Staff là gì? Những vị trí Staff phổ biến trong nhà hàng khách sạn

Staff là gì? Những vị trí Staff phổ biến trong nhà hàng khách sạn

131,666 | Thứ bảy, 24/02/2024, 07:00 (GMT+7)

Bạn đã bao giờ thắc mắc Staff là gì trong công ty/tổ chức chưa? Tuy đã quen mắt thế nhưng bạn có chắc mình đã hiểu tường tận về thuật ngữ này? Bạn có biết về các vị trí staff phổ biến ở các bộ phận khác nhau trong nhà hàng hay khách sạn? Hãy để Poliva giúp bạn nhé!

Staff là gì?

Staff chính là thuật ngữ chỉ các nhân viên làm việc trong các tổ chức/công ty,...

Staff chính là thuật ngữ chỉ các nhân viên làm việc trong các tổ chức/công ty,…

Trong thời đại hội nhập quốc tế hiện nay, hầu hết các thuật ngữ đều đã được “anh hóa”. Hiểu một cách nôm na thì staff chính là nhân viên. Đây là những người ở vị trí nhân sự cấp thấp. Họ sẽ nhận công việc từ quản lý hay giám sát bộ phận. Mỗi bộ phận sẽ có các key staff khác nhau. Vậy key staff là gì? Đây là những vị trí chủ chốt trong mỗi bộ phận. Trong nhà hàng – khách sạn thì có rất nhiều bộ phận với hàng chục các vị trí staff khác nhau. Staff thuộc các bộ phận khác nhau thì công việc cũng khác nhau. Vậy còn staff turnover là gì? Khi nhân viên nghỉ việc và ảnh hưởng xấu đến công ty, thì đó chính là hiện tượng staff turnover. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này. Nếu bạn tò mò về công việc cũng như vị trí staff trong khách sạn, hãy cùng đọc phần tiếp theo nhé!

Những vị trí Staff nổi bật trong từng bộ phận tại một khách sạn – nhà hàng

 Bộ phận tiền sảnh

Reception Staff (Nhân viên Lễ tân)

Người đầu tiên mà khách hàng tiếp xúc khi tới với một khách sạn – nhà hàng chính là lễ tân. Lễ tân sẽ chào đón, tư vấn các dịch vụ hay các loại phòng nghỉ cho khách hàng. Sau đó lễ tân sẽ làm thủ tục đặt và nhận phòng cho khách. Ngoài ra, đây cũng là bộ phận tiếp nhận những phản hồi của khách hàng về các bộ phận khác. Khách hàng có thể phản ánh dịch vụ thông qua điện thoại hoặc trực tiếp. Lễ tân sẽ tiếp nhận sau đó báo về bộ phận liên quan để điều chỉnh sao cho hợp lí.

Reservation Staff (Nhân viên Đặt phòng)

Bộ phận đặt phòng cần giỏi nghiệp vụ và có kỹ năng giao tiếp

Bộ phận đặt phòng cần giỏi nghiệp vụ và có kỹ năng giao tiếp

Khách hàng có thể đặt phòng qua rất nhiều phương tiện như đặt trực tiếp, gọi điện thoại hay đặt qua website,…Nhân viên đặt phòng sẽ tiếp nhận thông tin của khách hàng và tiến hành đặt phòng, cập nhật tình trạng đặt phòng. Nếu khách muốn đổi phòng thì đây cũng là công việc mà một reservation staff cần phải đảm nhiệm

Cashier Staff (Nhân viên Thu ngân)

Trong quá trình lưu trú tại khách sạn, khách hàng có thể sử dụng những dịch vụ như giặt là, đồ ăn hay nước uống tại quầy minibar. Khi check-out khỏi khách sạn, những khoản đó cần được ghi và thanh toán trong hóa đơn. Ngoài ra, với những du khách nước ngoài, họ cũng có nhu cầu đổi tiền tệ. Và bộ phận đảm nhiệm những lĩnh vực trên chính là cashier staff

Bộ phận buồng phòng

Housekeeping Staff (Nhân viên Buồng phòng)

Hình ảnh về một Housekeeping staff

Hình ảnh về một Housekeeping staff

Nhiệm vụ chính của những người này là đảm bảo phòng luôn đạt chuẩn khách sạn. Trước khi khách tới, phòng được dọn sạch sẽ, cung cấp đầy đủ thiết bị. Khi khách muốn check-out, kiểm tra tình trạng phòng cũng như thiết bị và các dịch vụ. Trong quá trình khách lưu lại khách sạn thì dọn dẹp theo lịch và thực hiện những công việc mà khách nhờ như giặt đồ,….

