Miền Bắc:
096.849.8888
Miền Nam:
094.714.9999
Việc tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng thông qua trang Facebook là hình thức kinh doanh đã quá quen thuộc với nhiều chủ cửa hàng hay doanh nghiệp. Tuy nhiên, để nâng cao giá trị chuyển đổi, chuyên nghiệp hóa quy trình thì việc kiểm soát thủ công không còn hiệu quả. Lúc này phần mềm quản lý Fanpage chính là giải pháp tối ưu nhất.
Bài viết hôm nay sẽ giới thiệu top 5 phần mềm quản lý Fanpage chất lượng và đáng dùng nhất trên thị trường hiện nay. Qua đó giúp bạn tìm được giải pháp phù hợp nhất với hoạt động kinh doanh của mình.
Cái tên đầu tiên trong danh sách này phải kể đến phần mềm quản lý Fanpage Abit. Đây là một trong những giải pháp hàng đầu cho phép người dùng kiểm soát toàn diện các hoạt động của trang trên Facebook. Những tính năng tạo nên tên tuổi của Abit phải kể đến như:
• Quản lý không giới hạn số lượng Fanpage.
• Cho phép người dùng thiết lập cấu hình cho từng post, từng page hay tất cả Fanpage.
• Quản lý và tự động trả lời bình luận, inbox của khách hàng theo kịch bản có sẵn. Ẩn bình luận trên page.
• Tự động tạo đơn hàng dựa trên các comment-inbox có chứa số điện thoại. Quản lý tập trung toàn bộ đơn hàng trên cùng giao diện.
• Có thể vừa chat vừa tạo đơn trên khung chat và ngược lại.
• Tự động gửi đi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, chiến dịch marketing,…
• Phân loại cuộc hội thoại, tình trạng đơn theo các thẻ tag.
• Quản lý hàng hóa, thông tin khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên.
• Cung cấp hệ thống báo cáo chi tiết, đầy đủ, cập nhật kịp thời.
Phần mềm quản lý Fanpage Abit
Đặc biệt, Abit hiện đang cung cấp cho người dùng gói dùng thử hoàn toàn miễn phí. Để trải nghiệm những tính năng ưu việt này, bạn có thể ĐĂNG KÝ TẠI ĐÂY.
Có thể bạn quan tâm: Giải pháp quản lý Fanpage hiệu quả, chuyên nghiệp chắc chắn bạn chưa biết.
Fchat được biết đến là một Chatbot hỗ trợ nhà kinh doanh trên Fanpage, cho phép tự động hóa công việc chăm sóc khách hàng thông qua inbox và comment. Phần mềm mang đến các tính năng điều hướng khách hàng khi họ tương tác đến trang, trả lời các câu hỏi theo kịch bản thiết lập từ trước. Bên cạnh đó Fchat còn hỗ trợ cho việc:
• Xem danh sách sản phẩm hiện có.
• Đề xuất danh mục sản phẩm.
• Hướng khách hàng truy cập về website nếu có.
• Ẩn comment – inbox trên Fanpage.
• Tự động gửi thông tin khuyến mãi, quà tặng, mã coupon,… cho khách hàng.
Việc của bạn chỉ là thiết kế ra danh sách các từ khóa liên quan để điều hướng khách hàng tới những bước tiếp theo hay hành động cụ thể. Giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý. Tuy nhiên, điều quan trọng nhất để có thể khai thác hết các tính năng của Fchat đó là bạn phải có tư duy, chiến lược đúng đắn, am hiểu sản phẩm, tâm lý khách hàng.
Tin tức liên quan: Đơn giản hóa quá trình chăm sóc khách hàng nhờ phương pháp quản lý bình luận trên Fanpage hiệu quả nhất.
Top phần mềm quản lý nhiều Fanpage
Một cái tên khác không thể không nhắc đến là phần mềm quản lý Fanpage DooPage – một trong những ứng dụng đề cao đến trải nghiệm của người dùng nhất hiện nay. Các tính năng phục vụ cho nhu cầu kiểm sóat hoạt động bán hàng online trên Fanpage phải kể đến như:
• Phân phối khách hàng cho từng nhân viên tư vấn.
• Cho phép trao đổi nội bộ giữa các nhân viên, cho phép chuyển khách hàng, tránh tình trạng giành khách.
• Phân loại và gắn tag cho từng nhóm khách hàng.
• Tạo và quản lý đơn hàng chỉ sau 3 đến 4 bước.
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng.
