Khách sạn bị đánh giá xấu: Những cách giải quyết triệt để!

71,159 | Thứ tư, 25/11/2020, 07:00 (GMT+7)

Review xấu là điều hoàn toàn có thể xảy ra khi kinh doanh khách sạn. Việc xử lý khủng hoảng tốt sẽ giúp khách sạn của bạn giữ được niềm tin với khách hàng. Cùng tham khảo những cách xử lý khi khách sạn bị đánh giá xấu trong bài viết sau đây.

Các nguyên nhân khiến khách sạn bị đánh giá xấu

Khách sạn bị đánh giá xấu là điều không một ai mong muốn khi kinh doanh khách sạn, bởi lượng khách và tình hình kinh doanh có thể suy giảm đáng kể. Tuy nhiên, đây lại là tình huống xảy ra khá thường xuyên. Những tình huống khiến khách sạn bị review xấu bao gồm:

Do chất lượng dịch vụ của khách sạn không tốt

Đây là nguyên nhân chủ quan từ chính bản thân của khách sạn. Đó có thể là sự kém chất lượng trong cơ sở vật chất, dịch vụ hoặc thái độ nhân viên. Những review này thường rất thu hút do nó đến từ những khách hàng trực tiếp trải nghiệm dịch vụ.

Chất lượng dịch vụ khác biệt so với quảng cáo

Sự “thổi phồng” khi quảng cáo có thể khiến khách sạn bị đánh giá xấu. Điều này xuất phát từ mong đợi và cảm giác thất vọng của khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ. Tương tự như chất lượng dịch vụ kém, đây cũng là nguyên nhân chủ quan từ phía khách sạn.

Khách hàng đánh giá thiếu khách quan

Không phải bất cứ đánh giá nào của khách hàng cũng mang tính xác thực. Đối với những khách hàng khó tính, họ sẽ sẵn sàng review xấu về khách sạn khi không hài lòng.

Sự cạnh tranh không lành mạnh từ các đối thủ

Đánh giá xấu có thể đến từ những vị khách không có thật hoặc chưa từng sử dụng dịch vụ. Chúng thường xuất phát từ sự cạnh tranh không lành mạnh từ các đối thủ cạnh tranh. Nhưng dù review xấu là thật hay ảo thì khách sạn của bạn vẫn phải chịu ảnh hưởng không tốt.

Có rất nhiều nguyên nhân khiến khách sạn bị đánh giá xấu

Có rất nhiều nguyên nhân khiến khách sạn bị đánh giá xấu

Cách xử lý review xấu cho khách sạn

Điều đầu tiên cần làm khi khách sạn bị đánh giá xấu là tìm hiểu nguyên nhân của vấn đề. Chỉ khi nắm được nguyên nhân, khách sạn của bạn mới đưa ra được cách giải quyết phù hợp. Bạn có thể tham khảo các biện pháp xử lý review xấu cho khách sạn sau đây:

Lắng nghe phản hồi và cảm ơn khách hàng

Dù review là tiêu cực thì khách sạn vẫn nên cảm ơn vì khách hàng đã phản hồi. Việc cảm ơn sẽ khiến khách hàng cảm thấy mình được tôn trọng và lắng nghe. Qua đó, khách sạn có thể lấy được thiện cảm từ các khách hàng chưa từng hoặc đã sử dụng dịch vụ.

Nhận lỗi và xin lỗi khách hàng

Hãy nhận lỗi dù việc review xấu chưa hẳn đã xuất phát từ phía dịch vụ của khách sạn. Việc khách sạn nhận lỗi và hứa thay đổi có thể giúp xoa dịu các tin đồn một cách hiệu quả. Việc khách sạn giải thích hoặc đổ lỗi cho khách hàng chỉ khiến tình hình trở nên tồi tệ hơn mà thôi.

Trả lời các thắc mắc của khách hàng

Khi khách sạn bị đánh giá xấu, khách hàng thường đặt ra rất nhiều câu hỏi cho khách sạn. Để níu chân khách hàng, khách sạn cần dành thời gian để giải đáp thắc mắc cho khách hàng. Điều này không chỉ giúp bạn đính chính được tin đồn mà còn tạo thiện cảm cho khách hàng.

