Hospitality là gì? Kỹ năng cần có của một người trong ngành Hospitality 

Hospitality là gì? Kỹ năng cần có của một người trong ngành Hospitality 

49,700 | Thứ hai, 09/03/2026, 07:00 (GMT+7)

Cái tên Hospitality được biết đến như một ngành nghề tiềm năng và nổi tiếng trên thế giới hiện nay. Riêng tại Việt Nam ngành này sẽ bao gồm 3 nhóm chính là ẩm thực, khách sạn và dịch vụ du lịch. Thế nhưng nhiều người vẫn đặt ra câu hỏi Hospitality là gì? Và cơ hội cũng như thách thức Hospitality trong tương lai sẽ như thế nào, những kỹ năng nào cần có của một Hospitality.

Hospitality là gì

Hospitality là là thuật ngữ dùng để chỉ ngành kinh doanh dịch vụ

Hospitality là một trong những ngành nghề được phát triển nhất trên thế giới hiện nay. Thế nhưng tại Việt Nam nó mới chỉ phổ biến trong vòng hơn một thập niên. Vậy hãy cùng đi tìm hiểu những điều thú vị của ngành này qua bài viết dưới đây.

Hospitality là gì?

<a class=

Hospitality chính là một thuật ngữ dùng để gọi chung về ngành dịch vụ khách hàng. Hiện nay Hospitality được sử dụng với 3 mảng chính bao gồm:

  • Ẩm thực: phạm vi là những nhà hàng, chuỗi đồ ăn nhanh, bar…
  • Dịch vụ lưu trú: phạm vi bao gồm những khách sạn, nhà nghỉ, homestay, resort..
  • Dịch vụ du lịch, lữ hành: như các công ty lữ hành, hàng không và vận chuyển hành khách. 

Ngày nay, ngành Hospitality trở nên nở rộ, nhất là những năm gần đây khi lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ được nhiều ông lớn đầu tư vào. Những sinh viên năng động, có tư tưởng lớn, thích khám phá, chinh phục có cơ hội làm việc tại những nhà hàng, khách sạn hay những công ty thực phẩm…

Sau khi ra trường và đi tích lũy kinh nghiệm một vài năm, bạn có thể đứng ra kinh doanh riêng. Đây thực sự là mảnh đất màu mỡ để những người trẻ có thể tìm kiếm được cơ hội cho mình. 

Cơ hội nghề nghiệp của Hospitality trong tương lai

Với 3 mảng chính kể trên bao gồm ẩm thực, dịch vụ lưu trú, dịch vụ du lịch thì thực sự đây là một nghề khá rộng và bao quát được hầu hết các ngành dịch vụ. Ví dụ như: 

  • Với lĩnh vực nhà hàng: bạn có thể là nhân viên trong nhà hàng tại Việt Nam hoặc Quốc tế với các vị trí như đầu bếp, pha chế, quản lý
  • Nhân viên làm việc trong khách sạn/resort với vai trò lễ tân, quản lý, buồng phòng. 
  • Tại các công ty du lịch bạn có thể là hướng dẫn viên du lịch, lên ý tưởng tour du lịch hoặc bán tour..
  • Làm việc trong các spa, thẩm mỹ viện 
  • Nhân viên tại các khách sạn casino
  • Làm vai trò quản lý các câu lạc bộ thể thao. 
  • Tiếp viên hàng không

Các công ty hiện nay đều không thể thiếu được phòng dịch vụ khách hàng. Phòng này sẽ đóng vai trò quyết định khách hàng có quay lại với dịch vụ doanh nghiệp hay không. Do đó, khi đến với Hospitality bạn sẽ có một cơ hội việc làm vô cùng lớn. 

Kỹ năng nào cần có của một người trong ngành Hospitality 

khách sạn

Thân thiện, nhiệt tình, chu đáo là điều không thể thiếu khi làm trong ngành này

Để có thể làm việc trong một ngành tiềm năng này, ngoài những kiến thức được đào tạo bài bản tại trường lớp thì bạn cần có những kỹ năng dưới đây:

