Miền Bắc:
096.849.8888
Miền Nam:
094.714.9999
Trong cuộc sống hàng ngày luôn xảy ra những tình huống éo le, bất ngờ bạn không thể lường trước được. Đòi hỏi bạn phải biết khéo léo, tế nhị khôn ngoan để xử lý và giải quyết những tình huống thật hợp lý. Để làm được điều này thì không phải ai cũng có thể dễ dàng làm được. Mà cần phải giáo dục, trau dồi kỹ năng xử lý tình huống trong giao tiếp, ứng xử thành công đồng thời cải thiện, nâng cao kỹ năng giao tiếp của mình.
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo để trau dồi thêm một số kỹ năng qua bài viết của Poliva:
“Lời nói chẳng mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau” Để xử lý những tình huống khó xử trong cuộc sống, bạn nên nhẹ nhàng và ăn nói lịch sự sẽ làm cho đối phương cảm thấy gần gũi và vui vẻ hơn. Không phải cứ quát tháo hay chửi nhau thì mới được kết quả tốt. Người khôn ngoan sẽ biết cách mềm mỏng và nhẹ nhàng xử lý tình huống.
Khi bị đẩy vào tình huống bất lợi đòi hỏi chúng ta phải giữ bình tĩnh, lường trước được những hậu quả xấu có thể xảy ra để có tâm thế sẵn sàng chuẩn bị chấp nhận. Từ đó tìm ra những cách để hạn chế mức thấp nhất những thiệt hại. Tạo kế hoãn binh, sẵn sàng chấp nhận những điều có vẻ không liên quan để thay đổi tình thế.
Hài hước là một trong những kỹ năng xử lý tình huống trong giao tiếp vô cùng quan trọng trong ngôn ngữ giao tiếp. Việc dùng những ngôn ngữ hài hước để phê phán kèm theo lời đối đáp khôn ngoan, thông minh sẽ mang lại hiệu quả. Bởi chỉ cần có cách nói hài hước, câu chuyện cười sẽ làm cho không khí vui nhộn nhắc khéo người khác mà không khiến người bị chê làm họ phải bực mình. Tuy nhiên, đừng vì thế mà lạm dụng nó.
Trong một số trường hợp để xử lý tình huống giao tiếp mà không thể vòng vo, hài hước hay tế nhị. Bạn cần phải bày tỏ thái độ, qua điểm của mình một cách thẳng thắn, dứt khoát. Khi đó phải đi thẳng vào nội dung chính của vấn đề không được cân nhắc, do dự. Như vậy sẽ làm cho đối phương cảm thấy mất lòng tin, đắn đo mà phải biển hiện được ý chí và lòng tin ở bản thân.
Trong giao tiếp ứng xử, trong trường hợp khó thuyết phục đối phương bằng những lý lẽ trực tiếp, mềm mỏng hay hài hước. Bạn nên dùng phương pháp ẩn ý bằng chuyện ngụ ngôn. Phải làm sao mà chọn những câu chuyện có nội dung ẩn ý với mục đích khuyên răn và thuyết phục người nghe. Làm cho họ suy nghĩ để hiểu hết cả ẩn ý bên trong đó. Hiểu được những lời khuyên sâu sắc chứ đừng làm cho người nghe thấy tức giận hay tự ái. Để tận dụng hết được kỹ năng xử lý tình huống trong giao tiếp này. Người nói phải am hiểu câu chuyện phù hợp với trình độ người nghe, tránh trường hợp “ông nói gà bà nói vịt”.
Trong trường hợp bạn gặp những người một mực đòi hỏi những điều vô lý mà không thể chấp nhận được. Để xử lý tình huống này, đầu tiên đừng cãi cố hay bác bỏ đối phương sai được mà nên thừa nhận đã. Sau đó khéo léo đưa ra sự vô lý, điều bất lợi hay hậu quả ý kiến người đó cứ cho mình là đúng để cho đối phương cảnh tỉnh. Chú ý đừng thẳng thừng vì chạm lòng tự ái và ngôn từ không nên gay gắt nhưng tỏ ra cương quyết.
