Kinh doanh bán hàng trên Facebook không khó, nhưng để kinh doanh bán hàng hiệu quả lại không phải điều dễ dàng. Ngoài kiến thức, kinh nghiệm thì việc sử dụng thêm các ứng dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook mới có thể giúp bạn mang lại kết quả tốt. Bài viết hôm nay, chia sẻ 9 phần mềm hỗ trợ kinh doanh hiệu quả trên Facebook.
Phần mềm bán hàng trên Facebook Abit là giải pháp hàng đầu hỗ trợ cho việc bán hàng trên Facebook. Giúp tăng tỉ lệ chốt đơn, tối ưu hiệu suất làm việc của từng nhân viên. Tự động hóa quy trình của doanh nghiệp, CSKH… Với những tính năng ưu việt của mình, phần mềm Abit đủ khả năng giúp cho hoạt động kinh doanh của bạn trở nên hiệu quả và chuyên nghiệp hơn.
Tính năng nổi bật của phần mềm bán hàng online trên Facebook Abit
– Quản lý không giới hạn số lượng fanpage bán hàng trên cùng một giao diện. Bạn có thể dễ dàng quản lý hàng trăm fanpage trên cùng một giao diện, xử lý cùng lúc hàng nghìn comment và inbox của khách hàng trên tất cả các Page.
– Tự động tạo đơn hàng khi có số điện thoại, theo dõi đơn hàng hiệu quả. Sau khi khách hàng để lại số điện thoại (SĐT) trên comment hoặc inbox, phần mềm Abit sẽ ngay lập tức tạo đơn tự động với thông tin được cung cấp.
– Đánh giá hiệu quả kinh doanh bán hàng chi tiết và rõ ràng. Abit sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về hiệu quả của từng fanpage bán hàng, từng chiến dịch quảng cáo. Thậm chí là từng nhân viên sale một cách rõ ràng và cụ thể.
– Quản lý Comment – Inbox tập trung. Abit có khả năng tự động cập nhật và nhận diện ngay lập tức mọi comment – inbox của khách hàng trên tất cả các fanpage. Và đồng bộ về cùng một giao diện quản lý.
– Tích hợp các mẫu câu trả lời nhanh
– Phân chia khách hàng một cách tự động cho nhân viên (chia đơn cho Telesale)
– Tự động ẩn comment trên các fanpage tránh mất khách
– Kết nối vận chuyển tự động – Theo dõi tiến trình đơn hàng
– Cập nhật tồn kho chính xác
Phần mềm quản lý fanpage Abit phù hợp với các đối tượng nào?
– Kinh doanh các sản phẩm làm đẹp: cửa hàng mỹ phẩm, spa, chăm sóc sắc đẹp, hair salon…
– Kinh doanh mặt hàng thời trang: shop quần áo, giày dép, phụ kiện thời trang,…
– Kinh doanh đồ ăn, đồ uống: quán cafe, tiệm ăn nhanh, quán ăn,…
– Mô hình các cửa hàng bán lẻ: quán tạp hóa, cửa hàng đồ lưu niệm, chuỗi cửa hàng…
– Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc: cửa hàng thú cưng, cây cảnh,…
Hiện phần mềm Abit đang cung cấp 3 gói dịch vụ cho 3 lớp đối tượng. Gồm: cá nhân, khởi nghiệp, và doanh nghiệp. Tùy vào quy mô kinh doanh mà bạn có thể chọn ra mô hình phù hợp nhất với mình.
ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ: https://abit.vn/
Pancake là một công cụ hỗ trợ quản lý Fanpage hiệu quả. Thêm vào đó, pancake hỗ trợ chăm sóc khách hàng và bán hàng trực tuyến.
Một số tính năng nổ bật của Pancake:
– Quản lý hội thoại một cách thông minh: đồng thời quản lý hàng trăm hội thoại của khách hàng.
– Đồng bộ quản lý đa kênh bán hàng: Facebook, Instagram…
– Hỗ trợ phản hồi tin nhắn, bình luận khách hàng nhanh chóng.
– Vừa chat, vừa tạo đơn hàng ngay trên hộp thoại.
– Cho phép xem lại lịch sử chat, mua hàng và gắn thẻ hội thoại để phân loại khách hàng.
– Hỗ trợ quản lý hàng tồn kho hiệu quả.
Và để sử dụng phần mềm Pancake facebook hiệu quả nhất thì bạn nên xác định chính xác số lượng fanpage cần quảng cáo của mình. Các comment trong fanpage đó có mang yếu tố quyết định (như đặt hàng, yêu cầu tư vấn không?, ..).
Hiện nay, Pancake có 3 gói sử dụng phần mềm với giá từ 550.000 đồng/tháng. Tuy nhiên với mỗi gói dịch vụ của Pancake để hạn chế số quản trị viên và lượng fanpage. Bạn cần phải cân nhắc sử dụng.
ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG: https://pages.fm/
Phần mềm quản lý bán hàng Sapo Go khá được ưa chuộng trên thị trường hiện nay. Giao diện đẹp mắt và dễ sử dụng. Phần mềm cho phép quản lý cùng lúc 10 trang fanpage khác nhau.
Các tính năng nổi bật của phần mềm Sapo Go có thể kể đến như:
– Tập trung comment, inbox về cùng một nơi, phân loại và tự động trả lời;
– Ẩn bình luận chứa thông tin của khách hàng trên fanpage bán hàng. Đồng thời thu thập chúng lại để hỗ trợ việc chăm sóc khách hàng.
– Chat và xử lý đơn hàng cho nhiều khách cùng một lúc trên hệ thống phần mềm. Cập nhật báo cáo khách hàng “tốt” và “xấu”.
