Social Proof là gì? Xử lý như thế nào khi gặp Social Proof tiêu cực?

Social Proof là gì? Xử lý như thế nào khi gặp Social Proof tiêu cực?

59,765 | Thứ ba, 20/01/2026, 07:00 (GMT+7)

Social proof là một thuật ngữ đóng vai trò rất quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng. Thế nhưng nhiều người hiện nay vẫn chưa hiểu rõ được Social Proof là gì và nó có tầm quan trọng như thế nào trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khách sạn. 

Social Proof là gì

Social Proof tận dụng tâm lý đám đông

Đây là việc các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ khách sạn đang tận dụng sức ảnh hưởng của xã hội để thuyết phục khách hàng tìm đến dịch vụ của họ. Đây là một cách để làm phong phú hơn trong các hoạt động marketing của hầu hết các ngành nghề. 

Khái niệm Social Proof là gì?

Theo giới chuyên môn định nghĩa thì cụm từ Social Proof chỉ một hiện tượng tâm lý của con người giả định việc tiếp nhận những hành động phản ánh của người khác là đúng. 

Khi con người được đặt vào một tình huống mới, chúng ta sẽ có xu hướng nhìn theo hành động của người khác để làm theo. Lúc này, Social Proof đóng vai trò như một chất xúc tác, tác động rằng kiến thức của người đối diện nhiều hơn bạn. Họ sẽ khiến cho bạn phải nghe theo, thích thú với những gì người đó đang nói. Ví dụ điển hình của hiện tượng này đó là khi bạn nhìn thấy một page có nhiều lượt thích hay một video có nhiều lượt like, chia sẻ. Bạn mặc định rằng đó là nội dung thú vị và mình cũng nên theo dõi nó. 

 Tầm quan trọng của Social Proof trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn

kinh doanh khách sạn

Social Proof giúp mang lại hiệu quả tốt trong các phương pháp marketing

Đây là hành vi của người dùng được ứng dụng và có ý nghĩa quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn. Nó được coi là một hiệu ứng giúp lan tỏa những nỗ lực trong việc tiếp thị sản phẩm của bạn. 

Khi tìm hiểu bất kỳ sản phẩm nào chúng ta thường có xu hướng tìm hiểu sản phẩm trước khi liên hệ mua hàng. Với thời đại 4.0, việc tra cứu thông tin sẽ trở nên dễ dàng. Việc chúng ta cần làm là tra cứu Google, tìm những review về sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng trước đó đã để lại. Đó chính là ứng dụng của Social Proof trong dịch vụ khách sạn. 

Thế nhưng câu hỏi được đặt ra với những nhà quản lý. Đó là làm thế nào để mang đến cho khách hàng những Social Proof chất lượng. Điều đó không phải chỉ nằm ở những phản hồi tích cực mà đôi khi còn nằm ở những đóng góp tiêu cực. Vì khách hàng ngày càng thông minh, họ muốn lắng nghe ý kiến 2 chiều trước khi quyết định sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. 

Tuy nhiên, hãy cố gắng cho ra những phản hồi tích cực nhiều. Vì điều đó sẽ tỷ lệ thuận với việc khách sạn của bạn sẽ bán được nhiều phòng hơn. Hay đúng hơn là khách hàng đã sử dụng dịch vụ đang cảm thấy hài lòng với hệ thống bên bạn. Hãy khuyến khích họ đưa ra những ý kiến trên website, fanpage hay đơn giản chỉ là đánh giá theo xếp hạng sao. Điều này sẽ làm gia tăng sự tin tưởng với những khách hàng sau. 

Cách đối phó với những Social Proof tiêu cực

khách sạn

Hãy xử lý những Social Proof một cách hợp lý nhất

Dù là tiêu cực hay tích cực thì đó vẫn là Social Proof. Hiển nhiên là như vậy!

Khác với những bình luận tích cực mang đến hiệu quả doanh số cao thì những Social Proof lại khiến khách sạn của bạn ảnh hưởng nặng nề. Do đó, nếu gặp phải những phản ánh mang tính tiêu cực, phàn nàn về chất lượng dịch vụ thì nên nhớ hãy đừng bỏ qua nó. 

Có thể bạn không biết, nhưng nếu bỏ qua những điều này sẽ khiến cho mọi thứ trở nên tồi tệ hơn rất nhiều. Hãy đứng ra và giải quyết nó bằng cách liên hệ trực tiếp với khách hàng. Điều đầu tiên hãy lắng nghe những phàn nàn của khách, ứng xử thấu tình đạt lý. 

