Overbooking là gì? Những điều bạn cần biết về overbooking

Overbooking là gì? Những điều bạn cần biết về overbooking

90,260 | Thứ tư, 07/01/2026, 07:00 (GMT+7)

Hoạt động kinh doanh khách sạn sẽ không còn lạ lẫm với thuật ngữ overbooking. Tuy nhiên để hiểu rõ về overbooking là gì thì ít ai biết được. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về thuật ngữ này. 

Overbooking là gì?

Overbooking được hiểu đơn giản là việc bán vượt ngưỡng tối đa. Trong hoạt động kinh doanh khách sạn có nghĩa là bán quá tổng số phòng có sẵn trong khách sạn. Đây là cách để khách sạn đề phòng trường hợp khách no-show. Mục đích của overbooking là tối đa hóa doanh thu, lợi nhuận cho đơn vị.

Overbooking là gì? Những điều bạn cần biết về overbooking

Overbooking được hiểu đơn giản là việc bán vượt ngưỡng tối đa

Trong khách sạn hoạt động quản lý Overbooking là gì?

Overbooking là chiến lược được khách sạn áp dụng trong mùa du lịch cao điểm. Đây là thời điểm nhu cầu nghỉ dưỡng của du khách tăng cao. Mục đích của chiến lược này là tối đa hóa công suất sử dụng phòng. Từ đó giúp tăng doanh thu cho khách sạn.

Để tối ưu tỷ lệ overbooking cần căn cứ vào các yếu tố sau:

  • Dữ liệu lịch sử đặt phòng
  • Tổng số phòng có thể phục vụ khách
  • Dự kiến hủy
  • Dự đoán thời gian lưu trú, phát sinh lưu trú
  • Loại phòng đặt trước quá mức
Overbooking là gì? Những điều bạn cần biết về overbooking

Overbooking là chiến lược được khách sạn áp dụng trong mùa du lịch cao điểm

Muốn chiến lược overbooking diễn ra tốt các bộ phận quản lý doanh thu và đặt phòng khách sạn phải phối hợp chặt chẽ với nhau. Từ đó đưa ra con số dự đoán hợp lý để thực hiện chiến lược này tốt nhất.

Ưu điểm của chiến lược Overbooking là gì?

Khi hiểu được câu hỏi overbooking là gì bạn sẽ biết được ưu điểm của nó trong hoạt động kinh doanh khách sạn. Với chiến lược này nó mang lại nhiều ưu điểm nổi bật.

  • Giúp khách sạn đạt được công suất sử dụng phòng tốt đa
  • Phòng ngừa rủi ro khách hủy đặt phòng
  • Tăng doanh thu, lợi nhuận cho khách sạn
  • Tối đa hóa hiệu quả hoạt động
  • Tỷ lệ rủi ro thấp tăng khả năng sinh lời cao
Overbooking là gì? Những điều bạn cần biết về overbooking

Overbooking có nhiều ưu điểm nổi bật

Với chiến lược này nếu khách sạn phải bồi thường một khoản phí cho khách đặt phòng nhưng đã full thì vẫn thấp hơn so với việc giữ lại một phòng trống. Bên cạnh đó phòng khách sạn sẽ xuống cấp theo thời gian. Vì vậy việc áp dụng chiến lược overbooking sẽ tận dụng tối đa thời gian khấu hao tài sản.

Hạn chế của Overbooking trong hoạt động kinh doanh khách sạn

Ngoài những điểm tích cực mà chiến lược overbooking mang lại thì không có nghĩa nó không có hạn chế. Những hạn chế của chiến lược này đó là:

Overbooking là gì? Những điều bạn cần biết về overbooking

Overbooking cũng có một số hạn chế nhất định

  • Khách hàng cảm thấy không hài lòng khi không có phòng khi đã đặt trước
  • Khách hàng mất đi thiện cảm với dịch vụ của khách sạn
  • Danh tiếng của khách sạn sẽ bị ảnh hưởng nếu xử lý tình huống không tốt
  • Giảm lòng tin của khách hàng đối với khách sạn
  • Mất đi lượng khách tiềm năng
  • Thông tin tiêu cực về khách sạn lưu truyền trên mạng xã hội ảnh hưởng đến thương hiệu có thể làm giảm doanh thu

Mỗi khách sạn đều có những chiến lược kinh doanh của riêng mình nhằm tăng lợi nhuận. Những chiến lược phát triển để tăng doanh thu, nâng tầm vị thế luôn là điều chủ đầu tư hướng đến. Tuy nhiên lựa chọn chiến lược nào vào thời điểm nào còn là sự cân nhắc, tính toán kỹ lưỡng.

