Làm lễ tân khách sạn 4 sao có khó không, cần đáp ứng yêu cầu gì?

73,667 | Thứ năm, 13/08/2026, 07:00 (GMT+7)

Công việc lễ tân khách sạn gắn liền với trách nhiệm đón tiếp và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, với những quy mô khách sạn khác nhau thì công việc ở bộ phần này cũng có nhiều thay đổi. Vậy lễ tân khách sạn 4 sao thì cần có yêu cầu đặc biệt gì không? Hay có nên làm lễ tân khách sạn 4 sao? Khám phá ngay nào!

Những yêu cầu lễ tân khách sạn 4 sao là gì?

Nắm vững kỹ năng nghiệp vụ lễ tân khách sạn 4 sao

  • Am hiểu kiến thức đào tạo về nghiệp vụ lễ tân.
  • Hiểu biết và nắm vững quy định, quy chế quản lý, văn bản của bộ phận lễ tân nói riêng cũng như ngành du lịch nói chung.
  • Nắm chắc kiến thức cơ bản về thanh toán, thống kê, kế toán, marketing và hành chính văn phòng.
  • Có khả năng giao tiếp với khách hàng chuyên nghiệp và kỹ năng cung cấp dịch vụ khách sạn tốt.
  • Am hiểu về các danh lam- thắng cảnh, những điểm du lịch hấp dẫn để đáp ứng nhu cầu phục vụ khách hàng.
  • Nắm chắc văn hóa, quy tắc ngoại giao, lễ nghi, phong tục tập quán cũng như tâm lý khách quốc tế ở nhiều quốc gia khác nhau.

Nắm vững nghiệp vụ chuyên môn là một trong những yêu cầu lễ tân khách sạn 4 sao.

Thành thạo về vi tính và ngoại ngữ

  • Với khách sạn 4 sao, yêu cầu về ngoại ngữ là cực kỳ quan trọng. Việc tiếp xúc với khách hàng quốc tế tại những khách sạn này là điều rất phổ biến. Vì thế mà ngoại ngữ chắc chắn là điều để bạn hoàn thành tốt công việc. Ngoài thông thạo tiếng Anh, nhân viên lễ tân còn phải có năng lực giao tiếp được một ngoại ngữ khác.
  • Ngoài ra, lễ tân khách sạn cần có khả năng sử dụng vi tính văn phòng. Vì mọi việc tiếp đón khách hàng, tiến hành các thủ tục check-in, check-out cho đến giải quyết các tình huống phát sinh đều đòi hỏi thao tác trên máy tính.

Yêu cầu về đạo đức nghề nghiệp lễ tân

  • Năng động, nhanh nhẹn và linh hoạt trong mọi tình huống.
  • Cởi mở, thân thiện, hiếu khách và luôn giữ tinh thần sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu khách hàng. Đảm bảo nguyên tắc “khách hàng là thượng đế”.
  • Siêng năng, cẩn thận và chính xác trong mọi thao tác công việc.
  • Nhiệt tình trong mọi công việc và có năng lực giao tiếp, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của khách sạn.
  • Có tính đoàn kết, tinh thần đồng đội cùng hợp tác, giúp đỡ lẫn nhau trong công việc.

Luôn mỉm cười và thân thiện với khách là yêu cầu cần thiết của lễ tân.

Yêu cầu về ngoại hình, thể chất

  • Ngoại hình ưa nhìn, duyên dáng, không có dị hình hay mắc những căn bệnh truyền nhiễm.
  • Tác phong lịch sự, ngoại hình luôn chỉn chu.
  • Trang phục luôn gọn gàng, sạch sẽ.
  • Thể chất tốt, sức khỏe bền bỉ để đáp ứng tốt công việc.

Làm sao để trở thành một lễ tân khách sạn 4 sao chuyên nghiệp?

Ngoài những yêu cầu cụ thể về năng lực chuyên môn, để trở thành một lễ tân khách sạn 4 sao chuyên nghiệp, bạn cần phải đảm bảo mình có tinh thần làm việc sau:

Đam mê với công việc

lương lễ tân khách sạn 4 sao thường cao hơn những khách sạn 3 sao, 2 sao hay 1 sao nên áp lực công việc cũng cao hơn. Nên nếu như bạn không có đủ đam mê thì chắc chắn bạn sẽ nản chí. Bạn có thể xây dựng sự đam mê này bằng việc nỗ lực công việc và gắn bó nhiều hơn với công việc.

