Miền Bắc:
096.849.8888
Miền Nam:
094.714.9999
Một trong những khó khăn thường gặp của các shop online hiện nay chính là tình trạng chốt đơn sót hay nhầm lẫn do quá tải tin nhắn Fanpage. Vậy làm thế nào để hạn chế tối đa tình trạng này mà không tốn quá nhiều chi phí cho nhân sự, quản lý? Phần mềm trả lời tin nhắn Fanpage Facebook được xem là giải pháp hiệu quả nhất hiện nay.
Vậy phần mềm quản lý tin nhắn Fanpage có những tính năng nổi bật gì? Giá phần mềm quản lý là bao nhiêu? Và đâu là địa chỉ cung cấp phần mềm chất lượng, uy tín. Cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
Sẽ không có gì đáng được nhắc đến ở đây nếu như bạn chỉ đang sở hữu 1 fanpage bán hàng duy nhất. Nhưng thực tế cho thấy rằng, hầu hết các shop bán hàng online hiện nay đều sở hữu cho mình 2 -3 thậm chí là chục cái Fanpage khác nhau. Một phần để tiếp cận đa dạng đối tượng khách hàng, mặt khác giúp cho hoạt động quảng cáo trên Facebook tốt hơn. Nhưng đây cũng chính là lý do vì sao dẫn đến thiếu sót và nhầm lẫn đơn hàng khi có quá nhiều tin nhắn đổ về các page khác nhau. Hiểu được điều đó, phần mềm quản lý tin nhắn Facebook đã phát triển tính năng hỗ trợ các shop quản lý đồng bộ tin nhắn của khách hàng trên cùng giao diện phần mềm.
Với mỗi một tin nhắn có trên phần mềm đều được chú thích rõ nguồn (từ fanpage đổ về), phân loại rõ ràng (gắn thẻ tag đối tượng khách hàng). Và việc của bạn chính là phân quyền nhân viên và phân chia công việc để kiểm tra, và phản hồi. Sẽ không còn tình trạng nhầm lẫn, thiết sót, thậm chí là trùng khách hàng.
Đồng bộ quản lý tin nhắn Fanpage
Với cú pháp được cài đặt sẵn, phần mềm sẽ tự động trả lời inbox khi có tin nhắn đến từ khách hàng. Với cách tự trả lời tin nhắn trên Facebook này, bạn có thể:
+ Hạn chế tình trạng chậm trả lời tin nhắn khách hàng
+ Cập nhật nhanh chóng thông tin, nhu cầu khách hàng
+ Dành được nhiều thiện cảm hơn từ khách hàng
+ Tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí, nhân sự cho hoạt động trực page.
♦ Tham khảo thêm: Cách trả lời comment trên Fanpage nhanh chóng hiệu quả với phần mềm Abit
Tự động trả lời tin nhắn
Căn cứ và tin nhắn khách hàng gửi về, phần mềm sẽ ghi nhận đơn hàng tự động lên hệ thống nếu được nhắn với cú pháp cài đặt. Điều này sẽ giúp bạn hạn chế được tối đa tình trạng sót đơn hàng của khách hàng. Đồng thời, phần mềm giúp quản lý tất cả các đơn hàng trên cùng một hệ thống. Bên cạnh đó, phần mềm cho phép lưu trữ tình trạng mua hàng trước đây, cũng như quản lý danh sách khách hàng, căn cứ vào đó bạn có thể kiểm tra độ tin cậy của khách hàng. Dễ dàng trích xuất thông tin khách hàng để hỗ trợ sale, marketing.
Với phần mềm quản lý tin nhắn facebook, bạn không chỉ kết nối đồng bộ được các Fanpage mà còn có thể kết nối với 6 đơn vị vận chuyển lớn nhất hiện nay. Như giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh, J&T, EMS, super ship, Viettel post. Quản lý tập trung, đồng nhất dữ liệu với các bên vận chuyển.
Phần mềm quản lý tin nhắn fanpage hỗ trợ bạn tính năng cập nhật báo cáo một cách nhanh chóng và chính xác.
+ Báo cáo theo thời gian
+ Báo cáo theo nhân viên
+ Báo cáo theo kênh bán hàng
+ Báo cáo theo mặt hàng
….
