Kỹ năng - đôi cánh giúp bạn thực hiện những hoài bão còn giang dở

Kỹ năng – đôi cánh giúp bạn thực hiện những hoài bão còn dang dở

112,812 | Chủ nhật, 19/10/2025, 07:00 (GMT+7)

Trong một nền kinh tế đang dần dần chuyển mình từ nền kinh tế tăng trưởng về lượng thiếu ổn định, dễ bị tổn thương và kém hiệu quả, sang nên kinh tế tăng trưởng về chất, có sức cạnh tranh cao nhờ vào hiệu quả sử dụng nguồn lực. Liệu bạn có tự tin rằng mình đã chuẩn bị đầy đủ các kỹ năng cần thiết để đứng vững trước sóng gió? Bài viết này sẽ giúp bạn có cái nhìn xa trông rộng về tương lai, ở nơi đó bạn thay đổi hay vẫn như bây giờ – chỉ có tuổi tác là thay đổi.

Bạn có biết rằng việc hội nhập kinh tế quốc tế đặt ra nhiều thách thức cho các quốc gia. Đặc biệt là Việt Nam, áp lực đè nặng lên nhà quản lý, người sử dụng lao động, người lao động, cần có những kỹ năng / phẩm chất cần thiết để theo kịp nền kinh tế hiện đại bây giờ.

Đã qua đi cái thời cha chuyền con nối, thứ nhất hậu duê, thứ nhì quan hệ, thứ ba tiền tệ, thứ tư trí tuệ rồi. Bạn muốn tồn tại, làm việc hay phát triển ở bất kỳ công ty nào bạn đều phải cần có trí tuệ, có kỹ năng, có phẩm chất; còn nếu không sớm hay muộn bạn cũng sẽ bị đào thải khỏi xã hội.

Vậy kỹ năng là gì? Kỹ năng gồm những cái nào? Làm thế nào để có được nó? Làm sao để giỏi các kỹ năng đó? Hãy cùng tìm hiểu bài viết này nhé:

Kỹ năng là gì?

Theo Wikipedia: Kỹ năng là khả năng của con người trong việc vận dụng kiến thức để thực hiện một nhiệm vụ nghề nghiệp mang tính kỹ thuật, giải quyết vấn đề tổ chức, quản lý và giao tiếp…

kỹ năng

Còn theo góc nhìn chuyên môn của tôi: kỹ năng được hình thành khi chúng ta áp dụng kiến thức vào thực tiễn. Kỹ năng học được do quá trình lặp đi lặp lại một hoặc một nhóm hành động nhất định nào đó. Kỹ năng luôn có chủ đích và định hướng rõ ràng.

Kỹ năng được hình thành ra sao?

Bất cứ một kỹ năng nào muốn được hình thành dù nhanh hay chậm, bền vững hay lỏng lẻo đều phụ thuộc vào khát khao, quyết tâm, năng lực tiếp nhận của bạn, cách luyện tập, tính phức tạp của chính kỹ năng đó. Gồm những bước sau:

B1: Hình thành mục đích. Lúc này thường thì chủ thể tự mình trả lời câu hỏi “Tại sao tôi phải sở hữu kỹ năng đó?”; “Sở hữu kỹ năng đó tôi có lợi gì?”…

B2: Lên kế hoạch để có kỹ năng đó. Thường cũng là tự làm. Cũng có những kế hoạch chi tiết và cũng có những kế hoạch đơn giản như là “ngày mai tôi bắt đầu luyện kỹ năng đó”.

B3: Cập nhật kiến thức / lý thuyết liên quan đến kỹ năng đó. Thông qua tài liệu, báo chí hoặc buổi thuyết trình nào đó. Phần lớn thì những kiến thức này chúng ta được học từ trường và từ thầy cô giáo của mình.

B4: Luyện tập kỹ năng. Bạn có thể luyện tập ngay trong công việc, luyện với bạn bè, hay bất kỳ ai bạn gặp hoặc tự mình luyện tập.

B5: Ứng dụng và hiệu chỉnh. Để sở hữu thực sự một kỹ năng chúng ta phải ứng dụng nó trong cuộc sống và công việc. Công việc và cuộc sống thì biến động không ngừng nên việc hiệu chỉnh là quá trình diễn ra thường xuyên nhằm hướng tới việc hoàn thiện kỹ năng của chúng ta. Một khi bạn hoàn thiện kỹ năng thì cũng có nghĩa là bạn đang hoàn thiện bản thân mình.

Có bao nhiêu kỹ năng? Gồm những kỹ năng nào? Kỹ năng nào là quan trọng nhất?

Một nghiên cứu của tổ chức ASTD và Bộ lao động Hoa Kỳ đã chỉ ra rằng: thông qua công nghệ, nơi làm việc thì các kỹ cơ bản mà con người phải có để thích ứng bao gồm 3 kỹ năng chính:

  • Kỹ năng mềm ( soft skills)
  • Kỹ năng sống
  • Kỹ năng cứng (hard skills)

100 kỹ năng mềm cần có để có cuộc sống tốt đẹp

Kỹ năng mềm ( hay còn được gọi là kỹ năng tương tác với con người ) là những kỹ năng giúp chúng ta tương tác với người khác trong xã hội như: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý, kỹ năng làm việc nhóm… Song chúng chưa đủ để biến chúng ta thành người có trí tuệ tuyệt vời. Nó chỉ hỗ trợ chúng ta giao tiếp tốt với người khác, hay ảnh hưởng lên người khác và có thể giúp chúng ta có được sự giúp đỡ từ người khác.

Hãy cùng mình tìm hiểu chi tiết từng kỹ năng mềm bạn nhé:

1. Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp là một kỹ năng cơ bản quan trọng nhất trong cuộc sống của mỗi người. Là một tập hợp những quy tắc, cách ứng xử, nghệ thuật đối đáp được đúc kết qua kinh nghiệm thực tế hàng ngày.

Có thể nói kỹ năng giao tiếp được nâng lên thành nghệ thuật giao tiếp bởi nó còn bao gồm rất nhiều kỹ năng nhỏ khác như kỹ năng lắng nghe, kỹ năng giao tiếp ứng xử, kỹ năng sử dụng ngôn ngữ cơ thể…

Kỹ năng

Tuy nhiên có nhiều người nhầm tưởng giữa giao tiếp với nói chuyện dài dòng. Để giao tiếp hiệu quả không phải là nói nhiều, tràn lan mà đây là truyền tải thông tin một cách cô đọng, nhẹ nhàng để người nghe hiểu và nắm bắt được thông tin một cách nhanh chóng.