Thực sự Social Proof có ảnh hưởng mạnh mẽ đến kế hoạch marketing của khách sạn. Do đó hãy đảm bảo những phản hồi của khách hàng luôn được tiếp nhận. Hãy nhớ, “truyền miệng” luôn là cách thức PR cho doanh nghiệp nhanh chóng và hiệu quả nhất. Không có gì tốt bằng chính khách hàng đang giới thiệu cho người khác về dịch vụ của ban. 

Trên đây là tóm lược kiến thức cơ bản về Social Proof, tầm quan trọng và hướng khắc phục khi khách sạn của bạn gặp phải Social Proof tiêu cực. Hi vọng nó sẽ có ích trong công việc kinh doanh khách sạn của bạn. 

Poliva.vn – Địa chị sản xuất và phân phối thiết bị khách sạn cao cấp uy tín hàng đầu tại Việt Nam và các loại thiết bị sảnh – ngoại cảnh như xích đughế tắm nắng bể bơiô dù ngoài trời giá rẻ,…cao cấp giá rẻ nhất trên toàn quốc. Mọi sản phẩm do Poliva cung cấp đều mang thương hiệu Poliva nên có độ bền cao, quý khách hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng sản phẩm tại Poliva.

Bài viết liên quan

Ưu điểm kinh doanh resort và những hạn chế còn tồn tại

57,598 Kinh doanh khách sạn

Theo những đánh giá của các chuyên gia trong lĩnh vực đầu tư kinh doanh bất động sản thì mô hình kinh doanh resort tại Việt Nam hiện nay đang rất có tiềm năng tăng trưởng. Không chỉ...

Upselling là gì? Những nguyên tắc Upselling trong kinh doanh khách sạn

37,497 Kinh doanh khách sạn

Upselling được biết đến là một thuật ngữ được sử dụng rất phổ biến trong nhiều lĩnh vực kinh doanh, trong đó được sử dụng nhiều nhất là lĩnh vực kinh doanh khách sạn. Những nhà quản lý...

Giải đáp thắc mắc: Kinh doanh nhà nghỉ có lãi không?

81,128 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ là xu hướng lựa chọn của nhiều chủ đầu tư trong thời gian gần đây. Dù lợi nhuận cao nhưng tồn tại không ít rủi ro khiến nhiều người băn khoăn “kinh doanh nhà...

Cách đặt phòng trên booking.com là gì bạn đã biết chưa?

32,889 Kinh doanh khách sạn

Với những ai đam mê du lịch chắc hẳn website booking.com đã không còn xa lạ. Nhưng để biết booking.com là gì và cách đặt phòng như thế nào có lẽ ít ai hiểu rõ. Hãy cùng Poliva...

B&B là gì? Có nên lựa chọn hình thức lưu trú B&B hay không?

117,180 Kinh doanh khách sạn

Ngành du lịch phát triển kéo theo những dịch vụ nghỉ dưỡng cũng phát triển. Bên cạnh những nhà nghỉ, khách sạn, resort, B&B là loại hình nghỉ dưỡng mới. Đây là mô hình được nhiều du khách...

Airbnb là gì? Kinh doanh bán phòng trên Airbnb như thế nào?

Dịch vụ đặt phòng trực tuyến Airbnb đang trở thành dịch vụ được nhiều người lựa chọn. Với đặc điểm nhanh chóng, tiện lợi dịch vụ này đang ngày càng phát triển rộng khắp. Để hiểu rõ hơn...

Thiết kế quầy bar khách sạn đẹp không khó nhờ bí quyết siêu độc

132,524 Kinh doanh khách sạn

Quầy bar khách sạn không còn là một mô hình mới mẻ ở nước ta. Nhưng làm thế nào để thiết kế một quầy bar đẹp và thu hút được khách hàng, tạo ra lợi thế cạnh tranh...

Những điều bạn cần biết khi lập báo cáo kết quả kinh doanh khách sạn

58,308 Kinh doanh khách sạn

Thông qua báo cáo kết quả kinh doanh khách sạn, đội ngũ lãnh đạo sẽ biết được kết quả lợi nhuận, sự tăng trưởng hay tụt giảm doanh thu. Từ đó đưa ra các phương án xử lý...

Làm gì để giảm no-show trong kinh doanh khách sạn?

81,410 Kinh doanh khách sạn

Trong hoạt động kinh doanh khách sạn thuật ngữ No-show không còn lạ lẫm. Tuy nhiên để hiểu kỹ no-show trong kinh doanh khách sạn là gì thì ít ai biết được. Làm gì để giảm thiểu tình...

