Nhân viên kinh doanh khách sạn: Từ A đến Z điều bạn cần biết

Nhân viên kinh doanh khách sạn: Từ A đến Z điều bạn cần biết

85,338 | Thứ sáu, 16/05/2025, 07:00 (GMT+7)

Đối với lĩnh vực khách sạn thì bộ phận kinh doanh là một vị trí vô cùng quan trọng. Đây được đánh giá như một chiếc cầu nối giữa khách sạn và đối tượng khách hàng của mình. Nếu như nhân viên kinh doanh khách sạn làm việc năng suất, có hiệu quả tốt thì khách sạn đó sẽ thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, từ đó kéo theo lợi nhuận thu về cũng sẽ tăng vọt.

Vậy, bạn cần biết điều gì về nhân viên kinh doanh khách sạn? Hãy cùng đi vào tìm hiểu tổng quát công việc của họ và khám phá xem nếu muốn trở thành người nhân viên Sale khách sạn giỏi cần phải làm gì qua bài viết này nhé!

Nhân viên kinh doanh khách sạn đảm nhận những công việc gì?

Nhân viên kinh doanh khách sạn là một ngành nghề đang được rất nhiều bạn trẻ quan tâm và hướng đến. Mục đích chủ yếu của vị trí này là tìm kiếm khách hàng, giới thiệu cho họ về những dịch vụ tại khách sạn của bạn. Từ đó, có thể quảng bá cho thương hiệu và thu về doanh thu cho khách sạn. Có thể nói, khi ở tại vị trí này bạn sẽ đảm nhận những công việc cụ thể sau đây.

Xây dựng kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm khách hàng

Nhân viên tại bộ phận kinh doanh sẽ là những người đảm nhận trách nhiệm nghiên cứu thị trường và đưa ra kế hoạch chiến lược, phù hợp với từng thời điểm. Ngoài ra, họ cũng sẽ là những người làm việc trực tiếp với những nguồn khách đoàn (tổ chức hội nghị, sự kiện,…) và các kênh bán phòng du lịch trực tuyến.Sau khi tìm được số lượng khách hàng tiềm năng từ các nguồn trên, bộ phận kinh doanh sẽ là những người tham gia trao đổi, đàm phán điều kiện và thực hiện việc ký kết hợp đồng với khách hàng.

Nhân viên kinh doanh khách sạn

Bộ phận kinh doanh sẽ là những người trực tiếp làm việc với khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Sau khi ký kết hợp đồng, nhân viên kinh doanh sẽ là những người theo sát để kiểm tra về chất lượng hoạt động trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng tại khách sạn. Họ sẽ phải chủ động hỏi thăm tình hình và trực tiếp đứng ra giải quyết những vấn đề, sự cố phát sinh trong thời gian gia hạn hợp đồng.

Phát triển và mở rộng thị trường kinh doanh

Tại vị trí này, bạn sẽ phải phối hợp với các nhân viên cùng bộ phận để vẽ ra những chiến lược kinh doanh, phát triển thị trường hiệu quả. Mục đích của những kế hoạch này là tìm kiếm những đối tượng khách hàng tiềm năng mới, sau đó giới thiệu về các dịch vụ để hướng sự chú ý của họ về phía khách sạn của bạn.

Phát triển thị trường

Khi ở vị trí này, bạn cần đưa ra những kế hoạch phát triển thị trường hợp lý

Triển khai các kế hoạch quảng cáo, tri ân khách hàng

Ngoài làm việc cùng những nhân viên trong cùng bộ phận thì nhân viên kinh doanh còn phải phối hợp với những bộ phận marketing để đưa ra những chiến dịch quảng cáo cho khách sạn.

Bên cạnh việc giới thiệu đến cho khách hàng về những dịch vụ sẵn có mà khách sạn của bạn cung cấp thì hai bộ phận này cũng cần phải triển khai những chương trình tri ân dành cho khách hàng. Ví dụ như chương trình khuyến mãi giảm giá đặt phòng hay tặng quà nhân dịp sinh nhật, lễ Tết cho khách quen tại khách sạn và những đối tác quan trọng. Đặc biệt, nhân viên kinh doanh phải là người theo dõi quá trình thực hiện chiến dịch quảng cáo và đánh giá kết quả vì nếu chiến dịch đem lại hiệu quả tốt thì sẽ thu hút được nhiều khách hàng, từ đó gia tăng lợi nhuận thu được cho khách sạn.