Trên thực tế sẽ có không ít người tài giỏi và thành công trong công việc nhưng lại gặp khó khăn trong giao tiếp – liệu bạn có nằm trong số đó?. Họ không biết cách diễn tả hay giải thích mục đích nội dung cho người khác. Ví dụ thực tế: 10 kỹ năng xử lý tình huống trong giao tiếp thường gặp trong cuộc sống .

Vì thế, kỹ năng giao tiếp là cực kỳ cần thiết, để tìm hiểu cụ thể chi tiết hơn mời bạn đọc chi tiết ở bài viết chi tiết : Kỹ năng giao tiếp – chìa khóa thành công

2. Kỹ năng làm việc nhóm

Những từ khóa “làm việc nhóm, làm việc đồng đội, teamwork, team building” chắc đã không còn quá xa lạ trong những năm gần đây. Kỹ năng làm việc nhóm là khả năng tương tác giữa các thành viên trong một nhóm để phát triển năng lực của tất cả các thành viên đạt được hiệu quả cao trong công việc.

Khi chúng ta làm việc nhóm sẽ giúp bạn rèn kỹ năng tư duy logic, tạo ra những ý tưởng sáng tạo phục vụ cho công việc, được nhiều cơ hội phát triển. Làm việc nhóm sẽ thay đổi môi trường làm việc độc lập thông thường sẽ làm bạn thấy hứng thú, tăng động lực làm việc.

Kỹ năng

Ngoài ra, bạn được học hỏi, trau dồi thêm những kiến thức, kinh nghiệm rộng hơn từ những người xung quanh, công việc được hiệu quả hơn. Lợi ích của làm việc nhóm mang lại sẽ thỏa mãn nhu cầu thể hiện và khẳng định cái tôi của bản thân mà khi làm việc cá nhân không có được.

Để tìm hiểu chi tiết hơn, click vào đây: Rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả

3. Kỹ năng quản lý thời gian

Như chúng ta đã biết, thời gian là thứ không thể mua, bán được, không ai có thể thay đổi được. Chính vì thế, chúng ta không bao giờ có thể quản lý được thời gian. Điều duy nhất mà chúng ta có thể làm được là sắp xếp và sử dụng như thế nào cho hợp lý và hiệu quả nhất mà thôi.

Kỹ năng quản lý thời gian là một trong những kỹ năng mềm cực kỳ quan trọng và nó đòi hỏi bạn phải cố gắng và kiên trì, vượt lên chính mình để chinh phục nó. Khi bạn đã nắm được quỹ thời gian trong tay rồi thì cũng đồng nghĩa với việc bạn đang quản lý chính bản thân bạn.

Không thể phủ nhận rằng, khi bạn đã sắp xếp được lên kế hoạch thời gian để hoàn thành công việc rồi thì bạn càng có thời gian giải quyết các công việc khác của mình. Bạn sẽ tăng năng suất bản thân, chuẩn bị sẵn sàng cho những kế hoạch lớn.

Kỹ năng

Ngoài ra, bạn có thời gian cho chính mình, chăm sóc gia đình, dành thời gian cho người yêu, bạn bè.. Hơn thế nữa, bạn không phải sống trong cảnh chạy đua với thời gian, tinh thần luôn thoải mái, cải thiện sức khỏe, sống lành mạnh.

Hiểu được tầm quan trọng của kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả như vậy rồi. Cùng tìm hiểu ngay cách quản lý thời gian ở đây bạn nhé: Rèn luyện kỹ năng quản lý thời gian

4. Kỹ năng đàm phán và thương lượng

Kỹ năng đàm phán là một trong những kỹ năng mềm cơ bản trong giao tiếp có đi có lại và được thiết lập nhằm đạt được thỏa thuận giữa hai bên để cuối cùng đi tới một thỏa thuận về một vấn đề nào đó. Kỹ năng đàm phán được sử dụng bất cứ đâu trong cuộc sống, từ quân sự, chính trị, kinh tế đến kinh doanh và ngay cả trong cuộc sống đời thường.

Trong kinh doanh, kỹ năng đàm phán đóng vai trò quan trọng và then chốt đối với công ăn việc làm. Thương trường như chiến trường, kinh doanh là một cuộc chiến, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp. Việc đàm phán trong kinh doanh sẽ giúp người bán hàng đạt được mục tiêu cụ thể, giỏi thương lượng để tạo sự khác biệt trong chiến thắng. Bên cạnh đó, người có kỹ năng đàm phán hiệu quả giúp ký kết được hợp đồng và mua bán với giá phù hợp nhất.

Kỹ năng

Đàm phán giúp giải quyết mâu thuẫn người với người, giữa các phe đối lập, mâu thuẫn trong kinh doanh. Từ đó, thấy được sự liên kết, tạo các mối quan hệ để tạo nên sự công tác, tương trợ lẫn nhau. Ngoài ra, kỹ năng đàm phán, thương lượng trong kinh doanh giúp kết nối doanh nghiệp với người dùng, hiểu rõ được bản chất của vấn đề. Đem lại lợi nhuận cho công ty.

Kỹ năng sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn hiện tại hoặc tương lai gần, cùng tìm hiểu cách để học được kỹ năng này nhé: Kỹ năng đàm phán và thương lượng trong kinh doanh

5. Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

Kỹ năng giải quyết vấn đề là một chuỗi những vấn đề đòi hỏi chúng ta phải giải quyết mà không có một công thức chung nào, không vấn đề nào giống vấn đề nào để giải quyết một cách hiệu quả nhất. Cuộc sống không lường trước điều gì cả, các vấn đề ồ ạt đến với chúng ta hàng ngày. Lúc thì vấn đề nhỏ nhưng đôi khi là lớn, bất cứ khi nào và bạn không thể phủ nhận rằng bạn cần nó.

Kỹ năng giải quyết vấn đề là một trong những kỹ năng mà các chuyên gia kinh doanh thành công và doanh nghiệp nhất định phải có.

