Quản lý khách sạn là gì? Các cách để quản lý khách sạn hiệu quả nhất

Quản lý khách sạn là gì? Các cách để quản lý khách sạn hiệu quả nhất

69,698 | Thứ sáu, 23/01/2026, 07:00 (GMT+7)

Quản lý khách sạn là một trong những điều không thể thiếu khi bắt đầu kinh doanh loại hình dịch vụ này. Nó đóng vai trò vô cùng quan trọng, góp phần rất lớn vào sự thành công của khách sạn.

Quản lý khách sạn là gì?

Quản lý khách sạn (Hotel Management) là việc quản lý và tổ chức các hoạt động của khách sạn sao cho các hoạt động diễn ra một cách trơn tru nhất và đạt hiệu quả cao nhất.

Quản lý khách sạn

Quản lý khách sạn là ngành nghề đang rất hot hiện nay

Tùy vào quy mô cũng như cơ cấu và bộ phận chịu trách nhiệm của khách sạn mà vai trò của người quản lý khách sạn sẽ khác nhau. Tuy nhiên, thông thường thì người quản lý khách sạn sẽ có nhiệm vụ chính là:

Quản lý nhân sự

  • Tham gia vào việc tuyển chọn và đào tạo nhân viên mới.
  • Phân công, sắp xếp lịch làm việc của nhân viên và đôn đốc nhân viên thực hiện đúng theo tiến độ.
  • Kiểm soát việc thực hiện các chính sách nhân sự.
  • Đánh giá nhân sự, đề xuất khen thưởng, thăng chức hay kỷ luật nhân viên.

Điều phối hoạt động trong khách sạn

  • Duy trì và đảm bảo mọi hoạt động của các bộ phận trong khách sạn luôn vận hành tốt ở mọi thời điểm.
  • Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng.
  • Giám sát, điều chỉnh thái độ – chất lượng phục vụ của nhân viên.
Nếu quản lý tốt mọi hoạt động tại khách sạn sẽ được vận hành tốt

Nếu quản lý tốt mọi hoạt động tại khách sạn sẽ được vận hành tốt

Lập kế hoạch kinh doanh

  • Lập kế hoạch kinh doanh cho phù hợp với hoạt động của khách sạn.
  • Xây dựng các quy trình nghiệp vụ chuẩn cho từng vị trí nhân viên.
  • Triển khai thực hiện các kế hoạch, quy trình sao cho hiệu quả. Đồng thời giám sát để có sự điều chỉnh kịp thời.

Giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh

  • Xin ý kiến, đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ theo quy trình công ty.
  • Hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh trong khách sạn. Ví dụ như về chất lượng dịch vụ, khách bị đau bụng, ngộ độc,…

Một số cách quản lý khách sạn hiệu quả

Chú ý và chăm sóc đội ngũ nhân viên

Người quản lý khách sạn sẽ không trực tiếp chăm sóc khách hàng mỗi ngày, mỗi giờ. Thay vào đó chính là đội ngũ nhân viên phía dưới của bạn. Vì thế, việc chú ý, chăm sóc và có sự chia sẻ với nhân viên là điều cần thiết.

Bạn cần có một kế hoạch công việc cụ thể, chi tiết cho từng bộ phận. Đồng thời, không nên tạo khoảng cách quá xa với nhân viên. Hãy giao tiếp thường xuyên với họ. Cố gắng lắng nghe và có sự rõ ràng, rạch ròi trước các lỗi sai, những chuyện phát sinh để có giải pháp xử lý kịp thời.

Quản lý khách sạn là gì

Quan tâm, chăm sóc đến đời sống nhân viên sẽ rất hữu ích trong quản lý khách sạn

Vấn đề khen thưởng, khích lệ nhân viên cũng cần được thực hiện trong từng giai đoạn. Tốt khen, xấu chê sẽ giúp đội ngũ nhân viên biết phấn đấu hơn trong công việc và loại bỏ những thói quen xấu. Từ đó, đội ngũ nhân viên của bạn sẽ dần chuyên nghiệp và có sự tận tâm hơn rất nhiều.

Nắm bắt được xu hướng thị trường

Điều này đòi hỏi sự nhạy bén của người quản lý khách sạn trước sự thay đổi của thị trường du lịch. Quản lý khách sạn cần nhận ra những sự chuyển biến của thị trường, nhanh chóng lên kế hoạch chiến lược để thu hút khách hàng, ổn định sự phát triển của khách sạn.

