7 kỹ năng giao tiếp cơ bản - Thành công đến từ những điều đơn giản

7 kỹ năng giao tiếp cơ bản – Thành công đến từ những điều đơn giản

134,802 | Thứ tư, 24/12/2025, 07:00 (GMT+7)

Kỹ năng giao tiếp – Một kỹ năng mềm không phải ai học cũng giỏi, cũng thành thục. 7 kỹ năng giao tiếp cơ bản sau đây chỉ dành cho những người mong muốn thành công. Tuy nhiên vận dụng, áp dụng nó phải đúng cách.

Tham khảo thêm:

1. Kỹ năng lắng nghe – Một trong 7 kỹ năng giao tiếp cơ bản không được bỏ qua

Bản chất của việc trở thành người thuần thục 7 kỹ năng giao tiếp cơ bản là vai trò của bạn trong quá trình nghe, chứ không phải nói. Hãy tưởng tượng rằng khi bạn gặp và tâm sự với một người bạn về những khó khăn bạn đang trải qua, nghĩa là bạn đang tìm kiếm một người biết lắng nghe thực sự. Bạn không yêu cầu người bạn đó giải quyết vấn đề thay bạn , bạn chỉ muốn người đó lắng nghe và thực sự THẤU HIỂU. Vì vậy, khi bạn tích cực lắng nghe anh ấy / cô ấy, bạn có thể hiểu rõ hơn tình trạng người đó đang gặp phải bằng cách phát hiện ra những thay đổi về tình cảm của họ.

7 kỹ năng giao tiếp cơ bản

Kỹ năng lắng nghe là điều kiện tiên quyết cần có

Khi giao tiếp, người có kỹ năng lắng nghe sẽ không ngắt lời đối phương. Tuy nhiên nếu chỉ ngồi yên và lắng nghe sẽ làm đối phương lo lắng, không biết bạn có đang thực sự lắng nghe và chú tâm đến những gì họ đang nói hay không. Do vậy trong quá trình lắng nghe, hãy phản hồi lại bằng các động tác như gật đầu, mỉm cười, ngạc nhiên,… để đối phương hiểu bạn đang lắng nghe và quan tâm đến câu chuyện của họ.

2. Kỹ năng chào hỏi và tạm biệt

7 kỹ năng giao tiếp cơ bản

Kỹ năng chào hỏi trong giao tiếp

Chào hỏi là bước đầu tiên để bắt đầu một mối quan hệ, cũng có thể làm thân hơn một mối quan hệ chỉ dừng ở mức quen biết.  Trong 7 kỹ năng giao tiếp căn bản,  chào hỏi cần áp dụng linh hoạt đối với từng đối tượng trong những trường hợp giao tiếp khác nhau: người mới quen, bạn bè, đối tác kinh doanh…

Bên cạnh kỹ năng chào hỏi là kỹ năng tạm biệt, nếu không biết cách nói lời chào sẽ dễ trở thành người bất lịch sự và làm mất cơ hội cho một cuộc nói chuyện lần sau.

3. Kỹ năng quan sát

Kỹ năng giao tiếp cơ bản thứ 3 bạn cần có chính là kỹ năng quan sát. Thành thạo kỹ năng quan sát  giúp cho cuộc hội thoại của bạn trong giao tiếp đạt hiệu quả cao nhất. Khi biết quan sát, bạn sẽ nhận ra tâm tư tình cảm của đối phương để từ đó điều chỉnh cách ứng của bản thân sao cho phù hợp. Họ đang tức giận, hãy dừng những gì mà bạn đang nói, hoặc tìm cách giúp họ “hạ nhiệt”. Khi họ đang buồn, hãy an ủi họ. Còn nếu họ đang chán nản, hãy chuyển chủ đề nói chuyện để thay đổi tâm trạng của họ,…

7 kỹ năng giao tiếp cơ bản

Kỹ năng quan sát giúp ta có cái nhìn tổng quan về
vấn đề

Bạn có thể quan sát bằng cách dựa vào ánh mắt, cử chỉ hành động, dáng ngồi,… của đối phương. Đặc biệt đối với nhân viên tiếp thị, quan sát khách hàng sẽ nhận biết được lúc nào khách hàng có xu hướng “rung động” – nghĩa là những gì bạn nói về sản phẩm đã có tác động đến họ. Giống như ai đó từng nói, trái tim khách hàng như khối băng, người tiếp thị có nhiệm vụ làm tan chảy nó bằng lời nói của mình. Quan sát khách hàng bạn sẽ thấy được dấu hiệu của sự “tan chảy”, cũng là lúc bạn “ra đòn cuối”, mời mua sản phẩm nhiệt tình và mạnh mẽ hơn.