  • Kỹ năng nghiệp vụ: ở đây chỉ ra đó là những kiến thức căn bản trong ngành. Việc học hỏi những kiến thức trong ngành du lịch, khách sạn không chỉ lấy được từ trường lớp mà còn phải tùy thuộc vào khả năng trau dồi của mỗi người qua sách vở, báo chí, phim ảnh. Và điều quan trọng là hãy mang những kiến thức đó để áp dụng thực hành. 
  • Kỹ năng giao tiếp: chắc chắn đây là điều không thể thiếu với bất kỳ ai muốn theo ngành dịch vụ. Đơn giản vì công việc này đòi hỏi bạn phải liên tục trao đổi thông tin với khách hàng. Kỹ năng xử lý tình huống sao cho khéo léo. Hay đơn giản là việc mỉm cười thế nào sao cho đúng cũng là một điều cần học hỏi. 
  • Ngoại ngữ: Dù bạn làm việc trong môi trường trong nước hay Quốc tế thì việc trau dồi cho mình kỹ năng ngoại ngữ là điều hiển nhiên. Đây là điều bắt buộc khi bạn phải làm việc trong ngành này. Nếu bạn biết càng nhiều ngoại ngữ thì cơ hội việc làm của bạn càng lớn.
  • Luôn thân thiện, niềm nở: sẽ chẳng có khách hàng nào muốn làm việc với người có khuôn mặt cau có cả. Thái độ thân thiện của bạn sẽ làm hài lòng khách hàng. Sự thân thiện này sẽ được thể hiện qua ánh mắt, nụ cười, hành động và trong cả suy nghĩ. 

Qua những thông tin chia sẻ ở trên, chắc các bạn cũng đã nắm sơ qua được Hospitalit là gì, tiềm năng việc làm và những kỹ năng mà người làm trong ngành nên có. Chúc các bạn sẽ có một sự nghiệp tốt đẹp trong ngành Hospitality 

Poliva.vn – Thương hiệu thiết bị khách sạn hàng đầu tại Việt Nam chuyên nhập khẩu và phân phối các loại thiết bị ngoại cảnh như xích đu, ghế bể bơi, ô dù ngoài trời,…cao cấp giá rẻ nhất trên toàn quốc. Khách hàng mua sản phẩm tại Poliva được bảo hành 12 tháng và hỗ trợ giao hàng nhanh trên toàn quốc. Quý khách có nhu cầu mua hàng xin liên hệ 096.849.8888

Bài viết liên quan

Chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh resort cho người mới bắt đầu

54,970 Kinh doanh khách sạn

Có thể nói xu hướng kinh doanh resort hiện nay đang ngày càng trở nên phổ biến. Tại các địa điểm du lịch, hàng loạt các resort nghỉ dưỡng đang thi nhau mọc lên. Điều này khiến cho...

Làm thế nào để có thể xin được cấp giấy phép kinh doanh khách sạn?

56,071 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay, dịch vụ khách sạn là một mô hình kinh doanh mang lại rất nhiều lợi nhuận cho nhà đầu tư. Thế nhưng, mô hình này cũng có rất nhiều điều kiện kèm theo. Trước khi đi...

Airbnb là gì? Kinh doanh bán phòng trên Airbnb như thế nào?

40,210 Kinh doanh khách sạn

Dịch vụ đặt phòng trực tuyến Airbnb đang trở thành dịch vụ được nhiều người lựa chọn. Với đặc điểm nhanh chóng, tiện lợi dịch vụ này đang ngày càng phát triển rộng khắp. Để hiểu rõ hơn...

Đặt phòng trực tuyến và cách để tăng lượng khách đặt phòng trực tuyến

35,665 Kinh doanh khách sạn

Đặt phòng trực tuyến đang trở thành lựa chọn của nhiều khách du lịch. Ưu điểm của cách thức đặt phòng này là giúp cho khách hàng cập nhật được những thông tin cần thiết, lựa chọn được...

Phòng Suite khách sạn là gì? Đột kích phòng Suite tại khách sạn cao cấp 

55,031 Kinh doanh khách sạn

Nếu phải kể đến những dạng phòng ngủ tại những khách sạn cao cấp của những những khu nghỉ dưỡng thì không thể không kể đến những phòng Suite cao cấp. Một phần thương hiệu của những khu...

Traveloka là gì? Lợi ích từ ứng dụng Traveloka bạn chưa biết

Hiện nay dịch vụ đặt phòng khách sạn qua OTA được sử dụng rộng rãi. Với sự tiện lợi, nhanh chóng Traveloka được đánh giá là ứng dụng có chất lượng với nhiều lựa chọn phòng khách sạn....

Bí quyết kinh doanh nhà nghỉ hiệu quả: Tăng khách, tăng doanh thu

78,370 Kinh doanh khách sạn

Tại Việt Nam, có rất nhiều nhà nghỉ kinh doanh thành công nhưng cũng không ít trong số đó lại thất bại. Cùng tìm hiểu về những bí quyết trong kinh doanh nhà nghỉ thông qua bài viết...