Nhân viên kinh doanh

Ngoài ra, bạn cần phải phối hợp với nhân viên marketing để triển khai những chương trình tri ân khách hàng

Bí quyết để làm việc hiệu quả của nhân viên kinh doanh khách sạn

Có cái nhìn bao quát về mục tiêu và định hướng kinh doanh

Để có thể trở thành một nhân viên kinh doanh giỏi, trước hết bạn phải có một tầm nhìn rộng về mục tiêu và thị trường mà bạn muốn hướng tới. Từ đó bạn sẽ xác định được cho mình những mục tiêu rõ ràng và khả thi nhất trong công việc.

Nhân viên kinh doanh khách sạn cần xác định đối tượng khách hàng tiềm năng

Dựa vào quy mô kinh doanh của khách sạn mà bạn cần xác định cho mìn đối tượng khách hàng mục tiêu mà bạn muốn hướng tới. Chỉ khi đó thì bạn mới có thể đưa ra những sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của những du khách đến với khách sạn của bạn.

Mục tiêu

Nhân viên kinh doanh cần phải xác định rõ ràng mục tiêu khách hàng mà mình muốn hướng đến

Tìm hiểu về các đối thủ cạnh tranh

Khi làm việc ở bộ phận kinh doanh, bạn nên tìm hiểu về những khách sạn xung quanh khu vực của bạn. Bạn cần đánh giá và so sánh được giữa điểm mạnh và điểm yếu giữa mình với những đối thủ cạnh tranh. Việc nay không chỉ hỗ trợ bạn đưa ra những kế hoạch kinh doanh đúng đắn và còn giúp bạn học hỏi thêm được những kinh nghiệm từ nhiều đối tượng khác nhau.

Trên đây là một số thông tin về nhân viên Sale khách sạn mà chúng tôi muốn gửi đến cho bạn. Mong rằng bạn đã tích luỹ cho mình thêm được nhiều kinh nghiệm bổ ích qua bài viết này!

Bạn nên tham khảo một số thiết bị khách sạn giá rẻ dưới đây:

 

Bài viết liên quan

Quản lý khách sạn là gì? Các cách để quản lý khách sạn hiệu quả nhất

69,265 Kinh doanh khách sạn

Quản lý khách sạn là một trong những điều không thể thiếu khi bắt đầu kinh doanh loại hình dịch vụ này. Nó đóng vai trò vô cùng quan trọng, góp phần rất lớn vào sự thành công...

Đã kinh doanh khách sạn là phải biết những điều này

73,962 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh khách sạn đang là ngành dịch vụ rất phát triển trong mấy năm gần đây và theo dự đoán của các chuyên gia hàng đầu về kinh tế thì ngành kinh doanh khách sạn vẫn còn...

Đặt phòng trực tuyến và cách để tăng lượng khách đặt phòng trực tuyến

35,158 Kinh doanh khách sạn

Đặt phòng trực tuyến đang trở thành lựa chọn của nhiều khách du lịch. Ưu điểm của cách thức đặt phòng này là giúp cho khách hàng cập nhật được những thông tin cần thiết, lựa chọn được...

Bạn đã biết đến các kênh OTA phổ biến hiện nay chưa?

40,149 Kinh doanh khách sạn

Sự phát triển nhanh chóng của ngành du lịch là đòn bẩy lớn cho ngành kinh doanh khách sạn phát triển. Để khách hàng biết đến khách sạn của mình nhiều hơn, các chủ đầu tư luôn tìm...

Phòng Suite khách sạn là gì? Đột kích phòng Suite tại khách sạn cao cấp 

54,658 Kinh doanh khách sạn

Nếu phải kể đến những dạng phòng ngủ tại những khách sạn cao cấp của những những khu nghỉ dưỡng thì không thể không kể đến những phòng Suite cao cấp. Một phần thương hiệu của những khu...

Luxstay là gì? Bật mí cách đặt phòng trên Luxstay hưởng khuyến mại

Trong những năm gần đây Luxstay đã trở thành công cụ ưa thích của nhiều tín đồ du lịch. Cách đặt phòng trên Luxstay là gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé! Luxstay là...

Bí quyết kinh doanh nhà nghỉ hiệu quả: Tăng khách, tăng doanh thu

77,858 Kinh doanh khách sạn

Tại Việt Nam, có rất nhiều nhà nghỉ kinh doanh thành công nhưng cũng không ít trong số đó lại thất bại. Cùng tìm hiểu về những bí quyết trong kinh doanh nhà nghỉ thông qua bài viết...

Làm gì để giảm no-show trong kinh doanh khách sạn?

81,001 Kinh doanh khách sạn

Trong hoạt động kinh doanh khách sạn thuật ngữ No-show không còn lạ lẫm. Tuy nhiên để hiểu kỹ no-show trong kinh doanh khách sạn là gì thì ít ai biết được. Làm gì để giảm thiểu tình...

Farmstay là gì? Đầu tư kinh doanh Farmstay có ăn đứt Homestay không?

