Miền Bắc:
096.849.8888
Miền Nam:
094.714.9999
Luôn khôn khéo trong giao tiếp,biết cách ứng xử khôn ngoan trong giao tiếp. Hoàn thiện kỹ năng xử lý tình huống trong giao tiếp luôn là mong muốn của tất cả chúng ta. Vậy phải làm sao?
Trong cuộc sống hàng ngày, khi ta bắt đầu tiếp xức với những người mới, hãy nhanh chóng nhớ tên của họ và gọi một cách thân mật.
Nhớ tên người đối diện là cách ứng xử trong giao tiếp
Vì khi bạn nhớ tên họ họ sẽ cảm thấy được sự tôn trọng của bạn với họ. Hơn nữa đây là một kỹ năng xử lý tình huống giao tiếp rất tốt.
Ví dụ: Thay bằng việc sử dụng câu nói “rất vui được gặp bạn” một cách trống không. Tại sao bạn không dùng “Rất vui được gặp bạn, Hoa”
Những từ dư thừa như “à, ừ, ok” đã tố cáo sự thờ ơ, không chú tâm vào chuộc trò chuyện. Hặc đơn giản nó tố cáo về việc bạn không thể nào theo kịp đoạn hội thoại. Đặc biệt trong những buổi thuyết trình, sự ậm ừ sẽ khiến mọi người đánh giá thấp bạn về ngôn từ và cả chuyên môn. Luôn cố gắng phát triẻn bản thân để trở nên bớt “nhạt” hơn.
Chớ ậm ừ trong khi giao tiếp
Ngôn ngữ cơ thể cũng quan trọng không kém lời nói. Theo Susan Constantine, một chuyên gia về ngôn ngữ cử chỉ, 90% giao tiếp của chúng ta là phi ngôn ngữ. Vì vậy, là người giao tiếp khôn ngoan hãy chú ý tới ngôn ngữ cơ thể của bạn.
Nên sử dụng ngôn ngữ cơ thể để hỗ trợ trong hội thoại
Đặc biệt, bạn nên tận dụng ngôn ngữ cơ thể “phản chiếu”, tức là có hành động giống như người nói chuyện cùng mình. Chẳng hạn, trong cuộc phỏng vấn tìm việc, nếu nhà tuyển dụng hơi ngả người về phía trước, bạn cũng nên làm như vậy. Tất nhiên, bạn phải thực hiện một cách tế nhị, khéo léo, tránh để người phỏng vấn có cảm giác bạn đang trêu tức anh/cô ấy.
Đây là cách bạn thể hiện sự tham gia và tập trung vào cuộc nói chuyện. Hơn nữa, hỏi lại những điều mình chưa rõ sẽ giúp bạn nhìn nhận và tương tác với người nói chuyện một cách chính xác, hiệu quả hơn.
Chưa rõ vấn đề người thông minh sẽ hỏi lại đối phương
Ánh mắt có thể thể hiện sự tự tin, quả quyết và thấu hiểu. Người đối diện sẽ biết bạn có thoải mái, tự tin và nắm được vấn đề trong cuộc nói chuyện hay không thông qua ánh mắt của bạn.
Bên cạnh nói, viết cũng là cách thức thể hiện phong cách giao tiếp. Đôi khi, bạn sẽ không gặp trực tiếp ai đó để trao đổi công việc, vấn đề nào đó và thư từ, văn bản trở nên cần thiết. Vì vậy, để trở thành một người giao tiếp khôn ngoan, bạn đừng quên chăm chút cho các bài viết của mình nhé!
Khi ngôn ngữ nói không thể giải quyết hãy dùng ngôn ngữ viết
Khi được hỏi, hãy trả lời thẳng thắn và trực tiếp. Bạn có thể dành vài giây suy nghĩ nhưng đừng trả lời một cách vòng vo, đi ra ngoài chủ đề cuộc đối thoại. Người giao tiếp khôn ngoan thường nói một cách trực tiếp để chứng tỏ sự tự tin của mình cũng như thể hiện sự tôn trọng thời gian của đối phương.