Thái độ ham học hỏi

Một thái độ cầu thị chứng tỏ bạn nghiêm túc với công việc. Việc hạ thấp cái tôi sẽ giúp bạn học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm công việc. Và rõ ràng những kinh nghiệm từ người đi trước sẽ giúp bạn hoàn thiện bản thân. Từ đó hoàn thành kỹ năng bản thân ngày càng tốt hơn.

Luôn học hỏi, nâng cao kinh nghiệm sẽ giúp bạn trở thành một lễ tân giỏi.

Nâng cao kỹ năng bằng các buổi training và thực hành

Những buổi đào tạo, training sẽ giúp bạn làm quen với công việc tại khách sạn một cách thuận tiện và tốt hơn. Đây là cơ hội giúp bạn nâng cao năng lực của mình. Hiểu rõ hơn về công việc lễ tân tại khách sạn đang làm. Ngoài ra, áp dụng thực tế, thực hành không ngừng là điều bạn không nên bỏ qua.

Lễ tân khách sạn 4 sao là một trong những công việc tuyệt vời với môi trường làm việc sang trọng, chuyên nghiệp và nhiều tiềm năng thăng tiến. Nhưng để trở thành một người lễ tân giỏi, bạn bắt buộc phải trau dồi kiến thức và kỹ năng hoàn thiện nhất.

Một số đồ dùng ngoại cảnh cần có trong khách sạn:

 

Bài viết liên quan

Minibar là gì? Quy trình kiểm tra minibar diễn ra như thế nào?

77,441 Nghiệp vụ khách sạn

Minibar là gì? Đây có lẽ là thắc mắc chung của rất nhiều khách hàng lưu trú tại khách sạn và nhân viên phục vụ tại nơi đây. Mini bar là một trong những thiết bị nội thất...

Tableware là gì? Bộ tableware hoàn chỉnh bao gồm gì?

39,129 Nghiệp vụ khách sạn

Trong nhà hàng – khách sạn, cụm từ “Tableware” không phải là một thuật ngữ quá xa lạ. Để đảm bảo tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp hài lòng khách hàng, một bộ Tableware đầy đủ...

6 thiết bị hỗ trợ bộ phận buồng phòng quan trọng khách sạn phải có

56,592 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận buồng phòng trực tiếp đem lại những trải nghiệm cho khách hàng trong quá trình lưu trú. Vì vậy có thể nói khối lượng công việc của bộ phận này khá “đồ sộ”. Với khối lượng...

Bộ phận tiền sảnh khách sạn và những công việc cần lưu ý

78,609 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận tiền sảnh khách sạn là nơi tiếp xúc ban đầu của du khách khi đến lưu trú. Do đó khi du khách đến nơi đây để nhận phòng, lưu trú và tham quan tại các điểm...

Combo là gì? Cách nhà hàng sử dụng combo để kích thích tiêu dùng

52,053 Thuật ngữ khách sạn

Là một khách hàng dù trong bất cứ lĩnh vực gì, đâu đâu ta cũng thấy những gói combo siêu hấp dẫn. Chẳng phải đau đầu, chẳng phải đắn đo vì đã có combo. Vậy thì, hình dung...

Dine and Dash là gì? Cách xử lý khôn ngoan khi Dine and Dash xảy ra

Trong lĩnh vực kinh doanh nhà hàng thuật ngữ Dine and Dash được sử dụng rất phổ biến. Vậy Dine and Dash là gì? Hãy cùng tìm hiểu dưới bài viết sau nhé! Trong lĩnh vực kinh doanh...

Giặt khô là gì? Quy trình giặt khô trong khách sạn như thế nào?

69,557 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến giặt khô chưa? Vậy giặt khô là gì? Tại sao trong các nhà hàng, khách sạn lại sử dụng giặt khô? Hãy cùng Poliva tìm hiểu các thông tin về giặt khô...

Khóa thẻ từ khách sạn và những cách bảo quản khóa thẻ từ

69,276 Nghiệp vụ khách sạn

Khóa thẻ từ khách sạn và những cách bảo quản khóa cửa thẻ từ hiệu quả trong khách sạn sẽ giúp chủ đầu tư an tâm hơn khi kinh doanh khách sạn. Hãy cùng Poliva tìm hiểu về...

Sushi là gì? Những kiểu Sushi phổ biến người đầu bếp cần biết cách làm

49,978 Nghiệp vụ khách sạn

Nhắc đến đất nước mặt trời mọc – Nhật Bản mọi người thường liên tưởng đến những cánh hoa anh đào, núi Phú Sĩ, những địa điểm du lịch nổi tiếng, còn nhắc đến ẩm thực làm nên...