13,435 Kinh doanh khách sạn

Farmstay là gì? Farmstay và Homestay có gì giống và khác nhau? Mô hình kinh doanh Farmstay có gì đặc biệt và có phù hợp để đầu tư phát triển ở Việt Nam không? Tại Việt Nam đã...

Condotel là gì? Cần lưu ý gì khi đầu tư vào căn hộ Condotel

36,794 Kinh doanh khách sạn

Căn hộ Condotel hay còn có tên gọi khác là căn hộ khách sạn đang là một mô hình hấp dẫn mới xuất hiện trên thị trường bất động sản. Căn hộ này vừa có thể ở nhưng...

E-voucher là gì? E-voucher và Voucher có khác nhau như thế nào?

38,856 Kinh doanh khách sạn

Trước kia, khi nhà hàng – khách sạn muốn thông tin đến cho khách hàng một chương trình khuyến mại nào đó thì hình thức làm phổ biến đó là sử dụng tờ rơi hoặc treo những banner...

Review Hotel

Overbooking là gì? Những điều bạn cần biết về overbooking

89,889 Kinh doanh khách sạn

Hoạt động kinh doanh khách sạn sẽ không còn lạ lẫm với thuật ngữ overbooking. Tuy nhiên để hiểu rõ về overbooking là gì thì ít ai biết được. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để...

Xu hướng kinh doanh homestay chung cư đang nở rộ hiện nay

130,186 Kinh doanh khách sạn

Loại hình kinh doanh homestay chung cư thực sự đang nở rộ trong thời gian gần đây và được khách hàng đón nhận. Tại sao hình thức kinh doanh này lại được đánh giá cao đến vậy cũng...

Tư vấn kinh doanh nhà nghỉ: Những câu hỏi thường gặp nhất

46,109 Kinh doanh khách sạn

Khi kinh doanh nhà nghỉ, ngoài luật pháp ra bạn còn phải hiểu rõ về cách thức điều hành và quản lý. Dưới đây là những thắc mắc thường gặp nhất khi tư vấn kinh doanh nhà nghỉ....

Một số điều bạn cần lưu ý trước khi đi vào kinh doanh khách sạn 3 sao

76,971 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay ở Việt Nam, du lịch đang được đánh giá là một trong những xu hướng tất yếu trong đời sống con người. Kèm theo đó thì các dịch vụ du lịch cũng phát triển vô cùng...

Lounge là gì? Lounge thường là điểm đến của những đối tượng nào 

96,818 Kinh doanh khách sạn

Lounge là một loại hình dịch vụ mới du nhập vào Việt Nam trong những năm gần đây và được nhiều người ưa chuộng. Tuy nhiên nhiều người dùng lại khó phân biệt và thường có sự nhầm...

Thuật ngữ khách sạn

Combo là gì? Cách nhà hàng sử dụng combo để kích thích tiêu dùng

50,807 Kiến Thức Khách Sạn

Là một khách hàng dù trong bất cứ lĩnh vực gì, đâu đâu ta cũng thấy những gói combo siêu hấp dẫn. Chẳng phải đau đầu, chẳng phải đắn đo vì đã có combo. Vậy thì, hình dung...

Bungalow là gì? Đôi nét về Bungalow mà không phải ai cũng biết

167,374 Kiến Thức Khách Sạn

Bungalow là một loại hình nhà ở khá phổ biến tại các nước khác nhau trên thế giới. Hiện nay, mô hình Bungalow phát triển rất mạnh mẽ tại nhiều khi nghỉ dưỡng, resort cao cấp và là...

Bột mì số 8 là gì? Làm bánh với bột mì số 8 như thế nào?

52,270 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 8 là gì, bột mỳ số 8 giá bao nhiêu và so với số 11 khác nhau như thế nào? Bột mì số 8 làm được những loại bánh gì? Tìm hiểu ngay những vấn...

Pour Spout là gì? Nghe bartender kể chuyện sử dụng Pour Spout

73,421 Kiến Thức Khách Sạn

Pour Spout chắc hẳn là một thuật ngữ quen thuộc đối với các bartender nhưng liệu các bạn có biết Pour Spout là gì hay không? Nếu bạn làm trong nghề pha chế nhà hàng, ắt hẳn sẽ...

Vang cường hoá là gì? Những điều cần biết về vang cường hoá

82,663 Kiến Thức Khách Sạn

Những nhânn viên phục vụ tại nhà hàng- khách sạn chắc hẳn đã quen thuộc với vang sủi bọt nhưng bạn đã biết vang cường hoá là gì chưa? Chắc hẳn nhiều bạn đã nghe đến cụm từ...

