Social Proof là gì? Xử lý như thế nào khi gặp Social Proof tiêu cực?

Social Proof là gì? Xử lý như thế nào khi gặp Social Proof tiêu cực?

59,779 | Thứ ba, 27/01/2026, 07:00 (GMT+7)

Social proof là một thuật ngữ đóng vai trò rất quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng. Thế nhưng nhiều người hiện nay vẫn chưa hiểu rõ được Social Proof là gì và nó có tầm quan trọng như thế nào trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khách sạn. 

Social Proof là gì

Social Proof tận dụng tâm lý đám đông

Đây là việc các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ khách sạn đang tận dụng sức ảnh hưởng của xã hội để thuyết phục khách hàng tìm đến dịch vụ của họ. Đây là một cách để làm phong phú hơn trong các hoạt động marketing của hầu hết các ngành nghề. 

Khái niệm Social Proof là gì?

Theo giới chuyên môn định nghĩa thì cụm từ Social Proof chỉ một hiện tượng tâm lý của con người giả định việc tiếp nhận những hành động phản ánh của người khác là đúng. 

Khi con người được đặt vào một tình huống mới, chúng ta sẽ có xu hướng nhìn theo hành động của người khác để làm theo. Lúc này, Social Proof đóng vai trò như một chất xúc tác, tác động rằng kiến thức của người đối diện nhiều hơn bạn. Họ sẽ khiến cho bạn phải nghe theo, thích thú với những gì người đó đang nói. Ví dụ điển hình của hiện tượng này đó là khi bạn nhìn thấy một page có nhiều lượt thích hay một video có nhiều lượt like, chia sẻ. Bạn mặc định rằng đó là nội dung thú vị và mình cũng nên theo dõi nó. 

 Tầm quan trọng của Social Proof trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn

kinh doanh khách sạn

Social Proof giúp mang lại hiệu quả tốt trong các phương pháp marketing

Đây là hành vi của người dùng được ứng dụng và có ý nghĩa quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn. Nó được coi là một hiệu ứng giúp lan tỏa những nỗ lực trong việc tiếp thị sản phẩm của bạn. 

Khi tìm hiểu bất kỳ sản phẩm nào chúng ta thường có xu hướng tìm hiểu sản phẩm trước khi liên hệ mua hàng. Với thời đại 4.0, việc tra cứu thông tin sẽ trở nên dễ dàng. Việc chúng ta cần làm là tra cứu Google, tìm những review về sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng trước đó đã để lại. Đó chính là ứng dụng của Social Proof trong dịch vụ khách sạn. 

Thế nhưng câu hỏi được đặt ra với những nhà quản lý. Đó là làm thế nào để mang đến cho khách hàng những Social Proof chất lượng. Điều đó không phải chỉ nằm ở những phản hồi tích cực mà đôi khi còn nằm ở những đóng góp tiêu cực. Vì khách hàng ngày càng thông minh, họ muốn lắng nghe ý kiến 2 chiều trước khi quyết định sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. 

Tuy nhiên, hãy cố gắng cho ra những phản hồi tích cực nhiều. Vì điều đó sẽ tỷ lệ thuận với việc khách sạn của bạn sẽ bán được nhiều phòng hơn. Hay đúng hơn là khách hàng đã sử dụng dịch vụ đang cảm thấy hài lòng với hệ thống bên bạn. Hãy khuyến khích họ đưa ra những ý kiến trên website, fanpage hay đơn giản chỉ là đánh giá theo xếp hạng sao. Điều này sẽ làm gia tăng sự tin tưởng với những khách hàng sau. 

Cách đối phó với những Social Proof tiêu cực

khách sạn

Hãy xử lý những Social Proof một cách hợp lý nhất

Dù là tiêu cực hay tích cực thì đó vẫn là Social Proof. Hiển nhiên là như vậy!

Khác với những bình luận tích cực mang đến hiệu quả doanh số cao thì những Social Proof lại khiến khách sạn của bạn ảnh hưởng nặng nề. Do đó, nếu gặp phải những phản ánh mang tính tiêu cực, phàn nàn về chất lượng dịch vụ thì nên nhớ hãy đừng bỏ qua nó. 

Có thể bạn không biết, nhưng nếu bỏ qua những điều này sẽ khiến cho mọi thứ trở nên tồi tệ hơn rất nhiều. Hãy đứng ra và giải quyết nó bằng cách liên hệ trực tiếp với khách hàng. Điều đầu tiên hãy lắng nghe những phàn nàn của khách, ứng xử thấu tình đạt lý. 