Hệ thống sẽ tự động cập nhật. Bạn chỉ việc đăng nhập hệ thống và trích xuất dữ liệu mà thôi.
Báo cáo chi tiết, hiệu quả
Hiện nay, phần mềm quản lý inbox Facebook có mức giá khá mềm. Bên cạnh đó, còn có nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mãi kèm theo.
Phần mềm cũng chia thành nhiều gói giá khác nhau phù hợp với nhu cầu sử dụng và mục đích kinh doanh của mỗi người.
Dưới đây là bảng giá chi tiết của phần mềm quản lý tin nhắn fanpage Facebook
Bảng giá phần mềm trả lời tin nhắn Fanpagege
Hiện nay trên thị trường có khá nhiều đơn vị cung cấp phần mềm quản lý tin nhắn fanpage, thậm chí còn hỗ trợ miễn phí vĩnh viễn cho người dùng. Nhưng bạn nên cân nhắc là lựa chọn những địa chỉ uy tín và chất lượng để đảm bảo được tính an toàn khi sử dụng.
Abit tự hào là đơn vị hàng đầu cung cấp phần mềm quản lý hiện nay. Sản phẩm được phát triển dựa trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây. Lưu trữ trực tiếp trên hệ thống, không lo quá tải, hoặc mất dữ liệu trong quá trình sử dụng.
Phần mềm trả lời tin nhắn Facebook Abit
Ngoài ra, phần mềm quản lý tin nhắn fanpage Abit cũng được hỗ trợ thêm nhiều tiện ích và tính năng khác giúp quản lý vận hành cửa hàng tốt hơn.
Abit cũng thực hiện nhiều chương trình giảm giá, khuyến mại khi đăng kí sử dụng phần mềm như: miễn phí sử dụng thêm một tháng, tặng máy in, trợ giá vận chuyển khi đẩy đơn hàng qua hệ thống…
Còn nhiều tính năng ưu việt khác.
Hãy nhanh tay ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ phần mềm trải nghiệm đầy đủ các tính năng và nhận các ưu đãi từ Abit.
Assignment là gì? Cùng khám phá vị trí assignment trong khách sạn
Assignment là một thuật ngữ khách sạn rất quen thuộc đối với những người trong ngành. Đối với những người ngoài nghề đây là một từ khá lạ tai. Vậy assignment là gì? Đối với những bạn ngoài...
14,294 Ẩm thực vùng miền
Khi nhắc đến nem người ta thường nhắc ngay đến nem chua Thanh Hóa. Tuy nhiên vùng đất Ninh Bình cũng có một món nem chua ít người biết đến, nhưng lại vô cùng hấp dẫn du khách...
73,784
Mộc Châu là điểm du lịch bạn nhất định phải đặt chân tới một lần trong đời. Với những đồi chè xanh ngát bao phủ trong tầng sương mù trắng mỏng manh, những bông hoa đào, hoa mận...
64,591 Ẩm thực vùng miền
Ngày se lạnh, tận hưởng hương vị đậm đà đặc trưng của món bún riêu cua thì không còn gì sánh bằng. Nếu bạn đang thèm hương vị vấn vương của món bún riêu cua Hà Nội, đừng...
92,252
Bạn đã bao giờ nghe tới địa danh hồ Xạ Hương chưa? Một nơi bình yên, phẳng lặng, tựa như “nàng tiên xanh ngủ say” giữa lòng Tam Đảo. Đặc biệt, khi đã quá quen thuộc với chùa...
58,719 Ẩm thực vùng miền
Rượu san lùng một loại “ mỹ tửu” ở Sapa mang đến cho người uống hương vị thiên nhiên quyến luyến nơi đầu lưỡi. Nếu bạn có dịp lên Tây Bắc mà không được thử chút rượu này...
Reviews Hotel
11,628 Công cụ hỗ trợ
Một cửa hàng vàng bạc luôn có nhiều mẫu mã, kích cỡ, giá cả khác nhau. Nhân viên không thể nhớ hết được các sản phẩm có sẵn, chủ cửa hàng khó kiểm soát thu – chi theo...