Kiến thức khách sạn

Kinh nghiệm trang bị chăn ga gối đệm khách sạn đúng chuẩn

123,373 Tin tức khách sạn

Chọn chăn ga gối đệm khách sạn đúng chuẩn và thoải mái góp phần mang đến thành công trong việc thu hút khách hàng quay lại với bạn. Đừng bỏ qua những kinh nghiệm vàng chọn mua chăn...

Commis chef là gì? Những kinh nghiệm mà Commis chef cần sở hữu

55,689 Kiến Thức Khách Sạn

Đối với ai quyết định đi theo con đường là đầu bếp ở khách sạn chắc hẳn thuật ngữ Commis chef là từ rất quen thuộc. Nếu như chef chỉ người đứng đầu một bộ phận bếp, chỉ...

Aperitif là gì? Giải mã lý do tại sao rượu khai vị Aperitif lại được yêu thích

49,692 Kiến Thức Khách Sạn

Nếu bạn nào từng làm việc trong nhà hàng, khách sạn hoặc đã thưởng thức những bữa tiệc tại đó chắc chắn sẽ để ý đến Aperitif. Đây cũng là loại thức uống được thường xuất hiện trong...

Mẹo tẩy vết bẩn trên khăn spa đảm bảo trắng tinh như mới

44,531 Tin tức khách sạn

Hãy tham khảo ngay phương pháp tẩy vết bẩn trên khăn spa bằng giấm và baking soda đem lại hiểu quả cực cao. Đừng vội bỏ đi những chiếc khăn đã bị cũ hay ố vàng nhưng hãy...

Plate service là gì? Hình thức phục vụ Plate service có gì đặc biệt

49,521 Kiến Thức Khách Sạn

Plate service là gì? Tìm hiểu về phong cách phục vụ Plate service ở các nhà hàng và khách sạn cũng như ưu và nhược điểm của hình thức này. Có khá nhiều phong cách phục vụ trong...

Phòng đơn là gì? Khám phá đặc điểm nổi bật của phòng đơn khách sạn

80,687 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay với sự nở rộ của ngành dịch vụ khách sạn kéo theo sự đa dạng hóa về các loại phòng lưu trú. Trong tất cả các loại phòng khách sạn, không thể không kể đền một...

Chiến lược kinh doanh nhà nghỉ hiệu quả cho các nhà đầu tư

45,240 Kinh doanh khách sạn

Với sự cạnh tranh càng gay gắt của thị trường, làm sao để các nhà nghỉ có quy mô nhỏ tìm được chỗ đứng vững chắc trên thị trường, đồng thời đạt được lợi nhuận cao? Câu trả...

Bí quyết kinh doanh homestay thành công dành cho người vốn ít

74,096 Kinh doanh khách sạn

Trong những năm gần đây, kinh doanh homestay đã trở thành lĩnh vực rất thu hút vì mang lại lợi nhuận cao. Tuy nhiên, việc kinh doanh nào cũng cần có những kiến thức cần thiết thì mới...

Ưu điểm kinh doanh resort và những hạn chế còn tồn tại

57,142 Kinh doanh khách sạn

Theo những đánh giá của các chuyên gia trong lĩnh vực đầu tư kinh doanh bất động sản thì mô hình kinh doanh resort tại Việt Nam hiện nay đang rất có tiềm năng tăng trưởng. Không chỉ...

Những điều kiện kinh doanh khách sạn hiện nay mà bạn cần biết

128,933 Kinh doanh khách sạn

Với sự phát triển không ngừng của ngành du lịch trong thời gian gần đây thì lĩnh vực kinh doanh khách sạn cũng ngày càng thu hút sự chú ý của các nhà đầu tư và các chủ...

Training là gì? Tìm hiểu hoạt động training trong nhà hàng – khách sạn

Tin nổi bật

Training là gì? Tìm hiểu hoạt động training trong nhà hàng – khách sạn

Training là gì? Đây là thắc mắc chung của những ứng viên hay những nhân viên mới thực tập, thử việc. Hoạt động này có vai trò rất quan trọng trong việc hình thành năng lực, kiến thức...

Những ý tưởng kinh doanh khách sạn mới mẻ, độc đáo nhất năm 2019

126,665 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh khách sạn là một trong những ngành dịch vụ được rất nhiều nhà đầu tư quan tâm trong thời gian gần đây. Tuy nhiên, khi thử sức với mô hình kinh doanh này, bạn cũng sẽ...

Boutique hotel là gì? 4 Boutique hotel bạn nhất định phải ghé qua

40,621 Kinh doanh khách sạn

Những năm trở lại đây Boutique hotel là một hình thức kinh doanh du lịch khách sạn khác mới. Đối với xu hướng này, nhiều người tự đặt ra câu hỏi Boutique hotel là gì? Nguyên nhân nào...