Thực sự Social Proof có ảnh hưởng mạnh mẽ đến kế hoạch marketing của khách sạn. Do đó hãy đảm bảo những phản hồi của khách hàng luôn được tiếp nhận. Hãy nhớ, “truyền miệng” luôn là cách thức PR cho doanh nghiệp nhanh chóng và hiệu quả nhất. Không có gì tốt bằng chính khách hàng đang giới thiệu cho người khác về dịch vụ của ban. 

Trên đây là tóm lược kiến thức cơ bản về Social Proof, tầm quan trọng và hướng khắc phục khi khách sạn của bạn gặp phải Social Proof tiêu cực. Hi vọng nó sẽ có ích trong công việc kinh doanh khách sạn của bạn. 

Poliva.vn – Địa chị sản xuất và phân phối thiết bị khách sạn cao cấp uy tín hàng đầu tại Việt Nam và các loại thiết bị sảnh – ngoại cảnh như xích đughế tắm nắng bể bơiô dù ngoài trời giá rẻ,…cao cấp giá rẻ nhất trên toàn quốc. Mọi sản phẩm do Poliva cung cấp đều mang thương hiệu Poliva nên có độ bền cao, quý khách hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng sản phẩm tại Poliva.

Bài viết liên quan

Hiểu rõ đặc điểm kinh doanh resort ở Việt Nam để thành công

77,663 Kinh doanh khách sạn

Với sự bùng nổ và phát triển không ngừng nghỉ của ngành du lịch Việt Nam, các loại hình dịch vụ đi kèm đã có cơ hội tăng trưởng nhanh chóng. Trong đó, lĩnh vực resort hiện đang...

Phòng đơn là gì? Khám phá đặc điểm nổi bật của phòng đơn khách sạn

81,361 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay với sự nở rộ của ngành dịch vụ khách sạn kéo theo sự đa dạng hóa về các loại phòng lưu trú. Trong tất cả các loại phòng khách sạn, không thể không kể đền một...

Resort là gì? Tổng hợp các loại hình resort hiện nay

81,061 Kinh doanh khách sạn

Với những tín đồ du lịch thì chắc hẳn khái niệm resort là một khái niệm quá quen thuộc. Tuy nhiên, đối với những người ít đi du lịch, ít ở resort thì đây vẫn là một khái...

Khởi nghiệp bằng kinh doanh khách sạn mini, tại sao không?

74,568 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh khách sạn mini đang là một mô hình đang được các nhà đầu tư quan tâm nhiều nhất trong thời gian gần đây. Với chi phí đầu tư ít, thời gian thu hồi vốn nhanh và...

B&B là gì? Có nên lựa chọn hình thức lưu trú B&B hay không?

117,196 Kinh doanh khách sạn

Ngành du lịch phát triển kéo theo những dịch vụ nghỉ dưỡng cũng phát triển. Bên cạnh những nhà nghỉ, khách sạn, resort, B&B là loại hình nghỉ dưỡng mới. Đây là mô hình được nhiều du khách...

Sử dụng vốn kinh doanh nhà nghỉ ban đầu đầu tư sao cho đúng?

Bạn muốn mở nhà nghỉ nhưng không biết liệu số vốn kinh doanh nhà nghỉ mình đang có nên được đầu tư vào những khoản mục nào? Cùng tham khảo bài viết sau để hiểu thêm về số...

Feedback là gì? Ứng xử như thế nào khi gặp những Feedback tiêu cực

39,748 Kinh doanh khách sạn

Trong thời đại công nghệ 4.0 như hiện nay người dùng khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, sản phẩm nào cũng thường để lại Feedback của mình qua nhiều kênh khác nhau như: điện thoại, website hay...

Traveler là gì? Những điểm khác nhau giữa Traveler và Tourist

41,710 Kinh doanh khách sạn

Traveler được nhiều người biết đến với ý nghĩa là đối tượng khách hàng du lịch lữ hành. Thuật ngữ này được sử dụng phổ biến tại tất cả các nước trên thế giới. Vậy Traveler là gì,...

Xu hướng kinh doanh homestay nào được ưa chuộng nhất hiện nay?

78,962 Kinh doanh khách sạn

Với những ai đam mê du lịch hiện nay thì ắt hẳn không còn xa lạ với các loại hình homestay. Loại mô hình này đang ngày càng phát triển nhiều hơn bao giờ hết. Dưới đây là...

Làm thế nào để có một kế hoạch kinh doanh khách sạn hiệu quả?

72,415 Kinh doanh khách sạn

Nhờ vào khả năng đem lại nguồn doanh thu và lợi nhuận khổng lồ cho nên kinh doanh khách sạn đã và đang trở thành một ngành dịch vụ phát triển mạnh mẽ nhất trong thời gian gần...