Booking là gì? Tổng hợp những khái niệm Booking trong ngành khách sạn

71,110 Kinh doanh khách sạn

Ngày nay, trong lĩnh vực kinh doanh ngành dịch vụ, du lịch khách sạn thì thuật ngữ booking đã trở nên quá quen thuộc. Thuật ngữ này còn trở nên khá gần gũi với những người thường xuyên...

Làm sao để giải quyết tình trạng kinh doanh nhà nghỉ ế ẩm?

41,472 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ là lĩnh vực kinh doanh có tính cạnh tranh rất cao. Do đó, không ít nhà nghỉ phải đóng cửa do tình hình kinh doanh không thuận lợi. Vậy làm thế nào để khắc...

Review Hotel

Hệ thống các dịch vụ trong khách sạn 4 – 5 sao mà du khách nên biết

39,618 Kinh doanh khách sạn

Hoạt động du lịch phát triển kéo theo sự phát triển của ngành kinh doanh khách sạn. Các loại hình khách sạn được ra đời đáp ứng nhu cầu đó. Tuy nhiên để có thể tồn tại và...

Phòng Superior là gì? Các dạng phòng Superior cơ bản nên biết

166,675 Kinh doanh khách sạn

Bạn đang là nhân viên khách sạn hay chỉ là khách đi du lịch, hoặc đơn đôi khi chỉ là được sếp giao cho nhiệm vụ đặt phòng. Thế nhưng giữa một loạt các loại phòng khác nhau...

Tìm hiểu ngay cách đăng ký bán phòng trên Expedia như thế nào

67,140 Kinh doanh khách sạn

Nếu bạn đã biết đến dịch vụ của OTA chắc hẳn không thể bỏ qua kênh Expedia. Một kênh bán phòng khách sạn cùng các hoạt động du lịch được nhiều người sử dụng hiện nay. Làm thế...

Tour operator là gì? Thông tin cần biết về tour operator

66,024 Kinh doanh khách sạn

Chắc hẳn những người làm du lịch không còn lạ lẫm với thuật ngữ Tour operator. Nhưng với những người không trong lĩnh vực này sẽ không biết tour operator là gì? Để hiểu rõ hơn về thuật...

Làm thế nào để có thể xin được cấp giấy phép kinh doanh khách sạn?

56,001 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay, dịch vụ khách sạn là một mô hình kinh doanh mang lại rất nhiều lợi nhuận cho nhà đầu tư. Thế nhưng, mô hình này cũng có rất nhiều điều kiện kèm theo. Trước khi đi...

Thuật ngữ khách sạn

Mousse là gì? Cách làm bánh mousse thơm ngon chuẩn vị

81,106 Kiến Thức Khách Sạn

Thế giới bánh ngọt luôn khiến chúng ta cảm thấy mê mẩn về vẻ ngoài bắt mắt cũng như hương vị đặc biệt. Và mousse được xem là một món ăn chuẩn mùa hè với hương vị thơm...

Combo là gì? Cách nhà hàng sử dụng combo để kích thích tiêu dùng

51,589 Kiến Thức Khách Sạn

Là một khách hàng dù trong bất cứ lĩnh vực gì, đâu đâu ta cũng thấy những gói combo siêu hấp dẫn. Chẳng phải đau đầu, chẳng phải đắn đo vì đã có combo. Vậy thì, hình dung...

Bột mì số 8 là gì? Làm bánh với bột mì số 8 như thế nào?

52,876 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 8 là gì, bột mỳ số 8 giá bao nhiêu và so với số 11 khác nhau như thế nào? Bột mì số 8 làm được những loại bánh gì? Tìm hiểu ngay những vấn...

Bleisure là gì? Những chiêu trò thu hút khách Bleisure cho khách sạn

172,072 Kiến Thức Khách Sạn

Bleisure là một thuật ngữ để chỉ một đối tượng khách hàng trong ngành kinh doanh du lịch, khách sạn. Tuy nhiên trong những năm gần đây đối tượng này lại chiếm một số lượng ngày càng lớn....

Balsamic là gì? Vì sao giấm balsamic có giá cực đắt đỏ?

79,291 Kiến Thức Khách Sạn

Nền ẩm thực châu Âu nổi tiếng với hương vị thơm ngon cùng cách bày trí món ăn đặc sắc, hấp dẫn. Và với những người yêu thích ẩm thực châu lục này chắc chắn sẽ biết đến...

Kiến thức khách sạn

Poliva chuyên cung cấp giá để ô, sọt đựng dù cho tòa nhà khách sạn

106,325 Tin tức khách sạn

Sản phẩm giá để ô đã trở thành thiết bị quen thuộc cho nhiều nhà hàng, khách sạn. Giúp việc cất giữ ô của tiện lợi. Đặc biệt những ngày trời mưa sử dụng giá để ô sẽ...

