Quản lý khách sạn là gì? Các cách để quản lý khách sạn hiệu quả nhất

Quản lý khách sạn là gì? Các cách để quản lý khách sạn hiệu quả nhất

69,583 | Thứ sáu, 28/11/2025, 07:00 (GMT+7)

Quản lý khách sạn là một trong những điều không thể thiếu khi bắt đầu kinh doanh loại hình dịch vụ này. Nó đóng vai trò vô cùng quan trọng, góp phần rất lớn vào sự thành công của khách sạn.

Quản lý khách sạn là gì?

Quản lý khách sạn (Hotel Management) là việc quản lý và tổ chức các hoạt động của khách sạn sao cho các hoạt động diễn ra một cách trơn tru nhất và đạt hiệu quả cao nhất.

Quản lý khách sạn

Quản lý khách sạn là ngành nghề đang rất hot hiện nay

Tùy vào quy mô cũng như cơ cấu và bộ phận chịu trách nhiệm của khách sạn mà vai trò của người quản lý khách sạn sẽ khác nhau. Tuy nhiên, thông thường thì người quản lý khách sạn sẽ có nhiệm vụ chính là:

Quản lý nhân sự

  • Tham gia vào việc tuyển chọn và đào tạo nhân viên mới.
  • Phân công, sắp xếp lịch làm việc của nhân viên và đôn đốc nhân viên thực hiện đúng theo tiến độ.
  • Kiểm soát việc thực hiện các chính sách nhân sự.
  • Đánh giá nhân sự, đề xuất khen thưởng, thăng chức hay kỷ luật nhân viên.

Điều phối hoạt động trong khách sạn

  • Duy trì và đảm bảo mọi hoạt động của các bộ phận trong khách sạn luôn vận hành tốt ở mọi thời điểm.
  • Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng.
  • Giám sát, điều chỉnh thái độ – chất lượng phục vụ của nhân viên.
Nếu quản lý tốt mọi hoạt động tại khách sạn sẽ được vận hành tốt

Nếu quản lý tốt mọi hoạt động tại khách sạn sẽ được vận hành tốt

Lập kế hoạch kinh doanh

  • Lập kế hoạch kinh doanh cho phù hợp với hoạt động của khách sạn.
  • Xây dựng các quy trình nghiệp vụ chuẩn cho từng vị trí nhân viên.
  • Triển khai thực hiện các kế hoạch, quy trình sao cho hiệu quả. Đồng thời giám sát để có sự điều chỉnh kịp thời.

Giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh

  • Xin ý kiến, đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ theo quy trình công ty.
  • Hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh trong khách sạn. Ví dụ như về chất lượng dịch vụ, khách bị đau bụng, ngộ độc,…

Một số cách quản lý khách sạn hiệu quả

Chú ý và chăm sóc đội ngũ nhân viên

Người quản lý khách sạn sẽ không trực tiếp chăm sóc khách hàng mỗi ngày, mỗi giờ. Thay vào đó chính là đội ngũ nhân viên phía dưới của bạn. Vì thế, việc chú ý, chăm sóc và có sự chia sẻ với nhân viên là điều cần thiết.

Bạn cần có một kế hoạch công việc cụ thể, chi tiết cho từng bộ phận. Đồng thời, không nên tạo khoảng cách quá xa với nhân viên. Hãy giao tiếp thường xuyên với họ. Cố gắng lắng nghe và có sự rõ ràng, rạch ròi trước các lỗi sai, những chuyện phát sinh để có giải pháp xử lý kịp thời.

Quản lý khách sạn là gì

Quan tâm, chăm sóc đến đời sống nhân viên sẽ rất hữu ích trong quản lý khách sạn

Vấn đề khen thưởng, khích lệ nhân viên cũng cần được thực hiện trong từng giai đoạn. Tốt khen, xấu chê sẽ giúp đội ngũ nhân viên biết phấn đấu hơn trong công việc và loại bỏ những thói quen xấu. Từ đó, đội ngũ nhân viên của bạn sẽ dần chuyên nghiệp và có sự tận tâm hơn rất nhiều.

Nắm bắt được xu hướng thị trường

Điều này đòi hỏi sự nhạy bén của người quản lý khách sạn trước sự thay đổi của thị trường du lịch. Quản lý khách sạn cần nhận ra những sự chuyển biến của thị trường, nhanh chóng lên kế hoạch chiến lược để thu hút khách hàng, ổn định sự phát triển của khách sạn.