11,659 Công cụ hỗ trợ
Bạn thường khá tất bật với khâu lên và xử lý đơn hàng, cũng như bảo mật các đơn hàng trên hệ thống fanpage bán hàng của mình. Mọi vấn đề sẽ được giải quyết khi bạn sử...
11,670 Công cụ hỗ trợ
Quản lý inbox Facebook hiệu quả là một công việc tốn khá nhiều thời gian và công sức với những ai đang kinh doanh trên Facebook. Chỉ 1 hoặc 2 tài khoản thì có thể, nhưng nếu con...
11,372 Công cụ hỗ trợ
Kinh doanh thời trang đang được nhiều người lựa chọn bởi đây là mô hình kinh đơn giản, dễ thực hiện và số vốn đầu tư không quá lớn. Tuy nhiên, việc quản lý bán hàng cửa hàng...
40,194 Kinh nghiệm kinh doanh
Máy in đơn hàng đang được rất nhiều các shop bán hàng trên các Website TMĐT sử dụng bởi có nhiều tính năng ưu việt hơn so với các loại máy in thông thường hiện nay. Cùng Poliva...
74,009 Du lịch
Núi Cô Tô là điểm du lịch đang hấp dẫn du khách. Những ngọn núi lớn nhỏ, giống như những nàng tiên đẹp tuyệt trần. Với sự ưu ái của tự nhiên, nơi đây chứa nhiều vẻ đẹp...
55,061 Du lịch
Ngoài địa điểm đền Mẫu Đồng Đăng ở Lạng Sơn thì có một ngôi đền cũng thờ thánh mẫu bà chúa Thượng Ngàn – ngôi đền Bắc Lệ. Với kiến trúc cổ kính lâu năm, đến nay cũng...
58,855 Du lịch
Hòn Sẹo – điểm đến hoàn hảo cho những người thích khám phá, thích sự mới lạ, hoang sơ và tự nhiên nhất. Đây cũng là địa điểm mà bất kỳ “phượt thủ” nào cũng không nên bỏ...
56,748 Du lịch
Bãi tắm Non Nước được mệnh danh là thiên đường ngự tại hạ giới. Nó sở hữu làn nước biển trong xanh “ôm” lấy bãi cát trắng mịn hòa với khung cảnh thiên nhiên nên thơ, kỳ vĩ....
86,173 Du lịch
Chùa Long Khánh – Một trong những địa điểm du lịch nổi tiếng nhất tại Bình Định. Nơi đây nổi tiếng là nơi du lịch tâm linh mà chúng ta không nên bỏ qua! Giới thiệu sơ lược...
105,402 Du lịch
Nổi tiếng với nhiều địa điểm du lịch thơ mộng, hấp dẫn, Đà Nẵng trở thành điểm đến thú vị thu hút khách du lịch trên toàn thế giới. Một trong những địa điểm tham quan hấp dẫn...
90,722 Du lịch
Cốm làng Vòng được biết đến là một món ăn tạo nhã, bình dị có màu xanh, dẻo và thơm, món ăn đặc biệt chỉ có mỗi dịp về Thu của người Hà Thành. Nem nắm Giao Thủy...
62,421 Thời trang
Tổng hợp các mẫu áo đồng phục nhà hàng Nhật đẹp nhất, các loại đồng phục dành cho lễ tân nhà hàng. May đồng phục nhà hàng khách sạn đẹp ở Thành phố Hồ Chí Minh chọn công...
75,965 Du lịch
Kẹo Sìu Châu chinh phục người ăn ở vị ngon, vị giòn và mùi thơm giữ nguyên hương vị. Đây là thứ kẹo nổi tiếng khắp chốn gần xa của người Nam Định. Bánh xíu páo Nam Định:...
156,503 Giải trí
Với những bạn gái gầy nên để tóc gì? Liệu kiểu tóc phù hợp với khuôn mặt dài và gầy là kiểu tóc như thế nào? Đây là hai trong số nhiều câu hỏi các bạn gái thường...
11,471 Công cụ hỗ trợ
Phần mềm quản lý bán hàng là gì? Tại sao cần phần mềm quản lý bán hàng trong kinh doanh? Không ít người kinh doanh đặt ra câu hỏi này. Đọc ngay bài viết để tìm ngay lời...