Ứng dụng các phần mềm quản lý khách sạn

Thời đại 4.0 hiện nay, việc áp dụng các phần mềm vào hoạt động dịch vụ là điều nên làm. Các phần mềm quản lý không chỉ giúp hoạt động kinh doanh của khách sạn trở nên nhịp nhàng, trơn tru hơn mà còn có độ chính xác cao, giảm thiểu chi phí phát sinh mà hiệu quả đạt được lại cao hơn hẳn.

Vị trí quản lý khách sạn lương bao nhiêu?

Khi mà ngành du lịch tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ thì quản lý khách sạn là một trong những ngành nghề vô cùng hot. Cơ hội tìm kiếm việc làm cũng như mức lương rất hấp dẫn. Dưới đây là một số mức lương sàn theo khảo sát tại những khách sạn từ 3-5 sao.

Mức lương của giám đốc bộ phận khách sạn như giám đốc buồng, giám đốc tiền sảnh thường dao động khoảng 500  – 100 USD/tháng phụ thuộc vào kinh nghiệm và có thể đạt đến 2000 USD/tháng tùy vào quy mô của khách sạn.

Mức lương của quản lý khách sạn khá cao và hấp dẫn so với mặt bằng chung

Mức lương của quản lý khách sạn khá cao và hấp dẫn so với mặt bằng chung

Mức lương của trưởng bộ phận khách sạn như trưởng lễ tân, trưởng buồng phòng… dao động khoảng từ 10-15 triệu đồng/tháng. Kinh nghiệm, năng lực càng cao thì mức lương cũng sẽ tăng tương đương.

Mức lương của giám sát bộ phận khách sạn (buồng phòng, nhà hàng…) khoảng 10-12 triệu đồng/tháng tùy theo kinh nghiệm, quy mô khách sạn.

Như vậy, có thể thấy việc một khách sạn kinh doanh hiệu quả, thành công không chỉ phụ thuộc vào chất lượng phòng ở, giá cả… mà còn phụ thuộc phần nhiều vào hoạt động quản lý khách sạn.

Bài viết liên quan

Chiến lược kinh doanh nhà nghỉ hiệu quả cho các nhà đầu tư

45,658 Kinh doanh khách sạn

Với sự cạnh tranh càng gay gắt của thị trường, làm sao để các nhà nghỉ có quy mô nhỏ tìm được chỗ đứng vững chắc trên thị trường, đồng thời đạt được lợi nhuận cao? Câu trả...

Phòng standard là gì? Khám phá tiêu chuẩn xếp loại phòng Standard

71,222 Kinh doanh khách sạn

Tại các khách sạn sẽ thường cung cấp các loại phòng khác nhau để khách hàng có thể có thêm nhiều sự lựa chọn cho nhu cầu lưu trú của mình. Khi tiến hành phân cấp theo thứ...

Kinh doanh nhà nghỉ tại Việt Nam – Cơ hội đi cùng thách thức

76,239 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ là một ngành nghề đầy tiềm năng và không ít rủi ro. Đây là ngành nghề đang trở nên thịnh hành trong bối cảnh du lịch ngày càng phát triển kéo theo sự tăng...

Phòng Studio Suite là gì? Đặc điểm nối bật của phòng Studio Suite

71,806 Kinh doanh khách sạn

Nếu để nói về những căn phòng ngủ tại những khách sạn thì chắc chắn không thể thiếu những căn phòng Studio Suite. Căn phòng này có những đặc điểm khác biệt so với những căn phòng ngủ...

Những điều bạn cần biết khi lập báo cáo kết quả kinh doanh khách sạn

58,314 Kinh doanh khách sạn

Thông qua báo cáo kết quả kinh doanh khách sạn, đội ngũ lãnh đạo sẽ biết được kết quả lợi nhuận, sự tăng trưởng hay tụt giảm doanh thu. Từ đó đưa ra các phương án xử lý...

Hiểu rõ đặc điểm kinh doanh resort ở Việt Nam để thành công

Với sự bùng nổ và phát triển không ngừng nghỉ của ngành du lịch Việt Nam, các loại hình dịch vụ đi kèm đã có cơ hội tăng trưởng nhanh chóng. Trong đó, lĩnh vực resort hiện đang...

Những điều bạn cần biết khi bắt đầu kinh doanh khách sạn 2 sao

77,947 Kinh doanh khách sạn

Với nhu cầu du lịch ngày càng tăng cao như hiện nay thì rất nhiều du khách mong muốn có thể tận hưởng trọn vẹn kì nghỉ của mình nhưng vẫn tiết kiệm được nhiều chi phí. Cho...

