Công việc của bộ phận buồng phòng khách sạn gồm những gì?

Công việc của bộ phận buồng phòng khách sạn gồm những gì?

53,407 | Thứ năm, 18/07/2024, 07:00 (GMT+7)

Bộ phận buồng phòng là bộ phận trực tiếp đem lại những ấn tượng của khách hàng về khách sạn. Vậy chính xác thì công việc của bộ phận này là gì? hãy cùng tìm hiểu qua bản mô tả công việc của bộ phận buồng phòng trong bài viết dưới đây nhé!

Bộ phận buồng phòng là gì?

công việc của bộ phận buồng phòng: Phòng luôn đạt chuẩn tiếu chí trước khi khách tới

Phòng luôn đạt chuẩn tiêu chí trước khi khách tới

Housekeeping hay bộ phận buồng phòng là bộ phận đảm bảo chất lượng phòng ngủ luôn đúng theo tiêu chuẩn khách sạn quy định.

Mô tả chi tiết công việc của bộ phận buồng phòng

Bộ phận buồng phòng gồm rất nhiều vị trí khác nhau. Sau đây Poliva xin điểm qua một số nhiệm vụ chính của từng bộ phận:

Công việc của bộ phận buồng phòng vệ sinh phòng nghỉ

Nhân viên buồng phòng nhận công việc và chìa khóa phòng từ cấp trên. Sau đó, trước khi tiến hành làm việc cần chuẩn bị đầy đủ dụng cụ, thiết bị. Mỗi phòng, khu vực trong khách sạn đều có những tiêu chuẩn dọn dẹp khác nhau. Vì vậy, nhân viên cần nắm rõ tiêu chuẩn của từng nơi, dọn dẹp theo đúng chuẩn mà cấp trên đề ra. Trong quá trình dọn dẹp, nếu khách có thắc mắc gì cần lịch sự trả lời. Nếu có đồ để quên của khách, cần ghi lại và đưa về khu vực lưu trữ của khách sạn.

Phòng nghỉ luôn cần được kiểm tra và vệ sinh sạch sẽ

Phòng nghỉ luôn cần được kiểm tra và vệ sinh sạch sẽ

Trước khi rời khỏi phòng cần tiến hành kiểm tra lại một lần nữa.Cần xem mình đã làm đủ công việc chưa? Làm đúng chưa?… Nếu đã làm xong, rời phòng và trả lại chìa khóa cho thư kí hoặc giám sát. Đồng thời những đồ bẩn thu được trong quá trình dọn dẹp đưa về nơi quy định

Kiểm tra phòng trước khi khách check-out

Khi có thông tin khách check-out cần kiểm tra lại phòng. Cần kiểm tra xem phòng có vấn đề gì không và báo với bộ phận Lễ tân. Những vấn đề cần kiểm tra gồm

  • Kiểm tra quầy minibar
  • Kiểm tra sự sạch sẽ của phòng
  • Xem những trang thiết bị trong phòng có nguyên vẹn hay không? Có hỏng hóc gì không?
  • Xem khách có sử dụng đồ dùng, dịch vụ nào tính phí không?
  • Kiểm tra những đồ khách mượn đã được trả đầy đủ chưa?

Sau khi kiểm tra xong báo cho bộ phận lễ tân để tiến hành thủ tục check-out cho khách

Nhận – trả đồ giặt là cho khách

Nếu khách có nhu cầu giặt là đồ, nhân viên đến nhận và kiểm tra đồ của khách. Ghi đầy đủ thông tin vào phiếu giặt kèm theo những yêu cầu đặc biệt của khách nếu có. Sau đó, nhân viên chuyển đồ đến bộ phận giặt là. Đồ được giặt xong, nhân viên đến nhận, kiểm tra và đối chiếu. nếu đã ổn nhân viên trả lại đồ cho khách. Cần lưu ý là tất cả phiếu giặt và hóa đơn liên quan cần được giữ lại. Những giấy tờ này cần được chuyển cho thư kí bộ phận và bộ phận Lễ tân để tiến hành check-out cho khách.

