Miền Bắc:
096.849.8888
Miền Nam:
094.714.9999
Luôn khôn khéo trong giao tiếp,biết cách ứng xử khôn ngoan trong giao tiếp. Hoàn thiện kỹ năng xử lý tình huống trong giao tiếp luôn là mong muốn của tất cả chúng ta. Vậy phải làm sao?
Trong cuộc sống hàng ngày, khi ta bắt đầu tiếp xức với những người mới, hãy nhanh chóng nhớ tên của họ và gọi một cách thân mật.
Nhớ tên người đối diện là cách ứng xử trong giao tiếp
Vì khi bạn nhớ tên họ họ sẽ cảm thấy được sự tôn trọng của bạn với họ. Hơn nữa đây là một kỹ năng xử lý tình huống giao tiếp rất tốt.
Ví dụ: Thay bằng việc sử dụng câu nói “rất vui được gặp bạn” một cách trống không. Tại sao bạn không dùng “Rất vui được gặp bạn, Hoa”
Những từ dư thừa như “à, ừ, ok” đã tố cáo sự thờ ơ, không chú tâm vào chuộc trò chuyện. Hặc đơn giản nó tố cáo về việc bạn không thể nào theo kịp đoạn hội thoại. Đặc biệt trong những buổi thuyết trình, sự ậm ừ sẽ khiến mọi người đánh giá thấp bạn về ngôn từ và cả chuyên môn. Luôn cố gắng phát triẻn bản thân để trở nên bớt “nhạt” hơn.
Chớ ậm ừ trong khi giao tiếp
Ngôn ngữ cơ thể cũng quan trọng không kém lời nói. Theo Susan Constantine, một chuyên gia về ngôn ngữ cử chỉ, 90% giao tiếp của chúng ta là phi ngôn ngữ. Vì vậy, là người giao tiếp khôn ngoan hãy chú ý tới ngôn ngữ cơ thể của bạn.
Nên sử dụng ngôn ngữ cơ thể để hỗ trợ trong hội thoại
Đặc biệt, bạn nên tận dụng ngôn ngữ cơ thể “phản chiếu”, tức là có hành động giống như người nói chuyện cùng mình. Chẳng hạn, trong cuộc phỏng vấn tìm việc, nếu nhà tuyển dụng hơi ngả người về phía trước, bạn cũng nên làm như vậy. Tất nhiên, bạn phải thực hiện một cách tế nhị, khéo léo, tránh để người phỏng vấn có cảm giác bạn đang trêu tức anh/cô ấy.
Đây là cách bạn thể hiện sự tham gia và tập trung vào cuộc nói chuyện. Hơn nữa, hỏi lại những điều mình chưa rõ sẽ giúp bạn nhìn nhận và tương tác với người nói chuyện một cách chính xác, hiệu quả hơn.
Chưa rõ vấn đề người thông minh sẽ hỏi lại đối phương
Ánh mắt có thể thể hiện sự tự tin, quả quyết và thấu hiểu. Người đối diện sẽ biết bạn có thoải mái, tự tin và nắm được vấn đề trong cuộc nói chuyện hay không thông qua ánh mắt của bạn.
Bên cạnh nói, viết cũng là cách thức thể hiện phong cách giao tiếp. Đôi khi, bạn sẽ không gặp trực tiếp ai đó để trao đổi công việc, vấn đề nào đó và thư từ, văn bản trở nên cần thiết. Vì vậy, để trở thành một người giao tiếp khôn ngoan, bạn đừng quên chăm chút cho các bài viết của mình nhé!
Khi ngôn ngữ nói không thể giải quyết hãy dùng ngôn ngữ viết
Khi được hỏi, hãy trả lời thẳng thắn và trực tiếp. Bạn có thể dành vài giây suy nghĩ nhưng đừng trả lời một cách vòng vo, đi ra ngoài chủ đề cuộc đối thoại. Người giao tiếp khôn ngoan thường nói một cách trực tiếp để chứng tỏ sự tự tin của mình cũng như thể hiện sự tôn trọng thời gian của đối phương.
