Bộ phận buồng phòng tiếng anh cần đạt trình độ nào?

53,996 | Thứ năm, 08/04/2021, 07:00 (GMT+7)

Bộ phận buồng phòng tiếng anh là Housekeeping. Đây là một bộ phận “hậu cần” trong khách sạn. Tuy ít giao tiếp trực tiếp với khách hàng thế nhưng không phải không có. Vì vậy, công việc này vẫn đòi hỏi một trình độ ngoại ngữ nhất định. Vậy làm ở bộ phận buồng phòng tiếng anh cần đạt trình độ nào? Cùng mình tìm hiểu nhé!

Bộ phận buồng phòng tiếng anh là Housekeeping

Bộ phận buồng phòng tiếng anh là Housekeeping

Bộ phận buồng phòng làm công việc gì?

Trong bộ phận buồng phòng có rất nhiều vị trí. Mỗi vị trí lại có những nhiệm vụ khác nhau. Nhìn chung thì đây là bộ phận đảm bảo về vệ sinh, luôn đem đến những căn phòng đảm bảo đúng chuẩn khách sạn.

    • Nhân viên buồng phòng: Nhiệm vụ chính là dọn dẹp phòng, kiểm tra và tiến hành bảo dưỡng các thiết bị trong phòng. Đồng thời thông báo cho khách sạn nếu gặp vấn đề sự cố về vật dụng, thiết bị phòng.
    • Nhân viên giặt ủi: Trách nhiệm trong việc giặt đồ của khách (khi khách có yêu cầu). Cũng như vận hành quy trình giặt ủi đồ trong phòng, đồng phục của nhân viên cũng như các loại vải từ các bộ phận khác trong khách sạn.
    • Nhân viên khu vực công cộng: Có vai trò trong việc đảm bảo vệ sinh sạch sẽ khu vực sảnh, hành lang, các khu vực công cộng….và tất cả những khu vực nội bộ làm việc trong khách sạn.
    • Nhân viên văn phòng: Đảm nhiệm những công việc giấy tờ, hành chính của bộ phận buồng phòng. Đó là nhân viên order taker, thư ký…

Tại sao nhân viên buồng phòng cần có tiếng anh? Cần trình độ tiếng anh mức nào?

Dù ít hay nhiều thì nhân viên bộ phận buồng phòng vẫn phải trực tiếp trao đổi với khách hàng

Dù ít hay nhiều thì nhân viên bộ phận buồng phòng vẫn phải trực tiếp trao đổi với khách hàng

Như những nhiệm vụ được liệt kê ở phần trên, ta thấy rằng nhân viên buồng phòng dù ít dù nhiều vẫn phải giao tiếp. Trong nhiều trường hợp ví dụ như thắc mắc, nhờ vả, có vấn đề phát sinh,…Nếu không có ngoại ngữ làm sao giải quyết được? Với nhiều vị trí trải dài trình độ tiếng anh yêu cầu cũng khác nhau. Với những nhân viên buồng phòng, giặt ủi,… thì chỉ yêu cầu nghe, giao tiếp cơ bản. Tuy nhiên, với những vị trí chủ chốt như trưởng bộ phận, thư kí thì cần yêu cầu trình độ tiếng anh cao và bài bản hơn. Vì đây là những vị trí thường xuyên phải trực tiếp chào đón những đoàn khách quan trọng, khách vip, khách nước ngoài và tham gia những lớp đào tạo nghiệp vụ hoặc các cuộc họp quan trọng

Gợi ý một vài từ vựng tiếng anh cơ bản dành cho bộ phận buồng phòng

Từ ngữ chuyên ngành

Từ vựng chuyên ngành của lĩnh vực này được chia làm rất nhiều loại. Đơn cử có thể kể đến từ vựng chuyên dụng, từ vựng về tình trạng phòng, từ vựng về các vật dụng trong phòng,… Dưới đây mình xin ví dụ một số từ vựng chuyên dụng hay dùng

    • Arrivallist: Danh sách khách đến
    • Check-in time: Giờ nhận phòng
    • Check-out time: Giờ trả phòng
    • Checklist: Danh mục kiểm tra
    • Maintenancelist: Danh sách bảo trì
    • Doublelock: Khóa kép (khóa hai lần)
    • Grandmaster key: Chìa khóa vạn năng
    • Floor key: Chìa khóa tầng
    • Masterkey: Chìa khóa tổng
    • Departurelist: Danh sách phòng khách sắp rời đi
    • Departureroom: Phòng khách sắp rời đi
    • Discrepancycheck: Kiểm tra sai lệch
    • Morningduties: Công việc buổi sáng
    • Evenningduties: Công việc buổi tối
    • Turndownservice: Dịch vụ chỉnh trang phòng buổi tối
    • Roomattendent’s check list: Bảng kiểm tra của nhân viên buồng phòng
    • Section: Khu vực được phân công
    • Trolley: Xe đẩy
    • Lost and Found: Tài sản thất lạc được tìm thấy