Các công việc của bộ phận buồng phòng khác

Ngoài những công việc chính trên còn một số yêu cầu khác như

  • Dọn dẹp sảnh và các khu vực công cộng trong khách sạn
  • Khi phát hiện khách có hành vi bất thường cần báo ngay cho giám sát ca
  • Thường xuyên tham gia buổi họp của bộ phận
  • Luôn trau dồi kiến thức về nghiệp vụ, tham gia đầy đủ các khóa tập huấn mà bộ phận tổ chức
  • Thực hiện các công việc khác mà cấp trên giao cho
  • Phối hợp cùng các bộ phận khác trong khách sạn nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
  • Nếu khách có vấn đề về sức khỏe cần hỏi han tận tình. Song song đó cần báo ngay cho giám sát viên và gọi hỗ trợ y tế nếu cần thiết

Những yếu tố cần thiết cho công việc của bộ phận buồng phòng

Đây là công việc nhằm cho khách cảm thấy thoải mái như ở nhà. Vì vậy, công việc này đòi hỏi những yếu tố/phẩm chất sau

Sứ khỏe tốt

Đây là công việc khá tốn sức, di chuyển xe đẩy cũng khá nặng. Hơn nữa, vào những thời gian cao điểm trong mùa du lịch, một ngày khối lượng công việc là rất lớn. Vì vậy nhân viên cần đảm bảo có một sức khỏe tốt để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

Sạch sẽ, chăm chỉ, tỉ mỉ

Sạch sẽ, chăm chỉ, tỉ mỉ là những yêu cầu cần thiết đối với một nhân viên buồng phòng khách sạn

Sạch sẽ, chăm chỉ, tỉ mỉ là những yêu cầu cần thiết đối với một nhân viên buồng phòng khách sạn

Làm một công việc liên quan đến vệ sinh nên những yêu cầu này là cần thiết. Cần đảm bảo cho phòng ngủ luôn trong trạng thái tốt nhất để phục vụ khách hàng

Kĩ năng giao tiếp

Đây là một bộ phận cũng thường xuyên giao tiếp với khách hàng. Nếu có kĩ năng công việc của bạn sẽ thuận lợi hơn và gây được ấn tượng tốt. Với những thắc mắc của khách cần nhiệt tình giải đáp. Khi đến giờ dọn phòng cần gõ cửa/bấm chuông trước và đề nghị nhẹ nhàng.

Tính trung thực, thật thà

Đây là một yêu cầu mà hầu như tất cả công việc đều đòi hỏi. Đặc biệt là công việc của bộ phận buồng phòng. Với những đồ khách để quên cần báo lại cho cấp trên và tiến hành liên lạc, trả lại. Việc này gây ấn tượng tốt với khách hàng và tạo được sự tín nhiệm.

Trên đây Poliva đã mô tả công việc của bộ phận buồng phòng. Với những ai đang có ý định làm công việc này mình nghĩ đây là một bài viết cần đọc. Hi vọng các bạn có một công việc phù hợp với mình. Cảm ơn các bạn đã đón đọc!

Các loại thiết bị cần có cho khách sạn:

 

Bài viết liên quan

6 phần mềm kế toán khách sạn dễ sử dụng tối ưu sự quản lý

45,814 Nghiệp vụ khách sạn

Phần mềm kế toán khách sạn vừa hiện đại, vừa tiện lợi. Phần mềm này giúp kế toán lưu trữ, kiểm soát dữ liệu tốt hơn. Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu những lợi ích của phần mềm này...

Guest service là gì? Guest service khách sạn hiệu quả như thế nào?

43,845 Nghiệp vụ khách sạn

Khách sạn muốn kinh doanh đạt thành công không chỉ cần cơ sở vật chất cao cấp hiện đại mà còn cần đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Đây cũng là yếu tố quan...

Bộ phận buồng phòng là gì? Những yêu cầu cần có ở Housekeeping

59,256 Nghiệp vụ khách sạn

Là bộ phận chỉ đứng sau “cánh gà” mang lại sự thành công và chất lượng cho khách sạn, bộ phận buồng phòng (Housekeeping) giữ một vai trò cực kỳ quan trọng. Vậy công việc của bộ phận...

Plate service là gì? Hình thức phục vụ Plate service có gì đặc biệt

48,961 Nghiệp vụ khách sạn

Plate service là gì? Tìm hiểu về phong cách phục vụ Plate service ở các nhà hàng và khách sạn cũng như ưu và nhược điểm của hình thức này. Có khá nhiều phong cách phục vụ trong...

Muốn làm lễ tân khách sạn học ngành gì? Nên thi khối nào?

57,194 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đang có ý định muốn trở thành lễ tân khách sạn? Bạn đang muốn học tập và theo đuổi công việc này? Bạn vẫn còn băn khoăn vấn đề lễ tân khách sạn học ngành gì và...

Bộ phận buồng phòng tiếng anh cần đạt trình độ nào?

Bộ phận buồng phòng tiếng anh là Housekeeping. Đây là một bộ phận “hậu cần” trong khách sạn. Tuy ít giao tiếp trực tiếp với khách hàng thế nhưng không phải không có. Vì vậy, công việc này...

Welcome drink là gì? 5 lưu ý khi khách sạn phục vụ Welcome drink

14,016 Nghiệp vụ khách sạn

Thuật ngữ khách sạn là vô cùng phong phú. Sẽ có rất nhiều người còn chưa biết Welcome drink là gì? Liệu Welcome drink tại khách sạn là miễn phí (free) hay sẽ bi tính phí. Và nếu...

