Miền Bắc:
096.849.8888
Miền Nam:
094.714.9999
Luôn khôn khéo trong giao tiếp,biết cách ứng xử khôn ngoan trong giao tiếp. Hoàn thiện kỹ năng xử lý tình huống trong giao tiếp luôn là mong muốn của tất cả chúng ta. Vậy phải làm sao?
Trong cuộc sống hàng ngày, khi ta bắt đầu tiếp xức với những người mới, hãy nhanh chóng nhớ tên của họ và gọi một cách thân mật.
Nhớ tên người đối diện là cách ứng xử trong giao tiếp
Vì khi bạn nhớ tên họ họ sẽ cảm thấy được sự tôn trọng của bạn với họ. Hơn nữa đây là một kỹ năng xử lý tình huống giao tiếp rất tốt.
Ví dụ: Thay bằng việc sử dụng câu nói “rất vui được gặp bạn” một cách trống không. Tại sao bạn không dùng “Rất vui được gặp bạn, Hoa”
Những từ dư thừa như “à, ừ, ok” đã tố cáo sự thờ ơ, không chú tâm vào chuộc trò chuyện. Hặc đơn giản nó tố cáo về việc bạn không thể nào theo kịp đoạn hội thoại. Đặc biệt trong những buổi thuyết trình, sự ậm ừ sẽ khiến mọi người đánh giá thấp bạn về ngôn từ và cả chuyên môn. Luôn cố gắng phát triẻn bản thân để trở nên bớt “nhạt” hơn.
Chớ ậm ừ trong khi giao tiếp
Ngôn ngữ cơ thể cũng quan trọng không kém lời nói. Theo Susan Constantine, một chuyên gia về ngôn ngữ cử chỉ, 90% giao tiếp của chúng ta là phi ngôn ngữ. Vì vậy, là người giao tiếp khôn ngoan hãy chú ý tới ngôn ngữ cơ thể của bạn.
Nên sử dụng ngôn ngữ cơ thể để hỗ trợ trong hội thoại
Đặc biệt, bạn nên tận dụng ngôn ngữ cơ thể “phản chiếu”, tức là có hành động giống như người nói chuyện cùng mình. Chẳng hạn, trong cuộc phỏng vấn tìm việc, nếu nhà tuyển dụng hơi ngả người về phía trước, bạn cũng nên làm như vậy. Tất nhiên, bạn phải thực hiện một cách tế nhị, khéo léo, tránh để người phỏng vấn có cảm giác bạn đang trêu tức anh/cô ấy.
Đây là cách bạn thể hiện sự tham gia và tập trung vào cuộc nói chuyện. Hơn nữa, hỏi lại những điều mình chưa rõ sẽ giúp bạn nhìn nhận và tương tác với người nói chuyện một cách chính xác, hiệu quả hơn.
Chưa rõ vấn đề người thông minh sẽ hỏi lại đối phương
Ánh mắt có thể thể hiện sự tự tin, quả quyết và thấu hiểu. Người đối diện sẽ biết bạn có thoải mái, tự tin và nắm được vấn đề trong cuộc nói chuyện hay không thông qua ánh mắt của bạn.
Bên cạnh nói, viết cũng là cách thức thể hiện phong cách giao tiếp. Đôi khi, bạn sẽ không gặp trực tiếp ai đó để trao đổi công việc, vấn đề nào đó và thư từ, văn bản trở nên cần thiết. Vì vậy, để trở thành một người giao tiếp khôn ngoan, bạn đừng quên chăm chút cho các bài viết của mình nhé!
Khi ngôn ngữ nói không thể giải quyết hãy dùng ngôn ngữ viết
Khi được hỏi, hãy trả lời thẳng thắn và trực tiếp. Bạn có thể dành vài giây suy nghĩ nhưng đừng trả lời một cách vòng vo, đi ra ngoài chủ đề cuộc đối thoại. Người giao tiếp khôn ngoan thường nói một cách trực tiếp để chứng tỏ sự tự tin của mình cũng như thể hiện sự tôn trọng thời gian của đối phương.