Những câu hội thoại thường sử dụng

Nhân viên bộ phận buồng phòng cần nắm vững một số thuật ngữ và câu hỏi hay gặp

Nhân viên bộ phận buồng phòng cần nắm vững một số thuật ngữ và câu hỏi hay gặp

    • Could I have my room cleaned right now?: Tôi muốn được dọn phòng ngay bây giờ được không?
    • I have some clothes to be washed. Do you have a laundry service?: Tôi có mấy bộ quần áo cần giặt. Ở đây có dịch vụ giặt là không cô?
    • Is my laundry ready?: Quần áo của tôi giặt xong chưa?
    • How can I turn on the TV?: Làm thế nào để bật ti vi nhỉ?
    • How can I turn down the air conditioner?: Làm thế nào để giảm nhiệt độ điều hòa xuống nhỉ?
    • Can I have some extra bath towels?: Cô lấy cho tôi thêm khăn tắm nhé
    • I’d like a toothbrush and a razor: Cô chuẩn bị cho tôi 1 bàn chải đánh răng và một dao cạo râu nhé
    • This key card is very difficult to use: Chiếc thẻ này khó sử dụng quá
    • The air conditioner doesn’t work: xin lỗi máy điều hòa không hoạt động rồi

Trên đây là một số những thông tin về tiếng anh cho bộ phận buồng phòng. Qua bài viết trên, hi vọng những ai đang thắc mắc đã tìm được cho mình câu trả lời của câu hỏi “Làm việc ở bộ phận buồng phòng tiếng anh cần những gì?”. Nếu bạn còn thắc mắc nào hãy để lại bình luận bên dưới, Poliva sẽ giải đáp giúp bạn.

Poliva – Công ty chuyên nhập khẩu và phân phối các loại thiết bị khách sạn cao cấp giá rẻ như: ghế xích đu giọt nướcgiường hồ bơiô lệch tâm, đồ dùng 1 lần cho khách sạn,…Mọi sản phẩm do Poliva cung cấp đều là hàng 100% nhập khẩu và mang thương hiệu Poliva cao cấp. Quý khách có nhu cầu mua hàng xin liên hệ 096.849.8888 để chọn được những mẫu sản phẩm mà bạn mong muốn.

Bài viết liên quan

Tasting menu là gì? Trải nghiệm món ăn giá ngàn đô hương vị hoàn hảo

50,307 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những người làm nghề đầu bếp ai cũng muốn một lần được thăng hoa cùng với món ăn Tasting menu để phục vụ khách hàng. Còn đối với khách hàng nếu đã quá nhàm chán với...

Gluten là gì? Ứng dụng của gluten trong làm bánh ra sao?

49,226 Nghiệp vụ khách sạn

Gluten là một thành phần phổ biến trong bột mỳ. Tuy nhiên, lại có nhiều ý kiến trái chiều bàn về khả năng gây hại của nó với sức khỏe con người. Vậy gluten là gì? Liệu nó...

Duvet cover là gì? Tất tần tật những thứ cần biết về thuật ngữ Duvet cover

70,583 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn sẽ phải ngạc nhiên khi biết rằng ngành nhà hàng – khách sạn có rất nhiều thuật ngữ chuyên ngành rắc rối. Đối với những người muốn làm về bộ phận buồng phòng khách sạn thì bắt...

Những thông tin cơ bản cần biết về nghiệp vụ buồng phòng

10,217 Nghiệp vụ khách sạn

Nghiệp vụ buồng phòng đang ngày càng trở nên quan trọng trong thời đại du lịch phát triển như ngày nay. Trong một khách sạn, đây là một bộ phận cực kì quan trọng. Bộ phận này giúp...

Syphon là gì? Điều thú vị về Syphon mà chuyên gia pha chế nên biết

43,615 Nghiệp vụ khách sạn

Syphon chính là biểu tượng cho một phương pháp pha chế cà phê đậm tính nghệ thuật, khiến bao người say mê. Vậy bạn có biết Syphon là gì? Chỉ với nguyên liệu đơn giản là cà phê...

Floating breakfast là gì? Thử Floating breakfast tại Việt Nam ở đâu?

Floating breakfast là gì? Bạn đã từng mê mẩn floating breakfast in bali thì nay đã có thể trải nghiệm dịch vụ sang chảnh này ngay tại Việt Nam. Poliva sẽ gợi ý cho bạn một số khách...

Khách vãng lai là gì? Quy trình check-in khách vãng lai

74,172 Nghiệp vụ khách sạn

Khách vãng lai là một trong số những đối tượng khách hàng phổ biến tại khách sạn. Việc tiếp nhận và xử lý phòng cho khách vãng lai có thể đặt ra nhiều khó khăn cho bộ phận...

Welcome drink là gì? 5 lưu ý khi khách sạn phục vụ Welcome drink

10,489 Nghiệp vụ khách sạn

Thuật ngữ khách sạn là vô cùng phong phú. Sẽ có rất nhiều người còn chưa biết Welcome drink là gì? Liệu Welcome drink tại khách sạn là miễn phí (free) hay sẽ bi tính phí. Và nếu...

Bar trưởng là gì? Khám phá nhiệm vụ, kỹ năng cơ bản của bar trưởng

73,182 Nghiệp vụ khách sạn

Bar trưởng là một thuật ngữ chỉ một vị trí trong quầy bar. Vậy bạn có biết cụ thể về vị trí này không? Hãy cùng tìm  câu trả lời Bar trưởng là gì qua bài viết sau...