Ứng dụng các phần mềm quản lý khách sạn

Thời đại 4.0 hiện nay, việc áp dụng các phần mềm vào hoạt động dịch vụ là điều nên làm. Các phần mềm quản lý không chỉ giúp hoạt động kinh doanh của khách sạn trở nên nhịp nhàng, trơn tru hơn mà còn có độ chính xác cao, giảm thiểu chi phí phát sinh mà hiệu quả đạt được lại cao hơn hẳn.

Vị trí quản lý khách sạn lương bao nhiêu?

Khi mà ngành du lịch tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ thì quản lý khách sạn là một trong những ngành nghề vô cùng hot. Cơ hội tìm kiếm việc làm cũng như mức lương rất hấp dẫn. Dưới đây là một số mức lương sàn theo khảo sát tại những khách sạn từ 3-5 sao.

Mức lương của giám đốc bộ phận khách sạn như giám đốc buồng, giám đốc tiền sảnh thường dao động khoảng 500  – 100 USD/tháng phụ thuộc vào kinh nghiệm và có thể đạt đến 2000 USD/tháng tùy vào quy mô của khách sạn.

Mức lương của quản lý khách sạn khá cao và hấp dẫn so với mặt bằng chung

Mức lương của quản lý khách sạn khá cao và hấp dẫn so với mặt bằng chung

Mức lương của trưởng bộ phận khách sạn như trưởng lễ tân, trưởng buồng phòng… dao động khoảng từ 10-15 triệu đồng/tháng. Kinh nghiệm, năng lực càng cao thì mức lương cũng sẽ tăng tương đương.

Mức lương của giám sát bộ phận khách sạn (buồng phòng, nhà hàng…) khoảng 10-12 triệu đồng/tháng tùy theo kinh nghiệm, quy mô khách sạn.

Như vậy, có thể thấy việc một khách sạn kinh doanh hiệu quả, thành công không chỉ phụ thuộc vào chất lượng phòng ở, giá cả… mà còn phụ thuộc phần nhiều vào hoạt động quản lý khách sạn.

Bài viết liên quan

Bí quyết kinh doanh nhà nghỉ hiệu quả: Tăng khách, tăng doanh thu

78,100 Kinh doanh khách sạn

Tại Việt Nam, có rất nhiều nhà nghỉ kinh doanh thành công nhưng cũng không ít trong số đó lại thất bại. Cùng tìm hiểu về những bí quyết trong kinh doanh nhà nghỉ thông qua bài viết...

Hiểu rõ đặc điểm kinh doanh resort ở Việt Nam để thành công

77,527 Kinh doanh khách sạn

Với sự bùng nổ và phát triển không ngừng nghỉ của ngành du lịch Việt Nam, các loại hình dịch vụ đi kèm đã có cơ hội tăng trưởng nhanh chóng. Trong đó, lĩnh vực resort hiện đang...

Kế hoạch kinh doanh homestay như thế nào là hiệu quả?

79,540 Kinh doanh khách sạn

Kế hoạch kinh doanh homestay đóng một vai trò quan trọng và là then chốt quyết định sự thành bại trong khi kinh doanh. Khá nhiều người xem nhẹ vấn đề này, thậm chí không thèm để tâm....

Những điều mà bạn cần biết về luật kinh doanh khách sạn

77,661 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay, nhu cầu du lịch ngày càng tăng cao, kéo theo đó là những dịch vụ kinh doanh khách sạn để đáp ứng cho những yêu cầu của khách hàng. Rất nhiều nhà đầu tư trong và...

Bí quyết kinh doanh khách sạn hiệu quả sau đại dịch Covid-19

12,602 Kinh doanh khách sạn

Bí quyết kinh doanh khách sạn phục hồi nhanh chóng và hiệu quả sau đại dịch Covid-19 như thế nào? Hãy cùng Poliva tìm hiểu các bí quyết này để giải bài toán khó trong kinh doanh khách...

Timeshare là gì? Lợi ích và rủi ro của timeshare đối với doanh nghiệp

Thị trường bất động sản Việt Nam hiện nay xuất hiện thuật ngữ mới timeshare. Một hình thức kinh doanh mới được nhiều người kinh doanh bởi khả năng sinh lời cao. Tuy nhiên để hiểu rõ timeshare...

Millennials là gì? Kiểu khách sạn nào sẽ hớp hồn thế hệ Millennials?

75,302 Kinh doanh khách sạn

Sự phát triển của ngành công nghệ thông tin cùng với đó là sự hòa nhập của nhiều nền văn hóa khác nhau trên thế giới đã tạo ra một thế hệ Millennials. Thế nhưng Millennials là gì?...