Không nói vòng vò là một nghệ thuật trong giao tiếp
Những cuộc nói chuyện thành công là những cuộc nói chuyện mang lại cảm giác như một cuộc trao đổi thân tình chứ không phải như một cuộc thẩm vấn. Hãy thoải mái, thân thiện khi giao tiếp, tỏ ra cứng rắn khi cần thiết và không nên liên tục ngắt lời đối phương.
Không nên bỏ qua bài viết => 7 kỹ năng giao tiếp cơ bản – Thành công đến từ những điều đơn giản nếu bạn muốn có một kỹ năng giao tiếp tốt.
Ngoài những bài viết hay về sức khỏe, xã hội,…Poliva còn là địa chỉ tin cây chuyên cung cấp: xích đu sắt đơn giản, giường hồ bơi giả mây, ô dù che nắng ngoài trời, đồ dùng 1 lần trong khách sạn,… có chất lượng cao trên toàn quốc. Nếu bạn đang có thắc mắc về các sản phẩm, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ báo giá và đặt hàng nhanh với hàng ngàn ưu đãi hấp dẫn!
Bungalow là gì? Đôi nét về Bungalow mà không phải ai cũng biết
Bungalow là một loại hình nhà ở khá phổ biến tại các nước khác nhau trên thế giới. Hiện nay, mô hình Bungalow phát triển rất mạnh mẽ tại nhiều khi nghỉ dưỡng, resort cao cấp và là...
55,499 Địa điểm du lịch
Trên chuyến hành trình khám phá vùng đất Thái Bình, Poliva tiếp theo sẽ đưa bạn đến làng vườn Bách Thuận. Bách Thuận là làng cổ ven sông nổi tiếng khắp vùng với cây cảnh và cây ăn...
53,429 Địa điểm du lịch
Tọa lạc ngay dưới chân ngọn núi Đuổm với 6 ngọn núi đá lớn như 6 đầu rồng ngự đến đất lành Thái Nguyên. Ngôi đền Đuổm thờ phò mã Dương Tự Minh hiện ra như một ngôi...
64,498 Địa điểm du lịch
Quảng Ngãi là một vùng đất có bề dày lịch sử với nền văn hóa Sa Huỳnh. Nơi đây có nhiều cảnh đẹp nổi tiếng như bãi biển Mỹ Khê, thành cổ Châu Sa, khu di tích lịch...
132,525 Ẩm thực vùng miền
Gỏi nhệch được biết đến là món ăn quen thuộc tại Thái Bình. Đây là món ăn có vị ngon ngot, dai và cách cuốn gỏi cũng vô cùng độc đáo. Nếu có dịp ghé thăm vùng đất...
108,518
Tháng 8 – tháng chào đón những cơn gió nhè nhẹ, cái nắng dịu dàng, dễ dịu của mùa thu. Đây cũng chính là thời điểm lý tưởng để cùng bạn bè, người thân đi du lịch, khám...
Reviews Hotel
148,122 Đời sống
Cách xử lý vợ ngoại tình của anh chồng quá suất sắc? Đốt hết đồ đi chứ làm sao nữa. Cách hành xử của anh chồng nhận được nhiều đồng cảm của cư dân mạng. CUỒNG GHEN –...
12,076 Đời sống
Việc bảo vệ môi trường luôn là vấn đề được ưu tiên hàng đâu của các đơn vị, các tổ chức hiện nay. Chính vì thế mà hiện nay các cuộc họp, các cuộc tọa đàm liên quan...
176,244 Đời sống
Công ty dược phẩm Việt Nam đang dần bị lép vế trước các đối thủ nước ngoài. Với hàng loạt các chính sách nới lỏng được đưa ra, thị trường dược phẩm Việt Nam là miếng bánh béo...
12,023 Kiến thức
Thùng rác hữu cơ là mẫu thùng rác có công năng sử dụng rất hay, chúng thường được áp dụng trong nuôi trồng nông nghiệp. Không thể phủ nhận những lợi ích của mẫu sản phẩm này mang...