Đối với những review xấu mang tính chất bôi nhọ hoặc do cạnh tranh không lành mạnh: Khách sạn nên tìm đến sự giúp đỡ của các cơ quan chức năng để gỡ bỏ những review này. Ngoài ra, trong trường hợp cần thiết khách sạn có thể đính chính tin đồn qua các phương tiện thông tin đại chúng.

Khách sạn cần lắng nghe khách hàng trong mọi tình huống

Khách sạn cần lắng nghe khách hàng trong mọi tình huống

Cách khắc phục sau khi khách sạn bị đánh giá xấu

Xử lý khủng hoảng truyền thông là chưa đủ khi khách sạn bị đánh giá xấu. Bởi những review xấu này hoàn toàn có thể quay lại nếu vấn đề chưa được giải quyết. Do đó, khách sạn cần đưa ra những biện pháp khắc phục để tránh những đánh giá xấu tiếp theo. Cách khắc phục sau khủng hoảng truyền thông của khách sạn được tiến hành như sau:

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất của khách sạn.
  • Xây dựng một đội ngũ nhân viên khách sạn với tác phong chuyên nghiệp.
  • Tránh sử dụng những phương pháp marketing “thổi phồng” sự thật.
  • Tạo ra những chương trình khuyến mãi, dịch vụ tặng kèm để thu hút khách hàng.
Xây dựng chất lượng dịch vụ tốt giúp khách sạn tránh được review xấu

Xây dựng chất lượng dịch vụ tốt giúp khách sạn tránh được review xấu

Có những lý do từ “trên trời rơi xuống” khiến khách sạn bị đánh giá xấu. Dù nguyên nhân là gì đi chăng nữa thì cách giải quyết của khách sạn chính là điều quan trọng nhất. Hy vọng bài viết trên sẽ giúp khách sạn của bạn giải quyết tốt sự khủng hoảng này.

Combo là gì? Cách nhà hàng sử dụng combo để kích thích tiêu dùng

Là một khách hàng dù trong bất cứ lĩnh vực gì, đâu đâu ta cũng thấy những gói combo siêu hấp dẫn. Chẳng phải đau đầu, chẳng phải đắn đo vì đã có combo. Vậy thì, hình dung...

Cồn Ấu Cần Thơ: Thiên đường nghỉ dưỡng đẹp quên cả lối về

54,912 Địa điểm du lịch

Cồn Ấu là điểm đến vô cùng hấp dẫn của Cần Thơ. Du khách tìm đến đây để hòa mình vào thiên nhiên, với bầu không khí trong lành, mát mẻ. Hiện nay, Cồn Ấu Cần Thơ đang...

Chả cá Phan Thiết thơm ngon, đậm đà hương vị biển

55,185 Ẩm thực vùng miền

Hương vị dai ngon, đậm đà đặc trưng mà không nơi nào có được chính là lý do khiến chả cá Phan Thiết trở thành một trong những món đặc sản nổi tiếng và được nhiều thực khách...

Dãy núi Tả Liên Sơn: Nơi thỏa mãn những trái tim thích chinh phục

54,049 Địa điểm du lịch

Nếu chưa đến Tả Liên Sơn, bạn có nghĩ mình đã chinh phục hết Việt Nam? Có lẽ đối với những bạn trẻ ưa cảm giác mạo hiểm, thích khám phá thì hẳn Tả Liên Sơn không xa...

Bật mí “cửu độc đặc sản” Phú Quốc nổi tiếng xa là nhớ gần là mê

124,155

Nhắc tới hòn đảo ngọc Phú Quốc không chỉ dừng lại ở những bãi biển cát trắng biển xanh, danh thắng tuyệt đẹp. Mà còn được khám phá với văn hóa, phong tục cuộc sống của người dân...

Hải sản Bà Thôi mang hương vị biển cả trong từng món ăn

67,001 Ẩm thực vùng miền

Hải sản Bà Thôi luôn là điểm đến cho các tín đồ ẩm thực khi ghé thăm thành phố sông Hàn. Ngoài chất lượng món ăn, thì cung cách phục vụ, không gian và giá cả hợp lý...