Cân khách sạn là gì? Vì sao khách sạn cần trang bị cân đo trọng lượng?

142,927 Tin tức khách sạn

Nếu bạn thường xuyên thuê phòng tại khách sạn sẽ thấy tại đây thường trang bị một vài loại cân. Cân khách sạn là gì? Khách sạn trang bị cân khách sạn nhằm mục đích gì? Cách lựa...

Cao su EPDM là gì? Ứng dụng phổ biến của cao su EPDM hiện nay

14,145 Tin tức khách sạn

Chất liệu cao su với nhiều ưu điểm vượt trội đã và đang được sử dụng rộng rãi trong đời sống hiện nay. Trong đó, cao su tổng hợp EPDM được sử dụng phổ biến hơn hẳn. Vậy...

Thực hư việc lắp gờ giảm tốc giao thông gây hại nhiều hơn lợi?

12,349 Tin tức khách sạn

Một số vụ tai nạn xảy ra do gờ giảm tốc đã khiến nhiều người nghi ngờ tác dụng của thiết bị này. Vậy việc lắp gờ giảm tốc giao thông gây hại hay có lợi nhiều hơn?...

Cách thiết kế resort mini để hút khách “nhanh như chớp”

77,191 Kiến Thức Khách Sạn

Dù resort mini nhỏ hơn nhiều so với resort thông thường nhưng khi thiết kế resort mini, chủ đầu tư vẫn cần đáp ứng đủ các tiêu chuẩn về chất lượng. Có như vậy mới mong thu hút...

Trình tự thủ tục đăng ký kinh doanh nhà nghỉ mà chủ đầu tư cần nắm

47,332 Kinh doanh khách sạn

Trình tự đăng ký kinh doanh nhà nghỉ là điều rất nhiều cá nhân và doanh nghiệp quan tâm. Thủ tục đăng ký được trình bày và hướng dẫn rất rõ trong các văn bản pháp luật hiện...

Lounge là gì? Lounge thường là điểm đến của những đối tượng nào 

97,173 Kinh doanh khách sạn

Lounge là một loại hình dịch vụ mới du nhập vào Việt Nam trong những năm gần đây và được nhiều người ưa chuộng. Tuy nhiên nhiều người dùng lại khó phân biệt và thường có sự nhầm...

Phòng Suite khách sạn là gì? Đột kích phòng Suite tại khách sạn cao cấp 

54,964 Kinh doanh khách sạn

Nếu phải kể đến những dạng phòng ngủ tại những khách sạn cao cấp của những những khu nghỉ dưỡng thì không thể không kể đến những phòng Suite cao cấp. Một phần thương hiệu của những khu...

Residence là gì? Điều gì làm nên sự khác biệt của Residence với Hotel?

78,761 Kinh doanh khách sạn

Nếu đang và sắp chuẩn bị bước vào ngành dịch vụ lưu trú, chắc hẳn bạn đã có tìm hiểu qua về một vài thuật ngữ cơ bản. Trong đó không thể không kể đến thuật ngữ Residence....

Phòng Junior Suite là gì? Đặc điểm của Phòng Junior Suite

40,376 Kinh doanh khách sạn

Phòng Junior Suite là thuật ngữ không còn xa lạ với những người trong ngành kinh doanh khách sạn. Tuy nhiên nhiều khách du lịch vẫn có lạ lẫm với thuật ngữ này. Vậy phòng Junior Suite là...

Muốn trở thành lễ tân khách sạn 3 sao phải đáp ứng yêu cầu gì?

Tin nổi bật

Muốn trở thành lễ tân khách sạn 3 sao phải đáp ứng yêu cầu gì?

Một khách sạn chất lượng phải xây dựng được một đội ngũ lễ tân chuyên nghiệp. Và lễ tân tại khách sạn 3 sao, 4 sao hay 5 sao lại càng phải đảm bảo những kỹ năng làm...

Tư vấn kinh doanh nhà nghỉ: Những câu hỏi thường gặp nhất

46,454 Kinh doanh khách sạn

Khi kinh doanh nhà nghỉ, ngoài luật pháp ra bạn còn phải hiểu rõ về cách thức điều hành và quản lý. Dưới đây là những thắc mắc thường gặp nhất khi tư vấn kinh doanh nhà nghỉ....

