Kỹ năng - đôi cánh giúp bạn thực hiện những hoài bão còn giang dở

Kỹ năng – đôi cánh giúp bạn thực hiện những hoài bão còn dang dở

112,990 | Chủ nhật, 08/03/2026, 07:00 (GMT+7)

Trong một nền kinh tế đang dần dần chuyển mình từ nền kinh tế tăng trưởng về lượng thiếu ổn định, dễ bị tổn thương và kém hiệu quả, sang nên kinh tế tăng trưởng về chất, có sức cạnh tranh cao nhờ vào hiệu quả sử dụng nguồn lực. Liệu bạn có tự tin rằng mình đã chuẩn bị đầy đủ các kỹ năng cần thiết để đứng vững trước sóng gió? Bài viết này sẽ giúp bạn có cái nhìn xa trông rộng về tương lai, ở nơi đó bạn thay đổi hay vẫn như bây giờ – chỉ có tuổi tác là thay đổi.

Bạn có biết rằng việc hội nhập kinh tế quốc tế đặt ra nhiều thách thức cho các quốc gia. Đặc biệt là Việt Nam, áp lực đè nặng lên nhà quản lý, người sử dụng lao động, người lao động, cần có những kỹ năng / phẩm chất cần thiết để theo kịp nền kinh tế hiện đại bây giờ.

Đã qua đi cái thời cha chuyền con nối, thứ nhất hậu duê, thứ nhì quan hệ, thứ ba tiền tệ, thứ tư trí tuệ rồi. Bạn muốn tồn tại, làm việc hay phát triển ở bất kỳ công ty nào bạn đều phải cần có trí tuệ, có kỹ năng, có phẩm chất; còn nếu không sớm hay muộn bạn cũng sẽ bị đào thải khỏi xã hội.

Vậy kỹ năng là gì? Kỹ năng gồm những cái nào? Làm thế nào để có được nó? Làm sao để giỏi các kỹ năng đó? Hãy cùng tìm hiểu bài viết này nhé:

Kỹ năng là gì?

Theo Wikipedia: Kỹ năng là khả năng của con người trong việc vận dụng kiến thức để thực hiện một nhiệm vụ nghề nghiệp mang tính kỹ thuật, giải quyết vấn đề tổ chức, quản lý và giao tiếp…

kỹ năng

Còn theo góc nhìn chuyên môn của tôi: kỹ năng được hình thành khi chúng ta áp dụng kiến thức vào thực tiễn. Kỹ năng học được do quá trình lặp đi lặp lại một hoặc một nhóm hành động nhất định nào đó. Kỹ năng luôn có chủ đích và định hướng rõ ràng.

Kỹ năng được hình thành ra sao?

Bất cứ một kỹ năng nào muốn được hình thành dù nhanh hay chậm, bền vững hay lỏng lẻo đều phụ thuộc vào khát khao, quyết tâm, năng lực tiếp nhận của bạn, cách luyện tập, tính phức tạp của chính kỹ năng đó. Gồm những bước sau:

B1: Hình thành mục đích. Lúc này thường thì chủ thể tự mình trả lời câu hỏi “Tại sao tôi phải sở hữu kỹ năng đó?”; “Sở hữu kỹ năng đó tôi có lợi gì?”…

B2: Lên kế hoạch để có kỹ năng đó. Thường cũng là tự làm. Cũng có những kế hoạch chi tiết và cũng có những kế hoạch đơn giản như là “ngày mai tôi bắt đầu luyện kỹ năng đó”.

B3: Cập nhật kiến thức / lý thuyết liên quan đến kỹ năng đó. Thông qua tài liệu, báo chí hoặc buổi thuyết trình nào đó. Phần lớn thì những kiến thức này chúng ta được học từ trường và từ thầy cô giáo của mình.

B4: Luyện tập kỹ năng. Bạn có thể luyện tập ngay trong công việc, luyện với bạn bè, hay bất kỳ ai bạn gặp hoặc tự mình luyện tập.

B5: Ứng dụng và hiệu chỉnh. Để sở hữu thực sự một kỹ năng chúng ta phải ứng dụng nó trong cuộc sống và công việc. Công việc và cuộc sống thì biến động không ngừng nên việc hiệu chỉnh là quá trình diễn ra thường xuyên nhằm hướng tới việc hoàn thiện kỹ năng của chúng ta. Một khi bạn hoàn thiện kỹ năng thì cũng có nghĩa là bạn đang hoàn thiện bản thân mình.

Có bao nhiêu kỹ năng? Gồm những kỹ năng nào? Kỹ năng nào là quan trọng nhất?

Một nghiên cứu của tổ chức ASTD và Bộ lao động Hoa Kỳ đã chỉ ra rằng: thông qua công nghệ, nơi làm việc thì các kỹ cơ bản mà con người phải có để thích ứng bao gồm 3 kỹ năng chính:

  • Kỹ năng mềm ( soft skills)
  • Kỹ năng sống
  • Kỹ năng cứng (hard skills)

100 kỹ năng mềm cần có để có cuộc sống tốt đẹp

Kỹ năng mềm ( hay còn được gọi là kỹ năng tương tác với con người ) là những kỹ năng giúp chúng ta tương tác với người khác trong xã hội như: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý, kỹ năng làm việc nhóm… Song chúng chưa đủ để biến chúng ta thành người có trí tuệ tuyệt vời. Nó chỉ hỗ trợ chúng ta giao tiếp tốt với người khác, hay ảnh hưởng lên người khác và có thể giúp chúng ta có được sự giúp đỡ từ người khác.

Hãy cùng mình tìm hiểu chi tiết từng kỹ năng mềm bạn nhé:

1. Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp là một kỹ năng cơ bản quan trọng nhất trong cuộc sống của mỗi người. Là một tập hợp những quy tắc, cách ứng xử, nghệ thuật đối đáp được đúc kết qua kinh nghiệm thực tế hàng ngày.

Có thể nói kỹ năng giao tiếp được nâng lên thành nghệ thuật giao tiếp bởi nó còn bao gồm rất nhiều kỹ năng nhỏ khác như kỹ năng lắng nghe, kỹ năng giao tiếp ứng xử, kỹ năng sử dụng ngôn ngữ cơ thể…

Kỹ năng

Tuy nhiên có nhiều người nhầm tưởng giữa giao tiếp với nói chuyện dài dòng. Để giao tiếp hiệu quả không phải là nói nhiều, tràn lan mà đây là truyền tải thông tin một cách cô đọng, nhẹ nhàng để người nghe hiểu và nắm bắt được thông tin một cách nhanh chóng.