Mass Tourism là gì? Cái nhìn tích cực và tiêu cực về Mass Tourism

106,398 Kinh doanh khách sạn

Mass Tourism là thuật ngữ không còn lạ lẫm với người kinh doanh khách sạn, du lịch. Tuy nhiên với nhiều du khách đây còn là khái niệm mới. Để hiểu rõ Mass Tourism là gì, hãy cùng...

Làm gì để giảm no-show trong kinh doanh khách sạn?

81,288 Kinh doanh khách sạn

Trong hoạt động kinh doanh khách sạn thuật ngữ No-show không còn lạ lẫm. Tuy nhiên để hiểu kỹ no-show trong kinh doanh khách sạn là gì thì ít ai biết được. Làm gì để giảm thiểu tình...

Đặt phòng trực tuyến và cách để tăng lượng khách đặt phòng trực tuyến

35,466 Kinh doanh khách sạn

Đặt phòng trực tuyến đang trở thành lựa chọn của nhiều khách du lịch. Ưu điểm của cách thức đặt phòng này là giúp cho khách hàng cập nhật được những thông tin cần thiết, lựa chọn được...

Giảm tình trạng hủy đặt phòng trước trong kinh doanh khách sạn

35,466 Kinh doanh khách sạn

Trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn người quản lý luôn phải chú trọng đến việc thu hút khách hàng, khiến khách hàng hài lòng với dịch vụ của mình. Tuy nhiên nhiều trường hợp khách đặt phòng...

Review Hotel

Mô hình kinh doanh resort đang được giới đầu tư săn đón

55,381 Kinh doanh khách sạn

Thị trường du lịch Việt Nam trong những năm vừa qua đã chứng kiến sự phát triển của phân khúc resort. Hàng loạt các khu resort nghỉ dưỡng cao cấp đồng loạt ra đời và đi vào hoạt...

Homestay là gì? Các mô hình kinh doanh homestay kiếm tiền khủng?

77,043 Kinh doanh khách sạn

Ngoài khách sạn, resort cao cấp thì homestay cũng là loại hình du lịch được ưa chuộng nhất hiện nay. Bởi nhu cầu nhu cầu du lịch nghỉ dưỡng, khám phá những điều mới lạ không ngừng gia...

Kinh doanh nhà nghỉ ở quê cần lưu ý những điều gì?

120,439 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ ở quê là lĩnh vực rất tiềm năng trong ngành dịch vụ lưu trú. Kinh phí đầu tư không quá lớn, lợi nhuận rất ổn định là điểm thu hút nhất của ngành này....

Bistro là gì? Khám phá nét đặc trưng thú vị của nhà hàng Bistro

51,138 Kinh doanh khách sạn

Bistro là một mô hình kinh doanh mới mẻ khá được ưa chuộng hiện nay. Sự mới mẻ của nó là gì? Bạn có biết rõ về bistro là gì không? Những nét đặc trưng của nhà hàng...

Những lý do khiến bạn muốn kinh doanh khách sạn 1 sao ngay lập tức

133,436 Kinh doanh khách sạn

Với đời sống ngày càng đi lên thì nhu cầu du lịch của người dân cũng càng tăng cao hơn bao giờ hết. Cho nên, việc những khách sạn mọc lên hàng loạt là điều không thể thiếu...

Thuật ngữ khách sạn

Bột mì số 11 là gì? Vì sao nên chọn bột số 11 làm bánh mì?

52,895 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 11 (hay bread flour) là cái tên rất quen thuộc trong làm bánh. Với những ưu điểm của mình, nó được sử dụng làm nguyên liệu trong bánh mì và các loại bánh ngọt. Vậy...

Mousse là gì? Cách làm bánh mousse thơm ngon chuẩn vị

80,991 Kiến Thức Khách Sạn

Thế giới bánh ngọt luôn khiến chúng ta cảm thấy mê mẩn về vẻ ngoài bắt mắt cũng như hương vị đặc biệt. Và mousse được xem là một món ăn chuẩn mùa hè với hương vị thơm...

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không?

122,074 Thuật ngữ khách sạn

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không? Đây là những thắc mắc của nhiều người khi muốn mua nệm, đặc biệt là chủ khách sạn muốn trang bị nệm cho...

Bungalow là gì? Đôi nét về Bungalow mà không phải ai cũng biết

167,782 Kiến Thức Khách Sạn

Bungalow là một loại hình nhà ở khá phổ biến tại các nước khác nhau trên thế giới. Hiện nay, mô hình Bungalow phát triển rất mạnh mẽ tại nhiều khi nghỉ dưỡng, resort cao cấp và là...

Bột mì số 13 là gì? Dùng bột mì số 13 để làm bánh nào là ngon nhất?