Order taker là gì? Tìm hiểu công việc của nhân viên order taker

48,823 Nghiệp vụ khách sạn

Order taker là gì? Đây là một vị trí nhân viên còn khá xa lạ với nhiều người. Tuy nhiên, họ lại là một trong những bộ phận đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của khối...

Night Auditor là gì? Công việc của Night Auditor bao gồm gì?

14,105 Nghiệp vụ khách sạn

Một khách sạn muốn hoạt động và phát triển đòi hỏi phải có sự hợp tác làm việc đến từ nhiều bộ phận. Trong đó không thể bỏ qua vai trò đặc biệt của bộ phận Night Auditor....

Review Hotel

Sparkling wine là gì? Điều thú vị ẩn chứa trong ly rượu Sparkling wine

72,906 Nghiệp vụ khách sạn

Với những người “thưởng rượu” thực thụ, sparkling là một thuật ngữ quen thuộc. Tuy nhiên, phần lớn mọi người còn khá mơ hồ với tên gọi của loại rượu này. Khá tương tự với nhau nên mọi...

Kế toán khách sạn cần làm gì hàng ngày, hàng quý kinh doanh?

128,811 Nghiệp vụ khách sạn

Kế toán khách sạn cần làm gì? Đây chính là câu hỏi khi bạn quan tâm đến nghề này. Vậy để tìm hiểu xem nghề kế toán ở khách sạn cần làm và phải làm gì thì hãy...

Nội quy khách sạn: 6 yêu cầu nhân viên buồng phòng phải đáp ứng được

53,436 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn tò mò không biết mình đã đáp ứng đủ những yêu cầu nhân viên buồng phòng chưa? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn top 6 yêu cầu cơ bản đối với vị trí này....

Smoothie là gì mà khiến các chị em đắm say đến thế?

46,869 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với phần lớn mọi người đặc biệt các chị em phụ nữ, thật dễ dàng để trả lời smoothie là gì. Thậm chí với nhiều người, smoothie đã trở thành đồ uống không thể thiếu trong thực...

Khách vãng lai là gì? Quy trình check-in khách vãng lai

79,835 Nghiệp vụ khách sạn

Khách vãng lai là một trong số những đối tượng khách hàng phổ biến tại khách sạn. Việc tiếp nhận và xử lý phòng cho khách vãng lai có thể đặt ra nhiều khó khăn cho bộ phận...

Thuật ngữ khách sạn

Balsamic là gì? Vì sao giấm balsamic có giá cực đắt đỏ?

79,641 Kiến Thức Khách Sạn

Nền ẩm thực châu Âu nổi tiếng với hương vị thơm ngon cùng cách bày trí món ăn đặc sắc, hấp dẫn. Và với những người yêu thích ẩm thực châu lục này chắc chắn sẽ biết đến...

Sous chef là gì? Tìm hiểu nhiệm vụ công việc của Sous chef

52,745 Kiến Thức Khách Sạn

Trong một gian khách sạn thì khu vực bếp được coi là linh hồn ẩm thực, góp phần tạo nên thương hiệu của khách sạn đó. Và trong khu vực bếp có nhiều chức vụ khác nhau, mỗi...

Bột mì số 13 là gì? Dùng bột mì số 13 để làm bánh nào là ngon nhất?

55,259 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì là nguyên liệu quan trọng để tạo nên những chiếc bánh mặn đậm hương vị hay những chiếc bánh ngọt hấp dẫn. Và bột mì số 13 là một trong những loại bột phổ biến được...

Bột mì số 8 là gì? Làm bánh với bột mì số 8 như thế nào?

53,236 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 8 là gì, bột mỳ số 8 giá bao nhiêu và so với số 11 khác nhau như thế nào? Bột mì số 8 làm được những loại bánh gì? Tìm hiểu ngay những vấn...

Bungalow là gì? Đôi nét về Bungalow mà không phải ai cũng biết

168,201 Kiến Thức Khách Sạn

Bungalow là một loại hình nhà ở khá phổ biến tại các nước khác nhau trên thế giới. Hiện nay, mô hình Bungalow phát triển rất mạnh mẽ tại nhiều khi nghỉ dưỡng, resort cao cấp và là...

Kiến thức khách sạn

Xu hướng chọn đồ tiêu hao cho resort hot nhất năm 2020

12,535 Tin tức khách sạn

Đồ tiêu hao là vật dụng không thể thiếu trong khách sạn, resort. Bộ đồ dùng tiêu hao mỗi năm có một xu hướng khác nhau. Vậy xu hướng chọn đồ tiêu hao cho resort năm 2020 như...