Reviews Hotel

Khăn Soybean là gì? 5 ưu điểm của khăn sợi Soybean khiến bạn bất ngờ

62,856 Tin tức khách sạn

Khăn Soybean là gì? Vì sao dòng khăn sợi Soybean lại được coi là dòng khăn cao cấp. Khám phá ngay các ưu điểm tuyệt vời của khăn làm bằng sợi sữa đậu nành Soybean này ngay trong...

Giặt thảm chùi chân bằng máy giặt hay bằng tay? Bí kíp giặt thảm đúng chuẩn

64,355 Tin tức khách sạn

Thảm chùi chân sử dụng trong phòng cũng nên được vệ sinh thường xuyên. Như vậy mới giữ được vệ sinh và không tạo ra môi trường cho vi khuẩn cư trú. Nhưng khi vệ sinh nên giặt...

Lý do nên dùng thảm trải sàn mùa hè và bí quyết chọn thảm phù hợp

31,479 Tin tức khách sạn

Trong mỗi căn phòng khách sạn thì việc sử dụng thảm trải sàn đã không còn là điều gì quá đỗi xa lạ nữa rồi. Tấm thảm trải sàn có công dụng trang trí cho căn phòng đẹp...

Điểm danh 5 đơn vị cung cấp lược khách sạn chất lượng, giá rẻ

88,074 Tin tức khách sạn

Lựa chọn lược khách sạn, nhà nghỉ cần dựa vào đâu? Dựa vào các tiêu chí nào để lựa chọn đơn vị cung cấp lược khách sạn chất lượng và giá phải chăng nhất? Hãy cùng tìm hiểu...

Bao lâu nên thay ruột gối một lần để đảm bảo sức khỏe người dùng?

10,034 Tin tức khách sạn

Bạn có nhớ lần cuối mình thay ruột gối mới cho khách sạn là bao giờ không? Và bạn cũng không biết bao lâu nên thay ruột gối một lần để đảm bảo về cả chất lượng và...

Địa điểm du lịch

Kinh nghiệm du lịch Sun World Quảng Ninh “cực đã”

82,396 Du lịch

Quảng Ninh là miền đất đã quen thuộc với những ai đam mê du lịch. Ngoài vịnh Hạ Long- danh lam thắng cảnh được thế giới công nhận- thì chúng ta không nên bỏ qua một địa điểm...

{{$tags}}
Phượt đèo Cả Phú Yên ngắm trọn nét hoang sơ hùng vĩ non nước Việt

70,739 Du lịch

Đèo Cả là một địa danh nổi tiếng của tỉnh Phú Yên, rất phù hợp cho những ai ưa thích sự mạo hiểm và muốn hòa mình vào không gian thiên nhiên xanh mát. Nằm chơi vơi giữa...

{{$tags}}
Quảng trường Ba Đình: Địa danh lịch sử giữa lòng Thủ đô

84,222 Du lịch

Quảng trường Ba Đình là nơi ghi dấu ấn lịch sử của dân tộc Việt Nam. Quảng trường là một  điểm tham quan du lịch cực kì thú vị không thể bỏ qua khi du khách đến với...

{{$tags}}
Câu cá Hà Nội chỗ nào hay – Bật mí 6 địa điểm độc đáo thú vị nhất

230,759 Du lịch

Câu cá là một thú vui tao nhã để thư giãn sau những ngày làm việc mệt mỏi. Tại Hà Nội lựa chọn một địa điểm để câu cá vào những ngày nghỉ cuối tuần được rất nhiều...

{{$tags}}
Trải nghiệm du lịch biển Nhật Lệ: Hấp dẫn, thú vị và đáng đi

151,488 Du lịch

Biển Nhật Lệ là một trong những bãi biển của Việt Nam được thiên nhiên ưu ái ban tặng vẻ đẹp tuyệt hảo. Du lịch tại đây, du khách sẽ như lạc vào chốn “bồng lai tiên cảnh”...

{{$tags}}

Giải trí

Du lịch Sơn La – Điểm khám phá làm “đốn tim” phượt thủ

99,339 Du lịch

Không chỉ nổi tiếng bởi hình ảnh thửa ruộng bậc thang được nhuộm màu vàng ươm của lúa mới, đẹp đến mê hoặc lòng người, mà Sơn La còn nổi tiếng với hình ảnh những đồi chè xanh...