Fact sheet là gì? Tìm hiểu các mẫu Fact sheet khách sạn

38,766 Kinh doanh khách sạn

Đối với tất cả các nhân viên khách sạn thì Fact sheet là một bộ tài liệu không thể nào thiếu. Đây cũng là thuật ngữ quá quen thuộc với bất kỳ ai đang làm việc trong ngành...

Chuyên ngành quản trị kinh doanh khách sạn và những điều bạn chưa biết

55,509 Kinh doanh khách sạn

Những ngành nghề liên quan đến lĩnh vực du lịch như khách sạn, nhà hàng,… đều có tiềm năng phát triển rất mạnh mẽ hiện nay. Đây luôn là một trong những ngành học nhận được rất nhiều...

Vì sao khách sạn, resort nên chọn dịch vụ chụp ảnh kiến trúc khách sạn?

109,409 Kinh doanh khách sạn

Để khách sạn, nhà hàng hay resort được khách hàng biết đến thì không thể thiếu dịch vụ quảng cáo. Trong đó, dịch vụ chụp ảnh kiến trúc khách sạn đang là xu hướng hot được lựa nhiều...

Nắm rõ luật kinh doanh nhà nghỉ để thành công trong lĩnh vực này

75,271 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ đòi hỏi sự nắm bắt kịp thời các quy định trong luật kinh doanh nhà nghỉ. Cùng tìm hiểu về những quy định trong lĩnh vực này thông qua bài viết sau đây nhé!...

Review Hotel

Thực trạng kinh doanh resort hiện nay. Đánh giá ưu nhược điểm

72,257 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh Resort đang là một dịch vụ nghỉ dưỡng cao cấp khá phổ biến ở những địa điểm du lịch nổi tiếng. Vậy kinh doanh resort là gì, có những ưu, nhược điểm gì khi tham gia...

Luxstay là gì? Bật mí cách đặt phòng trên Luxstay hưởng khuyến mại

160,191 Kinh doanh khách sạn

Trong những năm gần đây Luxstay đã trở thành công cụ ưa thích của nhiều tín đồ du lịch. Cách đặt phòng trên Luxstay là gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé! Luxstay là...

Hướng dẫn xây dựng dự án kinh doanh homestay chi tiết nhất

66,625 Kinh doanh khách sạn

Làm thế nào để xây dựng dự án kinh doanh homestay hiệu quả, chất lượng là điều khiến nhiều người quan tâm hiện nay. Bạn có biết, khi du khách ấn tượng tốt với homestay của bạn thì...

Trivago là gì? Tìm hiểu cách bán phòng và đặt phòng trên Trivago

38,704 Kinh doanh khách sạn

Sự phát triển của công nghệ thông tin kéo theo nhiều loại hình dịch vụ trực tuyến được ra đời. Trong đó dịch vụ đặt phòng khách sạn trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến ở Việt...

Sử dụng vốn kinh doanh nhà nghỉ ban đầu đầu tư sao cho đúng?

77,307 Kinh doanh khách sạn

Bạn muốn mở nhà nghỉ nhưng không biết liệu số vốn kinh doanh nhà nghỉ mình đang có nên được đầu tư vào những khoản mục nào? Cùng tham khảo bài viết sau để hiểu thêm về số...

Thuật ngữ khách sạn

Bột mì số 11 là gì? Vì sao nên chọn bột số 11 làm bánh mì?

53,068 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 11 (hay bread flour) là cái tên rất quen thuộc trong làm bánh. Với những ưu điểm của mình, nó được sử dụng làm nguyên liệu trong bánh mì và các loại bánh ngọt. Vậy...

Bột mì số 8 là gì? Làm bánh với bột mì số 8 như thế nào?

52,965 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 8 là gì, bột mỳ số 8 giá bao nhiêu và so với số 11 khác nhau như thế nào? Bột mì số 8 làm được những loại bánh gì? Tìm hiểu ngay những vấn...

Pour Spout là gì? Nghe bartender kể chuyện sử dụng Pour Spout

73,997 Kiến Thức Khách Sạn

Pour Spout chắc hẳn là một thuật ngữ quen thuộc đối với các bartender nhưng liệu các bạn có biết Pour Spout là gì hay không? Nếu bạn làm trong nghề pha chế nhà hàng, ắt hẳn sẽ...

Bột mì số 13 là gì? Dùng bột mì số 13 để làm bánh nào là ngon nhất?

54,999 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì là nguyên liệu quan trọng để tạo nên những chiếc bánh mặn đậm hương vị hay những chiếc bánh ngọt hấp dẫn. Và bột mì số 13 là một trong những loại bột phổ biến được...

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không?

