3 điều không nên bỏ qua nếu có ý định kinh doanh nhà nghỉ homestay

Kinh doanh nhà nghỉ homestay là lĩnh vực kinh doanh chưa bao giờ hết hot trong ngành du lịch. Vậy khi lập kế hoạch cho việc kinh doanh homestay bạn cần phải chú ý những vấn đề gì?

Xác định khách hàng mục tiêu trong kinh doanh nhà nghỉ homestay

Homestay là loại hình lưu trú tại nhà của người dân bản xứ – nơi mà bạn đến du lịch. Đây là hình thức được yêu thích hiện nay do các trải nghiệm thú vị mà nó mang lại. Tại đây, du khách sẽ được hoà mình vào không gian sinh hoạt chung của gia đình chủ nhà.

Thiết kế của homestay phụ thuộc lớn vào đối tượng khách hàng

Khách hàng mục tiêu của kinh doanh nhà nghỉ homestay đa phần là các bạn từ 18 đến 30 tuổi. Họ là nhóm khách hàng yêu thích những trải nghịêm và khám phá thực tế. Do đó, nhóm khách hàng này thường lựa chọn hình thức homestay thay vì hình thức du lịch nghỉ dưỡng. Ngoài ra, khách hàng của homestay còn có thể là các gia đình nhỏ từ 3 đến 5 người. Đây là nhóm khách hàng muốn trải nghiệm không gian gần gũi và thoải mái như chính tại nhà mình.

Khi khoanh vùng khách hàng mục tiêu, các bạn cần chú ý phân chia theo các yếu tố khác nhau. Các yếu tố khoanh vùng bao gồm: số lượng khách, độ tuổi, mong muốn trải nghiệm, khả năng chi trả… Xác định khách hàng mục tiêu sẽ giúp bạn chủ động hơn khi lập kế hoạch thiết kế nhà nghỉ và marketing.

Lập kế hoạch xây dựng và thiết kế trong kinh doanh nhà nghỉ homestay

Vị trí của homestay có vai trò quan trọng trong việc thu hút khách du lịch. Vì vậy, địa điểm đặt homestay phải là điều được quan tâm hàng đầu khi lập kế hoạch kinh doanh. Homestay phải được xây dựng tại những địa điểm có thế mạnh về tài nguyên du lịch và văn hoá. Ngoài ra, homestay phải nằm ở nơi dễ tiếp cận và dễ dàng cho phương tiện giao thông ra vào.

Thiết kế bắt mắt là điều thu hút khách hàng trong kinh doanh homestay

Như đã nói, khách hàng mục tiêu ảnh hưởng rất lớn đến thiết kế nội và ngoại thất của homestay. Cụ thể, nó ảnh hưởng đến concept trang trí, diện tích phòng ốc và các dịch vụ đi kèm. Đối với khách hàng trẻ, bạn có thể trang trí theo phong cách trẻ trung, năng độc và độc đáo. Còn đối với nhóm khách hàng gia đình, họ lại chú trọng đến sự thoải mái và ấm cúng.

Kinh doanh homestay nên chú trọng tới thiết kế cảnh quan chung để tăng sức hút du khách

Bạn có thể sử dụng các màu sắc hoặc đồ nội thất để tạo điểm nhấn cho các căn phòng. Nhưng chung quy việc trang trí phải đi theo một concept đặc trưng và thống nhất. Điều này không chỉ giúp homestay của bạn có chất riêng mà còn giúp tránh được tình trạng rối mắt. Đồng thời, ngoại thất homestay cũng phải được xây dựng hài hoà và phù hợp với cảnh quan bên ngoài.

Phòng tập thể nên sử dụng giường tầng

Lập kế hoạch marketing trong kinh doanh nhà nghỉ homestay

Vị trí đắc địa, thiết kế thu hút, chất lượng dịch vụ tốt chưa phải là tất cả trong kinh doanh homestay. Điều bạn còn thiếu chính là một kế hoạch marketing chu đáo và chuyên nghiệp. Bởi đây chính là kênh giúp homestay của bạn tiếp cận với khách hàng nhanh nhất. Tuỳ thuộc vào ngân sách mà bạn có thể lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp cho homestay của mình.

Có rất nhiều kênh để homestay của bạn có thể nhanh chóng được nhiều người biết đến. Do phần đông khách hàng là người trẻ nên marketing bằng các trang mạng xã hội là một phương án tốt. Đây là các phương tiện quảng cáo không mất phí nhưng ngược lại hiệu quả mang đến lại rất cao. Hình ảnh homestay được đăng trên facebook, instagram hay các hội nhóm sẽ nhanh chóng tiếp cận với khách hàng. Đồng thời, bạn cũng nên chú trọng đến các phản hồi kể cả tích cực hay tiêu cực của khách. Bởi lượng khách đến từ các kênh review luôn chiếm số lượng không nhỏ.

Các chiến dịch marketing trên mạng xã hội giúp homestay của bạn được biết đến rộng rãi

Ngoài ra, nếu có đủ ngân sách homestay có thể cân nhắc đến hình thức marketing có trả phí. Một số hình thức quảng cáo như báo chí, liên kết với các kênh du lịch cũng mang lại hiệu quả cao. Đây còn là cách giúp homestay của bạn xây dựng được thương hiệu và được nhiều người biết đến hơn.

Tiềm năng của lĩnh vực kinh doanh nhà nghỉ homestay là điều không phải bàn cãi. Một kế hoạch kinh doanh đủ tốt sẽ giúp homestay của bạn có cơ hội thành công đến 50%.  Hy vọng những thông tin trong bài viết này sẽ hữu ích cho việc lập kế hoạch kinh doanh homestay của bạn.

Những thiết bị cần có cho homestay:

• Xích đu ngoài trời
• Ghế bể bơi
• Ô dù ngoài trời giá rẻ
• Đồ amenities