Cập nhật các tiêu chuẩn kinh doanh nhà nghỉ mới nhất

76,309 Kinh doanh khách sạn

Khi kinh doanh nhà nghỉ, ngoài thủ tục, giấy phép, bạn còn cần trang bị cho mình kiến thức về tiêu chuẩn kinh doanh nhà nghỉ. Cùng tìm hiểu về những tiêu chuẩn đó thông qua bài viết...

Nhân viên kinh doanh khách sạn: Từ A đến Z điều bạn cần biết

85,739 Kinh doanh khách sạn

Đối với lĩnh vực khách sạn thì bộ phận kinh doanh là một vị trí vô cùng quan trọng. Đây được đánh giá như một chiếc cầu nối giữa khách sạn và đối tượng khách hàng của mình....

Các giấy tờ cần thiết cho việc cấp giấy phép kinh doanh nhà nghỉ

75,891 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ là lĩnh vực mà rất nhiều người quan tâm và mong muốn tìm hiểu. Vậy để được cấp giấy phép kinh doanh nhà nghỉ thì cần chuẩn bị các loại giấy tờ nào? Điều...

Food Truck là gì? Food Truck có được đón nhận tại Việt Nam?

39,469 Kinh doanh khách sạn

Food Truck là mô hình kinh doanh gắn liền với một chiếc xe tải, trong đó có một nhà bếp đơn giản, chi phí đồ ăn rẻ và thu hút rất nhiều thực khách. Ở các nước phương...

Review Hotel

Family suite là gì? Đặc điểm của loại phòng Family suite trong khách sạn

44,216 Kinh doanh khách sạn

Trong các khách sạn hay resort cao cấp thì thuật ngữ family suite được sử dụng rất phổ biến. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu rõ family suite là gì và loại phòng family suite sẽ có...

Phòng Premier là gì? Những đặc điểm nổi bật của phòng Premier

74,691 Kinh doanh khách sạn

Với nhiều người đang tìm hiểu chuyên sâu về ngành khách sạn thì hẳn biết rõ về khái niệm phòng Premier là gì? Loại phòng này có những đặc trưng nào nổi bật về kiến trúc và nội...

Bạn đã biết đến các kênh OTA phổ biến hiện nay chưa?

40,670 Kinh doanh khách sạn

Sự phát triển nhanh chóng của ngành du lịch là đòn bẩy lớn cho ngành kinh doanh khách sạn phát triển. Để khách hàng biết đến khách sạn của mình nhiều hơn, các chủ đầu tư luôn tìm...

Boutique hotel là gì? 4 Boutique hotel bạn nhất định phải ghé qua

40,988 Kinh doanh khách sạn

Những năm trở lại đây Boutique hotel là một hình thức kinh doanh du lịch khách sạn khác mới. Đối với xu hướng này, nhiều người tự đặt ra câu hỏi Boutique hotel là gì? Nguyên nhân nào...

Giải đáp thắc mắc: Có nên kinh doanh nhà nghỉ không?

74,859 Kinh doanh khách sạn

Bạn có một số vốn kha khá trong tay và hào hứng với lĩnh vực kinh doanh nhà nghỉ? Cùng tham khảo bài viết sau đây để trả lời câu hỏi “có nên kinh doanh nhà nghỉ không?”...

Thuật ngữ khách sạn

Sous chef là gì? Tìm hiểu nhiệm vụ công việc của Sous chef

52,365 Kiến Thức Khách Sạn

Trong một gian khách sạn thì khu vực bếp được coi là linh hồn ẩm thực, góp phần tạo nên thương hiệu của khách sạn đó. Và trong khu vực bếp có nhiều chức vụ khác nhau, mỗi...

Bleisure là gì? Những chiêu trò thu hút khách Bleisure cho khách sạn

172,084 Kiến Thức Khách Sạn

Bleisure là một thuật ngữ để chỉ một đối tượng khách hàng trong ngành kinh doanh du lịch, khách sạn. Tuy nhiên trong những năm gần đây đối tượng này lại chiếm một số lượng ngày càng lớn....

Balsamic là gì? Vì sao giấm balsamic có giá cực đắt đỏ?

79,301 Kiến Thức Khách Sạn

Nền ẩm thực châu Âu nổi tiếng với hương vị thơm ngon cùng cách bày trí món ăn đặc sắc, hấp dẫn. Và với những người yêu thích ẩm thực châu lục này chắc chắn sẽ biết đến...

Mousse là gì? Cách làm bánh mousse thơm ngon chuẩn vị

81,118 Kiến Thức Khách Sạn

Thế giới bánh ngọt luôn khiến chúng ta cảm thấy mê mẩn về vẻ ngoài bắt mắt cũng như hương vị đặc biệt. Và mousse được xem là một món ăn chuẩn mùa hè với hương vị thơm...