Overbooking là gì? Những điều bạn cần biết về overbooking

Áp dụng chiến lược overbooking đúng lúc mang lại lợi nhuận cao

Với những chiến lược như overbooking sẽ giúp khách sạn có được lợi nhuận lớn trong hoạt động kinh doanh của mình. Bên cạnh đó giảm thiểu tối đa tình trạng no-show. Đặc biệt trong mùa du lịch cao điểm chiến lược này rất được chú ý lựa chọn.

Hy vọng với bài viết này các bạn sẽ hiểu rõ hơn về overbooking là gì. Những ưu điểm và hạn chế trong chiến lược đó đối với hoạt động kinh doanh khách sạn. Hãy tìm hiểu thật kỹ chiến lược kinh doanh của mình để tăng doanh thu, lợi nhuận cao nhất. Đừng quên chia sẻ những thông tin hữu ích từ Poliva.vn nhé!

Poliva – Địa chỉ nhập khẩu và phân phối thiết bị khách sạn hàng đầu tại Việt Nam như xích đu ngoài trờigiường tắm nắng, ô lệch tâmđồ tiêu hao khách sạn,…cao cấp giá rẻ nhất trên toàn quốc. Khi mua hàng tại Poliva sẽ được bảo hành lên đến 12 tháng và hỗ trợ giao hàng nhanh trên toàn quốc. Quý khách có nhu cầu mua hàng xin liên hệ 096.849.8888

Bài viết liên quan

Chiến lược kinh doanh nhà nghỉ hiệu quả cho các nhà đầu tư

45,625 Kinh doanh khách sạn

Với sự cạnh tranh càng gay gắt của thị trường, làm sao để các nhà nghỉ có quy mô nhỏ tìm được chỗ đứng vững chắc trên thị trường, đồng thời đạt được lợi nhuận cao? Câu trả...

Trivago là gì? Tìm hiểu cách bán phòng và đặt phòng trên Trivago

38,576 Kinh doanh khách sạn

Sự phát triển của công nghệ thông tin kéo theo nhiều loại hình dịch vụ trực tuyến được ra đời. Trong đó dịch vụ đặt phòng khách sạn trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến ở Việt...

Sales Kit là gì? Vai trò của Sales Kit trong kinh doanh khách sạn nhà hàng

39,212 Kinh doanh khách sạn

Nếu bạn đang kinh doanh ngành dịch vụ khách sạn và muốn có một sự tăng trưởng đột phá về doanh thu thì hãy luôn tạo cho doanh nghiệp của mình một chiến lược marketing đúng đắn nhất....

Family suite là gì? Đặc điểm của loại phòng Family suite trong khách sạn

44,182 Kinh doanh khách sạn

Trong các khách sạn hay resort cao cấp thì thuật ngữ family suite được sử dụng rất phổ biến. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu rõ family suite là gì và loại phòng family suite sẽ có...

Cách trang trí phòng Honey moon trong khách sạn lãng mạn nhất

39,112 Kinh doanh khách sạn

Trang trí phòng Honey moon được coi là một trong những yếu tố quan trọng góp phần lưu giữ lại khoảnh khắc đẹp nhất trong ngày trọng đại của các cặp vợ chồng. Khi khách sạn của bạn...

Những điều bạn cần biết khi lập báo cáo kết quả kinh doanh khách sạn

Thông qua báo cáo kết quả kinh doanh khách sạn, đội ngũ lãnh đạo sẽ biết được kết quả lợi nhuận, sự tăng trưởng hay tụt giảm doanh thu. Từ đó đưa ra các phương án xử lý...

Condotel là gì? Cần lưu ý gì khi đầu tư vào căn hộ Condotel

37,270 Kinh doanh khách sạn

Căn hộ Condotel hay còn có tên gọi khác là căn hộ khách sạn đang là một mô hình hấp dẫn mới xuất hiện trên thị trường bất động sản. Căn hộ này vừa có thể ở nhưng...

Phòng Suite khách sạn là gì? Đột kích phòng Suite tại khách sạn cao cấp 

54,944 Kinh doanh khách sạn

Nếu phải kể đến những dạng phòng ngủ tại những khách sạn cao cấp của những những khu nghỉ dưỡng thì không thể không kể đến những phòng Suite cao cấp. Một phần thương hiệu của những khu...

Phòng đơn là gì? Khám phá đặc điểm nổi bật của phòng đơn khách sạn

81,317 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay với sự nở rộ của ngành dịch vụ khách sạn kéo theo sự đa dạng hóa về các loại phòng lưu trú. Trong tất cả các loại phòng khách sạn, không thể không kể đền một...