{{$tags}}
Khám phá khu du lịch Nghệ An – Vẻ đẹp của vùng đất đầy nắng và gió

98,769 Du lịch

Nghệ An là một tỉnh miền trung sở hữu nhiều địa điểm du lịch, di tích lịch sử nổi tiếng. Chính vì vậy, nơi đây trở thành điểm đến hấp dẫn thu hút nhiều du khách. Để giúp...

{{$tags}}
Lẩu mắm Cần Thơ dung dị khó quên – Ăn 1 lần là nhớ cả đời

72,539 Du lịch

Lẩu mắm Cần Thơ gây được ấn tượng mạnh với thực khách. Món ăn nổi tiếng với đặc trưng của mắm kho cùng hơn 40 loại rau ăn kèm. Chù Ụ Rang Me “thăng hạng” đặc sản hút...

{{$tags}}
Đến ngay suối khoáng nóng Hua Pe nghỉ dưỡng dịp lễ 30/4 – 1/5 này

82,349 Du lịch

Suối khoáng nóng Hua Pe là một địa điểm đẹp không thể bỏ qua dịp nghỉ lễ này. Sau những ngày làm việc căng thẳng, còn gì tuyệt vời hơn khi tìm đến một nơi mà được thư...

{{$tags}}
Khám phá vẻ đẹp của khu du lịch Cao Bằng – Phượt Cao Bằng

99,098 Du lịch

Được thiên nhiên ưu ái, với vẻ đẹp trời ban, cùng những chiến tích lịch sử hào hùng, Cao Bằng trở thành điểm đến thu hút du khách xa gần. Để bạn có một hành trình phượt Cao...

{{$tags}}
5 điều cần ghi nhớ khi sử dụng ấm siêu tốc khách sạn

24,016 Tin tức khách sạn

Tại các khách sạn hiện nay đều trang bị ấm siêu tốc. Tuy nhiên, không phải ai biết biết sử dụng thiết bị này đúng cách. Nếu không cẩn thẩn thì bạn sẽ có thể gây ra những...

Mua máy rửa chén ở đâu? Gợi ý 6 nhà cung cấp máy rửa chén công nghiệp uy tín

10,029 Tin tức khách sạn

Máy rửa chén không chỉ giúp tiết kiệm công sức mà còn tiết kiệm được cả nước, điện một cách hiệu quả. Vậy mua máy rửa chén ở đâu bảo đảm nhất? Hãy tham khảo 1 số nhà...

Giải đáp vấn đề Extra bed phù hợp loại phòng nào chi tiết nhất

86,594 Tin tức khách sạn

Nên trang bị giường phụ cho loại phòng nào trong khách sạn là vấn đề đang được quan tâm hàng đầu hiện nay. Đừng bỏ qua bài viết dưới đây nếu bạn cần một câu trả lời chi...

Vì sao khách sạn nên trang bị đèn xông tinh dầu trong phòng ngủ?

36,090 Tin tức khách sạn

Đèn xông tinh dầu đang là một vật dụng được rất nhiều người ưa chuộng trên thị trường hiện nay, đặc biệt là đối với các chị em phụ nữ. Ngoài ra, đây cũng là một trong những...

Có nên sấy tóc sau khi gội không? 4 cách dùng máy sấy không hại tóc

10,043 Tin tức khách sạn

Nhiều người cho rằng việc sấy tóc có thể khiến mái tóc trở nên khô xơ, hư tổn hơn. Vậy thực hư vấn đề này ra sao? Có nên sấy tóc sau khi gội đầu hay không? Hãy...

Đèn ngủ nên chọn màu gì để tốt cho sức khỏe khách hàng?

64,539 Tin tức khách sạn

Chọn được mẫu đèn ngủ phù hợp với khách sạn của mình rất quan trọng, đồng thời thì màu sắc ánh sáng của đèn ngủ cũng cần sự quan tâm đúng mực. Vậy đèn ngủ nên chọn màu...

Giường phụ khách sạn nệm gập và nệm đứng: Nên chọn loại nào?