Tableware là gì? Bộ tableware hoàn chỉnh bao gồm gì?

34,139 Nghiệp vụ khách sạn

Trong nhà hàng – khách sạn, cụm từ “Tableware” không phải là một thuật ngữ quá xa lạ. Để đảm bảo tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp hài lòng khách hàng, một bộ Tableware đầy đủ...

Room Service là gì? Hình thức phục vụ tại phòng tiện lợi thế nào?

67,632 Nghiệp vụ khách sạn

Trong các khách sạn hiện nay có dịch vụ room service. Vậy thuật ngữ room service là gì? Những điều cần biết về room service trong khách sạn là gì? Hãy cùng Poliva tìm hiểu ngay sau đây!...

Review Hotel

Ưu điểm nổi bật của công việc lễ tân khách sạn 2 sao

127,464 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đang mong muốn tìm kiếm công việc có thu nhập ổn định và hoàn thiện bản thân tốt hơn. Hãy thử làm lễ tân khách sạn. Với những ưu điểm của mình, lễ tân khách sạn 2...

Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính Revpar trong khách sạn

49,370 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những người chuyên ngành bên khách sạn nhất là người kinh doanh quản trị doanh nghiệp khách sạn luôn đặt tiêu chí Revpar lên hàng đầu. Vậy Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính...

Nhân viên buồng phòng và những phẩm chất, yêu cầu cần đáp ứng

49,971 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đang thắc mắc về các nhiệm vụ nhân viên buồng phòng? Hay còn đang “canh cánh” về quy trình làm việc của một nhân viên phục vụ buồng phòng khách sạn? Hãy để Poliva giải đáp giúp...

Steward là gì? Bạn có phải là ứng viên thực sự phù hợp với vị trí Steward?

42,336 Nghiệp vụ khách sạn

Đằng sau những món ăn tuyệt hảo được sắp xếp cầu kỳ là sự vận hành nhịp nhàng của bộ phận bếp. Tại khu vực bếp là một chuỗi dây chuyền từ khâu chuẩn bị nguyên liệu đến...

Food stylist là gì? Bí mật của người nghệ sĩ Food stylist qua bức ảnh đẹp

68,980 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ cầm cuốn menu của nhà hàng và bị “hớp hồn” và có cảm giác muốn thưởng thức món ăn đó qua những bức ảnh chưa? Không cần biết khẩu vị của nó như thế...

Thuật ngữ khách sạn

Vang cường hoá là gì? Những điều cần biết về vang cường hoá

79,426 Kiến Thức Khách Sạn

Những nhânn viên phục vụ tại nhà hàng- khách sạn chắc hẳn đã quen thuộc với vang sủi bọt nhưng bạn đã biết vang cường hoá là gì chưa? Chắc hẳn nhiều bạn đã nghe đến cụm từ...

{{$tags}}
Assignment là gì? Cùng khám phá vị trí assignment trong khách sạn

232,149 Kiến Thức Khách Sạn

Assignment là một thuật ngữ khách sạn rất quen thuộc đối với những người trong ngành. Đối với những người ngoài nghề đây là một từ khá lạ tai. Vậy assignment là gì? Đối với những bạn ngoài...

{{$tags}}
Sous chef là gì? Tìm hiểu nhiệm vụ công việc của Sous chef

48,805 Kiến Thức Khách Sạn

Trong một gian khách sạn thì khu vực bếp được coi là linh hồn ẩm thực, góp phần tạo nên thương hiệu của khách sạn đó. Và trong khu vực bếp có nhiều chức vụ khác nhau, mỗi...

{{$tags}}
Bleisure là gì? Những chiêu trò thu hút khách Bleisure cho khách sạn

168,458 Kiến Thức Khách Sạn

Bleisure là một thuật ngữ để chỉ một đối tượng khách hàng trong ngành kinh doanh du lịch, khách sạn. Tuy nhiên trong những năm gần đây đối tượng này lại chiếm một số lượng ngày càng lớn....

{{$tags}}
Bungalow là gì? Đôi nét về Bungalow mà không phải ai cũng biết

164,563 Kiến Thức Khách Sạn

Bungalow là một loại hình nhà ở khá phổ biến tại các nước khác nhau trên thế giới. Hiện nay, mô hình Bungalow phát triển rất mạnh mẽ tại nhiều khi nghỉ dưỡng, resort cao cấp và là...

{{$tags}}

Kiến thức khách sạn

Bật mí cách lựa chọn quầy lễ tân khách sạn mini phù hợp

41,111 Kiến Thức Khách Sạn

Để lựa chọn được quầy lễ tân khách sạn mini phù hợp thì cần dựa trên nhiều tiêu chí. Đặc biệt là dựa vào quy mô cũng như phong cách của khách sạn đang hướng đến. Quầy lễ...

{{$tags}}
Các sai lầm dễ mắc khi chọn mua gương cầu lồi giao thông

10,149 Tin tức khách sạn

Việc sử dụng gương cầu lồi trong cuộc sống thường ngày đã khá quen thuộc với mọi người, đặc biệt là trong lĩnh vực giao thông. Tuy nhiên, khi chọn mua gương cầu lồi nhiều người lại mắc...