Những điều bạn cần biết khi bắt đầu kinh doanh khách sạn 2 sao

77,925 Kinh doanh khách sạn

Với nhu cầu du lịch ngày càng tăng cao như hiện nay thì rất nhiều du khách mong muốn có thể tận hưởng trọn vẹn kì nghỉ của mình nhưng vẫn tiết kiệm được nhiều chi phí. Cho...

Chuyên ngành quản trị kinh doanh khách sạn và những điều bạn chưa biết

55,414 Kinh doanh khách sạn

Những ngành nghề liên quan đến lĩnh vực du lịch như khách sạn, nhà hàng,… đều có tiềm năng phát triển rất mạnh mẽ hiện nay. Đây luôn là một trong những ngành học nhận được rất nhiều...

Tiêu chuẩn kinh doanh homestay bạn phải biết nếu muốn thành công

11,078 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay, kinh doanh homestay đã trở thành loại hình du lịch hái ra tiền khủng. Tuy nhiên, đa phần bạn chỉ nghe nói về tiêu chuẩn kinh doanh khách sạn nhưng lại chưa được biết về tiêu...

Trivago là gì? Tìm hiểu cách bán phòng và đặt phòng trên Trivago

38,605 Kinh doanh khách sạn

Sự phát triển của công nghệ thông tin kéo theo nhiều loại hình dịch vụ trực tuyến được ra đời. Trong đó dịch vụ đặt phòng khách sạn trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến ở Việt...

Cá cơm Quảng Ngãi chế biến thành nhiều món ăn ngon hết sảy

Đừng bỏ lỡ

Cá cơm Quảng Ngãi chế biến thành nhiều món ăn ngon hết sảy

Với những con người miền biển tại tỉnh Quảng Ngãi, cá cơm dường như rất quen thuộc. Nhắc đến đây, người ta liền nghĩ ngay đến những món ăn ngon được chế biến từ loài cá này. Cá...

Feedback là gì? Ứng xử như thế nào khi gặp những Feedback tiêu cực

39,734 Kinh doanh khách sạn

Trong thời đại công nghệ 4.0 như hiện nay người dùng khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, sản phẩm nào cũng thường để lại Feedback của mình qua nhiều kênh khác nhau như: điện thoại, website hay...

Những phương pháp kinh doanh khách sạn online mới và hiệu quả nhất

54,654 Kinh doanh khách sạn

Nếu có thể khiến cho một khách sạn hoạt động thành công và đi trên con đường phát triển thì bạn cần phải xây dựng được những chiến lược kinh doanh phù hợp. Với sự bùng nổ của...

Những tựa sách quản trị kinh doanh khách sạn mà bạn nên đọc

52,088 Kinh doanh khách sạn

Tổng hợp các đầu sách quản trị kinh doanh khách sạn hay nhất, hữu ích nhất cho bạn đọc. Đây được coi là những cuốn sách “gối đầu giường” của các nhà đầu tư, quản trị nếu muốn...

Social Proof là gì? Xử lý như thế nào khi gặp Social Proof tiêu cực?

59,765 Kinh doanh khách sạn

Social proof là một thuật ngữ đóng vai trò rất quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng. Thế nhưng nhiều người hiện nay vẫn chưa hiểu rõ được Social Proof là gì và nó...

ROI là gì? Tính ROI trong kinh doanh khách sạn như thế nào?

49,959 Kinh doanh khách sạn

Với lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khách sạn đòi hỏi người quản lý phải nắm vững kiến thức và thuật ngữ cơ bản để có thể vận hành khách sạn tốt nhất. Một trong những thuật ngữ...

Một số rủi ro khi kinh doanh homestay bạn cần đặc biệt lưu ý

76,197 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh một lĩnh vực nào cũng không tránh khỏi rủi ro. Những rủi ro này có thể xuất phát từ người kinh doanh, khách du lịch hay do vấn đề luật pháp. Chính vì vậy, việc tìm...

Resort là gì? Tổng hợp các loại hình resort hiện nay

81,051 Kinh doanh khách sạn

Với những tín đồ du lịch thì chắc hẳn khái niệm resort là một khái niệm quá quen thuộc. Tuy nhiên, đối với những người ít đi du lịch, ít ở resort thì đây vẫn là một khái...

Timeshare là gì? Lợi ích và rủi ro của timeshare đối với doanh nghiệp

81,648 Kinh doanh khách sạn

Thị trường bất động sản Việt Nam hiện nay xuất hiện thuật ngữ mới timeshare. Một hình thức kinh doanh mới được nhiều người kinh doanh bởi khả năng sinh lời cao. Tuy nhiên để hiểu rõ timeshare...