Kỹ năng

Hơn thế nữa, người có kỹ năng giải quyết vấn đề không chỉ làm những người đưa ra quyết định tốt hơn, có nhiều cơ hội trong việc làm, được thăng tiến và sự tín nhiệm của cấp trên trong công việc.

Theo nghiên cứu cho thấy, hạnh phúc phụ thuộc nhiều hơn vào các cơ hội để đưa ra quyết định đúng đắn chứ không phải là tiền bạc.

Tóm lại, tầm quan trọng của khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả sẽ dẫn đến nhiều hơn và tốt hơn các cơ hội cho sự thành công và cải thiện chất lượng cuộc sống của bạn : Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định – chìa khóa mở ra mọi thành công

6. Kỹ năng tư duy logic

Tư duy logic là kỹ năng cơ bản và thiết yếu của con người, giúp bạn xem xét, đánh giá vấn đề một cách chính xác để đưa những giải pháp hợp lý xử lý chúng. Tư duy logic không phải ai sinh ra cũng đã có mà nó được hình thành đúc kết hàng ngày qua cách rèn luyện tư duy logic.

Kỹ năng

Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu những bí kíp giúp bạn sở hữu tốt kỹ năng tư duy logic này nhé: Cách rèn luyện tư duy logic

7. Kỹ năng tư duy phản biện

Kỹ năng tư duy phản biện là đưa ra những ý kiến tranh luận với những giả thiết giả định của người khác nhằm làm sáng tỏ và khẳng định lại tính chính xác của vấn đề. Đây là một kỹ năng rất quan trọng trong cuộc sống mà không phải ai cũng được giáo dục khi ngồi trên ghế nhà trường. Vậy làm sao để có thể rèn luyện kỹ năng tư duy phản biện?

Kỹ năng

Click để xem chi tiết: Rèn luyện kỹ năng tư duy phản biện

8. Kỹ năng thuyết trình

Kỹ năng thuyết trình là một hành động trình bày, giải thích một vấn đề có sức ảnh hưởng quan trọng đến buổi học, buổi họp, báo cáo tổng hợp,..

Trong công việc hay học tập thì rất nhiều bạn sẽ cần đến kỹ năng này. Để có được một phần thuyết tình hoàn hảo, mang lại hiệu quả cao nhất nhưng không phải là chuyện một sớm một chiều ngay được.

Kỹ năng

Dù bạn là ai, làm gì thì chắc chắn bạn sẽ phải trình bày một vấn đề nào đó trước một hay nhiều người khác. Hy vọng với chia sẻ dưới đây mong rằng sẽ có thể giúp ích phần nào cho bạn trong việc rèn luyện các kỹ năng thuyết trình thể hiện trước công chúng của mình.


Còn nhiều kỹ năng mềm khác như : Kỹ năng viết, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng đặt câu hỏi, năng năng đào tạo, truyền thụ… chúng tôi sẽ cập nhập sớm nhất trong thời gian ngắn nhất. Nếu bạn thấy bổ ích hãy để lại 1 like hoặc chia sẻ để giúp mình có động lực viết tiếp các bài viết khác, cảm ơn. Tiếp theo là kỹ năng sống.

Các kỹ năng sống giúp cuộc sống để thích nghi tốt hơn và nâng cao chất lượng cuộc sống

Xã hội hiện đại có những thay đổi về kinh tế, văn hóa, xã hội và lối sống, một mặt sự phát triển của xã hội hiện đại làm cho chất lượng cuộc sống của con người ngày càng tốt hơn, nhưng mặt khác làm nảy sinh những vấn đề mới mà trước đây con người chưa gặp, chưa trải nghiệm, chưa biết cách đương đầu, đồng thời mức độ phức tạp, khó khăn của những vấn đề cũ đã gặp trước đây cũng có xu hướng tăng lên. Như vậy trong xã hội hiện đại con người càng cần có kỹ năng sống để thích nghi tốt hơn và nâng cao chất lượng cuộc sống.

Có nhiều quan điểm khác nhau về kỹ năng sống:

– Theo quan niệm của tổ chức văn hóa, khoa học giáo dục của Liên Hiệp Quốc (UNESCO): Kỹ năng sống là năng lực cá nhân để thực hiện đầy đủ các chức năng và tham gia vào cuộc sống hàng ngày.

– Theo quan niệm của tổ chức y tế thế giới (WHO): Kỹ năng sống là những kỹ năng mang tính tâm lý xã hội và kỹ năng về giao tiếp được vận dụng trong các tình huống hằng ngày để tương tác có hiệu quả với người khác và giải quyết có hiệu quả những vấn đề, những tình huống của cuộc sống hàng ngày.

Kỹ năng

Nói tóm lại, nói tới kỹ năng sống không đơn giản chỉ ở nhận thức mà cao hơn nữa con người còn biết tích cực vận dụng những kiến thức đã học vào xử lý các tình huống thực tiễn có hiệu quả, qua đó giúp con người sống vui vẻ, có ý nghĩa hơn.

Dưới đây là một số kỹ năng sống cơ bản:

1. Kỹ năng sống cho trẻ

Chắc hẳn, cha mẹ nào sinh con ra cũng mong muốn con luôn khỏe mạnh, thông minh và tạo mọi điều kiện tốt nhất để con phát triển toàn diện. Tuy nhiên, nhiều phụ huynh bảo bọc con quá kỹ khiến con không thích nghi được với môi trường xung quanh dẫn đến những sai lệch trong hành động. Hiện nay, giáo dục kỹ năng sống cho trẻ không chỉ là riêng nghĩa vụ của cha mẹ mà còn là một nhiệm vụ quan trọng đối với giáo dục cả nước.

Để có được kết quả tốt nhất trong việc định hướng và rèn luyện kỹ năng sống cho trẻ thì phụ huynh phải rõ con em mình, hiểu rõ những pháp giáo dục cần thiết. Do mỗi đứa trẻ đều có những sự khác biệt về khả năng, nhận thức của mình. Kỹ năng sống như cầu nối giúp con người vận dụng những kiến thức thành giá trị và thói quen lành mạnh.

Kỹ năng

Chính vì thế, cần dạy kỹ năng sống cho trẻ mầm non hay ngay từ khi còn thơ bé nhằm giúp trẻ tự chăm sóc bản thân, làm chủ được cuộc sống nhận thức kiến thức xung quanh tránh khỏi những nguy hiểm có thế xảy ra.