134,983 Đời sống
Câu hỏi thường gặp: Làm cách nào để có cách nói chuyện có duyên hơn, thu hút người khác ngay lần gặp đầu tiên? Sắc đẹp ư? Tiền tài sao? Không! Đó là DUYÊN – thứ DUYÊN NGẦM...
58,443 Du lịch
Văn Thánh Miếu hay còn được ví là “Quốc Tử Giám ở Nam Bộ” là di tích lịch sử nổi tiếng của Vĩnh Long. Khi đến đây du khách có cơ hội tìm hiểu về lịch sử văn...
131,312 Du lịch
Lễ đầu xuân đi hội Phủ Dầy sao không ghé qua chợ Viềng? Nếu không đi, bạn sẽ phải chờ tới một năm mới có dịp trải nghiệm. Bởi, chợ Viềng là phiên chợ chỉ diễn ra duy...
159,512 Du lịch
Vườn quốc gia Phong Nha Kẻ Bàng ưu ái được ví như “hoàng cung trong lòng đất”. Nơi đây sở hữu khung cảnh thiên nhiên hoang sơ, đẹp như một bức tranh thủy mặc. Một vẻ đẹp hấp...
60,591 Du lịch
Không tiếng tăm như những ngọn hải đăng khác nhưng Hải Đăng Mũi Dinh vẫn có những dấu ấn riêng. Nó mang trong mình dấu ấn của kiến trúc Pháp và có vẻ đẹp rất kì vĩ. Đây...
62,769 Du lịch
Từ xưa đến nay, đồi chè Đông Giang vẫn luôn thu hút một lượng lớn khách du lịch. Không chỉ vậy, đây còn là nơi được rất nhiều các phượt thủ yêu thích bởi những cung đường đèo...
92,399 Du lịch
Bạn đã bao giờ nghe tới địa danh hồ Xạ Hương chưa? Một nơi bình yên, phẳng lặng, tựa như “nàng tiên xanh ngủ say” giữa lòng Tam Đảo. Đặc biệt, khi đã quá quen thuộc với chùa...
96,046 Giải trí
Làm trắng da mặt tại nhà có tốt không? Những thực phẩm thiên nhiên nào làm trắng da mặt hiệu quả? Chớ bỏ qua những phương pháp chăm sóc da từ tự nhiên đang trở thành xu hướng...
105,297 Du lịch
Sự linh thiêng của đền Suối Mỡ, cùng sự tích về bà chúa Thượng Ngàn đã tạo ra suối Mỡ để cứu dân, giúp đời đã khiến vùng đất Bắc Giang lại càng trở nên nổi tiếng thu...
101,772 Du lịch
Hà Tĩnh mảnh đất đầy nắng và gió nổi tiếng với những bãi biển đẹp, sông núi non nước hùng vĩ. Nơi đây còn lưu giữ một kho tàng di sản văn hóa phi vật thể. Hơn thế...
76,969 Du lịch
Hội Lim truyền thống được biết tới là một nét văn hóa đẹp của người dân xứ Kinh Bắc. Hành trình ghé thăm Hội Lim của bạn sẽ vô cùng thú vị và hấp dẫn đấy nhé! Nguồn...
82,546 Đời sống
Liên tục cập nhật những STT ngắn – Những câu nói hay về tình bạn đẹp, về tuổi học trò, thanh xuân đáng nhớ. Tất cả các cung bậc cảm xúc về tình bạn thân chân thành, nỗi...
165,932 Đời sống
Trà sữa trân châu đang làm mưa làm gió trong lựa chọn của teen Việt nói riêng và các nước nói chung. Tại sao loại đồ uống đó lại có sức hấp dẫn đến vậy? Trà sữa trân...
11,441 Tin tức khách sạn
Trong bối cảnh lượng rác thải sinh hoạt ngày càng gia tăng và gây áp lực lớn lên môi trường, việc tìm ra giải pháp xử lý rác thải tại nguồn hiệu quả là vấn đề cấp thiết...
