Room Service là gì? Hình thức phục vụ tại phòng tiện lợi thế nào?

Room Service là gì? Hình thức phục vụ tại phòng tiện lợi thế nào?

72,088 | Thứ ba, 27/01/2026, 07:00 (GMT+7)

Trong các khách sạn hiện nay có dịch vụ room service. Vậy thuật ngữ room service là gì? Những điều cần biết về room service trong khách sạn là gì? Hãy cùng Poliva tìm hiểu ngay sau đây!

Room service là gì?

Các khách sạn hiện nay có rất nhiều các dịch vụ nhằm tạo sự thoải mái cho khách lưu trú. Hơn nữa các dịch vụ sẽ thu hút được khách hơn, khiến sự phát triển của khách sạn nhanh chóng hơn. Room service chính là một trong những dịch vụ như thế. Room service là dịch vụ ăn uống ngay tại phòng nghỉ. Khi khách lưu trú có như cầu thì sẽ sử dụng dịch vụ này gọi đồ ăn, nhân viên sẽ giao đến tận phòng phục vụ.

Room Service là gì? Đây chính là dịch vụ phục vụ ăn uống tại phòng nghỉ khách sạn

Room Service là gì? Đây chính là dịch vụ phục vụ ăn uống tại phòng nghỉ khách sạn

Dịch vụ room service thuộc bộ phận thực phẩm và quầy ăn uống F&B trong khách sạn. Đối với khách gọi đồ ăn nóng thì có thể được đẩy bằng xe đẩy. Còn các món thuộc trường hợp đột xuất thì nhân viên có thể dùng khay để mang lên cho khách.

Công việc của nhân viên room service là gì?

Nhân viên room service sẽ phục vụ tại phòng cho các khách hàng gọi món. Tuy nhiên công việc cụ thể của một room service chính là chuẩn bị phục vụ và tiến hành phục vụ.

Quá trình chuẩn bị phục vụ của room service

Đầu tiên, nhân viên phải kiểm tra kỹ các món được gọi để hoàn thành thiết lập các xe đẩy phục vụ. Sau đó chuẩn bị bánh mì, nước sốt hoặc bơ, gia vị theo các món ăn. Các loại thức uống được bày thích hợp và được đậy lại bằng dụng cụ chuyên dụng. Sau đó nhân viên room service in hóa đơn. Kiểm tra lại thông tin trên hóa đơn. Sau đó lấy thức ăn mà nhà bếp chế biến để đem lên cho khách. Chú ý đậy cẩn thận.

Nhân viên room service phục vụ đồ ăn cho khách hàng

Nhân viên room service phục vụ đồ ăn cho khách hàng

Phục vụ khách hàng

Khi phục vụ khách hàng, nhân viên xác minh tên khách sau đó gõ cửa phòng. Thông báo mình là nhân viên room service. Khi khách mời vào phòng thì chào hỏi rồi đặt đồ ăn thức uống xuống bàn, giới thiệu các món ăn sau đó yêu cầu khách hàng kí hóa đơn. Cảm ơn và chào tạm biệt khách.

Dọn dẹp các khay thức ăn ở hành lang khách sạn

Bên cạnh việc phục vụ khách hàng thì nhân viên room service sẽ dọn khay thức ăn ở hành lang khách sạn. Nhân viên room service cũng sẽ báo cho nhân viên buồng phòng các vết bẩn trên thảm khác sạn do thức uống bị đổ ra…

Theo sát các thủ tục tiền mặt

Đối với nhân viên room service, khi khách hàng giao dịch bằng tiền mặt hoặc tiền tip thì nhân viên sẽ phải làm theo quy trình thanh toán tiền mặt một cách đúng đắn và kĩ lưỡng nhất. Trong bất kỳ tình huống phát sinh nào thì đều có cách xử lý tình huống trong room service.

Room service theo sát thủ tục tiền mặt

Room service theo sát thủ tục tiền mặt

Thực hiện đào tạo chéo

Nhân viên room service không chỉ thực hiện nhiệm vụ của mình mà còn thực hiện đào tạo chéo các nhân viên khác trong quá trình làm việc tại phòng khách sạn. Việc nhân viên đào tạo chéo vừa nâng cao chất lượng, vừa tăng trách nhiệm hơn.

Khách hàng gọi room service như thế nào?

Khi khách hàng cần gọi dịch vụ room service có thể gọi theo hai cách: đó chính là đặt qua điện thoại hoặc đặt trực tiếp hoặc qua phiếu thông tin tại cửa.