Khi tranh luận trước nhiều người cần thể hiện quan điểm, bạn nên chú ý đầy đủ đến thái độ của những người xung quanh. Cần tập trung được nhiều người nghe và ủng hộ quan điểm của mình. Từ đó bạn sẽ có một lực lượng, sức mạnh to lớn khiến đối phương không phản kích lại được.
Nếu bạn không thể áp dụng được biện pháp giải quyết nào trong các kỹ năng xử lý tình huống trong giao tiếp ở trên. Bạn nên dùng hành động để thuyết phục. Hành động ở đây là phải thông qua việc làm, hành động cụ thể mà mình cho là đúng đắn. Từ đó sẽ làm cho đối phương thấy được kết quả tốt thuyết phục họ thay đổi cách nghĩ, tình cảm, thái độ mà chấp nhận ý kiến của mình.
Với những bạn trẻ thì việc người lớn luôn có hàng trăm lý do để phản bác những ý tưởng hay ho mà chúng ta vô cùng tâm đắc. Trong trường hợp này, để giải quyết thì bạn chớ nên vội vàng nổi giận hay phản đối vội. Hãy thừa nhận trước rồi phản bác sau, hãy bình tĩnh lắng nghe, đồng cảm với thái độ của họ. Sau đó, nhẹ nhàng trình bày ý tưởng của bạn. Đối với người lớn, đặc biệt là người lớn tuổi, hãy giao tiếp với họ bằng tất cả sự trọng thị của bạn.
Tranh luận trong giao tiếp là một điều không thể tránh được trong giao tiếp. Từ đó, để tìm ra được điều phải trái. Nhưng tranh luận có thể dẫn đến sự mâu thuẫn, không thoải mái thậm chí là xung đột với nhau. Vậy nên tranh luận có phương pháp, có kỹ năng xử lý tình huống trong giao tiếp sẽ đem lại kết quả tốt là điều chúng ta cần chú ý học hỏi.
Xem thêm>>>Suy nghĩ tích cực trong cuộc sống giúp bạn đối phó với căng thẳng
Poliva.vn – Tự hào là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam chuyên nhập khẩu và cung cấp các loại thiết bị khách sạn, nhà hàng, thiết bị ngoại cảnh,…chất lượng cao giá rẻ như: ghế xích đu giọt nước, ghế bãi biển thanh lý, ô dù ngoài trời, đồ dùng tiêu hao khách sạn,…Toàn bộ sản phẩm do Poliva cung cấp đều được kiểm định kĩ càng về chất lượng, mẫu mã và được đóng gói cần thận trước khi bàn giao đến tay khách hàng. Vì vậy, bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi chọn mua sản phẩm tại công ty chúng tôi. Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ 096.849.8888 để sớm nhận được báo giá về sản phẩm mà bạn mong muốn.
Bột mì số 11 là gì? Vì sao nên chọn bột số 11 làm bánh mì?
Bột mì số 11 (hay bread flour) là cái tên rất quen thuộc trong làm bánh. Với những ưu điểm của mình, nó được sử dụng làm nguyên liệu trong bánh mì và các loại bánh ngọt. Vậy...
75,032 Địa điểm du lịch
Sau những chuyến đi khám phá, có thể nói Ninh Bình là nơi có những cảnh đẹp tuyệt sắc bậc nhất Việt Nam. Nơi đây có núi non hùng vĩ, có cố đô Hoa Lư, có kinh đô...
59,879 Ẩm thực vùng miền
Nếu ai đã từng nghĩ ngô nếp không thể là một loại đặc sản vùng miền bởi loại thực phẩm này rất thông dụng thì đây quả là một suy nghĩ sai lầm. Phải đến với vùng đất...
61,297 Ẩm thực vùng miền
Cút chiên bơ là một trong những món quen thuộc của dân ăn vặt Sài Gòn. Với giá thành bình dân, vị thơm đậm đà, cuốn hút, món ăn này luôn được người dân yêu thích. Cút chiên...
41,560 Ẩm thực vùng miền
Ở vùng Đắk Lắk, măng le được coi là một đặc sản “ăn không thấy chán”. Nhiều du khách tới nơi đây, có dịp thưởng thức thứ măng này thì đều cảm thấy rất tuyệt vời. Bên cạnh...
86,899
Du lịch Quảng Ngãi mà bỏ qua món cơm gà Tam Kỳ thì thực sự là một thiếu sót, bởi vì đây là 1 trong 10 món ăn ngon và nổi tiếng ở xứ Quảng. Cụ thể như...