173,349 Đời sống
Chưa đến 200 triệu cho bạn mẫu nhà cấp 4 đơn giản, có gác lửng vô cùng hiện đại. Lý do kiểu nhà cấp 4 được lựa chọn nhiều một phần thẩm mỹ, phần khác vì “túi tiền”...
107,873 Đời sống
Xem hướng đặt bếp trước khi xây là điều bất kì gia đình nào cũng xem trước khi xây. Liệu xem hướng bếp theo tuổi vợ hay chồng? Hướng bếp cùng hướng nhà có được không?… Dưới đây...
Tin hay
113,849 Đời sống
Tìm hiểu 7 nguyên tắc kê giường ngủ đúng cách giúp tiền tải rủng rỉnh, tình cảm vợ chồng gắn bó và khăng khít hơn. Dưới đây là các nguyên tắc, hình ảnh kê giường ngủ theo phong...
12,101 Tin tức khách sạn
Tình hình dịch bệnh tại nước ta đang diễn biến ngày một phức tạp, nên việc giữ gìn và bảo vệ làm sao để dịch bệnh không lây lan ra ngoài cộng đồng là viếc làm cấp bách...
12,291 Đời sống
Hiện nay, dân số tại các vùng nông thôn chiếm hơn 70% tổng dân số trân cả nước. Mỗi năm lượng rấc thải tại đây lên đến hàng triệu tấn được thải ra môi trường, những con số...
131,659 Đời sống
Hậu quả của bạo lực học đường đôi khi chính nạn nhân không nhận ra. Khi các em không ý thức được những hậu quả của vấn nạn bạo lực học đường. Vậy phụ huynh đang làm gì...
11,932 Tin tức khách sạn
Việc trên thị trường hiện nay có rất nhiều các loại thùng rác với kích thước và kiểu dáng khác nhau đã khiến cho nhiều người gặp khó khăn khi lựa chọn thùng rác cho gia đình của...
Đừng bỏ lỡ
Đối với những khách sạn 5 sao thì việc sử dụng những tấm rèm cửa chính là việc cần thiết. Khách sạn 5 sao là nơi cao cấp, chính vì thế mà mỗi đồ dùng, trang thiết bị...
60,422 Setup khách sạn
Dép đi trong nhà nghỉ đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với các khách thuê phòng. Đồng thời đây cũng là một chi tiết tuy nhỏ nhưng lại là vật dụng thể hiện sự chuyên nghiệp...
125,436 Setup khách sạn
Chăn ga gối nệm là những thiết bị buồng phòng không thể thiếu trong phòng ngủ của khách sạn. Vậy chọn chăn ga gối đệm khách sạn thế nào tốt nhất? Đừng bỏ qua bài viết dưới đây....
12,162 Setup khách sạn
Thiết kế khách sạn đẹp bao gồm cả kiến trúc lẫn nội thất. Trong đó, trang trí phòng ngủ là một vấn đề cần phải chú trọng để tạo ấn tượng cho khách hàng. Dưới đây là những...
70,013 Setup khách sạn
Làm mềm áo choàng tắm cotton là điều cần thiết sau một thời gian sử dụng áo. Cách thức này không chỉ giúp áo bền màu mà còn giúp sợi vải không bị khô cứng, dễ bở, bục...
11,733 Setup khách sạn
Trang bị thêm giường phụ chất lượng với chiếc đệm êm ái chính là bí quyết tạo ấn tượng và giữ chân khách lưu trú đến với khách sạn lần sau. Đừng bỏ qua 3 lưu ý cần...
73,371 Kiến Thức Khách Sạn
hiết kế khách sạn cổ điển là phong cách được ưa chuộng hiện nay bởi sự sang trọng và đẳng cấp của nó. Xem ngay top 5 tiêu chuẩn thiết kế theo phong cách này để xây dựng...
76,128 Kiến Thức Khách Sạn
Bungalow là một loại hình mới du nhập vào Việt Nam trong những năm gần đây, đặc biệt phổ biến trong các khu nghỉ dưỡng cao cấp như resort. Thiết kế resort bungalow là xu hướng đầu tư...