{{$tags}}
4 tiêu chí lựa chọn thùng rác sảnh khách sạn, resort chuẩn nhất

87,793 Tin tức khách sạn

Trong mỗi khách sạn hay resort thường sử dụng thùng rác. Thùng rác đảm bảo vệ sinh khu vực khách sạn và tăng thẩm mỹ cho vị trí đặt chúng. Vậy làm thế nào để lựa chọn được...

{{$tags}}
Mặt tiền khách sạn và cách sắp xếp nội thất phù hợp, khoa học

38,138 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế mặt tiền khách sạn đẹp sẽ gây ấn tượng tốt và tạo sự cuốn hút du khách. Để tạo được mặt tiền đẹp thì việc bài trí nội thất, trang thiết bị cần được chú trọng....

{{$tags}}
Mua thùng rác khách sạn ở đâu vừa chất lượng lại có giá rẻ?

29,576 Tin tức khách sạn

Chất lượng tốt và giá thành cả phải chăng là những tiêu chí đầu tiên để chọn mua Thùng rác. Tuy nhiên, không phải đơn vị cung cấp thùng rác nào cũng đáp ứng được những tiêu chí...

{{$tags}}
Muốn làm lễ tân khách sạn học ngành gì? Nên thi khối nào?

54,773 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đang có ý định muốn trở thành lễ tân khách sạn? Bạn đang muốn học tập và theo đuổi công việc này? Bạn vẫn còn băn khoăn vấn đề lễ tân khách sạn học ngành gì và...

Horeca là gì? Bí quyết đánh thức tiềm năng của kênh Horeca ở Việt Nam

47,415 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những người đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh cung cấp dịch vụ – những thực phẩm, đồ uống, nguyên vật liệu cho khách sạn nhà hàng đều để ý tới thuật ngữ Horeca. Vậy...

Concierge là gì? Công việc của concierge trong khách sạn là gì?

44,783 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận tiền sảnh đóng vai trò quan trọng ở bất cứ khách sạn nào, concierge là một thành phần cấu tạo nên sự hoàn hảo cho bộ phận tiền sảnh. Vậy bạn đã biết concierge là gì...

Cutlery là gì? Dụng cụ Cutlery có chức năng gì trong nhà hàng khách sạn?

46,421 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ Cutlery được sử dụng trong nhà hàng khách sạn chưa? Hoặc bạn đã từng chạm qua hay dùng qua dụng cụ Cutlery đấy nhưng bạn không biết tên gọi thật...

Giặt khô là gì? Quy trình giặt khô trong khách sạn như thế nào?

66,402 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến giặt khô chưa? Vậy giặt khô là gì? Tại sao trong các nhà hàng, khách sạn lại sử dụng giặt khô? Hãy cùng Poliva tìm hiểu các thông tin về giặt khô...

Fine Dining là gì? Những điều thú vị về bữa tiệc Fine Dining

Tin nổi bật

Fine Dining là gì? Những điều thú vị về bữa tiệc Fine Dining

Fine Dining là một thuật ngữ đã xuất hiện từ lâu trong lĩnh vực khách sạn – nhà hàng. Thế nhưng đối với nhiều người, đặc biệt là tại Việt Nam, thì đây vẫn còn là một khái...

  • Smoothie là gì mà khiến các chị em đắm say đến thế?
    Smoothie là gì mà khiến các chị em đắm say đến thế?
  • Công việc của nhân viên buồng phòng gồm những gì, có vất vả không?
    Công việc của nhân viên buồng phòng gồm những gì, có vất vả không?
  • Cream cheese là gì? 3 thao tác đơn giản giúp làm cream cheese tại nhà
    Cream cheese là gì? 3 thao tác đơn giản giúp làm cream cheese tại nhà
  • Continental breakfast là gì và những điều lí thú cần biết
    Continental breakfast là gì và những điều lí thú cần biết
  • C&B là gì? Những điều cần biết về chuyên viên C&B khách sạn
    C&B là gì? Những điều cần biết về chuyên viên C&B khách sạn
  • Nội quy khách sạn: 6 yêu cầu nhân viên buồng phòng phải đáp ứng được
    Nội quy khách sạn: 6 yêu cầu nhân viên buồng phòng phải đáp ứng được
ETD là gì? ETD trong Nhà hàng – Khách sạn có nghĩa là gì?

34,554 Nghiệp vụ khách sạn

Trong ngành Nhà hàng – Khách sạn, ETD là một trong những thuật ngữ chuyên ngành khiến nhiều người thắc mắc. Không chỉ những người nhân viên mới, người trong nghề lâu năm cũng gặp khó khăn trong...

POS là gì? Đi du lịch thanh toán qua POS tiện lợi ra sao?

46,082 Nghiệp vụ khách sạn

POS là gì? Trong khách sạn thì POS có vai trò như thế nào? Khi thanh toán qua POS cần lưu ý những gì? Để giải đáp những câu hỏi này thì hãy cùng Poliva.vn tìm câu trả...

Barista là gì? Những yêu cầu và công việc của Barista là gì

37,888 Nghiệp vụ khách sạn

Ngày nay ngành dịch vụ-ẩm thực ngày càng phát triển. Kéo theo đó nên những vị trí pha chế như bartender hay barista ngày càng được phổ biến và thu hút. Khác với bartender đã được nhiều người...