Mách bạn các bí quyết để kinh doanh khách sạn hiệu quả

62,012 Kinh doanh khách sạn

Để kinh doanh khách sạn hiệu quả, đạt doanh thu cao luôn cần có những chiến lược phát triển hợp lý và đúng đắn nhất của đội ngũ lãnh đạo. Vậy làm sao để thực hiện được điều...

Những ý tưởng kinh doanh khách sạn mới mẻ, độc đáo nhất năm 2019

127,025 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh khách sạn là một trong những ngành dịch vụ được rất nhiều nhà đầu tư quan tâm trong thời gian gần đây. Tuy nhiên, khi thử sức với mô hình kinh doanh này, bạn cũng sẽ...

Review Hotel

Share kinh nghiệm kinh doanh khách sạn: Sẽ thành công nếu thử

56,593 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh khách sạn luôn mang lại hiệu quả cao nếu như nhà đầu tư có một chiến lược phù hợp. Tuy nhiên, đây cũng là một ngành có rất nhiều đối thủ cạnh trạnh và tiềm ẩn...

4 yếu tố sống còn để xây dựng thương hiệu khách sạn thành công

73,181 Kinh doanh khách sạn

Xây dựng một thương hiệu là một yếu tố vô cùng quan trọng và ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp nhất là thời kỳ công nghệ số 4.0 như hiện nay. Chính vì vậy việc xây...

Phòng Deluxe là gì? Tiêu chí nhận dạng phòng Deluxe (DLX) khách sạn

161,638 Kinh doanh khách sạn

Nếu là người làm việc trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ lưu trú thì chắc hẳn bạn sẽ nghe đến cái tên phòng Deluxe. Tuy nhiên khái niệm phòng Deluxe là gì và loại phòng này có...

Fact sheet là gì? Tìm hiểu các mẫu Fact sheet khách sạn

38,624 Kinh doanh khách sạn

Đối với tất cả các nhân viên khách sạn thì Fact sheet là một bộ tài liệu không thể nào thiếu. Đây cũng là thuật ngữ quá quen thuộc với bất kỳ ai đang làm việc trong ngành...

Boutique hotel là gì? 4 Boutique hotel bạn nhất định phải ghé qua

40,948 Kinh doanh khách sạn

Những năm trở lại đây Boutique hotel là một hình thức kinh doanh du lịch khách sạn khác mới. Đối với xu hướng này, nhiều người tự đặt ra câu hỏi Boutique hotel là gì? Nguyên nhân nào...

Thuật ngữ khách sạn

Sous chef là gì? Tìm hiểu nhiệm vụ công việc của Sous chef

52,327 Kiến Thức Khách Sạn

Trong một gian khách sạn thì khu vực bếp được coi là linh hồn ẩm thực, góp phần tạo nên thương hiệu của khách sạn đó. Và trong khu vực bếp có nhiều chức vụ khác nhau, mỗi...

Bột mì số 8 là gì? Làm bánh với bột mì số 8 như thế nào?

52,860 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 8 là gì, bột mỳ số 8 giá bao nhiêu và so với số 11 khác nhau như thế nào? Bột mì số 8 làm được những loại bánh gì? Tìm hiểu ngay những vấn...

Bột mì số 11 là gì? Vì sao nên chọn bột số 11 làm bánh mì?

52,976 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 11 (hay bread flour) là cái tên rất quen thuộc trong làm bánh. Với những ưu điểm của mình, nó được sử dụng làm nguyên liệu trong bánh mì và các loại bánh ngọt. Vậy...

Bungalow là gì? Đôi nét về Bungalow mà không phải ai cũng biết

167,860 Kiến Thức Khách Sạn

Bungalow là một loại hình nhà ở khá phổ biến tại các nước khác nhau trên thế giới. Hiện nay, mô hình Bungalow phát triển rất mạnh mẽ tại nhiều khi nghỉ dưỡng, resort cao cấp và là...

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không?

122,174 Thuật ngữ khách sạn

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không? Đây là những thắc mắc của nhiều người khi muốn mua nệm, đặc biệt là chủ khách sạn muốn trang bị nệm cho...

Kiến thức khách sạn

Ruột gối tơ tằm là gì? 5 công dụng bất ngờ của ruột gối tơ tằm

22,722 Tin tức khách sạn

Bạn muốn tìm kiếm một chiếc gối êm ái, thoải mái và cho giấc ngủ sâu? Vậy thì đừng ngần ngại trải nghiệm ngay một chiếc gối tơ tằm cực êm và “cực đã”. Dưới đây là 5...