54,801 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì là nguyên liệu quan trọng để tạo nên những chiếc bánh mặn đậm hương vị hay những chiếc bánh ngọt hấp dẫn. Và bột mì số 13 là một trong những loại bột phổ biến được...

Kiến thức khách sạn

Giá nồi hâm buffet là bao nhiêu? Top 5 các đại lý bán nồi buffet chất lượng

12,640 Tin tức khách sạn

Có thể nói, những chiếc nồi hâm nóng thức ăn là một trong những vật dụng không thể thiếu được tại các bữa tiệc buffet. Sản phẩm này không có công dụng tuyệt vời mà còn mang lại...

Top 3 địa chỉ bán ghế công viên ngoài trời uy tín tại Hà Nội, TpHCM

260,465 Tin tức khách sạn

Ghế công viên giá rẻ đang là sản phẩm được nhiều người săn lùng. Bạn đang tìm mua ghế công viên ngoài trời tại Hà Nội hay TPHCM? Đừng bỏ qua top 3 địa chỉ bán ghế công...

Mẫu ghế tắm nắng nhỏ dùng trong hồ bơi gia đình

10,802 Tin tức khách sạn

Mẫu ghế tắm nắng nhỏ dùng trong hồ bơi gia đình được xem như một phụ kiện quan trọng mang đến không gian thư giãn trọn vẹn cho các thành viên. Sản phẩm nổi bật với thiết kế...

Bất ngờ với công dụng của đồ dùng 1 lần trong khách sạn

96,568 Tin tức khách sạn

Bất ngờ với công dụng của đồ dùng 1 lần trong khách sạn. Bộ đồ amenities khách sạn đem lại hiệu quả như thế nào với sự phát triển của khách sạn? Bộ đồ này có vai trò...

Catering là gì? Catering service giúp gì cho nhà hàng – khách sạn?

46,012 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn đang kinh doanh khách sạn, nhà hàng? Bạn đã biết Catering là gì chưa? Dịch vụ này mang lại lợi ích gì cho khách sạn của bạn. Nếu chưa biết hãy theo dõi bài viết dưới đây...

Những điều kiện kinh doanh resort bắt buộc nhà đầu tư phải biết

87,086 Kinh doanh khách sạn

Điều kiện kinh doanh resort là một trong những yếu tố cơ bản và cần thiết để bước vào mô hình kinh doanh này. Mặc dù vậy, không phải chủ đầu tư nào cũng am hiểu về lĩnh...

Agoda là gì? Cách đặt phòng và bán phòng trên agoda như thế nào?

37,562 Kinh doanh khách sạn

Nếu bạn là người đam mê du lịch chắc chắn sẽ biết đến agoda. Tuy nhiên website này vẫn còn lạ lẫm với những ai ít đi du lịch. Vậy Agoda là gì? Hãy cùng tìm hiểu trong...

MICE là gì? Tại sao nói MICE là sản phẩm của du lịch tổng hợp

38,940 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay, khi du lịch không chỉ là một kỳ nghỉ dưỡng đơn thuần mà nó còn là cơ hội để các công ty có thể tìm kiếm được đối tác để phát triển thị trường tiềm năng....

Những phương pháp kinh doanh khách sạn online mới và hiệu quả nhất

54,580 Kinh doanh khách sạn

Nếu có thể khiến cho một khách sạn hoạt động thành công và đi trên con đường phát triển thì bạn cần phải xây dựng được những chiến lược kinh doanh phù hợp. Với sự bùng nổ của...

Early bird là gì? Tại sao khách sạn thường sử dụng chiến lược Early bird?

44,856 Kinh doanh khách sạn

Early bird là gì là một câu hỏi của rất nhiều người khi lần đầu nghe thấy từ ngữ này. Nghe như tên một loài chim hay một trò chơi điện tử nhưng thực chất đây lại là...

Duty Manager là gì? Nhiệm vụ của Duty Manager ra sao?

Tin nổi bật

Duty Manager là gì? Nhiệm vụ của Duty Manager ra sao?

Bạn đã từng nghe Duty Manager tuy nhiên lại chưa hiểu rõ Duty Manager là gì? Nhiệm vụ của Duty Manager trong khách sạn ra sao? Khi tuyển dụng Duty Manager cần lưu ý những gì? Duty Manager...

Service charge là gì? Bật mí những điều bạn nên biết về Service charge

44,498 Kinh doanh khách sạn

Service charge được biết đến là khái niệm được dùng phổ biến trong các khách sạn 4- 5 sao và những nhà hàng cao cấp. Khái niệm này được áp dụng không chỉ đối với nhân viên mà...