Bungalow là gì? Đôi nét về Bungalow mà không phải ai cũng biết

167,888 Kiến Thức Khách Sạn

Bungalow là một loại hình nhà ở khá phổ biến tại các nước khác nhau trên thế giới. Hiện nay, mô hình Bungalow phát triển rất mạnh mẽ tại nhiều khi nghỉ dưỡng, resort cao cấp và là...

Kiến thức khách sạn

Những chú ý khi mua thùng rác cho chung cư và các toà nhà

12,166 Tin tức khách sạn

Sự phát triển tại các đo thị lớn đang ngày một nhiều, đi kém với đó là những khu chung cư, những toà nhà mọc lên như nấm sau mưa, chính vì thế, gánh nặng môi trường cũng...

Cách lựa chọn các loại ly uống rượu chuẩn không cần chỉnh

39,523 Kiến Thức Khách Sạn

Nếu là người có sở thích sưu tập rượu thì ngoài việc sở hữu cho mình những loại rượu quý, độc lạ thì chắc hẳn bạn cũng không quên chọn cho mình các loại ly uống rượu hợp...

Bạn chọn mua ghế công viên ngoài trời đá mài hay giả gỗ?

10,750 Tin tức khách sạn

Khi quyết định mua ghế công viên ngoài trời, nhiều người phân vân chọn giữa ghế làm từ đá mài và giả gỗ. Cả hai loại ghế này đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, và...

Đánh giá chổi gạt nước lưỡi cao su, nhựa và silicon: Khác biệt ở đâu?

10,068 Kiến thức

Trong các công việc vệ sinh sàn nhà, nhà tắm, khu bếp hay không gian công cộng như khách sạn, nhà hàng, chổi gạt nước (hay cây gạt sàn) là dụng cụ không thể thiếu. Tuy nhiên, trên...

Sự khác biệt của ống cắm ô với giá treo dù

12,106 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn đã biết sự khác biệt của ống cắm ô với giá treo dù chưa? Biết rõ sự khác nhau này sẽ giúp bạn chọn mua được đúng loại thiết bị bảo quản ô dù phù hợp với...

Làm sao để giải quyết tình trạng kinh doanh nhà nghỉ ế ẩm?

41,483 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ là lĩnh vực kinh doanh có tính cạnh tranh rất cao. Do đó, không ít nhà nghỉ phải đóng cửa do tình hình kinh doanh không thuận lợi. Vậy làm thế nào để khắc...

Quản lý khách sạn là gì? Các cách để quản lý khách sạn hiệu quả nhất

69,698 Kinh doanh khách sạn

Quản lý khách sạn là một trong những điều không thể thiếu khi bắt đầu kinh doanh loại hình dịch vụ này. Nó đóng vai trò vô cùng quan trọng, góp phần rất lớn vào sự thành công...

3 điều không nên bỏ qua nếu có ý định kinh doanh nhà nghỉ homestay

117,552 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ homestay là lĩnh vực kinh doanh chưa bao giờ hết hot trong ngành du lịch. Vậy khi lập kế hoạch cho việc kinh doanh homestay bạn cần phải chú ý những vấn đề gì?...

QR Code là gì? Ứng dụng của QR Code trong ngành khách sạn, nhà hàng

37,736 Kinh doanh khách sạn

QR Code có hình dáng là một hình vuông đen trắng với nhiều biểu tượng được chồng chéo lên nhau, nhưng ẩn sâu trong đó lại là những tính năng vượt trội mà bạn không thể xem thường....

Voucher là gì? Vì sao voucher giúp marketing khách sạn hiệu quả?

235,892 Kinh doanh khách sạn

Voucher là một thuật ngữ phổ biến ở các nước phát triển từ khá lâu trước đây. Tuy nhiên tại Việt Nam, voucher chỉ mới được biết đến và sử dụng trong một vài năm gần đây. Vậy...

Muốn trở thành lễ tân khách sạn 3 sao phải đáp ứng yêu cầu gì?

Tin nổi bật

Muốn trở thành lễ tân khách sạn 3 sao phải đáp ứng yêu cầu gì?

Một khách sạn chất lượng phải xây dựng được một đội ngũ lễ tân chuyên nghiệp. Và lễ tân tại khách sạn 3 sao, 4 sao hay 5 sao lại càng phải đảm bảo những kỹ năng làm...

MICE là gì? Tại sao nói MICE là sản phẩm của du lịch tổng hợp

39,070 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay, khi du lịch không chỉ là một kỳ nghỉ dưỡng đơn thuần mà nó còn là cơ hội để các công ty có thể tìm kiếm được đối tác để phát triển thị trường tiềm năng....