Trên thực tế sẽ có không ít người tài giỏi và thành công trong công việc nhưng lại gặp khó khăn trong giao tiếp – liệu bạn có nằm trong số đó?. Họ không biết cách diễn tả hay giải thích mục đích nội dung cho người khác. Ví dụ thực tế: 10 kỹ năng xử lý tình huống trong giao tiếp thường gặp trong cuộc sống .

Vì thế, kỹ năng giao tiếp là cực kỳ cần thiết, để tìm hiểu cụ thể chi tiết hơn mời bạn đọc chi tiết ở bài viết chi tiết : Kỹ năng giao tiếp – chìa khóa thành công

2. Kỹ năng làm việc nhóm

Những từ khóa “làm việc nhóm, làm việc đồng đội, teamwork, team building” chắc đã không còn quá xa lạ trong những năm gần đây. Kỹ năng làm việc nhóm là khả năng tương tác giữa các thành viên trong một nhóm để phát triển năng lực của tất cả các thành viên đạt được hiệu quả cao trong công việc.

Khi chúng ta làm việc nhóm sẽ giúp bạn rèn kỹ năng tư duy logic, tạo ra những ý tưởng sáng tạo phục vụ cho công việc, được nhiều cơ hội phát triển. Làm việc nhóm sẽ thay đổi môi trường làm việc độc lập thông thường sẽ làm bạn thấy hứng thú, tăng động lực làm việc.

Kỹ năng

Ngoài ra, bạn được học hỏi, trau dồi thêm những kiến thức, kinh nghiệm rộng hơn từ những người xung quanh, công việc được hiệu quả hơn. Lợi ích của làm việc nhóm mang lại sẽ thỏa mãn nhu cầu thể hiện và khẳng định cái tôi của bản thân mà khi làm việc cá nhân không có được.

Để tìm hiểu chi tiết hơn, click vào đây: Rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả

3. Kỹ năng quản lý thời gian

Như chúng ta đã biết, thời gian là thứ không thể mua, bán được, không ai có thể thay đổi được. Chính vì thế, chúng ta không bao giờ có thể quản lý được thời gian. Điều duy nhất mà chúng ta có thể làm được là sắp xếp và sử dụng như thế nào cho hợp lý và hiệu quả nhất mà thôi.

Kỹ năng quản lý thời gian là một trong những kỹ năng mềm cực kỳ quan trọng và nó đòi hỏi bạn phải cố gắng và kiên trì, vượt lên chính mình để chinh phục nó. Khi bạn đã nắm được quỹ thời gian trong tay rồi thì cũng đồng nghĩa với việc bạn đang quản lý chính bản thân bạn.

Không thể phủ nhận rằng, khi bạn đã sắp xếp được lên kế hoạch thời gian để hoàn thành công việc rồi thì bạn càng có thời gian giải quyết các công việc khác của mình. Bạn sẽ tăng năng suất bản thân, chuẩn bị sẵn sàng cho những kế hoạch lớn.

Kỹ năng

Ngoài ra, bạn có thời gian cho chính mình, chăm sóc gia đình, dành thời gian cho người yêu, bạn bè.. Hơn thế nữa, bạn không phải sống trong cảnh chạy đua với thời gian, tinh thần luôn thoải mái, cải thiện sức khỏe, sống lành mạnh.

Hiểu được tầm quan trọng của kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả như vậy rồi. Cùng tìm hiểu ngay cách quản lý thời gian ở đây bạn nhé: Rèn luyện kỹ năng quản lý thời gian

4. Kỹ năng đàm phán và thương lượng

Kỹ năng đàm phán là một trong những kỹ năng mềm cơ bản trong giao tiếp có đi có lại và được thiết lập nhằm đạt được thỏa thuận giữa hai bên để cuối cùng đi tới một thỏa thuận về một vấn đề nào đó. Kỹ năng đàm phán được sử dụng bất cứ đâu trong cuộc sống, từ quân sự, chính trị, kinh tế đến kinh doanh và ngay cả trong cuộc sống đời thường.

Trong kinh doanh, kỹ năng đàm phán đóng vai trò quan trọng và then chốt đối với công ăn việc làm. Thương trường như chiến trường, kinh doanh là một cuộc chiến, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp. Việc đàm phán trong kinh doanh sẽ giúp người bán hàng đạt được mục tiêu cụ thể, giỏi thương lượng để tạo sự khác biệt trong chiến thắng. Bên cạnh đó, người có kỹ năng đàm phán hiệu quả giúp ký kết được hợp đồng và mua bán với giá phù hợp nhất.

Kỹ năng

Đàm phán giúp giải quyết mâu thuẫn người với người, giữa các phe đối lập, mâu thuẫn trong kinh doanh. Từ đó, thấy được sự liên kết, tạo các mối quan hệ để tạo nên sự công tác, tương trợ lẫn nhau. Ngoài ra, kỹ năng đàm phán, thương lượng trong kinh doanh giúp kết nối doanh nghiệp với người dùng, hiểu rõ được bản chất của vấn đề. Đem lại lợi nhuận cho công ty.

Kỹ năng sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn hiện tại hoặc tương lai gần, cùng tìm hiểu cách để học được kỹ năng này nhé: Kỹ năng đàm phán và thương lượng trong kinh doanh

5. Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

Kỹ năng giải quyết vấn đề là một chuỗi những vấn đề đòi hỏi chúng ta phải giải quyết mà không có một công thức chung nào, không vấn đề nào giống vấn đề nào để giải quyết một cách hiệu quả nhất. Cuộc sống không lường trước điều gì cả, các vấn đề ồ ạt đến với chúng ta hàng ngày. Lúc thì vấn đề nhỏ nhưng đôi khi là lớn, bất cứ khi nào và bạn không thể phủ nhận rằng bạn cần nó.

Kỹ năng giải quyết vấn đề là một trong những kỹ năng mà các chuyên gia kinh doanh thành công và doanh nghiệp nhất định phải có.