Phần mềm quản lý page
Nếu bạn muốn tìm một phần mềm đơn giản, dễ sử dụng và trực quan thì Trustsales là phương án khá phù hợp. Những ưu điểm của nổi bật của Trustsale là:
• Quy trình đơn giản, gọn nhẹ, phù hợp với các cửa hàng không có quá nhiều sản phẩm.
• Mỗi nhân viên sẽ được phân chia quản lý một khâu riêng nhưng đều đồng bộ và thống nhất.
• Phân nhóm tin nhắn theo nhiều tùy chọn như: chưa đọc, đã đọc,…
• Tự động thu thập tin nhắn, bình luận của khách hàng trên trang.
• Tự động nhận diện và ẩn các bình luận có chứa số điện thoại.
Tuy nhiên, song song với việc dễ sử dụng thì bạn phải chấp nhận rằng Trustsale không có quá nhiều tính năng chuyên sâu. Nó chỉ phù hợp với hình thức kinh doanh nhỏ lẻ, không quá nhiều sản phẩm.
Xem thêm: Ẩn comment trên Fanpage – đánh bay nỗi lo mất khách, cướp khách từ đối thủ.
Phần mềm quản lý Trustsales
Cái tên cuối cùng trong danh sách chính là Hootsuite – Phần mềm cung cấp các tính năng quản lý Fanpage chỉ trong một nền tảng. Những tính năng ưu việt của Hootsuite phải kể đến như:
• Hỗ trợ tự động đặt lịch đăng bài
• Khám phá và thu thập các nội dung hay trên các mạng xã hội, tổng hợp trong thư viện nội dung và đăng lại trên trang.
• Cho phép phân tích và đo lường ảnh hưởng của các chiến dịch truyền thông qua báo cáo.
• Tìm và lọc hội thoại theo từ khóa, hastag, vị trí.
• Hỗ trợ phân tích đối thủ cạnh tranh.
Tuy nhiên, Hootsuite lại có mức giá khá cao so với mặt bằng chung của các phần mềm hiện nay. Cụ thể, nhà cung cấp đang đưa ra 4 gói sản phẩm với mức giá trong khoản 19$ – 599$/tháng.
Trên đây là top 5 phần mềm quản lý Fanpage đáng sử dụng nhất 2021. Chắc chắn với các giải pháp này, việc kinh doanh trên Facebook của bạn sẽ hiệu quả và chuyên nghiệp hơn rất nhiều. Chúc các bạn thành công.
Bột mì số 8 là gì, bột mỳ số 8 giá bao nhiêu và so với số 11 khác nhau như thế nào? Bột mì số 8 làm được những loại bánh gì? Tìm hiểu ngay những vấn...
129,043 Ẩm thực vùng miền
Đà Nẵng không chỉ ghi dấu ấn trong lòng khách du lịch bởi nhiều địa điểm du lịch mà còn thu hút bởi ẩm thực văn hóa đa dạng. Một trong những món ăn thơm ngon, hấp dẫn...
88,564 Địa điểm du lịch
Tháp nước Hàng Đậu là một trong những hiện vật lâu đời còn sót lại ở Thủ đô. Đây được coi là một tháp nước cổ xưa nhất và để lại nhiều dấu ấn trong lòng người Hà...
82,234
Sủi dìn là món ăn bình dị và nổi tiếng của thành phố Cảng. Những viên sủi dìn nhỏ xinh, mềm dẻo và thơm ngon có thể xua tan cái giá lạnh của mùa đông miền Bắc. Nhút...
99,635
Với tiếng lành đồn xa không ít rằng Hải Phòng là đất ăn chơi. Khi đến với thành phố Cảng này, du khách sẽ được chiêm ngưỡng, tận hưởng những cảnh đẹp mỹ lệ. Ngoài ra, còn được...
79,001 Ẩm thực vùng miền
Nhắc đến Hòa Bình, người ta nghĩ ngay đến gà nấu măng chua. Mang trong mình linh hồn của ẩm thực nước Việt phong phú, gà nấu măng chua xứng đáng nằm trong “checklist” của người sành ăn...
10,013 Công cụ hỗ trợ
Lập các fanpage bán hàng kèm theo hàng chục fanpage vệ tinh đang là phương pháp kinh doanh trên Facebook mang về doanh số “khủng”. Tuy nhiên, nó lại chứa nhiều rủi ro khi khiến người dùng khó...
10,021 Công cụ hỗ trợ
Sẽ là một bài toán nan giải trong quá trình vận hành và quản lý kho hàng nếu như không có sự hỗ trợ của phần mềm quản lý kho. Vậy phần mềm mang lại những giá trị...
