Bạn đau đầu vì quảng cáo bị gắn cờ vi phạm, tài khoản bị report, faq, checkpoint, unlock,… khiến công việc kinh doanh bị gián đoạn, bỏ lỡ khách hàng và những cơ hội tiềm năng. Nếu gặp trường hợp này, cách tốt nhất là kháng nghị Facebook. Nếu chưa biết kháng nghị Facebook là gì hãy đọc ngay bài viết sau đây.
Tài khoản quảng cáo Facebook của bạn đang chạy ngon lành bỗng đột ngột bị dừng hoạt động. Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến tình trạng này gồm có: không thanh toán quảng cáo, dùng máy tính hay IP của những tài khoản vi phạm, tăng giảm ngân sách đột ngột, spam bài viết, chạy bùng, vi phạm chính sách,… Để giải quyết những lỗi này, bạn cần kháng nghị với Facebook để đội ngũ kiểm duyệt xử lý.
Trong trường hợp bạn cung cấp đầy đủ thông tin hợp lệ, bằng chứng xác thực, và đặc biệt là lỗi không quá nghiêm trọng, đội ngũ Facebook sẽ tiếp nhận và hỗ trợ mở lại tài khoản. Tuy nhiên, với những vi phạm năng khả năng rất cao sẽ không thể lấy lại.
Hiện nay, lượng người sử dụng Facebook ngày càng tăng mạnh mẽ, kể cả nhóm đối tượng kinh doanh online. Tuy nhiên số người không trang bị đủ kiến thức để hiểu rõ về chính sách và thoát khỏi các lỗi như unlock, checkpoint, report,… là rất nhiều. May mắn thay khi Facebook vẫn đưa ra các chính sách cho phép chúng ta kháng nghị. Có hai cách cơ bản nhất đó là:
• Cách 1: Dùng link kháng nghị Facebook.
• Cách 2: Dùng form kháng nghị được Facebook cung cấp.
Click xem ngay: Phần mềm tự động trả lời bình luận trên fanpage theo nhiều kịch bản, tránh bị Facebook đánh spam!
Để thực hiện theo cách này, bạn phải biết chính xác ID của tài khoản, chiến dịch hay quảng cáo muốn kháng nghị. Sau đó, tuỳ vào trường hợp mà bạn truy cập theo đường link:
• Trường hợp quảng cáo không được phê duyệt: https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146.
• Trường hợp tài khoản quảng cáo vô hiệu hóa: https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090.
Bạn cần cung cấp email chính là email tạo tài khoản quảng cáo được kết nối với nick Facebook. Khi nhận được thông báo mở lại Tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của Facebook sẽ liên lạc với bạn để hướng dẫn bạn mở lại tài khoản thông qua địa chỉ email này.
Lưu ý: Nên chỉ nên điền thông tin chính xác và ngắn gọn nhất về chiến dịch quảng cáo. Nếu có thể hãy trình bày bằng tiếng Anh. Bởi đội ngũ hỗ trợ Facebook chủ yếu là người nước ngoài nên khi sử dụng tiếng anh, khả năng bạn sẽ được duyệt nhanh hơn.
Bạn có biết: Muốn kinh doanh thành công trên Facebook không thể thiếu phần mềm quản lý fanpage chuyên nghiệp nhất.
Tiếp theo bạn cần chụp gửi ảnh giấy tờ tùy thân khớp với thông tin tài khoản (thẻ căn cước (cmnd), giấy phép lái xe hoặc passport,.. ) để gửi cho đội ngũ Facebook để xét duyệt.
Gửi ảnh giấy tờ tùy thân
Sau khi điền đầy đủ thông tin, bạn ấn nút “Gửi” và chờ Facebook xem xét và xác nhận.
Lưu ý: Khi quảng cáo không được phê duyệt vì có những tài khoản quảng cáo mới không thể truy cập vào đường link kháng nghị. Bạn có thể chia sẻ tài khoản của mình với một tài khoản quảng cáo khác và dùng nó để kháng nghị với Facebook.
Trong nội dung kháng nghị bạn cần cung cấp 2 nội dung chính đó là :
• Bạn đã nắm rõ chính sách quảng cáo của Facebook và tuân thủ theo quy định.
• Bạn đã rà soát lại nội dung quảng cáo và không có vi phạm gì.
Sau đó có thể tham khảo mẫu sau để kháng nghị Facebook lấy lại tài khoản.
” Dear.
My ads was not approved due to Facebook advertising policy violations.
Im read Facebook ads policy again. A also checked my ads copy and ads designs. Everythings complied with Facebook ads policy.
So pleases help me review and approve my ads. Thank & best regards.”
Sau khi gửi đi mẫu kháng nghị, thì chỉ việc đợi Facebook gửi lại thông báo.
Bật mí: Cách giảm thiểu những vi phạm và lỗi thường gặp khi triển khai kinh doanh bán hàng với App quản lý Fanpage miễn phí.
1. Chat với đội ngũ hỗ trợ: https://www.facebook.com/business/form/chat?hc_location=ufi.
2. Gửi kháng nghị cho đội ngũ Facebook: http://www.facebook.com/help/127103474099499.
3. Link kháng đổi tên Fanpage: https://www.facebook.com/help/contact/221445081367260.
4. Link đổi tên Facebook không cần chờ 60 ngày: https://www.facebook.com/help/contact/1417759018475333.
5. Link đổi ngày sinh: https://www.facebook.com/help/contact/233841356784195.
6. Link liên quan đến vấn đề đăng nhập: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890.
7. Link khi profile bị hack: https://www.facebook.com/hacked.
8. Link báo cáo phát hiện tài khoản mạo danh: https://www.facebook.com/help/contact/564493676910603.
9. Link mở khóa tài khoản bị faq: https://en-gb.facebook.com/help/contact/1553947421490701.
10. Link tài khoản bị khóa: https://www.facebook.com/help/contact/189823244398879.
1. Link hỗ trợ nhà quảng cáo: http://www.facebook.com/business/resources.
2. Link kháng nghị tài khoản quảng cáo khi bị gắn cờ: http://www.facebook.com/help/contact/531795380173090.
3. Link kháng nghị không phê duyệt quảng cáo: http://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146.
Chúng ta vừa cùng nhau tìm hiểu về về kháng nghị Facebook là gì, và cách kháng nghị hiệu quả nhất. Có rất nhiều cách và link kháng nghị sẽ giúp bạn trong các trường hợp Facebook xảy ra lỗi. Mong rằng thông tin mà bài viết cung cấp sẽ giúp bạn chạy các chiến dịch quảng cáo hiệu quả hơn.
Áo choàng tắm là vật dụng cần thiết cho mỗi khách sạn. Đặc biệt, chất lượng sản phẩm này còn góp phần thể hiện đẳng cấp và sự tinh tế của hotel. Vậy mua áo choàng tắm khách...