4. Kỹ năng kiểm soát cảm xúc

Trong 7 kỹ năng giao tiếp cơ bản, những hành vi bốc đồng, những hành động thể hiện sự chấp nhặt, tức giận,… có tác động rất xấu đến mối quan hệ của bạn và người đối diện. Ai trong chúng ta cũng đều nhận thức được hậu quả của việc không giữ được bình tĩnh và mất lý trí do nông nổi nhất thời. Cách chúng ta có thể vượt qua được chính là kỹ năng kiểm soát cảm xúc của mình trong giao tiếp.

Khi bạn kiểm soát được cảm xúc của bạn, bạn có thể suy nghĩ rõ ràng, quản lý sự căng thẳng, tạo nên tự tin và dễ dàng giao tiếp tốt với người khác.

5. Kỹ năng nói chuyện – diễn đạt

Nếu chỉ lắng nghe thì không còn gọi là giao tiếp, do vậy bạn không chỉ cần biết lắng nghe mà còn phải biết nói lên quan điểm, ý nghĩ và tâm tư tình cảm của mình cho đối phương hiểu. Bạn cần học cách diễn đạt rõ ràng và mạch lạc, đúng trọng tâm, tránh nói lan man gây mất thời gian và khó chịu cho người nghe.

6. Kỹ năng đặt câu hỏi

7 kỹ năng giao tiếp cơ bản

Kỹ năng đặt câu hỏi là một kỹ năng quan trong

Có bao giờ bạn cảm thấy rằngđã vận dựng 7 kỹ năng giao tiếp cơ bản với người khác nhưng bạn không hiểu được họ. Do hai bên có sự ngăn cách về lập trường và thường chỉ nói về vấn đề của riêng mình. Và kỹ năng đặt câu hỏi chính là cách để chúng ta thấu hiểu và đưa câu chuyện về một hướng.

Tùy vào trường hợp và thông tin bạn muốn nhận được từ đối phương là gì để lựa chọn loại câu hỏi. Nếu bạn muốn biết thông tin bạn chưa biết, hãy đặt câu hỏi mở. Ngược lại câu hỏi đóng sẽ sử dụng khi bạn muốn xác nhận thông tin mình đã biết rồi.

7. Kỹ năng mời hẹn

Kỹ năng mời hẹn như mời đi ăn, mời đi dự tiệc, hội thảo, hẹn gặp mặt,… sẽ là kỹ năng cuối cùng bạn cần vận dụng để kết thúc một cuộc giao tiếp hoàn hảo. Đi chung với nhau tới cùng một địa điểm là cách để thắt chặt mối quan hệ giữa bạn và đối phương, đó hoàn toàn là việc nên làm.

Khi mời hẹn, bạn sử dụng lời mời gợi mở, không có tính ép buộc. Đồng thời không nên sử dụng câu hỏi “Có hay không”, mà nên thay bằng lời mời, ví như “Chúng ta đi ăn trưa nhé?”. Bởi theo nghiên cứu của các nhà tâm lý học, khi còn người tiếp xúc với một câu hỏi có kết thúc bằng chữ “Không”, chữ không tác động lên họ rất nhiều do vậy khả năng bạn bị từ chối là khá cao.

Để thành công bạn sẽ phải nắm rõ 7 kỹ năng giao tiếp cơ bản trên. Tuy nhiên môi trường công sở không hề đơn giản. Ngoài ra, bạn còn phải biết kỹ năng giao tiếp với cấp trên hiệu quả để không rơi vào tình trang bí bách trong công việc.