122,262 Thuật ngữ khách sạn

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không? Đây là những thắc mắc của nhiều người khi muốn mua nệm, đặc biệt là chủ khách sạn muốn trang bị nệm cho...

Kiến thức khách sạn

Cách trang trí nội thất khách sạn hút hồn khách du lịch

46,943 Kiến Thức Khách Sạn

Nội thất khách sạn đẹp là một trong những yêu tố mang đến sự thành công cho khách sạn, nhất là trong thời kì bùng nổ của các mạng xã hôi, chỉ một bức ảnh check-in đẹp là...

Tác hại khó lường của những bộ chăn ga gối kém chất lượng

12,347 Tin tức khách sạn

Nhiều người tiêu dùng chủ quan khi mua những bộ chăn ga gối siêu rẻ. Họ không biết rằng đó là những bộ chăn ga gối kém chất lượng tiềm ẩn những nguy hại khôn lường ẩn sau...

Thiết kế mẫu giường khách sạn đẹp với nhiều phong cách độc đáo

98,771 Tin tức khách sạn

Sự hiện diện của các mẫu giường ngủ khách sạn đẹp có thiết kế tinh tế sẽ làm nổi bật không gian sang trọng, đẳng cấp. Đây là yếu tố quan trọng quyết định đến trải nghiệm của...

Poliva: địa chỉ cung cấp khăn cho khách sạn tại Hà Nội, TPHCM uy tín

12,632 Tin tức khách sạn

Nếu bạn là chủ của một cơ sở kinh doanh khách sạn có tâm và có tầm, chắc chắn bạn luôn muốn sở hữu những sản phẩm tốt nhất để phục vụ khách hàng của mình, đặc biệt...

Nên dùng xe dọn buồng có cánh tủ hay loại thông thường?

12,395 Tin tức khách sạn

Khi đến các cửa hàng bán xe đẩy phục vụ và tìm chọn dòng xe làm buồng, bạn sẽ thấy có 2 loại chính. Đó là dòng xe dọn buồng có cánh tủ và loại thông thường. Ưu...

Các quy định kinh doanh nhà nghỉ hiện hành mà bạn cần nắm

74,609 Kinh doanh khách sạn

Cơ sở kinh doanh nhà nghỉ phải tuân thủ các quy định kinh doanh nhà nghỉ hiện hành. Trong đó bao gồm: quy định về thiết kế, chất lượng dịch vụ và cho thuê lưu trú. Yêu cầu...

Đừng làm marketing khách sạn nếu bạn chưa biết những điều này

74,829 Kinh doanh khách sạn

Xu hướng marketing khách sạn đang trở thành một việc quan trọng có vai trò giúp các chủ sở hữu tăng lợi nhuận trong việc kinh doanh. Đây là cách thức trong thời đại 4.0 giúp những người...

QR Code là gì? Ứng dụng của QR Code trong ngành khách sạn, nhà hàng

37,863 Kinh doanh khách sạn

QR Code có hình dáng là một hình vuông đen trắng với nhiều biểu tượng được chồng chéo lên nhau, nhưng ẩn sâu trong đó lại là những tính năng vượt trội mà bạn không thể xem thường....

Share kinh nghiệm kinh doanh khách sạn: Sẽ thành công nếu thử

56,675 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh khách sạn luôn mang lại hiệu quả cao nếu như nhà đầu tư có một chiến lược phù hợp. Tuy nhiên, đây cũng là một ngành có rất nhiều đối thủ cạnh trạnh và tiềm ẩn...

Tripadvisor là gì? Ý nghĩa trong kinh doanh khách sạn du lịch

39,037 Kinh doanh khách sạn

Có lẽ cụm từ Tripadvisor không còn lạ lẫm đối với những người kinh doanh nhà hàng khách sạn. Tuy nhiên để hiểu rõ hơn về Tripadvisor  là gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây...

Gelatin là gì? Bột gelatin có gây hại có sức khỏe không?

Tin nổi bật

Gelatin là gì? Bột gelatin có gây hại có sức khỏe không?

Khi nói đến nguyên liệu làm bánh, không thể bỏ qua gelatin. Đây là nguyên liệu quan trọng có công dụng kết dính và làm đông thực phẩm. Tuy nhiên lại có rất nhiều ý kiến trái chiều...

Tour operator là gì? Thông tin cần biết về tour operator

66,143 Kinh doanh khách sạn

Chắc hẳn những người làm du lịch không còn lạ lẫm với thuật ngữ Tour operator. Nhưng với những người không trong lĩnh vực này sẽ không biết tour operator là gì? Để hiểu rõ hơn về thuật...