Đặt qua điện thoại

Khi khách đặt qua điện thoại, nhân viên có thể viết lên phiếu hoặc trên phần mềm các thông tin khách hàng, số phòng, món ăn hoặc đồ uống mà khách gọi, giờ phục vụ…. Nhân viên order phải đảm bảo các thông tin khách hàng một cách chính xác, nhanh chóng nhất.

Khách hàng đặt hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp, nhân viên sẽ phục vụ tận phòng

Khách hàng đặt hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp, nhân viên sẽ phục vụ tận phòng

Đặt trực tiếp hoặc qua phiếu thông tin ở cửa

Bên cạnh cách đặt qua điện thoại thì khách hàng còn có thể đặt trực tiếp hoặc qua phiếu thông tin ở cửa. Khách điền thông tin vào phiếu mà nhân viên buồng phòng đặt sẵn ở bàn trong các phòng. Sau đó đặt vào hộp ở bên ngoài phòng. Các nhân viên order sẽ thu thập các phiếu này, phục vụ khách hàng đúng giờ và nội dung ghi trên phiếu.

Room service là gì? Chắc chắn bạn đọc đã có câu trả lời từ những thông tin trên đây. Hi vọng với các thông tin này bạn đã có những hiểu biết hơn về room service. Hiểu hơn về nghiệp vụ của nhân viên room service trong khách sạn. Những thông tin này vô cùng hữu ích, đặc biệt với những bạn đang, đã và sẽ theo ngành khách sạn.

Poliva – Địa chỉ uy tín số 1 tại Việt Nam chuyên nhập khẩu và phân phối các loại đồ dùng, dụng cụ nhà hàng khách sạn như: xích đu trứng, ghế hồ bơi giả mây, dù lệch tâm, đồ tiêu hao khách sạn,…cao cấp giá rẻ trên toàn quốc. Mọi sản phẩm của Poliva đều được kiểm định kĩ càng về chất lượng cũng như mẫu mã, nên quý khách có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Quý khách có nhu cầu mua hàng xin liên hệ 096.849.8888

Bài viết liên quan

Nghiệp vụ an ninh khách sạn – Tầm quan trọng của công việc

135,536 Nghiệp vụ khách sạn

Trong khách sạn cần có bộ phận an ninh để đảm bảo an toàn. Vậy bộ phận này được đào tạo nghiệp vụ an ninh khách sạn như thế nào? Các nghiệp vụ này được áp dụng ra...

Amenities là gì? Bộ đồ amenities khách sạn bao gồm những gì?

47,170 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn vẫn thường thắc mắc những thuật ngữ trong khách sạn có ý nghĩa là gì? Poliva sẽ chia sẻ và giải đáp những thắc mắc ấy để giúp bạn hiểu hơn về Amenities là gì? Tầm quan...

Rượu Vermouth là gì? Khám phá phong cách thế giới rượu Vermouth

71,627 Nghiệp vụ khách sạn

Trong các quán bar, nhà hàng, khách sạn đều có các loại rượu vang nổi tiếng. Một trong những loại rượu đó là Vermouth. Vậy rượu Vermouth là gì? Phong cách rượu Vermouth như thế nào? Hãy cùng...

Sushi là gì? Những kiểu Sushi phổ biến người đầu bếp cần biết cách làm

49,635 Nghiệp vụ khách sạn

Nhắc đến đất nước mặt trời mọc – Nhật Bản mọi người thường liên tưởng đến những cánh hoa anh đào, núi Phú Sĩ, những địa điểm du lịch nổi tiếng, còn nhắc đến ẩm thực làm nên...

Cream cheese là gì? 3 thao tác đơn giản giúp làm cream cheese tại nhà

240,930 Nghiệp vụ khách sạn

Cream cheese là một loại nguyên liệu thường được dùng trong nấu ăn, làm bánh. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu rõ điều này. Vậy nên hãy cùng Poliva tìm hiểu rõ cream cheese là gì và...

Làm sao để trở thành lễ tân khách sạn 5 sao với mức lương cao?

Khách sạn 5 sao là môi trường làm việc sang trọng, cao cấp với cơ hội thăng tiến tốt dành cho công việc lễ tân khách sạn. Vì thế mà có rất nhiều thắc mắc xoay quanh công...

POS là gì? Đi du lịch thanh toán qua POS tiện lợi ra sao?

48,861 Nghiệp vụ khách sạn

POS là gì? Trong khách sạn thì POS có vai trò như thế nào? Khi thanh toán qua POS cần lưu ý những gì? Để giải đáp những câu hỏi này thì hãy cùng Poliva.vn tìm câu trả...

Canape là gì? Điều gì tạo nên điểm đặc biệt của món canape?

41,415 Nghiệp vụ khách sạn

Canape là một trong những nét đẹp ẩm thực của văn hóa phương Tây với cách bày trí món ăn và hương vị tuyệt vời. Hầu hết các nhà hàng châu Âu đều có thực đơn canapes với...