10,028 Tin tức khách sạn

Giường phụ extra bed là vật dụng không thể thiếu trong các khác sạn, resort cao cấp. Dựa vào chức năng, có thể chia thành 2 loại là giường phụ khách sạn nệm gập và nệm đứng. Mỗi...

Nhà nghỉ có cần trang bị dao cạo râu dùng 1 lần không?

57,239 Tin tức khách sạn

Dao cạo râu dùng 1 lần là một dụng cụ nằm trong bộ đồ amenities khách sạn. Tuy nhiên nhà nghỉ có cần trang bị dao cạo râu dùng 1 lần không là băn khoăn của nhiều người...

Những điều bạn cần biết về máy sấy tóc 2 chiều nóng lạnh

58,552 Tin tức khách sạn

Máy sấy tóc là một trong những vật dụng không thể thiếu được trong cuộc sống hàng ngày. Thế nhưng, cụm từ “máy sấy tóc 2 chiều nóng lạnh” đôi khi khá lạ lẫm đối với nhiều người....

Bất ngờ trước 4 tác dụng tuyệt vời của thảm chùi chân khách sạn

29,394 Tin tức khách sạn

Thảm chùi chân trong khách sạn, nhà nghỉ là thiết bị không thể thiếu. Ngoài việc làm sạch bụi, ngăn bụi bẩn, nước từ bên ngoài vào phòng thì thảm chùi chân còn nhiều tác dụng khác. Hãy...

Chọn mua cột chắn inox cho rạp chiếu phim – Loại nào phù hợp nhất?

Đừng bỏ lỡ

Chọn mua cột chắn inox cho rạp chiếu phim – Loại nào phù hợp nhất?

Quầy soát vé của rạp chiếu phim luôn trong tình trạng đông đúc và rất dễ xảy ra việc lộn xộn khi khách xem phim đứng xếp hàng mua vé, đó là lý do vì sao các rạp...

  • 3 bí quyết vàng vệ sinh đệm khách sạn sạch chuẩn không cần chỉnh
    3 bí quyết vàng vệ sinh đệm khách sạn sạch chuẩn không cần chỉnh
  • Cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất
    Cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất
  • Hộp đựng giấy vệ sinh toilet: Đồ dùng thiết yếu trong phòng tắm khách sạn
    Hộp đựng giấy vệ sinh toilet: Đồ dùng thiết yếu trong phòng tắm khách sạn
  • Kinh nghiệm chọn mẫu máy đánh giày phù hợp từng không gian
    Kinh nghiệm chọn mẫu máy đánh giày phù hợp từng không gian
  • Điểm danh 99+ mẫu lược khách sạn thiết kế đẹp – độc – lạ
    Điểm danh 99+ mẫu lược khách sạn thiết kế đẹp – độc – lạ
  • Làm thế nào để phát hiện nhà nghỉ có camera hay không?
    Làm thế nào để phát hiện nhà nghỉ có camera hay không?

Setup khách sạn

3 lưu ý cần phải biết khi chọn đệm cho giường phụ khách sạn

32,111 Setup khách sạn

Trang bị thêm giường phụ chất lượng với chiếc đệm êm ái chính là bí quyết tạo ấn tượng và giữ chân khách lưu trú đến với khách sạn lần sau. Đừng bỏ qua 3 lưu ý cần...

{{$tags}}
Khám phá kích thước khăn spa đúng tiêu chuẩn 5 sao

43,608 Setup khách sạn

Khăn spa là một vật dụng vô cùng quan trọng thể hiện đẳng cấp và thương hiệu của một spa. Vậy tiêu chí nào để lựa chọn khăn spa chất lượng? Kích thước khăn spa đúng chuẩn 5...

{{$tags}}
Cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất

69,011 Setup khách sạn

Trải ga giường là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp khách sạn tạo ấn tượng đẹp với khách hàng. Dưới đây là cách cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất....

{{$tags}}
Bí quyết chọn mua khăn mặt khách sạn chất lượng, chuẩn cao cấp

67,790 Setup khách sạn

Làm thế nào để có thể lựa chọn được cho mình những chiếc khăn mặt đảm bảo chất lượng? Hãy tham khảo ngay bài viết này để có thể nắm được những bí quyết chọn mua khăn mặt...