Phòng Junior Suite là gì? Đặc điểm của Phòng Junior Suite

40,396 Kinh doanh khách sạn

Phòng Junior Suite là thuật ngữ không còn xa lạ với những người trong ngành kinh doanh khách sạn. Tuy nhiên nhiều khách du lịch vẫn có lạ lẫm với thuật ngữ này. Vậy phòng Junior Suite là...

Review Hotel

Tư vấn kinh doanh nhà nghỉ: Những câu hỏi thường gặp nhất

46,464 Kinh doanh khách sạn

Khi kinh doanh nhà nghỉ, ngoài luật pháp ra bạn còn phải hiểu rõ về cách thức điều hành và quản lý. Dưới đây là những thắc mắc thường gặp nhất khi tư vấn kinh doanh nhà nghỉ....

Homestay là gì? Các mô hình kinh doanh homestay kiếm tiền khủng?

77,176 Kinh doanh khách sạn

Ngoài khách sạn, resort cao cấp thì homestay cũng là loại hình du lịch được ưa chuộng nhất hiện nay. Bởi nhu cầu nhu cầu du lịch nghỉ dưỡng, khám phá những điều mới lạ không ngừng gia...

Vốn kinh doanh homestay bao nhiêu là đủ – Bàn tròn khởi nghiệp

62,864 Kinh doanh khách sạn

Homestay là hình thức kinh doanh được rất nhiều người quan tâm khi chọn lựa ngành nghề khởi nghiệp. Bởi vì du khách hiện nay thích chọn lựa homestay nhiều hơn khách sạn hay nhà nghỉ cao cấp....

MICE là gì? Tại sao nói MICE là sản phẩm của du lịch tổng hợp

39,070 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay, khi du lịch không chỉ là một kỳ nghỉ dưỡng đơn thuần mà nó còn là cơ hội để các công ty có thể tìm kiếm được đối tác để phát triển thị trường tiềm năng....

Mô hình kinh doanh resort đang được giới đầu tư săn đón

55,473 Kinh doanh khách sạn

Thị trường du lịch Việt Nam trong những năm vừa qua đã chứng kiến sự phát triển của phân khúc resort. Hàng loạt các khu resort nghỉ dưỡng cao cấp đồng loạt ra đời và đi vào hoạt...

Thuật ngữ khách sạn

Balsamic là gì? Vì sao giấm balsamic có giá cực đắt đỏ?

79,301 Kiến Thức Khách Sạn

Nền ẩm thực châu Âu nổi tiếng với hương vị thơm ngon cùng cách bày trí món ăn đặc sắc, hấp dẫn. Và với những người yêu thích ẩm thực châu lục này chắc chắn sẽ biết đến...

Mousse là gì? Cách làm bánh mousse thơm ngon chuẩn vị

81,118 Kiến Thức Khách Sạn

Thế giới bánh ngọt luôn khiến chúng ta cảm thấy mê mẩn về vẻ ngoài bắt mắt cũng như hương vị đặc biệt. Và mousse được xem là một món ăn chuẩn mùa hè với hương vị thơm...

Pour Spout là gì? Nghe bartender kể chuyện sử dụng Pour Spout

73,923 Kiến Thức Khách Sạn

Pour Spout chắc hẳn là một thuật ngữ quen thuộc đối với các bartender nhưng liệu các bạn có biết Pour Spout là gì hay không? Nếu bạn làm trong nghề pha chế nhà hàng, ắt hẳn sẽ...

Vang cường hoá là gì? Những điều cần biết về vang cường hoá

83,083 Kiến Thức Khách Sạn

Những nhânn viên phục vụ tại nhà hàng- khách sạn chắc hẳn đã quen thuộc với vang sủi bọt nhưng bạn đã biết vang cường hoá là gì chưa? Chắc hẳn nhiều bạn đã nghe đến cụm từ...

Sous chef là gì? Tìm hiểu nhiệm vụ công việc của Sous chef

52,364 Kiến Thức Khách Sạn

Trong một gian khách sạn thì khu vực bếp được coi là linh hồn ẩm thực, góp phần tạo nên thương hiệu của khách sạn đó. Và trong khu vực bếp có nhiều chức vụ khác nhau, mỗi...

Kiến thức khách sạn

Đèn ngủ cổ điển là gì? Vì sao đèn ngủ cổ điển hợp với khách sạn cao cấp?

32,208 Tin tức khách sạn

Đèn ngủ cổ điển là loại đèn ngủ được nhiều khách sạn cao cấp lựa chọn sử dụng phổ biến. Vậy vì sao loại đèn này lại được ưu ái như vậy? Hãy cùng Poliva đi tìm câu...