Kinh nghiệm kinh doanh homestay sinh lời cao cho dân mới khởi nghiệp

61,806 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay, loại hình lưu trú homestay đang rất ưa chuộng nên nhiều người đã bắt đầu học cách kinh doanh homestay phục vụ khách du lịch. Tuy nhiên, do chưa có nhiều kinh nghiệm, thiếu sự tính...

Homestay là gì? Các mô hình kinh doanh homestay kiếm tiền khủng?

76,756 Kinh doanh khách sạn

Ngoài khách sạn, resort cao cấp thì homestay cũng là loại hình du lịch được ưa chuộng nhất hiện nay. Bởi nhu cầu nhu cầu du lịch nghỉ dưỡng, khám phá những điều mới lạ không ngừng gia...

Poshtel là gì? Những đặc trưng cơ bản của Poshtel bạn nên biết

38,932 Kinh doanh khách sạn

Nhiều năm trở lại đây, trào lưu khách du lịch có nhu cầu ở Poshtel đang có xu hướng tăng cao. Mô hình lưu trú này được biết đến với ưu điểm giá rẻ nhưng lại có thể...

Khám phá 3 địa chỉ bán bún hến ngon lạc lối tại Huế

Đừng bỏ lỡ

Khám phá 3 địa chỉ bán bún hến ngon lạc lối tại Huế

Bún hến là “linh hồn” ẩm thực văn hóa Huế khi hội tụ đủ hương vị chua – cay – mặn. Vì vậy ai ai cũng muốn thưởng thức món ăn này khi ghé xứ Huế. Để cảm...

Cách đặt phòng trên booking.com là gì bạn đã biết chưa?

32,415 Kinh doanh khách sạn

Với những ai đam mê du lịch chắc hẳn website booking.com đã không còn xa lạ. Nhưng để biết booking.com là gì và cách đặt phòng như thế nào có lẽ ít ai hiểu rõ. Hãy cùng Poliva...

Tour operator là gì? Thông tin cần biết về tour operator

65,599 Kinh doanh khách sạn

Chắc hẳn những người làm du lịch không còn lạ lẫm với thuật ngữ Tour operator. Nhưng với những người không trong lĩnh vực này sẽ không biết tour operator là gì? Để hiểu rõ hơn về thuật...

Phòng dorm là gì? Kinh nghiệm chọn phòng dorm vừa rẻ vừa chất 

76,625 Kinh doanh khách sạn

Với các bạn có niềm đam mê du lịch bụi chắc không còn xa lạ với việc lưu trú tại các phòng dorm. Tuy nhiên, khi được hỏi về phòng dorm là gì thì nhiều bạn tỏ ra...

Làm thế nào để kinh doanh homestay hiệu quả nhanh chóng?

12,080 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh homestay là xu hướng làm giàu của nhiều người hiện nay khi mang đến nguồn lợi nhuận khổng lồ. Tuy nhiên nếu không có cách kinh doanh phù hợp thì sẽ để lại nhiều hậu quả...

Giải đáp thắc mắc: Có nên kinh doanh nhà nghỉ không?

74,475 Kinh doanh khách sạn

Bạn có một số vốn kha khá trong tay và hào hứng với lĩnh vực kinh doanh nhà nghỉ? Cùng tham khảo bài viết sau đây để trả lời câu hỏi “có nên kinh doanh nhà nghỉ không?”...

Food Cost là gì? Cách định giá Food Cost trong kinh doanh khách sạn

52,834 Kinh doanh khách sạn

Bạn là một người quản lý trong khách sạn. Bạn mong muốn mang lại lợi ích và doanh thu tốt nhất cho khách sạn của mình thông qua menu dành cho khách hàng. Vậy chắc hẳn bạn phải...

Sử dụng vốn kinh doanh nhà nghỉ ban đầu đầu tư sao cho đúng?

76,853 Kinh doanh khách sạn

Bạn muốn mở nhà nghỉ nhưng không biết liệu số vốn kinh doanh nhà nghỉ mình đang có nên được đầu tư vào những khoản mục nào? Cùng tham khảo bài viết sau để hiểu thêm về số...

Cách trang trí phòng Honey moon trong khách sạn lãng mạn nhất

38,459 Kinh doanh khách sạn

Trang trí phòng Honey moon được coi là một trong những yếu tố quan trọng góp phần lưu giữ lại khoảnh khắc đẹp nhất trong ngày trọng đại của các cặp vợ chồng. Khi khách sạn của bạn...

Đừng làm marketing khách sạn nếu bạn chưa biết những điều này

74,344 Kinh doanh khách sạn

Xu hướng marketing khách sạn đang trở thành một việc quan trọng có vai trò giúp các chủ sở hữu tăng lợi nhuận trong việc kinh doanh. Đây là cách thức trong thời đại 4.0 giúp những người...