Kế toán tiền lương là gì? Thu nhập của kế toán tiền lương cao không?

77,438 Nghiệp vụ khách sạn

Kế toán tiền lương là một trong những vị trí quan trọng của bộ máy kế toán doanh nghiệp. Họ là người chịu trách nhiệm tính lương và cân bằng chi phí của cả doanh nghiệp. Vì thế...

Mức lương của nhân viên buồng phòng bao nhiêu một tháng?

55,984 Nghiệp vụ khách sạn

Trong thời đại mà ngành dịch vụ-khách sạn phát triển như hiện nay, nhân viên buồng phòng không phải một công việc còn quá xa lạ. Bạn đang thắc mắc về mức lương của nhân viên buồng phòng?...

Menu là gì? Choáng ngợp với các loại menu đa dạng, độc đáo

57,545 Nghiệp vụ khách sạn

Khi đặt chân tới các nhà hàng, quán cafe, điều bạn không thể bỏ qua có phải là tham khảo menu. Menu là một phần quan trọng khi bạn muốn kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng-khách sạn....

Làm gì để trở thành lễ tân khách sạn chuyên nghiệp?

56,393 Nghiệp vụ khách sạn

Là bộ phận tiếp xúc với khách hàng, lễ tân nắm vị trí quan trọng quyết định uy tín khách sạn. Một lễ tân chuyên nghiệp phải là người có năng lực chuyên môn tốt và khả năng...

Review Hotel

Giới thiệu về bộ phận tiền sảnh: Gương mặt đại diện khách sạn

52,481 Nghiệp vụ khách sạn

Poliva xin giới thiệu về bộ phận tiền sảnh khách sạn và resort để quý độc giả có cái nhìn bao quát cũng như biết được cụ thể công việc bộ phận này. Với các bạn trẻ có...

Bingsu là gì? Các địa chi ăn bingsu ngon tê lưỡi tại Hà Nội

47,257 Nghiệp vụ khách sạn

Bingsu là gì? Bingsu là món ăn gì mà khiến nhiều người yêu thích và trở thành một món hot trong thời tiết nắng nóng như vậy? Cùng khám phá với Poliva ngay trong bài viết sau đây!...

Scanty baggage guest là gì? Cần chú ý đến scanty baggage guest?

58,368 Nghiệp vụ khách sạn

Scanty baggage là thuật ngữ được dùng trong khách sạn để chỉ một đối tượng khách hàng đặc biệt. Với đối tượng này, đòi hỏi nhân viên khách sạn cần thực hiện quy trình đón tiếp và phục...

Dry shake là gì? Kỹ thuật pha chế Bartender không thể không biết

44,591 Nghiệp vụ khách sạn

Dưới bàn tay “phù thủy” của các Bartender, các nguyên liệu được biến hóa diệu kỳ tạo nên những món uống độc đáo. Đó không chỉ nhờ tay nghề điêu luyện, nắm rõ đặc điểm nguyên liệu mà...

6 thiết bị hỗ trợ bộ phận buồng phòng quan trọng khách sạn phải có

55,085 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận buồng phòng trực tiếp đem lại những trải nghiệm cho khách hàng trong quá trình lưu trú. Vì vậy có thể nói khối lượng công việc của bộ phận này khá “đồ sộ”. Với khối lượng...

Thuật ngữ khách sạn

Mousse là gì? Cách làm bánh mousse thơm ngon chuẩn vị

79,837 Kiến Thức Khách Sạn

Thế giới bánh ngọt luôn khiến chúng ta cảm thấy mê mẩn về vẻ ngoài bắt mắt cũng như hương vị đặc biệt. Và mousse được xem là một món ăn chuẩn mùa hè với hương vị thơm...

Balsamic là gì? Vì sao giấm balsamic có giá cực đắt đỏ?

78,272 Kiến Thức Khách Sạn

Nền ẩm thực châu Âu nổi tiếng với hương vị thơm ngon cùng cách bày trí món ăn đặc sắc, hấp dẫn. Và với những người yêu thích ẩm thực châu lục này chắc chắn sẽ biết đến...

Assignment là gì? Cùng khám phá vị trí assignment trong khách sạn

234,473 Kiến Thức Khách Sạn

Assignment là một thuật ngữ khách sạn rất quen thuộc đối với những người trong ngành. Đối với những người ngoài nghề đây là một từ khá lạ tai. Vậy assignment là gì? Đối với những bạn ngoài...