Không nói vòng vò là một nghệ thuật trong giao tiếp
Những cuộc nói chuyện thành công là những cuộc nói chuyện mang lại cảm giác như một cuộc trao đổi thân tình chứ không phải như một cuộc thẩm vấn. Hãy thoải mái, thân thiện khi giao tiếp, tỏ ra cứng rắn khi cần thiết và không nên liên tục ngắt lời đối phương.
Không nên bỏ qua bài viết => 7 kỹ năng giao tiếp cơ bản – Thành công đến từ những điều đơn giản nếu bạn muốn có một kỹ năng giao tiếp tốt.
Ngoài những bài viết hay về sức khỏe, xã hội,…Poliva còn là địa chỉ tin cây chuyên cung cấp: xích đu sắt đơn giản, giường hồ bơi giả mây, ô dù che nắng ngoài trời, đồ dùng 1 lần trong khách sạn,… có chất lượng cao trên toàn quốc. Nếu bạn đang có thắc mắc về các sản phẩm, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ báo giá và đặt hàng nhanh với hàng ngàn ưu đãi hấp dẫn!
Sous chef là gì? Tìm hiểu nhiệm vụ công việc của Sous chef
Trong một gian khách sạn thì khu vực bếp được coi là linh hồn ẩm thực, góp phần tạo nên thương hiệu của khách sạn đó. Và trong khu vực bếp có nhiều chức vụ khác nhau, mỗi...
58,923 Ẩm thực vùng miền
An Giang, vùng đất bình dị, mộc mạc được tạo nên bởi thiên nhiên, con người nơi đây. Và ẩm thực cũng góp phần không nhỏ làm nên nét nổi bật của vùng đất này. Một trong những...
51,280 Địa điểm du lịch
Khi nhắc đến Chùa cò chắc hẳn người nghe sẽ cảm thấy xa lạ nhưng thật sự nó đã tồn tại được khoảng 300 năm. Người dân nơi đây thường yêu mến gọi là Chùa Vườn Cò hay...
57,536 Ẩm thực vùng miền
Bún mắm cua là một trong những đặc sản nổi tiếng của vùng đất Gia Lai. Lần đầu có thể hơi khó ăn do mùi vị khá nồng. Nnhưng khi ăn đến lần thứ 3, thứ 4 rồi...
56,591 Địa điểm du lịch
Sau một tuần làm việc mệt mỏi, có nhiều người lựa cho bản thân một nơi tuyệt đẹp để nghỉ ngơi. Bài viết này sẽ giới thiệu cho các bạn một nơi thú vị để xả stress những...
87,434 Ẩm thực vùng miền
Ninh Bình là địa danh đã được biết đến với nhiều danh lam thắng cảnh đẹp. Không chỉ nổi tiếng về vẻ đẹp của một vùng quê. Ninh Bình còn có “tiếng” về các món ăn đặc sản....
Reviews Hotel
80,491 Đời sống
Tổng hợp những câu nói hay trên facebook đảm bảo cực chất. Đây là những STT thả thính trai gái siêu dễ thương, STT ngắn nhưng thâm sâu, hài hước bá đạo khiến ai đọc cũng thích thú....
133,627 Đời sống
Uống nước buổi tối có tốt không? Uống bao nhiêu nước là đủ? Uống nhiều có nguy hai đến sức khoẻ không? Những cái Tốt và Không tốt đó là gì? Những giác quan của con người –...
107,851 Đời sống
Xem hướng đặt bếp trước khi xây là điều bất kì gia đình nào cũng xem trước khi xây. Liệu xem hướng bếp theo tuổi vợ hay chồng? Hướng bếp cùng hướng nhà có được không?… Dưới đây...
124,084 Đời sống
Tại sao con người luôn than vãn cuộc sống này sao lắm bất công? Thế có ai tự hỏi công bằng trong cuộc sống là gì? Bất công trong cuộc sống phụ thuộc vào thái độ sống của...