{{$tags}}
Các mẫu chăn ga gối đệm nhà nghỉ, khách sạn mini tốt nhất

119,573 Setup khách sạn

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn, việc chọn chăn ga gối đệm thoải mái và tiện nghi là vấn đề vô cùng quan trọng. Dưới đây là các mẫu chăn ga gối đệm nhà...

{{$tags}}

Thiết kế khách sạn

3 kinh nghiệm hay giúp thiết kế mặt tiền khách sạn nhỏ đẹp 

60,178 Kiến Thức Khách Sạn

Khách sạn nhỏ, khách sạn mini thường có ít không gian hơn so với những khách sạn lớn. Vì vậy làm sao để thiết kế mặt tiền khách sạn nhỏ đẹp là điều được nhiều chủ đầu tư...

{{$tags}}
Luật xây dựng khách sạn: Những điều nhất định phải biết

49,161 Kiến Thức Khách Sạn

Lĩnh vực kinh doanh nhà hàng, khách sạn hiện nay đang ngày càng phát triển. Vậy luật xây dựng khách sạn là gì? Đừng bỏ qua bài viết sau đây để tiết kiệm thời gian và công sức...

{{$tags}}
Bí quyết thiết kế khách sạn 3 sao cực đẹp và ấn tượng

55,757 Kiến Thức Khách Sạn

Mẫu khách sạn 3 sao thường có quy mô lớn và đòi hỏi yêu cầu khắc khe về kiến trúc. Đừng bỏ qua bí quyết thiết kế khách sạn 3 sao cực đẹp và ấn tượng dưới đây...

{{$tags}}
Tư vấn xây khách sạn cổ điển 5 sao đẹp như ở Pháp

52,012 Kiến Thức Khách Sạn

Với nhu cầu cuộc sống ngày càng cao, phong cách kiến trúc đẳng cấp và xa hoa ngày càng được nhiều người ưa chuộng. Do đó, xây khách sạn cổ điển cũng là xu hướng kiến trúc nhiều...

{{$tags}}
Thiết kế khách sạn xanh hòa quyện cùng thiên nhiên sinh động

65,281 Kiến Thức Khách Sạn

Một bộ phận khách du lịch hiện nay ưa chuộng lối sống xanh, an toàn và thân thiện với môi trường. Vì vậy, khách sạn xanh là giải pháp phát triển bền vững dần trở nên phổ biến...

{{$tags}}
Vì sao nhà hàng, khách sạn nên dùng hộp đựng giấy vệ sinh cuộn lớn?

70,659 Tin tức khách sạn

Việc dùng hộp đựng giấy vệ sinh cuộn lớn đã trở nên phổ biến trong những khách sạn hiện nay. Hộp đựng giấy mang rất nhiều công dụng khác nhau và là món đồ cần thiết, tiện lợi....

Lựa chọn không gian thích hợp để sử dụng tủ mini bar, tủ lạnh mini

54,579 Tin tức khách sạn

Mini bar và tủ lạnh mini là những thiết bị quen thuộc trong phòng khách sạn và hộ gia đình. Tuy nhiên, không phải không gian nào cũng thích hợp để sử dụng mini bar và tủ lạnh...

Điểm danh các lỗi nhỏ xíu nhưng khiến khăn khách sạn nhanh hỏng

35,333 Tin tức khách sạn

Việc đầu tư khăn khách sạn cao cấp là chuyện vô cùng quan trọng. Chính vì thế bài toán đặt ra cho mỗi khách sạn là cần tối ưu khả năng sử dụng và kéo dài tuổi thọ cho khăn. Tham khảo ngay...

3 công dụng của ghế công viên ngoài trời không thể bỏ qua

143,791 Tin tức khách sạn

Các loại ghế công viên với tính ứng dụng cao trong thực tiễn xuất hiện ngày càng nhiều trong cuộc sống chúng ta. Dưới đây là các công dụng của ghế công viên ngoài trời bạn không thể...

