Miền Bắc:
096.849.8888
Miền Nam:
094.714.9999
Thời đại công nghệ ngày càng phát triển, cụm từ CMO cũng được sử dụng nhiều hơn. Vậy thì CMO là gì? CMO có vai trò, trách nhiệm gì trong các doanh nghiệp? Hãy cùng Poliva tìm hiểu ngay sau đây!
CMO là từ viết tắt của Chief Marketing Officer hay còn được hiểu chính là giám đốc marketing. Đây được xem là một chức vụ có vị thế cấp cao và vô cùng quan trọng của một công ty, doanh nghiệp.
CMO là người đứng đầu trong việc quản lý thương hiệu, truyền thông marketing (bao gồm quảng cáo, xúc tiến, quan hệ công chúng), nghiên cứu thị trường, quản lý sản phẩm, quản lý kênh phân phối, giá cả và dịch vụ khách hàng. CMO cũng có trách nhiệm báo cáo trực tiếp mọi vấn đề cho CEO (Giám đốc điều hành).
CMO chính là Giám đốc marketing của một doanh nghiệp
Đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào thì việc xây dựng thương hiệu cũng đều là yếu tố sống còn. Và công việc quan trọng này được CMO đảm bảo thực hiện. CMO sẽ chỉ đạo mọi hoạt động từ thiết kế, xây dựng nội dung, thực hiện các chiến dịch để mở rộng thương hiệu một cách hợp lý, hiệu quả nhất.
Là vị trí hàng đầu trong công ty nên nhiệm vụ lãnh đạo, giám sát là một phần không thể thiếu của giám đốc marketing. CMO sẽ giám sát bộ phận quan hệ công chúng, nội dung, SEO (search engine optimization – tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), SEM (search engine marketing – tiếp thị trên công cụ tìm kiếm), quảng cáo dựa trên tính hiệu quả (performance marketing), các hoạt động marketing…
CMO còn chính là đầu tàu xây dựng văn hóa làm việc cho các bộ phận marketing, là người chia sẻ những kinh nghiệm, định hướng các công việc. Thậm chí là người phát triển kỹ năng nghề nghiệp, đào tạo các vị trí cần thiết cho công ty.
Môi trường kinh doanh luôn thay đổi từng ngày. Điều này đòi hỏi CMO phải có sự quan sát, dự đoán được xu hướng kinh doanh cũng như hành vi của người tiêu dùng. Từ đó tổng hợp các dữ liệu, đánh giá và lập chiến lược kinh doanh phù hợp.
CMO là người lên ý tưởng kinh doanh để phát triển thương hiệu của công ty
Với nhiệm vụ xây dựng thương hiệu thì việc có các mối quan hệ kinh doanh là điều rất cần thiết. CMO có trách nhiệm thay mặt cho doanh nghiệp đưa sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp ra thị trường. Mọi mối quan hệ đều có thể giúp nhiều người biết đến công ty, doanh nghiệp hơn. Vì thế, CMO cần phải tận dụng cũng như khéo léo duy trì các mối quan hệ cần thiết này.
CMO có vị trí cao trong công ty nhưng không có nghĩa xa rời khách hàng của chính mình. Việc chăm sóc khách hàng là điều cần thiết để biết điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm, dịch vụ của công ty. Từ đó có sự thay đổi, điều chỉnh sao cho kịp thời, hợp lý nhất.
CMO sẽ dựa vào chính những trải nghiệm của khách hàng thông qua sản phẩm, dịch của công ty để lên ý tưởng cho những kế hoạch trong tương lai.
CMO phải là người hội tụ đầy đủ kiến thức cũng như các kỹ năng cá nhân khác
Như vậy, sau khi hiểu rõ CMO là gì thì có thể thấy đây là một vị trí vô cùng quan trọng và phải gánh vác nhiều công việc hàng đầu của công ty. CMO không chỉ đòi hỏi là một người thông minh, hiểu biết rộng mà còn cần có bản lĩnh, sự nhanh nhẹn và khả năng ăn nói lưu loát. Họ cần vượt qua nhiều thử thách, khó khăn để đạt được vinh quang trong sự nghiệp của mình.
Review Hotel
122,040 Thuật ngữ khách sạn
Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không? Đây là những thắc mắc của nhiều người khi muốn mua nệm, đặc biệt là chủ khách sạn muốn trang bị nệm cho...
52,163 Kiến Thức Khách Sạn
Trong một gian khách sạn thì khu vực bếp được coi là linh hồn ẩm thực, góp phần tạo nên thương hiệu của khách sạn đó. Và trong khu vực bếp có nhiều chức vụ khác nhau, mỗi...
51,316 Kiến Thức Khách Sạn
Là một khách hàng dù trong bất cứ lĩnh vực gì, đâu đâu ta cũng thấy những gói combo siêu hấp dẫn. Chẳng phải đau đầu, chẳng phải đắn đo vì đã có combo. Vậy thì, hình dung...