Không nói vòng vò là một nghệ thuật trong giao tiếp
Những cuộc nói chuyện thành công là những cuộc nói chuyện mang lại cảm giác như một cuộc trao đổi thân tình chứ không phải như một cuộc thẩm vấn. Hãy thoải mái, thân thiện khi giao tiếp, tỏ ra cứng rắn khi cần thiết và không nên liên tục ngắt lời đối phương.
Không nên bỏ qua bài viết => 7 kỹ năng giao tiếp cơ bản – Thành công đến từ những điều đơn giản nếu bạn muốn có một kỹ năng giao tiếp tốt.
Ngoài những bài viết hay về sức khỏe, xã hội,…Poliva còn là địa chỉ tin cây chuyên cung cấp: xích đu sắt đơn giản, giường hồ bơi giả mây, ô dù che nắng ngoài trời, đồ dùng 1 lần trong khách sạn,… có chất lượng cao trên toàn quốc. Nếu bạn đang có thắc mắc về các sản phẩm, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ báo giá và đặt hàng nhanh với hàng ngàn ưu đãi hấp dẫn!
Assignment là gì? Cùng khám phá vị trí assignment trong khách sạn
Assignment là một thuật ngữ khách sạn rất quen thuộc đối với những người trong ngành. Đối với những người ngoài nghề đây là một từ khá lạ tai. Vậy assignment là gì? Đối với những bạn ngoài...
80,138 Ẩm thực vùng miền
Hiếm ai có dịp đặt chân đến Đà Nẵng mà không nghe đến đặc sản bánh khô mè nơi đây. Vậy điều gì khiến đặc sản này được lòng du khách đến vậy. Hãy cùng khám phá trong...
89,507 Địa điểm du lịch
Cù lao Thới Sơn là điểm du lịch vô cùng hấp dẫn, đặc biệt đối với giới trẻ Sài Thành. Đây được biết đến như một hòn đảo nổi lên giữa dòng sông đầy thơ mộng. Đã từ...
260,560
Bạn là người thích du lịch, khám phá thiên nhiên? Nhưng bạn không có thời gian chuẩn bị cho những chuyến du lịch dài ngày? Đừng quá lo lắng! Chẳng cần đi đâu xa bạn vẫn có thể...
44,966 Ẩm thực vùng miền
Thanh Hóa nổi tiếng với những cảnh đẹp hút hồn và những món ăn ngon mà hiếm ở đâu có được. Cùng Poliva tìm hiểu món nem thính chua Thanh Hóa thơm ngon và cách làm món đặc...
82,322
Khu phố dẻo cao – phố cổ Đồng Văn sầm uất, khuất lấp trên cao nguyên đá Hà Giang mang lại cho tôi một cảm giác rất lạ, xưa cũ mà rất tình ! Phố cổ Đồng...
Reviews Hotel
120,404 Đời sống
Nói đến Hòa Bình không chỉ nổi tiếng với đập thủy điện lớn nhất cả nước, cảnh non nước núi non hùng vĩ khiến bạn say đắm. Nơi đây còn níu chân du khách với đặc sản Hòa...
148,145 Đời sống
Cách xử lý vợ ngoại tình của anh chồng quá suất sắc? Đốt hết đồ đi chứ làm sao nữa. Cách hành xử của anh chồng nhận được nhiều đồng cảm của cư dân mạng. CUỒNG GHEN –...
12,077 Kiến thức
Thùng rác hữu cơ là mẫu thùng rác có công năng sử dụng rất hay, chúng thường được áp dụng trong nuôi trồng nông nghiệp. Không thể phủ nhận những lợi ích của mẫu sản phẩm này mang...
134,380 Đời sống
Nên và Không nên làm gì khi giao tiếp ứng xử? Làm cách nào để có một cuộc giao tiếp hoàn hảo? Giao tiếp ứng xử như nào để có thể gây ấn tượng ngay lần gặp đầu...