GDS là gì? Tất tần tật những điều cần biết về GDS trong khách sạn

50,987 Kinh doanh khách sạn

Thời đại 4.0 ngày nay với sự xuất hiện ngày càng nhiều của các kênh bán hàng thông qua các website, điện thoại, email…Nhiều nhà quản lý khách sạn, du lịch còn thường xuyên nhắc đến một kênh...

Những vấn đề pháp luật cần lưu ý khi kinh doanh nhà nghỉ

46,070 Kinh doanh khách sạn

Nhu cầu lưu trú ngày càng tăng cao khiến nhiều chủ đầu tư gia nhập vào ngành kinh doanh nhà nghỉ. Tuy nhiên, đây là ngành nghề kinh doanh có điều kiện, vì vậy có những vấn đề...

Phòng đôi là gì? 5 điểm cơ bản của phòng đôi – Double Room khách sạn

74,866 Kinh doanh khách sạn

Để phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng tốt nhất, tại mỗi khách sạn sẽ thường phân chia các loại phòng khác nhau để giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn khi lưu trú. Hiện tại có...

Trình tự thủ tục đăng ký kinh doanh nhà nghỉ mà chủ đầu tư cần nắm

47,434 Kinh doanh khách sạn

Trình tự đăng ký kinh doanh nhà nghỉ là điều rất nhiều cá nhân và doanh nghiệp quan tâm. Thủ tục đăng ký được trình bày và hướng dẫn rất rõ trong các văn bản pháp luật hiện...

Đặc sản bưởi Luận Văn tiến vua nổi tiếng quý hiếm xứ Thanh

Đừng bỏ lỡ

Đặc sản bưởi Luận Văn tiến vua nổi tiếng quý hiếm xứ Thanh

Đến Thanh Hóa không thể không thưởng thức những món đặc sản nơi đây. Đặc biệt là bưởi Luận Văn – giống bưởi quý hiếm và được dùng để tiến vua thời Hậu Lê. Hãy cùng Poliva tìm...

Quad room là gì? Tiêu chuẩn phòng Quad room trong khách sạn

71,822 Kinh doanh khách sạn

Khi có kế hoạch đi du lịch hoặc công tác chắc chắn điều đầu tiên bạn cần làm đó là tìm phòng khách sạn. Nắm bắt được nhu cầu đó, nhiều doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu...

Thiết kế quầy bar khách sạn đẹp không khó nhờ bí quyết siêu độc

132,687 Kinh doanh khách sạn

Quầy bar khách sạn không còn là một mô hình mới mẻ ở nước ta. Nhưng làm thế nào để thiết kế một quầy bar đẹp và thu hút được khách hàng, tạo ra lợi thế cạnh tranh...

Tên các loại phòng khách sạn bằng tiếng Anh- Dịch nhanh cho bạn

80,841 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay, các loại phòng khách sạn thường được phân chia dựa trên tiêu chí chất lượng phòng hoặc số lượng giường ngủ trong một phòng. Điều này sẽ giúp khách hàng có thêm sự lựa chọn với...

Social Proof là gì? Xử lý như thế nào khi gặp Social Proof tiêu cực?

59,863 Kinh doanh khách sạn

Social proof là một thuật ngữ đóng vai trò rất quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng. Thế nhưng nhiều người hiện nay vẫn chưa hiểu rõ được Social Proof là gì và nó...

Kinh doanh nhà nghỉ tại Việt Nam – Cơ hội đi cùng thách thức

76,303 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ là một ngành nghề đầy tiềm năng và không ít rủi ro. Đây là ngành nghề đang trở nên thịnh hành trong bối cảnh du lịch ngày càng phát triển kéo theo sự tăng...

Điểm danh các loại ly trong quầy bar mà Bartender nên biết

148,807 Kinh doanh khách sạn

Trong việc pha chế đồ uống, các loại ly không được sử dụng tùy hứng mà với mỗi loại đồ uống các Bartender sẽ lựa chọn các loại ly trong quầy bar khác nhau để phục vụ khách...

Những tựa sách quản trị kinh doanh khách sạn mà bạn nên đọc

52,198 Kinh doanh khách sạn

Tổng hợp các đầu sách quản trị kinh doanh khách sạn hay nhất, hữu ích nhất cho bạn đọc. Đây được coi là những cuốn sách “gối đầu giường” của các nhà đầu tư, quản trị nếu muốn...

Đăng ký bán phòng trên ivivu chỉ với vài thao tác đơn giản

39,945 Kinh doanh khách sạn

Đăng ký bán phòng và đặt phòng trực tuyến đang là dịch vụ được nhiều người lựa chọn. Bởi dịch vụ này tiện lợi, nhanh chóng và hiệu quả. Bạn đã biết cách đăng ký bán phòng trên...