Cùng tìm hiểu chi tiết với bài viết dưới đây: Phương pháp giáo dục dạy kỹ năng sống cho trẻ

2. Kỹ năng từ bỏ và chấp nhận

Trên đời mà, chuyện quái gì cũng có thể xảy ra. Có những thứ trong cuộc đời này sẽ thuộc về chúng ta nhưng có những thứ lại vượt khỏi tầm tay. Cuộc sống không có gì là hoàn hảo, theo như ý mình muốn được. Vậy nên đừng quá cố chấp níu giữ những thứ không thuộc về mình.

Nhưng đừng hiểu sai của từ bỏ là buông thả bản thân, mặc kệ cuộc sống đến đâu thì đến, không phải là từ bỏ tất cả những thứ trong cuộc sống. Từ bỏ ở đây có nghĩa là chấp nhận, chấp nhận nó không còn thuộc về mình nữa.

Kỹ năng

Từ đó, để có một cuộc sống thanh thản, không vướng bận, từ bỏ là cho mình những cơ hội tốt hơn. Học cách từ bỏ và chấp nhận để lớn lên

3. Kỹ năng nhẫn nhịn ( kỹ năng độ lượng)

Nhẫn nhịn là sự độ lượng, khả năng kiềm chế thoát khỏi cơn nóng giận, vội vàng của bản thân khiến cho đức trong tâm sáng, lòng thanh thản.

Nhẫn nhịn không phải sinh ra đã có mà nó được rèn rũa, trau dồi và giáo dục qua những kỹ năng sống mỗi ngày để từ đó học cách sống nhẫn nhịn sẽ làm cho con người trở nên sâu sắc, giàu bản lĩnh trí tuệ cốt cách, mưu lược và cao thượng.

Kỹ năng

Học cách sống nhẫn nhịn để thành công trong cuộc sống —–> chi tiết: https://poliva.vn/hoc-cach-song-nhan-nhin/

4. Kỹ năng suy nghĩ tích cực

Cuộc sống có quá nhiều bất ngờ và vốn dĩ không công bằng khiến chúng ta khó có thể kiểm soát được bản thân mình.Thế nhưng may mắn phụ thuộc nhiều vào việc bạn suy nghĩ tích cực trong cuộc sống. Từ đó bạn sẽ có thêm động lực để cống hiến hết sức mình với công việc hiện tại và gặt hái thành công.

Suy nghĩ tích cực có nghĩa là những suy nghĩ, quan điểm tích cực về những vấn đề xung quanh với cuộc sống. “Gieo suy nghĩ gặt hành động, gieo hành động gặt thói quen, gieo thói quen gặt tính cách và gieo tính cách gặt số phận”. Đây là một quy luật tất yếu. Ta có thể thấy rằng dù chỉ là một suy nghĩ nhỏ trong đầu nhưng sẽ ảnh hưởng và quyết định tới hành động và tính cách của một con người.

Kỹ năng

Nếu một người trong đầu luôn luôn nghĩ tới những thất bại, ngại khó, không dám dấn thân thì chắc chắn sẽ không thể làm nên điều gì. Nếu một người cứ mỗi buổi sáng thức dậy đều có những suy nghĩ tich cực, dám vươn lên và dám dấn thân thì chắc chắn người đó sẽ dám dấn thân và đạt được những thành công trong sự nghiệp của bản thân. Tuy nhiên trong cuộc sống bận rộn, tất bật đối mặt với nỗi lo về cơm áo gạo tiền ngày hôm nay thì không phải ai cũng luôn luôn giữ được sự cân bằng và tư duy tích cực. Bài viết sau đây sẽ chia sẻ những kinh nghiệm quý giá giúp bạn phần nào hình dung những suy nghĩ tích cực cho bản thân mình.

Cùng đọc bài viết cụ thể : Suy nghĩ tích cực trong cuộc sống giúp bạn đối phó với căng thằng

Cuối cùng là kỹ năng cứng :

Kỹ năng cứng thường được hiểu là những kiến thức và thực hành có tính chất kỹ thuật, chuyên môn nghề nghiệp.

Kỹ năng cứng thường được đào tạo bài bản tại các trường học, các viện, thông qua các môn học chính khóa, thường rất dài, bắt đầu từ những kiến thức kỹ năng cơ bản ở nhà trường phổ thông qua các cấp 1,2,3 như cách tư duy về logic toán học, ngôn ngữ, các định luật về vật lý, hóa học sinh học.

Sau đó, những kiến thức này được phát triển dần lên các mức độ cao hơn, thông qua việc giảng dạy, thực hành một cách hệ thống tại các trường Cao đẳng, Đại học.

Để có một kỹ năng vững vàng, ngoài việc đào tạo các tư duy ở trường phổ thông, có khi phải mất 4,5 năm tại trường Đại học như kỹ năng về kiến trúc, nông nghiệp, máy tính, hay phải mất thêm hàng chục năm như kỹ năng Y khoa.

Kỹ năng cứng của người bác sĩ chính là chuyên môn y khoa để trị bệnh hay cứu sống bệnh nhân, kỹ năng cứng của người thợ máy là việc thiết kế, sửa chữa máy móc thiết bị. Do vậy để hình thành được một kỹ năng cứng, cần có được một chỉ số thông minh ( IQ- Intelligent Quotion) nhất định trong mỗi con người.

Kỹ năng

Nói tóm lại, kỹ năng cứng chính là tập hợp các kỹ năng và khả năng để một người có thể hoàn thành một loại tác vụ nghề nghiệp chuyên môn, và thường được dạy tại các TRƯỜNG HỌC.

Một số bài viết bổ ích cho bạn trong quá trình rèn luyện tại trường học:

Nhìn chung, kỹ năng là rất quan trọng, giúp cho mọi người đánh giá chính xác năng lực thực sự của bạn. Vì thế các bạn hãy rèn luyện các kỹ năng ngay từ bây giờ nếu muốn thay đổi được cuộc sống hiện tại của mình – nên nhớ : chẳng bao giờ là quá muộn – bạn có thể bắt đầu ngay hôm nay và tạo ra một kết thúc mới.