Điểm danh các loại ly trong quầy bar mà Bartender nên biết

148,198 Kinh doanh khách sạn

Trong việc pha chế đồ uống, các loại ly không được sử dụng tùy hứng mà với mỗi loại đồ uống các Bartender sẽ lựa chọn các loại ly trong quầy bar khác nhau để phục vụ khách...

Khách sạn nên trang bị lược răng thưa hay răng nhỏ trong bộ đồ amenities?

Đừng bỏ lỡ

Khách sạn nên trang bị lược răng thưa hay răng nhỏ trong bộ đồ amenities?

Các loại lược chải tóc hiện nay có rất nhiều, vì vậy các chủ khách sạn không biết nên trang bị lược răng thưa hay lược răng nhỏ trong bộ đồ amenities. Hãy cùng Poliva tìm hiểu và...

Setup khách sạn

Hướng dẫn lựa chọn chăn ga gối đệm khách sạn tốt nhất

124,959 Setup khách sạn

Chăn ga gối nệm là những thiết bị buồng phòng không thể thiếu trong phòng ngủ của khách sạn. Vậy chọn chăn ga gối đệm khách sạn thế nào tốt nhất? Đừng bỏ qua bài viết dưới đây....

Tổng hợp mẫu tấm trang trí giường khách sạn sang chảnh hot nhất

11,512 Setup khách sạn

Thiết kế khách sạn đẹp bao gồm cả kiến trúc lẫn nội thất. Trong đó, trang trí phòng ngủ là một vấn đề cần phải chú trọng để tạo ấn tượng cho khách hàng. Dưới đây là những...

Bí quyết làm mềm áo choàng tắm cotton chỉ trong vài phút

69,524 Setup khách sạn

Làm mềm áo choàng tắm cotton là điều cần thiết sau một thời gian sử dụng áo. Cách thức này không chỉ giúp áo bền màu mà còn giúp sợi vải không bị khô cứng, dễ bở, bục...

Hướng dẫn quy trình trải giường khách sạn chi tiết nhất

41,067 Setup khách sạn

Đối với nhiều khách sạn, việc trải và trang trí giường được xem là tiêu chuẩn thiết yếu hàng đầu để đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn đó. Dưới đây là hướng dẫn quy trình...

Tư vấn chọn rèm cửa cho khách sạn: Đảm bảo đẹp, sang, giá hợp lý

38,050 Setup khách sạn

Bạn đang đau đầu vì không biết nên lựa chọn loại rèm cửa nào cho khách sạn của mình? Cùng tham khảo các thông tin tư vấn chọn rèm cửa khách sạn trong bài viết sau đây để...

Thiết kế khách sạn

Cách trang trí nội thất khách sạn hút hồn khách du lịch

46,436 Kiến Thức Khách Sạn

Nội thất khách sạn đẹp là một trong những yêu tố mang đến sự thành công cho khách sạn, nhất là trong thời kì bùng nổ của các mạng xã hôi, chỉ một bức ảnh check-in đẹp là...

Đánh thức trải nghiệm với các thiết kế nội thất resort cao cấp

129,652 Kiến Thức Khách Sạn

Resort là khu nghỉ dưỡng cao cấp được xây dựng thành một khối quần thể bao gồm khách sạn, nhà hàng, biệt thự, khu vui chơi giải trí,…Đây là một địa điểm lý tưởng dành cho những chuyến...

Kiến tạo cảnh quan thiên nhiên với các loại cây trồng trong resort

71,362 Kiến Thức Khách Sạn

Đối với các khu nghỉ dưỡng resort, khi chọn đến những địa điểm này chắc hẳn mọi người đều mong muốn được hòa mình vào không gian thiên nhiên, yên tĩnh để nghỉ ngơi. Nắm được tâm lý...

Khám phá tiêu chuẩn về kích thước thang máy khách sạn các loại

61,592 Kiến Thức Khách Sạn

Ngoài việc lựa chọn kiểu dáng, số lượng thang máy thì vấn đề về kích thước thang máy khách sạn cũng phải được quan tâm đúng mực. Kích thước thang máy khách sạn cần được xác định sao...

Tổng hợp thiết kế phòng tắm khách sạn 4 sao không bao giờ lỗi mốt

68,802 Kiến Thức Khách Sạn

Phòng tắm khách sạn 4 sao luốn toát lên vẻ đẹp quyến rũ, xa hoa gần như phòng tắm khách sạn 5 sao. Phong cách thiết kế phòng tắm luôn có những xu hướng thay đổi, đòi hỏi...