Pub là gì? Pub và Bar hoàn toàn khác nhau! Dân chơi cần biết

73,410 Kinh doanh khách sạn

Vài năm trở lại đây, Pub đã trở thành một thuật ngữ quen thuộc với giới trẻ ở Việt Nam. Vậy Pub là gì, vì sao Pub lại được ưa chuộng ở nước ta đến thế và có...

Hướng dẫn xây dựng dự án kinh doanh homestay chi tiết nhất

66,460 Kinh doanh khách sạn

Làm thế nào để xây dựng dự án kinh doanh homestay hiệu quả, chất lượng là điều khiến nhiều người quan tâm hiện nay. Bạn có biết, khi du khách ấn tượng tốt với homestay của bạn thì...

Khách sạn nên trang bị nước rửa tay hay xà phòng?

Đừng bỏ lỡ

Khách sạn nên trang bị nước rửa tay hay xà phòng?

Nước rửa tay và xà phòng đều là những sản phẩm vệ sinh cá nhân cần thiết để giúp loại bỏ vi khuẩn và bảo vệ sức khỏe. Đối với các khách sạn, việc trang bị đầy đủ...

Setup khách sạn

Khám phá kích thước khăn spa đúng tiêu chuẩn 5 sao

47,361 Setup khách sạn

Khăn spa là một vật dụng vô cùng quan trọng thể hiện đẳng cấp và thương hiệu của một spa. Vậy tiêu chí nào để lựa chọn khăn spa chất lượng? Kích thước khăn spa đúng chuẩn 5...

Bí quyết làm mềm áo choàng tắm cotton chỉ trong vài phút

69,957 Setup khách sạn

Làm mềm áo choàng tắm cotton là điều cần thiết sau một thời gian sử dụng áo. Cách thức này không chỉ giúp áo bền màu mà còn giúp sợi vải không bị khô cứng, dễ bở, bục...

Điểm danh những mẫu dép khách sạn đẹp, dễ đi nhất hiện nay

39,005 Setup khách sạn

Dép khách sạn là vật dụng không thể thiếu nhằm tạo ra sự tiện nghi cho khách hàng khi đến với khách sạn. Chúng có rất nhiều loại với kiểu dáng đa dạng và được sử dụng trong...

Hướng dẫn quy trình trải giường khách sạn chi tiết nhất

41,663 Setup khách sạn

Đối với nhiều khách sạn, việc trải và trang trí giường được xem là tiêu chuẩn thiết yếu hàng đầu để đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn đó. Dưới đây là hướng dẫn quy trình...

Một số loại Extra bed cho khách sạn phổ biến nhất hiện nay

91,723 Setup khách sạn

Tuy chỉ xuất hiện trong phòng ngủ khi được khách hàng yêu cầu nhưng Extra bed đóng vai trò khá quan trọng trong mỗi khách sạn. Dưới đây là một số loại Extra bed cho khách sạn phổ...

Thiết kế khách sạn

Những điều cần biết về thiết kế mặt tiền khách sạn 5 sao

51,221 Kiến Thức Khách Sạn

Mặt tiền hay còn gọi là tiền sảnh được ví như bộ mặt của cả khách sạn. Vì vậy thiết kế mặt tiền khách sạn 5 sao như thế nào vừa đẹp vừa hiệu quả là điều mà...

Điểm nổi bật của kiến trúc khách sạn hiện đại khiến ai nấy đều mê

68,703 Kiến Thức Khách Sạn

Lựa chọn kiến trúc khách sạn luôn là điều mà nhiều chủ đầu tư quan tâm. Trong bài viết này chúng tôi mang đến một số mẫu kiến trúc khách sạn hiện đại độc đáo khiến các chủ...

Tư vấn thiết kế kiến trúc khách sạn đẹp mang lại hiệu quả kinh doanh

129,787 Kiến Thức Khách Sạn

Hoạt động tư vấn thiết kế kiến trúc khách sạn giúp chủ đầu tư tìm ra được những mẫu kiến trúc phù hợp với mục đích kinh doanh của mình. Điều đó giúp hoạt động kinh doanh có...

Top mẫu phòng ngủ homestay đẹp khiến bạn muốn ở mãi chẳng muốn về

66,542 Kiến Thức Khách Sạn

Có khi nào ở nhà “khách” mà thích đến chẳng muốn về không? Có đấy! Đó là khi bạn lỡ cư trú tại những phòng ngủ homestay đẹp đến ngẩn ngơ, ấm cúng đến tuyệt vời như những...