4 yếu tố sống còn để xây dựng thương hiệu khách sạn thành công

73,313 Kinh doanh khách sạn

Xây dựng một thương hiệu là một yếu tố vô cùng quan trọng và ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp nhất là thời kỳ công nghệ số 4.0 như hiện nay. Chính vì vậy việc xây...

Kinh nghiệm kinh doanh homestay sinh lời cao cho dân mới khởi nghiệp

62,268 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay, loại hình lưu trú homestay đang rất ưa chuộng nên nhiều người đã bắt đầu học cách kinh doanh homestay phục vụ khách du lịch. Tuy nhiên, do chưa có nhiều kinh nghiệm, thiếu sự tính...

So sánh chất lượng xe đẩy thức ăn bằng inox và nhựa

Đừng bỏ lỡ

So sánh chất lượng xe đẩy thức ăn bằng inox và nhựa

Đã làm trong ngành kinh doanh dịch vụ nhà hàng thì đều biết rõ đến vai trò và tầm quan trọng của xe đẩy thức ăn. Vậy theo bạn thì xe đẩy thức ăn bằng inox và nhựa...

Setup khách sạn

Nhà cung cấp dép nhà nghỉ uy tín và chất lượng trên thị trường

60,441 Setup khách sạn

Dép đi trong nhà nghỉ đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với các khách thuê phòng. Đồng thời đây cũng là một chi tiết tuy nhỏ nhưng lại là vật dụng thể hiện sự chuyên nghiệp...

Cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất

72,598 Setup khách sạn

Trải ga giường là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp khách sạn tạo ấn tượng đẹp với khách hàng. Dưới đây là cách cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất....

Bí quyết chọn mua khăn mặt khách sạn chất lượng, chuẩn cao cấp

70,818 Setup khách sạn

Làm thế nào để có thể lựa chọn được cho mình những chiếc khăn mặt đảm bảo chất lượng? Hãy tham khảo ngay bài viết này để có thể nắm được những bí quyết chọn mua khăn mặt...

3 lưu ý cần phải biết khi chọn đệm cho giường phụ khách sạn

11,760 Setup khách sạn

Trang bị thêm giường phụ chất lượng với chiếc đệm êm ái chính là bí quyết tạo ấn tượng và giữ chân khách lưu trú đến với khách sạn lần sau. Đừng bỏ qua 3 lưu ý cần...

Hướng dẫn quy trình trải giường khách sạn chi tiết nhất

41,748 Setup khách sạn

Đối với nhiều khách sạn, việc trải và trang trí giường được xem là tiêu chuẩn thiết yếu hàng đầu để đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn đó. Dưới đây là hướng dẫn quy trình...

Thiết kế khách sạn

Top các mẫu quầy lễ tân khách sạn 5 sao đẹp đẳng cấp

71,644 Kiến Thức Khách Sạn

Quầy lễ tân khách sạn 5 sao luôn được chú trọng lên ý tưởng. Vì thế, không ít khách sạn khiến khách hàng phải ngỡ ngàng trước cách thiết kế và trang trí đầy tính thẩm mỹ tại...

Tổng hợp thiết kế phòng tắm khách sạn 4 sao không bao giờ lỗi mốt

69,360 Kiến Thức Khách Sạn

Phòng tắm khách sạn 4 sao luốn toát lên vẻ đẹp quyến rũ, xa hoa gần như phòng tắm khách sạn 5 sao. Phong cách thiết kế phòng tắm luôn có những xu hướng thay đổi, đòi hỏi...

Thiết kế resort bungalow đẹp, mới lạ hút khách ầm ầm

76,172 Kiến Thức Khách Sạn

Bungalow là một loại hình mới du nhập vào Việt Nam trong những năm gần đây, đặc biệt phổ biến trong các khu nghỉ dưỡng cao cấp như resort. Thiết kế resort bungalow là xu hướng đầu tư...

Điểm danh các thiết bị bếp khách sạn không thể thiếu

56,489 Kiến Thức Khách Sạn

Việc lựa chọn đầy đủ và đúng các thiết bị bếp khách sạn là một việc vô cùng quan trọng. Nó hỗ trợ đầu bếp một cách tốt nhất, giúp công suất hoạt động của bếp khách sạn...

1001 ý tưởng trang trí phòng ngủ khách sạn đẹp không góc chết

38,940 Kiến thức

Phòng ngủ là không gian riêng tư được nhiều khách hàng quan tâm nhằm mang lại sự thư thái sau một ngày hoạt động mệt mỏi. Trong đó, trang trí phòng ngủ khách sạn được xem là nhiệm...