Kỹ năng

Hơn thế nữa, người có kỹ năng giải quyết vấn đề không chỉ làm những người đưa ra quyết định tốt hơn, có nhiều cơ hội trong việc làm, được thăng tiến và sự tín nhiệm của cấp trên trong công việc.

Theo nghiên cứu cho thấy, hạnh phúc phụ thuộc nhiều hơn vào các cơ hội để đưa ra quyết định đúng đắn chứ không phải là tiền bạc.

Tóm lại, tầm quan trọng của khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả sẽ dẫn đến nhiều hơn và tốt hơn các cơ hội cho sự thành công và cải thiện chất lượng cuộc sống của bạn : Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định – chìa khóa mở ra mọi thành công

6. Kỹ năng tư duy logic

Tư duy logic là kỹ năng cơ bản và thiết yếu của con người, giúp bạn xem xét, đánh giá vấn đề một cách chính xác để đưa những giải pháp hợp lý xử lý chúng. Tư duy logic không phải ai sinh ra cũng đã có mà nó được hình thành đúc kết hàng ngày qua cách rèn luyện tư duy logic.

Kỹ năng

Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu những bí kíp giúp bạn sở hữu tốt kỹ năng tư duy logic này nhé: Cách rèn luyện tư duy logic

7. Kỹ năng tư duy phản biện

Kỹ năng tư duy phản biện là đưa ra những ý kiến tranh luận với những giả thiết giả định của người khác nhằm làm sáng tỏ và khẳng định lại tính chính xác của vấn đề. Đây là một kỹ năng rất quan trọng trong cuộc sống mà không phải ai cũng được giáo dục khi ngồi trên ghế nhà trường. Vậy làm sao để có thể rèn luyện kỹ năng tư duy phản biện?

Kỹ năng

Click để xem chi tiết: Rèn luyện kỹ năng tư duy phản biện

8. Kỹ năng thuyết trình

Kỹ năng thuyết trình là một hành động trình bày, giải thích một vấn đề có sức ảnh hưởng quan trọng đến buổi học, buổi họp, báo cáo tổng hợp,..

Trong công việc hay học tập thì rất nhiều bạn sẽ cần đến kỹ năng này. Để có được một phần thuyết tình hoàn hảo, mang lại hiệu quả cao nhất nhưng không phải là chuyện một sớm một chiều ngay được.

Kỹ năng

Dù bạn là ai, làm gì thì chắc chắn bạn sẽ phải trình bày một vấn đề nào đó trước một hay nhiều người khác. Hy vọng với chia sẻ dưới đây mong rằng sẽ có thể giúp ích phần nào cho bạn trong việc rèn luyện các kỹ năng thuyết trình thể hiện trước công chúng của mình.


Còn nhiều kỹ năng mềm khác như : Kỹ năng viết, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng đặt câu hỏi, năng năng đào tạo, truyền thụ… chúng tôi sẽ cập nhập sớm nhất trong thời gian ngắn nhất. Nếu bạn thấy bổ ích hãy để lại 1 like hoặc chia sẻ để giúp mình có động lực viết tiếp các bài viết khác, cảm ơn. Tiếp theo là kỹ năng sống.

Các kỹ năng sống giúp cuộc sống để thích nghi tốt hơn và nâng cao chất lượng cuộc sống

Xã hội hiện đại có những thay đổi về kinh tế, văn hóa, xã hội và lối sống, một mặt sự phát triển của xã hội hiện đại làm cho chất lượng cuộc sống của con người ngày càng tốt hơn, nhưng mặt khác làm nảy sinh những vấn đề mới mà trước đây con người chưa gặp, chưa trải nghiệm, chưa biết cách đương đầu, đồng thời mức độ phức tạp, khó khăn của những vấn đề cũ đã gặp trước đây cũng có xu hướng tăng lên. Như vậy trong xã hội hiện đại con người càng cần có kỹ năng sống để thích nghi tốt hơn và nâng cao chất lượng cuộc sống.

Có nhiều quan điểm khác nhau về kỹ năng sống:

– Theo quan niệm của tổ chức văn hóa, khoa học giáo dục của Liên Hiệp Quốc (UNESCO): Kỹ năng sống là năng lực cá nhân để thực hiện đầy đủ các chức năng và tham gia vào cuộc sống hàng ngày.

– Theo quan niệm của tổ chức y tế thế giới (WHO): Kỹ năng sống là những kỹ năng mang tính tâm lý xã hội và kỹ năng về giao tiếp được vận dụng trong các tình huống hằng ngày để tương tác có hiệu quả với người khác và giải quyết có hiệu quả những vấn đề, những tình huống của cuộc sống hàng ngày.

Kỹ năng

Nói tóm lại, nói tới kỹ năng sống không đơn giản chỉ ở nhận thức mà cao hơn nữa con người còn biết tích cực vận dụng những kiến thức đã học vào xử lý các tình huống thực tiễn có hiệu quả, qua đó giúp con người sống vui vẻ, có ý nghĩa hơn.

Dưới đây là một số kỹ năng sống cơ bản:

1. Kỹ năng sống cho trẻ

Chắc hẳn, cha mẹ nào sinh con ra cũng mong muốn con luôn khỏe mạnh, thông minh và tạo mọi điều kiện tốt nhất để con phát triển toàn diện. Tuy nhiên, nhiều phụ huynh bảo bọc con quá kỹ khiến con không thích nghi được với môi trường xung quanh dẫn đến những sai lệch trong hành động. Hiện nay, giáo dục kỹ năng sống cho trẻ không chỉ là riêng nghĩa vụ của cha mẹ mà còn là một nhiệm vụ quan trọng đối với giáo dục cả nước.

Để có được kết quả tốt nhất trong việc định hướng và rèn luyện kỹ năng sống cho trẻ thì phụ huynh phải rõ con em mình, hiểu rõ những pháp giáo dục cần thiết. Do mỗi đứa trẻ đều có những sự khác biệt về khả năng, nhận thức của mình. Kỹ năng sống như cầu nối giúp con người vận dụng những kiến thức thành giá trị và thói quen lành mạnh.

Kỹ năng

Chính vì thế, cần dạy kỹ năng sống cho trẻ mầm non hay ngay từ khi còn thơ bé nhằm giúp trẻ tự chăm sóc bản thân, làm chủ được cuộc sống nhận thức kiến thức xung quanh tránh khỏi những nguy hiểm có thế xảy ra.