Phòng standard là gì? Khám phá tiêu chuẩn xếp loại phòng Standard

71,617 Kiến Thức Khách Sạn

Tại các khách sạn sẽ thường cung cấp các loại phòng khác nhau để khách hàng có thể có thêm nhiều sự lựa chọn cho nhu cầu lưu trú của mình. Khi tiến hành phân cấp theo thứ...

Hoa trang trí bục phát biểu: Nên là hoa tươi hay hoa giả?

10,899 Tin tức khách sạn

Trong các sự kiện lớn, bục phát biểu không chỉ là nơi diễn giả truyền tải thông điệp, mà còn là điểm nhấn quan trọng trên sân khấu. Vì vậy, việc trang trí bục phát biểu bằng hoa...

Điểm danh 4 đơn vị bán xà bông tắm khách sạn uy tín hàng đầu hiện nay

32,891 Tin tức khách sạn

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều nhà cung cấp chuyên bán xà bông tắm khách sạn. Do đó để tìm được một nhà cung cấp phù hợp cần rất nhiều thời gian và công sức. Sau...

Vai trò của thùng rác y tế trong bệnh viện

12,570 Tin tức khách sạn

Trong môi trường bệnh viện, vấn đề quản lý rác thải y tế luôn được coi là một trong những công tác quan trọng hàng đầu. Lượng chất thải phát sinh hàng ngày từ hoạt động khám chữa...

Turndown service là gì? Từ A-Z về công việc cần thực hiện

46,392 Nghiệp vụ khách sạn

Để tạo nên uy tín trong lòng khách hàng, khách sạn luôn tỉ mỉ trong từng khâu phục vụ để. Khách sạn như người bạn đồng hành cùng khách lưu trú trong từng bữa ăn, giấc ngủ, tạo...

Kế toán khách sạn: Từ A đến Z mọi điều cần biết

47,980 Nghiệp vụ khách sạn

Kế toán khách sạn là vị trí không thể thiếu trong kinh doanh dịch vụ lưu trú. Vị trí này có vai trò hết sức quan trọng trong phát triển khách sạn. Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu về...

Duvet cover là gì? Tất tần tật những thứ cần biết về thuật ngữ Duvet cover

74,011 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn sẽ phải ngạc nhiên khi biết rằng ngành nhà hàng – khách sạn có rất nhiều thuật ngữ chuyên ngành rắc rối. Đối với những người muốn làm về bộ phận buồng phòng khách sạn thì bắt...

GIT là gì? Những điều cần biết về GIT trong ngành du lịch

49,566 Nghiệp vụ khách sạn

GIT là thuật ngữ quen thuộc trong ngành dịch vụ, du lịch. Đặc biệt nếu làm trong lĩnh vực khách sạn thì bạn cần hiểu GIT là gì? Hãy cùng Poliva làm phong phú hơn kiến thức nghiệp...

Tổng quan về sơ đồ bộ phận tiền sảnh và nội quy làm việc

61,353 Nghiệp vụ khách sạn

Một khách sạn luôn có các bộ phận liên kết với nhau tạo thành thể thống nhất. Vậy trong bộ phận tiền sảnh có nội quy làm việc như thế nào? Sơ đồ bộ phận tiền sảnh được...

Silver service là gì? Cách phục vụ Silver service trong nhà hàng ra sao?

Tin nổi bật

Silver service là gì? Cách phục vụ Silver service trong nhà hàng ra sao?

Bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ Silver service chưa? Bạn có biết Silver service là gì? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau nhé ! Ngày nay ngành dịch vụ ăn phát triển rất mạnh...

Bar trưởng là gì? Khám phá nhiệm vụ, kỹ năng cơ bản của bar trưởng

76,797 Nghiệp vụ khách sạn

Bar trưởng là một thuật ngữ chỉ một vị trí trong quầy bar. Vậy bạn có biết cụ thể về vị trí này không? Hãy cùng tìm  câu trả lời Bar trưởng là gì qua bài viết sau...

Khám phá sơ đồ bộ phận ẩm thực trong khách sạn, nhà hàng

58,646 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận ẩm thực trong khách sạn hay còn được gọi tắt với cái tên F&B. Vậy F&B sở hữu sơ đồ bộ phận ẩm thực và được vận hành như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu qua...

Cocktail là gì? Khám phá những điều cơ bản phải biết về cocktail

52,703 Nghiệp vụ khách sạn

Cocktail là một loại thức uống phổ biến tại các nhà hàng và quán bar. Có thể bạn đã từng thử qua hoặc chưa. Vậy bạn biết cocktail là gì chưa ? Trong vô vàn các loại đồ...