109,818 Đời sống
Trang trí phòng khách nhà ống đẹp giúp ngôi nhà của bạn thêm lung linh, sang trọng hơn. Cùng Poliva lên ý tưởng tạo điểm nhấn trong phòng khách để biến nơi tiếp khách trở nên đẳng cấp...
66,271 Du lịch
Từ xưa đến nay, Bình Định vẫn luôn được biết đến với những danh lam thắng cảnh đẹp quên lối về. Một trong số đó chính là cụm tháp Dương Long. Đây được đánh giá là một địa...
81,301 Du lịch
Tín ngưỡng thờ Mẫu là hoạt động văn hóa tâm linh lâu đời và độc đáo của người Việt. Vì lẽ đó, Phủ Dầy ngày càng được nhiều du khách trong và ngoài nước biết đến. Nơi đây...
13,728 Du lịch
Sở hữu vẻ đẹp thơ mộng, kỳ bí và thuần khiết, rừng thông Yên Minh được mệnh danh là một “Đà Lạt thu nhỏ” của miền Bắc khiến người đi chẳng muốn về. Khu rừng thông xanh mướt,...
88,410 Du lịch
Phố cổ Hà Nội được biết đến là địa điểm du lịch hấp dẫn không thể bỏ qua khi đến với Thủ đô. Đến với Phố Cổ bạn sẽ có cơ hội tìm hiểu về nét đẹp văn...
57,314 Du lịch
Núi Ngọc Linh từ xưa đến nay vẫn luôn thu hút dân phượt. Tại sao? Nhắc đến Ngọc Linh là nhắc đến sự huyền bí, sự hùng vĩ lạ kì. Dù là rất gian nan, hiểm trở thế...
110,949 Du lịch
Bạn là người yêu thích du lịch và đam mê khám phá những miền đất mới xinh đẹp? Hãy cùng tới Nha Trang và chinh phục Suối Ba Hồ cùng Poliva bạn nhé! Nguồn: Vững Vlog Suối Ba...
550,841 Du lịch
Hồ Bán Nguyệt là điểm du lịch vô cùng thu hút, đặc biệt là với giới trẻ Sài Thành. Một Sài Gòn hiện đại, sang trọng, tấp nập với phố thị náo nhiệt chợt biến mất. Ngay giữa...
112,940 Du lịch
Đối với người miền Tây Nam Bộ, chắc hẳn khu du lịch rừng U Minh Thượng không còn là cái tên xa lạ. Rừng U Minh Thượng không chỉ nổi tiếng bởi những giá trị thiên nhiên hoang...
98,151 Giải trí
Cách đánh phấn mắt là một trong những công đoạn trong quá trình trang điểm. Do đó tìm hiểu về cách đánh phấn mắt tự nhiên bằng tay là điều rất cần thiết. Bài viết dưới đây Poliva...
157,134 Giải trí
Kiểu tóc gợn sóng nhẹ hay kiểu tóc uốn gợn sóng dài là kiểu tóc đang trở thành xu hướng trong năm nay. Bạn có đang băn khoăn đi tìm cho mình kiểu tóc gợn sóng nhẹ phù...
134,009 Đời sống
Các nhóm máu hiếm khác các nhóm máu thường ở điểm nào? Có bao nhiêu nhóm máu hiếm? Những người có nhóm máu hiếm nên lưu ý những gì? Người ta thường biết đến 4 loại nhóm máu...
14,509 Tin tức khách sạn
Với thực trạng môi trường luôn trong trạng thái báo động như hiện nay thì vấn đề xoay quanh việc bỏ rác đúng nơi quy định chưa bao giờ xa hội ngừng quan tâm. Một đất nước với...
130,109 Đời sống
Căn cứ vào đâu để nhận ra thứ được gọi là “hình dong” một người. Qua thời gian tiếp xúc, tính cách người đó sẽ bộc lộ. Điều cốt lõi bạn có đủ thông minh để nhìn nhận...