Fact sheet là gì? Tìm hiểu các mẫu Fact sheet khách sạn

38,504 Kinh doanh khách sạn

Đối với tất cả các nhân viên khách sạn thì Fact sheet là một bộ tài liệu không thể nào thiếu. Đây cũng là thuật ngữ quá quen thuộc với bất kỳ ai đang làm việc trong ngành...

Nhân viên kinh doanh khách sạn: Từ A đến Z điều bạn cần biết

85,619 Kinh doanh khách sạn

Đối với lĩnh vực khách sạn thì bộ phận kinh doanh là một vị trí vô cùng quan trọng. Đây được đánh giá như một chiếc cầu nối giữa khách sạn và đối tượng khách hàng của mình....

Cách lựa chọn các loại ly uống rượu chuẩn không cần chỉnh

39,321 Kinh doanh khách sạn

Nếu là người có sở thích sưu tập rượu thì ngoài việc sở hữu cho mình những loại rượu quý, độc lạ thì chắc hẳn bạn cũng không quên chọn cho mình các loại ly uống rượu hợp...

Quản lý khách sạn là gì? Các cách để quản lý khách sạn hiệu quả nhất

69,583 Kinh doanh khách sạn

Quản lý khách sạn là một trong những điều không thể thiếu khi bắt đầu kinh doanh loại hình dịch vụ này. Nó đóng vai trò vô cùng quan trọng, góp phần rất lớn vào sự thành công...

Bánh đậu xanh mặn Hội An thơm ngon lạ miệng, ăn hoài chẳng ngán

Đừng bỏ lỡ

Bánh đậu xanh mặn Hội An thơm ngon lạ miệng, ăn hoài chẳng ngán

Phố cổ Hội An đâu chỉ có đèn lồng. Nhắc đến Hội An không thể chỉ nghĩ đến bánh mì Phượng. Bánh đậu xanh mặn chính là món ăn dân dã mà lại gần gũi với tuổi thơ...

Làm sao để giải quyết tình trạng kinh doanh nhà nghỉ ế ẩm?

41,392 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ là lĩnh vực kinh doanh có tính cạnh tranh rất cao. Do đó, không ít nhà nghỉ phải đóng cửa do tình hình kinh doanh không thuận lợi. Vậy làm thế nào để khắc...

Phòng Suite khách sạn là gì? Đột kích phòng Suite tại khách sạn cao cấp 

54,892 Kinh doanh khách sạn

Nếu phải kể đến những dạng phòng ngủ tại những khách sạn cao cấp của những những khu nghỉ dưỡng thì không thể không kể đến những phòng Suite cao cấp. Một phần thương hiệu của những khu...

Mách bạn các bí quyết để kinh doanh khách sạn hiệu quả

61,936 Kinh doanh khách sạn

Để kinh doanh khách sạn hiệu quả, đạt doanh thu cao luôn cần có những chiến lược phát triển hợp lý và đúng đắn nhất của đội ngũ lãnh đạo. Vậy làm sao để thực hiện được điều...

Hospitality là gì? Kỹ năng cần có của một người trong ngành Hospitality 

49,508 Kinh doanh khách sạn

Cái tên Hospitality được biết đến như một ngành nghề tiềm năng và nổi tiếng trên thế giới hiện nay. Riêng tại Việt Nam ngành này sẽ bao gồm 3 nhóm chính là ẩm thực, khách sạn và...

Khởi nghiệp với ý tưởng kinh doanh homestay độc đáo, tại sao không?

44,789 Kinh doanh khách sạn

Là mô hình kinh doanh được đánh giá cao nên homestay được đông đảo mọi người quan tâm tìm hiểu. Đặc biệt, nhiều bạn trẻ đã lập nghiệp thành công nhờ những ý tưởng kinh doanh homestay độc...

Residence là gì? Điều gì làm nên sự khác biệt của Residence với Hotel?

78,666 Kinh doanh khách sạn

Nếu đang và sắp chuẩn bị bước vào ngành dịch vụ lưu trú, chắc hẳn bạn đã có tìm hiểu qua về một vài thuật ngữ cơ bản. Trong đó không thể không kể đến thuật ngữ Residence....

Food Truck là gì? Food Truck có được đón nhận tại Việt Nam?

39,306 Kinh doanh khách sạn

Food Truck là mô hình kinh doanh gắn liền với một chiếc xe tải, trong đó có một nhà bếp đơn giản, chi phí đồ ăn rẻ và thu hút rất nhiều thực khách. Ở các nước phương...

