Kinh doanh trên nhiều fanpage đang là xu hướng giúp tiếp cận khách hàng, gia tăng doanh số hiệu quả. Tuy nhiên, nhược điểm của phương pháp này chính là lượng tương tác quá lớn từ nhiều nguồn đổ về, khiến cho việc quản lý khó khăn. Để giải quyết tình trạng này thì cách lọc comment trên Facebook bằng phần mềm Abitmes chính là giải pháp ưu việt nhất.
Abitmes là một phân hệ nhỏ của phần mềm quản lý bán hàng Abit, được phát triển bởi công ty TNHH giải pháp công nghệ Nitco. Nó được biết đến rộng rãi là công cụ quản lý tin nhắn và bình luận hàng đầu trên các trang Facebook. Giúp người kinh doanh tối ưu hiệu quả quảng cáo, tăng tỉ lệ chốt đơn, tối đa năng suất làm việc. Những tính năng ưu việt của Abitmes phải kể đến như:
• Đồng bộ và quản lý nhiều fanpage tại một giao diện giúp tiết kiệm thời gian và nhân lực, tối đa hiệu quả kinh doanh.
• Tự động tạo và xử lý đơn hàng.
• Quản lý thông tin khách hàng, đơn hàng.
• Tích hợp nhiều mẫu câu trả lời nhanh, tăng khả năng tương tác với khách hàng.
• Tự động trả lời comment fanpage, tin nhắn của khách hàng ngay khi có tương tác hoặc có thể hẹn giờ tương tác.
• Quản lý comment – inbox chuyên nghiệp.
• Dễ dàng lọc comment theo nhiều điều kiện khác nhau như: Có/không có số điện thoại, Đã trả lời/Chưa trả lời, Đã xem/Chưa xem, theo nhân viên xử lý, thời gian, fanpage, tình trạng đơn hàng,…
• Tự đông chia tương tác cho nhân viên xử lý theo nhiều cách.
• Ẩn bình luận trên page tránh tình trạng đối thủ cướp khách.
• Thống kê chi tiết tương tác, cung cấp hệ thống báo cáo đầy đủ, kịp thời.
• Quản lý khách hàng, trạng thái đơn hàng theo nhãn.
Để lọc comment trên Facebook bằng Abitmes, bạn có thể thực hiện theo các bước hướng dẫn chi tiết sau đây:
Bước 1: Đăng ký tài khoản Abit ngay TẠI ĐÂY.
Bước 2: Kết nối fanpage với Abit: https://blog.abit.vn/ket-noi-fanpage.
Bước 3: Lọc comment trên Facebook bằng Abitmes.
Fanpage sau khi kết nối với Abit sẽ quản lý comment và inbox riêng tại phân hệ Abitmes. Đầu tiên, bạn đăng nhập https://abitmes.vn bằng tài khoản vừa đăng ký Abit ở trên để sử dụng.
Tại màn hình hiển thị bạn sẽ thấy được cột bên trái chính là các tác vụ hỗ trợ cho việc lọc comment bao gồm:
• Lọc inbox: Chỉ lọc và hiển thị đối với inbox.
• Lọc comment: Chỉ lọc và hiển thị đối với comment.
• Lọc có số điện thoại: Lọc và hiển thị comment, inbox có chứa số điện thoại.
• Lọc không có số điện thoại: Chỉ lọc và hiển thị comment, inbox không chứa số điện thoại.
• Lọc đã đọc: Lọc và hiển thị các comment, inbox đã đọc.
• Lọc chưa đọc: Lọc và hiển thị các comment, inbox chưa đọc.
• Lọc đã trả lời: Lọc và hiển thị các comment, inbox đã được trả lời.
• Lọc chưa trả lời: Lọc và hiển thị các comment, inbox chưa được trả lời.
Bạn chỉ việc chọn vào trường mà mình muốn lọc, hệ thống sẽ trả về kết quả tương ứng theo các trường đó.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể lọc theo trạng thái đơn, nhãn dán hoặc fanpage theo các trường: “Trạng thái”, “Tìm nhãn” và “Tin nhắn” ở góc trái phía trên của màn hình.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết về cách lọc comment trên Facebook nhanh và chuyên nghiệp nhất với Abitmes. Chắc chắn rằng, với những gì mà Abit cung cấp, việc quản lý và kinh doanh của bạn sẽ trở nên đơn giản, dễ dàng và hiệu quả hơn rất nhiều. Chúc các bạn thành công.
Cột chắn inox giúp việc phân luồng lối đi dễ dàng, đảm bảo an toàn cho sự kiện, hội nghị. Tuy nhiên với nhiều mẫu cột chắn có trên thị trường khiến người dùng băn khoăn không biết...