Sous chef là gì? Tìm hiểu nhiệm vụ công việc của Sous chef

51,210 Kiến Thức Khách Sạn

Trong một gian khách sạn thì khu vực bếp được coi là linh hồn ẩm thực, góp phần tạo nên thương hiệu của khách sạn đó. Và trong khu vực bếp có nhiều chức vụ khác nhau, mỗi...

Bột mì số 8 là gì? Làm bánh với bột mì số 8 như thế nào?

51,678 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 8 là gì, bột mỳ số 8 giá bao nhiêu và so với số 11 khác nhau như thế nào? Bột mì số 8 làm được những loại bánh gì? Tìm hiểu ngay những vấn...

Kiến thức khách sạn

Xây khách sạn mini: Những điều bạn nhất định phải biết

85,983 Kiến Thức Khách Sạn

Xây khách sạn mini là xu hướng kinh doanh được nhiều nhà đầu tư lựa chọn hiện nay. Dưới đây là những điều bạn cần phải biết trước khi quyết định đầu tư vào hình thức kinh doanh...

Thảm đá chùi chân là gì?Thảm đá chùi chân có siêu thấm và an toàn?

38,857 Kiến Thức Khách Sạn

Thảm đá chùi chân Nhật Bản đang là sản phẩm hot trên thị trường. Với nhiều ưu điểm nổi bật sản phẩm này đang chiếm được cảm tình của nhiều khách hàng. Vậy thảm đá chùi chân có...

Thảm chống trơn – Sản phẩm tiêu dùng hot nhất hiện nay!

41,391 Tin tức khách sạn

Thảm chống trơn đang là sản phẩm đáp ứng đủ 3 tiêu chí hàng đầu đó là bền – đẹp – rẻ. So với những mẫu vật liệu thường được dùng để lát sàn truyền thống thì loại...

Check-in là gì? Thủ tục check-in tại khách sạn như thế nào?

53,851 Kiến Thức Khách Sạn

Check-in là hành động lưu giữ lại những khoảnh khắc đáng nhớ. Với mạng xã hội Facebook nổi tiếng thì đây là một trong những thói quen của nhiều người dùng. Tuy nhiên, ở những lĩnh vực khác...

Các cách giúp khách sạn tối ưu chi phí mua bình để nước rửa tay

10,075 Tin tức khách sạn

Trong hoạt động kinh doanh khách sạn, việc tối ưu hóa chi phí mua sắm là điều cần thiết. Dưới đây là một số cách giúp khách sạn tối ưu chi phí mua bình để nước rửa tay....

Công việc của bộ phận buồng phòng khách sạn gồm những gì?

53,407 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận buồng phòng là bộ phận trực tiếp đem lại những ấn tượng của khách hàng về khách sạn. Vậy chính xác thì công việc của bộ phận này là gì? hãy cùng tìm hiểu qua bản...

Baking soda là gì? Bí quyết “vàng” để dùng Baking soda làm bánh ngon

53,887 Nghiệp vụ khách sạn

Baking soda không chỉ đơn thuần là nguyên liệu làm bánh mà còn được ứng dụng trong làm đẹp cũng như giải quyết nhiều vấn đề cuộc sống. Tuy nhiên, vẫn có nhiều người lạ lẫm với khái...

Turndown service là gì? Từ A-Z về công việc cần thực hiện

44,998 Nghiệp vụ khách sạn

Để tạo nên uy tín trong lòng khách hàng, khách sạn luôn tỉ mỉ trong từng khâu phục vụ để. Khách sạn như người bạn đồng hành cùng khách lưu trú trong từng bữa ăn, giấc ngủ, tạo...

Latte là gì? Điểm thu hút của Latte so với các loại cà phê khác

79,719 Nghiệp vụ khách sạn

Chính vì nhu cầu to lớn của thị trường mà ngày càng có nhiều loại cà phê khác nhau được ra đời. Nó phục vụ cho nhiều phân khúc thị trường với các đối tượng khác nhau. Và...

Món khai vị là gì? Điểm danh những món khai vị nổi tiếng

59,405 Nghiệp vụ khách sạn

Khai vị là món không thể thiếu trong thực đơn các bữa tiệc, đám cưới hay nhà hàng. Những món ăn khai vị thường có hương vị thơm ngon, khơi dậy vị giác người ăn. Vậy món khai...

Crema là gì? Bí quyết làm nên lớp Crema hoàn hảo của người pha chế

Tin nổi bật

Crema là gì? Bí quyết làm nên lớp Crema hoàn hảo của người pha chế

Nhắc đến nước Ý xinh đẹp với những món ăn nổi tiếng như pizza, mỳ ý… mà còn biết đến những ly coffee nổi tiếng là Espresso nhưng bạn có biết yếu tố quyết định đến vị ngon...