Laundry Staff (Nhân viên Giặt là)

Chịu trách nhiệm giữ, cấp phát, làm sạch và kiểm kê ga giường, gối,chăn… của khách sạn. Luôn giữ những vật dụng này sạch sẽ thơm tho để giúp khách hàng thoải mái nhất có thể. Ngoài ra, đây cũng là bộ phận chịu trách nhiệm cấp phát và làm sạch đồng phục cho nhân viên

Bộ phận ẩm thực

Waiter/ Waitress Staff (Nam/ Nữ nhân viên Phục vụ)

Đội ngũ nhân viên Phục vụ

Đội ngũ nhân viên Phục vụ

Công việc chính của bộ phận này sẽ là đưa menu và tư vấn món ăn cho khách hàng. Khi khách hàng order xong đồ thì chuyển cho bộ phận tiếp theo để thực hiện. Sau khi món ăn được chế biến xong, nhân viên phục vụ có trách nhiệm đưa đồ ăn đến cho khách hàng

Bộ phận kinh doanh

Marketing Staff (Nhân viên Marketing)

Là người xây dựng các chiến dịch quảng cáo, dịch vụ để tăng độ phủ sóng của nhà hàng khách sạn. Ngoài ra cũng phải thường xuyên nghiên cứu thị trường để biết được cơ sở của mình có độ nhận diện cao hay thấp. Từ đó làm cơ sở đề ra các chiến dịch mới

Sales Staff (Nhân viên Sales)

Nhân viên Sales cực kỳ quan trọng giúp quá trình kinh doanh khách sạn tăng trưởng hơn

Nhân viên Sales cực kỳ quan trọng giúp quá trình kinh doanh khách sạn tăng trưởng hơn

Sales staff là gì? Đây là vị trí xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới cho nhà hàng, khách sạn. Đồng thời cũng duy trì quan hệ với khách hàng cũ, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình. Bộ phận sales và marketing cũng phải phối hợp chặt chẽ với nhau để cùng làm ra những chương trình, chiến dịch quảng bá nhà hàng khách sạn

Bài viết trên đây đã giải đáp được những câu hỏi như staff là gì? Staff turnover là gì? Những vị trí và công việc staff khác nhau trong ngành nhà hàng, khách sạn,…Hi vọng bài viết trên đã cung cấp được cho độc giả những thông tin cần thiết và bổ ích về lĩnh vực này. Cảm ơn các bạn đã đồng hành cùng Poliva trong bài viết trên!

Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp thiết bị khách sạn, Poliva tự hào là hơn vị số 1 tại Việt Nam chuyên phân phối các loại thiết bị khách sạn như: xích đu ngoài trờigiường bể bơiô dù ngoài trời giá rẻbộ amenities cho khách sạn ,…cao cấp giá rẻ nhất trên toàn quốc. Quý khách có nhu cầu mua hàng xin liên hệ 096.849.8888 để nhận được những sản phẩm mà bạn ưng ý nhất.

Bài viết liên quan

Waiter là gì? Công việc của waiter là gì, có khó không?

51,156 Nghiệp vụ khách sạn

Không chỉ trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn mà đối với tất cả mọi người, thuật ngữ Waiter đã khá quen thuộc. Bước chân vào nhà hàng, khách sạn đến khi ra về, người mà thực khách...

Tiệc buffet là gì? Đặc điểm của tiệc buffet bạn cần nắm rõ

37,941 Nghiệp vụ khách sạn

Tiệc buffet là loại hình tiệc phổ biến được tổ chức tại các sự kiện quan trọng như tiệc cưới, sinh nhật,… Tại tiệc buffet, món ăn sẽ được chế biến rất đa dạng và cực kỳ hấp...

Duvet cover là gì? Tất tần tật những thứ cần biết về thuật ngữ Duvet cover

72,570 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn sẽ phải ngạc nhiên khi biết rằng ngành nhà hàng – khách sạn có rất nhiều thuật ngữ chuyên ngành rắc rối. Đối với những người muốn làm về bộ phận buồng phòng khách sạn thì bắt...

Share kinh nghiệm học nghiệp vụ khách sạn cho bạn quan tâm

56,025 Nghiệp vụ khách sạn

Nghiệp vụ khách sạn là điều kiện cơ bản và cần thiết để bạn trang bị đủ kiến thức làm việc tại khách sạn. Vậy khi học nghiệp vụ khách sạn, cần lưu tâm đến những vấn đề...

Pasta là gì? Các loại Pasta ngon không thể thiếu trong menu nhà hàng

230,550 Nghiệp vụ khách sạn

Chắc hẳn các bạn đã một hoặc nhiều lần nghe thấy món pasta. Vậy bạn có biết pasta là gì chưa? Bạn đã biết Pasta được làm như thế nào chưa? Cùng tìm hiểu ngay về món ăn...