10+ mẫu quầy lễ tân nhà nghỉ độc đáo, hút lộc tối đa

48,746 Kiến Thức Khách Sạn

Nếu bạn vẫn đang phân vân, chưa biết lựa chọn mẫu quầy lễ tân nhà nghỉ nào thì hãy tham khảo một số gợi ý sau đây để đưa ra quyết định nhé. Xu hướng lựa chọn mẫu...

Tripadvisor là gì? Ý nghĩa trong kinh doanh khách sạn du lịch

38,940 Kinh doanh khách sạn

Có lẽ cụm từ Tripadvisor không còn lạ lẫm đối với những người kinh doanh nhà hàng khách sạn. Tuy nhiên để hiểu rõ hơn về Tripadvisor  là gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây...

Giảm tình trạng hủy đặt phòng trước trong kinh doanh khách sạn

35,567 Kinh doanh khách sạn

Trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn người quản lý luôn phải chú trọng đến việc thu hút khách hàng, khiến khách hàng hài lòng với dịch vụ của mình. Tuy nhiên nhiều trường hợp khách đặt phòng...

Khởi nghiệp với ý tưởng kinh doanh homestay độc đáo, tại sao không?

44,919 Kinh doanh khách sạn

Là mô hình kinh doanh được đánh giá cao nên homestay được đông đảo mọi người quan tâm tìm hiểu. Đặc biệt, nhiều bạn trẻ đã lập nghiệp thành công nhờ những ý tưởng kinh doanh homestay độc...

Cách lựa chọn các loại ly uống rượu chuẩn không cần chỉnh

39,500 Kinh doanh khách sạn

Nếu là người có sở thích sưu tập rượu thì ngoài việc sở hữu cho mình những loại rượu quý, độc lạ thì chắc hẳn bạn cũng không quên chọn cho mình các loại ly uống rượu hợp...

OTA khách sạn là gì? Bật mí những điều cần biết về OTA

131,962 Kinh doanh khách sạn

OTA khách sạn là gì – đây là câu hỏi được đặt ra với nhiều nhà quản lý khách sạn những năm gần đây khi lĩnh vực kinh doanh khách sạn đang trở nên phổ biến, tạo ra...

Tin tức khách sạn

List những resort Vũng Tàu gần biển sở hữu tầm view siêu đẹp

121,435 Kiến Thức Khách Sạn

Được mệnh danh là thành phố biển nằm ở khu vực miền Nam nước ta, Vũng Tàu sở hữu những bờ biển đẹp hấp dẫn du khách từ nhiều nơi ghé thăm. Chính vì vậy mà nơi đây...

3 cách bày trí giỏ đựng đồ dùng trong phòng tắm ghi điểm với khách hàng

140,876 Tin tức khách sạn

Giỏ đựng đồ dùng là một vật dụng khá quen thuộc tại phòng tắm của các khách sạn, resort. Vậy có cách nào để bày trí giỏ đựng đồ dùng này thật nổi bật để ghi điểm nhanh...

Đơn vị tổ chức sự kiện nên mua hay thuê ô dù ngoài trời?

11,059 Tin tức khách sạn

Tổ chức sự kiện ngoài trời là một trong những công việc đòi hỏi sự chuẩn bị tốt nhất để đảm bảo rằng mọi thứ diễn ra trơn tru và thành công. Một trong những điều quan trọng...

Nên trang bị dù lệch tâm hay dù chính tâm trong nhà hàng, quán cafe?

11,959 Tin tức khách sạn

Hiện nay, việc sử dụng dù che nắng ngoài trời đã trở nên rất phổ biến, đặc biệt là tại các nhà hàng, khách sạn, quán cafe. Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa biết nên lựa chọn dù...

Những lý do thùng rác gỗ được ưa chuộng là gì?

12,188 Tin tức khách sạn

Trong cuộc sống hiện đại, thùng rác không chỉ là vật dụng phục vụ nhu cầu thu gom và xử lý rác thải, mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên mỹ quan cho không...

Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã hiểu hết về nghiệp vụ khách sạn – nhà hàng hay chưa?

56,382 Kiến Thức Khách Sạn

Nếu bạn đang có mơ ước muốn trở thành nhân viên khách sạn thì nghiệp vụ khách sạn là điều rất cần thiết mà bạn cần nắm thật vững. Việc dày dặn kinh nghiệm và vững vàng về...

Visa là gì? Muốn làm visa cần chuẩn bị giấy tờ gì?

36,848 Kiến Thức Khách Sạn

Với cuộc sống phát triển và nhu cầu tinh thần ngày càng được đề cao, du lịch trở thành một sở thích được rất nhiều người ưa chuộng, đặc biệt là du lịch nước ngoài. Và visa là...