Fast food là gì? Fast food có lợi hay hại cho sức khỏe?

43,304 Nghiệp vụ khách sạn

Fast food là một tên gọi quen thuộc với các tín đồ ẩm thực. Những món fast food luôn có sức hấp dẫn và “mê hoặc” vị giác của chúng ta đặc biệt khiến rất nhiều người yêu...

Café Americano là gì? Bí quyết pha một ly Café Americano “gây nghiện”

44,016 Nghiệp vụ khách sạn

Tại nước Mỹ vào mỗi buổi sáng trước khi đi làm họ luôn giành ra một chút thời gian để thưởng thức ly Café Americano. Nhiều người quan niệm rằng không biết ở ly Café đó có hương...

Cà phê chồn – thức uống đẳng cấp và xa xỉ nhất nhì thế giới

Đừng bỏ lỡ

Cà phê chồn – thức uống đẳng cấp và xa xỉ nhất nhì thế giới

Đối với đa số chúng ta, khi được hỏi về loại cà phê ngon nhất và đắt giá nhất thì chắc chắn câu trả lời sẽ là cà phê chồn – không chỉ đặc biệt bởi hương vị...

  • Ăn lạ miệng với dế chiên Kon Tum đậm vị núi rừng Tây Nguyên
    Ăn lạ miệng với dế chiên Kon Tum đậm vị núi rừng Tây Nguyên
  • Ốc Sài Gòn – Đã thử là ngon, đã ăn là nghiền không lối thoát
    Ốc Sài Gòn – Đã thử là ngon, đã ăn là nghiền không lối thoát
  • Lá mì: Hành trình từ nguyên liệu dân dã trở thành đặc sản Tây Nguyên
    Lá mì: Hành trình từ nguyên liệu dân dã trở thành đặc sản Tây Nguyên
  • Cá ngựa khô Nha Trang – Đặc sản quà quý cho người thân
    Cá ngựa khô Nha Trang – Đặc sản quà quý cho người thân
  • Cá kho gáo Ninh Bình: Đặc biệt từ cái tên, hương vị khó quên
    Cá kho gáo Ninh Bình: Đặc biệt từ cái tên, hương vị khó quên
  • Đến Kon Tum ăn gỏi lá, thưởng thức đủ hương vị núi rừng
    Đến Kon Tum ăn gỏi lá, thưởng thức đủ hương vị núi rừng
Floor Supervisor là gì? Lương của Floor Supervisor là bao nhiêu?

47,224 Nghiệp vụ khách sạn

Floor Supervisor là vị trí đảm bảo hoạt động và dịch vụ vệ sinh của khách sạn. Ở các khách sạn 4 sao, 5 sao thì nhân viên vị trí này sẽ có nhiều trách nhiệm và công...

Hạch toán kế toán khách sạn: Những kiến thức căn bản nhất

42,776 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đang thắc mắc hạch toán kế toán khách sạn là gì? Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây để hiểu hơn về cụm từ “hạch toán kế toán khách sạn”. Cũng như  hiểu...

Reservation là gì? Những thông tin liên quan đến Reservation cần biết

49,551 Nghiệp vụ khách sạn

Reservation là gì trong khách sạn? Bạn đã từng thắc mắc câu hỏi này chưa? Nếu thắc mắc và vẫn chưa tìm được câu trả lời cho chính mình, hãy để Poliva giúp bạn nhé! Cùng tìm hiểu...

Bộ phận kế toán khách sạn: Cơ cấu nhân sự và nội dung công việc

42,316 Nghiệp vụ khách sạn

 Bộ phận kế toán khách sạn là bộ phận vô cùng quan trọng. Bởi bộ phận này ảnh hưởng và quyết định đến doanh thu cũng như sự phát triển của khách sạn. Hãy cùng Poliva tìm hiểu...

Lương gross là gì? Lương gross với lương net có gì khác nhau?

65,478 Nghiệp vụ khách sạn

Thu nhập là vấn đề quan tâm đầu tiên khi bạn tìm kiếm bất kỳ công việc nào. Và lương gross là một trong những kiểu lương phổ biến hiện nay với tên gọi khá xa lạ với...

Spa therapist là gì? Trở thành Spa therapist có khó không?

68,081 Nghiệp vụ khách sạn

Khi lĩnh vực kinh doanh khách sạn phát triển, khách hàng đã không còn coi khách sạn đơn giản là nơi nghỉ ngơi qua đêm. Khách sạn trở thành một nơi nghỉ dưỡng thực thụ với đa dạng...

Menu là gì? Choáng ngợp với các loại menu đa dạng, độc đáo

54,022 Nghiệp vụ khách sạn

Khi đặt chân tới các nhà hàng, quán cafe, điều bạn không thể bỏ qua có phải là tham khảo menu. Menu là một phần quan trọng khi bạn muốn kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng-khách sạn....

Espresso là gì? Cùng thưởng thức ly Espresso đậm đà chuẩn vị Ý

44,783 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu như ở bài viết trước Poliva cung cấp bạn đã biết đến hương vị của Café Americano của Mỹ. Nhưng từ sâu xa nguồn gốc của loại café đó chính là café Espresso của Ý vô cùng...