11,649 Công cụ hỗ trợ
Bạn là chủ 1 spa nhưng không thể quản lý toàn bộ nhân viên, khách hàng ra vào liên tục trong ngày. Công việc bận bịu, áp lực cao làm bạn chán nản và không có nhiều thời...
11,996 Công cụ hỗ trợ
Kinh doanh bán hàng trên Facebook không khó, nhưng để kinh doanh bán hàng hiệu quả lại không phải điều dễ dàng. Ngoài kiến thức, kinh nghiệm thì việc sử dụng thêm các ứng dụng phần mềm hỗ...
11,800 Công cụ hỗ trợ
Bạn đang quản lý hoạt động kinh doanh của một cửa hàng? Bạn đang cần một phần mềm bán hàng giúp quản lý hiệu quả. Lại tiết kiệm thời gian chi phí, Tuy nhiên bạn vẫn còn khá...
11,103 Công cụ hỗ trợ
Quản lý kho hàng luôn là một trong những vấn đề mang tính quyết định đến hoạt động bán hàng và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Chính vì thế các giải pháp quản lý vận hành,...
Tin hay
11,870 Công cụ hỗ trợ
Quản lý kho hàng không bao giờ là công việc nhẹ nhàng và dễ dàng. Đặc biệt là với các cửa hàng, doanh nghiệp, xí nghiệp lớn. Tìm đâu giải pháp hố trợ quản lý kho hàng hiệu...
11,729 Công cụ hỗ trợ
Facebook không chỉ mang lại không gian giao lưu, trò chuyện cho người dùng, mà nó còn tạo ra một môi trường kinh doanh siêu lợi nhuận. Và đó chính là lý do vì sao Facebook luôn là...
12,483 Công cụ hỗ trợ
Bạn đang tìm kiếm một ứng dụng phần mềm quản lý Messenger của nhiều Fanpage bán hàng. Không chỉ thế, phần mềm còn có khả năng kết nối đồng bộ nhiều đơn vị vận chuyển, hỗ trợ quản...
11,560 Công cụ hỗ trợ
Ngày nay để triển khai các hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn, thuận tiện hơn trên các nền tảng online, việc sử dụng các phần mềm hỗ trợ kinh doanh online là một điều cần thiết. Bài...
12,222 Kiến thức
Với khả năng hỗ trợ hoạt động mua sắm linh hoạt và quy trình đặt hàng, giao hàng, trả hàng nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp Shopee đã thu hút được sự quan tâm không hề nhỏ...
Đừng bỏ lỡ
Khách sạn là nơi nghỉ dưỡng, đón tiếp khách du lịch, do đó, việc đảm bảo sự vệ sinh, an toàn trong khách sạn luôn được đặt lên hàng đầu. Trong đó, việc trang bị bình để nước...
60,291 Setup khách sạn
Dép đi trong nhà nghỉ đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với các khách thuê phòng. Đồng thời đây cũng là một chi tiết tuy nhỏ nhưng lại là vật dụng thể hiện sự chuyên nghiệp...
69,882 Setup khách sạn
Làm mềm áo choàng tắm cotton là điều cần thiết sau một thời gian sử dụng áo. Cách thức này không chỉ giúp áo bền màu mà còn giúp sợi vải không bị khô cứng, dễ bở, bục...
37,265 Setup khách sạn
Thảm phòng ngủ khách sạn là vật dụng không thể thiếu trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn hiện nay. Một vấn đề mà nhiều chủ khách sạn quan tâm đó chính là về kích thước thảm phòng...
12,007 Setup khách sạn
Thiết kế khách sạn đẹp bao gồm cả kiến trúc lẫn nội thất. Trong đó, trang trí phòng ngủ là một vấn đề cần phải chú trọng để tạo ấn tượng cho khách hàng. Dưới đây là những...
38,390 Setup khách sạn
Bạn đang đau đầu vì không biết nên lựa chọn loại rèm cửa nào cho khách sạn của mình? Cùng tham khảo các thông tin tư vấn chọn rèm cửa khách sạn trong bài viết sau đây để...
56,420 Kiến Thức Khách Sạn
Thiết kế bếp khách sạn 5 sao vô cùng quan trọng và nó cần đạt được những tiêu chuẩn nhất định. Vậy cụ thể những tiêu chuẩn riêng đó là gì mời bạn cùng Poliva tìm hiểu ngay...