Trình tự thủ tục đăng ký kinh doanh nhà nghỉ mà chủ đầu tư cần nắm

47,343 Kinh doanh khách sạn

Trình tự đăng ký kinh doanh nhà nghỉ là điều rất nhiều cá nhân và doanh nghiệp quan tâm. Thủ tục đăng ký được trình bày và hướng dẫn rất rõ trong các văn bản pháp luật hiện...

Lounge là gì? Lounge thường là điểm đến của những đối tượng nào 

97,185 Kinh doanh khách sạn

Lounge là một loại hình dịch vụ mới du nhập vào Việt Nam trong những năm gần đây và được nhiều người ưa chuộng. Tuy nhiên nhiều người dùng lại khó phân biệt và thường có sự nhầm...

Bí quyết kinh doanh nhà nghỉ hiệu quả: Tăng khách, tăng doanh thu

78,268 Kinh doanh khách sạn

Tại Việt Nam, có rất nhiều nhà nghỉ kinh doanh thành công nhưng cũng không ít trong số đó lại thất bại. Cùng tìm hiểu về những bí quyết trong kinh doanh nhà nghỉ thông qua bài viết...

Poshtel là gì? Những đặc trưng cơ bản của Poshtel bạn nên biết

39,345 Kinh doanh khách sạn

Nhiều năm trở lại đây, trào lưu khách du lịch có nhu cầu ở Poshtel đang có xu hướng tăng cao. Mô hình lưu trú này được biết đến với ưu điểm giá rẻ nhưng lại có thể...

Phở cuốn – Món ngon khó cưỡng giữa lòng Hà Nội

Đừng bỏ lỡ

Phở cuốn – Món ngon khó cưỡng giữa lòng Hà Nội

Nhắc đến ẩm thực Hà Nội chắc hẳn không thể bỏ qua món phở cuốn. Đặc biệt, phở cuốn thịt bò ở đây có thể chinh phục cả những khách hàng khó tính nhất. Trải qua nhiều thăng...

Phòng Twin là gì? Twin Room và Double Room có gì khác nhau?

42,152 Kinh doanh khách sạn

Khi lên kế hoạch đi du lịch hoặc hội họp công tác bạn thường có xu hướng tìm và đặt phòng khách sạn. Hiện nay với sự phát triển mạnh mẽ của các dịch vụ lưu trú nên...

Một số rủi ro khi kinh doanh homestay bạn cần đặc biệt lưu ý

76,212 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh một lĩnh vực nào cũng không tránh khỏi rủi ro. Những rủi ro này có thể xuất phát từ người kinh doanh, khách du lịch hay do vấn đề luật pháp. Chính vì vậy, việc tìm...

Đã kinh doanh khách sạn là phải biết những điều này

74,415 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh khách sạn đang là ngành dịch vụ rất phát triển trong mấy năm gần đây và theo dự đoán của các chuyên gia hàng đầu về kinh tế thì ngành kinh doanh khách sạn vẫn còn...

Cách trang trí phòng Honey moon trong khách sạn lãng mạn nhất

39,157 Kinh doanh khách sạn

Trang trí phòng Honey moon được coi là một trong những yếu tố quan trọng góp phần lưu giữ lại khoảnh khắc đẹp nhất trong ngày trọng đại của các cặp vợ chồng. Khi khách sạn của bạn...

Chuyên ngành quản trị kinh doanh khách sạn và những điều bạn chưa biết

55,428 Kinh doanh khách sạn

Những ngành nghề liên quan đến lĩnh vực du lịch như khách sạn, nhà hàng,… đều có tiềm năng phát triển rất mạnh mẽ hiện nay. Đây luôn là một trong những ngành học nhận được rất nhiều...

Quad room là gì? Tiêu chuẩn phòng Quad room trong khách sạn

71,693 Kinh doanh khách sạn

Khi có kế hoạch đi du lịch hoặc công tác chắc chắn điều đầu tiên bạn cần làm đó là tìm phòng khách sạn. Nắm bắt được nhu cầu đó, nhiều doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu...

Overbooking là gì? Những điều bạn cần biết về overbooking

90,298 Kinh doanh khách sạn

Hoạt động kinh doanh khách sạn sẽ không còn lạ lẫm với thuật ngữ overbooking. Tuy nhiên để hiểu rõ về overbooking là gì thì ít ai biết được. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để...