Không chỉ đem đến những bài viết hay về sức khỏe, đời sống xã hội,…Mà Poliva còn tự hào là đơn vị số 1 tại Việt Nam chuyên nhập khẩu và phân phối các loại thiết bị khách sạn, thiết bị ngoại cảnh như: xích đu ngoài trờighế hồ bơithanh lý ô dù ngoài trờibáo giá đồ amenities,…giá rẻ, chất lượng cao trên toàn quốc. Nếu bạn đang có nhu cầu mua sắm các sản phẩm đồ dùng nhà hàng khách sạn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ báo giá và đặt hàng nhanh với hàng ngàn ưu đãi hấp dẫn!

Bài viết liên quan

Bột mì số 8 là gì? Làm bánh với bột mì số 8 như thế nào?

Bột mì số 8 là gì, bột mỳ số 8 giá bao nhiêu và so với số 11 khác nhau như thế nào? Bột mì số 8 làm được những loại bánh gì? Tìm hiểu ngay những vấn...

Vẻ đẹp chùa Tiên Châu: Ngôi chùa cổ nhất đất Vĩnh Long

59,430 Địa điểm du lịch

Chùa Tiên Châu hay còn gọi là Chùa Di Đà là ngôi chùa cổ nhất thuộc tỉnh Vĩnh Long, Việt Nam. Với lịch sử gần 300 năm hình thành là di tích lịch sử văn hóa quốc gia...

Lên xứ chè nhớ ghé thăm đền Đuổm tâm linh cổ kính

53,046 Địa điểm du lịch

Tọa lạc ngay dưới chân ngọn núi Đuổm với 6 ngọn núi đá lớn như 6 đầu rồng ngự đến đất lành Thái Nguyên. Ngôi đền Đuổm thờ phò mã Dương Tự Minh hiện ra như một ngôi...

Bánh đúc tàu đất Cảng trọn vị ngon mê mẩn du khách

62,381 Ẩm thực vùng miền

Bánh đúc tàu được là một món ăn dân dã tại Hải Phòng. Thế nhưng, ai đã từng đến thử 1 lần chắc chắn không thể nào quên hương vị của món bánh này. Đến với vùng đất...

Ghé thăm tháp Dương Long – Ngọn tháp Chăm cao nhất Đông Nam Á

65,788 Địa điểm du lịch

Từ xưa đến nay, Bình Định vẫn luôn được biết đến với những danh lam thắng cảnh đẹp quên lối về. Một trong số đó chính là cụm tháp Dương Long. Đây được đánh giá là một địa...

Vịnh Ninh Vân – nơi chốn bình yên cho những “kẻ” ẩn dật

62,210 Địa điểm du lịch

Vịnh Ninh Vân được xem là một trong những vịnh đẹp nhất của Nha Trang. Khác với những đảo hay phức hợp giải trí khác, vịnh Ninh Vân không ồn ào náo nhiệt. Nó mang trong mình một...

Reviews Hotel

Nhân viên văn phòng học ngành gì lương cao người trẻ cần cân nhắc

135,211 Giáo dục

Có thể nói việc làm 8 tiếng, ngồi điều hòa một chỗ việc nhẹ lương cao, làm việc văn phòng là niềm mơ ước của nhiều người. Bởi không phải ra nắng, ra gió lại được ăn mặc...

Danh sách các trường đại học về kinh tế mà các sĩ tử cần biết

113,862 Giáo dục

Hiện nay, ngành kinh tế đang là xu hướng nghề nghiệp hot trong tương lai và có tiềm năng phát triển rất lớn. Vì vậy, có rất nhiều các trường đại học đào tạo ngành kinh tế. Tuy...

Kỹ năng làm việc nhóm- không thể thiếu để tồn tại bạn biết không?

111,088 Giáo dục

Kỹ năng làm việc nhóm được hiểu một cách đơn giản là nhiều người cùng nhau kết hợp, làm việc các kiến thức, ưu điểm của mình để thực hiện tốt một nhiệm vụ, bài tập hướng tới...

Kỹ năng đàm phán và thương lượng trong kinh doanh bạn đã biết chưa?

116,598 Giáo dục

Kỹ năng đàm phán ngày càng trở nên quan trọng trong kinh doanh của mỗi doanh nghiệp bởi sự áp lực đảm bảo thành công của các cuộc giao dịch. Hiểu được điều này, Poliva sẽ mang đến...

Học cách sống nhẫn nhịn trong cuộc sống để có thể hưởng hậu phúc

115,719 Giáo dục

Nhẫn nhịn là sự độ lượng, khả năng kiềm chế thoát khỏi cơn nóng giận, vội vàng của bản thân khiến cho đức trong tâm sáng, lòng thanh thản. Nhẫn nhịn không phải sinh ra đã có mà...

Địa điểm du lịch

Suối Giàng – Kinh nghiệm du lịch ” Đệ nhất kỳ quan trà Việt Nam”

13,557 Du lịch

Suối Giàng được mệnh danh là “Đệ nhất kỳ quan trà Việt Nam”. Từ lâu đã nức tiếng gần xa với vẻ đẹp tiềm ẩn, không khí trong lành, mát mẻ. Nơi có những bản làng của người...

Khám phá nền văn hóa Chăm Pa tại Tháp Đôi – Quy Nhơn

63,845 Du lịch

Không chỉ được biết đến bởi những bãi biển xinh đẹp do thiên nhiên ưu ái ban tặng mà Quy Nhơn còn nổi tiếng với với những địa danh mang đậm nét đẹp văn hóa. Điển hình trong...

Làng gốm Hương Canh có gì hấp dẫn khách du lịch ?

152,304 Du lịch

Nói đến gốm sứ và nghệ thuật làm gốm cổ truyền ở miền Bắc thì không thể bỏ qua Làng gốm Hương Canh, huyện Bình Xuyên, Vĩnh Phúc. Nơi đây là điểm du lịch không thể bỏ qua...

Vườn sinh thái Xẻo Nhum “đốn tim” du khách với homestay sắc màu

88,664 Du lịch

Với không gian xanh mát, với nhiều ngôi nhà rực rỡ sắc màu, mời các bạn đến với du lịch vườn sinh thái Xẻo Nhum. Bạn sẽ bị hấp dẫn bởi những homestay bình yên và ấm áp....