Concierge là gì? Công việc của concierge trong khách sạn là gì?

Bộ phận tiền sảnh đóng vai trò quan trọng ở bất cứ khách sạn nào, concierge là một thành phần cấu tạo nên sự hoàn hảo cho bộ phận tiền sảnh. Vậy bạn đã biết concierge là gì...

Mocha là gì? – Tìm hiểu về loại đồ uống lạ mà đầy lôi cuốn

47,301 Nghiệp vụ khách sạn

Mocha là gì? Đây là một loại thức uống đã quen mặt với dân sành cà phê. Tuy nhiên vẫn còn một số người không biết về loại đồ uống thơm ngon và thú vị này. nếu là...

Barista là gì? Những yêu cầu và công việc của Barista là gì

39,667 Nghiệp vụ khách sạn

Ngày nay ngành dịch vụ-ẩm thực ngày càng phát triển. Kéo theo đó nên những vị trí pha chế như bartender hay barista ngày càng được phổ biến và thu hút. Khác với bartender đã được nhiều người...

Giới thiệu về bộ phận tiền sảnh: Gương mặt đại diện khách sạn

52,241 Nghiệp vụ khách sạn

Poliva xin giới thiệu về bộ phận tiền sảnh khách sạn và resort để quý độc giả có cái nhìn bao quát cũng như biết được cụ thể công việc bộ phận này. Với các bạn trẻ có...

Cocktail là gì? Khám phá những điều cơ bản phải biết về cocktail

51,295 Nghiệp vụ khách sạn

Cocktail là một loại thức uống phổ biến tại các nhà hàng và quán bar. Có thể bạn đã từng thử qua hoặc chưa. Vậy bạn biết cocktail là gì chưa ? Trong vô vàn các loại đồ...

Có nên làm nghề lễ tân khách sạn hay không? Vì sao?

55,195 Nghiệp vụ khách sạn

Nghề lễ tân khách sạn là một trong những công việc tiềm năng và có nhu cầu tuyển dụng nhiều nhất hiện nay. Vì thế mà có rất nhiều bạn trẻ đắn đo trước ngưỡng cửa quyết định...

Review Hotel

Champagne là gì? Bạn đã thực sự biết hết về thế giới Champagne?

43,299 Nghiệp vụ khách sạn

Chắc hẳn, khi nhắc tới thuật ngữ này, ai ai cũng nhớ tới tiếng nổ “trào tung” từ champagne tại các bữa tiệc lớn. Ngoài âm thanh rực rỡ đó ra, bạn còn biết thêm điều gì về...

Chafer là gì? Tham dự ngay buổi tiệc Buffet để biết công dụng của Chafer

47,636 Nghiệp vụ khách sạn

Buffet đã trở thành một phần không thể thiếu đối với  bất kỳ nhà hàng khách sạn nào? Tuy nhiên để làm nên một buổi tiệc Buffet hoàn hảo thì cần phải chuẩn bị những vật dụng hâm...

A la carte là gì ? Quy trình phục vụ A la carte đúng chuẩn

13,192 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ A la carte chưa? Bạn có bao giờ hỏi A la carte là gì ? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau đây nhé ! A la carte được...

Turndown service là gì? Từ A-Z về công việc cần thực hiện

44,763 Nghiệp vụ khách sạn

Để tạo nên uy tín trong lòng khách hàng, khách sạn luôn tỉ mỉ trong từng khâu phục vụ để. Khách sạn như người bạn đồng hành cùng khách lưu trú trong từng bữa ăn, giấc ngủ, tạo...

Spirit là gì? Khám phá sức quyến rũ mê hoặc của rượu spirit

79,478 Nghiệp vụ khách sạn

Chắc hẳn nhiều người sẽ bất ngờ khi lần đầu nghe tới rượu spirit. Nhưng chắc hẳn trong giới pha chế, đây sẽ là một thuật ngữ không còn xa lạ. Đây là nhân tố tuyệt vời giúp...

Thuật ngữ khách sạn

Bungalow là gì? Đôi nét về Bungalow mà không phải ai cũng biết

166,799 Kiến Thức Khách Sạn

Bungalow là một loại hình nhà ở khá phổ biến tại các nước khác nhau trên thế giới. Hiện nay, mô hình Bungalow phát triển rất mạnh mẽ tại nhiều khi nghỉ dưỡng, resort cao cấp và là...

Bột mì số 13 là gì? Dùng bột mì số 13 để làm bánh nào là ngon nhất?

53,273 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì là nguyên liệu quan trọng để tạo nên những chiếc bánh mặn đậm hương vị hay những chiếc bánh ngọt hấp dẫn. Và bột mì số 13 là một trong những loại bột phổ biến được...

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không?