Reviews Hotel
133,067 Giáo dục
Trên cơ thể con người thì não bộ là cơ quan quan trọng nhất và có cấu tạo phức tạp nhất để điều khiển mọi hoạt động của cơ thế. Để có kiến thức hơn cho việc chăm...
11,826 Kiến thức
Đối với mỗi trường học thì không thể thiếu được thùng rác, đây là sản phẩm không chỉ giúp bảo vệ vệ sinh môi trường cho trường học mà chúng còn để giáo dục học sinh việc xả...
113,965 Giáo dục
Trong cuộc sống, thứ mà chúng ta không thể lấy lại được đó chính là thời gian. Có rất nhiều câu hỏi được đặt ra là tại sao mọi người đều có một quỹ thời gian làm việc...
132,869 Giáo dục
Bạn đang có ý định đi du học? Chắc chắn nhiều bạn đang có nhu cầu tìm hiểu xem trường đại học hàng đầu thế giới nào có chất lượng giáo dục tốt nhất để du học. Nên...
131,098 Giáo dục
Khi còn trên giảng đường, chắc hẳn sẽ có không ít các bạn học sinh và bậc phụ huynh băn khoăn nên học ngành gì để dễ xin việc khi ra trường. Dưới đây là những ngành được...
55,966 Du lịch
Được thiên nhiên ưu ái ban tặng cảnh sắc tuyệt đẹp, khí hậu dễ chịu, rừng thông Măng Đen đang dần trở thành một điểm đến thu hút. Nếu bạn đã từng đến với Đà Lạt, chắc chắn...
61,007 Du lịch
Đến với cù lao An Bình bạn sẽ cảm nhận được một vùng quê yên bình, với nhiều hoạt động vui chơi hấp dẫn bổ ích. Những vườn trái cây trong cù lao An Bình sum xuê chín...
12,072 Du lịch
Từ lâu, chợ lùi đã trở thành “ đặc sản” có một không hai của đồng bào vùng cao Hà Giang. Không chỉ là nơi giao lưu, mua bán, trao đổi hàng hóa. Các phiên chợ lùi Hà...
162,080 Du lịch
Bạn đã quá “chán ghét” cái ồn ào, tấp nập của thành phố Hà Nội? Bạn muốn “đổi gió”, cùng bạn bè khám phá những vùng đất thiên nhiên thơ mộng? Vậy thì đừng chần chừ gì nữa...
59,056 Địa điểm du lịch
Biệt thự Bảo Đại không chỉ đơn giản là công trình kiến trúc đẹp mắt mà nơi đây còn mang ý nghĩa lịch sử sâu sắc. Đó là ngôi nhà vua Bảo Đại – vi vua cuối cùng...
109,484 Du lịch
Cù Lao Câu là một địa điểm hấp dẫn thu hút du khách những năm gần đây. Nước biển xanh ngắt, bờ cát mịn màng cùng với vẻ bí ẩn hoang sơ là những điểm ấn tượng mà...
529,129 Ẩm thực vùng miền
Tré Huế là sự kết tinh của nguyên liệu, gia vị và bàn tay khéo léo của con người. Đây là món ăn làm nên nét văn hóa ẩm thực riêng cho vùng đất Cố Đô. Mãn nhãn...
155,702 Giải trí
Kiểu tóc ngang vai xoăn nhẹ đang là kiểu tóc trở thành xu hướng được rất nhiều cô nàng lựa chọn nhất hiện nay. Kiểu tóc này được kết hợp với nhiều kiểu mái khác nhau mang đến...
121,603 Du lịch
Nổi tiếng với vẻ đẹp độc đáo, nét hoang sơ, kỳ vĩ của núi rừng, Gia Lai từ lâu đã trở thành địa điểm du lịch lý tưởng của du khách bốn phương. Một khi đã đến nơi...
207,828 Du lịch
Từ lâu “Cháo Sườn” đã trở thành món ăn ưa thích của người dân Hà Nội. Với hương vị thơm ngon, hấp dẫn “ Cháo Sườn” thu hút mọi lứa tuổi từ trẻ nhỏ cho đến người già....