Housekeeping là gì? Những phẩm chất cần có của một housekeeper

53,224 Nghiệp vụ khách sạn

Với những ai đang làm trong ngành khách sạn thì housekeeping không còn là một khái niệm xa lạ. Tuy nhiên với những “ma mới” thì câu hỏi “Housekeeping là gì?” cũng như những thông tin liên quan...

Giải đáp thắc mắc lễ tân khách sạn lương bao nhiêu, có cao không?

57,275 Nghiệp vụ khách sạn

Lễ tân khách sạn là việc làm tạo cho bạn một môi trường làm việc chuyên nghiệp, một công việc trau dồi năng lực bản thân, một cơ hội thăng tiến tốt và hơn cả là có mức...

Gluten là gì? Ứng dụng của gluten trong làm bánh ra sao?

50,841 Nghiệp vụ khách sạn

Gluten là một thành phần phổ biến trong bột mỳ. Tuy nhiên, lại có nhiều ý kiến trái chiều bàn về khả năng gây hại của nó với sức khỏe con người. Vậy gluten là gì? Liệu nó...

A la carte là gì ? Quy trình phục vụ A la carte đúng chuẩn

13,433 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ A la carte chưa? Bạn có bao giờ hỏi A la carte là gì ? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau đây nhé ! A la carte được...

Spa therapist là gì? Trở thành Spa therapist có khó không?

69,775 Nghiệp vụ khách sạn

Khi lĩnh vực kinh doanh khách sạn phát triển, khách hàng đã không còn coi khách sạn đơn giản là nơi nghỉ ngơi qua đêm. Khách sạn trở thành một nơi nghỉ dưỡng thực thụ với đa dạng...

Xì xụp no bụng với hoành thánh vừa ngon vừa lạ đất Sài thành

Đừng bỏ lỡ

Xì xụp no bụng với hoành thánh vừa ngon vừa lạ đất Sài thành

Hoành thánh là món ăn đã quá quen thuộc với người dân Sài Gòn. Nó không chỉ ngon miệng, dễ ăn mà còn sở hữu mắc giá rất bình dân. Đi du lịch đến Sài thành mà chưa...

Take Away là gì? Vì sao giới trẻ lại “chuộng” mô hình Café Take Away

48,637 Nghiệp vụ khách sạn

Take Away là gì? Tại sao mô hình Café Take Away lại thu hút và được lòng giới trẻ đến vậy? Cùng tìm hiểu tất cả các thông tin này trong bài viết sau cùng Poliva bạn nhé....

Canape là gì? Điều gì tạo nên điểm đặc biệt của món canape?

40,243 Nghiệp vụ khách sạn

Canape là một trong những nét đẹp ẩm thực của văn hóa phương Tây với cách bày trí món ăn và hương vị tuyệt vời. Hầu hết các nhà hàng châu Âu đều có thực đơn canapes với...

GIT là gì? Những điều cần biết về GIT trong ngành du lịch

48,351 Nghiệp vụ khách sạn

GIT là thuật ngữ quen thuộc trong ngành dịch vụ, du lịch. Đặc biệt nếu làm trong lĩnh vực khách sạn thì bạn cần hiểu GIT là gì? Hãy cùng Poliva làm phong phú hơn kiến thức nghiệp...

Finger food là gì? Menu của Finger food có gì đặc biệt?

64,086 Nghiệp vụ khách sạn

Finger food là gì? Đây là thắc mắc của nhiều người khi quan tâm đến các loại hình thực đơn phục vụ trong bữa tiệc. Với sức hấp dẫn đặc trưng, độc đáo của mình, finger food đã...

Chef de partie là gì? Chi tiết công việc và vai trò chính của Chef de partie

70,569 Nghiệp vụ khách sạn

Ở mỗi khu vực trong khách sạn đều có những nhiệm vụ vai trò khác nhau. Tuy nhiên trong khu vực bếp tuy không phải là bộ mặt của khách sạn nhưng lại là linh hồn tác động...

Champagne là gì? Bạn đã thực sự biết hết về thế giới Champagne?

43,473 Nghiệp vụ khách sạn

Chắc hẳn, khi nhắc tới thuật ngữ này, ai ai cũng nhớ tới tiếng nổ “trào tung” từ champagne tại các bữa tiệc lớn. Ngoài âm thanh rực rỡ đó ra, bạn còn biết thêm điều gì về...

Espresso là gì? Cùng thưởng thức ly Espresso đậm đà chuẩn vị Ý

46,724 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu như ở bài viết trước Poliva cung cấp bạn đã biết đến hương vị của Café Americano của Mỹ. Nhưng từ sâu xa nguồn gốc của loại café đó chính là café Espresso của Ý vô cùng...

Main course là gì? Main course menu khách sạn có gì hấp dẫn?