Giải đáp thắc mắc lễ tân khách sạn lương bao nhiêu, có cao không?

58,298 Nghiệp vụ khách sạn

Lễ tân khách sạn là việc làm tạo cho bạn một môi trường làm việc chuyên nghiệp, một công việc trau dồi năng lực bản thân, một cơ hội thăng tiến tốt và hơn cả là có mức...

GIT là gì? Những điều cần biết về GIT trong ngành du lịch

49,198 Nghiệp vụ khách sạn

GIT là thuật ngữ quen thuộc trong ngành dịch vụ, du lịch. Đặc biệt nếu làm trong lĩnh vực khách sạn thì bạn cần hiểu GIT là gì? Hãy cùng Poliva làm phong phú hơn kiến thức nghiệp...

Cutlery là gì? Dụng cụ Cutlery có chức năng gì trong nhà hàng khách sạn?

50,511 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ Cutlery được sử dụng trong nhà hàng khách sạn chưa? Hoặc bạn đã từng chạm qua hay dùng qua dụng cụ Cutlery đấy nhưng bạn không biết tên gọi thật...

Review Hotel

Finger food là gì? Menu của Finger food có gì đặc biệt?

65,307 Nghiệp vụ khách sạn

Finger food là gì? Đây là thắc mắc của nhiều người khi quan tâm đến các loại hình thực đơn phục vụ trong bữa tiệc. Với sức hấp dẫn đặc trưng, độc đáo của mình, finger food đã...

Lounge là gì? Những điều cần biết về lounge và Executive lounge

48,588 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã từng nghe thấy từ “Lounge”? Vậy lounge là gì? Trong dịch vụ kinh doanh nhà hàng khách sạn, lounge có vai trò như thế nào? Những điều cần biết về lounge là gì? Hãy cùng Poliva...

Alacarte là gì? Quy trình phục vụ setup bàn Alacarte như nào?

46,638 Nghiệp vụ khách sạn

Khi nhắc tới Alarcarte, không phải ai cũng biết về thuật ngữ này. Thực chất, chúng ta đều biết tới nó nhưng với tên gọi và dưới hình thức khác. Vậy thì , bạn có tò mò thực...

Set menu là gì? Khám phá điểm đặc biệt của set menu trong nhà hàng

57,109 Nghiệp vụ khách sạn

Khi tới thưởng thức tại nhà hàng, khách sạn, thực khách sẽ được lựa chọn đa dạng về món ăn. Căn cứ theo sở thích và số lượng người mà ta có thể quyết định chọn món lẻ...

F&B là gì và vai trò của bộ phận F&B trong khách sạn

52,286 Nghiệp vụ khách sạn

F&B là một thuật ngữ rất quen thuộc trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn nhưng không phải ai trong số chúng ta cũng biết đến. Vậy qua bài viết này hãy cùng tìm hiểu và làm rõ...

Thuật ngữ khách sạn

Combo là gì? Cách nhà hàng sử dụng combo để kích thích tiêu dùng

51,625 Kiến Thức Khách Sạn

Là một khách hàng dù trong bất cứ lĩnh vực gì, đâu đâu ta cũng thấy những gói combo siêu hấp dẫn. Chẳng phải đau đầu, chẳng phải đắn đo vì đã có combo. Vậy thì, hình dung...

Bột mì số 8 là gì? Làm bánh với bột mì số 8 như thế nào?

52,893 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 8 là gì, bột mỳ số 8 giá bao nhiêu và so với số 11 khác nhau như thế nào? Bột mì số 8 làm được những loại bánh gì? Tìm hiểu ngay những vấn...

Bột mì số 11 là gì? Vì sao nên chọn bột số 11 làm bánh mì?

53,011 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 11 (hay bread flour) là cái tên rất quen thuộc trong làm bánh. Với những ưu điểm của mình, nó được sử dụng làm nguyên liệu trong bánh mì và các loại bánh ngọt. Vậy...

Mousse là gì? Cách làm bánh mousse thơm ngon chuẩn vị

81,126 Kiến Thức Khách Sạn

Thế giới bánh ngọt luôn khiến chúng ta cảm thấy mê mẩn về vẻ ngoài bắt mắt cũng như hương vị đặc biệt. Và mousse được xem là một món ăn chuẩn mùa hè với hương vị thơm...

Pour Spout là gì? Nghe bartender kể chuyện sử dụng Pour Spout

73,935 Kiến Thức Khách Sạn

Pour Spout chắc hẳn là một thuật ngữ quen thuộc đối với các bartender nhưng liệu các bạn có biết Pour Spout là gì hay không? Nếu bạn làm trong nghề pha chế nhà hàng, ắt hẳn sẽ...