Địa chỉ bán thùng rác văn phòng uy tín số 1 thị trường Việt

10,023 Tin tức khách sạn

Bạn đang tìm địa chỉ bán thùng rác văn phòng uy tín? Bạn đang hoang mang trước thị trường đa dạng như hiện nay? Vậy thì còn chần chờ gì mà không tham khảo ngay gợi ý sau...

Tin tức khách sạn

Mua thảm chùi chân ở đâu chất lượng? Gợi ý các nhà cung cấp uy tín

53,549 Kiến Thức Khách Sạn

Thảm chùi chân là vật dụng cần thiết trong gia đình, văn phòng, phòng nghỉ khách sạn. Có rất nhiều loại thảm khác nhau trên thị trường. Đa dạng về màu sắc, chủng loại, chất liệu. Tuy nhiên...

{{$tags}}
Tầm quan trọng của cao su ốp góc tường trong thiết kế hầm để xe

10,045 Tin tức khách sạn

Cao su ốp góc tường tưởng chừng như là một vật dụng đơn giản nhưng lại mang rất nhiều ý nghĩa. Bài viết sau đây sẽ chia sẻ cho bạn về tầm quan trọng của việc sử dụng...

{{$tags}}
Homestay nên sử dụng giường pallet gỗ, kim loại hay giường pallet nhựa?

10,146 Tin tức khách sạn

Vì mang lại nhiều lợi ích trong quá trình sử dụng và giá cả hợp lý nên giường pallet đang ngày càng được nhiều các homestay lựa chọn. Nhưng nhiều người còn phân vân không biết nên sử...

{{$tags}}
Mua bảng menu ở đâu? Gợi ý list địa chỉ uy tín nhất hiện nay cho bạn

33,016 Tin tức khách sạn

Bạn đang sở hữu một nhà hàng, một khách sạn hay một quán cà phê? Bạn đang tìm kiếm cho mình một bảng menu đẹp và bền? Tuy nhiên bạn còn đang băn khoăn không biết nên lựa...

{{$tags}}
Vì sao cần trang bị lược dùng 1 lần trong khách sạn, nhà nghỉ?

85,206 Tin tức khách sạn

Lược dùng 1 lần được biết đến vai trò quan trọng trong khách sạn. Vậy vai trò của chúng là gì? Vì sao cần trang bị lược dùng 1 lần trong khách sạn, nhà nghỉ? Nếu bạn đang...

{{$tags}}

Nghiệp vụ khách sạn

Turndown service là gì? Từ A-Z về công việc cần thực hiện

41,660 Kiến Thức Khách Sạn

Để tạo nên uy tín trong lòng khách hàng, khách sạn luôn tỉ mỉ trong từng khâu phục vụ để. Khách sạn như người bạn đồng hành cùng khách lưu trú trong từng bữa ăn, giấc ngủ, tạo...

{{$tags}}
Smoothie là gì mà khiến các chị em đắm say đến thế?

43,536 Kiến Thức Khách Sạn

Đối với phần lớn mọi người đặc biệt các chị em phụ nữ, thật dễ dàng để trả lời smoothie là gì. Thậm chí với nhiều người, smoothie đã trở thành đồ uống không thể thiếu trong thực...

{{$tags}}
Những thông tin cơ bản cần biết về nghiệp vụ buồng phòng

10,070 Kiến Thức Khách Sạn

Nghiệp vụ buồng phòng đang ngày càng trở nên quan trọng trong thời đại du lịch phát triển như ngày nay. Trong một khách sạn, đây là một bộ phận cực kì quan trọng. Bộ phận này giúp...

{{$tags}}
Bộ phận buồng phòng là gì? Những yêu cầu cần có ở Housekeeping

54,956 Kiến Thức Khách Sạn

Là bộ phận chỉ đứng sau “cánh gà” mang lại sự thành công và chất lượng cho khách sạn, bộ phận buồng phòng (Housekeeping) giữ một vai trò cực kỳ quan trọng. Vậy công việc của bộ phận...

{{$tags}}
Steward là gì? Bạn có phải là ứng viên thực sự phù hợp với vị trí Steward?

42,037 Kiến Thức Khách Sạn

Đằng sau những món ăn tuyệt hảo được sắp xếp cầu kỳ là sự vận hành nhịp nhàng của bộ phận bếp. Tại khu vực bếp là một chuỗi dây chuyền từ khâu chuẩn bị nguyên liệu đến...