Butler là gì? Khám phá nhiệm vụ của butler trong khách sạn

230,992 Nghiệp vụ khách sạn

Butler là một nghề nghiệp khá mới ở Việt Nam nhưng đây là một nghề rất quen thuộc trong nhiều khách sạn 5 sao trên thế giới. Vậy butler là gì ? Butler là một vị trí được...

Banquet là gì? Tầm quan trọng của Banquet trong khách sạn

77,090 Nghiệp vụ khách sạn

Banquet là gì? Một thắc mắc cần được giải đáp khi tìm hiểu về nghiệp vụ khách sạn. Những mô tả công việc banquet và công việc của một nhân viên banquet hay những việc làm banquet sẽ...

Những sự cố thường gặp ở tủ mini bar khách sạn và cách khắc phục

Đừng bỏ lỡ

Những sự cố thường gặp ở tủ mini bar khách sạn và cách khắc phục

Tủ mini bar khách sạn là một vật dụng không thể thiếu tại các khách sạn và resort. Với tần suất hoạt động liên tục, mini bar khách sạn có thể gặp phải một vài sự cố. Cùng...

  • Tiết lộ các bí mật chăn ga gối khách sạn khiến khách thuê bất ngờ
    Tiết lộ các bí mật chăn ga gối khách sạn khiến khách thuê bất ngờ
  • Sự ra đời của xích đu nhựa giả mây
    Sự ra đời của xích đu nhựa giả mây
  • Thùng rác đá granite có bền không? Lưu ý khi sử dụng thùng rác đá
    Thùng rác đá granite có bền không? Lưu ý khi sử dụng thùng rác đá
  • Máy nướng bánh mì băng chuyền là gì? Cách sử dụng ra sao?
    Máy nướng bánh mì băng chuyền là gì? Cách sử dụng ra sao?
  • Vì sao khách sạn, resort nên trang bị dụng cụ đánh giày?
    Vì sao khách sạn, resort nên trang bị dụng cụ đánh giày?
  • Tiêu chí chọn máy đánh giày công sở, tòa nhà văn phòng hiện đại
    Tiêu chí chọn máy đánh giày công sở, tòa nhà văn phòng hiện đại

Setup khách sạn

Bí quyết làm mềm áo choàng tắm cotton chỉ trong vài phút

67,017 Setup khách sạn

Làm mềm áo choàng tắm cotton là điều cần thiết sau một thời gian sử dụng áo. Cách thức này không chỉ giúp áo bền màu mà còn giúp sợi vải không bị khô cứng, dễ bở, bục...

{{$tags}}
Cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất

69,137 Setup khách sạn

Trải ga giường là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp khách sạn tạo ấn tượng đẹp với khách hàng. Dưới đây là cách cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất....

{{$tags}}
Nhà cung cấp dép nhà nghỉ uy tín và chất lượng trên thị trường

57,603 Setup khách sạn

Dép đi trong nhà nghỉ đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với các khách thuê phòng. Đồng thời đây cũng là một chi tiết tuy nhỏ nhưng lại là vật dụng thể hiện sự chuyên nghiệp...

{{$tags}}
Giải đáp vấn đề Extra bed phù hợp loại phòng nào chi tiết nhất

86,764 Kinh nghiệm du lịch

Nên trang bị giường phụ cho loại phòng nào trong khách sạn là vấn đề đang được quan tâm hàng đầu hiện nay. Đừng bỏ qua bài viết dưới đây nếu bạn cần một câu trả lời chi...

{{$tags}}
Khám phá kích thước khăn spa đúng tiêu chuẩn 5 sao

43,813 Setup khách sạn

Khăn spa là một vật dụng vô cùng quan trọng thể hiện đẳng cấp và thương hiệu của một spa. Vậy tiêu chí nào để lựa chọn khăn spa chất lượng? Kích thước khăn spa đúng chuẩn 5...

{{$tags}}

Thiết kế khách sạn

Tiêu chuẩn thiết kế resort 5 sao tạo sức hút đối với khách du lịch

69,922 Kiến thức

Hiện nay có rất nhiều khu resort được xây dựng trên khắp cả nước nhưng không phải resort nào cũng thu hút được khách du lịch. Với nhu cầu nghỉ dưỡng ngày càng tăng, tiêu chuẩn thiết kế...

{{$tags}}
Cách tính kích thước bếp khách sạn phù hợp số phòng khách sạn

70,938 Kiến Thức Khách Sạn

Việc nắm rõ kích thước bếp khách sạn sẽ giúp chủ đầu tư có thể đưa ra những thiết kế phù hợp nhất. Điều này không chỉ giúp bếp khách sạn có tính thẩm mỹ mà còn thuận...

{{$tags}}
10 mẫu mặt tiền khách sạn đẹp chạm mắt là ưng ngay

57,044 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn đang có ý định kinh doanh khách sạn nhưng chưa biết nên thiết kế sảnh khách sạn như thế nào cho ấn tượng? Hãy tham khảo ngay 10 mẫu mặt tiền khách sạn đẹp cuốn hút khách...