Kiến thức khách sạn

Tiêu chí chọn mua trụ gạt tàn thuốc ngoài trời

10,118 Tin tức khách sạn

Trong các khu vực công cộng, khuôn viên khách sạn, nhà hàng hay trung tâm thương mại, việc bố trí trụ gạt tàn thuốc ngoài trời không chỉ giúp giữ gìn mỹ quan mà còn thể hiện sự...

Agoda là gì? Cách đặt phòng và bán phòng trên agoda như thế nào?

37,699 Kiến Thức Khách Sạn

Nếu bạn là người đam mê du lịch chắc chắn sẽ biết đến agoda. Tuy nhiên website này vẫn còn lạ lẫm với những ai ít đi du lịch. Vậy Agoda là gì? Hãy cùng tìm hiểu trong...

Các thiết bị công cộng “nhỏ nhưng có võ” phải trang bị ở tòa nhà văn phòng

12,388 Tin tức khách sạn

Xu hướng thuê văn phòng hay các căn hộ chung cư ngày càng phổ biến và được nhiều người lựa chọn. Chính vì vậy mà ngày càng nhiều các tòa nhà văn phòng, tòa chung cư cao tầng...

Bất ngờ với 5 công dụng bao bì Amenities mang đến cho khách sạn

55,132 Tin tức khách sạn

Bộ đồ amenities giữ vai trò vô cùng quan trọng đối với khách sạn cũng như đối với người sử dụng. Không chỉ có vậy, bao bì amenities cũng có vai trò quan trọng không kém. Bất ngờ...

5 lỗi người dùng “góp tay” khiến thùng rác nhanh hỏng

12,575 Tin tức khách sạn

Có rất nhiều người thắc mắc rằng vì sao thùng rác mới mua chưa được bao lâu mà đã hư. Sau đây hãy cùng điểm danh 5 lỗi sử dụng khiến thùng rác nhanh hỏng để bạn có...

Reservation là gì? Những thông tin liên quan đến Reservation cần biết

52,423 Nghiệp vụ khách sạn

Reservation là gì trong khách sạn? Bạn đã từng thắc mắc câu hỏi này chưa? Nếu thắc mắc và vẫn chưa tìm được câu trả lời cho chính mình, hãy để Poliva giúp bạn nhé! Cùng tìm hiểu...

Crema là gì? Bí quyết làm nên lớp Crema hoàn hảo của người pha chế

54,910 Nghiệp vụ khách sạn

Nhắc đến nước Ý xinh đẹp với những món ăn nổi tiếng như pizza, mỳ ý… mà còn biết đến những ly coffee nổi tiếng là Espresso nhưng bạn có biết yếu tố quyết định đến vị ngon...

Sommelier là gì? Theo nghề Sommelier đánh thức vị giác tính tế

53,641 Nghiệp vụ khách sạn

Dù ở Việt Nam nghề Sommelier còn rất mới mẻ và không phải ở nhà hàng khách sạn nào chịu chi một số tiền lớn thể thuê những người làm nghề Sommelier về làm. Tuy nhiên đối với...

Night auditor là gì? Công việc của nhân viên Night auditor trong khách sạn

70,346 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn có biết sự hoạt động của cả một hệ thống khách sạn liên quan chặt chẽ với nhau, muốn hoạt động diễn ra suôn sẻ yêu cầu mỗi bộ phận phải là những mắt xích liên kết...

Bạn đã hiểu hết về nghiệp vụ khách sạn – nhà hàng hay chưa?

56,398 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu bạn đang có mơ ước muốn trở thành nhân viên khách sạn thì nghiệp vụ khách sạn là điều rất cần thiết mà bạn cần nắm thật vững. Việc dày dặn kinh nghiệm và vững vàng về...

Chafer là gì? Tham dự ngay buổi tiệc Buffet để biết công dụng của Chafer

Tin nổi bật

Chafer là gì? Tham dự ngay buổi tiệc Buffet để biết công dụng của Chafer

Buffet đã trở thành một phần không thể thiếu đối với  bất kỳ nhà hàng khách sạn nào? Tuy nhiên để làm nên một buổi tiệc Buffet hoàn hảo thì cần phải chuẩn bị những vật dụng hâm...

Bộ phận kế toán khách sạn: Cơ cấu nhân sự và nội dung công việc

46,869 Nghiệp vụ khách sạn

 Bộ phận kế toán khách sạn là bộ phận vô cùng quan trọng. Bởi bộ phận này ảnh hưởng và quyết định đến doanh thu cũng như sự phát triển của khách sạn. Hãy cùng Poliva tìm hiểu...