Cùng tìm hiểu chi tiết với bài viết dưới đây: Phương pháp giáo dục dạy kỹ năng sống cho trẻ

2. Kỹ năng từ bỏ và chấp nhận

Trên đời mà, chuyện quái gì cũng có thể xảy ra. Có những thứ trong cuộc đời này sẽ thuộc về chúng ta nhưng có những thứ lại vượt khỏi tầm tay. Cuộc sống không có gì là hoàn hảo, theo như ý mình muốn được. Vậy nên đừng quá cố chấp níu giữ những thứ không thuộc về mình.

Nhưng đừng hiểu sai của từ bỏ là buông thả bản thân, mặc kệ cuộc sống đến đâu thì đến, không phải là từ bỏ tất cả những thứ trong cuộc sống. Từ bỏ ở đây có nghĩa là chấp nhận, chấp nhận nó không còn thuộc về mình nữa.

Kỹ năng

Từ đó, để có một cuộc sống thanh thản, không vướng bận, từ bỏ là cho mình những cơ hội tốt hơn. Học cách từ bỏ và chấp nhận để lớn lên

3. Kỹ năng nhẫn nhịn ( kỹ năng độ lượng)

Nhẫn nhịn là sự độ lượng, khả năng kiềm chế thoát khỏi cơn nóng giận, vội vàng của bản thân khiến cho đức trong tâm sáng, lòng thanh thản.

Nhẫn nhịn không phải sinh ra đã có mà nó được rèn rũa, trau dồi và giáo dục qua những kỹ năng sống mỗi ngày để từ đó học cách sống nhẫn nhịn sẽ làm cho con người trở nên sâu sắc, giàu bản lĩnh trí tuệ cốt cách, mưu lược và cao thượng.

Kỹ năng

Học cách sống nhẫn nhịn để thành công trong cuộc sống —–> chi tiết: https://poliva.vn/hoc-cach-song-nhan-nhin/

4. Kỹ năng suy nghĩ tích cực

Cuộc sống có quá nhiều bất ngờ và vốn dĩ không công bằng khiến chúng ta khó có thể kiểm soát được bản thân mình.Thế nhưng may mắn phụ thuộc nhiều vào việc bạn suy nghĩ tích cực trong cuộc sống. Từ đó bạn sẽ có thêm động lực để cống hiến hết sức mình với công việc hiện tại và gặt hái thành công.

Suy nghĩ tích cực có nghĩa là những suy nghĩ, quan điểm tích cực về những vấn đề xung quanh với cuộc sống. “Gieo suy nghĩ gặt hành động, gieo hành động gặt thói quen, gieo thói quen gặt tính cách và gieo tính cách gặt số phận”. Đây là một quy luật tất yếu. Ta có thể thấy rằng dù chỉ là một suy nghĩ nhỏ trong đầu nhưng sẽ ảnh hưởng và quyết định tới hành động và tính cách của một con người.

Kỹ năng

Nếu một người trong đầu luôn luôn nghĩ tới những thất bại, ngại khó, không dám dấn thân thì chắc chắn sẽ không thể làm nên điều gì. Nếu một người cứ mỗi buổi sáng thức dậy đều có những suy nghĩ tich cực, dám vươn lên và dám dấn thân thì chắc chắn người đó sẽ dám dấn thân và đạt được những thành công trong sự nghiệp của bản thân. Tuy nhiên trong cuộc sống bận rộn, tất bật đối mặt với nỗi lo về cơm áo gạo tiền ngày hôm nay thì không phải ai cũng luôn luôn giữ được sự cân bằng và tư duy tích cực. Bài viết sau đây sẽ chia sẻ những kinh nghiệm quý giá giúp bạn phần nào hình dung những suy nghĩ tích cực cho bản thân mình.

Cùng đọc bài viết cụ thể : Suy nghĩ tích cực trong cuộc sống giúp bạn đối phó với căng thằng

Cuối cùng là kỹ năng cứng :

Kỹ năng cứng thường được hiểu là những kiến thức và thực hành có tính chất kỹ thuật, chuyên môn nghề nghiệp.

Kỹ năng cứng thường được đào tạo bài bản tại các trường học, các viện, thông qua các môn học chính khóa, thường rất dài, bắt đầu từ những kiến thức kỹ năng cơ bản ở nhà trường phổ thông qua các cấp 1,2,3 như cách tư duy về logic toán học, ngôn ngữ, các định luật về vật lý, hóa học sinh học.

Sau đó, những kiến thức này được phát triển dần lên các mức độ cao hơn, thông qua việc giảng dạy, thực hành một cách hệ thống tại các trường Cao đẳng, Đại học.

Để có một kỹ năng vững vàng, ngoài việc đào tạo các tư duy ở trường phổ thông, có khi phải mất 4,5 năm tại trường Đại học như kỹ năng về kiến trúc, nông nghiệp, máy tính, hay phải mất thêm hàng chục năm như kỹ năng Y khoa.

Kỹ năng cứng của người bác sĩ chính là chuyên môn y khoa để trị bệnh hay cứu sống bệnh nhân, kỹ năng cứng của người thợ máy là việc thiết kế, sửa chữa máy móc thiết bị. Do vậy để hình thành được một kỹ năng cứng, cần có được một chỉ số thông minh ( IQ- Intelligent Quotion) nhất định trong mỗi con người.

Kỹ năng

Nói tóm lại, kỹ năng cứng chính là tập hợp các kỹ năng và khả năng để một người có thể hoàn thành một loại tác vụ nghề nghiệp chuyên môn, và thường được dạy tại các TRƯỜNG HỌC.

Một số bài viết bổ ích cho bạn trong quá trình rèn luyện tại trường học:

Nhìn chung, kỹ năng là rất quan trọng, giúp cho mọi người đánh giá chính xác năng lực thực sự của bạn. Vì thế các bạn hãy rèn luyện các kỹ năng ngay từ bây giờ nếu muốn thay đổi được cuộc sống hiện tại của mình – nên nhớ : chẳng bao giờ là quá muộn – bạn có thể bắt đầu ngay hôm nay và tạo ra một kết thúc mới.