Góc tư vấn: 5 không gian nên trang bị thùng rác đá hoa cương

11,991 Tin tức khách sạn

Nếu đã từng chiêm ngưỡng qua mẫu thùng rác đá hoa cương, bạn sẽ thấy chúng vô cùng đẹp và sang trọng. Nhưng rõ ràng không phải không gian nào cũng phù hợp với sự sang chảnh của...

Hướng dẫn cách lắp đặt máy sấy tay đúng quy trình, đảm bảo an toàn

143,867 Tin tức khách sạn

Trước khi muốn tận hưởng và sử dụng máy sấy tay thì bạn cần phải lắp đặt máy sấy tay sao cho thật chuẩn. Hãy tham khảo hướng dẫn cụ thể sau đây để lắp đặt thật đúng...

Các bài tập yoga bằng ghế tình yêu bao dáng đẹp, sung sức

62,226 Tin tức khách sạn

Đầu tư một chiếc ghế tình nhân bạn sẽ thu về được vô số các lợi ích. Không chỉ giúp cặp đôi “sướng” và thỏa mãn đam mê giường chiếu, ghế tình yêu còn có thể hỗ trợ...

OTA khách sạn là gì? Bật mí những điều cần biết về OTA

131,977 Kiến Thức Khách Sạn

OTA khách sạn là gì – đây là câu hỏi được đặt ra với nhiều nhà quản lý khách sạn những năm gần đây khi lĩnh vực kinh doanh khách sạn đang trở nên phổ biến, tạo ra...

Booking là gì? Tổng hợp những khái niệm Booking trong ngành khách sạn

71,130 Kinh doanh khách sạn

Ngày nay, trong lĩnh vực kinh doanh ngành dịch vụ, du lịch khách sạn thì thuật ngữ booking đã trở nên quá quen thuộc. Thuật ngữ này còn trở nên khá gần gũi với những người thường xuyên...

Ưu điểm kinh doanh resort và những hạn chế còn tồn tại

57,617 Kinh doanh khách sạn

Theo những đánh giá của các chuyên gia trong lĩnh vực đầu tư kinh doanh bất động sản thì mô hình kinh doanh resort tại Việt Nam hiện nay đang rất có tiềm năng tăng trưởng. Không chỉ...

Overbooking là gì? Những điều bạn cần biết về overbooking

90,298 Kinh doanh khách sạn

Hoạt động kinh doanh khách sạn sẽ không còn lạ lẫm với thuật ngữ overbooking. Tuy nhiên để hiểu rõ về overbooking là gì thì ít ai biết được. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để...

Phòng đôi là gì? 5 điểm cơ bản của phòng đôi – Double Room khách sạn

74,726 Kinh doanh khách sạn

Để phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng tốt nhất, tại mỗi khách sạn sẽ thường phân chia các loại phòng khác nhau để giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn khi lưu trú. Hiện tại có...

Food Cost là gì? Cách định giá Food Cost trong kinh doanh khách sạn

53,371 Kinh doanh khách sạn

Bạn là một người quản lý trong khách sạn. Bạn mong muốn mang lại lợi ích và doanh thu tốt nhất cho khách sạn của mình thông qua menu dành cho khách hàng. Vậy chắc hẳn bạn phải...

Ưu điểm nổi bật của công việc lễ tân khách sạn 2 sao

Tin nổi bật

Ưu điểm nổi bật của công việc lễ tân khách sạn 2 sao

Bạn đang mong muốn tìm kiếm công việc có thu nhập ổn định và hoàn thiện bản thân tốt hơn. Hãy thử làm lễ tân khách sạn. Với những ưu điểm của mình, lễ tân khách sạn 2...

Condotel là gì? Cần lưu ý gì khi đầu tư vào căn hộ Condotel

37,310 Kinh doanh khách sạn

Căn hộ Condotel hay còn có tên gọi khác là căn hộ khách sạn đang là một mô hình hấp dẫn mới xuất hiện trên thị trường bất động sản. Căn hộ này vừa có thể ở nhưng...

Những phương pháp kinh doanh khách sạn online mới và hiệu quả nhất

54,664 Kinh doanh khách sạn

Nếu có thể khiến cho một khách sạn hoạt động thành công và đi trên con đường phát triển thì bạn cần phải xây dựng được những chiến lược kinh doanh phù hợp. Với sự bùng nổ của...