171,911 Kiến Thức Khách Sạn
Bleisure là một thuật ngữ để chỉ một đối tượng khách hàng trong ngành kinh doanh du lịch, khách sạn. Tuy nhiên trong những năm gần đây đối tượng này lại chiếm một số lượng ngày càng lớn....
80,955 Kiến Thức Khách Sạn
Thế giới bánh ngọt luôn khiến chúng ta cảm thấy mê mẩn về vẻ ngoài bắt mắt cũng như hương vị đặc biệt. Và mousse được xem là một món ăn chuẩn mùa hè với hương vị thơm...
12,030 Tin tức khách sạn
Tại sao ấm siêu tốc không vào điện là một câu hỏi rất phổ biến đối với những ai đang sử dụng sản phẩm này. Vậy làm sao để sửa ấm siêu tốc không vào điện và đâu...
13,696 Tin tức khách sạn
Ấm siêu tốc mặc dù rất tiện dụng và tiết kiệm thời gian nhưng chỉ một giây phút bất cẩn cũng sẽ gây nguy hiểm cho bản thân và gia đình. Và một trong những sự cố thường...
54,057 Kiến Thức Khách Sạn
Để nhà bếp hoạt động được hiệu quả, thuận lợi thì các bạn không thể bỏ qua những đồ dùng nhà bếp khách sạn sau đây. Tại sao cần chuẩn bị đủ đồ dùng nhà bếp khách sạn?...
12,039 Tin tức khách sạn
Xe đẩy inox 3 tầng là thiết bị tiện dụng, hỗ trợ việc vận chuyển rất hữu ích. Hãy cùng Poliva điểm danh 4 địa điểm nên trang bị xe đẩy inox 3 tầng và sử dụng chúng...
11,139 Tin tức khách sạn
Xe làm vệ sinh 3 tầng là thiết bị gắn bó và hỗ trợ công việc cho nhân viên vệ sinh rất nhiều. Bởi vậy hãy học cách sử dụng chúng cho đúng, giúp xe trở nên bền...
Tin nổi bật
Training là gì? Đây là thắc mắc chung của những ứng viên hay những nhân viên mới thực tập, thử việc. Hoạt động này có vai trò rất quan trọng trong việc hình thành năng lực, kiến thức...
Đừng bỏ lỡ
Từ rất lâu rồi, món bánh nổ đã gắn bó với nhiều thế hệ người dân xứ Quảng. Từ cái tên đã có thể hình dung ra đặc điểm của thứ bánh này. Giòn giòn, thơm ngon vị...
Tin hay
Đừng bỏ lỡ
Để tạo được sự chuyên nghiệp trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, xe đẩy phục vụ nhà hàng khách sạn hẳn không còn quá xa lạ. Trong các không gian đẳng cấp, chiếc xe đẩy giúp...
47,216 Setup khách sạn
Khăn spa là một vật dụng vô cùng quan trọng thể hiện đẳng cấp và thương hiệu của một spa. Vậy tiêu chí nào để lựa chọn khăn spa chất lượng? Kích thước khăn spa đúng chuẩn 5...
37,190 Setup khách sạn
Thảm phòng ngủ khách sạn là vật dụng không thể thiếu trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn hiện nay. Một vấn đề mà nhiều chủ khách sạn quan tâm đó chính là về kích thước thảm phòng...
60,237 Setup khách sạn
Dép đi trong nhà nghỉ đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với các khách thuê phòng. Đồng thời đây cũng là một chi tiết tuy nhỏ nhưng lại là vật dụng thể hiện sự chuyên nghiệp...
11,578 Setup khách sạn
Trang bị thêm giường phụ chất lượng với chiếc đệm êm ái chính là bí quyết tạo ấn tượng và giữ chân khách lưu trú đến với khách sạn lần sau. Đừng bỏ qua 3 lưu ý cần...
38,830 Setup khách sạn
Dép khách sạn là vật dụng không thể thiếu nhằm tạo ra sự tiện nghi cho khách hàng khi đến với khách sạn. Chúng có rất nhiều loại với kiểu dáng đa dạng và được sử dụng trong...
42,370 Kiến Thức Khách Sạn
Thiết kế nhà nghỉ 5 tầng là một công việc khá phức tạp. Công việc này đòi hỏi cần phải tuân thủ theo đúng tiêu chuẩn thiết kế nhà nghỉ mới nhất. Kiến trúc nhà nghỉ và các...
11,217 Kiến Thức Khách Sạn
Sự phát triển chóng mặt của ngành du lịch kéo theo sự phát triển của ngành kinh doanh khách sạn. Những loại hình kiến trúc khách sạn mini đang là xu hướng được các chủ đầu tư quan...
69,430 Kiến Thức Khách Sạn
Một bộ phận khách du lịch hiện nay ưa chuộng lối sống xanh, an toàn và thân thiện với môi trường. Vì vậy, khách sạn xanh là giải pháp phát triển bền vững dần trở nên phổ biến...