{{$tags}}

Kiến thức khách sạn

Điểm danh 3 mẫu hộp đựng giấy vệ sinh cao cấp cho khách sạn 5 sao

165,856 Tin tức khách sạn

Hộp đựng giấy vệ sinh cao cấp hiện nay được sử dụng phổ biến. Các khách sạn 5 sao luôn sử dụng loại hộp này để nâng cao chất lượng. Có những mẫu hộp đựng giấy vệ sinh...

{{$tags}}
Đệm cứng và đệm mềm: Loại nào mới thực sự tốt cho sức khỏe?

69,332 Tin tức khách sạn

Nên nằm đệm cứng hay đệm mềm để tốt cho sức khỏe là băn khoăn của khá nhiều người hiện nay. Nếu bạn cũng đang thắc mắc vấn đề này, vậy thì bài viết sau đây sẽ giúp...

{{$tags}}
Vai trò của khăn khách sạn: Liệu bạn đã biết rõ chưa?

63,122 Kiến Thức Khách Sạn

Khi nhận phòng khách sạn bạn sẽ thấy trong phòng nghỉ được trang bị rất nhiều loại khăn khác nhau. Mỗi một loại khăn sẽ mang một công dụng riêng. Cùng khám phá ngay vai trò của khăn...

{{$tags}}
Chỉ 3 phút biến áo choàng tắm bị ngả màu trở nên trắng sáng

36,025 Tin tức khách sạn

Muốn áo choàng tắm bị ngả màu trở nên trắng sáng như mới là điều mà nhiều khách sạn đang tìm kiếm. Với các cách đơn giản được nêu dưới đây thì chỉ với 3 phút bạn sẽ...

{{$tags}}
Vỏ chăn là gì? Khám phá công dụng và kích thước vỏ chăn khách sạn

10,072 Tin tức khách sạn

Trong bất kỳ phòng ngủ nào cũng không thể thiếu đi sự xuất hiện của vỏ chăn. Tuy nhiên, vỏ chăn là gì và tác dụng cụ thể của chúng ra sao thì nhiều người vẫn còn mơ...

{{$tags}}
Ngạc nhiên với các cách xử lý rác thải trên thế giới thông minh siêu đỉnh

10,048 Tin tức khách sạn

Rác thải và cách xử lý chúng là vấn đề chung của tất cả các quốc gia trên toàn thế giới. Mỗi ngày, có hàng triệu tấn rác được thải ra trên toàn thế giới. Nếu như không...

Bộ đồ da khách sạn là gì? Một bộ đồ da khách sạn đầy đủ gồm những gì?

96,746 Tin tức khách sạn

Bộ đồ da là những thiết bị buồng phòng khách sạn không thể thiếu của khách sạn từ 3 sao trở lên. Vậy bộ đồ da khách sạn là gì? Một bộ đồ da khách sạn đầy đủ...

Nên dùng đồ amenities khách sạn có sẵn hay đồ dùng cá nhân của mình?

10,040 Tin tức khách sạn

Nên dùng đồ amenities khách sạn có sẵn hay đồ dùng cá nhân của mình? Chắc hẳn đây là thắc mắc của rất nhiều người khi chuẩn bị đi du lịch hoặc đi công tác và cần lưu...

List những resort Vũng Tàu gần biển sở hữu tầm view siêu đẹp

118,693 Tin tức khách sạn

Được mệnh danh là thành phố biển nằm ở khu vực miền Nam nước ta, Vũng Tàu sở hữu những bờ biển đẹp hấp dẫn du khách từ nhiều nơi ghé thăm. Chính vì vậy mà nơi đây...

Vải linen là gì? Vải linen trắng may ga giường khách sạn có tốt không?

10,118 Tin tức khách sạn

Bên cạnh ga trải giường làm từ cotton thì có một loại vải khác rất được ưa chuộng là vải linen. Nhưng vải linen là gì? Vải linen trắng may ga giường khách sạn liệu có phải sự...

{{$name}}

{{$viewed}} {{$cat_name}}

{{$description}}

{{$tags}}
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999