Phòng Studio Suite là gì? Đặc điểm nối bật của phòng Studio Suite

71,648 Kinh doanh khách sạn

Nếu để nói về những căn phòng ngủ tại những khách sạn thì chắc chắn không thể thiếu những căn phòng Studio Suite. Căn phòng này có những đặc điểm khác biệt so với những căn phòng ngủ...

Tiêu chuẩn kinh doanh homestay bạn phải biết nếu muốn thành công

10,970 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay, kinh doanh homestay đã trở thành loại hình du lịch hái ra tiền khủng. Tuy nhiên, đa phần bạn chỉ nghe nói về tiêu chuẩn kinh doanh khách sạn nhưng lại chưa được biết về tiêu...

Budget hotel là gì? Những tiêu chí nào để nhận diện một budget hotel?

51,743 Kinh doanh khách sạn

Budget hotel được biết đến như một loại hình kinh doanh khách sạn khá phổ biến hiện nay. Theo tiếng anh, dịch Budget Hotel có nghĩa là ngân sách được tạo ra để quản lý chi phí và...

Rác thải xây dựng là gì?

Đừng bỏ lỡ

Rác thải xây dựng là gì?

Trong bối cảnh đô thị hóa và công nghiệp hóa ngày càng mạnh mẽ, ngành xây dựng đóng vai trò then chốt trong việc phát triển cơ sở hạ tầng và kinh tế. Tuy nhiên, đi kèm với...

Setup khách sạn

Bí quyết làm mềm áo choàng tắm cotton chỉ trong vài phút

69,851 Setup khách sạn

Làm mềm áo choàng tắm cotton là điều cần thiết sau một thời gian sử dụng áo. Cách thức này không chỉ giúp áo bền màu mà còn giúp sợi vải không bị khô cứng, dễ bở, bục...

Hướng dẫn quy trình trải giường khách sạn chi tiết nhất

41,525 Setup khách sạn

Đối với nhiều khách sạn, việc trải và trang trí giường được xem là tiêu chuẩn thiết yếu hàng đầu để đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn đó. Dưới đây là hướng dẫn quy trình...

Cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất

72,327 Setup khách sạn

Trải ga giường là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp khách sạn tạo ấn tượng đẹp với khách hàng. Dưới đây là cách cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất....

Một số loại Extra bed cho khách sạn phổ biến nhất hiện nay

91,616 Setup khách sạn

Tuy chỉ xuất hiện trong phòng ngủ khi được khách hàng yêu cầu nhưng Extra bed đóng vai trò khá quan trọng trong mỗi khách sạn. Dưới đây là một số loại Extra bed cho khách sạn phổ...

Bí quyết chọn mua khăn mặt khách sạn chất lượng, chuẩn cao cấp

70,630 Setup khách sạn

Làm thế nào để có thể lựa chọn được cho mình những chiếc khăn mặt đảm bảo chất lượng? Hãy tham khảo ngay bài viết này để có thể nắm được những bí quyết chọn mua khăn mặt...

Thiết kế khách sạn

Thiết kế homestay hiện đại đẹp mê ly theo hot trend 2020

75,241 Kiến Thức Khách Sạn

Homestay hiện nay là loại hình du lịch phổ biến và được du khách lựa chọn rất nhiều. Các địa điểm du lịch nổi tiếng hiện nay có rất nhiều homestay. Thiết kế homestay hiện đại theo xu...

Chia sẻ kinh nghiệm thiết kế khách sạn 5 sao hot nhất hiện nay

58,092 Kiến Thức Khách Sạn

Với lợi thế về tiềm năng du lịch, du lịch Việt Nam ngày càng phát triển mạnh mẽ thúc đẩy việc kinh doanh khách sạn ngày càng phát triển. Thiết kế khách sạn 5 sao đang được rất...

Top các mẫu bể bơi trên sân thượng khách sạn đẹp miễn chê

62,632 Kiến Thức Khách Sạn

Việc thiết kế, xây dựng bể bơi trên sân thượng khách sạn hiện đang rất được ưa chuộng. Nó không chỉ giúp khách hàng thư giãn, thoải mải hơn mà còn tận hưởng được cảm giác hòa mình...

HOT! Các mẫu nội thất khách sạn mini đẹp hút mắt khách lưu trú

74,746 Kiến Thức Khách Sạn

Ngoài những loại hình khách sạn cao cấp được nhiều khách hàng quan tâm, mô hình khách sạn mini dần trở nên thịnh hành hơn bất cứ lúc nào. Bởi lẽ, giá cả dịch vụ khách sạn này...