Duvet cover là gì? Tất tần tật những thứ cần biết về thuật ngữ Duvet cover

73,677 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn sẽ phải ngạc nhiên khi biết rằng ngành nhà hàng – khách sạn có rất nhiều thuật ngữ chuyên ngành rắc rối. Đối với những người muốn làm về bộ phận buồng phòng khách sạn thì bắt...

Flair Bartending là gì? Tìm hiểu về kỹ thuật Flair Bartending gây ấn tượng

49,685 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn có biết một Bartender chuyên nghiệp không chỉ giỏi pha chế nhưng ly cocktail, đồ uống thơm ngon, hấp dẫn để trinh phục tất cả khách hàng. Ngoài ra còn một thứ khiến các Bartender tạo được ấn...

Capuchino là gì? Cách pha và thưởng thức cà phê Capuchino

52,248 Kiến Thức Khách Sạn

Capuchino là loại cà phê đã quá quen thuộc với người dân trên toàn thế giới. Vậy bạn đã biết capuchino là gì chưa? Nếu chưa hãy tham khảo ngay bài viết này để nắm được các thông...

Kiến thức khách sạn

Chọn thang máy cho nhà nghỉ như thế nào là phù hợp nhất?

61,600 Kiến Thức Khách Sạn

Thang máy cho nhà nghỉ là một trong những thiết bị không thể thiếu. Nó không chỉ thỏa mãn được yêu cầu về dịch vụ của khách hàng mà còn góp phần nâng cao giá trị của nhà...

Kế hoạch kinh doanh Resort đem đến thành công từ A->Z

77,926 Kiến Thức Khách Sạn

Cũng giống như những mô hình kinh doanh khác. Để bắt đầu tham gia vào mảng resort bạn cần chuẩn bị cho mình một kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh. Việc lập kế hoạch không nhất thiết phải...

Đánh giá chất lượng bục phát biểu Mica và review khi sử dụng

10,549 Tin tức khách sạn

Bục phát biểu là một phần quan trọng trong các sự kiện, hội nghị, hay các buổi lễ trang trọng. Trong số các loại bục phát biểu, bục phát biểu bằng Mica đang ngày càng trở nên phổ...

Top 5 mẫu thùng rác chống mùi tốt nhất cho gia đình năm 2025

10,146 Tin tức khách sạn

Trong không gian sống hiện đại, yếu tố sạch sẽ và không khí trong lành luôn được các gia đình quan tâm hàng đầu. Một chiếc thùng rác chống mùi không chỉ giúp giữ gìn vệ sinh mà...

Phân loại các loại đèn hâm nóng thức ăn được dùng phổ biến hiện nay

12,311 Tin tức khách sạn

Những loại đèn giữ nóng thức ăn đang được áp dụng và sử dụng rộng rãi tại các nhà hàng ngoài trời và các bữa tiệc buffet. Đây là một thiết bị vô cùng quan trọng, góp phần...

Kinh doanh nhà nghỉ ở quê cần lưu ý những điều gì?

120,585 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ ở quê là lĩnh vực rất tiềm năng trong ngành dịch vụ lưu trú. Kinh phí đầu tư không quá lớn, lợi nhuận rất ổn định là điểm thu hút nhất của ngành này....

Bistro là gì? Khám phá nét đặc trưng thú vị của nhà hàng Bistro

51,263 Kinh doanh khách sạn

Bistro là một mô hình kinh doanh mới mẻ khá được ưa chuộng hiện nay. Sự mới mẻ của nó là gì? Bạn có biết rõ về bistro là gì không? Những nét đặc trưng của nhà hàng...

Condotel là gì? Cần lưu ý gì khi đầu tư vào căn hộ Condotel

37,294 Kinh doanh khách sạn

Căn hộ Condotel hay còn có tên gọi khác là căn hộ khách sạn đang là một mô hình hấp dẫn mới xuất hiện trên thị trường bất động sản. Căn hộ này vừa có thể ở nhưng...

Đừng làm marketing khách sạn nếu bạn chưa biết những điều này

74,707 Kinh doanh khách sạn

Xu hướng marketing khách sạn đang trở thành một việc quan trọng có vai trò giúp các chủ sở hữu tăng lợi nhuận trong việc kinh doanh. Đây là cách thức trong thời đại 4.0 giúp những người...

Các giấy tờ cần thiết cho việc cấp giấy phép kinh doanh nhà nghỉ

75,884 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ là lĩnh vực mà rất nhiều người quan tâm và mong muốn tìm hiểu. Vậy để được cấp giấy phép kinh doanh nhà nghỉ thì cần chuẩn bị các loại giấy tờ nào? Điều...

chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999