Hospitality là gì? Kỹ năng cần có của một người trong ngành Hospitality 

49,600 Kinh doanh khách sạn

Cái tên Hospitality được biết đến như một ngành nghề tiềm năng và nổi tiếng trên thế giới hiện nay. Riêng tại Việt Nam ngành này sẽ bao gồm 3 nhóm chính là ẩm thực, khách sạn và...

Bạn đã biết đến các kênh OTA phổ biến hiện nay chưa?

40,670 Kinh doanh khách sạn

Sự phát triển nhanh chóng của ngành du lịch là đòn bẩy lớn cho ngành kinh doanh khách sạn phát triển. Để khách hàng biết đến khách sạn của mình nhiều hơn, các chủ đầu tư luôn tìm...

Fact sheet là gì? Tìm hiểu các mẫu Fact sheet khách sạn

38,672 Kinh doanh khách sạn

Đối với tất cả các nhân viên khách sạn thì Fact sheet là một bộ tài liệu không thể nào thiếu. Đây cũng là thuật ngữ quá quen thuộc với bất kỳ ai đang làm việc trong ngành...

Bánh chưng Bờ Đậu: Đặc sản mang đậm nét Tết người Việt

Đừng bỏ lỡ

Bánh chưng Bờ Đậu: Đặc sản mang đậm nét Tết người Việt

Vùng đất Thái Nguyên được biết đến như là quê hương của những nương chè xanh rộng lớn ngút ngàn và hương chè xanh thơm ngon, đậm đà. Khi nhắc đến Thái Nguyên, người ta còn nghĩ đến...

Những điều bạn cần biết khi bắt đầu kinh doanh khách sạn 2 sao

77,947 Kinh doanh khách sạn

Với nhu cầu du lịch ngày càng tăng cao như hiện nay thì rất nhiều du khách mong muốn có thể tận hưởng trọn vẹn kì nghỉ của mình nhưng vẫn tiết kiệm được nhiều chi phí. Cho...

Xông hơi Sauna là gì? Tắm sauna như thế nào là tốt nhất?

40,771 Kinh doanh khách sạn

 Xông hơi sauna là hình thức tắm xông hơi được nhiều người lựa chọn hiện nay. Tuy nhiên nhiều người sử dụng dịch vụ này vẫn chưa hiểu rõ về nguồn gốc của nó. Vậy xông hơi sauna...

Farmstay là gì? Đầu tư kinh doanh Farmstay có ăn đứt Homestay không?

13,987 Kinh doanh khách sạn

Farmstay là gì? Farmstay và Homestay có gì giống và khác nhau? Mô hình kinh doanh Farmstay có gì đặc biệt và có phù hợp để đầu tư phát triển ở Việt Nam không? Tại Việt Nam đã...

Trivago là gì? Tìm hiểu cách bán phòng và đặt phòng trên Trivago

38,621 Kinh doanh khách sạn

Sự phát triển của công nghệ thông tin kéo theo nhiều loại hình dịch vụ trực tuyến được ra đời. Trong đó dịch vụ đặt phòng khách sạn trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến ở Việt...

Những tựa sách quản trị kinh doanh khách sạn mà bạn nên đọc

52,103 Kinh doanh khách sạn

Tổng hợp các đầu sách quản trị kinh doanh khách sạn hay nhất, hữu ích nhất cho bạn đọc. Đây được coi là những cuốn sách “gối đầu giường” của các nhà đầu tư, quản trị nếu muốn...

Bí quyết kinh doanh nhà nghỉ hiệu quả: Tăng khách, tăng doanh thu

78,268 Kinh doanh khách sạn

Tại Việt Nam, có rất nhiều nhà nghỉ kinh doanh thành công nhưng cũng không ít trong số đó lại thất bại. Cùng tìm hiểu về những bí quyết trong kinh doanh nhà nghỉ thông qua bài viết...

Đăng ký bán phòng trên ivivu chỉ với vài thao tác đơn giản

39,834 Kinh doanh khách sạn

Đăng ký bán phòng và đặt phòng trực tuyến đang là dịch vụ được nhiều người lựa chọn. Bởi dịch vụ này tiện lợi, nhanh chóng và hiệu quả. Bạn đã biết cách đăng ký bán phòng trên...

QR Code là gì? Ứng dụng của QR Code trong ngành khách sạn, nhà hàng

37,736 Kinh doanh khách sạn

QR Code có hình dáng là một hình vuông đen trắng với nhiều biểu tượng được chồng chéo lên nhau, nhưng ẩn sâu trong đó lại là những tính năng vượt trội mà bạn không thể xem thường....

Early bird là gì? Tại sao khách sạn thường sử dụng chiến lược Early bird?