Các giấy tờ cần thiết cho việc cấp giấy phép kinh doanh nhà nghỉ

75,498 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ là lĩnh vực mà rất nhiều người quan tâm và mong muốn tìm hiểu. Vậy để được cấp giấy phép kinh doanh nhà nghỉ thì cần chuẩn bị các loại giấy tờ nào? Điều...

Hostel là gì? Bật mí cách kinh doanh Hostel hiệu quả

53,261 Kinh doanh khách sạn

Nếu bạn là dân nghiện du lịch bụi chính hiệu thì chắc chắn đã nghe đến loại hình lưu trú Hostel. Thế nhưng khi được hỏi về định nghĩa Hostel là gì thì nhiều người chắc chắn khó...

Pub là gì? Pub và Bar hoàn toàn khác nhau! Dân chơi cần biết

73,008 Kinh doanh khách sạn

Vài năm trở lại đây, Pub đã trở thành một thuật ngữ quen thuộc với giới trẻ ở Việt Nam. Vậy Pub là gì, vì sao Pub lại được ưa chuộng ở nước ta đến thế và có...

Khởi nghiệp với ý tưởng kinh doanh homestay độc đáo, tại sao không?

44,482 Kinh doanh khách sạn

Là mô hình kinh doanh được đánh giá cao nên homestay được đông đảo mọi người quan tâm tìm hiểu. Đặc biệt, nhiều bạn trẻ đã lập nghiệp thành công nhờ những ý tưởng kinh doanh homestay độc...

Những điều bạn cần biết khi bắt đầu kinh doanh khách sạn 2 sao

77,399 Kinh doanh khách sạn

Với nhu cầu du lịch ngày càng tăng cao như hiện nay thì rất nhiều du khách mong muốn có thể tận hưởng trọn vẹn kì nghỉ của mình nhưng vẫn tiết kiệm được nhiều chi phí. Cho...

Tin tức khách sạn

Share kinh nghiệm mua áo choàng tắm cho khách sạn cao cấp

58,097 Tin tức khách sạn

Hiện nay, thị trường mua bán áo choàng tắm rất đa dạng. Vì thế, việc “bỏ túi” một số kinh nghiệm mua áo choàng tắm sẽ giúp bạn lựa chọn dễ dàng được những sản phẩm tương xứng...

Điểm danh 3 mẫu xe thu gom rác phổ biến nhất hiện nay

11,917 Tin tức khách sạn

Mật độ dân số đông đúc dẫn đến việc phát sinh nhiều rác thải. Đối với các hộ gia đình đang sinh sống trong những ngõ,ngách nhỏ, thì việc thu gom rác thải là vô cùng khó khăn,...

Bí quyết chọn đệm cho phòng đôi khách sạn: Bao đẹp, bao chuẩn

11,416 Tin tức khách sạn

Hầu hết các phòng trong khách sạn đều là phòng đôi để có thể đáp ứng đủ nhu cầu nghỉ ngơi của khách lưu trú. Vậy nên, khâu lựa chọn đệm cho phòng đôi khách sạn cũng rất...

Quy chuẩn gờ giảm tốc chịu lực tối đa được bao nhiêu tấn?

12,135 Tin tức khách sạn

Gờ giảm tốc là thiết bị giao thông thiết kế thông minh và khả năng chịu lực lớn. Vậy quy chuẩn gờ giảm tốc chịu lực tối đa bao nhiêu tấn? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay...

Kinh nghiệm chọn ga trải giường khách sạn phù hợp với từng loại đệm

59,508 Tin tức khách sạn

Chọn ga trải giường khách sạn phù hợp cho từng loại đệm khác nhau là một trong những nhiệm vụ mà khách sạn cần chú trọng. Đồng hành cùng Poliva để theo dõi xem mẫu ga trải giường...

Nghiệp vụ khách sạn

Nội quy khách sạn: 6 yêu cầu nhân viên buồng phòng phải đáp ứng được

52,446 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn tò mò không biết mình đã đáp ứng đủ những yêu cầu nhân viên buồng phòng chưa? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn top 6 yêu cầu cơ bản đối với vị trí này....

Supervisor là gì? Làm sao để có vị trí Supervisor tại khách sạn?

11,499 Kiến Thức Khách Sạn

Đối với những ai làm việc trong ngành nhà hàng khách sạn chắc hẳn biết đến thuật ngữ Supervisor. Vậy bạn đã biết Supervisor là gì chưa? Làm sao để có được vị trí Supervisor tại một khách...

Tiệc buffet là gì? Đặc điểm của tiệc buffet bạn cần nắm rõ

38,643 Kiến Thức Khách Sạn

Tiệc buffet là loại hình tiệc phổ biến được tổ chức tại các sự kiện quan trọng như tiệc cưới, sinh nhật,… Tại tiệc buffet, món ăn sẽ được chế biến rất đa dạng và cực kỳ hấp...