121,084 Thuật ngữ khách sạn

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không? Đây là những thắc mắc của nhiều người khi muốn mua nệm, đặc biệt là chủ khách sạn muốn trang bị nệm cho...

Bột mì số 8 là gì? Làm bánh với bột mì số 8 như thế nào?

51,399 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 8 là gì, bột mỳ số 8 giá bao nhiêu và so với số 11 khác nhau như thế nào? Bột mì số 8 làm được những loại bánh gì? Tìm hiểu ngay những vấn...

Assignment là gì? Cùng khám phá vị trí assignment trong khách sạn

234,227 Kiến Thức Khách Sạn

Assignment là một thuật ngữ khách sạn rất quen thuộc đối với những người trong ngành. Đối với những người ngoài nghề đây là một từ khá lạ tai. Vậy assignment là gì? Đối với những bạn ngoài...

Kiến thức khách sạn

Bí quyết chọn khay đựng đồ khách sạn – khay amenities chất lượng

21,458 Tin tức khách sạn

Khay amenities là một trong những vật dụng không thể thiếu của khách sạn. Vì thế, việc chọn khay amenities cần phải được hết sức chú ý. Mách bạn bí quyết chọn khay đựng đồ khách sạn uy...

Mặt tiền khách sạn tân cổ điển: Sự giao thoa giữa cổ điển và hiện đại

38,621 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế mặt tiền khách sạn tân cổ điển là một trong những phong cách được ưa chuộng hiện nay. Sự pha trộn giữa nét cổ kính và hiện đại mang đến sự khác lạ, nổi bật cho...

Phương pháp bảo quản ghế bể bơi mà bạn cần phải biết

11,000 Tin tức khách sạn

Tất cả sản phẩm sử dụng ngoài trời đều có hạn sử dụng và các loại sản phẩm ghế hồ bơi cũng như vậy. Theo thời gian, bàn ghế bể bơi sẽ cũ và xuống cấp dưới sự...

Xử lý ra sao khi xe đẩy hành lý bị hỏng bánh xe?

11,190 Tin tức khách sạn

Nếu chiếc xe đẩy hành lý bị hỏng bánh xe, bạn sẽ lựa chọn phương án mua bánh xe mới để thay thế hay trang bị ngay chiếc xe kéo hành lý model mới? So với phương án...

Thời điểm phù hợp nên mua mới xe vắt móp dùng trong tòa nhà

11,158 Tin tức khách sạn

Xe vắt móp – xe ép nước cây lau sàn là thiết bị vệ sinh được dùng hàng ngày tại các khách sạn, tòa nhà, trung tâm thương mại. Do tần suất sử dụng lớn nên tuổi thọ...

Runner là gì? Công việc của runner trong khách sạn là gì?

10,232 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận nhân sự nhà hàng – khách sạn được chia thành rất nhiều vị trí với những nhiệm vụ và công việc khác nhau. Các bộ phận đều có sự phối hợp làm việc với nhau để...

BBQ là gì? Những điều thú vị về BBQ mà không nhiều người biết

43,982 Nghiệp vụ khách sạn

Những cửa hàng BBQ hay những bữa tiệc BBQ tại gia ngày nay đã không còn là điều gì quá xa lạ với mọi người. Nhưng bạn đã biết về nguồn gốc hay những khía cạnh thú vị...

Lương net là gì? Lương net được tính như thế nào?

67,748 Nghiệp vụ khách sạn

Mỗi ứng viên khi muốn tìm kiếm và lựa chọn công việc đều sẽ quan tâm đến chế độ lương bổng và đãi ngộ. Để thỏa thuận về thu nhập đúng như mong muốn cũng như đảm bảo...

SOP là gì? Cùng tìm hiểu về SOP trong nhà hàng khách sạn

129,291 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã từng nghe đến khái niệm SOP chưa? Những thắc mắc như SOP là gì, SOP trong nhà hàng khách sạn bạn vẫn chưa tìm được câu trả lời? Vậy thì đây chính là bài viết dành...

Giặt khô là gì? Quy trình giặt khô trong khách sạn như thế nào?

68,338 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến giặt khô chưa? Vậy giặt khô là gì? Tại sao trong các nhà hàng, khách sạn lại sử dụng giặt khô? Hãy cùng Poliva tìm hiểu các thông tin về giặt khô...

Mocha là gì? – Tìm hiểu về loại đồ uống lạ mà đầy lôi cuốn

Tin nổi bật

Mocha là gì? – Tìm hiểu về loại đồ uống lạ mà đầy lôi cuốn

Mocha là gì? Đây là một loại thức uống đã quen mặt với dân sành cà phê. Tuy nhiên vẫn còn một số người không biết về loại đồ uống thơm ngon và thú vị này. nếu là...