Top 5 món đồ gỗ nội thất nhà nghỉ nhất định phải có

70,410 Tin tức khách sạn

Bạn có biết những món đồ gỗ nội thất nhà nghỉ bắt buộc phải có, phải trang bị không? Đó chính là giường ngủ, kệ tủ ti vi, bàn ghế, tủ đựng quần áo trong phòng nhà nghỉ...

Cách bảo đảm an toàn cho hệ thống thang máy khách sạn 2 sao

58,976 Kiến Thức Khách Sạn

Bên cạnh việc bảo trì, bảo dưỡng, kiểm tra định kỳ, muốn hệ thống thang máy khách sạn 2 sao luôn đảm bảo an toàn thì bạn còn cần quan tâm tới một số vấn đề sau đây....

Kinh nghiệm chọn mua chăn lông vũ đảm bảo đúng chuẩn chất lượng

11,660 Tin tức khách sạn

Dòng chăn lông vũ đang được rất nhiều người tiêu dùng ưa chuộng. Thậm chí các khách sạn lớn cũng không tiếc tiền đầu tư dòng chăn cao cấp này vì chúng mang đến nhiều lợi ích kinh...

Homestay là gì? Các mô hình kinh doanh homestay kiếm tiền khủng?

77,136 Kiến Thức Khách Sạn

Ngoài khách sạn, resort cao cấp thì homestay cũng là loại hình du lịch được ưa chuộng nhất hiện nay. Bởi nhu cầu nhu cầu du lịch nghỉ dưỡng, khám phá những điều mới lạ không ngừng gia...

Phòng Executive là gì? Khám phá nét thú vị của phòng Executive

163,420 Kinh doanh khách sạn

Phòng khách sạn được chia thành nhiều loại khác nhau. Mỗi loại phòng mang những đặc điểm riêng biệt về diện tích, dịch vụ, nội thất cơ bản để có thể đáp ứng được đầy đủ nhu cầu...

LOS là gì? Những dạng LOS trong mô hình kinh doanh khách sạn

50,300 Kinh doanh khách sạn

LOS là gì ? Câu hỏi được nhiều người quan tâm trong thời gian gần đây, nhất là với những ai đang làm việc trong lĩnh vực khách sạn – du lịch. Nguyên nhân vì hiện nay nhiều...

Hiểu rõ đặc điểm kinh doanh resort ở Việt Nam để thành công

77,617 Kinh doanh khách sạn

Với sự bùng nổ và phát triển không ngừng nghỉ của ngành du lịch Việt Nam, các loại hình dịch vụ đi kèm đã có cơ hội tăng trưởng nhanh chóng. Trong đó, lĩnh vực resort hiện đang...

Kinh doanh nhà nghỉ bình dân: Mô hình vốn ít, lời nhiều

77,677 Kinh doanh khách sạn

Bạn muốn kinh doanh nhà nghỉ bình dân những chưa hiểu hết về tiềm năng của ngành? Bài viết sau cung cấp cho bạn những lý do khiến bạn sẽ muốn đầu tư kinh doanh loại hình lưu...

Nắm rõ luật kinh doanh nhà nghỉ để thành công trong lĩnh vực này

75,147 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ đòi hỏi sự nắm bắt kịp thời các quy định trong luật kinh doanh nhà nghỉ. Cùng tìm hiểu về những quy định trong lĩnh vực này thông qua bài viết sau đây nhé!...

Concierge là gì? Công việc của concierge trong khách sạn là gì?

Tin nổi bật

Concierge là gì? Công việc của concierge trong khách sạn là gì?

Bộ phận tiền sảnh đóng vai trò quan trọng ở bất cứ khách sạn nào, concierge là một thành phần cấu tạo nên sự hoàn hảo cho bộ phận tiền sảnh. Vậy bạn đã biết concierge là gì...

Sử dụng vốn kinh doanh nhà nghỉ ban đầu đầu tư sao cho đúng?

77,212 Kinh doanh khách sạn

Bạn muốn mở nhà nghỉ nhưng không biết liệu số vốn kinh doanh nhà nghỉ mình đang có nên được đầu tư vào những khoản mục nào? Cùng tham khảo bài viết sau để hiểu thêm về số...

Làm gì để giảm no-show trong kinh doanh khách sạn?

81,385 Kinh doanh khách sạn

Trong hoạt động kinh doanh khách sạn thuật ngữ No-show không còn lạ lẫm. Tuy nhiên để hiểu kỹ no-show trong kinh doanh khách sạn là gì thì ít ai biết được. Làm gì để giảm thiểu tình...