Phòng tắm khách sạn 3 sao nhỏ nhưng tiện nghi làm hài lòng khách

72,401 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế không gian phòng tắm luôn là thách thức lớn đối với các kiến trúc sư. Phòng tắm khách sạn 3 sao có diện tích không quá lớn thì việc thiết kế sao cho sang trọng, hiện...

Phòng Bungalow là gì? Những điều bạn nên biết về Bungalow

45,231 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay thiết kế phòng Bungalow là một xu hướng phát triển mạnh tại Việt Nam. Điều kiện kinh tế lên cao cùng với việc phát triển mạnh mẽ về nhu cầu sống của con người kéo theo...

Chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh resort cho người mới bắt đầu

54,779 Kinh doanh khách sạn

Có thể nói xu hướng kinh doanh resort hiện nay đang ngày càng trở nên phổ biến. Tại các địa điểm du lịch, hàng loạt các resort nghỉ dưỡng đang thi nhau mọc lên. Điều này khiến cho...

Hướng dẫn cách đăng ký bán phòng trên Mytour cho người mới

38,479 Kinh doanh khách sạn

Mytour là dịch vụ bán phòng online đang được nhiều người lựa chọn sử dụng. Tuy nhiên cách đăng ký bán phòng trên Mytour như thế nào là điều nhiều người băn khoăn. Hãy cùng chúng tôi tìm...

Phòng Deluxe là gì? Tiêu chí nhận dạng phòng Deluxe (DLX) khách sạn

161,538 Kinh doanh khách sạn

Nếu là người làm việc trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ lưu trú thì chắc hẳn bạn sẽ nghe đến cái tên phòng Deluxe. Tuy nhiên khái niệm phòng Deluxe là gì và loại phòng này có...

Trivago là gì? Tìm hiểu cách bán phòng và đặt phòng trên Trivago

38,486 Kinh doanh khách sạn

Sự phát triển của công nghệ thông tin kéo theo nhiều loại hình dịch vụ trực tuyến được ra đời. Trong đó dịch vụ đặt phòng khách sạn trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến ở Việt...

Tin tức khách sạn

Top 7 mẫu cây treo quần áo đẹp, ấn tượng nhất năm 2020

53,079 Tin tức khách sạn

Hiện nay, cây treo quần áo đã dần trở thành một vật không thể thiếu được trong cuộc sống của chúng ta. Với thiết kế sáng tạo, đẹp mắt lại không chiếm nhiều diện tích không gian và...

Top 4 địa điểm nên trang bị xe đẩy inox 3 tầng

12,090 Tin tức khách sạn

Xe đẩy inox 3 tầng là thiết bị tiện dụng, hỗ trợ việc vận chuyển rất hữu ích. Hãy cùng Poliva điểm danh 4 địa điểm nên trang bị xe đẩy inox 3 tầng và sử dụng chúng...

Bật mí top 9 thương hiệu chăn lông vũ tốt nhất hiện nay

105,729 Tin tức khách sạn

Chăn lông vũ nhẹ nhàng và ấm áp đang tạo thành “cơn sốt” trên thị trường hiện nay. Bạn đang có nhu cầu sở hữu một chiếc chăn chất lượng và đẳng cấp? Đừng bỏ lỡ các thương...

Xe giặt là là gì? Có những loại xe giặt là nào?

12,308 Tin tức khách sạn

Với những ai không làm trong ngành dịch vụ khách sạn, nghỉ dưỡng thì sẽ rất khó để biết xe giặt là là gì, có những loại xe giặt là nào được dùng phổ biến hiện nay. Cùng...

Rác thải xây dựng là gì?

10,277 Tin tức khách sạn

Trong bối cảnh đô thị hóa và công nghiệp hóa ngày càng mạnh mẽ, ngành xây dựng đóng vai trò then chốt trong việc phát triển cơ sở hạ tầng và kinh tế. Tuy nhiên, đi kèm với...

Nghiệp vụ khách sạn

Kế toán khách sạn: Từ A đến Z mọi điều cần biết

47,404 Kiến Thức Khách Sạn

Kế toán khách sạn là vị trí không thể thiếu trong kinh doanh dịch vụ lưu trú. Vị trí này có vai trò hết sức quan trọng trong phát triển khách sạn. Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu về...

Night auditor là gì? Công việc của nhân viên Night auditor trong khách sạn

70,346 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn có biết sự hoạt động của cả một hệ thống khách sạn liên quan chặt chẽ với nhau, muốn hoạt động diễn ra suôn sẻ yêu cầu mỗi bộ phận phải là những mắt xích liên kết...