Kế toán nội bộ là gì? Công việc của kế toán nội bộ như thế nào?

83,375 Nghiệp vụ khách sạn

Kế toán nội bộ là một vị trí quan trọng trong cơ cấu nhân sự của bộ máy kế toán. Đây là vị trí tiền đề giúp bạn có thể trở thành kế toán trưởng của nhà hàng...

Tổng quan về bộ phận tiền sảnh trong khách sạn hiện nay

80,996 Nghiệp vụ khách sạn

Để hiểu rõ hơn về vai trò, chắc năng… của bộ phận tiền sảnh khách sạn thì trước hết chúng ta cần có cái nhìn tổng quan về bộ phận tiền sảnh. Khi khách hàng tới khách sạn...

Đặc sản canh cá rô Hưng Yên vị ngon đậm đà chất quê

Đừng bỏ lỡ

Đặc sản canh cá rô Hưng Yên vị ngon đậm đà chất quê

Thưởng thức một bát canh cá rô đồng – Đặc sản Hưng Yên thì hết ý. Món ăn chân chất hương quê với vị ngon ngọt riêng khiến người ăn nhớ mãi, khó lòng quên được. Cùng Poliva...

POS là gì? Đi du lịch thanh toán qua POS tiện lợi ra sao?

49,187 Nghiệp vụ khách sạn

POS là gì? Trong khách sạn thì POS có vai trò như thế nào? Khi thanh toán qua POS cần lưu ý những gì? Để giải đáp những câu hỏi này thì hãy cùng Poliva.vn tìm câu trả...

BBQ là gì? Những điều thú vị về BBQ mà không nhiều người biết

45,442 Nghiệp vụ khách sạn

Những cửa hàng BBQ hay những bữa tiệc BBQ tại gia ngày nay đã không còn là điều gì quá xa lạ với mọi người. Nhưng bạn đã biết về nguồn gốc hay những khía cạnh thú vị...

Sommelier là gì? Theo nghề Sommelier đánh thức vị giác tính tế

53,974 Nghiệp vụ khách sạn

Dù ở Việt Nam nghề Sommelier còn rất mới mẻ và không phải ở nhà hàng khách sạn nào chịu chi một số tiền lớn thể thuê những người làm nghề Sommelier về làm. Tuy nhiên đối với...

Catering Service là gì? Những điều cần biết về Catering Service

77,175 Nghiệp vụ khách sạn

Trong dịch vụ kinh doanh nhà hàng, khách sạn thì Catering Service là dịch vụ quan trọng. Vậy Catering Service là gì? Các loại hình Catering Service ra sao? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu trong bài viết...

Espresso là gì? Cùng thưởng thức ly Espresso đậm đà chuẩn vị Ý

47,849 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu như ở bài viết trước Poliva cung cấp bạn đã biết đến hương vị của Café Americano của Mỹ. Nhưng từ sâu xa nguồn gốc của loại café đó chính là café Espresso của Ý vô cùng...

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn đầy đủ, chi tiết nhất! Đọc ngay!

60,928 Nghiệp vụ khách sạn

Lễ tân đóng vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh, thương hiệu khách sạn. Vì thế mà việc nắm rõ nghiệp vụ lễ tân khách sạn là điều cần thiết để bạn có thể...

Khám phá những yêu cầu lễ tân khách sạn không thể thiếu

56,122 Nghiệp vụ khách sạn

Lễ tân khách sạn là bộ phận đại diện cho hình ảnh của khách sạn. Vì thế mà bộ phận này luôn cần được đảm bảo những yêu cầu, tiêu chí cụ thể để hoàn thành tốt công...

Gelatin là gì? Bột gelatin có gây hại có sức khỏe không?

81,262 Nghiệp vụ khách sạn

Khi nói đến nguyên liệu làm bánh, không thể bỏ qua gelatin. Đây là nguyên liệu quan trọng có công dụng kết dính và làm đông thực phẩm. Tuy nhiên lại có rất nhiều ý kiến trái chiều...

Tea break là gì? Các bước để tổ chức buổi tiệc trà Tea break thành công

50,935 Nghiệp vụ khách sạn

Những năm gần đây tại mô hình kinh doanh của nhà hàng, khách sạn ngoài tổ chức các buổi tiệc BBQ, buffet, sinh nhật… Thì dường như Tea Break đã dần trở thành mô hình kinh doanh ăn...