Những tựa sách quản trị kinh doanh khách sạn mà bạn nên đọc

52,060 Kinh doanh khách sạn

Tổng hợp các đầu sách quản trị kinh doanh khách sạn hay nhất, hữu ích nhất cho bạn đọc. Đây được coi là những cuốn sách “gối đầu giường” của các nhà đầu tư, quản trị nếu muốn...

Tất tần tật những gì bạn cần phải biết về giá bán phòng khách sạn

50,372 Kinh doanh khách sạn

Việc tính giá bán phòng khách sạn chính là câu hỏi lớn đặt ra cho những nhà quản lý, chủ sở hữu khách sạn. Giá phòng cũng chính là điều mà khách hàng quan tâm đầu tiên khi...

Thực trạng kinh doanh resort hiện nay. Đánh giá ưu nhược điểm

72,078 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh Resort đang là một dịch vụ nghỉ dưỡng cao cấp khá phổ biến ở những địa điểm du lịch nổi tiếng. Vậy kinh doanh resort là gì, có những ưu, nhược điểm gì khi tham gia...

Top 5 địa chỉ bán bánh canh cá lóc cực ngon tại Huế

Đừng bỏ lỡ

Top 5 địa chỉ bán bánh canh cá lóc cực ngon tại Huế

Huế được mệnh danh là thiên đường ẩm thực và một trong số các món ngon được đánh giá cao là bánh canh cá lóc. Món ăn này rất bình dân, có giá thành rẻ nhưng hương vị...

Bạn đã biết đến các kênh OTA phổ biến hiện nay chưa?

40,629 Kinh doanh khách sạn

Sự phát triển nhanh chóng của ngành du lịch là đòn bẩy lớn cho ngành kinh doanh khách sạn phát triển. Để khách hàng biết đến khách sạn của mình nhiều hơn, các chủ đầu tư luôn tìm...

Timeshare là gì? Lợi ích và rủi ro của timeshare đối với doanh nghiệp

81,632 Kinh doanh khách sạn

Thị trường bất động sản Việt Nam hiện nay xuất hiện thuật ngữ mới timeshare. Một hình thức kinh doanh mới được nhiều người kinh doanh bởi khả năng sinh lời cao. Tuy nhiên để hiểu rõ timeshare...

Overbooking là gì? Những điều bạn cần biết về overbooking

90,260 Kinh doanh khách sạn

Hoạt động kinh doanh khách sạn sẽ không còn lạ lẫm với thuật ngữ overbooking. Tuy nhiên để hiểu rõ về overbooking là gì thì ít ai biết được. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để...

Resort là gì? Tổng hợp các loại hình resort hiện nay

81,030 Kinh doanh khách sạn

Với những tín đồ du lịch thì chắc hẳn khái niệm resort là một khái niệm quá quen thuộc. Tuy nhiên, đối với những người ít đi du lịch, ít ở resort thì đây vẫn là một khái...

Grand opening là gì? Những lưu ý khi tổ chức một buổi Grand opening

77,011 Kinh doanh khách sạn

Với nhiều doanh nghiệp khái niệm Grand opening không có gì xa lạ. Vậy bạn có biết Grand opening là gì không, để tổ chức Grand opening cho một nhà hàng mới thì cần tuân thủ theo những...

Khởi nghiệp bằng kinh doanh khách sạn mini, tại sao không?

74,537 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh khách sạn mini đang là một mô hình đang được các nhà đầu tư quan tâm nhiều nhất trong thời gian gần đây. Với chi phí đầu tư ít, thời gian thu hồi vốn nhanh và...

Farmstay là gì? Đầu tư kinh doanh Farmstay có ăn đứt Homestay không?

13,932 Kinh doanh khách sạn

Farmstay là gì? Farmstay và Homestay có gì giống và khác nhau? Mô hình kinh doanh Farmstay có gì đặc biệt và có phù hợp để đầu tư phát triển ở Việt Nam không? Tại Việt Nam đã...

Phòng Junior Suite là gì? Đặc điểm của Phòng Junior Suite

40,310 Kinh doanh khách sạn

Phòng Junior Suite là thuật ngữ không còn xa lạ với những người trong ngành kinh doanh khách sạn. Tuy nhiên nhiều khách du lịch vẫn có lạ lẫm với thuật ngữ này. Vậy phòng Junior Suite là...

Kinh doanh nhà nghỉ ở quê cần lưu ý những điều gì?

120,556 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ ở quê là lĩnh vực rất tiềm năng trong ngành dịch vụ lưu trú. Kinh phí đầu tư không quá lớn, lợi nhuận rất ổn định là điểm thu hút nhất của ngành này....