Gelatin là gì? Bột gelatin có gây hại có sức khỏe không?

80,307 Nghiệp vụ khách sạn

Khi nói đến nguyên liệu làm bánh, không thể bỏ qua gelatin. Đây là nguyên liệu quan trọng có công dụng kết dính và làm đông thực phẩm. Tuy nhiên lại có rất nhiều ý kiến trái chiều...

Dry shake là gì? Kỹ thuật pha chế Bartender không thể không biết

45,303 Nghiệp vụ khách sạn

Dưới bàn tay “phù thủy” của các Bartender, các nguyên liệu được biến hóa diệu kỳ tạo nên những món uống độc đáo. Đó không chỉ nhờ tay nghề điêu luyện, nắm rõ đặc điểm nguyên liệu mà...

Beertail là gì? Thưởng thức hương vị Beertail được biến tấu từ ly Cocktail

47,045 Nghiệp vụ khách sạn

Trên thế giới có rất nhiều loại đồ uống được pha chế theo kiểu và cách khác nhau, mỗi loại đều làm nên hương vị riêng biệt, điều này cũng làm khó người pha chế lẫn người uống...

Các tiêu chí tuyển dụng nhân viên buồng phòng bạn cần biết

81,255 Nghiệp vụ khách sạn

Mỗi bộ phận luôn đặt ra những tiêu chí khác nhau để tuyển chọn được những nhân viên ưng ý. Và sau đây là các tiêu chí tuyển dụng nhân viên buồng phòng ứng với các vị trí...

Về Sapa thưởng thức món đặc sản cá suối nướng thơm nức mũi

Đừng bỏ lỡ

Về Sapa thưởng thức món đặc sản cá suối nướng thơm nức mũi

Sapa là một trong những địa điểm du lịch nổi tiếng bởi được mẹ thiên nhiên ưu đãi tặng cho những cảnh sắc vô cùng tươi đẹp. Bên cạnh đó, nơi đây còn có một nền văn hoá...

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn đầy đủ, chi tiết nhất! Đọc ngay!

60,543 Nghiệp vụ khách sạn

Lễ tân đóng vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh, thương hiệu khách sạn. Vì thế mà việc nắm rõ nghiệp vụ lễ tân khách sạn là điều cần thiết để bạn có thể...

Steward là gì? Bạn có phải là ứng viên thực sự phù hợp với vị trí Steward?

46,215 Nghiệp vụ khách sạn

Đằng sau những món ăn tuyệt hảo được sắp xếp cầu kỳ là sự vận hành nhịp nhàng của bộ phận bếp. Tại khu vực bếp là một chuỗi dây chuyền từ khâu chuẩn bị nguyên liệu đến...

Paymaster Accountant là gì? Nhiệm vụ Paymaster Accountant

63,575 Nghiệp vụ khách sạn

Paymaster accountant là vị trí có vai trò quan trọng trong bộ phận Kế toán của các nhà hàng, khách sạn. Nhân viên vị trí này sẽ là người chịu trách nhiệm cho vấn đề lương nhân sự...

Syphon là gì? Điều thú vị về Syphon mà chuyên gia pha chế nên biết

46,723 Nghiệp vụ khách sạn

Syphon chính là biểu tượng cho một phương pháp pha chế cà phê đậm tính nghệ thuật, khiến bao người say mê. Vậy bạn có biết Syphon là gì? Chỉ với nguyên liệu đơn giản là cà phê...

FOC là gì? Top các dịch vụ FOC nhất định phải dùng khi ở khách sạn

13,086 Nghiệp vụ khách sạn

Có rất nhiều thuật ngữ chuyên ngành được sử dụng trong dịch vụ nhà hàng, khách sạn. Vậy FOC là gì? Các dịch vụ FOC có vai trò gì trong khách sạn? Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu ngay...

FIT là gì? Những điều nhân viên lễ tân khách sạn cần biết về khách FIT

46,165 Nghiệp vụ khách sạn

FIT là gì? Đây là thuật ngữ không còn xa lạ trong lĩnh vực khách sạn. Tuy nhiên để hiểu rõ hơn thuật ngữ FIT thì hãy cùng Poliva tìm hiểu các thông tin trong bài viết ngay...

Những điều tổng quan cần biết về bộ phận ẩm thực trong khách sạn

89,876 Nghiệp vụ khách sạn

Trong chuỗi vận hành kinh doanh khách sạn, bộ phận ẩm thực trong khách sạn chắc chắn là bộ phận rất quan trọng. Vậy nên chúng ta cùng tìm hiểu chức năng của bộ phận này qua bài...

Supervisor là gì? Làm sao để có vị trí Supervisor tại khách sạn?