Poliva.vn – Công ty chuyên nhập khẩu và phân phối thiết bị khách sạn thương hiệu Poliva độc quyền tại Việt Nam hiện nay. Với hơn 10 năm làm việc trong lĩnh vực cung cấp thiết bị khạch sạn trên toàn quốc, nên những sản phẩm của chúng tôi như: xích đu sắt hộpghế hồ bơi giả mâyô dù ngoài trời bao nhiêu tiềncung cấp đồ amenities,…đang được rất nhiều các nhà nghỉ, khách sạn trên toàn quốc sử dụng hiện nay. Quý khách có nhu cầu mua các loại đồ dùng khách sạn hoặc setup toàn bộ thiết bị cho khách sạn của mình vui lòng liên hệ 096.849.8888 (Miền Bắc) – 094.714.9999 (Miền Nam) để chọn được những sản phẩm mà bạn ưng ý nhất.

Bột mì số 13 là gì? Dùng bột mì số 13 để làm bánh nào là ngon nhất?

Bột mì là nguyên liệu quan trọng để tạo nên những chiếc bánh mặn đậm hương vị hay những chiếc bánh ngọt hấp dẫn. Và bột mì số 13 là một trong những loại bột phổ biến được...

Bánh pẻng phạ – “Bánh trời” nổi tiếng của người dân tộc Tày

58,067 Ẩm thực vùng miền

Không phải ngẫu nhiên mà món bánh pẻng phạ lại đứng đầu danh sách 100 món đặc sản của Việt Nam. Loại bánh này độc đáo từ nguyên liệu đến cách làm ra nó. Chính sự gắn bó...

Cập nhật kinh nghiệm du lịch Bắc Kạn tự túc mới nhất

101,517

Bạn đang chuẩn bị cho hành trình khám phá, du lịch Bắc Kạn? Bạn đang phân vân, không biết nên đến Bắc Kạn vào thời điểm nào? Bắc Kạn có địa điểm tham quan nổi tiếng gì? Hay...

Sướng ngất với loạt đặc sản An Giang dằn chắc bao tử

103,096

An Giang không chỉ được hấp dẫn khách du lịch bởi những địa điểm hấp dẫn, phong cảnh thiên nhiên đẹp tuyệt trần. Hơn thế nữa, nơi đây còn được thiên nhiên ban tặng ưu ái cho vùng...

Hồ Bán Nguyệt – Nửa vầng trăng lung linh giữa lòng Phố Hiến

131,472 Địa điểm du lịch

Hồ Bán Nguyệt – Nét thơ mộng giữa lòng Phố Hiến. Nơi đây luôn được người dân Hưng Yên nhắc đến đầy tự hào. Nơi đây là trái tim của Hưng Yên, nó được ví như viên ngọc...

Cá trầm hương – Đặc sản trứ danh của xứ Cao Bằng

90,866 Ẩm thực vùng miền

Việt Nam – đất nước được thiên nhiên ưu đã không chỉ về cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ, xinh đẹp. Nơi đây còn nổi tiếng với những món ăn đặc sản độc đáo. Có thể nói, đi...

Reviews Hotel

10 quy tắc sống còn khi trả lời câu hỏi: Làm sao để trưởng thành hơn?

121,441 Đời sống

Làm sao để trưởng thành hơn? Tất cả chúng ta đều mong muốn trưởng thành thật nhanh khi còn bé. Lớn lên lại muốn được bé lại để làm chi? Có mâu thuẫn quá không? 19 cuốn sách...

Xem hướng nhà hợp tuổi để tăng vận may tài lộc vào nhà

112,943 Đời sống

Xem hướng nhà hợp tuổi vợ chồng không chỉ giúp tình cảm vợ chồng, con cái hòa thuận mà còn giúp tài lộc, tiền tài vào nhà cho gia chủ.  Do đó việc xem hướng nhà tốt xấu...

Nên làm gì để hạn chế tình trạng ô nhiễm môi trường

12,449 Giáo dục

Tình hình ô nhiêm môi trường tại Việt Nam đang trong tình trạng báo động đỏ, vậy nguyên nhân là do đâu? Liệu có phải do ý thức của con người đang không được tuyên truyền về việc...

Hướng dẫn sử dụng thùng đựng rác hưu cơ

12,476 Tin tức khách sạn

Trong đời sống hằng ngày, rác hữu cơ chiếm một tỷ lệ lớn trong tổng lượng rác thải sinh hoạt. Nếu biết cách phân loại và xử lý đúng, rác hữu cơ không chỉ giúp giữ gìn vệ...