132,926 Đời sống
7 kỳ quan thiên nhiên thế giới thời cổ đại còn tồn tại đến ngày nay không? Chúng được xây dựng để làm gì? Những bí mật ít người biết ẩn sau những công trình đồ sợ đó...
107,894 Đời sống
Xem hướng đặt bếp trước khi xây là điều bất kì gia đình nào cũng xem trước khi xây. Liệu xem hướng bếp theo tuổi vợ hay chồng? Hướng bếp cùng hướng nhà có được không?… Dưới đây...
Tin hay
180,405 Đời sống
HIV là loại virus gây suy giảm hệ miễn dịch ở người hiện nay chưa có thuốc đặc trị. Bệnh nhân khi mắc phải thường có dấu hiệu nhiễm HIV không rõ ràng nên thường bỏ qua và...
113,878 Đời sống
Tìm hiểu 7 nguyên tắc kê giường ngủ đúng cách giúp tiền tải rủng rỉnh, tình cảm vợ chồng gắn bó và khăng khít hơn. Dưới đây là các nguyên tắc, hình ảnh kê giường ngủ theo phong...
11,463 Tin tức khách sạn
Trong bối cảnh lượng rác thải sinh hoạt ngày càng gia tăng và gây áp lực lớn lên môi trường, việc tìm ra giải pháp xử lý rác thải tại nguồn hiệu quả là vấn đề cấp thiết...
183,262 Đời sống
Đụ, nện, xoạc, chịch là gì? Tại sao giới trẻ lại thích kiểu “xàm ngôn” này? Câu hỏi đặt ra: năm 2019, từ nào sẽ “soán ngôi” chịch xã giao, phịch thủ, xoạc gái, xếp hình,…? Bạn đang...
116,104 Đời sống
Chỉ với 20 mẹo trang trí cầu thang đẹp đã biến lối đi nhà bạn trở nên hoàn chỉnh hơn. Bài viết dưới đây Poliva gợi ý bạn đọc cách trang trí cầu thang bao gồm trang trí...
Đừng bỏ lỡ
Việc mua xe kéo hành lý online sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian rất nhiều. Tuy nhiên, nếu bạn không rành về mua sắm online, đôi khi sẽ khiến bạn mua phải hàng kém chất lượng hoặc...
125,474 Setup khách sạn
Chăn ga gối nệm là những thiết bị buồng phòng không thể thiếu trong phòng ngủ của khách sạn. Vậy chọn chăn ga gối đệm khách sạn thế nào tốt nhất? Đừng bỏ qua bài viết dưới đây....
41,304 Setup khách sạn
Việc yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn khi thuê phòng sẽ được tính phí tùy vào bảng giá của mỗi hotel. Vậy giường phụ là gì? Phí yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn 3...
70,823 Setup khách sạn
Làm thế nào để có thể lựa chọn được cho mình những chiếc khăn mặt đảm bảo chất lượng? Hãy tham khảo ngay bài viết này để có thể nắm được những bí quyết chọn mua khăn mặt...
72,605 Setup khách sạn
Trải ga giường là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp khách sạn tạo ấn tượng đẹp với khách hàng. Dưới đây là cách cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất....
12,194 Setup khách sạn
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn, việc chọn chăn ga gối đệm thoải mái và tiện nghi là vấn đề vô cùng quan trọng. Dưới đây là các mẫu chăn ga gối đệm nhà...
54,975 Kiến Thức Khách Sạn
Phòng ngủ resort hay nói một cách khái quát hơn là khối ngủ resort là một phần quan trọng không thể thiếu. Từ vị trí đến thiết kế, nội thất của khối ngủ đều cần được quan tâm...
52,695 Kiến Thức Khách Sạn
Lĩnh vực kinh doanh nhà hàng, khách sạn hiện nay đang ngày càng phát triển. Vậy luật xây dựng khách sạn là gì? Đừng bỏ qua bài viết sau đây để tiết kiệm thời gian và công sức...