126,823 Giáo dục
Hiện nay, nếu sinh viên muốn đi du học để học cao hơn tại những trường đại học nước ngoài theo quy định của sở Giáo dục và Đào tạo, muốn tìm một công việc môi trường quốc...
119,800 Giáo dục
Việc tính nhẩm nhanh và chính xác không những giúp bạn học tốt môn Toán mà còn giúp ích rất nhiều trong cuộc sống hàng ngày. Ngoài ra, những quy tắc tính nhẩm nhanh chúng ta không cần...
121,226 Giáo dục
Chắc hẳn khi nhận được tấm vé đi du học bạn sẽ rất căng thẳng và bù đầu với bao nhiêu việc phải lo như chuẩn bị hành lý, đồ đạc, visa thủ tục nhập học,… Điều đầu...
133,479 Giáo dục
Du học bằng con đường học bổng là ước mơ của rất nhiều sinh viên nào. Để làm được điều này, phụ thuộc chính vào bài luận xin học bổng hay với khả năng trình bày một cách...
127,758 Giáo dục
Sống là phải học cách từ bỏ và chấp nhận. Từ bỏ không phải là yếu đuối mà từ bỏ là cho mình những cơ hội tốt hơn. Trong cuộc sống này, đôi lúc sẽ xảy ra những...
Tin hay
113,250 Giáo dục
Bạn là người thông minh, tài giỏi với những ý tưởng và chiến lược tốt. Nhưng nếu không sở hữu kỹ năng giao tiếp, bạn rất khó thành công. Trong công việc hay bất cứ một mối quan...
118,406 Giáo dục
Bản đồ tư duy (mindmap) là một phương án giúp tối ưu hóa khả năng ghi chép, thu thập và xử lý những thông tin, ghi nhận hình ảnh của bộ não. Đây là cách để ghi nhớ...
115,432 Giáo dục
Trong cuộc sống hàng ngày cũng như công việc, kỹ năng giải quyết vấn đề là một kỹ năng rất cần thiết và quan trọng. Bởi có rất nhiều sự việc phức tạp buộc chúng ta phải có...
136,120 Giáo dục
Bất kể ở một quốc gia nào thì nhu cầu việc làm và giải quyết việc làm luôn là vấn đề cấp bách, đối mặt với nhiều thách thức trong xã hội hiện nay. Hãy cùng Poliva.vn dự...
135,059 Giáo dục
Chắc hẳn sẽ có không ít bạn có dự định đi du học Mỹ bậc cử nhân sau tốt nghiệp với rất nhiều thắc mắc là các trường đại học Mỹ yêu cầu điểm thi SAT là bao...
Đừng bỏ lỡ
Trong bối cảnh ô nhiễm môi trường ngày càng nghiêm trọng và biến đổi khí hậu diễn biến phức tạp, việc nâng cao nhận thức cộng đồng về xử lý rác thải đóng vai trò then chốt trong...
12,139 Setup khách sạn
Thiết kế khách sạn đẹp bao gồm cả kiến trúc lẫn nội thất. Trong đó, trang trí phòng ngủ là một vấn đề cần phải chú trọng để tạo ấn tượng cho khách hàng. Dưới đây là những...
69,990 Setup khách sạn
Làm mềm áo choàng tắm cotton là điều cần thiết sau một thời gian sử dụng áo. Cách thức này không chỉ giúp áo bền màu mà còn giúp sợi vải không bị khô cứng, dễ bở, bục...
41,695 Setup khách sạn
Đối với nhiều khách sạn, việc trải và trang trí giường được xem là tiêu chuẩn thiết yếu hàng đầu để đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn đó. Dưới đây là hướng dẫn quy trình...
125,415 Setup khách sạn
Chăn ga gối nệm là những thiết bị buồng phòng không thể thiếu trong phòng ngủ của khách sạn. Vậy chọn chăn ga gối đệm khách sạn thế nào tốt nhất? Đừng bỏ qua bài viết dưới đây....
38,511 Setup khách sạn
Bạn đang đau đầu vì không biết nên lựa chọn loại rèm cửa nào cho khách sạn của mình? Cùng tham khảo các thông tin tư vấn chọn rèm cửa khách sạn trong bài viết sau đây để...
