Cập nhật các tiêu chuẩn kinh doanh nhà nghỉ mới nhất

73,623 | Thứ tư, 14/04/2021, 07:00 (GMT+7)

Khi kinh doanh nhà nghỉ, ngoài thủ tục, giấy phép, bạn còn cần trang bị cho mình kiến thức về tiêu chuẩn kinh doanh nhà nghỉ. Cùng tìm hiểu về những tiêu chuẩn đó thông qua bài viết sau đây.

Tiêu chuẩn kinh doanh nhà nghỉ đối với vị trí xây dựng và thiết kế

Tiêu chuẩn về vị trí xây dựng nhà nghỉ được quy định rất cụ thể tại Tiêu chuẩn TCVN 7800:2017. Theo đó nhà nghỉ phải được xây dựng tại những nơi thuận tiện và dễ tiếp cận. Đồng thời, nhà nghỉ cũng không được đặt tại các vị trí cấm theo định của pháp luật. Điều này nhằm mục đích đảm bảo an ninh và an toàn cho du khách khi lưu trú.

Tiêu chuẩn kinh doanh nhà nghỉ được quy định tại TCVN 7800:2017

Về kiến trúc, nhà nghỉ phải đang ở trong tình trạng tốt và ổn định về kết cấu xây dựng. Nhà nghỉ có thể được thiết kế theo các công trình dân dụng hoặc mang nét đặc trưng của địa phương. Các khu vực sinh hoạt chung, lưu trú, để xe, bếp ăn, vệ sinh, phải được phân tách rõ ràng. Người kinh doanh nhà nghỉ nên đặt các biển báo tại từng khu vực để hướng dẫn cho khách thuê.

Tiêu chuẩn kinh doanh nhà nghỉ đối với trang thiết bị và tiện nghi

Trang thiết bị, tiện nghi tại phòng là điều mà khách hàng luôn quan tâm khi chọn một nhà nghỉ. Đồng thời, một nhà nghỉ muốn kinh doanh cũng phải đáp ứng được các tiêu chuẩn về vấn đề này. Cụ thể, tiêu chuẩn về trang thiết bị khi kinh doanh nhà nghỉ được quy định tại TCVN 7800:2017 như sau:

Các trang thiết bị tại phòng luôn ở trong trạng thái còn hoạt động tốt.
Phòng phải được trang bị các trang thiết bị nội thất như: giường, đệm, quạt, tủ, kệ, bàn ghế… Trong đó, giường ngủ phải đảm bảo yêu cầu về diện tích, tối thiểu là 0,8×1,9m cho 1 người và 1,5×1,9m cho 2 người.
Khách phải được cung cấp các vật dụng cần thiết như: xà bông, khăn, bàn chải đánh răng…
Phòng nghỉ phải đảm bảo được hệ thống điện và nước sinh hoạt.
Phòng phải được trang bị hệ thống chốt khoá bên trong để đảm an toàn cho khách.
Có phòng tắm, phòng vệ sinh đảm bảo chất lượng. 2 khu vực này có thể nằm chung trong một phòng hoặc phân tách ra.
Phòng tắm và phòng vệ sinh phải được lát bằng các loại gạch chống trơn để đảm bảo an toàn.

Nhà nghỉ phải đảm bảo được các tiêu chuẩn về trang thiết bị, tiện nghi

Tiêu chuẩn kinh doanh nhà nghỉ đối với chất lượng dịch vụ

Mỗi nhà nghỉ thường có một tiêu chuẩn khác nhau về dịch vụ và chất lượng của dịch vụ. Tuy nhiên, muốn hoạt động thì nhà nghỉ phải thoả mãn được các yêu cầu tối thiểu tại TCVN 7800:2017. Cụ thể, đối với chất lượng dịch vụ, nhà nghỉ phải đáp ứng được các tiêu chí sau:

Có bảng giá niêm yết về giá phòng và các dịch vụ được cung cấp tại nhà nghỉ. Đây là tiêu chuẩn nhằm công khai, minh bạch về giá và tránh tình trạng chặt chém khách lưu trú.
Nội quy phải được niêm yết rõ ràng tại nơi mà khách có thể dễ dàng nhìn thấy.
Phòng nghỉ của khách phải được dọn dẹp thường xuyên. Thay drap giường, vỏ gối 3 ngày một lần hoặc khi có khách mới.