Đền Trần Thương: Di tích linh thiêng cổ xưa ở Hà Nam

53,968 Du lịch

Đền Trần Thương gắn với những trang sử hiển hách của dân tộc ta. Ngôi đền hội tụ các giá trị văn hóa, tâm linh độc đáo. Đền còn là nơi bày tỏ và ghi nhớ công ơn...

Giải trí

Top 5 địa điểm du lịch Gia Lai tuyệt vời không thể bỏ qua

120,995 Du lịch

Nổi tiếng với vẻ đẹp độc đáo, nét hoang sơ, kỳ vĩ của núi rừng, Gia Lai từ lâu đã trở thành địa điểm du lịch lý tưởng của du khách bốn phương. Một khi đã đến nơi...

Lượn lờ đánh chén đặc sản Lào Cai ăn ngon quên lối về

100,626 Du lịch

Lào Cai – vùng đất núi non hùng vĩ với những cảnh sắc thiên nhiên, những đặc sản Lào Cai độc đáo mang đậm dấu ấn nhiều món ăn ngon nổi tiếng gần xa. Đến với nơi đây,...

Tép Dầu Vĩnh Phúc: Đặc sản bình dị nhưng tới tớp người mê

54,182 Ẩm thực vùng miền

Tép dầu là món ăn đầy bình dị của người Vĩnh Phúc. Nhưng chính cái bình dị ấy lại khiến thực khách khi ăn bị mê, nghiện ngay từ lần đầu thưởng thức. Muốn biết tại sao lại...

Đặc sản Nha Trang nhất định sẽ khiến bạn chết mê khi ăn thử

102,650 Du lịch

Thành phố Nha Trang không chỉ được thiên nhiên ban cho vẻ đẹp trời phú bởi những bãi biển bao đẹp mà đây còn là nơi níu chân du khách với thiên đường ẩm thực vô cùng phong...

Rủ nhau du lịch biển Thiên Cầm – “khúc nhạc trời” của tỉnh Hà Tĩnh

118,770 Du lịch

Biển Thiên Cầm – một nơi mà bạn có thể thưởng thức những âm thanh hòa quyện của sóng, của gió và biển êm ả, du dương. Dù không đông đúc, sôi nổi như Cửa Lò nhưng nơi...

Cách làm mindmap hiệu quả trong việc sử dụng bản đồ tư duy để ghi chú

118,135 Giáo dục

Bản đồ tư duy (mindmap) là một phương án giúp tối ưu hóa khả năng ghi chép, thu thập và xử lý những thông tin, ghi nhận hình ảnh của bộ não. Đây là cách để ghi nhớ...

Phương pháp học tập tốt ở cấp 3 giúp bạn trở thành học sinh siêu đẳng

116,231 Giáo dục

Rời khỏi ngôi trường cấp 2 để chân ướt chân ráo bước vào môi trường học tập mới tại trường trung học phổ thông quả là điều không phải dễ dàng từ việc phải quen với trường mới,...

Rèn luyện kỹ năng quản lý thời gian là quản trị chính bản thân mình

113,639 Giáo dục

Trong cuộc sống, thứ mà chúng ta không thể lấy lại được đó chính là thời gian. Có rất nhiều câu hỏi được đặt ra là tại sao mọi người đều có một quỹ thời gian làm việc...

Thông tin hệ thống sở Giáo dục và Đào tạo của 63 tỉnh thành hiện nay

227,544 Giáo dục

Sở Giáo dục và Đào tạo là cơ quan chủ quản giáo dục tại địa phương của Việt Nam. Đây là cơ quan chuyên môn thuộc ủy ban nhân dân thuộc ủy ban nhân dân cấp tỉnh. Sở...

Mẹo rèn luyện quy tắc tính nhẩm nhanh mà không phải ai cũng biết

119,513 Giáo dục

Việc tính nhẩm nhanh và chính xác không những giúp bạn học tốt môn Toán mà còn giúp ích rất nhiều trong cuộc sống hàng ngày. Ngoài ra, những quy tắc tính nhẩm nhanh chúng ta không cần...

Cách rèn luyện phản xạ nhanh giúp não bộ luôn nhạy bén

128,242 Giáo dục

Để bộ não luôn nhạy bén, đưa ra những quyết định phản xạ nhanh và chính xác trong mọi vấn đề. Do đó, bạn cần phải xây dựng cho bản thân cách rèn luyện phản xạ nhanh trong...

Kỹ năng – đôi cánh giúp bạn thực hiện những hoài bão còn dang dở

112,812 Giáo dục

Trong một nền kinh tế đang dần dần chuyển mình từ nền kinh tế tăng trưởng về lượng thiếu ổn định, dễ bị tổn thương và kém hiệu quả, sang nên kinh tế tăng trưởng về chất, có...

Làm sao để tập trung học bài? Nguyên nhân khiến bạn không tập trung.

116,337 Giáo dục

Kết quả học tập của bạn bỗng dưng giảm sút? Bạn đang cảm thấy không thể tập trung vào việc học tập? Phải làm sao để tập trung học bài được? Đừng lo lắng, vì bạn chỉ cần...

Tổng hợp những điều giáo viên không được làm khi đứng trên lớp

133,886 Giáo dục

Giáo viên là linh hồn của lớp học, là những người lái đò, dạy dỗ chúng ta nên người mang trong mình trọng trách lớn lao. Giáo viên cũng là con người, có tình cảm, có suy nghĩ...

Cách viết bài luận xin học bổng hay- mở ra tương lai cho bạn

133,241 Giáo dục

Du học bằng con đường học bổng là ước mơ của rất nhiều sinh viên nào. Để làm được điều này, phụ thuộc chính vào bài luận xin học bổng hay với khả năng trình bày một cách...

Những quy tắc sử dụng xe dọn phòng khách sạn cần ghi nhớ

Đừng bỏ lỡ

Những quy tắc sử dụng xe dọn phòng khách sạn cần ghi nhớ

Sử dụng xe làm buồng phòng khách sạn không khó nhưng bạn cũng cần tuân thủ các quy tắc để đảm bảo xe vận hành tốt, dễ sử dụng và tuổi thọ được dài lâu. Dưới đây là...