{{$tags}}
Kinh nghiệm bố trí phòng ngủ khách sạn bao đẹp, sang, xịn

35,307 Kiến Thức Khách Sạn

Trong thiết kế và thi công khách sạn, bố trí phòng ngủ khách sạn là yếu tố quan trọng mang đến sự thoải mái cho khách hàng. Một khi đã lựa chọn mô hình kinh doanh khách sạn,...

{{$tags}}
Điểm mặt chỉ tên các tiêu chuẩn thiết kế resort cần lưu tâm

74,071 Kiến Thức Khách Sạn

Muốn khu resort của bạn thu hút khách nghỉ dưỡng thì ngoài một vị trí đẹp, kiến trúc độc đáo còn phải đạt đủ tiêu chuẩn thiết kế resort nữa. Resort là gì? Resort hiểu đơn giản là...

{{$tags}}
BBQ là gì? Những điều thú vị về BBQ mà không nhiều người biết

42,240 Nghiệp vụ khách sạn

Những cửa hàng BBQ hay những bữa tiệc BBQ tại gia ngày nay đã không còn là điều gì quá xa lạ với mọi người. Nhưng bạn đã biết về nguồn gốc hay những khía cạnh thú vị...

Tìm hiểu nhiệm vụ, công việc của quản lý bộ phận ẩm thực khách sạn

53,524 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận ẩm thực là một trong những bộ phận quan trọng trong khách sạn vậy cơ cấu quản lý của bộ phận này như thế nào hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau nhé ! Khái...

Guest service là gì? Guest service khách sạn hiệu quả như thế nào?

41,520 Nghiệp vụ khách sạn

Khách sạn muốn kinh doanh đạt thành công không chỉ cần cơ sở vật chất cao cấp hiện đại mà còn cần đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Đây cũng là yếu tố quan...

Chef de partie là gì? Chi tiết công việc và vai trò chính của Chef de partie

68,680 Nghiệp vụ khách sạn

Ở mỗi khu vực trong khách sạn đều có những nhiệm vụ vai trò khác nhau. Tuy nhiên trong khu vực bếp tuy không phải là bộ mặt của khách sạn nhưng lại là linh hồn tác động...

Hệ thống chìa khóa trong khách sạn mà ai cũng nên biết!

64,951 Nghiệp vụ khách sạn

Trong khách sạn thường có các loại chìa khóa. Vậy bạn có muốn biết hệ thống chìa khóa trong khách sạn gồm những gì không? Đừng bỏ lỡ thông tin hữu ích này trong bài viết sau đây...

Tin tức khách sạn

Poliva – nhà cung cấp bàn chải tre bảo vệ môi trường chất lượng

10,209 Tin tức khách sạn

Lựa chọn loại bàn chải dùng trong khách sạn đã không dễ, tìm nhà cung cấp bàn chải tre bảo vệ môi trường lại càng khó. Tuy nhiên các chủ đầu tư cũng không cần quá lo lắng...

{{$tags}}
Hướng dẫn cách sử dụng máy rửa chén công nghiệp chi tiết từ A-Z

132,651 Tin tức khách sạn

Máy rửa chén công nghiệp hiện là một trong những thiết bị không thể thiếu đối với các khách sạn, nhà hàng… Vậy cách sử dụng máy rửa chén công nghiệp như thế nào là chuẩn nhất? Hãy...

{{$tags}}
Khách sạn có thể tái sử dụng bộ kim chỉ cũ được không?

10,127 Tin tức khách sạn

Bộ kim chỉ nằm trong danh sách các đồ amenities khách sạn. Nó là một trong những vật dụng vô cùng cần thiết để “chữa cháy” cho khách hàng trong những trường hợp khẩn cấp. Vậy liệu khách...

{{$tags}}
Ưu điểm của xích đu giọt nước

10,078 Tin tức khách sạn

Giữa vô số các kiểu dáng, chủng loại của xích đu thì mẫu xích đu hình giọt nước chính là thiết kế đang nhận được sự ưa chuộng của nhiều khách hàng bởi các ưu điểm vượt trội...

{{$tags}}
Nệm bị lún xử lý bằng cách nào? Tác hại của nệm lún đến sức khỏe

10,448 Tin tức khách sạn

Nệm giường sau một thời gian dài sử dụng sẽ xuất hiện tình trạng lún trũng, kể cả những loại đệm chất lượng cao. Điều này sẽ làm ảnh hưởng rất nhiều đến sức khỏe của người sử...

{{$tags}}

Nghiệp vụ khách sạn

Cocktail là gì? Khám phá những điều cơ bản phải biết về cocktail

48,782 Kiến Thức Khách Sạn

Cocktail là một loại thức uống phổ biến tại các nhà hàng và quán bar. Có thể bạn đã từng thử qua hoặc chưa. Vậy bạn biết cocktail là gì chưa ? Trong vô vàn các loại đồ...

{{$tags}}
Sales executive là gì? Khám phá công việc của Sales excecutive

34,260 Kiến Thức Khách Sạn

Trong nghề sales thường có nhiều vị trí khác nhau vì vậy mà tính chất công việc cũng như vai trò của từng vị trí cũng sẽ khác nhau. Vậy bạn đã biết một Sales executive là gì?...