108,943 Đời sống
Cách bố trí bàn thờ đúng, chuẩn không chỉ giúp gia đình hòa thuận, làm ăn nên mà còn giúp mang tài lộc về sau cho con cháu. Bạn đọc cùng Poliva tìm hiểu về cách bày bàn...
13,914 Du lịch
Nếu đã đến Tây Nguyên thì bạn đừng quên ghé thăm huyền thoại về nàng H’Năng – thác Thủy Tiên. Dòng thác nổi tiếng với vẻ đẹp hoang sơ, hùng vĩ giữa núi rừng đại ngàn đầy thơ...
57,200 Du lịch
Nếu chưa đến Tả Liên Sơn, bạn có nghĩ mình đã chinh phục hết Việt Nam? Có lẽ đối với những bạn trẻ ưa cảm giác mạo hiểm, thích khám phá thì hẳn Tả Liên Sơn không xa...
54,172 Du lịch
Ghềnh Ráng Tiên Sa – Một trong những khu du lịch, điểm đến lý tưởng mỗi khi du khách ghé thăm mảnh đất Bình Định. Hãy cùng khám phá khung cảnh đặc sắc của khu du lịch trong...
55,754 Du lịch
Hòn Bà Nha Trang sở hữu vẻ đẹp đầy sâu lắng, với thiên nhiên mang nét cuốn hút rất riêng. Chính vì thế, ai đã từng đặt chân đến đây hẳn đều có sự lưu luyến, không thể...
57,434 Du lịch
Chợ Tịnh Biên được nằm tiếp giáp giữa biên giới Việt Nam và Campuchia. Đây được coi là thiên đường mua sắm của khách thập phương, là nơi dừng chân lý tưởng của khách du lịch gần xa....
112,458 Du lịch
Không chỉ nổi tiếng bởi nét đẹp dịu dàng, thuần khiết, giá trị văn hóa, lịch sử lâu đời, Huế còn thu hút khách du lịch bởi sự hấp dẫn, lôi cuốn của ẩm thực cung đình. Vậy...
98,062 Giải trí
Phối đồ cho người béo vừa đẹp, vừa ăn gian được cân nặng là điều không hề dễ dàng với nhiều người. Những cô nàng hay anh chàng có thân hình mũm mĩm một chút thường tự ti...
85,337 Du lịch
Cao nguyên Sìn Hồ – nơi được mệnh danh là SaPa thứ hai của thiên nhiên Tây Bắc, tâm tính giống như một đứa con hiền hòa của đất trời. Dịp lễ 30/4 – 1/5 tới đây bạn...
103,970 Du lịch
Rời xa chốn “phồn hoa” của đô thị nhộn nhịp, sa hoa, đến với khu du lịch Long An, bạn sẽ có cảm giác như bước vào một không gian hoàn hoàn mới. Đó là khung cảnh thanh...
104,557 Du lịch
Bạn đang chuẩn bị cho hành trình du lịch Phú Thọ? Bạn đang lo lắng vì đây là lần đầu tiên bạn đến với mảnh đất cội nguồn tổ quốc? Bạn không biết chọn đâu là điểm đến...
109,727 Đời sống
Trang trí phòng khách nhà ống đẹp giúp ngôi nhà của bạn thêm lung linh, sang trọng hơn. Cùng Poliva lên ý tưởng tạo điểm nhấn trong phòng khách để biến nơi tiếp khách trở nên đẳng cấp...
133,612 Đời sống
“Thanh xuân” của bạn như thế nào hỡi các cô gái? Những điều con gái nên học trước tuổi 25 là gì? Đừng để “thanh xuân” là quãng thời gian khiến bạn luyến tiếc nhất. Quy luật hấp dẫn...
113,819 Đời sống
Tìm hiểu 7 nguyên tắc kê giường ngủ đúng cách giúp tiền tải rủng rỉnh, tình cảm vợ chồng gắn bó và khăng khít hơn. Dưới đây là các nguyên tắc, hình ảnh kê giường ngủ theo phong...