Phòng nghỉ của khách phải được dọn dẹp thường xuyên

Ngoài ra, người quản lý và nhân viên làm việc tại nhà nghỉ cũng phải đảm bảo được một số yêu cầu. Cụ thể:

Có lý lịch trong sạch, rõ ràng, không có tiền án, tiền sử liên quan tới tội phạm.
Tình trạng sức khỏe tốt và không mắc các căn bệnh truyền nhiễm nguy hiểm.
Được tập huấn, đào tạo về quản lý lưu trú du lịch, an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ, bảo vệ môi trường.
Được tập huấn, đào tạo về vệ sinh an toàn thực phẩm nếu cung cấp dịch vụ ăn uống cho khách.
Trang phục của nhân viên phải gọn gàng và sạch sẽ.
Được tập huấn nghiệp vụ liên quan. Ngoại trừ trường hợp có bằng cấp, chứng chỉ do cơ quan đào tạo có thẩm quyền cấp.
Khuyến khích biết các ngoại ngữ.

Đáp ứng được các tiêu chuẩn kinh doanh nhà nghỉ là căn cứ để nhà nghỉ của bạn đi vào hoạt động. Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn điều chỉnh những vấn đề còn thiếu sót cho nhà nghỉ tương lai của mình.

Các loại thiết bị cần có cho nhà nghỉ, khách sạn:

SẢN PHẨM LIÊN QUAN

Kinh nghiệm kinh doanh homestay sinh lời cao cho dân mới khởi nghiệp

59,947 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay, loại hình lưu trú homestay đang rất ưa chuộng nên nhiều người đã bắt đầu học cách kinh doanh homestay phục vụ khách du lịch. Tuy nhiên, do chưa có nhiều kinh nghiệm, thiếu sự tính...

Một số rủi ro khi kinh doanh homestay bạn cần đặc biệt lưu ý

73,021 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh một lĩnh vực nào cũng không tránh khỏi rủi ro. Những rủi ro này có thể xuất phát từ người kinh doanh, khách du lịch hay do vấn đề luật pháp. Chính vì vậy, việc tìm...

Đăng ký bán phòng trên ivivu chỉ với vài thao tác đơn giản

36,446 Kinh doanh khách sạn

Đăng ký bán phòng và đặt phòng trực tuyến đang là dịch vụ được nhiều người lựa chọn. Bởi dịch vụ này tiện lợi, nhanh chóng và hiệu quả. Bạn đã biết cách đăng ký bán phòng trên...

Vì sao khách sạn, resort nên chọn dịch vụ chụp ảnh kiến trúc khách sạn?

106,521 Kinh doanh khách sạn

Để khách sạn, nhà hàng hay resort được khách hàng biết đến thì không thể thiếu dịch vụ quảng cáo. Trong đó, dịch vụ chụp ảnh kiến trúc khách sạn đang là xu hướng hot được lựa nhiều...

Share kinh nghiệm kinh doanh khách sạn: Sẽ thành công nếu thử

54,861 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh khách sạn luôn mang lại hiệu quả cao nếu như nhà đầu tư có một chiến lược phù hợp. Tuy nhiên, đây cũng là một ngành có rất nhiều đối thủ cạnh trạnh và tiềm ẩn...

Bistro là gì? Khám phá nét đặc trưng thú vị của nhà hàng Bistro

Bistro là một mô hình kinh doanh mới mẻ khá được ưa chuộng hiện nay. Sự mới mẻ của nó là gì? Bạn có biết rõ về bistro là gì không? Những nét đặc trưng của nhà hàng...

Làm thế nào để được đánh giá cao khi kinh doanh khách sạn 5 sao?

Phòng dorm là gì? Kinh nghiệm chọn phòng dorm vừa rẻ vừa chất

Sales Kit là gì? Vai trò của Sales Kit trong kinh doanh khách sạn nhà hàng

36,074 Kinh doanh khách sạn

Nếu bạn đang kinh doanh ngành dịch vụ khách sạn và muốn có một sự tăng trưởng đột phá về doanh thu thì hãy luôn tạo cho doanh nghiệp của mình một chiến lược marketing đúng đắn nhất....