42,868 Kiến Thức Khách Sạn
Hành lang khách sạn là một trong những phần quan trọng và không thể tách rời. Vì thế việc trang trí hành lang khách sạn cũng cần được quan tâm đúng mức nhằm giúp khách sạn thêm thu...
44,710 Kiến Thức Khách Sạn
Mỗi loại khách sạn sẽ có những quy chuẩn riêng khi xây dựng mặt tiền khách sạn, tùy theo quy mô xây dựng. Dưới đây là những tiêu chuẩn về thiết kế mặt tiền khách sạn 3 sao....
77,058 Kiến Thức Khách Sạn
Muốn khu resort của bạn thu hút khách nghỉ dưỡng thì ngoài một vị trí đẹp, kiến trúc độc đáo còn phải đạt đủ tiêu chuẩn thiết kế resort nữa. Resort là gì? Resort hiểu đơn giản là...
70,791 Kiến Thức Khách Sạn
Loại hình homestay ngày càng được chú trọng đầu tư trong thời gian gần đây. Tuy nhiên việc nắm rõ những tiêu chuẩn thiết kế homestay thì không phải ai cũng nắm rõ. Hãy cùng Poliva tìm hiểu...
83,904 Kiến Thức Khách Sạn
Thiết kế nhà nghỉ mini hiện đang là sự lựa chọn tuyệt vời cho đối tượng khách hàng. Giá thiết kế hợp lý vừa túi tiền, đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng nên rất được ưa chuộng....
114,110 Giáo dục
Bạn đang còn là sinh viên? Bạn nghĩ rằng chỉ cần nắm vững một nền tảng tổng hợp những kiến thức chuyên môn là sẽ có chỗ đứng trong học tập và sự nghiệp. Đây là quan điểm...
128,591 Giáo dục
Để bộ não luôn nhạy bén, đưa ra những quyết định phản xạ nhanh và chính xác trong mọi vấn đề. Do đó, bạn cần phải xây dựng cho bản thân cách rèn luyện phản xạ nhanh trong...
135,545 Giáo dục
Có thể nói việc làm 8 tiếng, ngồi điều hòa một chỗ việc nhẹ lương cao, làm việc văn phòng là niềm mơ ước của nhiều người. Bởi không phải ra nắng, ra gió lại được ăn mặc...
116,779 Giáo dục
Kỹ năng đàm phán ngày càng trở nên quan trọng trong kinh doanh của mỗi doanh nghiệp bởi sự áp lực đảm bảo thành công của các cuộc giao dịch. Hiểu được điều này, Poliva sẽ mang đến...
117,094 Giáo dục
Cùng học một thầy cô dạy, dưới một mái trường mà tại sao lại có người học giỏi có người lại học kém, đó là thắc mắc của rất nhiều bạn. Thực chất học kém hay giỏi không...
11,658 Tin tức khách sạn
Xe đẩy đồ vệ sinh dùng tại khách sạn, tòa nhà hiện nay có cấu tạo từ nhiều bộ phận khác nhau. Nhằm giúp người dùng giảm chi phí khi xe hỏng hóc, các hãng sản xuất đã...
13,172 Tin tức khách sạn
Khi sử dụng ấm đun nước lâu ngày thường xuất hiện lớp cặn màu trắng khiến không ít người lo lắng sẽ ảnh hưởng tới sức khỏe. Vậy tại sao trong ấm nước đun lâu ngày lại có...
67,499 Tin tức khách sạn
Ga trải giường màu trắng thường được sử dụng ở hầu hết các khách sạn. Vì sao đa số khách sạn nào cũng dùng loại ga trải giường màu trắng? Hãy cùng tìm hiểu lý do ngay sau...
11,524 Tin tức khách sạn
Đối với những khách sạn nhỏ, homestay tầm trung, họ thường có xu hướng tìm mua dòng xe đẩy hành lý kích thước gọn gàng. Hiện nay loại xe kéo hành lý 2 bánh nhập khẩu trên thị...
10,918 Tin tức khách sạn
Việc trang trí phòng ngủ không chỉ tạo ra một không gian thoải mái mà còn tạo cảm giác ấm cúng và đặc biệt. Dưới đây là danh sách những vật dụng thiết yếu decor phòng ngủ quan...