Kinh nghiệm kinh doanh homestay sinh lời cao cho dân mới khởi nghiệp

62,196 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay, loại hình lưu trú homestay đang rất ưa chuộng nên nhiều người đã bắt đầu học cách kinh doanh homestay phục vụ khách du lịch. Tuy nhiên, do chưa có nhiều kinh nghiệm, thiếu sự tính...

Làm thế nào để kinh doanh homestay hiệu quả nhanh chóng?

12,499 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh homestay là xu hướng làm giàu của nhiều người hiện nay khi mang đến nguồn lợi nhuận khổng lồ. Tuy nhiên nếu không có cách kinh doanh phù hợp thì sẽ để lại nhiều hậu quả...

Homestay là gì? Các mô hình kinh doanh homestay kiếm tiền khủng?

77,177 Kinh doanh khách sạn

Ngoài khách sạn, resort cao cấp thì homestay cũng là loại hình du lịch được ưa chuộng nhất hiện nay. Bởi nhu cầu nhu cầu du lịch nghỉ dưỡng, khám phá những điều mới lạ không ngừng gia...

Phân khúc giá tầm trung: Chọn bục phát biểu bằng thép hay Mica?

Đừng bỏ lỡ

Phân khúc giá tầm trung: Chọn bục phát biểu bằng thép hay Mica?

Trong phân khúc giá tầm trung, việc lựa chọn bục phát biểu phù hợp là điều không hề dễ dàng. Hai trong số các chất liệu phổ biến được nhiều người cân nhắc là thép và mica. Cả...

Setup khách sạn

Một số loại Extra bed cho khách sạn phổ biến nhất hiện nay

91,733 Setup khách sạn

Tuy chỉ xuất hiện trong phòng ngủ khi được khách hàng yêu cầu nhưng Extra bed đóng vai trò khá quan trọng trong mỗi khách sạn. Dưới đây là một số loại Extra bed cho khách sạn phổ...

Cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất

72,519 Setup khách sạn

Trải ga giường là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp khách sạn tạo ấn tượng đẹp với khách hàng. Dưới đây là cách cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất....

Hướng dẫn quy trình trải giường khách sạn chi tiết nhất

41,676 Setup khách sạn

Đối với nhiều khách sạn, việc trải và trang trí giường được xem là tiêu chuẩn thiết yếu hàng đầu để đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn đó. Dưới đây là hướng dẫn quy trình...

Kinh nghiệm đặt thêm giường phụ khách sạn bạn cần biết!

41,225 Setup khách sạn

Việc yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn khi thuê phòng sẽ được tính phí tùy vào bảng giá của mỗi hotel. Vậy giường phụ là gì? Phí yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn 3...

Khám phá kích thước khăn spa đúng tiêu chuẩn 5 sao

47,375 Setup khách sạn

Khăn spa là một vật dụng vô cùng quan trọng thể hiện đẳng cấp và thương hiệu của một spa. Vậy tiêu chí nào để lựa chọn khăn spa chất lượng? Kích thước khăn spa đúng chuẩn 5...

Thiết kế khách sạn

Những mẫu phòng ngủ khách sạn tân cổ điển đẹp hút mắt

40,157 Kiến Thức Khách Sạn

Khách sạn tân cổ điển là công trình kiến trúc đẳng cấp được chắt lọc từ vẻ đẹp cổ điển hòa quyện tinh tế với phong cách năng động hiện đại. Du khách sẽ bị chinh phục hoàn...

Xiêu lòng trước những thiết kế khách sạn kiểu Pháp đẹp quyến rũ

128,241 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế khách sạn kiểu Pháp hiện nay đang được nhiều du khách trong và ngoài nước ưa chuộng. Tại Việt Nam, kiến trúc này du nhập vào khoảng nửa cuối thế kỉ 19 theo chân thực dân...

Bí quyết thiết kế nhà nghỉ mini đẹp trong tầm giá, hút khách bốn phương

83,875 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế nhà nghỉ mini hiện đang là sự lựa chọn tuyệt vời cho đối tượng khách hàng. Giá thiết kế hợp lý vừa túi tiền, đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng nên rất được ưa chuộng....

3 mẫu sơ đồ bếp khách sạn được dùng nhiều nhất cho nhà hàng khách sạn

57,184 Kiến Thức Khách Sạn

Bố trí bếp khách sạn cần đặc biệt coi trọng vì nó ảnh hưởng đến chất lượng cũng như hiệu quả của việc nấu nướng. Vì thế, một vài sơ đồ bếp khách sạn cơ bản sau đây...

Kiến tạo cảnh quan thiên nhiên với các loại cây trồng trong resort

71,969 Kiến Thức Khách Sạn

Đối với các khu nghỉ dưỡng resort, khi chọn đến những địa điểm này chắc hẳn mọi người đều mong muốn được hòa mình vào không gian thiên nhiên, yên tĩnh để nghỉ ngơi. Nắm được tâm lý...