{{$tags}}
Trở thành lễ tân khách sạn 1 sao có khó không, cần tiêu chuẩn gì?

50,834 Kiến Thức Khách Sạn

Khi du lịch phát triển, khách sạn cũng là hình thức kinh doanh “thu lợi nhuận” hiệu quả. Từ đó cơ hội việc làm trong lĩnh vực này cũng tăng cao. Trong đó nổi bật hơn cả là...

{{$tags}}
FIT là gì? Những điều nhân viên lễ tân khách sạn cần biết về khách FIT

42,863 Kiến Thức Khách Sạn

FIT là gì? Đây là thuật ngữ không còn xa lạ trong lĩnh vực khách sạn. Tuy nhiên để hiểu rõ hơn thuật ngữ FIT thì hãy cùng Poliva tìm hiểu các thông tin trong bài viết ngay...

{{$tags}}
Receptionist là gì? Khám phá tầm quan trọng không ngờ của Receptionist

47,247 Kiến Thức Khách Sạn

Trong số các thuật ngữ về nhà hàng, khách sạn, receptionist là thuật ngữ bạn không thể bỏ qua khi tìm hiểu lĩnh vực này. Chúng ta đã cùng đi tìm hiểu FOM là gì – vị trí...

{{$tags}}

Kiến thức khách sạn

Máy sấy tóc 2 chiều là gì? Khách sạn có nên dùng máy sấy tóc này?

10,117 Tin tức khách sạn

Máy sấy tóc 2 chiều là gì? Dòng máy sấy tóc hai chiều khác gì với dòng máy sấy tóc một chiều và khách sạn có nên trang bị dòng máy này trong buồng khòng không? Đây chắc...

{{$tags}}
10 Homestay Phú Quốc gần biển thơ mộng giá lại rẻ vô cùng

97,238 Kiến Thức Khách Sạn

Phú Quốc – vùng biển đẹp thơ mộng hàng đầu ở Việt Nam. Du lịch Phú Quốc ngày càng phát triển, dịch vụ kinh doanh homestay cũng đa dạng. Hãy cùng khám phá những homestay Phú Quốc gần...

{{$tags}}
Bếp công nghiệp là gì? Vì sao cần trang bị bếp công nghiệp trong nhà hàng?

10,243 Tin tức khách sạn

Nhà hàng là một trong những địa điểm phục vụ lượng lớn khách dùng bữa mỗi ngày. Vì thế, việc sắp xếp đầy đủ các thiết bị bếp là rất cần thiết, trong đó không thể không nhắc...

{{$tags}}
Gối cao su non có giặt được không? Vệ sinh gối cao su non như thế nào?

85,020 Tin tức khách sạn

Gối cao su non là gì? Gối cao su non có giặt được không? Vấn đề vệ sinh đồ dùng này ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người dùng. Chính vì vậy, đừng ngần ngại dừng chân...

{{$tags}}
Xu hướng thiết kế khách sạn đang được ưa chuộng nhất hiện nay

47,165 Kiến Thức Khách Sạn

Kinh doanh khách sạn đang trở thành ngành kinh doanh hot hiện nay. Vì thế các chủ đầu tư cần nắm bắt được xu hướng thiết kế khách sạn để lôi cuốn được nhiều khách hàng.  Xu hướng...

{{$tags}}
Airport representative là gì? Công việc của Airport representative thực thụ

10,335 Nghiệp vụ khách sạn

Airport representative là gì? Muốn ứng tuyển vào vị trí airport representative có khó không, cần đáp ứng những tiêu chí gì? Hãy tham khảo công việc của vị trí này để xem có phù hợp với bạn...

Tiệc buffet là gì? Đặc điểm của tiệc buffet bạn cần nắm rõ

34,897 Nghiệp vụ khách sạn

Tiệc buffet là loại hình tiệc phổ biến được tổ chức tại các sự kiện quan trọng như tiệc cưới, sinh nhật,… Tại tiệc buffet, món ăn sẽ được chế biến rất đa dạng và cực kỳ hấp...

Night Auditor là gì? Công việc của Night Auditor bao gồm gì?

10,344 Nghiệp vụ khách sạn

Một khách sạn muốn hoạt động và phát triển đòi hỏi phải có sự hợp tác làm việc đến từ nhiều bộ phận. Trong đó không thể bỏ qua vai trò đặc biệt của bộ phận Night Auditor....

Giải đáp Bartender là gì và những câu hỏi liên quan thường gặp

42,165 Nghiệp vụ khách sạn

Khái niệm bartender bắt đầu trở nên phổ biến tại Việt Nam khoảng hơn chục năm trở lại đây. Ngày nay, bartender đã trở thành một nghề có sức hút rất lớn đối với giới trẻ.  Bạn băn...

Room attendant là gì? Kỹ năng dọn phòng nhanh của room attendant  

48,248 Nghiệp vụ khách sạn

Room attendant là thuật ngữ phổ biến trong ngành nhà hàng – khách sạn. Công việc của room attendant có vai trò rất quan trọng trong việc khẳng định thương hiệu và chất lượng của khách sạn đòi...

{{$name}}

{{$viewed}} {{$cat_name}}

{{$description}}

{{$tags}}
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999