11,617 Kiến Thức Khách Sạn
Kinh doanh khách sạn là lĩnh vực được nhiều nhà đầu tư quan tâm hiện nay. Bạn đang có ý định đầu tư xây khách sạn 4 sao? Bạn chưa biết chi phí xây dựng là bao nhiêu?...
43,859 Kiến Thức Khách Sạn
Để thiết kế quầy lễ tân khách sạn nhỏ đẹp, cuốn hút thì chủ khách sạn cần phải tuân thủ một số tiêu chuẩn nhất định. Điều này không chỉ thể hiện rõ sự chuyên nghiệp mà còn...
72,722 Kiến Thức Khách Sạn
Thiết kế homestay vintage – kiểu thiết kế homestay mới lạ nhất hiện nay. Các chủ đầu tư hay những vị khách du lịch đều rất thích kiểu thiết kế này. Vậy mẫu thiết kế homestay vintage có...
130,325 Đời sống
Khu rừng tự sát ở Nhật Bản, khu rừng chết chóc là cái tên mà người ta đặt cho khu rừng Aokigahara. Rất nhiều điều bí ẩn xung quanh khung rừng tự tử chưa có lời giải đáp....
150,807 Đời sống
HIV lây qua đường nào? Người mắc sống được bao lâu? HIV là căn bệnh có tốc độ lây nhiễm chóng mặt qua 3 con đường chính: quan hệ tình dục, đường máu, từ mẹ sang con. Người...
195,013 Đời sống
HIV/AIDS là gì? HIV/AIDS là căn bệnh thế kỷ cướp đi sinh mạng của hàng chục triệu người mỗi năm và chưa có thuốc chữa khỏi hoàn toàn. Bệnh Si đa này không chỉ khiến người mắc vật...
130,887 Đời sống
Có bao giờ bạn cảm thấy xui xẻo cứ liên tục diễn ra, muốn né cũng không được. Có cách giải xui xẻo nào để thoát khỏi cảnh đó không? Cách thực hiện ra sao? Có quá tâm...
131,668 Đời sống
Câu hỏi to đùng: Cách khiến người ta thích mình ngay từ lần đầu khó không? Có tình yêu gọi là sét đánh không? Những biểu hiện nào chắc chắn họ chỉ đang chơi đùa mà thôi? Tham...
12,067 Tin tức khách sạn
Trong những bữa tiệc sân vườn biệt thự, party hồ bơi không thể thiếu được dòng xe đẩy rượu trà, xe đẩy quầy bar di động. Chúng giúp khách đến tham gia dễ dàng tìm kiếm và lấy...
61,202 Tin tức khách sạn
Việc trang bị điện thoại trong phòng tắm trong các khách sạn hiện nay đang dần trở nên phổ biến. Đây là một yêu cầu bắt buộc trong tiêu chuẩn xây dựng khách sạn 4, 5 sao. Vậy...
32,888 Tin tức khách sạn
Những mẫu thảm khách sạn chính là một trong những nhân tố tạo ấn tượng thẩm mỹ cho khách sạn. Không chỉ vậy thảm trải sàn còn hấp dẫn và giúp khách hàng quay lại khách sạn. Do...
12,985 Tin tức khách sạn
Ga giường là nơi tiếp xúc trực tiếp với làn da của chúng ta hàng ngày. Nếu không được vệ sinh đúng cách có thể gây nên những hậu quả ảnh hưởng đến chính sức khỏe của mình....
10,129 Tin tức khách sạn
Trong dòng ghế Chiavari Tiffany, ghế Tiffany nhựa giá rẻ nhất và cũng ra đời muộn nhất. Bởi vậy những ai yêu thích dòng ghế này, đã từng sử dụng qua ghế chiavari gỗ, inox đều băn khoăn...
13,808 Kiến Thức Khách Sạn
Một khách sạn muốn hoạt động và phát triển đòi hỏi phải có sự hợp tác làm việc đến từ nhiều bộ phận. Trong đó không thể bỏ qua vai trò đặc biệt của bộ phận Night Auditor....
