Trong thời kỳ công nghệ 4.0 như hiện nay, chắc hẳn không ai là chưa từng nghe tới những cụm từ như: kinh doanh online, thương mại điện tử, bán hàng trực tuyến,… Với sự bùng nổ của Internet tại Việt Nam trong thời gian gần đây thì kinh doanh online đang dần trở thành một xu hướng bởi những lợi ích mà nó đem lại. Thế nhưng, không phải ai cũng hiểu rõ về loại hình kinh doanh này cũng như làm thế nào để có thể đạt được hiệu quả cao nhất. Qua bài viết này, chúng tôi sẽ giải đáp tất cả những thắc mắc của bạn về kinh doanh online.
Về cơ bản, kinh doanh online cũng giống như những hình thức kinh doanh truyền thống, điểm khác biệt ở đây là mô hình hoạt động và các quy trình chuyển giao hàng hóa giữa người mua và người bán. Nói một cách cụ thể, kinh doanh online là một hình thức kinh doanh trên mạng Internet, thông qua các kênh trực tuyến, các sàn giao dịch điện tử và các mạng xã hội phổ biến như: Facebook, Instagram, Zalo, Youtube hoặc thiết kế những website bán hàng riêng,…
Qua đây, người bán có thể trưng bày và đăng tải thông tin về các sản phẩm cũng như các dịch vụ mà họ cung cấp. Ngoài ra, chúng ta cũng có thể thực hiện các hoạt động quảng cáo, marketing, tiếp thị để thu hút sự chú ý của khách hàng. Song song với đó thì người mua cũng có thể tìm kiếm các sản phẩm và tiến hành đặt giao hàng tận nơi tới địa chỉ mà mình mong muốn.
Nhờ vào mạng lưới Internet được bao phủ rộng khắp hiện nay, cho nên phạm vi tiếp cận khách hàng của kinh doanh online là vô cùng rộng lớn. Chỉ cần những thao tác nhấp chuột đơn giản, dù ở bất cứ đâu hay bất cứ thời gian nào thì bạn cũng đều có thể tìm và sở hữu được những sản phẩm như ý muốn. Với những dịch vụ hỗ trợ giao hàng nhanh chóng trong ngày thì chỉ trong vào 24h là sản phẩm sẽ được giao đến cho bạn. Ngoài ra, khi mua sắm online, bạn sẽ có thể dễ dàng tham khảo và so sáng sản phẩm ở nhiều cửa hàng khác nhau trước khi quyết định đặt mua. Điều này sẽ tiết kiệm được một phần lớn thời gian và công sức cho bạn.
Đối với những người bán hàng, khi kinh doanh online, bạn sẽ tiết kiệm được cho mình một phần lớn chi phí cho việc thuê mặt bằng và nhân công. Đây là một mô hình kinh doanh được đánh giá là yêu cầu vốn đầu tư ít mà vẫn đem lại lợi nhuận cao cho người bán hàng. Đặc biệt, khi kinh doanh loại hình này thì bạn sẽ không bị giới hạn về lĩnh vực cũng như sản phẩm kinh doanh. Chỉ cần một vài thao tác đơn giản là những sản phẩm và dịch vụ của bạn sẽ được khách hàng biết đến một cách nhanh chóng và rộng rãi nhờ vào sự hỗ trợ của các công cụ tìm kiếm khác nhau.
Nghe thì có vẻ đơn giản những có rất nhiều người đã mắc sai lầm ngay từ bước đầu tiên này. Đây có thể coi là giai đoạn quyết định xem việc kinh doanh của bạn có thành công hay không. Trước tiên, bạn phải nghiên cứu xem thị trường đang có những nhu cầu gì? Đối tượng khách hàng mà bạn muốn hướng tới là những ai? Khi đã xác định được khách hàng của bạn cần gì thì việc quyết định về mặt hàng bạn muốn kinh doanh sẽ dễ dàng hơn cả.
Khi mới bắt đầu đi vào kinh doanh, có thể những sản phẩm và dịch vụ của bạn sẽ chưa được nhiều người biết đến. Đừng nên quá lo lắng về vấn đề này. Để được biết đến rộng rãi, bạn chỉ cần kiên trì quảng bá cho những sản phẩm của mình. Hiện nay, có rất nhiều kênh quảng cáo trực tuyến mà bạn có thể tận dụng như: Tạo website bán hàng, Chạy quảng cáo trên Facebook hay Google Ads, Email Marketing, SEO,…
Vì khách hàng không thể tận mất nhìn thấy sản phẩm cho nên việc tạo niềm tin cho họ là vô cùng quan trọng. Nếu như bạn cung cấp những thông tin chính xác và giá trị về sản phẩm mà bạn cung cấp thì sẽ có thể thu hút được một lượng lớn khách hàng về cho mình. Vì là một hình thức bán hàng trực tuyến cho nên bạn cần phải sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7. Tuy phải bỏ ra một chút công sức nhưng đó là cách nhanh nhất để bạn có thể tiếp cận với khách hàng của mình nếu không bạn nên sử dụng phần mềm trả lời inbox tự động để tương tác với khách hàng.
Trên đây là những thông tin về kinh doanh online 2019 mà chúng tôi muốn gửi đến cho bạn. Mong rằng qua bài viết này, bạn đã có thêm được cho mình những kinh nghiệm bổ ích. Chúc bạn sẽ gặt hái được những thành công và may mắn ở những kế hoạch trong tương lai!
Thùng rác mini để bàn văn phòng với thiết kế nhỏ gọn và tinh xảo đốn tim dân công sở trong thời gian gần đây. Có thể nói, đây là sự lựa chọn hàng đầu của giới văn...