Vấn đề bỏ rác đúng nơi quy định chua bao giờ ngừng quan tâm!

14,322 Tin tức khách sạn

Với thực trạng môi trường luôn trong trạng thái báo động như hiện nay thì vấn đề xoay quanh việc bỏ rác đúng nơi quy định chưa bao giờ xa hội ngừng quan tâm. Một đất nước với...

Địa điểm du lịch

Suối Nước Moọc có gì đặc biệt mà hấp dẫn du khách đến vậy?

156,296 Du lịch

Suối Nước Moọc sở hữu phong cảnh thiên nhiên rực rỡ, tuyệt đẹp với hệ sinh thái đa dạng. Thú vị hơn, khi du lịch nơi đây, du khách sẽ được trải nghiệm những trò chơi cực kỳ...

Đầm Rưng Vĩnh Phúc – Địa điểm thơ mộng cho cô nàng mộng mơ

55,090 Du lịch

Khu sinh thái Đầm Rưng ở Vĩnh Phúc được ví như “cỗ máy điều hòa không khí khổng lồ” với mặt nước phẳng lặng, khung cảnh xanh trong. Tới đây du khách đắm chìm trong bầu không khí...

Thích Ca Phật Đài – điểm đến tâm linh nổi tiếng ở Vũng Tàu

13,552 Du lịch

Thích Ca Phật Đài nằm trong “top” những ngôi chùa rất nổi tiếng ở Vũng Tàu. Địa điểm nổi tiếng là cụm quần thể kiến trúc phật giáo rộng lớn bậc nhất. Không những thế, ngôi chùa quy...

Tham quan thắng cảnh ao Bà Om lắng nghe huyền tích truyện xưa

55,922 Du lịch

Ao Bà Om là một thắng cảnh du lịch nổi tiếng ở tỉnh Trà Vinh, Việt Nam. Sự xuất hiện của ao bà Om được người dân kể lại bằng một truyền thuyết hết sức thú vị. Hãy cũng...

Chùa Linh Ứng – Ngôi chùa “cầu được ước thấy” tại bán đảo Sơn Trà

86,249 Du lịch

Ít ai biết rằng, có đến ba ngồi chùa cùng mang tên Linh Ứng tại Đà Nẵng. Ngôi chùa Linh Ứng tại Bãi Bụt, bán đảo Sơn Trà là một trong số đó. Giới thiệu chung về ngôi...

Giải trí

Rượu ngô Hà Giang – Cực phẩm của người Mông cứ uống là mê tít

88,185 Du lịch

Rượu ngô Hà Giang là loại đồ uống cực phẩm của người Mông. Thứ rượu có vị ngọt, thơm của ngô cùng vị cay nồng của men làm người uống cứ gọi là mê tít. Cùng đi tìm...

“Check-in” Vịnh Hạ Long – tuyệt tác thiên nhiên khiến bạn “chết mê”

74,588 Du lịch

Những hòn đá vôi lớn nhỏ hòa mình trong làn nước xanh màu lục bảo khiến cho Vịnh Hạ Long mang vẻ đẹp thật lãng mạn, thật thơ mà cũng thật rất tình!. Nguồn : Amazing VietNam Vịnh...

Phố cổ Đồng Văn : Nét kiến trúc xưa còn mãi với thời gian

82,069 Du lịch

Khu phố dẻo cao – phố cổ Đồng Văn sầm uất, khuất lấp trên cao nguyên đá Hà Giang mang lại cho tôi một cảm giác rất lạ, xưa cũ mà rất tình !   Phố cổ Đồng...

Tiêu chí may đồng phục công ty đẹp giá rẻ chất lượng nhất

170,617 Thời trang

Bạn đang muốn may đồng phục công ty đẹp và chất lượng? Bạn muốn tìm một địa chỉ may đồng phục giá rẻ tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội? Bạn đừng bỏ lỡ thông tin...

Đến Huế ăn gì? – 11 món ăn tuyệt cú mèo không thể bỏ lỡ khi đến Huế

112,385 Du lịch

Không chỉ nổi tiếng bởi nét đẹp dịu dàng, thuần khiết, giá trị văn hóa, lịch sử lâu đời, Huế còn thu hút khách du lịch bởi sự hấp dẫn, lôi cuốn của ẩm thực cung đình. Vậy...