61,973 Kiến Thức Khách Sạn
Ngoài việc lựa chọn kiểu dáng, số lượng thang máy thì vấn đề về kích thước thang máy khách sạn cũng phải được quan tâm đúng mực. Kích thước thang máy khách sạn cần được xác định sao...
60,144 Kiến Thức Khách Sạn
Việc sử dụng thang máy dường như là điều không thể thiếu tại các khách sạn. Vì thế, tuân thủ đúng, đủ các tiêu chuẩn thang máy khách sạn trong khâu thiết kế là rất cần thiết để...
129,700 Kiến Thức Khách Sạn
Hoạt động tư vấn thiết kế kiến trúc khách sạn giúp chủ đầu tư tìm ra được những mẫu kiến trúc phù hợp với mục đích kinh doanh của mình. Điều đó giúp hoạt động kinh doanh có...
76,893 Kiến Thức Khách Sạn
Một trong những việc quan trọng khi bắt tay vào xây dựng resort đó chính là có một mẫu thiết kế resort độc đáo, mới lạ. Điều này sẽ giúp resort thu hút được nhiều khách du lịch...
11,459 Công cụ hỗ trợ
Mỗi ngày chủ cửa hàng phải đối mặt với rất nhiều vấn đề khó lường từ việc kinh doanh. Thất thoát doanh thu, tính nhầm tiền, nhân viên trộm cắp, báo cáo mất thời gian, chi phí phát...
11,313 Công cụ hỗ trợ
Sự xuất hiện của phần mềm quản lý bán hàng đã giải quyết được những bài toán quản lý kinh doanh “đau đầu” mà nhiều chủ cửa hàng đang gặp phải. Vậy phần mềm quản lý bán hàng...
10,940 Công cụ hỗ trợ
Bạn sẽ không phải mất hàng giờ đồng hồ mỗi ngày cho công việc trực page, chốt đơn, quản lý hàng hóa như trước đây nữa. Và cũng sẽ không cần tiêu tốn quá nhiều chi phí cho...
11,719 Kiến thức
Thị trường kinh doanh quần áo luôn là nghề hot được rất nhiều người hướng đến. Bởi đây là mô hình kinh doanh dễ dàng, nhu cầu khách hàng sử dụng cao và nguồn hàng phong phú. Điều...
11,142 Công cụ hỗ trợ
Hiện nay, để tiện cho việc quản lý bán hàng, các nhà cung cấp phần mềm đã hỗ trợ thêm phiên bản trên các thiết bị di động và smartphone. Chỉ cần có kết nối internet, bạn sẽ...
11,912 Tin tức khách sạn
Thùng rác inox thương hiệu Poliva hiện nay chính là dòng sản phẩm được lựa chọn sử dụng rất nhiều tại các hộ gia đình, các khách sạn, văn phòng, trung tâm thương mại,…Vậy ưu điểm của thùng...
11,580 Tin tức khách sạn
Xích đu đã trở thành sản phẩm trang trí nội ngoại cảnh khá quen thuộc đối với nhiều hộ gia đình. Tuy nhiên, không phải gia đình nào cũng lựa chọn được mẫu sản phẩm chất lượng mà...
11,898 Tin tức khách sạn
Trong bối cảnh ô nhiễm môi trường ngày càng gia tăng, việc sử dụng thùng rác đúng chuẩn đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc hạn chế rác thải phát tán ra ngoài tự nhiên. Một...
12,061 Tin tức khách sạn
Trong thời gian trở lại đây, chiếc máy nướng bánh mì đã trở thành vật dụng được người tiêu dùng đón nhân nhiều hơn. Thiết bị xuất hiện không chỉ ở các nhà hàng, khách sạn mà còn...
11,215 Tin tức khách sạn
Sunbeds, Sun Loungers và Daybeds là 3 loại ghế tắm nắng đang được quan tâm và ưa chuộng nhất hiện nay. Với từng ưu điểm được sở hữu, mỗi một sản phẩm mang đến các trải nghiệm khác...