Hostel là gì? Bật mí cách kinh doanh Hostel hiệu quả

53,860 Kinh doanh khách sạn

Nếu bạn là dân nghiện du lịch bụi chính hiệu thì chắc chắn đã nghe đến loại hình lưu trú Hostel. Thế nhưng khi được hỏi về định nghĩa Hostel là gì thì nhiều người chắc chắn khó...

Grand opening là gì? Những lưu ý khi tổ chức một buổi Grand opening

77,187 Kinh doanh khách sạn

Với nhiều doanh nghiệp khái niệm Grand opening không có gì xa lạ. Vậy bạn có biết Grand opening là gì không, để tổ chức Grand opening cho một nhà hàng mới thì cần tuân thủ theo những...

Agoda là gì? Cách đặt phòng và bán phòng trên agoda như thế nào?

37,780 Kinh doanh khách sạn

Nếu bạn là người đam mê du lịch chắc chắn sẽ biết đến agoda. Tuy nhiên website này vẫn còn lạ lẫm với những ai ít đi du lịch. Vậy Agoda là gì? Hãy cùng tìm hiểu trong...

Phân biệt các loại phòng trong resort một cách dễ dàng

49,192 Kinh doanh khách sạn

Với mong muốn mang lại nhiều sự lựa chọn cho khách hàng cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ nên mỗi resort đều thiết kế và xây dựng các loại phòng ngủ khác nhau. Do đó, việc...

Traveler là gì? Những điểm khác nhau giữa Traveler và Tourist

41,806 Kinh doanh khách sạn

Traveler được nhiều người biết đến với ý nghĩa là đối tượng khách hàng du lịch lữ hành. Thuật ngữ này được sử dụng phổ biến tại tất cả các nước trên thế giới. Vậy Traveler là gì,...

Tin tức khách sạn

Ga giường giặt xong vẫn hôi? Lý giải nguyên nhân và cách xử lý

13,556 Tin tức khách sạn

Ga giường giặt xong vẫn hôi là tình trạng rất hay xảy ra. Đừng lo lắng vì bài viết này sẽ lý giải cho bạn nguyên do và cách khắc phục tình trạng đó ngay đây.  Mùi hôi...

Vai trò của cộng đồng trong việc xử lý rác thải biển

10,330 Tin tức khách sạn

Rác thải biển đang trở thành một trong những thách thức môi trường nghiêm trọng nhất trên toàn cầu. Tại Việt Nam, với đường bờ biển dài hơn 3.200 km, vấn đề ô nhiễm rác thải biển không...

Tác dụng của gờ giảm tốc: Giảm tai nạn giao thông tới 50%

12,731 Tin tức khách sạn

Gờ giảm tốc là thiết bị giao thông được sử dụng trên nhiều tuyến đường hiện nay. Các chuyên gia nhận định, sử dụng gờ giảm tốc có thể giảm đến 50% tai nạn giao thông. Tìm hiểu...

Trang bị và mang máy sấy tóc khi đi du lịch: Nên hay Không?

12,767 Tin tức khách sạn

Việc có nên mang máy sấy tóc khi đi du lịch hay không vẫn luôn khiến nhiều người phải băn khoăn, suy nghĩ. Vậy thì hãy tham khảo một số ý kiến sau đây để đưa ra được...

Ưu điểm của xích đu cho bé tập đi

12,285 Tin tức khách sạn

Không chỉ được biết đến là món đồ trang trí nội ngoại cảnh và là món đồ chơi cho các bé mà hiện nay với sự sáng tạo của những con người, xích đu được biến hóa mang...

Nghiệp vụ khách sạn

Khóa thẻ từ khách sạn và những cách bảo quản khóa thẻ từ

69,066 Kiến Thức Khách Sạn

Khóa thẻ từ khách sạn và những cách bảo quản khóa cửa thẻ từ hiệu quả trong khách sạn sẽ giúp chủ đầu tư an tâm hơn khi kinh doanh khách sạn. Hãy cùng Poliva tìm hiểu về...

Nhân viên buồng phòng và những phẩm chất, yêu cầu cần đáp ứng

54,343 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn đang thắc mắc về các nhiệm vụ nhân viên buồng phòng? Hay còn đang “canh cánh” về quy trình làm việc của một nhân viên phục vụ buồng phòng khách sạn? Hãy để Poliva giải đáp giúp...

Bộ phận buồng phòng tiếng anh cần đạt trình độ nào?