3 mô hình kinh doanh khách sạn cao cấp để đạt hiệu quả cao

72,729 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh khách sạn cao cấp đang trở thành một xu thế chung của rất nhiều ông lớn. Tuy nhiên việc thành hay bại của mô hình này lại nằm chủ yếu ở khâu phân tích và xây...

Kinh doanh resort mini khác gì so với kinh doanh resort thông thường?

52,533 Kinh doanh khách sạn

Giới đầu tư đang rất hứng thú với hình thức kinh doanh resort mini bởi chúng tiết kiệm vốn đầu tư ban đầu, nhanh hồi vốn hơn so với kinh doanh khách sạn 5 sao, khu nghỉ dưỡng...

Pub là gì? Pub và Bar hoàn toàn khác nhau! Dân chơi cần biết

70,121 Kinh doanh khách sạn

Vài năm trở lại đây, Pub đã trở thành một thuật ngữ quen thuộc với giới trẻ ở Việt Nam. Vậy Pub là gì, vì sao Pub lại được ưa chuộng ở nước ta đến thế và có...

Những điều bạn cần biết khi lập báo cáo kết quả kinh doanh khách sạn

55,030 Kinh doanh khách sạn

Thông qua báo cáo kết quả kinh doanh khách sạn, đội ngũ lãnh đạo sẽ biết được kết quả lợi nhuận, sự tăng trưởng hay tụt giảm doanh thu. Từ đó đưa ra các phương án xử lý...

Review Hotel

Cân sức khỏe loại nào tốt? Mua cân sức khỏe ở đâu chất lượng, giá rẻ?

Vì sao khách sạn nên trang bị bình nước rửa tay trong phòng tắm?

Nên trang bị bình đựng nước rửa tay để bàn hay bình gắn tường?

99,99% các trung tâm thương mại đều trang bị máy sấy tay nhà vệ sinh

Khách sạn không có máy sấy tóc: Điểm trừ chất lượng phục vụ

Giải đáp thắc mắc: Kinh doanh nhà nghỉ có lãi không?

77,866 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ là xu hướng lựa chọn của nhiều chủ đầu tư trong thời gian gần đây. Dù lợi nhuận cao nhưng tồn tại không ít rủi ro khiến nhiều người băn khoăn “kinh doanh nhà...

Mở spa khách sạn: 1 công đôi việc tăng doanh thu tối đa

129,579 Kinh doanh khách sạn

Trước đây khi nhắc đến spa rất nhiều người nghĩ rằng đây là một dịch vụ xa xỉ và cao cấp. Tuy nhiên ở ngày nay, khi chất lượng cuộc sống ngày càng đi lên thì spa trở...

Phòng Pantry là gì? Thiết kế Pantry khách sạn đẹp đến nín thở

37,492 Kinh doanh khách sạn

Pantry còn có tên gọi khác là Breakroom / Relaxation room. Một khu vực phòng nghỉ trong khách sạn cần thiết phải có. Vậy phòng Pantry là gì? Những lưu ý khi thiết kế phòng pantry như thế...

Phòng Executive là gì? Khám phá nét thú vị của phòng Executive

159,000 Kinh doanh khách sạn

Phòng khách sạn được chia thành nhiều loại khác nhau. Mỗi loại phòng mang những đặc điểm riêng biệt về diện tích, dịch vụ, nội thất cơ bản để có thể đáp ứng được đầy đủ nhu cầu...

Kế hoạch kinh doanh homestay như thế nào là hiệu quả?

77,024 Kinh doanh khách sạn

Kế hoạch kinh doanh homestay đóng một vai trò quan trọng và là then chốt quyết định sự thành bại trong khi kinh doanh. Khá nhiều người xem nhẹ vấn đề này, thậm chí không thèm để tâm....

Sous chef là gì? Tìm hiểu nhiệm vụ công việc của Sous chef

48,807 Kiến Thức Khách Sạn

Trong một gian khách sạn thì khu vực bếp được coi là linh hồn ẩm thực, góp phần tạo nên thương hiệu của khách sạn đó. Và trong khu vực bếp có nhiều chức vụ khác nhau, mỗi...