45,017 Kinh doanh khách sạn

Early bird là gì là một câu hỏi của rất nhiều người khi lần đầu nghe thấy từ ngữ này. Nghe như tên một loài chim hay một trò chơi điện tử nhưng thực chất đây lại là...

GDS là gì? Tất tần tật những điều cần biết về GDS trong khách sạn

50,850 Kinh doanh khách sạn

Thời đại 4.0 ngày nay với sự xuất hiện ngày càng nhiều của các kênh bán hàng thông qua các website, điện thoại, email…Nhiều nhà quản lý khách sạn, du lịch còn thường xuyên nhắc đến một kênh...

Hướng dẫn cách giặt, vệ sinh rèm cửa đúng cách nhất

Đừng bỏ lỡ

Hướng dẫn cách giặt, vệ sinh rèm cửa đúng cách nhất

Rèm cửa là vật dụng quen thuộc trong mỗi căn phòng khách sạn. Ngoài công dụng trang trí, rèm cửa còn có tác dụng che nắng gió, cản bụi… Sau một thời gian sử dụng, rèm cửa thường...

Setup khách sạn

Hướng dẫn quy trình trải giường khách sạn chi tiết nhất

41,676 Setup khách sạn

Đối với nhiều khách sạn, việc trải và trang trí giường được xem là tiêu chuẩn thiết yếu hàng đầu để đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn đó. Dưới đây là hướng dẫn quy trình...

Bí quyết chọn mua khăn mặt khách sạn chất lượng, chuẩn cao cấp

70,745 Setup khách sạn

Làm thế nào để có thể lựa chọn được cho mình những chiếc khăn mặt đảm bảo chất lượng? Hãy tham khảo ngay bài viết này để có thể nắm được những bí quyết chọn mua khăn mặt...

Tổng hợp mẫu tấm trang trí giường khách sạn sang chảnh hot nhất

12,120 Setup khách sạn

Thiết kế khách sạn đẹp bao gồm cả kiến trúc lẫn nội thất. Trong đó, trang trí phòng ngủ là một vấn đề cần phải chú trọng để tạo ấn tượng cho khách hàng. Dưới đây là những...

Khám phá kích thước khăn spa đúng tiêu chuẩn 5 sao

47,375 Setup khách sạn

Khăn spa là một vật dụng vô cùng quan trọng thể hiện đẳng cấp và thương hiệu của một spa. Vậy tiêu chí nào để lựa chọn khăn spa chất lượng? Kích thước khăn spa đúng chuẩn 5...

Bí quyết làm mềm áo choàng tắm cotton chỉ trong vài phút

69,969 Setup khách sạn

Làm mềm áo choàng tắm cotton là điều cần thiết sau một thời gian sử dụng áo. Cách thức này không chỉ giúp áo bền màu mà còn giúp sợi vải không bị khô cứng, dễ bở, bục...

Thiết kế khách sạn

Muốn thiết kế cảnh quan resort đẹp, đừng bỏ qua bí kíp sau

49,667 Kiến Thức Khách Sạn

Cảnh quan resort là một phần không thể thiếu trong tổng thể nghỉ dưỡng đa dạng này. Nó đóng góp rất lớn trong việc níu chân khách hàng quay trở lại với resort. Vai trò của cảnh quan...

Nâng cao hiệu quả công tác phòng cháy chữa cháy khách sạn

105,515 Kiến Thức Khách Sạn

Bên cạnh việc cung cấp cho khách hàng dịch vụ lưu trú tốt nhất, các khách sạn còn đặc biệt chú trọng đến công tác phòng cháy chữa cháy (PCCC) nhằm đảm bảo sự an toàn về tính...

Mặt tiền khách sạn tân cổ điển: Sự giao thoa giữa cổ điển và hiện đại

39,626 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế mặt tiền khách sạn tân cổ điển là một trong những phong cách được ưa chuộng hiện nay. Sự pha trộn giữa nét cổ kính và hiện đại mang đến sự khác lạ, nổi bật cho...

Thiết kế Homestay diện tích nhỏ đơn giản và giá cả phù hợp

76,301 Kiến Thức Khách Sạn

Homestay diện tích nhỏ hiện nay được đưa vào sử dụng phổ biến ở các khu du lịch. Vậy thiết kế homestay diện tích nhỏ cần những điều kiện gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết ngay...

Kiến tạo cảnh quan thiên nhiên với các loại cây trồng trong resort

71,969 Kiến Thức Khách Sạn

Đối với các khu nghỉ dưỡng resort, khi chọn đến những địa điểm này chắc hẳn mọi người đều mong muốn được hòa mình vào không gian thiên nhiên, yên tĩnh để nghỉ ngơi. Nắm được tâm lý...