77,310 Kiến Thức Khách Sạn
Cùng với sự phát triển của các loại hình dịch vụ, khách sạn ngày càng được mọc lên nhiều hơn để đáp ứng nhu cầu nghỉ dưỡng. Khi xem xét tiến hành xây dựng nội thất khách sạn...
122,531 Kiến Thức Khách Sạn
Thành công của một công trình phụ thuộc khá lớn vào bản thiết kế kiến trúc và nội thất ban đầu. Dưới đây là thiết kế khách sạn 2 sao đẳng cấp và ấn tượng hàng đầu mà...
83,916 Kiến Thức Khách Sạn
Resort là loại hình công trình ngày càng được yêu thích và xuất hiện nhiều tại các điểm nóng về du dịch của Việt Nam. Vì thế, các yêu cầu cụ thể về thiết kế resort cũng được...
108,189 Đời sống
Trang trí nhà cửa giúp ngôi nhà cấp 4 đơn giản hay nhà ống 2 tầng thêm phần sanh chảnh. Cùng Poliva điểm danh các món đồ trang trí nhà cửa để tăng vẻ đẹp quyến rũ cho...
11,936 Tin tức khách sạn
Trong bối cảnh ô nhiễm môi trường ngày càng gia tăng, việc phân loại rác tại nguồn trở thành giải pháp quan trọng để giảm thiểu tác hại và tận dụng nguồn rác thải. Trong đó, thùng rác...
228,089 Giáo dục
Sở Giáo dục và Đào tạo là cơ quan chủ quản giáo dục tại địa phương của Việt Nam. Đây là cơ quan chuyên môn thuộc ủy ban nhân dân thuộc ủy ban nhân dân cấp tỉnh. Sở...
135,064 Đời sống
Câu hỏi thường gặp: Làm cách nào để có cách nói chuyện có duyên hơn, thu hút người khác ngay lần gặp đầu tiên? Sắc đẹp ư? Tiền tài sao? Không! Đó là DUYÊN – thứ DUYÊN NGẦM...
129,785 Đời sống
Tâm lý con trai khi thích ai đó có phải khó đoán không? Tâm lý con trai khi yêu có khác tâm lý con gái khi thích ai đó không? Những cử chỉ nào cho thấy chàng đã...
11,907 Tin tức khách sạn
Bạn đang cần trang bị số lượng lớn ghế chiavari tiffany cho nhà hàng, đơn vị tổ chức sự kiện của mình và đang đau đầu không biết nên chọn loại ghế Chiavari nhựa hay inox? Hãy đọc...
12,034 Kiến Thức Khách Sạn
Có thể bạn nghĩ rằng thị trường cung cấp giá kệ để ô dù rất đông đúc và đa dạng sẽ giúp bạn dễ dàng mua được mẫu giá cắm ô ưng ý. Thực tế thì không phải...
25,787 Tin tức khách sạn
Một trong những phụ kiện trang trí giường ngủ khách sạn được sử dụng nhiều hiện nay đó chính là váy giường. Váy giường khách sạn được sử dụng giúp tăng thêm vẻ đẹp cho không gian phòng...
10,906 Tin tức khách sạn
Giường hồ bơi và ghế bể bơi là hai dòng sản phẩm ngoại thất được dùng phổ biến tại các khu nghỉ dưỡng hoặc bãi tắm. Do có mục đích sử dụng tương đồng nên đôi khi chúng...
12,392 Tin tức khách sạn
Trong cuộc sống hiện đại, thùng rác inox là vật dụng không thể thiếu trong mọi không gian, từ gia đình, văn phòng, đến các khu vực công cộng hay khách sạn. Tuy nhiên, ít ai nhận ra...
38,795 Kiến Thức Khách Sạn
Trong nhà hàng – khách sạn, cụm từ “Tableware” không phải là một thuật ngữ quá xa lạ. Để đảm bảo tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp hài lòng khách hàng, một bộ Tableware đầy đủ...