Bleisure là gì? Những chiêu trò thu hút khách Bleisure cho khách sạn

168,458 Kiến Thức Khách Sạn

Bleisure là một thuật ngữ để chỉ một đối tượng khách hàng trong ngành kinh doanh du lịch, khách sạn. Tuy nhiên trong những năm gần đây đối tượng này lại chiếm một số lượng ngày càng lớn....

Assignment là gì? Cùng khám phá vị trí assignment trong khách sạn

232,150 Kiến Thức Khách Sạn

Assignment là một thuật ngữ khách sạn rất quen thuộc đối với những người trong ngành. Đối với những người ngoài nghề đây là một từ khá lạ tai. Vậy assignment là gì? Đối với những bạn ngoài...

Pour Spout là gì? Nghe bartender kể chuyện sử dụng Pour Spout

70,694 Kiến Thức Khách Sạn

Pour Spout chắc hẳn là một thuật ngữ quen thuộc đối với các bartender nhưng liệu các bạn có biết Pour Spout là gì hay không? Nếu bạn làm trong nghề pha chế nhà hàng, ắt hẳn sẽ...

Vang cường hoá là gì? Những điều cần biết về vang cường hoá

79,427 Kiến Thức Khách Sạn

Những nhânn viên phục vụ tại nhà hàng- khách sạn chắc hẳn đã quen thuộc với vang sủi bọt nhưng bạn đã biết vang cường hoá là gì chưa? Chắc hẳn nhiều bạn đã nghe đến cụm từ...

Đèn xông tinh dầu là gì? Các loại đèn xông tinh dầu phổ biến

60,551 Tin tức khách sạn

Tuy vẫn còn là một vật dụng khá lạ lẫm với mọi người, thế nhưng rất nhiều khách sạn đã bắt đầu trang bị đèn xông tinh dầu trong phòng cho khách hàng. Vậy, đèn xông tinh dầu...

Kiến trúc khách sạn tân cổ điển: Những nét thi vị ít ai biết

63,614 Kiến Thức Khách Sạn

Kiến trúc khách sạn tân cổ điển đang là xu hướng được nhiều chủ đầu tư quan tâm bởi vẻ đẹp tinh tế, trang nhã, sang trọng. Hãy cùng khám phá kiến trúc khách sạn này trong bài...

Khách sạn nên dùng ấm siêu tốc thủy tinh hay Inox?

10,109 Tin tức khách sạn

Inox và thủy tinh là hai vật liệu có thể chịu nhiệt tốt mà không phát sinh chất độc. Hiện nay, cả hai loại vật liệu này đều được sử dụng để làm ấm siêu tốc. Vậy câu...

Học hỏi bí quyết chụp ảnh với áo choàng tắm siêu hot của các sao Việt

10,480 Tin tức khách sạn

Trào lưu chụp ảnh với áo choàng tắm được rất nhiều ngôi sao cũng như các bạn trẻ ưu chuộng. Lý do gì khiến cho những chiếc áo choàng tắm khách sạn được yêu thích đến vậy? Và...

Khám phá các kích thước thảm trải sàn chuyên dụng cho phòng khách sạn

32,501 Tin tức khách sạn

Thảm trải sàn đang là một món đồ được nhiều khách sạn ưa thích hiện nay. Những tấm thảm không chỉ mang tính năng lót sàn mà còn kiêm thêm việc làm đẹp và trang trí nội thất...

Tripadvisor là gì? Ý nghĩa trong kinh doanh khách sạn du lịch

35,354 Kinh doanh khách sạn

Có lẽ cụm từ Tripadvisor không còn lạ lẫm đối với những người kinh doanh nhà hàng khách sạn. Tuy nhiên để hiểu rõ hơn về Tripadvisor là gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây...

E-voucher là gì? E-voucher và Voucher có khác nhau như thế nào?

34,660 Kinh doanh khách sạn

Trước kia, khi nhà hàng – khách sạn muốn thông tin đến cho khách hàng một chương trình khuyến mại nào đó thì hình thức làm phổ biến đó là sử dụng tờ rơi hoặc treo những banner...

Cập nhật các quy định hiện hành về điều kiện kinh doanh nhà nghỉ

78,440 Kinh doanh khách sạn

Bạn đang tìm kiếm các thông tin liên quan đến điều kiện kinh doanh nhà nghỉ? Bạn đang phân vân chưa biết phải tham khảo các văn bản pháp luật nào về vấn đề này? Vậy thì đừng...

