4 bí quyết kinh doanh nhà nghỉ thành công mà nhà đầu tư cần nắm

Để kinh doanh nhà nghỉ thành công, chủ đầu tư cần có những kiến thức và kinh nghiệm nhất định trong lĩnh vực này. Dưới đây là những bí quyết kinh doanh nhà nghỉ cực kỳ hữu hiệu mà bạn có thể áp dụng cho công việc kinh doanh của mình.

Lựa chọn vị trí nhà nghỉ

Bí quyết kinh doanh nhà nghỉ đầu tiên cần nhắc đến đó chính là cách lựa chọn vị trí nhà nghỉ. Nhà đầu tư sẽ cần dựa vào thực trạng và tiềm năng của du lịch địa phương để chọn vị trí nhà nghỉ phù hợp. Bên cạnh đó, bạn cũng nên xem xét đến các yếu tố như mục tiêu kinh doanh, loại hình nhà nghỉ trong quá trình khảo sát địa điểm. Sau đây là một số yếu tố cần được cân nhắc khi lựa chọn vị trí nhà nghỉ:

Bí quyết kinh doanh nhà nghỉ đầu tiên là lựa chọn vị trí nhà nghỉ phù hợp

Khả năng thu hút khách

Đây là yếu tố hàng đầu cần được quan tâm khi lựa chọn vị trí để xây dựng nhà nghỉ. Nếu nhà nghỉ nằm tại đường lớn, giao thông thuận tiện, có chỗ dừng đỗ xe thì khả năng thu hút khách hàng sẽ cao hơn. Tuy nhiên, “tiền nào của đó”, vị trí đẹp sẽ có chi phí cao. Ngược lại, chi phí ít hơn nếu bạn lựa chọn vị trí không gần nơi đông dân cư, hoặc nằm trong hẻm.

Số vốn ban đầu của chủ đầu tư

Nhà đầu tư cần tính toán chi phí bỏ ra trong năm đầu kinh doanh, từ đó dự đoán doanh thu, tình trạng lỗ lãi để quyết định khả năng chi trả phí mua hoặc thuê địa điểm.

Lưu ý số vốn đầu tư nhà nghỉ để sắm sửa vật dụng, đồ cần thiết

Đối thủ cạnh tranh

Tìm hiểu kỹ về các đối thủ cạnh tranh trong khu vực bạn quyết định xây dựng nhà nghỉ. Một nhà nghỉ mới xây dựng sẽ có khả năng cạnh tranh rất thấp, các nhà nghỉ gần vị trí bạn chọn có ảnh hưởng trực tiếp đến việc thu hút khách hàng.

Khả năng mở rộng

Khi lựa chọn vị trí nhà nghỉ, cần chọn vị trí có đáp ứng được nhu cầu mở rộng quy mô nhà nghỉ trong tương lai.

Nghiên cứu thị trường trong kinh doanh nhà nghỉ

Nghiên cứu thị trường là một trong những bí quyết kinh doanh nhà nghỉ hiệu quả. Bạn cần nghiên cứu thị trường để lựa chọn phân khúc khách hàng phù hợp nhất ở vị trí bạn muốn xây dựng nhà nghỉ. Để xác định khách hàng mục tiêu, bạn có thể dựa vào yếu tố tuổi tác, thu nhập, sở thích,… để thiết kế nhà nghỉ một cách phù hợp nhất.

Ngoài ra, nghiên cứu thị trường cũng xác định khả năng cạnh tranh trên thị trường dịch vụ lưu trú, từ đó đưa ra kế hoạch kinh doanh, mô hình nhà nghỉ khác biệt để thu hút khách hàng.

Nghiên cứu thị trường là một trong những bí quyết kinh doanh nhà nghỉ thành công.

Vấn đề quản lý nhà nghỉ

Quản lý nhà nghỉ khi đi vào hoạt động là khâu quan trọng để kinh doanh nhà nghỉ thành công. Kiểm soát công tác của nhân viên, quản lý thu chi hàng ngày, quản lý thông tin khách hàng,… là những công việc cần thực hiện.

Nhân sự là yếu tố quan trọng trong việc làm hài lòng khách hàng. Vì vậy, việc tuyển dụng và đào tạo nhân sự cần chuyên nghiệp và có yêu cầu phù hợp.

Bí quyết tăng lượng khách cho nhà nghỉ

Để tăng lượng khách, nhà nghỉ cần đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa. Nhu cầu của khách hàng có những điểm chung như phòng nghỉ sạch sẽ, dịch vụ bổ sung tiện ích, nhân viên chuyên nghiệp,… Đồng thời cũng có những điểm khác biệt tùy theo mỗi khách hàng, do đó chỉ dựa vào sự phục vụ tiêu chuẩn không thôi là chưa đủ. Nhà nghỉ nên nắm bắt các nhu cầu cá nhân hóa trên cơ sở tiêu chuẩn hóa để thu hút và giữ chân khách hàng.

Bên cạnh đó, lắng nghe ý kiến khách hàng và xử lý các khiếu nại một cách nhanh chóng, thỏa đáng cũng là một trong những kinh nghiệm kinh doanh nhà nghỉ thành công.

Ngoài ra, việc người quản lý có thể dự báo lượng khách cũng giúp nhà nghỉ hoạt động hiệu quả hơn. Kinh doanh dịch vụ lưu trú là một ngành nghề kinh doanh theo mùa. Vì vậy dự báo lượng khách là công việc vô cùng quan trọng giúp bạn đưa ra kế hoạch về nhân sự và điều chỉnh ngân sách hiệu quả. Phải xác định chính xác mùa thấp điểm và cao điểm để có sự điều chỉnh hợp lý nhất.

Dự báo lượng khách hàng trong mùa cao điểm và thấp điểm.

Trên đây là những bí quyết kinh doanh nhà nghỉ hữu ích, không chỉ giúp thu hút khách hàng mới, nâng cao doanh số, mà còn tăng mức độ trung thành của khách hàng. Hy vọng với những bí quyết đã chia sẻ có thể giúp bạn thành công trên lĩnh vực kinh doanh dịch vụ lưu trú.

Bạn nên tham khảo một số thiết bị khách sạn giá rẻ dưới đây:

• Xích đu mây nhựa
• Ghế hồ bơi thanh lý
• Giá dù che nắng ngoài trời
• Bộ amenities