Casual là gì? Tìm hiểu ngay về vị trí casual khách sạn

53,673 Nghiệp vụ khách sạn

Khi nghe đến từ “Casual”, người ta vẫn thường nghĩ đến thuật ngữ dùng để chỉ sự đơn giản, thoải mái thường được dùng trong lĩnh vực thời trang. Thế nhưng, đối với lĩnh vực khách sạn –...

Thay xi máy đánh giày tự động: Khi nào và cách thức thực hiện ra sao?

Đừng bỏ lỡ

Thay xi máy đánh giày tự động: Khi nào và cách thức thực hiện ra sao?

Máy đánh giày tự động giúp việc chăm sóc và bảo quản giày trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn. Tuy nhiên, để đảm bảo hiệu quả sử dụng và độ bền của máy, việc thay xi...

Setup khách sạn

3 lưu ý cần phải biết khi chọn đệm cho giường phụ khách sạn

12,042 Setup khách sạn

Trang bị thêm giường phụ chất lượng với chiếc đệm êm ái chính là bí quyết tạo ấn tượng và giữ chân khách lưu trú đến với khách sạn lần sau. Đừng bỏ qua 3 lưu ý cần...

Kinh nghiệm đặt thêm giường phụ khách sạn bạn cần biết!

41,578 Setup khách sạn

Việc yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn khi thuê phòng sẽ được tính phí tùy vào bảng giá của mỗi hotel. Vậy giường phụ là gì? Phí yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn 3...

Kích thước thảm phòng ngủ khách sạn thông dụng, hay dùng nhất

37,664 Setup khách sạn

Thảm phòng ngủ khách sạn là vật dụng không thể thiếu trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn hiện nay. Một vấn đề mà nhiều chủ khách sạn quan tâm đó chính là về kích thước thảm phòng...

Một số loại Extra bed cho khách sạn phổ biến nhất hiện nay

92,118 Setup khách sạn

Tuy chỉ xuất hiện trong phòng ngủ khi được khách hàng yêu cầu nhưng Extra bed đóng vai trò khá quan trọng trong mỗi khách sạn. Dưới đây là một số loại Extra bed cho khách sạn phổ...

Nhà cung cấp dép nhà nghỉ uy tín và chất lượng trên thị trường

60,654 Setup khách sạn

Dép đi trong nhà nghỉ đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với các khách thuê phòng. Đồng thời đây cũng là một chi tiết tuy nhỏ nhưng lại là vật dụng thể hiện sự chuyên nghiệp...

Thiết kế khách sạn

Xây khách sạn 4 sao: Những vấn đề không thể bỏ qua

11,863 Kiến Thức Khách Sạn

Kinh doanh khách sạn là lĩnh vực được nhiều nhà đầu tư quan tâm hiện nay. Bạn đang có ý định đầu tư xây khách sạn 4 sao? Bạn chưa biết chi phí xây dựng là bao nhiêu?...

4 tiêu chuẩn thiết kế bếp khách sạn 5 sao mới nhất

57,003 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế bếp khách sạn 5 sao vô cùng quan trọng và nó cần đạt được những tiêu chuẩn nhất định. Vậy cụ thể những tiêu chuẩn riêng đó là gì mời bạn cùng Poliva tìm hiểu ngay...

Bật mí cách lựa chọn quầy lễ tân khách sạn mini phù hợp

45,208 Kiến Thức Khách Sạn

Để lựa chọn được quầy lễ tân khách sạn mini phù hợp thì cần dựa trên nhiều tiêu chí. Đặc biệt là dựa vào quy mô cũng như phong cách của khách sạn đang hướng đến. Quầy lễ...

Thiết kế homestay vintage – Phong cách “chất lừ” từ sự cổ điển

73,048 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế homestay vintage – kiểu thiết kế homestay mới lạ nhất hiện nay. Các chủ đầu tư hay những vị khách du lịch đều rất thích kiểu thiết kế này. Vậy mẫu thiết kế homestay vintage có...

6 phòng ngủ khách sạn đẹp nhất thế giới khiến bạn ngẩn ngơ ngắm nhìn

65,306 Kiến Thức Khách Sạn

Có thể bạn sẽ mất rất nhiều công sức để được đặt chân đến những căn phòng ngủ khách sạn đẹp nhất thế giới nhưng để thưởng ngoạn ngắm nhìn chúng thì hoàn toàn không khó. Dưới đây...

Mức lương kế toán khách sạn hiện nay là bao nhiêu, có cao không?

127,620 Nghiệp vụ khách sạn

Mỗi bộ phận trong khách sạn đảm nhận một công việc riêng. Kế toán cũng vậy, họ làm việc tỉ mỉ và chính xác. Vậy bạn có quan tâm mức lương kế toán khách sạn là bao nhiêu?...