Cập nhật các tiêu chuẩn kinh doanh nhà nghỉ mới nhất

76,309 Kinh doanh khách sạn

Khi kinh doanh nhà nghỉ, ngoài thủ tục, giấy phép, bạn còn cần trang bị cho mình kiến thức về tiêu chuẩn kinh doanh nhà nghỉ. Cùng tìm hiểu về những tiêu chuẩn đó thông qua bài viết...

Kế hoạch kinh doanh homestay như thế nào là hiệu quả?

79,641 Kinh doanh khách sạn

Kế hoạch kinh doanh homestay đóng một vai trò quan trọng và là then chốt quyết định sự thành bại trong khi kinh doanh. Khá nhiều người xem nhẹ vấn đề này, thậm chí không thèm để tâm....

Poshtel là gì? Những đặc trưng cơ bản của Poshtel bạn nên biết

39,345 Kinh doanh khách sạn

Nhiều năm trở lại đây, trào lưu khách du lịch có nhu cầu ở Poshtel đang có xu hướng tăng cao. Mô hình lưu trú này được biết đến với ưu điểm giá rẻ nhưng lại có thể...

Quản lý khách sạn là gì? Các cách để quản lý khách sạn hiệu quả nhất

69,697 Kinh doanh khách sạn

Quản lý khách sạn là một trong những điều không thể thiếu khi bắt đầu kinh doanh loại hình dịch vụ này. Nó đóng vai trò vô cùng quan trọng, góp phần rất lớn vào sự thành công...

5 xu hướng kinh doanh khách sạn thành công được các chuyên gia áp dụng 

59,009 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay, việc kinh doanh khách sạn, nhà hàng đang trở thành một ngành nghề tiềm năng đối với bất kỳ doanh nghiệp hay hộ cá thể nào. Thế nhưng để nắm bắt những xu hướng kinh doanh...

Tin tức khách sạn

Vì sao cần lắp bảng thông báo trên cột chắn Inox?

12,226 Tin tức khách sạn

Cột chắn Inox là một trong những thiết bị không thể thiếu tại những địa điểm đông người. Trong đó, bảng thông báo là bộ phận quan trọng của thiết bị này. Vì sao cần lắp bảng thông...

Các chi phí phải chi khi mua ghế hồ bơi cũ – Liệu có tiết kiệm?

11,103 Tin tức khách sạn

Khi xây dựng và đưa vào sử dụng hồ bơi, nhiều người có suy nghĩ lựa chọn mua ghế hồ bơi cũ để tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, thực tế là khi mua ghế bể bơi cũ...

Chia sẻ kinh nghiệm xử lý nệm bị ướt cực kỳ nhanh và hiệu quả

85,870 Tin tức khách sạn

Nệm bị ướt nhiều lần chính là nguyên dẫn đến tình trạng ẩm mốc và suy giảm tuổi thọ sẩn phẩm. Vậy phải xử lý sao khi nệm bị thấm nước hay trẻ nhỏ tè dầm? Hãy dừng...

Vì sao các khách sạn nên trang bị máy sấy tóc gắn tường?

12,156 Tin tức khách sạn

Hiện nay, các khách sạn đang rất ưa chuộng việc trang bị máy sấy tóc gắn tường trong phòng tắm. Vậy lý do vì sao mà loại máy sấy tóc này lại được ưa chuộng như thế? Hãy...

1001 thứ trên xe để dụng cụ vệ sinh khách sạn

11,731 Tin tức khách sạn

Khi đến các khách sạn, tòa nhà, trung tâm thương mại, bạn dễ dàng bắt gặp hình ảnh nhân viên vệ sinh đẩy chiếc xe kiểu dáng chữ L nhiều tầng để dọn dẹp khu vực sảnh, hành...

Nghiệp vụ khách sạn

Sparkling wine là gì? Điều thú vị ẩn chứa trong ly rượu Sparkling wine

72,561 Kiến Thức Khách Sạn

Với những người “thưởng rượu” thực thụ, sparkling là một thuật ngữ quen thuộc. Tuy nhiên, phần lớn mọi người còn khá mơ hồ với tên gọi của loại rượu này. Khá tương tự với nhau nên mọi...

Cocktail là gì? Khám phá những điều cơ bản phải biết về cocktail

52,347 Kiến Thức Khách Sạn

Cocktail là một loại thức uống phổ biến tại các nhà hàng và quán bar. Có thể bạn đã từng thử qua hoặc chưa. Vậy bạn biết cocktail là gì chưa ? Trong vô vàn các loại đồ...