Grand opening là gì? Những lưu ý khi tổ chức một buổi Grand opening

71,726 Kinh doanh khách sạn

Với nhiều doanh nghiệp khái niệm Grand opening không có gì xa lạ. Vậy bạn có biết Grand opening là gì không, để tổ chức Grand opening cho một nhà hàng mới thì cần tuân thủ theo những...

Bí quyết kinh doanh khách sạn 4 sao thu lời: Đánh trúng thị hiếu khách hàng

129,392 Kinh doanh khách sạn

Muốn kinh doanh khách sạn 4 sao thành công, chỉ thu về lợi nhuận mà không lo lỗ, các chủ đầu tư cần tìm hiểu, nắm rõ và đánh trúng thị hiếu khách hàng. Dịch vụ du lịch...

Tin nổi bật

D.O là gì? Due Out có vai trò như thế nào trong khách sạn?

Check-in, check-out là hai khâu quan trọng đảm bảo việc quản lý khách hàng cư trú tại khách sạn. Nói về check – out, không thể bỏ qua thuật ngữ D.O. Vậy D.O là gì? Nó có vai...

Khóa thẻ từ khách sạn và những cách bảo quản khóa thẻ từ
Cream cheese là gì? 3 thao tác đơn giản giúp làm cream cheese tại nhà
Các tiêu chí tuyển dụng nhân viên buồng phòng bạn cần biết
Tea break là gì? Các bước để tổ chức buổi tiệc trà Tea break thành công
Floor Supervisor là gì? Lương của Floor Supervisor là bao nhiêu?
Catering Service là gì? Những điều cần biết về Catering Service

Food Cost là gì? Cách định giá Food Cost trong kinh doanh khách sạn

49,789 Kinh doanh khách sạn

Bạn là một người quản lý trong khách sạn. Bạn mong muốn mang lại lợi ích và doanh thu tốt nhất cho khách sạn của mình thông qua menu dành cho khách hàng. Vậy chắc hẳn bạn phải...

Farmstay là gì? Đầu tư kinh doanh Farmstay có ăn đứt Homestay không?

10,427 Kinh doanh khách sạn

Farmstay là gì? Farmstay và Homestay có gì giống và khác nhau? Mô hình kinh doanh Farmstay có gì đặc biệt và có phù hợp để đầu tư phát triển ở Việt Nam không? Tại Việt Nam đã...

Làm gì để giảm no-show trong kinh doanh khách sạn?

78,344 Kinh doanh khách sạn

Trong hoạt động kinh doanh khách sạn thuật ngữ No-show không còn lạ lẫm. Tuy nhiên để hiểu kỹ no-show trong kinh doanh khách sạn là gì thì ít ai biết được. Làm gì để giảm thiểu tình...

#kinh doanh khách sạn

Airbnb là gì? Kinh doanh bán phòng trên Airbnb như thế nào?

37,340 Kinh doanh khách sạn

Dịch vụ đặt phòng trực tuyến Airbnb đang trở thành dịch vụ được nhiều người lựa chọn. Với đặc điểm nhanh chóng, tiện lợi dịch vụ này đang ngày càng phát triển rộng khắp. Để hiểu rõ hơn...

Family suite là gì? Đặc điểm của loại phòng Family suite trong khách sạn

39,962 Kinh doanh khách sạn

Trong các khách sạn hay resort cao cấp thì thuật ngữ family suite được sử dụng rất phổ biến. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu rõ family suite là gì và loại phòng family suite sẽ có...

Đừng bỏ lỡ

Muối kiến vàng Gia Lai lạ miệng “đốn tim” du khách

Món độc nhất vô nhị “muối kiến vàng” có thể khiến nhiều người giật mình khi mới nhìn thấy. Nhưng chỉ cần thử một lần, chắc chắn du khách sẽ cảm thấy vô cùng thích thú. Muối kiến...