Setup khách sạn

Kích thước thảm phòng ngủ khách sạn thông dụng, hay dùng nhất

37,155 Setup khách sạn

Thảm phòng ngủ khách sạn là vật dụng không thể thiếu trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn hiện nay. Một vấn đề mà nhiều chủ khách sạn quan tâm đó chính là về kích thước thảm phòng...

Nhà cung cấp dép nhà nghỉ uy tín và chất lượng trên thị trường

60,169 Setup khách sạn

Dép đi trong nhà nghỉ đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với các khách thuê phòng. Đồng thời đây cũng là một chi tiết tuy nhỏ nhưng lại là vật dụng thể hiện sự chuyên nghiệp...

Các mẫu chăn ga gối đệm nhà nghỉ, khách sạn mini tốt nhất

11,920 Setup khách sạn

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn, việc chọn chăn ga gối đệm thoải mái và tiện nghi là vấn đề vô cùng quan trọng. Dưới đây là các mẫu chăn ga gối đệm nhà...

Tổng hợp mẫu tấm trang trí giường khách sạn sang chảnh hot nhất

11,849 Setup khách sạn

Thiết kế khách sạn đẹp bao gồm cả kiến trúc lẫn nội thất. Trong đó, trang trí phòng ngủ là một vấn đề cần phải chú trọng để tạo ấn tượng cho khách hàng. Dưới đây là những...

Điểm danh những mẫu dép khách sạn đẹp, dễ đi nhất hiện nay

38,756 Setup khách sạn

Dép khách sạn là vật dụng không thể thiếu nhằm tạo ra sự tiện nghi cho khách hàng khi đến với khách sạn. Chúng có rất nhiều loại với kiểu dáng đa dạng và được sử dụng trong...

Thiết kế khách sạn

Một số lưu ý thiết kế nhà nghỉ cấp 4 để thu lợi nhuận cao

80,544 Kiến Thức Khách Sạn

Nhu cầu về tận hưởng cuộc sống của con người hiện đại rất lớn. Chính vì vậy, nghỉ ngơi là một phương án rất nhiều người lựa chọn. Nắm bắt được nhu cầu này, một số hộ gia...

Tìm hiểu từ A-Z về thiết kế, nội thất của phòng ngủ resort

54,707 Kiến Thức Khách Sạn

Phòng ngủ resort hay nói một cách khái quát hơn là khối ngủ resort là một phần quan trọng không thể thiếu. Từ vị trí đến thiết kế, nội thất của khối ngủ đều cần được quan tâm...

Tổng hợp mẫu thiết kế khách sạn mini đẹp ấn tượng và thu hút

72,187 Kiến Thức Khách Sạn

Khách sạn mini hay còn gọi là Boutique hotel là mô hình kinh doanh đang “Hot” hiện nay. Đừng bỏ qua những mẫu thiết kế khách sạn mini đẹp ấn tượng và thu hút dưới đây nếu bạn...

Cẩm nang thiết kế quầy lễ tân khách sạn 2-5 sao ấn tượng, thu hút

43,775 Kiến Thức Khách Sạn

Quầy lễ tân là nơi đầu tiên khách hàng tiếp xúc khi đến nghỉ dưỡng. Vì thế, việc thiết kế quầy lễ tân khách sạn thật ấn tượng để tạo thiện cảm với du khách là điều vô...

Cập nhật tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 1 sao mới nhất

133,418 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế hotel là công việc khá phức tạp, đòi hỏi sự sáng tạo và tinh tế trong từng chi tiết. Đồng thời, việc thiết kế một công trình khách sạn cũng đòi hỏi đúng tiêu chuẩn nhà...

Danh sách các trường đại học miễn học phí cho một số ngành học

113,908 Giáo dục

Học phí luôn là mối lo lắng trăn trở không những của phụ huynh mà còn là các em học sinh khi đi học đại học. Vì thế, hiện nay có rất nhiều trường đại học miễn học...

Phương pháp ôn thi Đại Học hiệu quả không phải chữa điểm, sửa điểm

117,829 Giáo dục

Các bạn không còn xa lạ vụ sửa điểm thi THPT vừa xảy ra tại sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Hà Giang. Bạn có đang lo lắng cho việc thi Đại Học sắp tới? Bạn có...

Cách xếp đồ vào vali đi du học đơn giản mà hoàn hảo nhất

121,056 Giáo dục

Chắc hẳn khi nhận được tấm vé đi du học bạn sẽ rất căng thẳng và bù đầu với bao nhiêu việc phải lo như chuẩn bị hành lý, đồ đạc, visa thủ tục nhập học,… Điều đầu...

Rèn luyện tư duy phản biện – Công cụ để đảm đương công việc và cuộc sống

119,114 Giáo dục

Tư duy phản biện là đưa ra những ý kiến tranh luận với những giả thiết giả định của người khác nhằm làm sáng tỏ và khẳng định lại tính chính xác của vấn đề. Đây là một...

Top các ngành nghề sẽ hot trong 5 năm tới giúp bạn thay đổi số phận

124,219 Giáo dục

Giới trẻ hiện nay luôn có một nỗi lo chung là vấn đề việc làm. Từ việc chọn trường, học ngành gì để dễ xin việc, ngành nghề sẽ hot trong 5 năm tới,.. được nhiều sự quan...

Tin tức khách sạn

Mua thảm chùi chân ở đâu chất lượng? Gợi ý các nhà cung cấp uy tín

56,158 Kiến Thức Khách Sạn

Thảm chùi chân là vật dụng cần thiết trong gia đình, văn phòng, phòng nghỉ khách sạn. Có rất nhiều loại thảm khác nhau trên thị trường. Đa dạng về màu sắc, chủng loại, chất liệu. Tuy nhiên...

Rác thải thông thường là gì? Cách xử lý rác thải thông thường

10,222 Tin tức khách sạn

Trong cuộc sống hàng ngày, con người tạo ra rất nhiều loại rác thải từ sinh hoạt, hoạt động sản xuất nhỏ lẻ, đến các dịch vụ ăn uống, buôn bán. Trong số đó, chất thải thông thường...

So sánh nhựa PVC cứng và nhựa PVC dẻo

10,187 Tin tức khách sạn

Nhựa PVC (Polyvinyl Chloride) là một trong những loại nhựa phổ biến nhất hiện nay, nhựa PVC được chia thành hai loại chính là nhựa PVC cứng và nhựa PVC dẻo. Dù có những đặc điểm riêng biệt,...