13,304 Thiết kế khách sạn
Thùng rác gia đình nhật bản có gì đặc biệt? Cách thức phân loại rác của người Nhật kỹ đến mức nào mà khiến cả thế giới phải đi từ tò mò, ngạc nhiên rồi ngả mũ thán...
46,940 Kiến Thức Khách Sạn
Hiện nay, các khu nghỉ dưỡng ven biển đang phát triển với tốc độ chóng mắt. Vì thế, bạn cần nắm bắt cách thiết kế resort biển sao cho đẹp, độc, lạ, khiến du khách không thể không...
12,275 Đời sống
Trong bối cảnh đô thị hóa ngày càng phát triển, lượng dân cư tập trung tại các thành phố lớn ngày càng đông, kéo theo đó là lượng rác thải phát sinh khổng lồ mỗi ngày. Việc quản...
16,051 Tin tức khách sạn
Ghế bể bơi, giường bể bơi tắm nắng được sử dụng phổ biến tại các bể bơi, bãi biển. Trang bị ghế bể bơi Hà Nội và các nơi khác trên toàn quốc giúp tăng thêm sự sang...
34,370 Kiến Thức Khách Sạn
Thảm chùi chân khách sạn là sản phẩm không thể thiếu trong mỗi khách sạn, nhà nghỉ. Có nhiều mẫu mã, chất liệu thảm khác nhau. Vậy nên chọn loại thảm chùi chân nào? Cùng điểm danh các...
45,388 Tin tức khách sạn
Để nâng cao chất lượng phục vụ, quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam thì cần lựa chọn các đồ dùng trong khách sạn phù hợp với khách nước ngoài. Cần lưu ý những gì khi chọn...
11,959 Tin tức khách sạn
Ấm siêu tốc và bình thủy điện đều có khả năng đun sôi nước một cách nhanh chóng và tiện lợi. Mỗi sản phẩm đều có nhiều ưu, nhược điểm khác nhau. Vậy, khách sạn, nhà nghỉ nên...
13,632 Kiến Thức Khách Sạn
Tại sao lại gọi Hostess là bộ mặt của khách sạn, nhà hàng ăn uống? Đặc biệt nghề Hostess toàn được tuyển những người có ngoại hình cao và hầu như là nữ, vậy Hostess là gì? Nhân...
45,159 Kiến Thức Khách Sạn
Dưới bàn tay “phù thủy” của các Bartender, các nguyên liệu được biến hóa diệu kỳ tạo nên những món uống độc đáo. Đó không chỉ nhờ tay nghề điêu luyện, nắm rõ đặc điểm nguyên liệu mà...
11,218 Kiến Thức Khách Sạn
Trong lĩnh vực kinh doanh nhà hàng thuật ngữ Dine and Dash được sử dụng rất phổ biến. Vậy Dine and Dash là gì? Hãy cùng tìm hiểu dưới bài viết sau nhé! Trong lĩnh vực kinh doanh...
55,799 Kiến Thức Khách Sạn
Nghề lễ tân khách sạn là một trong những công việc tiềm năng và có nhu cầu tuyển dụng nhiều nhất hiện nay. Vì thế mà có rất nhiều bạn trẻ đắn đo trước ngưỡng cửa quyết định...
49,477 Kiến Thức Khách Sạn
Nhắc đến đất nước mặt trời mọc – Nhật Bản mọi người thường liên tưởng đến những cánh hoa anh đào, núi Phú Sĩ, những địa điểm du lịch nổi tiếng, còn nhắc đến ẩm thực làm nên...
13,634 Tin tức khách sạn
Việc chọn dù che nắng màu gì cho quán cafe, nhà hàng, khách sạn… của mình là điều mà rất nhiều người băn khoăn. Vậy thì hãy cùng tham khảo ý nghĩa của các màu sắc ô dù...
11,637 Tin tức khách sạn
Chăn lông vũ là sản phẩm chăn cao cấp nên đến nay hầu hết chỉ được trang bị trong các hộ gia đình hoặc khách sạn tầm cỡ 4-5 sao. Do vậy, khi chủ khách sạn tìm mua...
11,988 Kiến Thức Khách Sạn
Bạn đã biết sự khác biệt của ống cắm ô với giá treo dù chưa? Biết rõ sự khác nhau này sẽ giúp bạn chọn mua được đúng loại thiết bị bảo quản ô dù phù hợp với...
12,261 Tin tức khách sạn
Hiện nay, trên thị trường cung cấp gờ giảm tốc độ với mẫu mã và chất liệu vô cùng đa dạng. Vậy làm sao để chọn mua gờ giảm tốc độ phù hợp với từng công trình? Tham...
10,030 Tin tức khách sạn
Trong các không gian công cộng như khuôn viên tòa nhà, trung tâm thương mại, khách sạn hay nhà hàng, trụ gạt tàn thuốc lá chuyên dụng là thiết bị không thể thiếu giúp giữ gìn vệ sinh...
{{$viewed}} {{$cat_name}}
{{$description}}