NHỮNG ĐIỀU CON GÁI NÊN HỌC để có một THANH XUÂN không nuối tiếc

133,470 Đời sống

“Thanh xuân” của bạn như thế nào hỡi các cô gái? Những điều con gái nên học trước tuổi 25 là gì? Đừng để “thanh xuân” là quãng thời gian khiến bạn luyến tiếc nhất.  Quy luật hấp dẫn...

Bất công trong cuộc sống … Vậy cuộc sống công bằng có hay không?

123,931 Đời sống

Tại sao con người luôn than vãn cuộc sống này sao lắm bất công? Thế có ai tự hỏi công bằng trong cuộc sống là gì? Bất công trong cuộc sống phụ thuộc vào thái độ sống của...

Những câu nói hay trên facebook làm STT thả thính, câu like cực chuẩn

80,359 Đời sống

Tổng hợp những câu nói hay trên facebook đảm bảo cực chất. Đây là những STT thả thính trai gái siêu dễ thương, STT ngắn nhưng thâm sâu, hài hước bá đạo khiến ai đọc cũng thích thú....

STT ngắn – Những câu nói hay về tình bạn đẹp được share nhiều nhất

82,358 Đời sống

Liên tục cập nhật những STT ngắn – Những câu nói hay về tình bạn đẹp, về tuổi học trò, thanh xuân đáng nhớ. Tất cả các cung bậc cảm xúc về tình bạn thân chân thành, nỗi...

Mẫu thùng rác y tế đựng khẩu trang và gang tay đã qua sử dụng

11,922 Tin tức khách sạn

Tình hình dịch bệnh tại nước ta đang diễn biến ngày một phức tạp, nên việc giữ gìn và bảo vệ làm sao để dịch bệnh không lây lan ra ngoài cộng đồng là viếc làm cấp bách...

7 nguyên tắc kê giường ngủ theo phong thủy giúp lộc phát đầy nhà

113,744 Đời sống

Tìm hiểu 7 nguyên tắc kê giường ngủ đúng cách giúp tiền tải rủng rỉnh, tình cảm vợ chồng gắn bó và khăng khít hơn. Dưới đây là các nguyên tắc, hình ảnh kê giường ngủ theo phong...

7 kỹ năng giao tiếp cơ bản – Thành công đến từ những điều đơn giản

134,802 Đời sống

Kỹ năng giao tiếp – Một kỹ năng mềm không phải ai học cũng giỏi, cũng thành thục. 7 kỹ năng giao tiếp cơ bản sau đây chỉ dành cho những người mong muốn thành công. Tuy nhiên...

Giải pháp xử lý rác thải tại các đô thị lớn

12,049 Tin tức khách sạn

Hiện nay, việc xử lý và bảo vệ môi trường đang là vấn đề nổi cộm cần được giải quyết, đặc biệt là vấn đề xử lý rác thải tại các đô thị lớn trên cả nước. Có...

Chọn mua thùng rác cho gia đình có khó không?

11,794 Tin tức khách sạn

Việc trên thị trường hiện nay có rất nhiều các loại thùng rác với kích thước và kiểu dáng khác nhau đã khiến cho nhiều người gặp khó khăn khi lựa chọn thùng rác cho gia đình của...

Ý nghĩa của sự im lặng – Tại sao nói im lặng là vàng?

133,966 Đời sống

Ya nghĩa của sự im lặng luôn là một ẩn ý khó để giải thích. Im lặng khi đồng ý, im lặng khi phản kháng, im lặng để thể hiện quan điểm,… Vậy ý nghĩa của sự im...

Kinh nghiệm xử lý 4 vấn đề hay gặp khi dùng xe đẩy thức ăn inox

Đừng bỏ lỡ

Kinh nghiệm xử lý 4 vấn đề hay gặp khi dùng xe đẩy thức ăn inox

Xe đẩy thức ăn bằng inox là lựa chọn hàng đầu đối với các đơn vị kinh doanh dịch vụ ăn uống. Tuy nhiên trong quá trình dùng xe đẩy thức ăn inox cũng phát sinh 1 vài...

Setup khách sạn

Cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất

72,423 Setup khách sạn

Trải ga giường là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp khách sạn tạo ấn tượng đẹp với khách hàng. Dưới đây là cách cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất....