Ứng dụng này cũng cho phép bạn đồng bộ hóa sản phẩm từ website sang fanpage, giúp quản lý tổng thể dễ dàng và hiệu quả hơn.
Mức chi phí để sử dụng Sapo Go dao động từ 160.000 – 499.000/tháng tùy theo các gói cước khác nhau.
ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG: https://www.sapo.vn/quan-ly-ban-hang-online.html
Có thể nói rằng fanpage Facebook sống nhờ nội dung được chia sẻ. Content bạn đăng tải lên trang của mình càng hấp dẫn bao nhiêu, thì cơ hội thu hút khách và bán được sản phẩm càng cao bấy nhiêu. Đây là một số công cụ hỗ trợ bạn tạo content hấp dẫn:
Canva Photo Editor là trình sửa ảnh trực tuyến khá đơn giản, dễ dùng cho những ai ít hiểu biết về photoshop. Canva thao tác khá nhanh, đơn giản với nhiều mẫu có sẵn cho người dùng tùy chọn. Hiệu quả mang lại không hề kém so với các phần mềm chỉnh sửa ảnh chuyên nghiệp.
Freepik là một công cụ tìm kiếm hình ảnh. Cung cấp hàng trăm nghìn file ảnh, vectors, hình minh họa cũng như các files PSD chất lượng cao để phuc vụ cho việc sáng tạo nội dung fanpage bán hàng.
Đây là một trong những giải pháp phù hợp cho các website và các bản thiết kế có ngân sách thấp hoặc gần như bằng 0. Bạn sẽ không phải tốn quá nhiều thời gian tìm kiếm trên hàng trăm website để tìm được kết quả phù hợp. Và hơn hết, tất cả đều miễn phí.
Pagemodo là một nền tảng công nghệ giúp người dùng tự tay tạo ra giao diện hấp dẫn cho trang Facebook. Thao tác sử dụng trên Pagemodo tương đối đơn giản. Bên cạnh đó, nền tảng này sẽ cung cấp cho bạn các công cụ thiết kế tab, thiết kế các bài đăng. Công việc của bạn chỉ là nắm, kéo và thả, sắp xếp để cho ra những thiết kế ưng ý làm cover, post design, ads banner… đẹp mắt và trông chuyên nghiệp.
Ngoài ra, Pagemodo còn có thêm tính năng gợi ý cho bạn những nội dung nào được quan tâm nhất. Giúp lên lịch trước cho bài đăng và định hướng lại cách thức marketin. Chi phí cho Pagemodo là khoảng $ 4.50 mỗi tháng.
Cùng với xu hướng sử dụng ảnh động, GIPHY là một trong những kho ảnh gif trực truyến được khá nhiều người ưa thích sử dụng. Không chỉ có khả năng tìm kiếm ảnh động dựa vào từ khóa, GIPHY còn có thể đăng ảnh động lên các trang mạng xã hội.
Quá trình tạo ảnh động là hoàn toàn miễn phí, không mất quá nhiều công đoạn, lại có thể điều chỉnh thời gian tùy ý. Bạn sẽ có thể tạo ra những chùm ảnh gif bắt mắt cho sản phẩm của mình.
♦ Tham khảo thêm: Phần mềm quản lý tương tác Facebook hiệu quả nhất hiện nay
Hiện nay, Facebook có hai công cụ quản lý quảng cáo là Facebook Ads Manager và Power Editor. Cả hai công cụ này đều là miễn phí. Nếu bạn chỉ mới bắt đầu, bạn nên thiết lập chiến dịch của mình trong Trình quản lý Quảng cáo Facebook Ads Manager. BBởi nó đơn giản hơn và phù hợp với quy mô nhỏ lẻ hơn.
Quảng cáo bằng Facebook Ads Manager sẽ dễ dàng đạt được hiệu quả cao. Do nó được chính đội ngũ Facebook hỗ trợ thêm. Tuy nhiên, với những chính sách mới của Facebook như hiện nay, việc trả phí quảng cáo là điều cần thiết nếu bạn muốn chiến dịch của mình đạt hiệu quả cao. Hơn nữa, để chạy một chiến dịch quảng cáo hiệu quả, bạn sẽ cần có kiến thức chuyên sâu về Facebook Ads. Vì vậy, mặc dù đây là công cụ marketing, quảng cáo cơ bản của Facebook nhưng người kinh doanh hiện nay bắt đầu có xu hướng chuyển sang tìm kiếm những giải pháp đơn giản, dễ dùng hơn.
♦ Bật mí: Cách quản lý các tài khoản Ads Facebook siêu hiệu quả với phần mềm Abit
Chuyên nghiệp hơn, ta có Driftrock, cũng là “một người quản lý” đắc lực các chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Công cụ này cung cấp cho một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng để tăng tiềm năng Facebook của bạn. Và chắc chắn rằng quảng cáo được hiển thị trong khung thời gian tốt nhất.
Ngoài ra, phần mềm Driftrock cũng cho phép bạn tạo quảng cáo động. Giúp bạn lên lịch quảng cáo, cắt giảm chi phí quảng cáo và tối đa hóa hiệu quả.
Trên đây là những phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook vô cùng hữu ích giúp bạn dễ dàng phát triển kênh bán hàng của mình. Việc sử dụng phần mềm bán hàng trên facebook hiệu quả sẽ là nền tảng giúp bạn phát triển các kênh bán hàng khác. Chúc các bạn thành công!
Được mệnh danh là mẫu ghế nội thất lãng mạn nhất thế giới, ghế chiavari tiffany thường được sử dụng trong những sự kiện, tiệc cưới quan trọng. Nếu như bạn chưa biết ghế Tiffany là gì? Mẫu...