Express check-out là gì? Quy trình check-out “thần tốc” lễ tân cần biết

127,837 Kiến Thức Khách Sạn

Lĩnh vực quản trị khách sạn càng ngày càng phát triển với sự hoàn thiện dịch vụ, giải quyết nhanh chóng các khâu. Trong đó, ta phải kể đến sự xuất hiện của express check-out. Trải nghiệm các...

Duvet cover là gì? Tất tần tật những thứ cần biết về thuật ngữ Duvet cover

73,689 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn sẽ phải ngạc nhiên khi biết rằng ngành nhà hàng – khách sạn có rất nhiều thuật ngữ chuyên ngành rắc rối. Đối với những người muốn làm về bộ phận buồng phòng khách sạn thì bắt...

Finger food là gì? Menu của Finger food có gì đặc biệt?

65,300 Kiến Thức Khách Sạn

Finger food là gì? Đây là thắc mắc của nhiều người khi quan tâm đến các loại hình thực đơn phục vụ trong bữa tiệc. Với sức hấp dẫn đặc trưng, độc đáo của mình, finger food đã...

Kiến thức khách sạn

Địa chỉ sửa chữa xích đu mây nhựa uy tín

13,351 Tin tức khách sạn

Công ty Poliva chuyên sản xuất và phân phối các loại xích đu mây nhựa cao cấp giá rẻ. Để phục vụ tốt nhất cho khách hàng cùng với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản...

Gắn logo khách sạn lên kệ tạp chí và kết quả mang lại

11,711 Tin tức khách sạn

Poliva khuyên các khách sạn, tòa nhà khi lựa chọn dòng giá kệ đựng tạp chí, sách báo thì nên mua loại kệ có thể gắn logo thương hiệu. Bởi sử dụng loại giá kệ này mang đến...

Điểm danh những mẫu xích đu kiểu dáng Châu Âu được ưa chuộng nhất

13,180 Tin tức khách sạn

Ngày nay, những mẫu xích đu mang hơi hướng thiết kế theo phong cách Châu Âu mới lạ, hiện đại luôn đứng đầu trong danh sạch sản phẩm được người dùng tìm kiếm bởi lẽ những mẫu thiết...

4 yếu tố sống còn để xây dựng thương hiệu khách sạn thành công

73,211 Kiến Thức Khách Sạn

Xây dựng một thương hiệu là một yếu tố vô cùng quan trọng và ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp nhất là thời kỳ công nghệ số 4.0 như hiện nay. Chính vì vậy việc xây...

Tequila là gì? Cách thưởng thức rượu Tequila siêu chuẩn để thẩm vị ngon

135,953 Kiến Thức Khách Sạn

Trong bài trước, Poliva đã cùng độc giả đi khám phá những điều thú vị xoay quanh rượu Spirit. Nhắc đến  dòng rượu mạnh, ta không thể không nhắc đến cô nàng Tequila. Đứng riêng một mình đã...

Một số rủi ro khi kinh doanh homestay bạn cần đặc biệt lưu ý

76,212 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh một lĩnh vực nào cũng không tránh khỏi rủi ro. Những rủi ro này có thể xuất phát từ người kinh doanh, khách du lịch hay do vấn đề luật pháp. Chính vì vậy, việc tìm...

Tổng hợp các loại ly cocktail phổ biến Bartender cần biết

120,576 Kinh doanh khách sạn

Khi thưởng thức một món đồ uống không chỉ đơn thuần là việc bạn rót, đưa lên miệng và uống nhất là với những loại cocktail. Việc lựa chọn các loại ly cocktail sẽ giúp người uống cảm...

Share kinh nghiệm kinh doanh khách sạn: Sẽ thành công nếu thử

56,615 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh khách sạn luôn mang lại hiệu quả cao nếu như nhà đầu tư có một chiến lược phù hợp. Tuy nhiên, đây cũng là một ngành có rất nhiều đối thủ cạnh trạnh và tiềm ẩn...

Hospitality industry là gì? Tiềm năng phát triển của ngành ra sao?

77,338 Kinh doanh khách sạn

Hospitality industry dường như là khái niệm không còn quá xa lạ với những bạn đang theo đuổi ngành khách sạn, du lịch. Thế nhưng khi được hỏi chi tiết về thuật ngữ Hospitality industry là gì hay...

Mass Tourism là gì? Cái nhìn tích cực và tiêu cực về Mass Tourism

106,512 Kinh doanh khách sạn

Mass Tourism là thuật ngữ không còn lạ lẫm với người kinh doanh khách sạn, du lịch. Tuy nhiên với nhiều du khách đây còn là khái niệm mới. Để hiểu rõ Mass Tourism là gì, hãy cùng...

chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999