56,269 Kiến Thức Khách Sạn
Bộ phận buồng phòng trực tiếp đem lại những trải nghiệm cho khách hàng trong quá trình lưu trú. Vì vậy có thể nói khối lượng công việc của bộ phận này khá “đồ sộ”. Với khối lượng...
71,784 Kiến Thức Khách Sạn
Bạn đã bao giờ cầm cuốn menu của nhà hàng và bị “hớp hồn” và có cảm giác muốn thưởng thức món ăn đó qua những bức ảnh chưa? Không cần biết khẩu vị của nó như thế...
69,001 Kiến Thức Khách Sạn
Khóa thẻ từ khách sạn và những cách bảo quản khóa cửa thẻ từ hiệu quả trong khách sạn sẽ giúp chủ đầu tư an tâm hơn khi kinh doanh khách sạn. Hãy cùng Poliva tìm hiểu về...
53,304 Kiến Thức Khách Sạn
Khi nghe đến từ “Casual”, người ta vẫn thường nghĩ đến thuật ngữ dùng để chỉ sự đơn giản, thoải mái thường được dùng trong lĩnh vực thời trang. Thế nhưng, đối với lĩnh vực khách sạn –...
68,089 Kiến Thức Khách Sạn
Trong khách sạn thường có các loại chìa khóa. Vậy bạn có muốn biết hệ thống chìa khóa trong khách sạn gồm những gì không? Đừng bỏ lỡ thông tin hữu ích này trong bài viết sau đây...
12,078 Tin tức khách sạn
Thùng rác nhựa composite là mẫu thùng rác cao cấp thường được sử dụng tại những nơi có điều kiện thời tiết và môi trường khắc nghiệt. Vì vậy chúng thường có những đặc tính nổi bật như...
128,534 Kiến Thức Khách Sạn
Kế toán khách sạn cần làm gì? Đây chính là câu hỏi khi bạn quan tâm đến nghề này. Vậy để tìm hiểu xem nghề kế toán ở khách sạn cần làm và phải làm gì thì hãy...
11,887 Tin tức khách sạn
Máy sấy tay được sử dụng rộng rãi tại nhiều điểm nhà vệ sinh công cộng như rạp chiếu phim, các tòa nhà, trung tâm thương mại… Tuy rằng được sử dụng phổ biến nhưng vẫn có nhiều...
11,819 Kiến Thức Khách Sạn
Tần suất xuất hiện của những mẫu giá kệ treo ô dù trong các không gian công cộng như tại sảnh tòa nhà, nhà hàng, khách sạn… hiện nay là rất lớn. Vậy bạn đã biết chất liệu...
10,890 Tin tức khách sạn
Cây treo quần áo gấp gọn là một giải pháp tiện ích cho việc lưu trữ và sắp xếp quần áo một cách ngăn nắp và thuận tiện trong không gian chật hẹp. Dưới đây Poliva sẽ giới...
113,538 Giáo dục
Kỹ năng thuyết trình là một hành động trình bày, giải thích một vấn đề có sức ảnh hưởng quan trọng đến buổi học, buổi họp, báo cáo tổng hợp,..Trong công việc hay học tập thì rất nhiều...
124,435 Giáo dục
Giới trẻ hiện nay luôn có một nỗi lo chung là vấn đề việc làm. Từ việc chọn trường, học ngành gì để dễ xin việc, ngành nghề sẽ hot trong 5 năm tới,.. được nhiều sự quan...
132,137 Giáo dục
Bạn đã từng đầu tư rất nhiều tiền bạc, công sức vào việc học tiếng Anh nhưng vẫn không hiệu quả ư? Hôm nay, tôi sẽ chỉ cho bạn thấy việc học tiếng Anh hay bất cứ một...
12,526 Giáo dục
Tình hình ô nhiêm môi trường tại Việt Nam đang trong tình trạng báo động đỏ, vậy nguyên nhân là do đâu? Liệu có phải do ý thức của con người đang không được tuyên truyền về việc...
117,962 Giáo dục
Các bạn không còn xa lạ vụ sửa điểm thi THPT vừa xảy ra tại sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Hà Giang. Bạn có đang lo lắng cho việc thi Đại Học sắp tới? Bạn có...
{{$viewed}} {{$cat_name}}
{{$description}}