Không chỉ đem đến những bài viết hay về sức khỏe, đời sống xã hội,…Mà Poliva còn tự hào là đơn vị số 1 tại Việt Nam chuyên nhập khẩu và phân phối các loại thiết bị khách sạn, thiết bị ngoại cảnh như: xích đu ngoài trờighế hồ bơithanh lý ô dù ngoài trờibáo giá đồ amenities,…giá rẻ, chất lượng cao trên toàn quốc. Nếu bạn đang có nhu cầu mua sắm các sản phẩm đồ dùng nhà hàng khách sạn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ báo giá và đặt hàng nhanh với hàng ngàn ưu đãi hấp dẫn!

Pour Spout là gì? Nghe bartender kể chuyện sử dụng Pour Spout

Pour Spout chắc hẳn là một thuật ngữ quen thuộc đối với các bartender nhưng liệu các bạn có biết Pour Spout là gì hay không? Nếu bạn làm trong nghề pha chế nhà hàng, ắt hẳn sẽ...

Phượt hồ Khuôn Thần để đắm mình trong cảnh sắc thiên nhiên xanh

58,786 Địa điểm du lịch

Với không gian bình yên, bầu trời xanh thẳm cùng những tia nắng vàng chiếu rọi xuống mặt nước và tiếng chim hót thấp thoáng bóng dáng của sự bình yên. Hồ Khuôn Thần – nơi cho ta...

Say mê món cá nướng Ba Bể thơm lừng tại vùng cao Bắc Kạn

64,319 Ẩm thực vùng miền

Ba Bể thu hút du khách bởi những sự tích từ xa xưa. Không những thế, Ba Bể còn sở hữu khung cảnh đẹp như tranh vẽ là nguồn cảm hứng cho nhiều nhà văn, nhà thơ. Đến...

Ghé thăm khu di chỉ Óc Eo khám phá nền văn hóa cổ Nam Bộ

89,386 Địa điểm du lịch

Trong thời đại ngày nay, du lịch văn hóa đang là những sản phẩm nổi bật, tiêu biểu trong huyết mạch về các hoạt động thu hút du khách. Đặc biệt, là di chỉ Óc Eo có tiềm...

Cốm dẹp trộn dừa dẻo thơm – Món quà dân dã độc đáo ở An Giang

160,567 Ẩm thực vùng miền

Nhắc đến cốm người ta không khỏi nghĩ đến cốm làng Vòng – Hà Nội. Thế nhưng ở Miền Tây sông nước mênh mông lại có một món cốm cũng hấp dẫn không kém. Đó chính là cốm...

Măng nộm hoa ban món ngon giản dị của người Thái ở Lai Châu

60,144 Ẩm thực vùng miền

Hoa ban biểu tượng của vùng núi rừng Tây Bắc. Khi hoa ban nở trắng trời cũng là lúc người Thái tranh thủ hái đầy giỏ để làm món măng nộm. Măng nộm hoa ban ngon cỡ nào,...

Reviews Hotel

Nhân viên văn phòng học ngành gì lương cao người trẻ cần cân nhắc

135,614 Giáo dục

Có thể nói việc làm 8 tiếng, ngồi điều hòa một chỗ việc nhẹ lương cao, làm việc văn phòng là niềm mơ ước của nhiều người. Bởi không phải ra nắng, ra gió lại được ăn mặc...

Rèn luyện tư duy phản biện – Công cụ để đảm đương công việc và cuộc sống

119,362 Giáo dục

Tư duy phản biện là đưa ra những ý kiến tranh luận với những giả thiết giả định của người khác nhằm làm sáng tỏ và khẳng định lại tính chính xác của vấn đề. Đây là một...

Phương pháp ôn thi Đại Học hiệu quả không phải chữa điểm, sửa điểm

118,020 Giáo dục

Các bạn không còn xa lạ vụ sửa điểm thi THPT vừa xảy ra tại sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Hà Giang. Bạn có đang lo lắng cho việc thi Đại Học sắp tới? Bạn có...

Kỹ năng đàm phán và thương lượng trong kinh doanh bạn đã biết chưa?

116,858 Giáo dục

Kỹ năng đàm phán ngày càng trở nên quan trọng trong kinh doanh của mỗi doanh nghiệp bởi sự áp lực đảm bảo thành công của các cuộc giao dịch. Hiểu được điều này, Poliva sẽ mang đến...

Sống là đôi khi phải học cách từ bỏ và chấp nhận để mà lớn lên

127,837 Giáo dục

Sống là phải học cách từ bỏ và chấp nhận. Từ bỏ không phải là yếu đuối mà từ bỏ là cho mình những cơ hội tốt hơn. Trong cuộc sống này, đôi lúc sẽ xảy ra những...

Địa điểm du lịch

Cột cờ Hà Nội: Biểu tượng lịch sử bất diệt của Thủ đô

155,780 Du lịch

Cột cờ Hà Nội tư lâu đã trở thành biểu tượng lịch sử quân sự của thành phố. Nếu có dịp đến thủ đô, bạn đừng quên ghé thăm cột cờ đặc biệt này nhé! Cột cờ Hà...

Đàn tế trời Tây Sơn: Điểm du lịch tâm linh nổi tiếng đất Bình Định

60,252 Du lịch

Đàn tế trời Tây Sơn là khu di tích lịch sử mang giá trị cao với người dân địa phương và đất nước, đó cũng là nét đẹp văn hóa vùng miền nơi đây. Đối với ai muốn...

Phượt Hòn Mây Rút: Ngắm trọn vẻ đẹp của tạo hóa thiên nhiên

136,984 Du lịch

Hòn Mây Rút là một trong những hòn đảo được mệnh danh là hòn ngọc quý của Việt Nam. Đến đây du khách sẽ được trải nghiệm nhiều hoạt động thú vị mà chỉ tại hòn đảo này...

Đến với bãi tắm Rạng ngắm nhìn vẻ đẹp hoang sơ của một vùng biển trời

125,188 Du lịch

Bãi tắm Rạng được đánh giá là một trong những bãi biển đẹp nhất tại Đà Nẵng. Nơi đây được biết đến với khung cảnh hoang sơ và yên bình. Nếu bạn là một người không thích sự...