60,891 Nghiệp vụ khách sạn

Main course là một trong những món ăn quan trọng và hấp dẫn nhất trong thực đơn. Món chính tại các quốc gia luôn có sự khác biệt trong nên màu sắc ẩm thực đa dạng. Ở Việt...

Duty Manager là gì? Nhiệm vụ của Duty Manager ra sao?

70,816 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã từng nghe Duty Manager tuy nhiên lại chưa hiểu rõ Duty Manager là gì? Nhiệm vụ của Duty Manager trong khách sạn ra sao? Khi tuyển dụng Duty Manager cần lưu ý những gì? Duty Manager...

Whipping cream là gì? Mọi thông tin về whipping cream bạn cần biết

131,616 Nghiệp vụ khách sạn

Whipping cream thường được biết đến là một loại kem tươi làm tăng hương vị và độ béo ngọt của bánh. Thế nhưng không phải ai cũng biết cụ thể về Whipping Cream là gì và cách sử...

Dao cạo râu có được mang lên máy bay không (bay trong + ngoài nước)?

Đừng bỏ lỡ

Dao cạo râu có được mang lên máy bay không (bay trong + ngoài nước)?

Dao cạo râu có được mang lên máy bay không? Chắc chắn đây là thắc mắc của rất nhiều người, đặc biệt là phái mạnh và người lần đầu bay. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu và giải...

Setup khách sạn

Nhà cung cấp dép nhà nghỉ uy tín và chất lượng trên thị trường

59,447 Setup khách sạn

Dép đi trong nhà nghỉ đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với các khách thuê phòng. Đồng thời đây cũng là một chi tiết tuy nhỏ nhưng lại là vật dụng thể hiện sự chuyên nghiệp...

Điểm danh những mẫu dép khách sạn đẹp, dễ đi nhất hiện nay

37,979 Setup khách sạn

Dép khách sạn là vật dụng không thể thiếu nhằm tạo ra sự tiện nghi cho khách hàng khi đến với khách sạn. Chúng có rất nhiều loại với kiểu dáng đa dạng và được sử dụng trong...

Hướng dẫn quy trình trải giường khách sạn chi tiết nhất

40,382 Setup khách sạn

Đối với nhiều khách sạn, việc trải và trang trí giường được xem là tiêu chuẩn thiết yếu hàng đầu để đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn đó. Dưới đây là hướng dẫn quy trình...

Kinh nghiệm đặt thêm giường phụ khách sạn bạn cần biết!

40,037 Setup khách sạn

Việc yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn khi thuê phòng sẽ được tính phí tùy vào bảng giá của mỗi hotel. Vậy giường phụ là gì? Phí yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn 3...

Bí quyết chọn mua khăn mặt khách sạn chất lượng, chuẩn cao cấp

69,887 Setup khách sạn

Làm thế nào để có thể lựa chọn được cho mình những chiếc khăn mặt đảm bảo chất lượng? Hãy tham khảo ngay bài viết này để có thể nắm được những bí quyết chọn mua khăn mặt...

Thiết kế khách sạn

Bí quyết thiết kế khách sạn 3 sao cực đẹp và ấn tượng

56,984 Kiến Thức Khách Sạn

Mẫu khách sạn 3 sao thường có quy mô lớn và đòi hỏi yêu cầu khắc khe về kiến trúc. Đừng bỏ qua bí quyết thiết kế khách sạn 3 sao cực đẹp và ấn tượng dưới đây...

Tổng hợp những đồ nội thất hành lang khách sạn cần có

37,888 Kiến Thức Khách Sạn

Để có một khu hành lang khách sạn đẹp ấn tượng, ngoài việc có một thiết kế hoàn hảo thì bạn còn cần chuẩn bị đầy đủ các đồ nội thất thiết yếu. Hành lang khách sạn là...

Bí quyết thiết kế bếp khách sạn 3 sao vừa đẹp vừa tiện nghi

74,511 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế bếp khách sạn 3 sao thế nào cho vừa đúng kỹ thuật, đạt tiêu chuẩn lại đầy đủ tiện nghi và không tốn quá nhiều chi phí? Hãy tham khảo ngay một số gợi ý sau...

Tập hợp các thiết kế nội thất khách sạn được yêu thích hiện nay

49,107 Kiến Thức Khách Sạn

Nhiều quốc gia trên thế giới phát triển dựa trên trụ cột là các ngành dịch vụ nghỉ dưỡng. Khách sạn được ra đời với ngày càng nhiều loại hình đa dạng. Trong đó, thiết kế nội thất...

Cách trang trí phòng ngủ homestay đẹp độc đáo hút khách nườm nượp

109,575 Kiến Thức Khách Sạn

Học ngay các cách trang trí phòng ngủ homestay dưới đây, đảm bảo không gian sẽ vô cùng đẹp, độc đáo. Bất cứ ai đến đều trầm trồ thán phục, lưu luyến khi rời đi. Đương nhiên khả...