POS là gì? Đi du lịch thanh toán qua POS tiện lợi ra sao?

47,912 Nghiệp vụ khách sạn

POS là gì? Trong khách sạn thì POS có vai trò như thế nào? Khi thanh toán qua POS cần lưu ý những gì? Để giải đáp những câu hỏi này thì hãy cùng Poliva.vn tìm câu trả...

Tìm hiểu cụ thể về cơ cấu bộ phận buồng phòng khách sạn

57,849 Nghiệp vụ khách sạn

Tùy theo quy mô và hình thức kinh doanh, khách sạn sẽ có sự khác nhau về cơ cấu bộ phận buồng phòng. Vậy cơ cấu bộ phận này có sự thay đổi như thế nào ở các...

Amenities là gì? Bộ đồ amenities khách sạn bao gồm những gì?

45,804 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn vẫn thường thắc mắc những thuật ngữ trong khách sạn có ý nghĩa là gì? Poliva sẽ chia sẻ và giải đáp những thắc mắc ấy để giúp bạn hiểu hơn về Amenities là gì? Tầm quan...

Tìm hiểu nhiệm vụ, công việc của quản lý bộ phận ẩm thực khách sạn

56,695 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận ẩm thực là một trong những bộ phận quan trọng trong khách sạn vậy cơ cấu quản lý của bộ phận này như thế nào hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau nhé ! Khái...

Chức năng bộ phận buồng phòng trong khách sạn quan trọng không?

58,425 Nghiệp vụ khách sạn

Trong một khách sạn có rất nhiều bộ phận buồng phòng khác nhau. Và mỗi bộ phận như thế lại có những chức năng của riêng mình. Vậy chức năng bộ phận buồng phòng là gì? Chính xác...

Măng le Đắk Lắk – Thức đặc sản quý giá được thiên nhiên ban tặng

Đừng bỏ lỡ

Măng le Đắk Lắk – Thức đặc sản quý giá được thiên nhiên ban tặng

Ở vùng Đắk Lắk, măng le được coi là một đặc sản “ăn không thấy chán”. Nhiều du khách tới nơi đây, có dịp thưởng thức thứ măng này thì đều cảm thấy rất tuyệt vời. Bên cạnh...

Silver service là gì? Cách phục vụ Silver service trong nhà hàng ra sao?

76,221 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ Silver service chưa? Bạn có biết Silver service là gì? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau nhé ! Ngày nay ngành dịch vụ ăn phát triển rất mạnh...

Nhân viên order là gì? Kỹ năng “vàng” trong làng Order khách sạn là gì?

52,711 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu đã có dịp đến với các nhà hàng, khách sạn thì hẳn các bạn không còn xa lạ với vị trí nhân viên order. Đây là thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn....

Lương gross là gì? Lương gross với lương net có gì khác nhau?

66,697 Nghiệp vụ khách sạn

Thu nhập là vấn đề quan tâm đầu tiên khi bạn tìm kiếm bất kỳ công việc nào. Và lương gross là một trong những kiểu lương phổ biến hiện nay với tên gọi khá xa lạ với...

Gate pass là gì? Sử dụng gate pass như thế nào trong khách sạn?

61,802 Nghiệp vụ khách sạn

Gate pass là một loại giấy tờ quan trọng sử dụng trong khách sạn, resort. Nó có tác dụng đảm bảo tài sản và kiểm soát nhân sự chặt chẽ. Vậy gate pass là gì? Gate pass được...

Canape là gì? Điều gì tạo nên điểm đặc biệt của món canape?

39,973 Nghiệp vụ khách sạn

Canape là một trong những nét đẹp ẩm thực của văn hóa phương Tây với cách bày trí món ăn và hương vị tuyệt vời. Hầu hết các nhà hàng châu Âu đều có thực đơn canapes với...

Main course là gì? Main course menu khách sạn có gì hấp dẫn?

60,634 Nghiệp vụ khách sạn

Main course là một trong những món ăn quan trọng và hấp dẫn nhất trong thực đơn. Món chính tại các quốc gia luôn có sự khác biệt trong nên màu sắc ẩm thực đa dạng. Ở Việt...

Tìm hiểu về công việc trưởng bộ phận buồng phòng khách sạn

53,983 Nghiệp vụ khách sạn

Trưởng bộ phận buồng phòng là gì? Họ làm những công việc gì? Bạn đang là sinh viên trong ngành và quan tâm đến những tiêu chí tuyển chọn, mức lương và cơ hội nghề nghiệp của vị...

Làm lễ tân khách sạn 4 sao có khó không, cần đáp ứng yêu cầu gì?