Nhà cung cấp dép nhà nghỉ uy tín và chất lượng trên thị trường

60,331 Setup khách sạn

Dép đi trong nhà nghỉ đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với các khách thuê phòng. Đồng thời đây cũng là một chi tiết tuy nhỏ nhưng lại là vật dụng thể hiện sự chuyên nghiệp...

Hướng dẫn lựa chọn chăn ga gối đệm khách sạn tốt nhất

125,334 Setup khách sạn

Chăn ga gối nệm là những thiết bị buồng phòng không thể thiếu trong phòng ngủ của khách sạn. Vậy chọn chăn ga gối đệm khách sạn thế nào tốt nhất? Đừng bỏ qua bài viết dưới đây....

Kinh nghiệm đặt thêm giường phụ khách sạn bạn cần biết!

41,166 Setup khách sạn

Việc yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn khi thuê phòng sẽ được tính phí tùy vào bảng giá của mỗi hotel. Vậy giường phụ là gì? Phí yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn 3...

Tổng hợp mẫu tấm trang trí giường khách sạn sang chảnh hot nhất

12,061 Setup khách sạn

Thiết kế khách sạn đẹp bao gồm cả kiến trúc lẫn nội thất. Trong đó, trang trí phòng ngủ là một vấn đề cần phải chú trọng để tạo ấn tượng cho khách hàng. Dưới đây là những...

Thiết kế khách sạn

Tận hưởng không gian thu hút của phòng ngủ khách sạn 1 sao

77,471 Kiến Thức Khách Sạn

Khách sạn 1 sao là phương án phù hợp đối với những khách hàng lựa chọn cách thức du lịch tiết kiệm. Đây là mô hình khách sạn được thiết kế với không gian vừa phải nhưng vẫn...

Top 3 mô hình bếp khách sạn đơn giản nhưng hiệu suất cao

59,782 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế mô hình bếp khách sạn là yếu tố vô cùng quan trọng. Nó không chỉ giúp khu bếp có một không gian chuyên nghiệp, khoa học mà quá trình nấu nướng cũng dễ dàng, tiết kiệm...

Cách thiết kế hệ thống bếp khách sạn chuẩn từ A-Z

52,903 Kiến Thức Khách Sạn

Việc thiết kế hệ thống bếp khách sạn đúng chuẩn không chỉ ảnh hưởng đến năng suất nấu của bếp mà thậm chí còn là chính bộ mặt của khách sạn. Vì thế, khi set up khu vực...

Top các mẫu thiết kế phòng tắm nhà nghỉ sạch đẹp, tiện nghi, chi phí thấp

40,204 Kiến Thức Khách Sạn

Giống như các mô hình khách sạn, kinh doanh nhà nghỉ đều phải đáp ứng tốt các nhu cầu sinh hoạt cơ bản và tính thẩm mỹ cho khách hàng. Với chi phí rẻ hơn so với khách...

Tiêu chuẩn thiết kế resort 5 sao tạo sức hút đối với khách du lịch

73,023 Kiến thức

Hiện nay có rất nhiều khu resort được xây dựng trên khắp cả nước nhưng không phải resort nào cũng thu hút được khách du lịch. Với nhu cầu nghỉ dưỡng ngày càng tăng, tiêu chuẩn thiết kế...

Cách trang trí phòng khách nhà ống đẹp, đơn giản mà tinh tế

109,620 Đời sống

Trang trí phòng khách nhà ống đẹp giúp ngôi nhà của bạn thêm lung linh, sang trọng hơn. Cùng Poliva lên ý tưởng tạo điểm nhấn trong phòng khách để biến nơi tiếp khách trở nên đẳng cấp...

Cách ứng xử khôn ngoan trong giao tiếp bỗng trở thành chuyện nhỏ!

156,353 Đời sống

Luôn khôn khéo trong giao tiếp,biết cách ứng xử khôn ngoan trong giao tiếp.  Hoàn thiện kỹ năng xử lý tình huống trong giao tiếp luôn là mong muốn của tất cả chúng ta. Vậy phải làm sao?...

Tiêu chí khi mua thùng rác cho trường học

11,732 Kiến thức

Đối với mỗi trường học thì không thể thiếu được thùng rác, đây là sản phẩm không chỉ giúp bảo vệ vệ sinh môi trường cho trường học mà chúng còn để giáo dục học sinh việc xả...