10,052 Công cụ hỗ trợ
Với nhu cầu ứng dụng công nghệ vào kinh doanh ngày càng cao đã khiến chiếc điện thoại di động của bạn trở thành công cụ kiểm soát và điều hành hoạt động bán hàng vô cùng hiệu...
10,027 Công cụ hỗ trợ
Bạn có biết, 70 độ trễ và kém hiệu quả trong quản lý giao hàng bán lẻ đến từ năng lực của công cụ quản lý. Một phần mềm quản lý giao hàng mới hiện đại đã thay...
10,056 Công cụ hỗ trợ
Mỗi ngày chủ cửa hàng phải đối mặt với rất nhiều vấn đề khó lường từ việc kinh doanh. Thất thoát doanh thu, tính nhầm tiền, nhân viên trộm cắp, báo cáo mất thời gian, chi phí phát...
56,276 Du lịch
Chùa Keo là ngôi chùa không còn xa lạ mỗi khi nhắc đến bởi nơi đây được xem như là một trong những ngôi chùa đẹp nhất Việt Nam với lối kiến trúc độc đáo thời Lê. Chùa...
61,521 Du lịch
Không chỉ được biết đến bởi những bãi biển xinh đẹp do thiên nhiên ưu ái ban tặng mà Quy Nhơn còn nổi tiếng với với những địa danh mang đậm nét đẹp văn hóa. Điển hình trong...
52,347 Du lịch
Một trong những trải nghiệm độc đáo hấp dẫn cho du khách khi du lịch Đảo Ngọc đó là ghé thăm Nhà thùng sản xuất nước mắm Phú Quốc. Đây là nơi tạo ra nước mắm chất lượng...
51,326 Du lịch
Sau một tuần làm việc mệt mỏi, có nhiều người lựa cho bản thân một nơi tuyệt đẹp để nghỉ ngơi. Bài viết này sẽ giới thiệu cho các bạn một nơi thú vị để xả stress những...
70,027 Du lịch
Khu du lịch Phù Sa là điểm đến hấp dẫn của khu du lịch sinh thái Cần Thơ. Du khách đến đây sẽ được tận hưởng không gian xanh mát, thanh bình của khu du lịch biển Phù...
77,546 Du lịch
Bạn biết không, Bà Nà Hills có một làng hoa tình yêu đẹp chẳng kém phần Đà Lạt. Bao gồm 9 khu vườn với các lối kiến trúc độc đáo khác nhau, làng hoa tình yêu Đà Nẵng...
98,771 Giải trí
Tóc xoăn ngắn đã đổ bộ thành công vào làng thời trang tóc và nhanh chóng trở thành hot trend được đông đảo chị em đón nhận. Những mẫu tóc xoăn ngắn ngang vai hay tóc xoăn ngắn...
116,361 Du lịch
Biển Thiên Cầm – một nơi mà bạn có thể thưởng thức những âm thanh hòa quyện của sóng, của gió và biển êm ả, du dương. Dù không đông đúc, sôi nổi như Cửa Lò nhưng nơi...
82,972 Du lịch
Nếu bạn muốn biết bánh đậu xanh Hải Dương loại nào ngon thì bài viết xin được gợi ý 3 thương hiệu bánh đậu xanh ngon sau đây để bạn có thể tham khảo nhé! Cốm làng Vòng:...
98,999 Du lịch
Nhắc đến vùng đất Ninh Thuận đầy nắng và gió đã hút hồn du khách thập phương từ mọi miền Tổ quốc với nhiều món ngon, ẩm thực đặc sản Ninh Thuận độc đáo. Nếu bạn đang chuẩn...
36,369 Kinh nghiệm kinh doanh
Máy in đơn hàng đang được rất nhiều các shop bán hàng trên các Website TMĐT sử dụng bởi có nhiều tính năng ưu việt hơn so với các loại máy in thông thường hiện nay. Cùng Poliva...
10,022 Công cụ hỗ trợ
Không thể phủ nhận những lợi ích thiết thực của việc áp dụng công nghệ vào kinh doanh khi mà hàng loạt những chuỗi hệ thống lớn lẫn cửa hàng nhỏ lẻ bỏ phương pháp quản lý truyền...
10,032 Công cụ hỗ trợ
Hoạt động kinh doanh thời nay không còn bó hẹp trong phạm vi một kênh mà trở nên đa dạng trên nhiều kênh thương mại. Vì thế tìm cách quản lý đơn hàng online trở thành một bài...