11,988 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những ai làm việc trong ngành nhà hàng khách sạn chắc hẳn biết đến thuật ngữ Supervisor. Vậy bạn đã biết Supervisor là gì chưa? Làm sao để có được vị trí Supervisor tại một khách...

Khách vãng lai là gì? Quy trình check-in khách vãng lai

79,381 Nghiệp vụ khách sạn

Khách vãng lai là một trong số những đối tượng khách hàng phổ biến tại khách sạn. Việc tiếp nhận và xử lý phòng cho khách vãng lai có thể đặt ra nhiều khó khăn cho bộ phận...

Capuchino là gì? Cách pha và thưởng thức cà phê Capuchino

52,291 Nghiệp vụ khách sạn

Capuchino là loại cà phê đã quá quen thuộc với người dân trên toàn thế giới. Vậy bạn đã biết capuchino là gì chưa? Nếu chưa hãy tham khảo ngay bài viết này để nắm được các thông...

Giặt thảm chùi chân bằng máy giặt hay bằng tay? Bí kíp giặt thảm đúng chuẩn

Đừng bỏ lỡ

Giặt thảm chùi chân bằng máy giặt hay bằng tay? Bí kíp giặt thảm đúng chuẩn

Thảm chùi chân sử dụng trong phòng cũng nên được vệ sinh thường xuyên. Như vậy mới giữ được vệ sinh và không tạo ra môi trường cho vi khuẩn cư trú. Nhưng khi vệ sinh nên giặt...

Setup khách sạn

Khám phá kích thước khăn spa đúng tiêu chuẩn 5 sao

47,383 Setup khách sạn

Khăn spa là một vật dụng vô cùng quan trọng thể hiện đẳng cấp và thương hiệu của một spa. Vậy tiêu chí nào để lựa chọn khăn spa chất lượng? Kích thước khăn spa đúng chuẩn 5...

Một số loại Extra bed cho khách sạn phổ biến nhất hiện nay

91,742 Setup khách sạn

Tuy chỉ xuất hiện trong phòng ngủ khi được khách hàng yêu cầu nhưng Extra bed đóng vai trò khá quan trọng trong mỗi khách sạn. Dưới đây là một số loại Extra bed cho khách sạn phổ...

Cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất

72,528 Setup khách sạn

Trải ga giường là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp khách sạn tạo ấn tượng đẹp với khách hàng. Dưới đây là cách cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất....

Các mẫu chăn ga gối đệm nhà nghỉ, khách sạn mini tốt nhất

12,122 Setup khách sạn

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn, việc chọn chăn ga gối đệm thoải mái và tiện nghi là vấn đề vô cùng quan trọng. Dưới đây là các mẫu chăn ga gối đệm nhà...

Nhà cung cấp dép nhà nghỉ uy tín và chất lượng trên thị trường

60,391 Setup khách sạn

Dép đi trong nhà nghỉ đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với các khách thuê phòng. Đồng thời đây cũng là một chi tiết tuy nhỏ nhưng lại là vật dụng thể hiện sự chuyên nghiệp...

Thiết kế khách sạn

Tư vấn chi tiết về điều kiện xây dựng khách sạn bạn cần biết

55,284 Kiến Thức Khách Sạn

Kinh doanh mô hình khách sạn mini với số vốn đầu tư ban đầu thấp là xu hướng được nhiều nhà đầu tư quan tâm. Vậy điều kiện để xây dựng khách sạn này là gì? Hãy cùng...

Tổng hợp mẫu thiết kế khách sạn mini đẹp ấn tượng và thu hút

72,363 Kiến Thức Khách Sạn

Khách sạn mini hay còn gọi là Boutique hotel là mô hình kinh doanh đang “Hot” hiện nay. Đừng bỏ qua những mẫu thiết kế khách sạn mini đẹp ấn tượng và thu hút dưới đây nếu bạn...

Top các mẫu mặt tiền khách sạn 2 sao đẹp từ cái nhìn đầu tiên

116,744 Kiến Thức Khách Sạn

Khách sạn 2 sao tuy có quy mô nhỏ nhưng cũng có những tiêu chuẩn riêng nhất định trong thiết kế, nội thất. Để xây dựng được khách sạn đẹp thì việc thiết kế mặt tiền khách sạn...

Thiết kế nội thất khách sạn 1 sao chi tiết nhất cho từng khu vực

78,276 Kiến Thức Khách Sạn

Một trong những yếu tố quyết định sự hài lòng của khách hàng sau mỗi chuyến du lịch đó là được đáp ứng về các dịch vụ nghỉ dưỡng. Khách sạn là địa điểm được nhiều người lựa...