Tasting menu là gì? Trải nghiệm món ăn giá ngàn đô hương vị hoàn hảo

52,510 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những người làm nghề đầu bếp ai cũng muốn một lần được thăng hoa cùng với món ăn Tasting menu để phục vụ khách hàng. Còn đối với khách hàng nếu đã quá nhàm chán với...

Alacarte là gì? Quy trình phục vụ setup bàn Alacarte như nào?

45,637 Nghiệp vụ khách sạn

Khi nhắc tới Alarcarte, không phải ai cũng biết về thuật ngữ này. Thực chất, chúng ta đều biết tới nó nhưng với tên gọi và dưới hình thức khác. Vậy thì , bạn có tò mò thực...

Staff là gì? Những vị trí Staff phổ biến trong nhà hàng khách sạn

131,883 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ thắc mắc Staff là gì trong công ty/tổ chức chưa? Tuy đã quen mắt thế nhưng bạn có chắc mình đã hiểu tường tận về thuật ngữ này? Bạn có biết về các vị...

Khóa thẻ từ khách sạn và những cách bảo quản khóa thẻ từ

68,152 Nghiệp vụ khách sạn

Khóa thẻ từ khách sạn và những cách bảo quản khóa cửa thẻ từ hiệu quả trong khách sạn sẽ giúp chủ đầu tư an tâm hơn khi kinh doanh khách sạn. Hãy cùng Poliva tìm hiểu về...

Nghiệp vụ an ninh khách sạn – Tầm quan trọng của công việc

134,367 Nghiệp vụ khách sạn

Trong khách sạn cần có bộ phận an ninh để đảm bảo an toàn. Vậy bộ phận này được đào tạo nghiệp vụ an ninh khách sạn như thế nào? Các nghiệp vụ này được áp dụng ra...

Tin tức khách sạn

Điểm danh 4 cơ sở phân phối đường gói khách sạn chất lượng

62,959 Tin tức khách sạn

Đường gói được khách hàng sử dụng rất nhiều khi đi nghỉ dưỡng. Vì thế, bạn cần lựa chọn được một cơ sở phân phối đường gói khách sạn thật uy tín để đảm bảo chất lượng cho...

Như thế nào là sử dụng thùng rác đá đúng cách?

11,304 Tin tức khách sạn

Khi ai đó nhắc đến thùng rác đá hoa cương, thì mọi người sẽ nhận ngay được đây chính là mẫu thùng rác cao cấp có thiết kế sang trọng, lịch sự. Những chiếc thùng rác này sinh...

Các địa chỉ mua két sắt khách sạn cao cấp, uy tín nhất hiện nay

63,277 Tin tức khách sạn

Trên thị trường hiện nay cũng có rất nhiều đơn vị cung cấp két sắt khác nhau. Thế nhưng, sẽ có một số tiêu chí mà bạn cần lưu ý khi lựa chọn đơn vị cung cấp. Vậy,...

Nhựa Composite là gì? Ứng dụng của nhựa Composite trong cuộc sống

12,171 Tin tức khách sạn

Cái tên “nhựa Composite” đã và đang dần trở nên quen thuộc hơn với thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết rõ được rằng những vật dụng mình đang sở hữu có phải được...

Điểm danh các loại thùng rác dùng trong khu công nghiệp phù hợp nhất

11,746 Tin tức khách sạn

Hiện nay, các khu công nghiệp đang thải ra số lượng rác thải vô cùng lớn. Thế nhưng, chủ yếu trong số này lại là những thoại chất thải độc hại, có tính ăn mòn cao, khó phân...

Nghiệp vụ khách sạn

Laundry detergent là gì? Vai trò của Laundry detergent

71,020 Kiến Thức Khách Sạn

Laundry detergent là cụm từ được sử dụng phổ biến trong khách sạn, nhất là ở bộ phận Laundry. Việc sử dụng chúng trong việc làm sạch đồ dùng, dụng cụ trong khách sạn là điều cực kỳ...

Concierge là gì? Công việc của concierge trong khách sạn là gì?

47,508 Kiến Thức Khách Sạn

Bộ phận tiền sảnh đóng vai trò quan trọng ở bất cứ khách sạn nào, concierge là một thành phần cấu tạo nên sự hoàn hảo cho bộ phận tiền sảnh. Vậy bạn đã biết concierge là gì...

Bộ phận an ninh khách sạn và những điều cần lưu ý về bộ phận này

47,485 Kiến Thức Khách Sạn

Mỗi khách sạn hiện nay đều có bộ phận an ninh khách sạn. Bộ phận này đảm bảo sự an toàn cho người và tài sản trong khách sạn. Đây là công việc đòi hỏi sự nhanh nhạy,...

