Bar trưởng là gì? Khám phá nhiệm vụ, kỹ năng cơ bản của bar trưởng

Bar trưởng là một thuật ngữ chỉ một vị trí trong quầy bar. Vậy bạn có biết cụ thể về vị trí này không? Hãy cùng tìm  câu trả lời Bar trưởng là gì qua bài viết sau nhé !

Bar trưởng là một chức vụ đáng mơ ước, một nghề nghiệp hấp dẫn, phù hợp với nhiều người trẻ năng động. Một người Bar trưởng giỏi là một người có nhiều kinh nghiệm cùng với các kỹ năng cần thiết để quản lý cũng như đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh đồng thời là người phục vụ khách hàng một cách hiệu quả.

Bar trưởng là người thành đạt, có nghiệp vụ chuyên môn cao

Bar trưởng là gì?

Bar trưởng là gì? Chắc chắn nhiều bạn sẽ đặt ra câu hỏi như vậy khi nghe đến thuật ngữ này. Bar trưởng là một vị trí trong quầy bar đảm nhận công việc quản lý các công việc, hoạt động pha chế, điều hành nhân sự,… trong khu vực quầy đồ trong các quán bar, nhà hàng – khách sạn. Vị trí này là một vị trí mà bất cứ một nhân viên bartender nào theo nghề pha chế đồ uống cũng muốn hướng đến. Vị trí công việc này không những thoả mãn đam mê của những người bartender với những loại thức uống khó, ở tầm cao hơn mà nó còn đảm bảo một mức lương thích hợp ở mức từ 7-10 triệu với nhiều chế độ đãi ngộ tốt.

Bar trưởng vị trí quản lý quầy bar trực tiếp

Bar trưởng được gọi là người “nhạc trưởng“ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của quầy bar để quầy bar được vận hành hiệu quả. Bar trưởng còn phải là một người có tính sáng tạo, thường là người phát triển các công thức pha chế mới lạ, mang nét đặc biệt thu hút khách hàng. Họ là người giữ một tầm nhìn chiến lược, quản lý các Bartender và giải quyết thoả đáng các vấn đề phát sinh từ khách hàng.

Những điều cần biết về Bar trưởng

Nhiệm vụ của bar trưởng

Khi đảm nhiệm vị trí bar trưởng bạn sẽ không thường xuyên đứng quầy để pha chế như bartender mà sẽ phụ trách việc quản lý nhân sự pha chế, quản lý chất lượng các nguyên liệu để pha chế, công cụ, dùng cụ dùng để pha chế và đào tạo nhân viên mới theo tiêu chuẩn của quán bar, nhà hàng-khách sạn.

Qua đánh giá năng lực của các nhân viên, bar trưởng sẽ sắp xếp nhân lực và công việc phù hợp với năng lực của họ và hướng dẫn thêm để các Bartender hoàn thiện kỹ năng pha chế của mình. Bar trưởng là người trực tiếp tiếp xúc với các khách hàng để lắng nghe những ý kiến phản hồi và góp ý về thức uống hay dịch vụ để có những thay đổi, điều chỉnh cho phù hợp, đáp ứng tốt hơn các yêu cầu của khách hàng để nâng cao dịch vụ của bộ phận quầy bar.

Hướng dẫn những bạn có niềm đam mê với pha chế

Một ca làm việc của bar trưởng bắt đầu với việc nhận các danh sách báo cáo về tình hình: nguyên liệu, công cụ, dụng cụ, nhân sự đã sẵn sàng cho việc phục vụ khách hàng hay chưa. Với nhiều quầy bar, bar trưởng là người thử thức uống mà các bartender đã pha trước phi phục vụ khách, là người quyết định thức uống đó có đảm bảo tiêu chuẩn để phục vụ khách hay không. Vì thế mà bar trưởng cũng chính là người chịu trách nhiệm giải quyết trực tiếp những phàn nàn cũng như các yêu cầu của khách hàng.

Những kỹ năng cần thiết đối với bar trưởng

Kỹ năng pha chế chuyên sâu

Kỹ năng quan sát tổng quát

Bar trưởng có nhiệm vụ quản lý hoạt động của quán bar, người phải báo cáo trực tiếp tình hình của quán là bar trưởng vì vậy vị trí này đòi hỏi người có kỹ năng tổ chức, biết cách xử lý vấn đề và tự tin trong giao tiếp. Là một bar trưởng nghĩa là bạn phải giám sát rất nhiều khía cạnh trong việc vận hành một quá bar, người chịu trách nhiệm chính và trực tiếp là bạn. Vì vậy bạn phải biết quan sát, chỉ đạo các khâu, các bộ phận để tạo điều kiện cho họ phối hợp một cách nhịp nhàng giúp quán bar hoạt động ổn định và trơn tru.

Kỹ năng giám sát và đào tạo nhân viên

Nhiệm vụ đào tạo học viên của mình

Với vị trí là một bar trưởng, bạn chính là người trực tiếp giám sát và đào tạo nhân viên trong các nhiệm vụ tương ứng với vị trí của họ. Đối với các nhân viên mới sự hướng dẫn của bar trưởng giúp họ hiểu rõ và nắm bắt được công việc của mình tại quán bar. Bar trưởng còn phải biết sắp xếp lịch làm cho các nhân sự một cách hợp lý, đảm bảo quầy bar luon có đủ nhân sự để hoạt động và phục vụ khách hàng trong giờ cao điểm.