Bánh đậu xanh trái cây – “Linh hồn” ẩm thực cung đình xứ Huế
Bơ sáp Đắk Lắk – Đặc sản hội tụ tinh hoa của núi rừng Tây Nguyên
Xôi nếp gà gáy dẻo thơm – Đặc sản huyền thoại xứ Mường Phú Thọ
Thơm ngon men rượu ghè của vùng núi rừng Tây Nguyên
Nem chua An Thọ gây “nghiện” người thưởng thức bằng cách nào?
Đào Mẫu Sơn: Thưởng thức trái tiên trên trần đến từ xứ Lạng

Trình tự thủ tục đăng ký kinh doanh nhà nghỉ mà chủ đầu tư cần nắm

44,652 Kinh doanh khách sạn

Trình tự đăng ký kinh doanh nhà nghỉ là điều rất nhiều cá nhân và doanh nghiệp quan tâm. Thủ tục đăng ký được trình bày và hướng dẫn rất rõ trong các văn bản pháp luật hiện...

Bật mí cách kiếm tiền với email marketing trong kinh doanh khách sạn

47,399 Kinh doanh khách sạn

Sử dụng email marketing trong kinh doanh khách sạn đang là xu hướng trong một vài năm gần đây của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên chất lượng email lại là yếu tố chủ chốt để đánh giá phương...

Nhân viên kinh doanh khách sạn: Từ A đến Z điều bạn cần biết

83,145 Kinh doanh khách sạn

Đối với lĩnh vực khách sạn thì bộ phận kinh doanh là một vị trí vô cùng quan trọng. Đây được đánh giá như một chiếc cầu nối giữa khách sạn và đối tượng khách hàng của mình....

Traveler là gì? Những điểm khác nhau giữa Traveler và Tourist

37,339 Kinh doanh khách sạn

Traveler được nhiều người biết đến với ý nghĩa là đối tượng khách hàng du lịch lữ hành. Thuật ngữ này được sử dụng phổ biến tại tất cả các nước trên thế giới. Vậy Traveler là gì,...

Poshtel là gì? Những đặc trưng cơ bản của Poshtel bạn nên biết

36,768 Kinh doanh khách sạn

Nhiều năm trở lại đây, trào lưu khách du lịch có nhu cầu ở Poshtel đang có xu hướng tăng cao. Mô hình lưu trú này được biết đến với ưu điểm giá rẻ nhưng lại có thể...

Tin hay

Video

Overbooking là gì? Những điều bạn cần biết về overbooking

87,636 Kinh doanh khách sạn

Hoạt động kinh doanh khách sạn sẽ không còn lạ lẫm với thuật ngữ overbooking. Tuy nhiên để hiểu rõ về overbooking là gì thì ít ai biết được. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để...

Cách đặt phòng trên booking.com là gì bạn đã biết chưa?

30,066 Kinh doanh khách sạn

Với những ai đam mê du lịch chắc hẳn website booking.com đã không còn xa lạ. Nhưng để biết booking.com là gì và cách đặt phòng như thế nào có lẽ ít ai hiểu rõ. Hãy cùng Poliva...

Những điều kiện kinh doanh resort bắt buộc nhà đầu tư phải biết

83,893 Kinh doanh khách sạn

Điều kiện kinh doanh resort là một trong những yếu tố cơ bản và cần thiết để bước vào mô hình kinh doanh này. Mặc dù vậy, không phải chủ đầu tư nào cũng am hiểu về lĩnh...

Tư vấn kinh doanh nhà nghỉ: Những câu hỏi thường gặp nhất

43,953 Kinh doanh khách sạn

Khi kinh doanh nhà nghỉ, ngoài luật pháp ra bạn còn phải hiểu rõ về cách thức điều hành và quản lý. Dưới đây là những thắc mắc thường gặp nhất khi tư vấn kinh doanh nhà nghỉ....

OTA khách sạn là gì? Bật mí những điều cần biết về OTA

129,789 Kinh doanh khách sạn

OTA khách sạn là gì – đây là câu hỏi được đặt ra với nhiều nhà quản lý khách sạn những năm gần đây khi lĩnh vực kinh doanh khách sạn đang trở nên phổ biến, tạo ra...

Đừng bỏ lỡ

Tại sao mua ghế hồ bơi tại Poliva phải chờ đợi lâu?

Đây là câu hỏi mà đội ngũ tư vấn tại Poliva nhận được liên tục khi khách gọi hỏi mua ghế hồ bơi hay bất kì sản phẩm nào khác. Và kết quả khi khách đã nhận được...