Các loại tính cách con người – Cách đọc vị đối phương chuẩn nhất

130,109 Đời sống

Căn cứ vào đâu để nhận ra thứ được gọi là “hình dong” một người. Qua thời gian tiếp xúc, tính cách người đó sẽ bộc lộ. Điều cốt lõi bạn có đủ thông minh để nhìn nhận...

Sống ảo và giới trẻ hiện nay – Những hậu hoạ khôn lường

133,743 Đời sống

Vấn đề sống ảo và giới trẻ hiện nay đang làm cho chúng ta trở nên thụ động. Giới trẻ nghiện sống ảo, không thích sống với thế giới thật? Tại sao? Tham khảo thêm: HƯỚNG NGHIỆP!! Top...

Tin tức khách sạn

Thùng rác có nắp đậy và thùng rác không nắp – Đâu là lựa chọn tối ưu?

10,219 Tin tức khách sạn

Trong cuộc sống hằng ngày, thùng rác là vật dụng quen thuộc và không thể thiếu trong mọi không gian, từ gia đình, văn phòng cho đến trường học, bệnh viện hay khu vực công cộng. Tuy nhiên,...

Máy sấy tóc treo tường là gì? Ưu nhược điểm của loại máy sấy này

64,075 Tin tức khách sạn

Những khách sạn hiện nay đều có trang bị máy sấy tóc để nâng cao dịch vụ của khách hàng. Đặc biệt là máy sấy tóc treo tường. Vậy, máy sấy tóc treo tường là gì? Những ưu...

Tổng hợp 999+ mẫu ô dù bể bơi sang trọng, cao cấp nhất hiện nay

13,810 Tin tức khách sạn

Ô dù bể bơi ngày càng được ưa chuộng và sử dụng phổ biến bởi sự đa dạng mẫu mã, kiểu dáng, tính thẩm mỹ cao. Cùng Poliva tìm hiểu vai trò của ô dù bể bơi cũng...

Tìm hiểu quy trình sản xuất cọc tiêu giao thông chi tiết nhất

12,816 Tin tức khách sạn

Cọc tiêu là thiết bị cảnh báo giao thông hiệu quả được sử dụng phổ biến hiện nay. Vậy quy trình sản xuất cọc tiêu giao thông như thế nào? Xem ngay bài viết sau nếu bạn đang...

Máy sấy tóc có được mang lên máy bay không?

13,188 Tin tức khách sạn

Máy sấy tóc có được mang lên máy bay không là thắc mắc của rất nhiều người trước khi đi du lịch bằng đường hàng không. Đừng quá lo lắng, câu trả lời sẽ có ngay sau đây....

Nghiệp vụ khách sạn

Kế toán tiền lương là gì? Thu nhập của kế toán tiền lương cao không?

78,018 Kiến Thức Khách Sạn

Kế toán tiền lương là một trong những vị trí quan trọng của bộ máy kế toán doanh nghiệp. Họ là người chịu trách nhiệm tính lương và cân bằng chi phí của cả doanh nghiệp. Vì thế...

Công việc của bộ phận buồng phòng khách sạn gồm những gì?

54,287 Kiến Thức Khách Sạn

Bộ phận buồng phòng là bộ phận trực tiếp đem lại những ấn tượng của khách hàng về khách sạn. Vậy chính xác thì công việc của bộ phận này là gì? hãy cùng tìm hiểu qua bản...

Tìm hiểu cụ thể về cơ cấu bộ phận buồng phòng khách sạn

59,196 Kiến Thức Khách Sạn

Tùy theo quy mô và hình thức kinh doanh, khách sạn sẽ có sự khác nhau về cơ cấu bộ phận buồng phòng. Vậy cơ cấu bộ phận này có sự thay đổi như thế nào ở các...

Giải đáp Bartender là gì và những câu hỏi liên quan thường gặp

45,902 Kiến Thức Khách Sạn

Khái niệm bartender bắt đầu trở nên phổ biến tại Việt Nam khoảng hơn chục năm trở lại đây. Ngày nay, bartender đã trở thành một nghề có sức hút rất lớn đối với giới trẻ.  Bạn băn...