Chùa Hội Khánh: Nét đẹp tâm linh qua từng thời đại

135,763 Du lịch

Chùa Hội Khánh, được xây dựng vào thế kỷ 18, là một công trình tôn giáo mang tính lịch sử và mỹ thuật rất cao, từng được tổ chức Kỷ lục châu Á công nhận là tượng Phật...

Giải trí

Hành trình khám phá Suối Cá Thần – bí ẩn chưa có lời giải đáp

156,339 Du lịch

Suối Cá Thần được biết đến là một trong những điểm đến hấp dẫn ở Thanh Hóa. Cùng Poliva khám phá và giải mã những bí ẩn xung quanh điểm du lịch này bạn nhé!     Nguồn:...

Đảo Phú Quý: Nét hoang sơ nắm giữ trái tim mọi “phượt thủ”

76,071 Du lịch

Vì khoảng cách khá xa đất liền, đảo Phú Quý là địa điểm vô cùng hấp dẫn đối với dân “phượt”. Ở đây du lịch chưa được khai thác nhiều nên vẫn còn mới và hoang sơ. Cùng...

Tổng hợp kinh nghiệm khám phá khu du lịch Tràng An Ninh Bình

103,307 Du lịch

Sở hữu phong cảnh núi non kỳ vĩ, cùng không gian yên bình, thanh tịnh, khu du lịch Tràng An Ninh Bình trở thành điểm đến lý tưởng cho những người yêu thiên nhiên, thích khám phá. Để...

Phối đồ cho người béo “high fashion” với 5 mẹo đơn giản

98,135 Giải trí

Phối đồ cho người béo vừa đẹp, vừa ăn gian được cân nặng là điều không hề dễ dàng với nhiều người. Những cô nàng hay anh chàng có thân hình mũm mĩm một chút thường tự ti...

Cùng khám phá những con đường đẹp nhất Hà Nội không thể bỏ lỡ

108,862 Du lịch

Nổi tiếng bởi những con đường thơ mộng, cổ kính, Hà Nội để lại nhiều ấn tượng khó phai trong lòng người dân. Nếu có cơ hội đặt chân đến thủ đô, bạn đừng quên khám phá những...

Tổng hợp những điều giáo viên không được làm khi đứng trên lớp

134,155 Giáo dục

Giáo viên là linh hồn của lớp học, là những người lái đò, dạy dỗ chúng ta nên người mang trong mình trọng trách lớn lao. Giáo viên cũng là con người, có tình cảm, có suy nghĩ...

Bí kíp ăn gì để học bài nhanh thuộc nhớ lâu giúp các sĩ tử học giỏi thi đậu

123,955 Giáo dục

Bạn hốt hoảng khi mỗi kỳ thi đến? Bạn lo lắng khi gặp phải những công thức, các môn học thuộc khó nhai và câu hỏi đặt ra là có biện pháp và món ăn nào giúp bồi...

Những lợi ích của việc đi du học nước ngoài mà không ai ngờ tới

114,226 Giáo dục

Chắc hẳn đi du học là một trong những niềm mơ ước của rất nhiều học sinh, sinh viên. Đi du học là một trải nghiệm tuyệt vời nhất, có thêm nhiều kinh nghiệm hữu ích nhất tại...

Bí mật động trời để lập kế hoạch học tiếng anh hiệu quả trong thời gian ngắn

132,197 Giáo dục

Bạn đã từng đầu tư rất nhiều tiền bạc, công sức vào việc học tiếng Anh nhưng vẫn không hiệu quả ư? Hôm nay, tôi sẽ chỉ cho bạn thấy việc học tiếng Anh hay bất cứ một...

Học cách sống nhẫn nhịn trong cuộc sống để có thể hưởng hậu phúc

115,719 Giáo dục

Nhẫn nhịn là sự độ lượng, khả năng kiềm chế thoát khỏi cơn nóng giận, vội vàng của bản thân khiến cho đức trong tâm sáng, lòng thanh thản. Nhẫn nhịn không phải sinh ra đã có mà...

Các kỹ năng mềm nhất định phải có khi còn là sinh viên

114,170 Giáo dục

Bạn đang còn là sinh viên? Bạn nghĩ rằng chỉ cần nắm vững một nền tảng tổng hợp những kiến thức chuyên môn là sẽ có chỗ đứng trong học tập và sự nghiệp. Đây là quan điểm...

Cách rèn luyện phản xạ nhanh giúp não bộ luôn nhạy bén

128,693 Giáo dục

Để bộ não luôn nhạy bén, đưa ra những quyết định phản xạ nhanh và chính xác trong mọi vấn đề. Do đó, bạn cần phải xây dựng cho bản thân cách rèn luyện phản xạ nhanh trong...

Phương pháp để học giỏi toàn diện giúp bạn thay đổi tương lai

117,179 Giáo dục

Cùng học một thầy cô dạy, dưới một mái trường mà tại sao lại có người học giỏi có người lại học kém, đó là thắc mắc của rất nhiều bạn. Thực chất học kém hay giỏi không...

Nên học ngành gì để dễ xin việc trong tương lai đây bạn?

131,136 Giáo dục

Khi còn trên giảng đường, chắc hẳn sẽ có không ít các bạn học sinh và bậc phụ huynh băn khoăn nên học ngành gì để dễ xin việc khi ra trường. Dưới đây là những ngành được...

Đểm IELTS bao nhiêu là đủ để bạn tự tin trong giao tiếp

133,235 Giáo dục

Chứng chỉ IELTS hiện nay khá phổ biến với những ai có nguyện vọng được đi du học, hay ứng tuyển vào một công việc tốt, được xem là tấm giấy thông hành mở ra cơ hội sự...

Xe dọn bàn nhà hàng hỏng hóc thường xuyên, lỗi tại ai?

Đừng bỏ lỡ

Xe dọn bàn nhà hàng hỏng hóc thường xuyên, lỗi tại ai?

Vì sao xe dọn bàn nhà hàng hỏng hóc thường xuyên? Do mua phải sản phẩm kém chất lượng hay tại vì không biết cách dùng đúng cách? Nếu bạn là chủ kinh doanh nhà hàng và không...

Setup khách sạn

3 lưu ý cần phải biết khi chọn đệm cho giường phụ khách sạn

11,756 Setup khách sạn

Trang bị thêm giường phụ chất lượng với chiếc đệm êm ái chính là bí quyết tạo ấn tượng và giữ chân khách lưu trú đến với khách sạn lần sau. Đừng bỏ qua 3 lưu ý cần...