Reservation là gì? Những thông tin liên quan đến Reservation cần biết

51,516 Kiến Thức Khách Sạn

Reservation là gì trong khách sạn? Bạn đã từng thắc mắc câu hỏi này chưa? Nếu thắc mắc và vẫn chưa tìm được câu trả lời cho chính mình, hãy để Poliva giúp bạn nhé! Cùng tìm hiểu...

Receptionist là gì? Khám phá tầm quan trọng không ngờ của Receptionist

49,681 Kiến Thức Khách Sạn

Trong số các thuật ngữ về nhà hàng, khách sạn, receptionist là thuật ngữ bạn không thể bỏ qua khi tìm hiểu lĩnh vực này. Chúng ta đã cùng đi tìm hiểu FOM là gì – vị trí...

Kiến thức khách sạn

Bí quyết lắp đặt ghế công viên an toàn, hiệu quả sử dụng cao

10,181 Tin tức khách sạn

Ghế công viên không chỉ là một phần của không gian xanh mà còn đóng vai trò quan trọng trong tạo nên trải nghiệm thoải mái và an toàn cho người sử dụng. Quá trình lắp đặt ghế...

4 điều cần lưu ý khi mua áo choàng tắm giá rẻ trên thị trường

56,310 Tin tức khách sạn

Với những khách sạn nhỏ thì chọn mua áo choàng tắm giá rẻ là điều dễ hiểu. Tuy nhiên, áo choàng tắm giá rẻ cũng có áo chất lượng tốt và áo chất lượng kém. Vì thế, bạn...

Có nên đặt thùng rác trong bếp không, đặt sao cho khoa học?

12,376 Tin tức khách sạn

Bếp là nơi để nấu nướng vì vậy sẽ có rất nhiều rác mỗi ngày. Vậy câu hỏi đặt ra là liệu có nên đặt thùng rác trong bếp hay không và cách đặt như thế nào cho...

Ưu điểm nổi bật của công việc lễ tân khách sạn 2 sao

130,964 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn đang mong muốn tìm kiếm công việc có thu nhập ổn định và hoàn thiện bản thân tốt hơn. Hãy thử làm lễ tân khách sạn. Với những ưu điểm của mình, lễ tân khách sạn 2...

Top 99+ mẫu lót ly vải nỉ cực chất dành cho nhà hàng, quán cà phê

106,995 Tin tức khách sạn

Có rất nhiều chất liệu để làm nên các loại lót ly như gỗ, sứ, vải nỉ,…Mỗi loại chất liệu lại có ưu và nhược điểm riêng. Poliva xin giới thiệu các mẫu lót ly vải nỉ cực...

Amenities là gì? Bộ đồ amenities khách sạn bao gồm những gì?

46,018 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn vẫn thường thắc mắc những thuật ngữ trong khách sạn có ý nghĩa là gì? Poliva sẽ chia sẻ và giải đáp những thắc mắc ấy để giúp bạn hiểu hơn về Amenities là gì? Tầm quan...

D.O là gì? Due Out có vai trò như thế nào trong khách sạn?

62,356 Nghiệp vụ khách sạn

Check-in, check-out là hai khâu quan trọng đảm bảo việc quản lý khách hàng cư trú tại khách sạn. Nói về check – out, không thể bỏ qua thuật ngữ D.O. Vậy D.O là gì? Nó có vai...

Room Service là gì? Hình thức phục vụ tại phòng tiện lợi thế nào?

70,789 Nghiệp vụ khách sạn

Trong các khách sạn hiện nay có dịch vụ room service. Vậy thuật ngữ room service là gì? Những điều cần biết về room service trong khách sạn là gì? Hãy cùng Poliva tìm hiểu ngay sau đây!...

Tổng quan về bộ phận tiền sảnh trong khách sạn hiện nay

79,119 Nghiệp vụ khách sạn

Để hiểu rõ hơn về vai trò, chắc năng… của bộ phận tiền sảnh khách sạn thì trước hết chúng ta cần có cái nhìn tổng quan về bộ phận tiền sảnh. Khi khách hàng tới khách sạn...

Café Americano là gì? Bí quyết pha một ly Café Americano “gây nghiện”

46,445 Nghiệp vụ khách sạn

Tại nước Mỹ vào mỗi buổi sáng trước khi đi làm họ luôn giành ra một chút thời gian để thưởng thức ly Café Americano. Nhiều người quan niệm rằng không biết ở ly Café đó có hương...

Công việc của bộ phận buồng phòng khách sạn gồm những gì?

{{$viewed}} {{$cat_name}}

{{$description}}

{{$tags}}
chat qua zalo
chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999
0