Tổng quan về bộ phận tiền sảnh trong khách sạn hiện nay

80,497 Kiến Thức Khách Sạn

Để hiểu rõ hơn về vai trò, chắc năng… của bộ phận tiền sảnh khách sạn thì trước hết chúng ta cần có cái nhìn tổng quan về bộ phận tiền sảnh. Khi khách hàng tới khách sạn...

Kiến thức khách sạn

Chiến lược kinh doanh nhà nghỉ hiệu quả cho các nhà đầu tư

45,600 Kiến Thức Khách Sạn

Với sự cạnh tranh càng gay gắt của thị trường, làm sao để các nhà nghỉ có quy mô nhỏ tìm được chỗ đứng vững chắc trên thị trường, đồng thời đạt được lợi nhuận cao? Câu trả...

Tổng hợp các loại ghế đám cưới thời thượng được ưa chuộng

10,175 Tin tức khách sạn

Để phù hợp cho không gian tiệc cưới, bàn ghế tiệc cũng cần được lựa chọn và trang trí sao cho “tông xoẹt tông” nhất. Dưới đây, Poliva sẽ giới thiệu đến bạn các loại ghế đám cưới...

Những vấn đề pháp luật cần lưu ý khi kinh doanh nhà nghỉ

45,913 Kiến Thức Khách Sạn

Nhu cầu lưu trú ngày càng tăng cao khiến nhiều chủ đầu tư gia nhập vào ngành kinh doanh nhà nghỉ. Tuy nhiên, đây là ngành nghề kinh doanh có điều kiện, vì vậy có những vấn đề...

Espresso là gì? Cùng thưởng thức ly Espresso đậm đà chuẩn vị Ý

47,505 Kiến Thức Khách Sạn

Nếu như ở bài viết trước Poliva cung cấp bạn đã biết đến hương vị của Café Americano của Mỹ. Nhưng từ sâu xa nguồn gốc của loại café đó chính là café Espresso của Ý vô cùng...

Mức giá của các loại xích đu hình quả trứng

12,075 Tin tức khách sạn

Thời điểm hiện tại trên thị trường, xích đu trứng thường có giá dao động từ 1.500.000 – 8.000.000 đồng/chiếc. Bạn có biết chúng được làm bằng chất liệu gì và mức giá nào là phù hợp nhất...

Sau ĐỤ 2015, NỆN 2016, CHỊCH 2017, XOẠC 2018… 2019 sẽ là gì?

183,001 Đời sống

Đụ, nện, xoạc, chịch là gì? Tại sao giới trẻ lại thích kiểu “xàm ngôn” này? Câu hỏi đặt ra: năm 2019, từ nào sẽ “soán ngôi” chịch xã giao, phịch thủ, xoạc gái, xếp hình,…? Bạn đang...

Cẩm nang toàn tập: Cách nói chuyện có duyên thu hút người đối diện ngay lần đầu

134,772 Đời sống

Câu hỏi thường gặp: Làm cách nào để có cách nói chuyện có duyên hơn, thu hút người khác ngay lần gặp đầu tiên? Sắc đẹp ư? Tiền tài sao? Không! Đó là DUYÊN – thứ DUYÊN NGẦM...

Uống nước buổi tối có tốt không? Trường hợp uống quá nhiều thì sao?

133,453 Đời sống

Uống nước buổi tối có tốt không? Uống bao nhiêu nước là đủ? Uống nhiều có nguy hai đến sức khoẻ không? Những cái Tốt và Không tốt đó là gì? Những giác quan của con người –...

20 mẫu nhà cấp 4 đơn giản giá 200 trăm triệu hot nhất năm

173,227 Đời sống

Chưa đến 200 triệu cho bạn mẫu nhà cấp 4 đơn giản, có gác lửng vô cùng hiện đại. Lý do kiểu nhà cấp 4 được lựa chọn nhiều một phần thẩm mỹ, phần khác vì “túi tiền”...

Các nhóm máu hiếm khác các nhóm máu cơ bản ở điểm nào?

133,780 Đời sống

Các nhóm máu hiếm khác các nhóm máu thường ở điểm nào? Có bao nhiêu nhóm máu hiếm? Những người có nhóm máu hiếm nên lưu ý những gì? Người ta thường biết đến 4 loại nhóm máu...

chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999