Khách hàng Châu Á chiếm phần lớn trong số lượng du khách ghé thăm Việt Nam. Một trong những yếu tố tạo nên thành công cho khách sạn chính là sản phẩm dầu gội, sữa tắm. Vậy chủ khách sạn cần lưu ý những gì khi chọn dầu gội sữa tắm cho khách châu Á?
Sữa tắm là một sản phẩm dùng hàng ngày không thể thiếu trong các khách sạn. Đặc biệt đối với những khách sạn cao cấp đạt chuẩn 5 sao thì chất lượng của sữa tắm càng cần được đầu tư kỹ lưỡng. Sở dĩ sữa tắm đóng vai trò quan trọng như vậy là vì đây không chỉ là sản phẩm sử dụng trực tiếp trên người khách hàng mà còn là yếu tố để đánh giá chất lượng dịch vụ của khách sạn.
Để có thể lựa chọn chính xác loại dầu gội sữa tắm cho khách châu Á thì điều đầu tiên cần tìm hiểu đó chính là đặc điểm làn da của người Châu Á. Da Châu Á thường có sắc tố vàng và đậm màu hơn da của người Châu Âu. Bên cạnh đó vì khí hậu nhiệt đới chủ đạo nên làn da của người Châu Á thường có nhiều tuyến bã nhờn và nhiều dầu hơn. Đây cũng chính là nguyên nhân gây ra mụn hoặc viêm chân lông.
Chính vì vậy, đặc điểm sử dụng sữa tắm của người Châu Á thường tập trung vào việc làm sạch lỗ chân lông, loại bỏ bã nhờn để làn da được tươi tắn hơn. Bên cạnh đó họ cũng ưu tiên những sản phẩm dưỡng trắng hồng và mềm mịn cho làn da. Do đó những sản phẩm có thành phần từ sữa bò, sữa dê kết hợp thêm hương hoa tự nhiên sẽ rất được lòng du khách.
Mặc dù mỗi người sở hữu một mái tóc nhưng tất cả đều sẽ có những điểm chung cơ bản mà mái tóc Châu Á vốn có. Chính vì vậy nếu hiểu được đặc điểm chung này khách sạn có thể cung cấp đến du khách một loại dầu gội phù hợp với số đông.
Mái tóc người Châu Á thường có màu đậm như nâu, đen. Sợi tóc dày vì vậy sẽ khá to, chất tóc dễ bị thô và hư tổn. Do đó, người Châu Á thường sử dụng những loại dầu gội có chiết xuất từ thiên nhiên nhằm bổ sung dưỡng chất cho tóc. Và đặc biệt, da đầu của người Châu Á cũng dễ bị dầu nhờn do ảnh hưởng của thời tiết và độ ẩm trong không khí. Vì vậy, những loại dầu gội làm sạch sâu cũng rất được ưa chuộng.
Từ những đặc điểm chung trên thì chủ khách sạn có thể chọn những sản phẩm dầu gội có thành phần tự nhiên như bồ kết, bưởi, sả, bạc hà. Có chức năng làm sạch sâu để vừa dưỡng tóc mềm mượt và vừa làm sạch mái tóc.
Du khách Châu Á thường nằm ở các nước như Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản do đó sở thích về mùi hương trong sữa tắm và dầu gội của họ cũng có nét tương đồng nhau. Đa số người Châu Á sẽ thích hương thơm dịu nhẹ và đặc biệt là những hương thơm tự nhiên như hương bạc hà, hoa hồng, matcha. Do đó khách sạn nên cung cấp những sản phẩm có hương thơm nhẹ nhàng, thiên nhiên để làm hài lòng du khách.
Người Châu Á thường ưa chuộng những sản phẩm có thiết kế sang trọng và bắt mắt. Đặc biệt đối với các khách sạn 5 sao thì hình thức sản phẩm cũng là một yếu tố quan trọng cần chú ý.
Thông thường dầu gội sữa tắm cho khách sạn sẽ là đồ dùng 1 lần, mỗi lượt khách sẽ được cung cấp một bộ sản phẩm mới. Do đó, thiết kế chai dầu gội, sữa tắm nên nhỏ gọn hết mức có thể. Bên cạnh đó nên chọn những sản phẩm có vỏ trong để có thể nhìn thấy bên trong. Kiểu thiết kế này vừa đơn giản vừa sang trọng, rất phù hợp với sở thích của người Châu Á.
Đặc điểm đi du lịch của du khách Châu Á thường là đi theo cặp hoặc đi gia đình. Vì vậy mà việc cung cấp cả dầu gội sữa tắm cho cả nam và nữ sẽ đáp ứng được tối đa nhu cầu của khách hàng. Từ đó thể hiện chất lượng dịch vụ tuyệt vời của khách sạn.
Trên đây là những lưu ý quan trọng khi chọn dầu gội sữa tắm cho khách châu Á. Nếu như bạn đang muốn tìm hiểu về các sản phẩm Amenities khách sạn thì hãy liên hệ với Poliva để được tư vấn tận tình. Tự hào là một đơn vị cung cấp đồ amenities cho khách sạn chất lượng cao cùng giá cả cạnh tranh, Poliva sẽ đem đến cho bạn những sản phẩm như: dép khách sạn giá rẻ, lược khách sạn… tốt nhất hiện nay.
Chất liệu khay amenities ảnh hưởng rất nhiều đến trải nghiệm của khách hàng cũng như sự chuyên nghiệp, đầu tư của khách sạn. Vậy các loại chất liệu nào là tốt nhất khi lựa chọn khay amenities?...