Mixologist là gì? Thoát khỏi sự nhầm lẫn giữa Mixologist và Bartender

74,884 Kiến Thức Khách Sạn

Mixologist là gì? Nếu nhắc đến Mixologist, nhiều bạn còn chưa thực sự định hình họ là ai. Tại vị trí quầy bar của các nhà hàng, khách sạn, được biết đến nhiều nhất là các Bartender. Sự...

Bộ phận tiền sảnh khách sạn và những công việc cần lưu ý

78,167 Kiến Thức Khách Sạn

Bộ phận tiền sảnh khách sạn là nơi tiếp xúc ban đầu của du khách khi đến lưu trú. Do đó khi du khách đến nơi đây để nhận phòng, lưu trú và tham quan tại các điểm...

Cream cheese là gì? 3 thao tác đơn giản giúp làm cream cheese tại nhà

240,772 Kiến Thức Khách Sạn

Cream cheese là một loại nguyên liệu thường được dùng trong nấu ăn, làm bánh. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu rõ điều này. Vậy nên hãy cùng Poliva tìm hiểu rõ cream cheese là gì và...

Kiến thức khách sạn

Resort là gì? Tổng hợp các loại hình resort hiện nay

80,959 Kiến Thức Khách Sạn

Với những tín đồ du lịch thì chắc hẳn khái niệm resort là một khái niệm quá quen thuộc. Tuy nhiên, đối với những người ít đi du lịch, ít ở resort thì đây vẫn là một khái...

Vì sao khách sạn nên ưu tiên sử dụng những miếng lót ly giấy?

143,831 Tin tức khách sạn

Hiện nay lót ly giấy thường được sử dụng phổ biến trong nhà hàng, quán cà phê. Vậy lý do nào được các nhà quản lý dựa vào để lựa chọn loại lót ly này trong kinh doanh...

Boutique hotel là gì? 4 Boutique hotel bạn nhất định phải ghé qua

40,887 Kiến Thức Khách Sạn

Những năm trở lại đây Boutique hotel là một hình thức kinh doanh du lịch khách sạn khác mới. Đối với xu hướng này, nhiều người tự đặt ra câu hỏi Boutique hotel là gì? Nguyên nhân nào...

Vì sao phải giặt khăn bông luôn và ngay sau khi mua về?

30,730 Địa điểm du lịch

Có nên sử dụng khăn bông mới ngay sau khi mua không? Vì sao các chuyên gia thường khuyến nghị rằng nên giặt khăn bông ngay sau khi mua về? Cùng tìm hiểu ngay lý do và học...

Giới thiệu 3 công ty cung cấp xích đu uy tín giá rẻ

12,382 Tin tức khách sạn

Sản phẩm xích đu từ lâu đã được xem là một trong những loại thiết bị trang trí nội – ngoại cảnh khá sang trọng và ưa chuộng nhất hiện nay bởi sự tiện ích mà còn vì...

Tripadvisor là gì? Ý nghĩa trong kinh doanh khách sạn du lịch

38,846 Kinh doanh khách sạn

Có lẽ cụm từ Tripadvisor không còn lạ lẫm đối với những người kinh doanh nhà hàng khách sạn. Tuy nhiên để hiểu rõ hơn về Tripadvisor  là gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây...

Chuyên ngành quản trị kinh doanh khách sạn và những điều bạn chưa biết

55,285 Kinh doanh khách sạn

Những ngành nghề liên quan đến lĩnh vực du lịch như khách sạn, nhà hàng,… đều có tiềm năng phát triển rất mạnh mẽ hiện nay. Đây luôn là một trong những ngành học nhận được rất nhiều...

Chiến lược kinh doanh nhà nghỉ hiệu quả cho các nhà đầu tư

45,554 Kinh doanh khách sạn

Với sự cạnh tranh càng gay gắt của thị trường, làm sao để các nhà nghỉ có quy mô nhỏ tìm được chỗ đứng vững chắc trên thị trường, đồng thời đạt được lợi nhuận cao? Câu trả...

Làm thế nào để có một kế hoạch kinh doanh khách sạn hiệu quả?

72,300 Kinh doanh khách sạn

Nhờ vào khả năng đem lại nguồn doanh thu và lợi nhuận khổng lồ cho nên kinh doanh khách sạn đã và đang trở thành một ngành dịch vụ phát triển mạnh mẽ nhất trong thời gian gần...

Bí quyết kinh doanh homestay thành công dành cho người vốn ít

74,411 Kinh doanh khách sạn

Trong những năm gần đây, kinh doanh homestay đã trở thành lĩnh vực rất thu hút vì mang lại lợi nhuận cao. Tuy nhiên, việc kinh doanh nào cũng cần có những kiến thức cần thiết thì mới...

chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999