Ưu điểm kinh doanh resort và những hạn chế còn tồn tại

57,617 Kinh doanh khách sạn

Theo những đánh giá của các chuyên gia trong lĩnh vực đầu tư kinh doanh bất động sản thì mô hình kinh doanh resort tại Việt Nam hiện nay đang rất có tiềm năng tăng trưởng. Không chỉ...

Mách bạn các bí quyết để kinh doanh khách sạn hiệu quả

62,036 Kinh doanh khách sạn

Để kinh doanh khách sạn hiệu quả, đạt doanh thu cao luôn cần có những chiến lược phát triển hợp lý và đúng đắn nhất của đội ngũ lãnh đạo. Vậy làm sao để thực hiện được điều...

Kinh doanh nhà nghỉ ở quê cần lưu ý những điều gì?

120,598 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ ở quê là lĩnh vực rất tiềm năng trong ngành dịch vụ lưu trú. Kinh phí đầu tư không quá lớn, lợi nhuận rất ổn định là điểm thu hút nhất của ngành này....

Cập nhật các quy định hiện hành về điều kiện kinh doanh nhà nghỉ

80,455 Kinh doanh khách sạn

Bạn đang tìm kiếm các thông tin liên quan đến điều kiện kinh doanh nhà nghỉ? Bạn đang phân vân chưa biết phải tham khảo các văn bản pháp luật nào về vấn đề này? Vậy thì đừng...

GDS là gì? Tất tần tật những điều cần biết về GDS trong khách sạn

50,850 Kinh doanh khách sạn

Thời đại 4.0 ngày nay với sự xuất hiện ngày càng nhiều của các kênh bán hàng thông qua các website, điện thoại, email…Nhiều nhà quản lý khách sạn, du lịch còn thường xuyên nhắc đến một kênh...

Tin tức khách sạn

Ngạc nhiên với các thiết bị cao cấp trong phòng giặt là khách sạn

12,674 Tin tức khách sạn

Dù chỉ là một bộ phận nhỏ trong quy mô kinh doanh khách sạn, tuy nhiên bạn sẽ phải rất kinh ngạc khi bước chân vào phòng giặt là. Bởi tại đây có rất nhiều máy móc, thiết...

Bất ngờ với những đôi dép bị cắt mõm trong nhà nghỉ

10,109 Tin tức khách sạn

Những đôi dép bị cắt mõm trong nhà nghỉ đang gây bất ngờ và bức xúc cho không ít khách hàng. Ngoại hình của những đôi dép này thường là xấu xí, không đảm bảo về vệ sinh...

Tổng hợp những mẫu bình đựng nước hoa quả đẹp, tiện lợi nhất

13,544 Tin tức khách sạn

Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều mẫu bình đựng nước hoa quả với nhiều công năng khác nhau. Mẫu bình được lựa chọn sẽ phụ thuộc vào mục đích và nhu cầu của người sử dụng....

Hạt nhựa HDPE tái sinh là gì? Ưu và nhược điểm của nhựa HDPE tái sinh

10,397 Tin tức khách sạn

Trong bối cảnh môi trường toàn cầu ngày càng bị đe dọa bởi lượng rác thải nhựa khổng lồ, nhu cầu sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường và có thể tái chế ngày càng...

Biển số phòng chất liệu đồng nâng tầm sự sang trọng cho khách sạn

13,349 Tin tức khách sạn

Biển số phòng chất liệu đồng có ưu điểm gì mà nhiều resort, khách sạn cao cấp lại ưu tiên lựa chọn đến vậy? Giá biển phòng chất liệu đồng có đắt không? Nếu muốn mua biển số...

Nghiệp vụ khách sạn

Training là gì? Tìm hiểu hoạt động training trong nhà hàng – khách sạn

49,485 Kiến Thức Khách Sạn

Training là gì? Đây là thắc mắc chung của những ứng viên hay những nhân viên mới thực tập, thử việc. Hoạt động này có vai trò rất quan trọng trong việc hình thành năng lực, kiến thức...

Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính Revpar trong khách sạn

52,340 Kiến Thức Khách Sạn

Đối với những người chuyên ngành bên khách sạn nhất là người kinh doanh quản trị doanh nghiệp khách sạn luôn đặt tiêu chí Revpar lên hàng đầu. Vậy Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính...