Floating breakfast là gì? Thử Floating breakfast tại Việt Nam ở đâu?

12,602 Nghiệp vụ khách sạn

Floating breakfast là gì? Bạn đã từng mê mẩn floating breakfast in bali thì nay đã có thể trải nghiệm dịch vụ sang chảnh này ngay tại Việt Nam. Poliva sẽ gợi ý cho bạn một số khách...

Night auditor là gì? Công việc của nhân viên Night auditor trong khách sạn

70,346 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn có biết sự hoạt động của cả một hệ thống khách sạn liên quan chặt chẽ với nhau, muốn hoạt động diễn ra suôn sẻ yêu cầu mỗi bộ phận phải là những mắt xích liên kết...

Bar Back là gì? Công việc của một Bar Back ở khách sạn như thế nào?

76,677 Nghiệp vụ khách sạn

Bar Back là công việc phụ trách trong quầy pha chế với những tiêu chuẩn và yêu cầu riêng. Vị trí này là bước đệm đầu tiên để bạn có thể chinh phục nghề bartender chuyên nghiệp một...

Shift Leader là gì? Công việc cụ thể của Shift leader ra sao?

75,903 Nghiệp vụ khách sạn

Shift leader là gì? Công việc cụ thể của Shift leader là gì? Chắc chắn đây là băn khoăn của rất nhiều người. Để tìm câu trả lời cho những câu hỏi này thì hãy tìm hiểu bài...

Tin tức khách sạn

Kinh nghiệm chọn ghế bể bơi ngoài trời đảm bảo đẹp, tuổi thọ cao

42,910 Tin tức khách sạn

Chọn ghế bể bơi ngoài trời như thế nào để đảm bảo bền đẹp, tuổi thọ cao? Khi chọn ghế bể bơi ngoài trời cần dựa vào các tiêu chí như thế nào? Mách bạn kinh nghiệm chọn...

Phòng chống rác thải nhựa trong trường học triệt để với 5+ biện pháp

11,071 Tin tức khách sạn

Rác thải nhựa là gì? Tác hại của rác thải nhựa? Rác thải nhựa là các sản phẩm bằng nhựa bị loại bỏ sau khi sử dụng, như chai lọ nhựa, ống hút, túi nylon, hộp xốp và...

Tiêu chí chọn mua thùng rác sử dụng trong phòng khách sạn

108,892 Tin tức khách sạn

Thùng rác là vật dụng không thể thiếu trong phòng khách sạn. Thông thường, khách sạn sẽ lựa chọn mua Thùng rác theo những tiêu chí cơ bản về kiểu dáng thiết kế, màu sắc, kích thước và...

Ghế Chiavari Tiffany được làm từ những chất liệu nào?

10,141 Tin tức khách sạn

Khi mới xuất hiện ghế Tiffany được sản xuất bằng chất liệu gỗ. Do được ưa chuộng và với sự phát triển không ngừng của ngành sản xuất nội thất, mẫu ghế Tiffany này đã được các hãng...

Sợi mây nhựa là gì? Tìm hiểu về sợi mây nhựa

13,672 Tin tức khách sạn

Khi bắt đầu giới thiệu sản phẩm mây nhựa tới khách hàng, chúng tôi được tiếp xúc với rất nhiều khách hàng, và chúng tôi cũng nhận được những thắc mắc, câu hỏi rất như: sợi mây nhựa...

Nghiệp vụ khách sạn

Học WSET ở đâu? Tìm hiểu về khoá học WSET cho các Sommelier

83,703 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn muốn trở thành một Sommelier chuyên nghiệp và đang tìm khoá học WSET? Bạn đã biết chỗ học WSET ở đâu chưa? Hãy cùng tìm hiểu dưới bài viết sau nhé ! Đối với các Sommerlier làm...

Deadline là gì? Cần làm gì để tránh để “deadline dí”?

72,925 Kiến Thức Khách Sạn

Deadline là thuật ngữ được sử dụng rất phổ biến từ học tập cho đến công việc. Và có rất nhiều người “sợ” từ ngữ này khi nó trở thành một “mối đe dọa” tinh thần. Vậy deadline...

ETD là gì? ETD trong Nhà hàng – Khách sạn có nghĩa là gì?

37,550 Kiến Thức Khách Sạn

Trong ngành Nhà hàng – Khách sạn, ETD là một trong những thuật ngữ chuyên ngành khiến nhiều người thắc mắc. Không chỉ những người nhân viên mới, người trong nghề lâu năm cũng gặp khó khăn trong...

Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính Revpar trong khách sạn

52,691 Kiến Thức Khách Sạn

Đối với những người chuyên ngành bên khách sạn nhất là người kinh doanh quản trị doanh nghiệp khách sạn luôn đặt tiêu chí Revpar lên hàng đầu. Vậy Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính...

Commis chef là gì? Những kinh nghiệm mà Commis chef cần sở hữu

56,483 Kiến Thức Khách Sạn

Đối với ai quyết định đi theo con đường là đầu bếp ở khách sạn chắc hẳn thuật ngữ Commis chef là từ rất quen thuộc. Nếu như chef chỉ người đứng đầu một bộ phận bếp, chỉ...

Kiến thức khách sạn

Máy sấy tóc bị cháy khách sạn nên sửa để dùng hay thay mới?

14,451 Tin tức khách sạn

Tình trạng máy sấy tóc bị cháy rất dễ bắt gặp. Vậy lúc này khách sạn, resort nên sửa để tiếp tục sử dụng hay thay mới bằng máy sấy tóc khác sẽ tốt hơn? Cách giải quyết...

Thế nào là đơn vị bán xe vắt nước lau sàn uy tín, đáng tin cậy?

11,705 Tin tức khách sạn

Khi chọn mua bất cứ sản phẩm nào, bạn đều nhận được lời khuyên của người quen tư vấn là nên chọn mua tại đơn vị bán uy tín. Vậy bạn đã biết đơn vị bán xe vắt...

Khám phá từ A-Z cấu tạo của dù lệch tâm che nắng ngoài trời

14,509 Tin tức khách sạn

Có thể bạn đã sử dụng ô dù lệch tâm che nắng nhiều lần nhưng liệu bạn đã nắm rõ được cấu tạo của dù lệch tâm ngoài trời chưa? Việc nắm rõ cấu tạo của dù sẽ...

Bingsu là gì? Các địa chi ăn bingsu ngon tê lưỡi tại Hà Nội

48,575 Kiến Thức Khách Sạn

Bingsu là gì? Bingsu là món ăn gì mà khiến nhiều người yêu thích và trở thành một món hot trong thời tiết nắng nóng như vậy? Cùng khám phá với Poliva ngay trong bài viết sau đây!...

Rác thải quần áo là gì? Tác hại và cách khắc phục

10,470 Tin tức khách sạn

Rác thải quần áo là gì? Trong thời đại thời trang nhanh phát triển mạnh mẽ, quần áo không chỉ là nhu cầu thiết yếu mà còn trở thành phương tiện thể hiện cá tính, xu hướng và...

Cream cheese là gì? 3 thao tác đơn giản giúp làm cream cheese tại nhà

241,225 Nghiệp vụ khách sạn

Cream cheese là một loại nguyên liệu thường được dùng trong nấu ăn, làm bánh. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu rõ điều này. Vậy nên hãy cùng Poliva tìm hiểu rõ cream cheese là gì và...

SOP là gì? Cùng tìm hiểu về SOP trong nhà hàng khách sạn

130,695 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã từng nghe đến khái niệm SOP chưa? Những thắc mắc như SOP là gì, SOP trong nhà hàng khách sạn bạn vẫn chưa tìm được câu trả lời? Vậy thì đây chính là bài viết dành...

Check-in là gì? Thủ tục check-in tại khách sạn như thế nào?

55,151 Nghiệp vụ khách sạn

Check-in là hành động lưu giữ lại những khoảnh khắc đáng nhớ. Với mạng xã hội Facebook nổi tiếng thì đây là một trong những thói quen của nhiều người dùng. Tuy nhiên, ở những lĩnh vực khác...

Canape là gì? Điều gì tạo nên điểm đặc biệt của món canape?

41,785 Nghiệp vụ khách sạn

Canape là một trong những nét đẹp ẩm thực của văn hóa phương Tây với cách bày trí món ăn và hương vị tuyệt vời. Hầu hết các nhà hàng châu Âu đều có thực đơn canapes với...

Tiệc cocktail là gì? Quy trình phục vụ tiệc cocktail như thế nào?

15,215 Nghiệp vụ khách sạn

Tiệc cocktail là một trong những loại hình tiệc được yêu thích vì sự nhẹ nhàng và sang trọng. Nó thích hợp ở mọi bữa tiệc từ quan trọng cho đến các buổi gặp gỡ thân mật. Vậy...

chat qua mess
Miền Bắc 0981 228 766
Miền Nam 0912 826 829