131,621 Đời sống
Câu hỏi to đùng: Cách khiến người ta thích mình ngay từ lần đầu khó không? Có tình yêu gọi là sét đánh không? Những biểu hiện nào chắc chắn họ chỉ đang chơi đùa mà thôi? Tham...
134,323 Đời sống
Bạn có biết vì sao mình không nhận được sự tin tưởng của sếp không? Kỹ năng giao tiếp với cấp trên của bạn chắc chắn có vấn đề rồi. Cải thiện ngay thôi! Tham khảo thêm: 7...
Tin hay
131,658 Đời sống
Seris các ngành nghề hot trong tương lai bạn trẻ nhất định phải biết. Định hướng nghề nghiệp trở nên dễ dàng hơn khi nắm rõ những ngành nghề hot trong tương lai. Tham khảo thêm: Sống ảo...
14,426 Tin tức khách sạn
Với thực trạng môi trường luôn trong trạng thái báo động như hiện nay thì vấn đề xoay quanh việc bỏ rác đúng nơi quy định chưa bao giờ xa hội ngừng quan tâm. Một đất nước với...
131,628 Đời sống
Hậu quả của bạo lực học đường đôi khi chính nạn nhân không nhận ra. Khi các em không ý thức được những hậu quả của vấn nạn bạo lực học đường. Vậy phụ huynh đang làm gì...
148,101 Đời sống
Cách xử lý vợ ngoại tình của anh chồng quá suất sắc? Đốt hết đồ đi chứ làm sao nữa. Cách hành xử của anh chồng nhận được nhiều đồng cảm của cư dân mạng. CUỒNG GHEN –...
82,505 Đời sống
Liên tục cập nhật những STT ngắn – Những câu nói hay về tình bạn đẹp, về tuổi học trò, thanh xuân đáng nhớ. Tất cả các cung bậc cảm xúc về tình bạn thân chân thành, nỗi...
Đừng bỏ lỡ
Một bộ chăn ga khách sạn cao cấp không chỉ mang đến không gian sang trọng mà còn thể hiện chất lượng dịch vụ tốt. Đừng bỏ qua 5 địa chỉ cung cấp chăn ga gối đệm khách...
60,404 Setup khách sạn
Dép đi trong nhà nghỉ đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với các khách thuê phòng. Đồng thời đây cũng là một chi tiết tuy nhỏ nhưng lại là vật dụng thể hiện sự chuyên nghiệp...
125,417 Setup khách sạn
Chăn ga gối nệm là những thiết bị buồng phòng không thể thiếu trong phòng ngủ của khách sạn. Vậy chọn chăn ga gối đệm khách sạn thế nào tốt nhất? Đừng bỏ qua bài viết dưới đây....
47,398 Setup khách sạn
Khăn spa là một vật dụng vô cùng quan trọng thể hiện đẳng cấp và thương hiệu của một spa. Vậy tiêu chí nào để lựa chọn khăn spa chất lượng? Kích thước khăn spa đúng chuẩn 5...
72,543 Setup khách sạn
Trải ga giường là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp khách sạn tạo ấn tượng đẹp với khách hàng. Dưới đây là cách cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất....
39,051 Setup khách sạn
Dép khách sạn là vật dụng không thể thiếu nhằm tạo ra sự tiện nghi cho khách hàng khi đến với khách sạn. Chúng có rất nhiều loại với kiểu dáng đa dạng và được sử dụng trong...
103,761 Kiến Thức Khách Sạn
Một khách sạn đẹp, hiện đại và tiện nghi không thể thiếu các phòng ăn sang trọng. Hãy cùng Poliva tìm hiểu ngay các thiết kế phòng ăn khách sạn tuyệt đẹp mà ai cũng thích mê, từ...
49,698 Kiến Thức Khách Sạn
Cảnh quan resort là một phần không thể thiếu trong tổng thể nghỉ dưỡng đa dạng này. Nó đóng góp rất lớn trong việc níu chân khách hàng quay trở lại với resort. Vai trò của cảnh quan...