72,368 Nghiệp vụ khách sạn

Công việc lễ tân khách sạn gắn liền với trách nhiệm đón tiếp và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, với những quy mô khách sạn khác nhau thì công việc ở bộ phần này cũng có nhiều...

Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính Revpar trong khách sạn

51,193 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những người chuyên ngành bên khách sạn nhất là người kinh doanh quản trị doanh nghiệp khách sạn luôn đặt tiêu chí Revpar lên hàng đầu. Vậy Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính...

Kế toán khách sạn cần làm gì hàng ngày, hàng quý kinh doanh?

127,523 Nghiệp vụ khách sạn

Kế toán khách sạn cần làm gì? Đây chính là câu hỏi khi bạn quan tâm đến nghề này. Vậy để tìm hiểu xem nghề kế toán ở khách sạn cần làm và phải làm gì thì hãy...

Hướng dẫn sử dụng cột chắn inox chi tiết và đầy đủ nhất

Đừng bỏ lỡ

Hướng dẫn sử dụng cột chắn inox chi tiết và đầy đủ nhất

Cột chắn inox được sử dụng phổ biến và thường xuyên tại sân bay, sự kiện, nhà ga, bến tàu… Tuy nhiên sử dụng cột chắn inox như thế nào đúng nhất thì hãy cùng theo dõi hướng...

Setup khách sạn

Hướng dẫn quy trình trải giường khách sạn chi tiết nhất

40,035 Setup khách sạn

Đối với nhiều khách sạn, việc trải và trang trí giường được xem là tiêu chuẩn thiết yếu hàng đầu để đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn đó. Dưới đây là hướng dẫn quy trình...

Một số loại Extra bed cho khách sạn phổ biến nhất hiện nay

90,194 Setup khách sạn

Tuy chỉ xuất hiện trong phòng ngủ khi được khách hàng yêu cầu nhưng Extra bed đóng vai trò khá quan trọng trong mỗi khách sạn. Dưới đây là một số loại Extra bed cho khách sạn phổ...

Kinh nghiệm đặt thêm giường phụ khách sạn bạn cần biết!

39,800 Setup khách sạn

Việc yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn khi thuê phòng sẽ được tính phí tùy vào bảng giá của mỗi hotel. Vậy giường phụ là gì? Phí yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn 3...

Tổng hợp mẫu tấm trang trí giường khách sạn sang chảnh hot nhất

10,773 Setup khách sạn

Thiết kế khách sạn đẹp bao gồm cả kiến trúc lẫn nội thất. Trong đó, trang trí phòng ngủ là một vấn đề cần phải chú trọng để tạo ấn tượng cho khách hàng. Dưới đây là những...

Điểm danh những mẫu dép khách sạn đẹp, dễ đi nhất hiện nay

37,761 Setup khách sạn

Dép khách sạn là vật dụng không thể thiếu nhằm tạo ra sự tiện nghi cho khách hàng khi đến với khách sạn. Chúng có rất nhiều loại với kiểu dáng đa dạng và được sử dụng trong...

Thiết kế khách sạn

Top các mẫu bể bơi trên sân thượng khách sạn đẹp miễn chê

61,533 Kiến Thức Khách Sạn

Việc thiết kế, xây dựng bể bơi trên sân thượng khách sạn hiện đang rất được ưa chuộng. Nó không chỉ giúp khách hàng thư giãn, thoải mải hơn mà còn tận hưởng được cảm giác hòa mình...

Chi phí xây khách sạn 5 sao và những điều cần biết

93,298 Kiến Thức Khách Sạn

Đầu tư khách sạn cao cấp được đánh giá là lĩnh vực đầy tiềm năng ở hiện tại và tương lai. Do đó, việc xây khách sạn 5 sao đang được nhiều nhà đầu tư quan tâm. Vậy...

Thiết kế homestay hiện đại đẹp mê ly theo hot trend 2020

74,353 Kiến Thức Khách Sạn

Homestay hiện nay là loại hình du lịch phổ biến và được du khách lựa chọn rất nhiều. Các địa điểm du lịch nổi tiếng hiện nay có rất nhiều homestay. Thiết kế homestay hiện đại theo xu...

Điểm nổi bật của kiến trúc khách sạn hiện đại khiến ai nấy đều mê

67,706 Kiến Thức Khách Sạn

Lựa chọn kiến trúc khách sạn luôn là điều mà nhiều chủ đầu tư quan tâm. Trong bài viết này chúng tôi mang đến một số mẫu kiến trúc khách sạn hiện đại độc đáo khiến các chủ...

Cách trang trí phòng ngủ homestay đẹp độc đáo hút khách nườm nượp

109,244 Kiến Thức Khách Sạn

Học ngay các cách trang trí phòng ngủ homestay dưới đây, đảm bảo không gian sẽ vô cùng đẹp, độc đáo. Bất cứ ai đến đều trầm trồ thán phục, lưu luyến khi rời đi. Đương nhiên khả...