Bộ phận kế toán khách sạn: Cơ cấu nhân sự và nội dung công việc

46,856 Kiến Thức Khách Sạn

 Bộ phận kế toán khách sạn là bộ phận vô cùng quan trọng. Bởi bộ phận này ảnh hưởng và quyết định đến doanh thu cũng như sự phát triển của khách sạn. Hãy cùng Poliva tìm hiểu...

Horeca là gì? Bí quyết đánh thức tiềm năng của kênh Horeca ở Việt Nam

50,245 Kiến Thức Khách Sạn

Đối với những người đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh cung cấp dịch vụ – những thực phẩm, đồ uống, nguyên vật liệu cho khách sạn nhà hàng đều để ý tới thuật ngữ Horeca. Vậy...

Gelatin là gì? Bột gelatin có gây hại có sức khỏe không?

80,276 Kiến Thức Khách Sạn

Khi nói đến nguyên liệu làm bánh, không thể bỏ qua gelatin. Đây là nguyên liệu quan trọng có công dụng kết dính và làm đông thực phẩm. Tuy nhiên lại có rất nhiều ý kiến trái chiều...

Kiến thức khách sạn

Ga chun là gì? Nên sử dụng ga chun mỏng hay ga chun chần?

50,950 Tin tức khách sạn

Việc lựa chọn loại ga giường phù hợp là yếu tố quyết định đem lại cảm giác thoải mái cho người dùng. Trong đó, ga chun là một trong những loại ga được sử dụng phổ biến trong...

Chăn phao là gì? Vì sao chăn phao được mọi người tin dùng?

15,166 Tin tức khách sạn

Trên thị trường hiện nay có vô vàn các dòng chăn khác nhau để đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng như: chăn lông vũ, chăn phao, chăn bông,… Ở bài viết này, Poliva sẽ giải...

Điểm danh 4 loại thảm phòng tắm tiện nghi nhất hiện nay

38,165 Tin tức khách sạn

Có lẽ nhiều người còn chưa biết đến thảm phòng tắm. Tuy nhiên ngoài những sản phẩm thảm thông thường như thảm chùi chân, thảm phòng khách thì thảm phòng tắm đang dần được ưa chuộng. Vì sao...

Các thiết bị giúp treo và bảo quản quần áo hiệu quả

10,668 Tin tức khách sạn

Trong việc tạo ra sự sắp xếp và tiện lợi cho quần áo, việc sử dụng các thiết bị phù hợp không chỉ giúp tiết kiệm không gian mà còn tạo ra một cách bố trí hợp lý....

Xe đẩy hành lý sân bay mang lại những lợi ích gì khi sử dụng?

12,518 Tin tức khách sạn

Cho dù bạn đến các sân bay lớn hay nhỏ, ở trong nước hay nước ngoài thì đều thấy sự hiện diện của những chiếc xe đẩy hành lý sân bay. Những chiếc xe này chủ yếu được...

Tour operator là gì? Thông tin cần biết về tour operator

66,035 Kinh doanh khách sạn

Chắc hẳn những người làm du lịch không còn lạ lẫm với thuật ngữ Tour operator. Nhưng với những người không trong lĩnh vực này sẽ không biết tour operator là gì? Để hiểu rõ hơn về thuật...

Làm gì để giảm no-show trong kinh doanh khách sạn?

81,424 Kinh doanh khách sạn

Trong hoạt động kinh doanh khách sạn thuật ngữ No-show không còn lạ lẫm. Tuy nhiên để hiểu kỹ no-show trong kinh doanh khách sạn là gì thì ít ai biết được. Làm gì để giảm thiểu tình...

Phòng Suite khách sạn là gì? Đột kích phòng Suite tại khách sạn cao cấp 

54,974 Kinh doanh khách sạn

Nếu phải kể đến những dạng phòng ngủ tại những khách sạn cao cấp của những những khu nghỉ dưỡng thì không thể không kể đến những phòng Suite cao cấp. Một phần thương hiệu của những khu...

Làm thế nào để có thể xin được cấp giấy phép kinh doanh khách sạn?

56,010 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay, dịch vụ khách sạn là một mô hình kinh doanh mang lại rất nhiều lợi nhuận cho nhà đầu tư. Thế nhưng, mô hình này cũng có rất nhiều điều kiện kèm theo. Trước khi đi...

B&B là gì? Có nên lựa chọn hình thức lưu trú B&B hay không?

117,197 Kinh doanh khách sạn

Ngành du lịch phát triển kéo theo những dịch vụ nghỉ dưỡng cũng phát triển. Bên cạnh những nhà nghỉ, khách sạn, resort, B&B là loại hình nghỉ dưỡng mới. Đây là mô hình được nhiều du khách...

chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999