54,914 Kiến Thức Khách Sạn
Phòng ngủ resort hay nói một cách khái quát hơn là khối ngủ resort là một phần quan trọng không thể thiếu. Từ vị trí đến thiết kế, nội thất của khối ngủ đều cần được quan tâm...
13,636 Thiết kế khách sạn
Thùng rác gia đình nhật bản có gì đặc biệt? Cách thức phân loại rác của người Nhật kỹ đến mức nào mà khiến cả thế giới phải đi từ tò mò, ngạc nhiên rồi ngả mũ thán...
71,572 Kiến Thức Khách Sạn
Quầy lễ tân khách sạn 5 sao luôn được chú trọng lên ý tưởng. Vì thế, không ít khách sạn khiến khách hàng phải ngỡ ngàng trước cách thiết kế và trang trí đầy tính thẩm mỹ tại...
134,084 Đời sống
Ya nghĩa của sự im lặng luôn là một ẩn ý khó để giải thích. Im lặng khi đồng ý, im lặng khi phản kháng, im lặng để thể hiện quan điểm,… Vậy ý nghĩa của sự im...
130,887 Đời sống
Có bao giờ bạn cảm thấy xui xẻo cứ liên tục diễn ra, muốn né cũng không được. Có cách giải xui xẻo nào để thoát khỏi cảnh đó không? Cách thực hiện ra sao? Có quá tâm...
115,736 Đời sống
Chọn màu sơn tường nhà bên ngoài đẹp hay phối màu sơn ngoài nhà không chỉ giúp ngôi nhà trở nên đẹp, sang trọng mà còn giúp tăng vận may tài lộc vào nhà. Bài viết dưới đây...
12,530 Giáo dục
Tình hình ô nhiêm môi trường tại Việt Nam đang trong tình trạng báo động đỏ, vậy nguyên nhân là do đâu? Liệu có phải do ý thức của con người đang không được tuyên truyền về việc...
12,833 Tin tức khách sạn
Ngay này, việc sử dụng các loại phân bón hữu cơ để áp dụng vào nông nghiệp đang ngày càng nhiều địa phương thực hiện. Do đó, Poliva đã cho ra mắt sản phẩm thùng rác hưu cơ...
41,316 Kiến Thức Khách Sạn
Với những mảnh vải vụn tưởng chừng như vứt đi nhưng nó lại cực kỳ hữu dụng khi bạn biết cách tận dụng để làm thảm chùi chân. Dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách...
12,399 Tin tức khách sạn
Xu hướng thuê văn phòng hay các căn hộ chung cư ngày càng phổ biến và được nhiều người lựa chọn. Chính vì vậy mà ngày càng nhiều các tòa nhà văn phòng, tòa chung cư cao tầng...
12,360 Tin tức khách sạn
Trong đời sống và sản xuất hiện đại, nhựa là một trong những chất liệu được sử dụng rộng rãi nhờ tính linh hoạt, độ bền và khả năng ứng dụng đa dạng trong nhiều lĩnh vực. Từ...
38,955 Tin tức khách sạn
Đèn xông tinh dầu cao cấp luôn được ưa chuộng hiện nay. Thế nhưng đây vẫn là một khái niệm tương đối lạ lẫm với nhiều người. Nếu bạn là một nhà đầu tư lĩnh vực kinh doanh...
12,206 Tin tức khách sạn
Trong cuộc sống hiện đại, thùng rác không chỉ là vật dụng phục vụ nhu cầu thu gom và xử lý rác thải, mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên mỹ quan cho không...
63,582 Kiến Thức Khách Sạn
Check-in, check-out là hai khâu quan trọng đảm bảo việc quản lý khách hàng cư trú tại khách sạn. Nói về check – out, không thể bỏ qua thuật ngữ D.O. Vậy D.O là gì? Nó có vai...