Điểm danh những mẫu dép khách sạn đẹp, dễ đi nhất hiện nay

39,096 Setup khách sạn

Dép khách sạn là vật dụng không thể thiếu nhằm tạo ra sự tiện nghi cho khách hàng khi đến với khách sạn. Chúng có rất nhiều loại với kiểu dáng đa dạng và được sử dụng trong...

Các mẫu chăn ga gối đệm nhà nghỉ, khách sạn mini tốt nhất

12,183 Setup khách sạn

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn, việc chọn chăn ga gối đệm thoải mái và tiện nghi là vấn đề vô cùng quan trọng. Dưới đây là các mẫu chăn ga gối đệm nhà...

Bí quyết chọn mua khăn mặt khách sạn chất lượng, chuẩn cao cấp

70,816 Setup khách sạn

Làm thế nào để có thể lựa chọn được cho mình những chiếc khăn mặt đảm bảo chất lượng? Hãy tham khảo ngay bài viết này để có thể nắm được những bí quyết chọn mua khăn mặt...

Tổng hợp mẫu tấm trang trí giường khách sạn sang chảnh hot nhất

12,185 Setup khách sạn

Thiết kế khách sạn đẹp bao gồm cả kiến trúc lẫn nội thất. Trong đó, trang trí phòng ngủ là một vấn đề cần phải chú trọng để tạo ấn tượng cho khách hàng. Dưới đây là những...

Thiết kế khách sạn

Điểm danh các thiết bị bếp khách sạn không thể thiếu

56,487 Kiến Thức Khách Sạn

Việc lựa chọn đầy đủ và đúng các thiết bị bếp khách sạn là một việc vô cùng quan trọng. Nó hỗ trợ đầu bếp một cách tốt nhất, giúp công suất hoạt động của bếp khách sạn...

Những điều cần biết về thiết kế mặt tiền khách sạn 5 sao

51,330 Kiến Thức Khách Sạn

Mặt tiền hay còn gọi là tiền sảnh được ví như bộ mặt của cả khách sạn. Vì vậy thiết kế mặt tiền khách sạn 5 sao như thế nào vừa đẹp vừa hiệu quả là điều mà...

Chọn thang máy cho nhà nghỉ như thế nào là phù hợp nhất?

61,719 Kiến Thức Khách Sạn

Thang máy cho nhà nghỉ là một trong những thiết bị không thể thiếu. Nó không chỉ thỏa mãn được yêu cầu về dịch vụ của khách hàng mà còn góp phần nâng cao giá trị của nhà...

Tiêu chuẩn thiết kế Homestay người kinh doanh dịch vụ nên biết

70,853 Kiến Thức Khách Sạn

Loại hình homestay ngày càng được chú trọng đầu tư trong thời gian gần đây. Tuy nhiên việc  nắm rõ những tiêu chuẩn thiết kế homestay thì không phải ai cũng nắm rõ. Hãy cùng Poliva tìm hiểu...

5 nhiệm vụ thiết kế khách sạn áp dụng trong các công trình đẳng cấp

104,252 Kiến Thức Khách Sạn

Thi công một công trình khách sạn đẳng cấp cần phải chú trọng đến các nhiệm vụ thiết kế khách sạn. Sự kết hợp giữa các nhiệm vụ này sẽ quyết định đến sự phát triển bền vững...

Cách viết bài luận xin học bổng hay- mở ra tương lai cho bạn

133,563 Giáo dục

Du học bằng con đường học bổng là ước mơ của rất nhiều sinh viên nào. Để làm được điều này, phụ thuộc chính vào bài luận xin học bổng hay với khả năng trình bày một cách...

Mẹo rèn luyện quy tắc tính nhẩm nhanh mà không phải ai cũng biết

119,899 Giáo dục

Việc tính nhẩm nhanh và chính xác không những giúp bạn học tốt môn Toán mà còn giúp ích rất nhiều trong cuộc sống hàng ngày. Ngoài ra, những quy tắc tính nhẩm nhanh chúng ta không cần...

Xu hướng nghề nghiệp trong tương lai ở Việt Nam năm 2020

136,223 Giáo dục

Bất kể ở một quốc gia nào thì nhu cầu việc làm và giải quyết việc làm luôn là vấn đề cấp bách, đối mặt với nhiều thách thức trong xã hội hiện nay. Hãy cùng Poliva.vn dự...

Cách học hóa hiệu quả nhất – Bí kíp để trở thành học sinh giỏi hóa

116,743 Giáo dục

Với một lượng lớn kiến thức lý thuyết và bài tập khổng lồ khó nhai như môn hóa học đúng là nỗi ám ảnh của rất nhiều bạn học sinh phải không? Vì vậy, hãy cùng Poliva chuẩn...

Phương pháp học tập tốt ở cấp 3 giúp bạn trở thành học sinh siêu đẳng

116,606 Giáo dục

Rời khỏi ngôi trường cấp 2 để chân ướt chân ráo bước vào môi trường học tập mới tại trường trung học phổ thông quả là điều không phải dễ dàng từ việc phải quen với trường mới,...

Tin tức khách sạn

Nhiệt độ nóng chảy của nhựa HDPE là bao nhiêu? Ứng dụng của nhựa HDPE?

10,384 Tin tức khách sạn

Trong số các loại nhựa được sử dụng phổ biến hiện nay, HDPE (High Density Polyethylene) – tức nhựa polyethylene mật độ cao – được đánh giá cao bởi tính chất cơ lý vượt trội và khả năng...

Khu vực nông thôn mới nên trang bị những mẫu thùng rác nào?

12,417 Đời sống

Hiện nay, có nhiều địa phương thuộc các khu vực nông thôn mới đã chung tay thu gom rác thải, tự trang bị thùng rác, trồng cây xanh,… và thực hiện nhiều biện pháp bảo vệ môi trường...

Tiêu chí lựa chọn máy xịt thơm cho không gian công cộng

10,124 Tin tức khách sạn

Trong bối cảnh các không gian công cộng như trung tâm thương mại, khách sạn, nhà hàng, văn phòng, bệnh viện hay nhà vệ sinh công cộng ngày càng được chú trọng về trải nghiệm người dùng, máy...