58,152 Kiến Thức Khách Sạn

Bộ phận buồng phòng tiếng anh là Housekeeping. Đây là một bộ phận “hậu cần” trong khách sạn. Tuy ít giao tiếp trực tiếp với khách hàng thế nhưng không phải không có. Vì vậy, công việc này...

Mocha là gì? – Tìm hiểu về loại đồ uống lạ mà đầy lôi cuốn

48,935 Kiến thức

Mocha là gì? Đây là một loại thức uống đã quen mặt với dân sành cà phê. Tuy nhiên vẫn còn một số người không biết về loại đồ uống thơm ngon và thú vị này. nếu là...

Quản lý bộ phận tiền sảnh: Những tố chất và công việc phải làm

77,689 Kiến Thức Khách Sạn

Khi đến khách sạn để lưu trú, những người đầu tiên du khách gặp đó chính là bộ phận tiền sảnh. Người giám sát và theo dõi quá trình làm việc của nhân viên tại đây chính là...

Kiến thức khách sạn

4 thiết bị giảm tốc độ giao thông được sử dụng phổ biến hiện nay

12,540 Tin tức khách sạn

Giữ an toàn là yêu cầu bức thiết trong tình hình giao thông diễn biến phức tạp như hiện nay. Vậy làm thế nào để giảm thiểu tối đa tai nạn do quá tốc độ? Dưới đây là...

Lựa chọn không gian thích hợp để sử dụng tủ mini bar, tủ lạnh mini

59,298 Tin tức khách sạn

Mini bar và tủ lạnh mini là những thiết bị quen thuộc trong phòng khách sạn và hộ gia đình. Tuy nhiên, không phải không gian nào cũng thích hợp để sử dụng mini bar và tủ lạnh...

Kinh nghiệm bố trí thùng rác hợp phong thủy văn phòng làm việc

13,093 Tin tức khách sạn

Có phải chỉ cần đặt thùng rác tại nơi thuận tiện là được? Những sai lầm về phong thủy sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến đường tài lộc của bạn. Đừng bỏ qua kinh nghiệm bố trí thùng...

Khách sạn nên trang bị, dùng ruột gối nào tốt và hợp lý nhất?

12,490 Tin tức khách sạn

Bên cạnh chăn ga hay đệm thì gối là thứ rất cần thiết để tạo nên một giấc ngủ chất lượng cho khách lưu trú của bạn. Nhưng dùng ruột gối nào tốt vẫn là câu hỏi nhiều...

Kinh nghiệm chọn mua thùng rác Composite đảm bảo chất lượng

12,729 Tin tức khách sạn

Thùng rác nhựa Composite là một trở thủ đắc lực trong việc hỗ trợ bảo vệ môi trường của chúng ta. Không chỉ là nơi để chứa và gom rác thải, sản phẩm này còn mang lại vẻ...

Early bird là gì? Tại sao khách sạn thường sử dụng chiến lược Early bird?

45,120 Kinh doanh khách sạn

Early bird là gì là một câu hỏi của rất nhiều người khi lần đầu nghe thấy từ ngữ này. Nghe như tên một loài chim hay một trò chơi điện tử nhưng thực chất đây lại là...

5 phương pháp hiệu quả để làm marketing trong kinh doanh resort

78,305 Kinh doanh khách sạn

Trong thời đại công nghệ 4.0, muốn kinh doanh một ngành nghề hiệu quả thì không thể thiếu các phương pháp marketing. Trên thực tế, các khu resort ở Việt Nam luôn đặt ra câu hỏi làm thế...

Resort là gì? Tổng hợp các loại hình resort hiện nay

81,133 Kinh doanh khách sạn

Với những tín đồ du lịch thì chắc hẳn khái niệm resort là một khái niệm quá quen thuộc. Tuy nhiên, đối với những người ít đi du lịch, ít ở resort thì đây vẫn là một khái...

Timeshare là gì? Lợi ích và rủi ro của timeshare đối với doanh nghiệp

81,742 Kinh doanh khách sạn

Thị trường bất động sản Việt Nam hiện nay xuất hiện thuật ngữ mới timeshare. Một hình thức kinh doanh mới được nhiều người kinh doanh bởi khả năng sinh lời cao. Tuy nhiên để hiểu rõ timeshare...

Khái niệm kinh doanh resort và yếu tố ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh

56,735 Kinh doanh khách sạn

Nói đến resort là nói đến một mô hình kinh doanh dịch vụ nghỉ dưỡng cao cấp, sang trọng. Vậy khái niệm kinh doanh resort là gì và những yếu tố nào có ảnh hưởng đến quá trình...

chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999