Bán hàng trên Facebook Marketplace-Thị trường vàng cho nhà kinh doanh

Facebook Marketplace hay còn phổ biến với cái tên “Chợ Facebook” được ra mắt chưa lâu tại Việt Nam. Thế nhưng lại toả sức nóng “bỏng tay” lên các sàn TMĐT, mang đến cho nhà kinh doanh một phương thức tiếp cận khách hàng hoàn toàn mới. Trong khi đó, số lượng người bán hàng trên Facebook Marketplace vẫn còn rất ít.

Đứng trước “miếng mồi” ngon này bạn có nỡ bỏ lỡ? Hãy tham khảo ngay bài viết sau đây để có thêm nhiều thông tin hữu ích và cách khai thác thị trường đầy tiềm năng này.

Facebook Marketplace là gì?

Chúng ta đều biết mang xã hội Facebook là nơi để mọi người kết nối trao đổi thông tin với nhau. Tuy nhiên, trong vài năm trở lại đây phương thức kết nối này còn phát triển theo một hướng khác là mối quan hệ mua – bán. Theo thống kê, hơn 450 triệu người đã thực hiện các giao dịch mua – bán trên nền tảng này .Trước đây, người dùng có thể kinh doanh hoặc shopping qua 2 hình thức: trang cá nhân hoặc fanpage. Nhưng ở thời điểm hiện tại, Facebook đã tích hợp thêm hình thức kinh doanh chuẩn hóa thứ 3 – ứng dụng Maketplace.

Hiểu theo cách đơn giản thì Facebook Marketplace là một “chợ online” hoặc “sàn TMĐT theo mô hình C2C”. Nơi kết nối giữa người mua với người bán và thực hiện quá trình giao dịch online trong các hội nhóm. Nó là một trang chuyên về kinh doanh được tích hợp trên nền tảng web/ứng dụng Facebook. Đi kèm theo đó các công cụ hỗ trợ tốt nhất cho người dùng.

Click xem ngay: Làm sao để quản lý fanpage hiệu quả trong khi độ cạnh tranh trên thị trường ngày càng lớn? Bí quyết nằm ở đây!!!

Giao diện marketplace trên máy tính

Cách thức bán hàng trên Facebook Marketplace

Chỉ cần truy cập vào Marketplace trên điện thoại hoặc máy tính, đăng ảnh kèm thông tin sản phẩm là bạn đã có thể tiếp thị sản phẩm của mình. Tối đa cho mỗi lần đăng sản phẩm sẽ được niêm yết lên 20 hội nhóm khác nhau. Khách hàng khi tham khảo trên Marketplace sẽ tích chọn vào gian hàng mà họ quan tâm và yêu thích. Nhờ đó mà việc giới thiệu hay bán một món hàng sẽ trở nên dễ dàng hơn. Người mua và người bán tự liên hệ và thống nhất với nhau về việc thanh toán, giao hàng, mặc cả,.. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể xóa bài, cập nhật tình trạng mặt hàng còn hay hết, hoặc điều chỉnh group muốn niêm yết.

Marketplace hoạt động như chợ ảo trên mạng

Ưu điểm vượt trội của Facebook Marketplace

Marketplace là nền tảng mà bạn có thể đăng tải sản phẩm của mình lên để rao vặt mà không mất bất kỳ chi phí nào. Đây là ưu điểm vượt trội so với việc đăng tải mất phí lên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada, Sendo.

Chủ shop chỉ cần một tài khoản Facebook cá nhân chính chủ nhằm cải thiện độ uy tín với khách hàng. Không cần trải qua quá trình tạo và phát triển Fanpage, hay tạo group và mời gọi người tham gia. Bạn sẽ có sẵn lượng người follow các group Facebook để bán hàng, và mỗi thành viên trong nhóm chính là một khách hàng tiềm năng.

Không những thế, lượng người dùng trên Marketplace vô cùng lớn, đủ các ngành nghề, lứa tuổi. Trong khi đó, mức độ cạnh tranh lại ít hơn so với Fanpage và Newfeed Facebook.

Với Marketplace, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm những sản phẩm giảm giá, đối thủ trong khu vực địa phương. Công cụ định vị được tích hợp sẵn sẽ tự động điều chỉnh chợ ở vị trí hiện tại, hoặc chuyển sang khu vực khác tùy vào nhu cầu của bạn.

Cập nhật cách Tự động trả lờii comment fanpage để gia tăng tỷ lệ chốt đơn liên tục 24/24, kể cả khi bạn… đang ngủ!

Lợi ích khi dùng tính năng kinh doanh mới trên Facebook

Nhược điểm của Marketplace

Với hơn 70 triệu người dùng Facebook, cùng lượng truy cập thường xuyên lớn, chính là cơ hội cho Marketplace tại Việt Nam phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, thị trường này cũng tồn tại không ít hạn chế như:

• Không có tiêu chí để đảm bảo về chất lượng.

• Thiếu tính minh bạch trong giá cả như Fanpage hoặc Website bán hàng.

• Nếu niêm yết bài vào các nhóm không liên quan sẽ bị đánh spam.

• Nếu bị liệt kê vào danh sách đen rất dễ mất luôn tài khoản Facebook.

• Thiết kế kém thu hút, tạo cảm giác tẻ nhạt cho người dùng, khiến họ nhanh chóng out ra ngoài.

• Khó kiểm soát đơn hàng trong trường hợp có nhiều đơn.

• Khó khắn trong việc chăm sóc khách hàng.

Kinh doanh trên marketplace sẽ bị quá tải khi lượng đơn hàng lớn

Những nhược điểm trên có thể là trở ngại khiến người bán gặp khó khăn trong quá trình kinh doanh trên Marketplace. Tuy nhiên với phần mềm quản lý fanpage Facebook bạn có thể dễ dàng loại bỏ những trở ngại trên. Được tích hợp hệ thống tính năng toàn diện, Abit mang đến các giải pháp toàn diện như: Tự động chăm sóc khách hàng, lên đơn, quản lý hàng hoá, kho hàng, kết nối vận chuyển, theo dõi vận đơn,… và rất nhiều hỗ trợ tuyệt vời khác.

Đặc biệt, bạn có thể trải nghiệm hoàn toàn miễn phí những tính năng trên bằng cách ĐĂNG KÝ NGAY tại đây.

Chúng ta vừa cùng nhau tìm hiểu về những thông tin quan trọng về bán hàng trên Facebook Marketplace. Hy vọng những thông tin mà bài viết cung cấp có thể mang đến cho bạn cái nhìn toàn diện và cơ hội kinh doanh trên thị trường đầy tiềm năng này. Chúc các bạn thành công.