Hướng dẫn cách sử dụng máy rửa chén công nghiệp chi tiết từ A-Z

134,570 Tin tức khách sạn

Máy rửa chén công nghiệp hiện là một trong những thiết bị không thể thiếu đối với các khách sạn, nhà hàng… Vậy cách sử dụng máy rửa chén công nghiệp như thế nào là chuẩn nhất? Hãy...

Top các loại thùng rác phân loại tốt nhất năm 2025

10,174 Tin tức khách sạn

Trong bối cảnh xã hội ngày càng chú trọng đến bảo vệ môi trường và xây dựng lối sống xanh, việc phân loại rác thải ngay tại nguồn đã trở thành xu hướng tất yếu. Một trong những...

Nghiệp vụ khách sạn

Học WSET ở đâu? Tìm hiểu về khoá học WSET cho các Sommelier

83,425 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn muốn trở thành một Sommelier chuyên nghiệp và đang tìm khoá học WSET? Bạn đã biết chỗ học WSET ở đâu chưa? Hãy cùng tìm hiểu dưới bài viết sau nhé ! Đối với các Sommerlier làm...

Nhân viên buồng phòng và những phẩm chất, yêu cầu cần đáp ứng

54,337 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn đang thắc mắc về các nhiệm vụ nhân viên buồng phòng? Hay còn đang “canh cánh” về quy trình làm việc của một nhân viên phục vụ buồng phòng khách sạn? Hãy để Poliva giải đáp giúp...

Mức lương kế toán khách sạn hiện nay là bao nhiêu, có cao không?

127,339 Kiến Thức Khách Sạn

Mỗi bộ phận trong khách sạn đảm nhận một công việc riêng. Kế toán cũng vậy, họ làm việc tỉ mỉ và chính xác. Vậy bạn có quan tâm mức lương kế toán khách sạn là bao nhiêu?...

C&B là gì? Những điều cần biết về chuyên viên C&B khách sạn

68,770 Kiến Thức Khách Sạn

C&B là gì? Đây chắc chắn là câu hỏi mà nhiều người luôn thắc mắc khi nghe các thuật ngữ trong khách sạn. Trong bài viết này, Poliva sẽ cùng bạn tìm hiểu C&B là gì? Những điều...

Express check-out là gì? Quy trình check-out “thần tốc” lễ tân cần biết

127,926 Kiến Thức Khách Sạn

Lĩnh vực quản trị khách sạn càng ngày càng phát triển với sự hoàn thiện dịch vụ, giải quyết nhanh chóng các khâu. Trong đó, ta phải kể đến sự xuất hiện của express check-out. Trải nghiệm các...

Kiến thức khách sạn

Nên dùng thùng rác văn phòng có nắp hay không nắp?

12,180 Tin tức khách sạn

Bảo vệ môi trường là vấn đề đang được nhiều người quan tâm. Theo đó, thùng rác là vật dụng không thể thiếu trong các văn phòng hiện nay. Vậy nên dùng thùng rác văn phòng có nắp...

10 mẫu mặt tiền khách sạn đẹp chạm mắt là ưng ngay

60,041 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn đang có ý định kinh doanh khách sạn nhưng chưa biết nên thiết kế sảnh khách sạn như thế nào cho ấn tượng? Hãy tham khảo ngay 10 mẫu mặt tiền khách sạn đẹp cuốn hút khách...

Điểm danh những thiết bị dụng cụ buffet quan trọng bắt buộc phải có

13,010 Tin tức khách sạn

Chắc hẳn khái niệm “bữa tiệc buffet” không còn quá xa lạ đối với chúng ta. Hình thức ngày càng trở nên thông dụng hơn và được rất nhiều người Việt Nam lựa chọn trong các dịp quan...

Điểm danh 5 thiết bị giặt là công nghiệp cần có trong khách sạn

12,500 Tin tức khách sạn

Khách sạn, bệnh viện, xưởng giặt là hay khu công nghiệp là những nơi thường xuyên sử dụng các thiết bị giặt là công nghiệp. Vậy hiện nay, những thiết bị giặt là nào được dùng phổ biến...

Bí quyết giúp đội buồng phòng vệ sinh thảm nhà tắm vừa nhanh lại sạch

31,037 Tin tức khách sạn

Bạn biết không sử dụng thảm phòng tắm một thời gian thì cần vệ sinh để đảm bảo độ sạch sẽ và nâng cao tuổi thọ cho thảm. Bạn đã biết cách vệ sinh thảm chưa? Bài viết...

Danh sách các trường đại học về kinh tế mà các sĩ tử cần biết

114,063 Giáo dục

Hiện nay, ngành kinh tế đang là xu hướng nghề nghiệp hot trong tương lai và có tiềm năng phát triển rất lớn. Vì vậy, có rất nhiều các trường đại học đào tạo ngành kinh tế. Tuy...

Thông tin hệ thống sở Giáo dục và Đào tạo của 63 tỉnh thành hiện nay

228,076 Giáo dục

Sở Giáo dục và Đào tạo là cơ quan chủ quản giáo dục tại địa phương của Việt Nam. Đây là cơ quan chuyên môn thuộc ủy ban nhân dân thuộc ủy ban nhân dân cấp tỉnh. Sở...

Cách rèn luyện tư duy logic – Kỹ năng mà tất cả các nhà tuyển dụng cần

113,044 Giáo dục

Tư duy logic là kỹ năng cơ bản và thiết yếu của con người, giúp bạn xem xét, đánh giá vấn đề một cách chính xác để đưa những giải pháp hợp lý xử lý chúng. Tư duy...

Kỹ năng giao tiếp – chìa khóa mở cánh cửa đến thành công trong tương lai

113,349 Giáo dục

Bạn là người thông minh, tài giỏi với những ý tưởng và chiến lược tốt. Nhưng nếu không sở hữu kỹ năng giao tiếp, bạn rất khó thành công. Trong công việc hay bất cứ một mối quan...

Top các ngành nghề sẽ hot trong 5 năm tới giúp bạn thay đổi số phận

124,510 Giáo dục

Giới trẻ hiện nay luôn có một nỗi lo chung là vấn đề việc làm. Từ việc chọn trường, học ngành gì để dễ xin việc, ngành nghề sẽ hot trong 5 năm tới,.. được nhiều sự quan...

chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999