Những điều bạn cần biết khi bắt đầu kinh doanh khách sạn 2 sao

77,899 Kinh doanh khách sạn

Với nhu cầu du lịch ngày càng tăng cao như hiện nay thì rất nhiều du khách mong muốn có thể tận hưởng trọn vẹn kì nghỉ của mình nhưng vẫn tiết kiệm được nhiều chi phí. Cho...

Bảng giá thùng rác hữu cơ do Poliva cung cấp

Đừng bỏ lỡ

Bảng giá thùng rác hữu cơ do Poliva cung cấp

Sản phẩm thùng rác hữu cơ chính là mẫu sản phẩm được sử dụng phổ biến trong nông nghiệp, ngoài công năng chứa đựng rác thải, thì chùng còn được dùng để ủ rác thành phân hữu cơ....

Setup khách sạn

Một số loại Extra bed cho khách sạn phổ biến nhất hiện nay

91,701 Setup khách sạn

Tuy chỉ xuất hiện trong phòng ngủ khi được khách hàng yêu cầu nhưng Extra bed đóng vai trò khá quan trọng trong mỗi khách sạn. Dưới đây là một số loại Extra bed cho khách sạn phổ...

Khám phá kích thước khăn spa đúng tiêu chuẩn 5 sao

47,341 Setup khách sạn

Khăn spa là một vật dụng vô cùng quan trọng thể hiện đẳng cấp và thương hiệu của một spa. Vậy tiêu chí nào để lựa chọn khăn spa chất lượng? Kích thước khăn spa đúng chuẩn 5...

Tổng hợp mẫu tấm trang trí giường khách sạn sang chảnh hot nhất

12,087 Setup khách sạn

Thiết kế khách sạn đẹp bao gồm cả kiến trúc lẫn nội thất. Trong đó, trang trí phòng ngủ là một vấn đề cần phải chú trọng để tạo ấn tượng cho khách hàng. Dưới đây là những...

Điểm danh những mẫu dép khách sạn đẹp, dễ đi nhất hiện nay

38,958 Setup khách sạn

Dép khách sạn là vật dụng không thể thiếu nhằm tạo ra sự tiện nghi cho khách hàng khi đến với khách sạn. Chúng có rất nhiều loại với kiểu dáng đa dạng và được sử dụng trong...

Hướng dẫn quy trình trải giường khách sạn chi tiết nhất

41,645 Setup khách sạn

Đối với nhiều khách sạn, việc trải và trang trí giường được xem là tiêu chuẩn thiết yếu hàng đầu để đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn đó. Dưới đây là hướng dẫn quy trình...

Thiết kế khách sạn

Kinh nghiệm xây dựng khách sạn tiết kiệm chi phí từ A – Z

65,876 Kiến Thức Khách Sạn

Khi xây khách sạn yêu cầu cần có kế hoạch kỹ lưỡng trước khi bắt tay vào thực hiện để đảm bảo đạt hiệu quả tốt nhất. Dưới đây là kinh nghiệm xây dựng khách sạn tiết kiệm...

Xây khách sạn gần biển: Xu hướng kinh doanh “Một vốn bốn lời”

58,483 Kiến Thức Khách Sạn

Kinh doanh khách sạn, đặc biệt là khách sạn gần biển là mô hình được nhiều nhà đầu tư quan tâm hiện nay. Có thể nói, xây khách sạn gần biển được xem là xu hướng kinh doanh...

Thiết kế Homestay sân vườn rộng rãi, thoáng mát tha hồ “sống ảo”

49,594 Kiến Thức Khách Sạn

Homestay là loại hình lưu trú tiết kiệm, gắn liền với thiên nhiên. Đặc biệt những homestay sân vườn rộng rãi, thoáng mát luôn tạo thiện cảm với người lưu trú. Những thiết kế homestay sân vườn hiện...

Cách lựa chọn mẫu thảm trải hành lang khách sạn phù hợp nhất

38,329 Kiến Thức Khách Sạn

Một trong những cách trang trí hành lang khách sạn đơn giản, nhanh chóng nhất đó chính là sử dụng thảm trải hành lang khách sạn. Nó không chỉ giúp khách sạn nổi bật hơn mà còn gây...

Tiêu chuẩn thiết kế bể bơi khách sạn đẳng cấp đảm bảo hút khách

83,243 Kiến Thức Khách Sạn

Các khách sạn đẳng cấp hiện nay đều ưu tiên thiết kế bể bơi vừa phục vụ cho nhu cầu thư giãn của du khách, vừa tạo nên không gian sang trọng. Tiêu chuẩn thiết kế bể bơi...