Macchiato là gì? Cách uống macchiato đúng điệu không phải ai cũng biết

41,543 Nghiệp vụ khách sạn

Với nhiều người thì thói quen thưởng thức một tách cà phê trong ngày luôn là một “thủ tục” không thể bỏ qua. Nhất là đối với người dân Việt Nam. Ngồi tán gẫu cùng bạn bè, bàn...

Training là gì? Tìm hiểu hoạt động training trong nhà hàng – khách sạn

47,894 Nghiệp vụ khách sạn

Training là gì? Đây là thắc mắc chung của những ứng viên hay những nhân viên mới thực tập, thử việc. Hoạt động này có vai trò rất quan trọng trong việc hình thành năng lực, kiến thức...

Order taker là gì? Tìm hiểu công việc của nhân viên order taker

47,047 Nghiệp vụ khách sạn

Order taker là gì? Đây là một vị trí nhân viên còn khá xa lạ với nhiều người. Tuy nhiên, họ lại là một trong những bộ phận đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của khối...

Khám phá những yêu cầu lễ tân khách sạn không thể thiếu

54,801 Nghiệp vụ khách sạn

Lễ tân khách sạn là bộ phận đại diện cho hình ảnh của khách sạn. Vì thế mà bộ phận này luôn cần được đảm bảo những yêu cầu, tiêu chí cụ thể để hoàn thành tốt công...

Tea break là gì? Các bước để tổ chức buổi tiệc trà Tea break thành công

49,444 Nghiệp vụ khách sạn

Những năm gần đây tại mô hình kinh doanh của nhà hàng, khách sạn ngoài tổ chức các buổi tiệc BBQ, buffet, sinh nhật… Thì dường như Tea Break đã dần trở thành mô hình kinh doanh ăn...

Tin tức khách sạn

Bình đựng ngũ cốc – dụng cụ tiệc Buffet tạo sự chuyên nghiệp

168,695 Tin tức khách sạn

Bình đựng ngũ cốc là dụng cụ thường xuyên xuất hiện tại các tiệc buffet sáng trong các nhà hàng, khách sạn sang trọng. Vậy công dụng và lợi ích mà dụng cụ này đem lại là gì?...

Hướng dẫn cách sử dụng máy nướng bánh mì sandwich

12,195 Tin tức khách sạn

Có thể chiếc máy nướng bánh mì vẫn còn xa lạ với khá nhiều người trong chúng ta. Trong thời gian trở lại đây, tại các khách sạn cao cấp thì vật dụng này đã dần được tiếp...

Trở thành đại lý phân phối xe đẩy thức ăn Poliva nhận được gì?

11,433 Tin tức khách sạn

Rất nhiều đơn vị, người bán hàng đang có mong muốn trở thành đại lý phân phối dòng xe đẩy phục vụ nói chung và xe đẩy thức ăn Poliva nói riêng. Vậy khi trở thành đại lý...

Có nên chọn mua và trang bị chăn ga khách sạn giá rẻ hay không?

40,454 Tin tức khách sạn

Thành công của việc kinh doanh khách sạn ảnh hưởng khá nhiều bởi các yếu tố như thiết kế nội thất và đồ dùng trong phòng ngủ. Vậy có nên chọn mua chăn ga khách sạn giá rẻ...

Hướng dẫn cách sử dụng máy rửa chén công nghiệp chi tiết từ A-Z

133,747 Tin tức khách sạn

Máy rửa chén công nghiệp hiện là một trong những thiết bị không thể thiếu đối với các khách sạn, nhà hàng… Vậy cách sử dụng máy rửa chén công nghiệp như thế nào là chuẩn nhất? Hãy...

Nghiệp vụ khách sạn

Fine Dining là gì? Những điều thú vị về bữa tiệc Fine Dining

71,096 Kiến Thức Khách Sạn

Fine Dining là một thuật ngữ đã xuất hiện từ lâu trong lĩnh vực khách sạn – nhà hàng. Thế nhưng đối với nhiều người, đặc biệt là tại Việt Nam, thì đây vẫn còn là một khái...

Nhân sự khách sạn: Khái quát công việc của bộ phận quản trị “con người”

54,467 Kiến Thức Khách Sạn

Nhân sự khách sạn là bộ phận không thể thiếu trong kinh doanh khách sạn. Bộ phận này có ảnh hưởng lớn đến cơ cấu nhân viên của khách sạn. Do đó cần nắm rõ các thông tin...

Mức lương kế toán khách sạn hiện nay là bao nhiêu, có cao không?