Quầy lễ tân khách sạn có gì? Tổng hợp trang thiết bị quầy lễ tân

45,785 Kiến Thức Khách Sạn

Quầy lễ tân là nơi tiếp đón khách hàng liên tục 24/24 giờ. Vì thế các vật dụng thiết yếu tại đây cần được chuẩn bị thật đầy đủ. Vậy cụ thể thì quầy lễ tân khách sạn...

Khám phá những yêu cầu lễ tân khách sạn không thể thiếu

55,789 Nghiệp vụ khách sạn

Lễ tân khách sạn là bộ phận đại diện cho hình ảnh của khách sạn. Vì thế mà bộ phận này luôn cần được đảm bảo những yêu cầu, tiêu chí cụ thể để hoàn thành tốt công...

Nội quy khách sạn: 6 yêu cầu nhân viên buồng phòng phải đáp ứng được

53,025 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn tò mò không biết mình đã đáp ứng đủ những yêu cầu nhân viên buồng phòng chưa? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn top 6 yêu cầu cơ bản đối với vị trí này....

Check-in là gì? Thủ tục check-in tại khách sạn như thế nào?

54,775 Nghiệp vụ khách sạn

Check-in là hành động lưu giữ lại những khoảnh khắc đáng nhớ. Với mạng xã hội Facebook nổi tiếng thì đây là một trong những thói quen của nhiều người dùng. Tuy nhiên, ở những lĩnh vực khác...

Công việc của nhân viên buồng phòng gồm những gì, có vất vả không?

55,133 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ tò mò nhân viên buồng phòng làm gì để khiến những căn phòng luôn “lung linh”?  Nếu thắc mắc, hãy cùng mình xem những mô tả công việc của nhân viên buồng phòng dưới...

Duty Manager là gì? Nhiệm vụ của Duty Manager ra sao?

71,758 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã từng nghe Duty Manager tuy nhiên lại chưa hiểu rõ Duty Manager là gì? Nhiệm vụ của Duty Manager trong khách sạn ra sao? Khi tuyển dụng Duty Manager cần lưu ý những gì? Duty Manager...

Tin tức khách sạn

Tham khảo cách vệ sinh máy nướng bánh mì hiệu quả nhất

12,048 Tin tức khách sạn

Hiện nay có là chiếc máy nướng bánh mì đã rất đỗi quen thuộc với chúng ta. Sản phẩm này giúp cho công việc chuẩn bị bữa ăn buổi sáng trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Tuy...

Tác dụng của gờ giảm tốc: Giảm tai nạn giao thông tới 50%

12,578 Tin tức khách sạn

Gờ giảm tốc là thiết bị giao thông được sử dụng trên nhiều tuyến đường hiện nay. Các chuyên gia nhận định, sử dụng gờ giảm tốc có thể giảm đến 50% tai nạn giao thông. Tìm hiểu...

Hướng dẫn cách sử dụng máy rửa chén công nghiệp chi tiết từ A-Z

134,509 Tin tức khách sạn

Máy rửa chén công nghiệp hiện là một trong những thiết bị không thể thiếu đối với các khách sạn, nhà hàng… Vậy cách sử dụng máy rửa chén công nghiệp như thế nào là chuẩn nhất? Hãy...

4 tiêu chí lựa chọn thùng rác sảnh khách sạn, resort chuẩn nhất

90,041 Tin tức khách sạn

Trong mỗi khách sạn hay resort thường sử dụng thùng rác. Thùng rác đảm bảo vệ sinh khu vực khách sạn và tăng thẩm mỹ cho vị trí đặt chúng. Vậy làm thế nào để lựa chọn được...

Các loại rác thải sinh hoạt và cách phân loại

10,450 Tin tức khách sạn

Trong bối cảnh môi trường sống ngày càng bị ô nhiễm bởi lượng rác thải gia tăng không kiểm soát, việc hiểu rõ các loại rác thải sinh hoạt và thực hiện phân loại rác đúng cách là...

Nghiệp vụ khách sạn

Tea break là gì? Các bước để tổ chức buổi tiệc trà Tea break thành công

50,583 Kiến Thức Khách Sạn

Những năm gần đây tại mô hình kinh doanh của nhà hàng, khách sạn ngoài tổ chức các buổi tiệc BBQ, buffet, sinh nhật… Thì dường như Tea Break đã dần trở thành mô hình kinh doanh ăn...

Giới thiệu về bộ phận tiền sảnh: Gương mặt đại diện khách sạn

53,759 Kiến Thức Khách Sạn

Poliva xin giới thiệu về bộ phận tiền sảnh khách sạn và resort để quý độc giả có cái nhìn bao quát cũng như biết được cụ thể công việc bộ phận này. Với các bạn trẻ có...