13,214 Kiến Thức Khách Sạn
Có rất nhiều thuật ngữ chuyên ngành được sử dụng trong dịch vụ nhà hàng, khách sạn. Vậy FOC là gì? Các dịch vụ FOC có vai trò gì trong khách sạn? Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu ngay...
14,225 Kiến Thức Khách Sạn
Tại sao lại gọi Hostess là bộ mặt của khách sạn, nhà hàng ăn uống? Đặc biệt nghề Hostess toàn được tuyển những người có ngoại hình cao và hầu như là nữ, vậy Hostess là gì? Nhân...
47,459 Kiến Thức Khách Sạn
Baileys là một trong những hãng rượu nổi tiếng nhất trên thị trường thế giới hiện nay. Vậy bạn có biết rượu Baileys là gì không? Nếu lần đầu thử, tôi tin chắc bạn sẽ thú vị với...
133,103 Kiến Thức Khách Sạn
Bạn đã bao giờ thắc mắc Staff là gì trong công ty/tổ chức chưa? Tuy đã quen mắt thế nhưng bạn có chắc mình đã hiểu tường tận về thuật ngữ này? Bạn có biết về các vị...
12,633 Tin tức khách sạn
Xe đẩy thức ăn công nghiệp là gì? Dòng xe đẩy này thường được sử dụng ở đâu, công dụng của xe đẩy đồ ăn công nghiệp mang lại như thế nào? Nếu bạn đang quan tâm đến...
89,527 Tin tức khách sạn
Giường phụ là thiết bị khách sạn không thể thiếu trong mỗi hotel. Vậy tác dụng của giường phụ Extra bed trong kinh doanh khách sạn là gì? Bài viết sau đây sẽ giúp bạn giải quyết triệt...
36,111 Tin tức khách sạn
Hiện nay trang trí nội thất luôn được chủ khách sạn quan tâm. Bên cạnh lựa chọn các thiết bị trang trí như rèm vải, đồ gỗ nội thất, đèn trang trí… thì nhiều khách sạn còn dùng...
13,958 Tin tức khách sạn
Gương cầu lồi với rất nhiều lợi ích đang ngày một được ứng dụng rộng rãi trong đời sống. Vậy kích thước gương cầu lồi được sử dụng phổ biến trên thị trường hiện nay là những loại...
15,395 Tin tức khách sạn
Nệm giường trong khách sạn sau một thời gian dài sử dụng sẽ xuất hiện những mùi khó chịu, điều này ảnh hưởng không nhỏ đến giấc ngủ khách hàng của bạn. Vậy để giải quyết vấn đề...
12,436 Tin tức khách sạn
Trong bối cảnh đô thị hóa ngày càng phát triển, lượng dân cư tập trung tại các thành phố lớn ngày càng đông, kéo theo đó là lượng rác thải phát sinh khổng lồ mỗi ngày. Việc quản...
121,704 Đời sống
Làm sao để trưởng thành hơn? Tất cả chúng ta đều mong muốn trưởng thành thật nhanh khi còn bé. Lớn lên lại muốn được bé lại để làm chi? Có mâu thuẫn quá không? 19 cuốn sách...
12,433 Tin tức khách sạn
Hiện nay, có nhiều địa phương thuộc các khu vực nông thôn mới đã chung tay thu gom rác thải, tự trang bị thùng rác, trồng cây xanh,… và thực hiện nhiều biện pháp bảo vệ môi trường...
124,913 Đời sống
Cuộc sống luôn trở nên ý nghĩa khi bản thân cảm thấy vui vẻ lạc quan. Nhưng cách sống vui vẻ lạc quan không phải ai cũng biết. Bí mật của cách sống lạc quan vui vẻ là...
131,748 Đời sống
Seris các ngành nghề hot trong tương lai bạn trẻ nhất định phải biết. Định hướng nghề nghiệp trở nên dễ dàng hơn khi nắm rõ những ngành nghề hot trong tương lai. Tham khảo thêm: Sống ảo...
{{$viewed}} {{$cat_name}}
{{$description}}