49,307 Kiến Thức Khách Sạn
Mỗi khách sạn hiện nay đều có bộ phận an ninh khách sạn. Bộ phận này đảm bảo sự an toàn cho người và tài sản trong khách sạn. Đây là công việc đòi hỏi sự nhanh nhạy,...
69,031 Kiến Thức Khách Sạn
Khóa thẻ từ khách sạn và những cách bảo quản khóa cửa thẻ từ hiệu quả trong khách sạn sẽ giúp chủ đầu tư an tâm hơn khi kinh doanh khách sạn. Hãy cùng Poliva tìm hiểu về...
49,571 Kiến Thức Khách Sạn
Training là gì? Đây là thắc mắc chung của những ứng viên hay những nhân viên mới thực tập, thử việc. Hoạt động này có vai trò rất quan trọng trong việc hình thành năng lực, kiến thức...
83,160 Kiến Thức Khách Sạn
Kế toán nội bộ là một vị trí quan trọng trong cơ cấu nhân sự của bộ máy kế toán. Đây là vị trí tiền đề giúp bạn có thể trở thành kế toán trưởng của nhà hàng...
66,631 Tin tức khách sạn
Đón gót giày được đánh giá là một vật dụng đa năng trong cuộc sống hiện đại. Vậy chức năng của nó là gì và chất liệu để làm ra những chiếc đón gót giày này là gì...
12,043 Kiến Thức Khách Sạn
Đối với những ai làm việc trong ngành nhà hàng khách sạn chắc hẳn biết đến thuật ngữ Supervisor. Vậy bạn đã biết Supervisor là gì chưa? Làm sao để có được vị trí Supervisor tại một khách...
235,950 Kiến Thức Khách Sạn
Voucher là một thuật ngữ phổ biến ở các nước phát triển từ khá lâu trước đây. Tuy nhiên tại Việt Nam, voucher chỉ mới được biết đến và sử dụng trong một vài năm gần đây. Vậy...
133,040 Kiến Thức Khách Sạn
Bạn đã bao giờ thắc mắc Staff là gì trong công ty/tổ chức chưa? Tuy đã quen mắt thế nhưng bạn có chắc mình đã hiểu tường tận về thuật ngữ này? Bạn có biết về các vị...
122,829 Kiến Thức Khách Sạn
Thùng rác công cộng ngoài trời góp phần bảo vệ môi trường xanh, sạch, đẹp. Bên cạnh đó nó còn là món đồ vật trang trí thêm cho không gian từ trong nhà đến nơi công cộng. Dưới...
80,529 Đời sống
Tổng hợp những câu nói hay trên facebook đảm bảo cực chất. Đây là những STT thả thính trai gái siêu dễ thương, STT ngắn nhưng thâm sâu, hài hước bá đạo khiến ai đọc cũng thích thú....
12,856 Tin tức khách sạn
Ngay này, việc sử dụng các loại phân bón hữu cơ để áp dụng vào nông nghiệp đang ngày càng nhiều địa phương thực hiện. Do đó, Poliva đã cho ra mắt sản phẩm thùng rác hưu cơ...
131,695 Đời sống
Seris các ngành nghề hot trong tương lai bạn trẻ nhất định phải biết. Định hướng nghề nghiệp trở nên dễ dàng hơn khi nắm rõ những ngành nghề hot trong tương lai. Tham khảo thêm: Sống ảo...
124,861 Đời sống
Cuộc sống luôn trở nên ý nghĩa khi bản thân cảm thấy vui vẻ lạc quan. Nhưng cách sống vui vẻ lạc quan không phải ai cũng biết. Bí mật của cách sống lạc quan vui vẻ là...
156,543 Đời sống
Luôn khôn khéo trong giao tiếp,biết cách ứng xử khôn ngoan trong giao tiếp. Hoàn thiện kỹ năng xử lý tình huống trong giao tiếp luôn là mong muốn của tất cả chúng ta. Vậy phải làm sao?...
{{$viewed}} {{$cat_name}}
{{$description}}