Sommelier là gì? Theo nghề Sommelier đánh thức vị giác tính tế

53,144 Kiến Thức Khách Sạn

Dù ở Việt Nam nghề Sommelier còn rất mới mẻ và không phải ở nhà hàng khách sạn nào chịu chi một số tiền lớn thể thuê những người làm nghề Sommelier về làm. Tuy nhiên đối với...

Mách bạn tất tần tật nội quy nhân viên buồng phòng cần biết

54,974 Kiến Thức Khách Sạn

Bất kì công việc nào cũng có nội quy. Và nhân viên buồng phòng cũng vậy. Nội quy nhân viên buồng phòng được coi như một bảng tiêu chuẩn. Nó giúp nhân viên dựa vào đó mà hành...

Kiến thức khách sạn

Phòng Premier là gì? Những đặc điểm nổi bật của phòng Premier

73,994 Kiến Thức Khách Sạn

Với nhiều người đang tìm hiểu chuyên sâu về ngành khách sạn thì hẳn biết rõ về khái niệm phòng Premier là gì? Loại phòng này có những đặc trưng nào nổi bật về kiến trúc và nội...

4 lý do khiến bạn muốn sở hữu một chiếc máy đánh giày cầm tay

28,193 Tin tức khách sạn

Máy đánh giày có rất nhiều loại khác nhau. Tuy nhiên máy đánh giày cầm tay có lẽ được nhiều người ưa chuộng nhất. Vậy những lý do khiến bạn muốn sở hữu ngay một chiếc máy đánh...

5 nhiệm vụ thiết kế khách sạn áp dụng trong các công trình đẳng cấp

103,801 Kiến Thức Khách Sạn

Thi công một công trình khách sạn đẳng cấp cần phải chú trọng đến các nhiệm vụ thiết kế khách sạn. Sự kết hợp giữa các nhiệm vụ này sẽ quyết định đến sự phát triển bền vững...

Hướng dẫn lắp đặt xe dọn bàn ăn nhà hàng: Hoàn thiện trong 10 phút

11,698 Kiến Thức Khách Sạn

100% khách hàng sau khi mua xe dọn bàn ăn sẽ nhận được hộp đựng sản phẩm là các linh kiện tháo rời. Muốn sử dụng, bạn phải ráp các chi tiết lại với nhau. Điều này khá...

Đôi nét về thùng rác có bánh xe

12,008 Tin tức khách sạn

Việc trang bị những mẫu thùng rác có bánh xe cho những nơi công cộng như công viên, trường học, nhà máy xí nghiệp,…là việc làm cần thiết. Bởi đây là mẫu thùng rác tiện lợi và mang...

Quad room là gì? Tiêu chuẩn phòng Quad room trong khách sạn

71,064 Kinh doanh khách sạn

Khi có kế hoạch đi du lịch hoặc công tác chắc chắn điều đầu tiên bạn cần làm đó là tìm phòng khách sạn. Nắm bắt được nhu cầu đó, nhiều doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu...

Phòng Studio Suite là gì? Đặc điểm nối bật của phòng Studio Suite

71,160 Kinh doanh khách sạn

Nếu để nói về những căn phòng ngủ tại những khách sạn thì chắc chắn không thể thiếu những căn phòng Studio Suite. Căn phòng này có những đặc điểm khác biệt so với những căn phòng ngủ...

Phòng Superior là gì? Các dạng phòng Superior cơ bản nên biết

165,974 Kinh doanh khách sạn

Bạn đang là nhân viên khách sạn hay chỉ là khách đi du lịch, hoặc đơn đôi khi chỉ là được sếp giao cho nhiệm vụ đặt phòng. Thế nhưng giữa một loạt các loại phòng khác nhau...

Những tựa sách quản trị kinh doanh khách sạn mà bạn nên đọc

51,568 Kinh doanh khách sạn

Tổng hợp các đầu sách quản trị kinh doanh khách sạn hay nhất, hữu ích nhất cho bạn đọc. Đây được coi là những cuốn sách “gối đầu giường” của các nhà đầu tư, quản trị nếu muốn...

Fact sheet là gì? Tìm hiểu các mẫu Fact sheet khách sạn

38,011 Kinh doanh khách sạn

Đối với tất cả các nhân viên khách sạn thì Fact sheet là một bộ tài liệu không thể nào thiếu. Đây cũng là thuật ngữ quá quen thuộc với bất kỳ ai đang làm việc trong ngành...

Nhân viên kinh doanh khách sạn: Từ A đến Z điều bạn cần biết

{{$viewed}} {{$cat_name}}

{{$description}}

{{$tags}}
chat qua zalo
chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999
0