63,410 Kiến Thức Khách Sạn
Check-in, check-out là hai khâu quan trọng đảm bảo việc quản lý khách hàng cư trú tại khách sạn. Nói về check – out, không thể bỏ qua thuật ngữ D.O. Vậy D.O là gì? Nó có vai...
46,735 Kiến Thức Khách Sạn
Bộ phận kế toán khách sạn là bộ phận vô cùng quan trọng. Bởi bộ phận này ảnh hưởng và quyết định đến doanh thu cũng như sự phát triển của khách sạn. Hãy cùng Poliva tìm hiểu...
56,134 Kiến Thức Khách Sạn
Bộ phận buồng phòng trực tiếp đem lại những trải nghiệm cho khách hàng trong quá trình lưu trú. Vì vậy có thể nói khối lượng công việc của bộ phận này khá “đồ sộ”. Với khối lượng...
88,279 Kiến Thức Khách Sạn
Khách sạn có an toàn hay không là phụ thuộc phần lớn vào bộ phận an ninh khách sạn. Đây là bộ phận quan trọng mà không khách sạn nào có thể thiếu. Hãy cùng Poliva tìm hiểu...
72,037 Kiến Thức Khách Sạn
Fine Dining là một thuật ngữ đã xuất hiện từ lâu trong lĩnh vực khách sạn – nhà hàng. Thế nhưng đối với nhiều người, đặc biệt là tại Việt Nam, thì đây vẫn còn là một khái...
10,413 Tin tức khách sạn
Bục phát biểu hội trường là thiết bị không thể thiếu trong các sự kiện, hội nghị. Tuy nhiên, việc đầu tư vào các sản phẩm này có thể gây tốn kém nếu không có kế hoạch chi...
116,754 Tin tức khách sạn
Việc rửa bát đĩa bằng tay là điều đã trở thành thói quen tại Việt Nam. Vì thế, khi xuất hiện các loại máy rửa chén bát thì không ít người thắc mắc máy rửa chén có tốt...
12,696 Kiến Thức Khách Sạn
Công Ty Cổ Phần Poliva – Với bề dày gần 10 năm kinh nghiệm và là một trong những đơn vị hàng đầu trong ngành sản xuất đồ amenities khách sạn trong nước và xuất khẩu sang thị...
130,472 Kiến Thức Khách Sạn
Trong tất cả thuật ngữ về du lịch-khách sạn, không phải thuật ngữ nào cũng dễ hiểu và phổ biến. Có nhiều hình thức chính chúng ta đang sử dụng nhưng không biết gọi tên nó là gì....
13,438 Tin tức khách sạn
Những mẫu chăn ga gối đệm đẹp và có chất lượng cao cấp sẽ là một trong những yếu tố để khách sạn giữ chân khách lưu trú. Hãy cùng xem ngay hơn 50 mẫu chăn ga gối...
11,323 Công cụ hỗ trợ
Sẽ là một bài toán nan giải trong quá trình vận hành và quản lý kho hàng nếu như không có sự hỗ trợ của phần mềm quản lý kho. Vậy phần mềm mang lại những giá trị...
11,441 Công cụ hỗ trợ
Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng miễn phí tốt nhất là một trong những cách mà nhiều nhà kinh doanh hướng đến. Vừa tiết kiệm chi phí, đơn giản lại tiện lợi. Tuy nhiên mặt hại...
11,178 Công cụ hỗ trợ
Thay vì mất hàng giờ cho hoạt động trực page bán hàng thì giờ đây bạn chỉ cần mất vài phí để quản lý và kiểm soát Fanpage bán hàng nhờ tool quản lý Facebook. Ứng dụng phần...
12,398 Công cụ hỗ trợ
Thay vì những sổ sách giấy tờ cồng kềnh, giờ đây việc tìm kiếm sản phẩm bằng mã vạch đã trở nên rất quen thuộc trong các cửa hàng tiện lợi, tạp hóa hay siêu thị mini. Tuy...
11,051 Công cụ hỗ trợ
Không thể phủ nhận những lợi ích thiết thực của việc áp dụng công nghệ vào kinh doanh khi mà hàng loạt những chuỗi hệ thống lớn lẫn cửa hàng nhỏ lẻ bỏ phương pháp quản lý truyền...
{{$viewed}} {{$cat_name}}
{{$description}}