Tổng hợp chi phí kinh doanh khách sạn – Các khoản bắt buộc phải chi

57,317 Kinh doanh khách sạn

Các nhà đầu tư và chủ doanh nghiệp cần có những kế hoạch đầu tư rõ ràng và tính toán sẵn chi phí kinh doanh khách sạn hợp lý để giảm thiếu mức độ rủi ro xuống thấp...

Residence là gì? Điều gì làm nên sự khác biệt của Residence với Hotel?

78,741 Kinh doanh khách sạn

Nếu đang và sắp chuẩn bị bước vào ngành dịch vụ lưu trú, chắc hẳn bạn đã có tìm hiểu qua về một vài thuật ngữ cơ bản. Trong đó không thể không kể đến thuật ngữ Residence....

Early bird là gì? Tại sao khách sạn thường sử dụng chiến lược Early bird?

44,973 Kinh doanh khách sạn

Early bird là gì là một câu hỏi của rất nhiều người khi lần đầu nghe thấy từ ngữ này. Nghe như tên một loài chim hay một trò chơi điện tử nhưng thực chất đây lại là...

Cách đặt phòng trên booking.com là gì bạn đã biết chưa?

32,863 Kinh doanh khách sạn

Với những ai đam mê du lịch chắc hẳn website booking.com đã không còn xa lạ. Nhưng để biết booking.com là gì và cách đặt phòng như thế nào có lẽ ít ai hiểu rõ. Hãy cùng Poliva...

Tổng hợp các loại ly cocktail phổ biến Bartender cần biết

120,534 Kinh doanh khách sạn

Khi thưởng thức một món đồ uống không chỉ đơn thuần là việc bạn rót, đưa lên miệng và uống nhất là với những loại cocktail. Việc lựa chọn các loại ly cocktail sẽ giúp người uống cảm...

Tin tức khách sạn

Cung cấp đồ Amenities chất lượng giá cả phải chăng cho khách sạn

58,391 Tin tức khách sạn

Đồ Amenities không chỉ tăng thêm sự sang trọng, tiện nghi cho phòng khách sạn mà còn giúp khách hàng nhớ đến khách sạn hơn. Vậy một bộ Amenities gồm những đồ vật nào? Địa chỉ cung cấp...

Xe đẩy thức ăn trên máy bay nào tốt nhất?

12,736 Tin tức khách sạn

Trên các chuyến nay nội địa và quốc tế, hình ảnh tiếp viên hàng không đẩy xe đẩy cung cấp các suất ăn cho hành khách đã trở thành điều quen thuộc. Người ta gọi xe đẩy này...

50+ mẫu ghế công viên đẹp và giá rẻ làm đẹp không gian ngoài trời

237,466 Tin tức khách sạn

Sử dụng ghế công viên làm đẹp không gian ngoài trời đang ngày càng được ưa chuộng. Bạn đã chọn được cho mình mẫu ghế yêu thích chưa? Nếu chưa, đừng ngần ngại tham khảo ngay 50+ mẫu...

4 mẫu thùng rác ngoài trời làm đẹp cảnh quan khách sạn, resort

68,353 Tin tức khách sạn

Mẫu Thùng rác ngoài trời chính là một trong những nhân tố góp phần tăng thêm sự tiện nghi, vệ sinh cho khách sạn. Bài viết này sẽ giới thiệu đến các bạn những mẫu thùng rác ngoài...

Hoa trang trí bục phát biểu: Nên là hoa tươi hay hoa giả?

10,615 Tin tức khách sạn

Trong các sự kiện lớn, bục phát biểu không chỉ là nơi diễn giả truyền tải thông điệp, mà còn là điểm nhấn quan trọng trên sân khấu. Vì vậy, việc trang trí bục phát biểu bằng hoa...

Nghiệp vụ khách sạn

Paymaster Accountant là gì? Nhiệm vụ Paymaster Accountant

63,524 Kiến Thức Khách Sạn

Paymaster accountant là vị trí có vai trò quan trọng trong bộ phận Kế toán của các nhà hàng, khách sạn. Nhân viên vị trí này sẽ là người chịu trách nhiệm cho vấn đề lương nhân sự...

C&B là gì? Những điều cần biết về chuyên viên C&B khách sạn

68,586 Kiến Thức Khách Sạn

C&B là gì? Đây chắc chắn là câu hỏi mà nhiều người luôn thắc mắc khi nghe các thuật ngữ trong khách sạn. Trong bài viết này, Poliva sẽ cùng bạn tìm hiểu C&B là gì? Những điều...

Chef de partie là gì? Chi tiết công việc và vai trò chính của Chef de partie

71,472 Kiến Thức Khách Sạn

Ở mỗi khu vực trong khách sạn đều có những nhiệm vụ vai trò khác nhau. Tuy nhiên trong khu vực bếp tuy không phải là bộ mặt của khách sạn nhưng lại là linh hồn tác động...