10,030 Công cụ hỗ trợ
Quản lý inbox Facebook hiệu quả là một công việc tốn khá nhiều thời gian và công sức với những ai đang kinh doanh trên Facebook. Chỉ 1 hoặc 2 tài khoản thì có thể, nhưng nếu con...
10,050 Công cụ hỗ trợ
Việc tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng thông qua trang Facebook là hình thức kinh doanh đã quá quen thuộc với nhiều chủ cửa hàng hay doanh nghiệp. Tuy nhiên, để nâng cao giá trị...
10,028 Công cụ hỗ trợ
Kinh doanh thời trang đang được nhiều người lựa chọn bởi đây là mô hình kinh đơn giản, dễ thực hiện và số vốn đầu tư không quá lớn. Tuy nhiên, việc quản lý bán hàng cửa hàng...
10,037 Công cụ hỗ trợ
Hiện nay, để tiện cho việc quản lý bán hàng, các nhà cung cấp phần mềm đã hỗ trợ thêm phiên bản trên các thiết bị di động và smartphone. Chỉ cần có kết nối internet, bạn sẽ...
![[Nên dùng] Phần mềm quản lý bán hàng online đa kênh hợp nhất](https://poliva.vn/wp-content/uploads/2019/10/abitstorevn-375x197.jpg)
151,461 Công cụ hỗ trợ
Abit.vn – Phần mềm quản lý bán hàng online đa kênh hợp nhất Đúng như tôn chỉ ĐA KÊNH HỢP NHẤT bạn chỉ cần dùng đúng một Phần mềm Abit là thừa để quản lý tất cả các...
10,051 Công cụ hỗ trợ
Một câu hỏi được đặt ra, liệu rằng phần mềm quản lý tin nhắn fanpage Facebook có thực sự cần thiết hay không? Và đây có phải là giải pháp thiết thực, hữu hiệu nhất hiện nay hỗ...
10,036 Kiến thức
Chi phí đầu tư thấp, thao tác nhập liệu đơn giản, cài đặt dễ dàng, tiết kiệm nhiều thời gian so với quản lý bằng sổ sách,.. những lợi ích đưa phần mềm bán hàng miễn phí bằng...
Nệm lò xo là gì? Nệm lò xo có tốt cho sức khỏe không? Đó là những vấn đề được khá nhiều người quan tâm hiện nay. Nếu bạn cũng đang quan tâm những vấn đề này, đừng...
35,840 Setup khách sạn
Dép khách sạn là vật dụng không thể thiếu nhằm tạo ra sự tiện nghi cho khách hàng khi đến với khách sạn. Chúng có rất nhiều loại với kiểu dáng đa dạng và được sử dụng trong...
36,967 Setup khách sạn
Việc yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn khi thuê phòng sẽ được tính phí tùy vào bảng giá của mỗi hotel. Vậy giường phụ là gì? Phí yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn 3...
32,222 Setup khách sạn
Trang bị thêm giường phụ chất lượng với chiếc đệm êm ái chính là bí quyết tạo ấn tượng và giữ chân khách lưu trú đến với khách sạn lần sau. Đừng bỏ qua 3 lưu ý cần...
69,088 Setup khách sạn
Trải ga giường là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp khách sạn tạo ấn tượng đẹp với khách hàng. Dưới đây là cách cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất....
35,557 Setup khách sạn
Bạn đang đau đầu vì không biết nên lựa chọn loại rèm cửa nào cho khách sạn của mình? Cùng tham khảo các thông tin tư vấn chọn rèm cửa khách sạn trong bài viết sau đây để...
35,503 Kiến thức
Phòng ngủ là không gian riêng tư được nhiều khách hàng quan tâm nhằm mang lại sự thư thái sau một ngày hoạt động mệt mỏi. Trong đó, trang trí phòng ngủ khách sạn được xem là nhiệm...
49,300 Kiến Thức Khách Sạn
Lĩnh vực kinh doanh nhà hàng, khách sạn hiện nay đang ngày càng phát triển. Vậy luật xây dựng khách sạn là gì? Đừng bỏ qua bài viết sau đây để tiết kiệm thời gian và công sức...
63,589 Kiến Thức Khách Sạn
Kiến trúc khách sạn tân cổ điển đang là xu hướng được nhiều chủ đầu tư quan tâm bởi vẻ đẹp tinh tế, trang nhã, sang trọng. Hãy cùng khám phá kiến trúc khách sạn này trong bài...
59,781 Kiến Thức Khách Sạn
Thiết kế bể bơi khách sạn 5 sao không còn là vấn đề xa lạ nữa. Tuy nhiên, làm sao để khu vực bể bơi mới lạ và độc đáo lại là điều không phải nơi nào cũng...