50,204 Kiến Thức Khách Sạn
Nếu bạn nào từng làm việc trong nhà hàng, khách sạn hoặc đã thưởng thức những bữa tiệc tại đó chắc chắn sẽ để ý đến Aperitif. Đây cũng là loại thức uống được thường xuất hiện trong...
55,499 Kiến Thức Khách Sạn
Nhân sự khách sạn là bộ phận không thể thiếu trong kinh doanh khách sạn. Bộ phận này có ảnh hưởng lớn đến cơ cấu nhân viên của khách sạn. Do đó cần nắm rõ các thông tin...
49,727 Kiến Thức Khách Sạn
Bạn có biết một Bartender chuyên nghiệp không chỉ giỏi pha chế nhưng ly cocktail, đồ uống thơm ngon, hấp dẫn để trinh phục tất cả khách hàng. Ngoài ra còn một thứ khiến các Bartender tạo được ấn...
54,243 Kiến Thức Khách Sạn
Với những ai đang làm trong ngành khách sạn thì housekeeping không còn là một khái niệm xa lạ. Tuy nhiên với những “ma mới” thì câu hỏi “Housekeeping là gì?” cũng như những thông tin liên quan...
12,284 Tin tức khách sạn
Trong cuộc sống hiện đại, thùng rác không chỉ là vật dụng chứa rác thải mà còn góp phần giữ gìn vệ sinh và tạo nên sự gọn gàng, thẩm mỹ cho không gian. Trong đó, thùng rác...
79,183 Tin tức khách sạn
Giá phòng là điều đầu tiên mà khách hàng quan tâm khi lựa chọn một khách sạn đề lưu trú. Do đó, việc tính giá phòng sao cho hợp lý là điều khiến không ít nhà quản trị...
10,144 Tin tức khách sạn
Trong hoạt động vệ sinh sàn nhà hằng ngày, đặc biệt tại những địa điểm yêu cầu mức độ sạch sẽ cao như khách sạn, nhà hàng, văn phòng, bệnh viện hay các khu công nghiệp, hai dụng...
12,033 Tin tức khách sạn
Khi nhu cầu mua sắm và vui chơi giải trí tại các TTTM lớn ngày càng phát triển, với sức hút chứa lên đến hàng ngàn người đến mỗi ngày. Vì thế việc trang bị thùng rác để...
12,538 Tin tức khách sạn
Với những ai không làm trong ngành dịch vụ khách sạn, nghỉ dưỡng thì sẽ rất khó để biết xe giặt là là gì, có những loại xe giặt là nào được dùng phổ biến hiện nay. Cùng...
11,908 Tin tức khách sạn
Việc trên thị trường hiện nay có rất nhiều các loại thùng rác với kích thước và kiểu dáng khác nhau đã khiến cho nhiều người gặp khó khăn khi lựa chọn thùng rác cho gia đình của...
12,034 Đời sống
Việc bảo vệ môi trường luôn là vấn đề được ưu tiên hàng đâu của các đơn vị, các tổ chức hiện nay. Chính vì thế mà hiện nay các cuộc họp, các cuộc tọa đàm liên quan...
121,589 Đời sống
Làm sao để trưởng thành hơn? Tất cả chúng ta đều mong muốn trưởng thành thật nhanh khi còn bé. Lớn lên lại muốn được bé lại để làm chi? Có mâu thuẫn quá không? 19 cuốn sách...
82,275 Đời sống
Liên tục cập nhật STT buồn hay nhất 2019, những câu nói hay về tình yêu, cuộc sống hợp tâm trạng, cảm xúc của bạn. Bạn muốn Facebook của mình tràn ngập lượt like và share thì học...
120,349 Đời sống
Nói đến Hòa Bình không chỉ nổi tiếng với đập thủy điện lớn nhất cả nước, cảnh non nước núi non hùng vĩ khiến bạn say đắm. Nơi đây còn níu chân du khách với đặc sản Hòa...
{{$viewed}} {{$cat_name}}
{{$description}}