Night Auditor là gì? Công việc của Night Auditor bao gồm gì?

13,624 Kiến Thức Khách Sạn

Một khách sạn muốn hoạt động và phát triển đòi hỏi phải có sự hợp tác làm việc đến từ nhiều bộ phận. Trong đó không thể bỏ qua vai trò đặc biệt của bộ phận Night Auditor....

Kế toán khách sạn: Từ A đến Z mọi điều cần biết

47,541 Kiến Thức Khách Sạn

Kế toán khách sạn là vị trí không thể thiếu trong kinh doanh dịch vụ lưu trú. Vị trí này có vai trò hết sức quan trọng trong phát triển khách sạn. Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu về...

Kiến thức khách sạn

Feedback là gì? Ứng xử như thế nào khi gặp những Feedback tiêu cực

39,704 Kiến Thức Khách Sạn

Trong thời đại công nghệ 4.0 như hiện nay người dùng khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, sản phẩm nào cũng thường để lại Feedback của mình qua nhiều kênh khác nhau như: điện thoại, website hay...

Nâng cao hiệu quả công tác phòng cháy chữa cháy khách sạn

105,480 Kiến Thức Khách Sạn

Bên cạnh việc cung cấp cho khách hàng dịch vụ lưu trú tốt nhất, các khách sạn còn đặc biệt chú trọng đến công tác phòng cháy chữa cháy (PCCC) nhằm đảm bảo sự an toàn về tính...

Lưu ý khi sử dụng khăn lạnh để đảm bảo sức khỏe tốt nhất

57,516 Tin tức khách sạn

Trong khăn lạnh có chứa một số chất bảo quản nhất định để khử nấm mốc, vi khuẩn. Vì thế, bạn cần nắm rõ những lưu ý khi sử dụng khăn lạnh để bảo vệ sức khỏe, tránh...

Plate service là gì? Hình thức phục vụ Plate service có gì đặc biệt

50,031 Kiến Thức Khách Sạn

Plate service là gì? Tìm hiểu về phong cách phục vụ Plate service ở các nhà hàng và khách sạn cũng như ưu và nhược điểm của hình thức này. Có khá nhiều phong cách phục vụ trong...

Share kinh nghiệm học nghiệp vụ khách sạn cho bạn quan tâm

57,502 Kiến Thức Khách Sạn

Nghiệp vụ khách sạn là điều kiện cơ bản và cần thiết để bạn trang bị đủ kiến thức làm việc tại khách sạn. Vậy khi học nghiệp vụ khách sạn, cần lưu tâm đến những vấn đề...

Hệ thống các dịch vụ trong khách sạn 4 – 5 sao mà du khách nên biết

39,594 Kinh doanh khách sạn

Hoạt động du lịch phát triển kéo theo sự phát triển của ngành kinh doanh khách sạn. Các loại hình khách sạn được ra đời đáp ứng nhu cầu đó. Tuy nhiên để có thể tồn tại và...

Làm thế nào để kinh doanh homestay hiệu quả nhanh chóng?

12,440 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh homestay là xu hướng làm giàu của nhiều người hiện nay khi mang đến nguồn lợi nhuận khổng lồ. Tuy nhiên nếu không có cách kinh doanh phù hợp thì sẽ để lại nhiều hậu quả...

Kinh doanh nhà nghỉ tại Việt Nam – Cơ hội đi cùng thách thức

76,208 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ là một ngành nghề đầy tiềm năng và không ít rủi ro. Đây là ngành nghề đang trở nên thịnh hành trong bối cảnh du lịch ngày càng phát triển kéo theo sự tăng...

Xông hơi Sauna là gì? Tắm sauna như thế nào là tốt nhất?

40,724 Kinh doanh khách sạn

 Xông hơi sauna là hình thức tắm xông hơi được nhiều người lựa chọn hiện nay. Tuy nhiên nhiều người sử dụng dịch vụ này vẫn chưa hiểu rõ về nguồn gốc của nó. Vậy xông hơi sauna...

Những thuật ngữ giá phòng khách sạn không phải ai cũng biết

67,930 Kinh doanh khách sạn

Dù bạn là nhân sự lâu năm hay mới chỉ bắt đầu tìm hiểu về ngành dịch vụ khách sạn thì cũng nên nắm chắc thuật ngữ giá phòng khách sạn để có thể hướng dẫn chi tiết...

Overbooking là gì? Những điều bạn cần biết về overbooking

{{$viewed}} {{$cat_name}}

{{$description}}

{{$tags}}
chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999