125,915 Kiến Thức Khách Sạn

Mỗi bộ phận trong khách sạn đảm nhận một công việc riêng. Kế toán cũng vậy, họ làm việc tỉ mỉ và chính xác. Vậy bạn có quan tâm mức lương kế toán khách sạn là bao nhiêu?...

Check-in là gì? Thủ tục check-in tại khách sạn như thế nào?

53,664 Kiến Thức Khách Sạn

Check-in là hành động lưu giữ lại những khoảnh khắc đáng nhớ. Với mạng xã hội Facebook nổi tiếng thì đây là một trong những thói quen của nhiều người dùng. Tuy nhiên, ở những lĩnh vực khác...

Syphon là gì? Điều thú vị về Syphon mà chuyên gia pha chế nên biết

45,628 Kiến Thức Khách Sạn

Syphon chính là biểu tượng cho một phương pháp pha chế cà phê đậm tính nghệ thuật, khiến bao người say mê. Vậy bạn có biết Syphon là gì? Chỉ với nguyên liệu đơn giản là cà phê...

Kiến thức khách sạn

Sự thú vị đến từ dòng xe đẩy rượu trà thép phun sơn

11,163 Tin tức khách sạn

Xe đẩy rượu trà thép phun sơn sở hữu những đặc điểm nổi bật, ấn tượng thu hút người dùng không kém cạnh gì xe đẩy rượu inox và bằng gỗ. Nếu bạn chưa thực sự hiểu rõ...

Các tiện ích của dòng ghế nằm phơi nắng hồ bơi gấp gọn

10,326 Tin tức khách sạn

Dòng ghế nằm phơi nắng hồ bơi gấp gọn đang trở thành một lựa chọn phổ biến cho các chủ sở hữu hồ bơi và người yêu thích nghỉ ngơi bên bể nước. Với thiết kế tiện lợi...

Cục chặn bánh xe là gì? Tầm quan trọng của cục chèn bánh xe

12,912 Tin tức khách sạn

Kinh tế xã hội ngày càng phát triển, kéo theo đó là nhu cầu sử dụng những phương tiện giao thông hiện đại như xe ô tô của người dân. Bên cạnh đó thì những thiết bị được...

30+ mẫu chăn ga gối đệm cho Homestay đẹp, êm ái, ấn tượng

13,130 Tin tức khách sạn

Homestay là loại hình kinh doanh rất khác biệt so với khách sạn hay resort. Do đó mà quá trình chọn mua chăn ga gối đệm cho homestay cũng có những điểm rất riêng. Nếu bạn đang quan...

Tăng tuổi thọ dù che nắng quán cafe không khó nếu bạn biết cách

10,383 Tin tức khách sạn

Dù che nắng quán cafe là một trong những thiết bị quan trọng để bảo vệ khách hàng khỏi những tác động của thời tiết như nắng, mưa, gió. Điều quan trọng là phải đảm bảo dù có...

Công việc của bộ phận buồng phòng khách sạn gồm những gì?

53,177 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận buồng phòng là bộ phận trực tiếp đem lại những ấn tượng của khách hàng về khách sạn. Vậy chính xác thì công việc của bộ phận này là gì? hãy cùng tìm hiểu qua bản...

Tableware là gì? Bộ tableware hoàn chỉnh bao gồm gì?

37,108 Nghiệp vụ khách sạn

Trong nhà hàng – khách sạn, cụm từ “Tableware” không phải là một thuật ngữ quá xa lạ. Để đảm bảo tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp hài lòng khách hàng, một bộ Tableware đầy đủ...

Hostess là gì? Tầm quan trọng của công việc Hostess đối với khách sạn

10,550 Nghiệp vụ khách sạn

Tại sao lại gọi Hostess là bộ mặt của khách sạn, nhà hàng ăn uống? Đặc biệt nghề Hostess toàn được tuyển những người có ngoại hình cao và hầu như là nữ, vậy Hostess là gì? Nhân...

Sparkling wine là gì? Điều thú vị ẩn chứa trong ly rượu Sparkling wine

71,169 Nghiệp vụ khách sạn

Với những người “thưởng rượu” thực thụ, sparkling là một thuật ngữ quen thuộc. Tuy nhiên, phần lớn mọi người còn khá mơ hồ với tên gọi của loại rượu này. Khá tương tự với nhau nên mọi...

Tổng hợp các biểu mẫu lễ tân khách sạn thông dụng, hay dùng nhất

60,637 Nghiệp vụ khách sạn

Nhân viên lễ tân phải đảm nhiệm rất nhiều công việc quan trọng liên quan đến khách hàng. Và nắm vững biểu mẫu lễ tân khách sạn là một trong những nghiệp vụ của lễ tân không được...

chat qua zalo
chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999
0