Quá trình tiếp nhận và bảo hành xe gom rác tại Poliva

Điều mà nhiều khách hàng khi chọn mua xe gom rác tại Poliva đang thắc mắc đó chính là chính sách bảo hành và chế độ hậu mãi của mẫu sản phẩm này là như nào? Bài viết hôm nay, Poliva sẽ giáp đáp cho những khách hàng đã tin tưởng chọn mua và những khách hàng đang có ý định lựa chọn Poliva là đơn vị cung cấp hiểu rõ hơn về quá trình tiếp nhận và bảo hành xe gom rác tại Poliva, mời các bạn cùng theo dõi!

Quá trình tiếp nhận và bảo hành xe gom rác tại Poliva

Giai đoạn 1: Tiếp nhận và kiểm tra tổng thể sản phẩm

Ngay khi khách hàng mang xe đến, Poliva tiến hành check lại thông tin bảo hành và kiểm tra tổng thể của xe gom rác. Tùy thuộc vào sản phẩm cuỷa khách hàng vẫn còn hay đã hết bảo hàng hoặc tình trạng hỏng hóc do lỗi của khách hàng do nhà cung cấp rồi chúng tôi mới đưa ra phương án và chi phí bảo hành sao cho phù hợp.

Xe thu gom rác thải

Giai đoạn 2: Trao đổi và báo giá với khách hàng

Sau khi đã tiếp nhận và kiểm tra tổng thể sản phẩm, chúng tôi sẽ trao đồi tình trạng của sản phẩm với khách hàng và đưa ra phương thức sửa chữa, có thể là hàn khung lại và thùng xe, thay lốp hoặc có biện pháp thay mới bánh xe khác tùy vào nhu cầu mà mong muốn của khách hàng.  Khi đã trao đồi và đưa ra được phương pháp bảo dưỡng, sửa chữa, chúng tôi sẽ báo giá chi cụ thể với khách hàng và hoàn thành theo đúng thời gian cam kết. Nếu sản phẩm của bạn vẫn còn trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ miễn phí nếu như là lỗi do nhà sản xuất.

Giai đoạn 3: Tiến hàng sửa chữa và khắc phục lỗi

Khi đã làm việc xong với khách hàng, đội ngũ nhân viên kĩ thuật của Poliva sẽ tiến hành sửa chữa và thay thế các loại phụ kiện để xe trở lại y nguyên trạng thái như ban đầu. Còn đối với những lỗi phức tạp hơn thì chúng tôi sẽ phải đưa xe gom rác về nhà xưởng để sử lý và có hẹn ngày để trả xe cho khách.

Giai đoạn 4: Bàn giao sản phẩm cho khách hàng

Đối với những lỗi nhỏ, chúng tôi sẽ xử lý và bàn giao lại ngay cho khách. Còn đối với những trường hợp khác, thì chúng tôi sẽ hẹn khách đến ngày nhận xe, khách hàng kiểm tra kĩ càng nếu có lỗi gì hoặc không đùng yêu cầu có thể yêu cầu làm lại.

Poliva là thương hiệu chuyên cung cấp các dòng xe gom rác, đa dạng mẫu mã và kích thước, đáp ứng nhu cầu thu gom rác thải trong nhiều môi trường khác nhau như khu dân cư, khu công nghiệp, đô thị hay trường học. Bên cạnh việc phân phối sản phẩm mới, Poliva còn nhận sửa chữa các hư hỏng thường gặp trên xe gom rác, đảm bảo phương tiện luôn vận hành trơn tru, bền bỉ và an toàn.

Các dịch vụ nổi bật tại Poliva bao gồm:

• Thay thế phụ kiện xe gom rác: bánh xe, thùng xe, vòng bi, khung xe…

• Dịch vụ in ấn logo lên xe gom rác theo yêu cầu của doanh nghiệp, cơ quan hoặc đơn vị quản lý.

• Bảo dưỡng định kỳ giúp kéo dài tuổi thọ và nâng cao hiệu quả sử dụng.

Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm cùng cam kết về chất lượng và giá thành hợp lý, Poliva đã và đang trở thành đối tác tin cậy của nhiều cơ quan, công ty môi trường và khu đô thị trên toàn quốc. Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi chọn mua các loại xe thu gom rác thải tại Poliva (Liên hệ mua hàng: 096.849.8888 – 094.714.9999).

Tham khảo 1 số mẫu xe thu gom rác của Poliva

• Xe thu gom rác thải bằng nhựa
• Xe thu gom rác đẩy tay 400l
• Xe thu gom rác 500l