6 bước xử lý rác thải y tế hiệu quả nhất

10,198 Tin tức khách sạn

Rác thải y tế là một trong những loại chất thải đặc biệt cần được quản lý và xử lý nghiêm ngặt. Với tính chất độc hại, nguy hiểm tiềm ẩn đến sức khỏe con người và môi...

Ấm siêu tốc bị hư, cháy khách sạn nên sửa để dùng hay thay mới?

12,187 Tin tức khách sạn

Ấm siêu tốc bị hư hoặc cháy thì khách sạn nên sửa chữa hay thay mới sẽ có lợi cho việc kinh doanh và giảm bớt gánh nặng chi phí hơn? Đây có lẽ là mối bận tâm...

Nghiệp vụ khách sạn

Chef de partie là gì? Chi tiết công việc và vai trò chính của Chef de partie

71,297 Kiến Thức Khách Sạn

Ở mỗi khu vực trong khách sạn đều có những nhiệm vụ vai trò khác nhau. Tuy nhiên trong khu vực bếp tuy không phải là bộ mặt của khách sạn nhưng lại là linh hồn tác động...

Các tiêu chí tuyển dụng nhân viên buồng phòng bạn cần biết

81,003 Kiến Thức Khách Sạn

Mỗi bộ phận luôn đặt ra những tiêu chí khác nhau để tuyển chọn được những nhân viên ưng ý. Và sau đây là các tiêu chí tuyển dụng nhân viên buồng phòng ứng với các vị trí...

Tìm hiểu về công việc trưởng bộ phận buồng phòng khách sạn

55,167 Kiến Thức Khách Sạn

Trưởng bộ phận buồng phòng là gì? Họ làm những công việc gì? Bạn đang là sinh viên trong ngành và quan tâm đến những tiêu chí tuyển chọn, mức lương và cơ hội nghề nghiệp của vị...

Tequila là gì? Cách thưởng thức rượu Tequila siêu chuẩn để thẩm vị ngon

135,700 Kiến Thức Khách Sạn

Trong bài trước, Poliva đã cùng độc giả đi khám phá những điều thú vị xoay quanh rượu Spirit. Nhắc đến  dòng rượu mạnh, ta không thể không nhắc đến cô nàng Tequila. Đứng riêng một mình đã...

Sous chef là gì? Tìm hiểu nhiệm vụ công việc của Sous chef

52,120 Kiến Thức Khách Sạn

Trong một gian khách sạn thì khu vực bếp được coi là linh hồn ẩm thực, góp phần tạo nên thương hiệu của khách sạn đó. Và trong khu vực bếp có nhiều chức vụ khác nhau, mỗi...

Kiến thức khách sạn

Giảm thiểu chi phí khi mua ghế hồ bơi

11,584 Tin tức khách sạn

Là người đứng đầu của một khách sạn, resort,… có hồ bơi trên toàn quốc, các nhà quản lý đã nhiều lần mua ghế bể bơi cho khách sạn, từ ghế hồ bơi giả mây, ghế hồ bơi...

Máy sấy tóc treo tường là gì? Ưu nhược điểm của loại máy sấy này

63,965 Tin tức khách sạn

Những khách sạn hiện nay đều có trang bị máy sấy tóc để nâng cao dịch vụ của khách hàng. Đặc biệt là máy sấy tóc treo tường. Vậy, máy sấy tóc treo tường là gì? Những ưu...

Ghế công viên ngoài trời được cấu tạo từ những bộ phận nào?

10,923 Tin tức khách sạn

Ghế công viên ngoài trời không chỉ là một phần không thể thiếu của không gian xanh công cộng mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên trải nghiệm thoải mái cho người dùng. Để...

Tổng hợp các chất liệu nhựa sản xuất dép tốt hiện nay

10,102 Tin tức khách sạn

Dép nhựa là một trong những loại dép phổ biến mà ai ai cũng từng sử dụng qua một lần. Vậy bạn đã biết dép nhựa loại nào tốt nhất chưa? Được biết, trên thị trường hiện có...

Share kinh nghiệm học nghiệp vụ khách sạn cho bạn quan tâm

57,335 Kiến Thức Khách Sạn

Nghiệp vụ khách sạn là điều kiện cơ bản và cần thiết để bạn trang bị đủ kiến thức làm việc tại khách sạn. Vậy khi học nghiệp vụ khách sạn, cần lưu tâm đến những vấn đề...

Cách học hóa hiệu quả nhất – Bí kíp để trở thành học sinh giỏi hóa

116,507 Giáo dục

Với một lượng lớn kiến thức lý thuyết và bài tập khổng lồ khó nhai như môn hóa học đúng là nỗi ám ảnh của rất nhiều bạn học sinh phải không? Vì vậy, hãy cùng Poliva chuẩn...

10 kỹ năng xử lý tình huống trong giao tiếp thường gặp trong cuộc sống

115,749 Giáo dục

Trong cuộc sống hàng ngày luôn xảy ra những tình huống éo le, bất ngờ bạn không thể lường trước được. Đòi hỏi bạn phải biết khéo léo, tế nhị khôn ngoan để xử lý và giải quyết...

Xu hướng nghề nghiệp trong tương lai ở Việt Nam năm 2020

135,797 Giáo dục

Bất kể ở một quốc gia nào thì nhu cầu việc làm và giải quyết việc làm luôn là vấn đề cấp bách, đối mặt với nhiều thách thức trong xã hội hiện nay. Hãy cùng Poliva.vn dự...

Sống là đôi khi phải học cách từ bỏ và chấp nhận để mà lớn lên

127,474 Giáo dục

Sống là phải học cách từ bỏ và chấp nhận. Từ bỏ không phải là yếu đuối mà từ bỏ là cho mình những cơ hội tốt hơn. Trong cuộc sống này, đôi lúc sẽ xảy ra những...

Khám phá cấu tạo não bộ con người và cách phát huy sức mạnh

132,655 Giáo dục

Trên cơ thể con người thì não bộ là cơ quan quan trọng nhất và có cấu tạo phức tạp nhất để điều khiển mọi hoạt động của cơ thế. Để có kiến thức hơn cho việc chăm...

chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999