Phần mềm quản lý bán hàng offline hay online? Lời giải cho bài toán quản lý

Không thể phủ nhận những lợi ích thiết thực của việc áp dụng công nghệ vào kinh doanh khi mà hàng loạt những chuỗi hệ thống lớn lẫn cửa hàng nhỏ lẻ bỏ phương pháp quản lý truyền thống để sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng. Tuy nhiên, việc xuất hiện 2 lựa chọn là phần mềm quản lý bán hàng offline và online khiến chủ shop còn nhiều sự phân vân. Bài viết sẽ phân tích những đặc điểm của chúng để bạn đưa ra lựa chọn phù hợp nhất với mô hình kinh doanh của mình.

Phần mềm quản lý bán hàng offline và online là gì?

• Phần mềm quản lý bán hàng online là giải pháp công nghệ hoạt động trên nền tảng kết nối internet dưới hình thức trang web hoặc ứng dụng di động (smartphone/ máy tính bảng). Nó bao gồm đầy đủ chức năng quản lý như quản lý kho hàng, quản lý nhân viên, quản lý doanh số, thu chi công nợ,.. nhằm hỗ trợ bán hàng và kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh tại cửa hàng (bao gồm cả cửa hàng online và trực tiếp).
• Phần mềm quản lý bán hàng offline cũng hoạt động với mục đích là hỗ trợ quản lý kinh doanh. Tuy nhiên nó chỉ có thể cài đặt được trên máy tính để bàn hoặc laptop. Không cần phải kết nối Internet vẫn có thể sử dụng được phần mềm. Đây cũng là đặc điểm cốt lõi giúp phân biệt với các phần mềm bán hàng online hiện nay.

Phần mềm quản lý bán hàng offline hay online tốt hơn?

So sánh chi tiết phần mềm bán hàng offline với online

Vậy sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online hay offline?

Dựa trên bảng phân tích như trên, chúng tôi có vài kết luận như sau:

Phần mềm bán hàng offline sẽ chỉ phù hợp với mô hình kinh doanh nhỏ. Đó có thể là cá nhân bán lẻ, cửa hàng ít khách, không có chi nhánh. Những nơi không có sự phức tạp trong công tác quản lý. Hoặc sử dụng tốt ở những nơi khó kết nối với Internet tại vùng sâu vùng xa. Với đặc thù kinh doanh như vậy thì chi phí đầu tư và công năng của phần mềm offline sẽ khá phù hợp.

Phần mềm bán hàng online sẽ phù hợp với mô hình kinh doanh vừa và lớn, chuỗi cửa hàng có nhiều chi nhánh với đòi hỏi nhiều yêu cầu quản lý hơn. Việc kết nối đồng bộ dữ liệu qua internet giúp chủ cửa hàng quản lý dễ dàng mọi tình hình của shop mà không cần có mặt 24/24. Đặc biệt phần mềm rất phù hợp với các cá nhân bán hàng online trên đa kênh (Facebook, Tiki, Shopee, Lazada, Website,..). Các tính năng tiện ích trong việc đồng bộ dữ liệu trực tuyến sẽ hỗ trợ rất hiệu quả trong xử lý đơn, quản lý kho hàng và đẩy đơn vận chuyển siêu tốc.

>> Bạn có thể tìm hiểu thêm bài sau đây của mình về phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất để có thêm nhiều lựa chọn khả thi giúp việc kinh doanh đạt hiệu quả hơn.

Lựa chọn phần mềm phù hợp

Chia sẻ về phần mềm quản lý bán hàng online kết hợp cả offline

Hiện nay có một số nhà cung cấp phần bán hàng online có kết hợp cả offline. Nghĩa là bạn mua 1 phần mềm nhưng sẽ sử dụng được tính năng tương đương mua 2 phần mềm (online và offline). Trong số đó có phần mềm Abit – trợ thủ đắc lực nhất cho hàng ngàn chủ shop hiện nay. Abit có một số tính năng nổi bật nhất như:

Hỗ trợ bán hàng nhanh chóng, tiện lợi

✔️ Tự động tạo đơn hàng với các comment, inbox có số điện thoại.

✔️ Tự động chia đơn, chia khách hàng cho nhân viên sale xử lý

✔️ Tự động trả lời inbox hoặc comment khách hàng theo từng bài post, từng fanpage

✔️ Thanh toán nhanh, tính tiền thừa tự động, tính chiết khấu, thuế, khuyến mại..

✔️ In hóa đơn, vận đơn, tem dán mã vạch sản phẩm nhờ kết nối với tất các các dòng máy trên thị trường.

✔️ Tự động Inbox tiến trình đơn hàng tới từng khách để giảm tỷ lệ hoàn đơn.

✔️ Lọc, ẩn comment để tránh bị đối thủ cướp khách, lưu data khách hàng tự động.

Phần mềm quản lý bán hàng online Abit

Hỗ trợ quản lý bán hàng đa kênh trên 1 giao diện duy nhất

✔️ Đồng bộ đơn hàng tối đa 50 Fanpage trên Facebook.

✔️ Đồng bộ đơn hàng trên nhiều Website (WordPress, Magento, Form Contact) và Landingpage.vn.

✔️ Đồng bộ đơn hàng từ sàn thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada).

✔️ Đồng bộ thông tin đơn hàng – vận đơn từ đơn vị ship trả về.

► Đặc biệt, bạn hoàn toàn có thể trải nghiệm sản phẩm trước khi chi tiền. Bởi vì Abit đang cho phép DÙNG THỬ MIỄN PHÍ với đầy đủ TẤT CẢ CÁC TÍNH NĂNG. Còn chờ gì nữa mà không bấm ngay vào link và khám phá ngay.

Tự động báo cáo bất kỳ lúc nào bạn muốn

✔️ Đánh giá hiệu quả quảng cáo Facebook ngay thời điểm đang chạy ads.

✔️ Báo cáo Doanh số theo nhân viên, trạng thái đơn hàng, Báo cáo Tồn kho, doanh thu, chi phí

✔️ Báo cáo comment/inbox của facebook, báo cáo sổ quỹ thu – chi, báo cáo theo từng kênh, từng chi nhánh

✔️ Nhập – xuất – trả – hủy hàng bằng phiếu điện tử, khó thất thoát hàng hóa.

✔️ Quản lý tồn kho theo 2 định mức tồn tối đa và tối thiểu, giúp chủ shop chủ động nhập hoặc thanh lý hàng hóa.

✔️ Remarketing tới list khách hàng tiềm năng để chốt đơn nhiều hơn.