Hạch toán kế toán khách sạn: Những kiến thức căn bản nhất

45,388 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn đang thắc mắc hạch toán kế toán khách sạn là gì? Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây để hiểu hơn về cụm từ “hạch toán kế toán khách sạn”. Cũng như  hiểu...

Tableware là gì? Bộ tableware hoàn chỉnh bao gồm gì?

38,660 Kiến Thức Khách Sạn

Trong nhà hàng – khách sạn, cụm từ “Tableware” không phải là một thuật ngữ quá xa lạ. Để đảm bảo tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp hài lòng khách hàng, một bộ Tableware đầy đủ...

Rượu Baileys là gì? Uống thể nào để cảm nhận trọn vị nhất?

47,353 Kiến Thức Khách Sạn

Baileys là một trong những hãng rượu nổi tiếng nhất trên thị trường thế giới hiện nay. Vậy bạn có biết rượu Baileys là gì không? Nếu lần đầu thử, tôi tin chắc bạn sẽ thú vị với...

Kiến thức khách sạn

Điểm danh các loại giường homestay phổ biến thường dùng hiện nay

13,743 Tin tức khách sạn

Mỗi một mô hình kinh doanh dịch vụ lưu trú sẽ áp dụng phong cách thiết kế và sử dụng trang thiết bị nội thất khác nhau. Vậy bạn có biết các loại giường homestay phổ biến thường...

Inox có dẫn điện không? Khả năng dẫn điện của các loại inox

10,337 Tin tức khách sạn

Inox là một loại vật liệu quen thuộc trong đời sống hằng ngày và công nghiệp nhờ những đặc tính ưu việt như độ bền cao, chống ăn mòn tốt và tính thẩm mỹ. Tuy nhiên, một câu...

Trang bị xe đẩy hành lý đảm bảo sức khỏe Bellman

11,564 Tin tức khách sạn

Mỗi ngành, mỗi nghề đều mang đến những bệnh lý nghề nghiệp mà hầu như bất cứ ai cũng đều không mong muốn. Dân văn phong rất lo lắng vấn đề về mắt, vai gáy. Người bê vác...

5 xu hướng kinh doanh khách sạn thành công được các chuyên gia áp dụng 

59,026 Kiến Thức Khách Sạn

Hiện nay, việc kinh doanh khách sạn, nhà hàng đang trở thành một ngành nghề tiềm năng đối với bất kỳ doanh nghiệp hay hộ cá thể nào. Thế nhưng để nắm bắt những xu hướng kinh doanh...

Những lý do khiến bạn muốn kinh doanh khách sạn 1 sao ngay lập tức

133,595 Kiến Thức Khách Sạn

Với đời sống ngày càng đi lên thì nhu cầu du lịch của người dân cũng càng tăng cao hơn bao giờ hết. Cho nên, việc những khách sạn mọc lên hàng loạt là điều không thể thiếu...

Quản lý bộ phận tiền sảnh: Những tố chất và công việc phải làm

77,586 Nghiệp vụ khách sạn

Khi đến khách sạn để lưu trú, những người đầu tiên du khách gặp đó chính là bộ phận tiền sảnh. Người giám sát và theo dõi quá trình làm việc của nhân viên tại đây chính là...

Hostess là gì? Tầm quan trọng của công việc Hostess đối với khách sạn

14,004 Nghiệp vụ khách sạn

Tại sao lại gọi Hostess là bộ mặt của khách sạn, nhà hàng ăn uống? Đặc biệt nghề Hostess toàn được tuyển những người có ngoại hình cao và hầu như là nữ, vậy Hostess là gì? Nhân...

SOP là gì? Cùng tìm hiểu về SOP trong nhà hàng khách sạn

130,273 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã từng nghe đến khái niệm SOP chưa? Những thắc mắc như SOP là gì, SOP trong nhà hàng khách sạn bạn vẫn chưa tìm được câu trả lời? Vậy thì đây chính là bài viết dành...

Pasta là gì? Các loại Pasta ngon không thể thiếu trong menu nhà hàng

231,707 Nghiệp vụ khách sạn

Chắc hẳn các bạn đã một hoặc nhiều lần nghe thấy món pasta. Vậy bạn có biết pasta là gì chưa? Bạn đã biết Pasta được làm như thế nào chưa? Cùng tìm hiểu ngay về món ăn...

Main course là gì? Main course menu khách sạn có gì hấp dẫn?

62,204 Nghiệp vụ khách sạn

Main course là một trong những món ăn quan trọng và hấp dẫn nhất trong thực đơn. Món chính tại các quốc gia luôn có sự khác biệt trong nên màu sắc ẩm thực đa dạng. Ở Việt...

chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999