41,614 Kiến Thức Khách Sạn
Quầy lễ tân là nơi tiếp đón khách hàng liên tục 24/24 giờ. Vì thế các vật dụng thiết yếu tại đây cần được chuẩn bị thật đầy đủ. Vậy cụ thể thì quầy lễ tân khách sạn...
10,072 Tin tức khách sạn
Để có được một không gian hồ bơi đúng như ý muốn thì việc tìm được đơn vị cung cấp ghế hồ bơi uy tín là điều quan trọng đối với chủ đầu tư. Với những chia sẻ...
10,154 Tin tức khách sạn
Hiện nay, Inox là một trong những chất liệu được sử dụng phổ biến nhất trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Những vật dụng được làm từ chất liệu Inox ngày càng trở nên phổ biến...
272,822 Tin tức khách sạn
Ghế công viên ngoài trời là sản phẩm đang được nhiều người ưa chuộng hiện nay. Bạn đang cần một chiếc ghế công viên bền bỉ và đẹp mắt? Muốn mua ghế công viên ngoài trời chất lượng...
10,316 Tin tức khách sạn
Ghế bể bơi HCM ngày càng được ưa chuộng bởi những ưu điểm nổi bật. Ghế hồ bơi tại Sài Gòn có rất nhiều mẫu mã đa dạng, cùng tìm hiểu các mẫu ghế bể bơi, giường hồ...
62,502 Tin tức khách sạn
Kích thước của Thùng rác chính là điều mà mỗi khách sạn cần lưu ý khi quyết định đặt thùng rác. Tùy vào vị trí đặt mà lựa chọn kích thước sao cho phù hợp. Bài viết sẽ...
10,267 Kiến Thức Khách Sạn
Airport representative là gì? Muốn ứng tuyển vào vị trí airport representative có khó không, cần đáp ứng những tiêu chí gì? Hãy tham khảo công việc của vị trí này để xem có phù hợp với bạn...
41,478 Kiến Thức Khách Sạn
Khách sạn muốn kinh doanh đạt thành công không chỉ cần cơ sở vật chất cao cấp hiện đại mà còn cần đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Đây cũng là yếu tố quan...
68,632 Kiến Thức Khách Sạn
Ở mỗi khu vực trong khách sạn đều có những nhiệm vụ vai trò khác nhau. Tuy nhiên trong khu vực bếp tuy không phải là bộ mặt của khách sạn nhưng lại là linh hồn tác động...
34,489 Kiến Thức Khách Sạn
Trong ngành Nhà hàng – Khách sạn, ETD là một trong những thuật ngữ chuyên ngành khiến nhiều người thắc mắc. Không chỉ những người nhân viên mới, người trong nghề lâu năm cũng gặp khó khăn trong...
49,320 Kiến Thức Khách Sạn
Đối với những người chuyên ngành bên khách sạn nhất là người kinh doanh quản trị doanh nghiệp khách sạn luôn đặt tiêu chí Revpar lên hàng đầu. Vậy Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính...
30,592 Kiến Thức Khách Sạn
Hiện có rất nhiều loại thảm chùi chân có mặt trên thị trường mang đến nhiều lựa chọn cho khách hàng. Tuy nhiên thảm chùi chân cotton lại được ưa chuộng hơn cả với chất lượng và hình...
10,089 Tin tức khách sạn
Đồ amenities là những vật dụng cần thiết và không thể thiếu trong các khách sạn, đặc biệt là khách sạn cao cấp, resort. Tuy các đồ dùng amenities nhỏ nhưng lại đóng vai trò vô cùng quan...
41,023 Kiến Thức Khách Sạn
Để lựa chọn được quầy lễ tân khách sạn mini phù hợp thì cần dựa trên nhiều tiêu chí. Đặc biệt là dựa vào quy mô cũng như phong cách của khách sạn đang hướng đến. Quầy lễ...
10,082 Tin tức khách sạn
Khi đến với các khách sạn, resort cao cấp, nếu để ý kỹ bạn sẽ thấy ở khu vực sảnh đón khách sẽ luôn được trang bị những chiếc thùng rác đá vô cùng thẩm mỹ và hiện...
62,585 Kiến Thức Khách Sạn
Thảm chùi chân nhập khẩu luôn có giá thành cao nhưng luôn nhận được sự đón nhận nồng nhiệt của người tiêu dùng Việt. Tại sao lại vậy? Có nên sử dụng thảm nhập khẩu không? Cùng phân...
