Tìm hiểu cụ thể về cơ cấu bộ phận buồng phòng khách sạn

Tìm hiểu cụ thể về cơ cấu bộ phận buồng phòng khách sạn

59,308 | Thứ ba, 10/02/2026, 07:00 (GMT+7)

Tùy theo quy mô và hình thức kinh doanh, khách sạn sẽ có sự khác nhau về cơ cấu bộ phận buồng phòng. Vậy cơ cấu bộ phận này có sự thay đổi như thế nào ở các khách sạn hạng sao khác nhau? Cùng tìm hiểu ngay thôi nào!

Yêu cầu của nhân viên trong cơ cấu bộ phận buồng phòng

Nhân viên bộ phận này cần có những yêu cầu về thể lực và tác phong riêng. Để công việc được hoàn thành tốt và đáp ứng được tiêu chuẩn đúng, nhân viên vị trí này cần được rèn luyện những yếu tố sau:

  • Thể lực, sức khỏe tốt:

Là công việc cần sử dụng thể lực thường xuyên và kéo dài, nên nhân viên buồng phòng cần có một sức khỏe tốt. Nhất là vào những mùa cao điểm thì họ là bộ phận phải giải quyết rất nhiều công việc.

Nhân viên buồng phòng cần có thể lực khỏe mạnh.

  • Tinh thần làm việc cẩn thận, chăm chỉ:

Đây là yếu tố cần thiết và đặt hàng đầu của nhân viên buồng phòng. Công việc này đòi hỏi sự sạch sẽ, gọn gàng đến từng chi tiết để mang đến một hình ảnh khách sạn chất lượng, hạng sang.

  • Khả năng giao tiếp tốt:

Là bộ phận tiếp xúc với khách hàng khá nhiều, khả năng giao tiếp cũng cần đảm bảo. Nhân viên buồng phòng tương tác với khách hàng tốt sẽ gây được ấn tượng tốt trong mắt khách hàng.

  • Thái độ làm việc thân thiện, vui vẻ:

Thái độ làm việc là tác phong giúp khẳng định sự chuyên nghiệp của khách sạn. Là nhân viên bộ phận này, bạn cần giữ sự vui vẻ, nhiệt tình trong quá trình làm việc. Cũng như đáp ứng được mọi nhu cầu để mang đến sự hài lòng cho khách hàng.

Các vị trí trong cơ cấu bộ phận buồng phòng khách sạn

Sơ đồ tổ chức của bộ phận buồng phòng phổ biến.

Để một bộ phận làm việc hoạt động một cách trơn tru và có hiệu quả, việc hợp tác và điều phối công việc giữa các vị trí trong bộ phận buồng phòng là cực kỳ cần thiết. Với bộ phận này của khách sạn cũng vậy. Cơ cấu bộ phận buồng phòng bao gồm những vị trí sau:

Cấp điều hành trong cơ cấu bộ phận buồng phòng

Đây là cấp cao nhất của bộ phận buồng phòng. Công việc của người điều hành là quản lý nhân viên, lập kế hoạch ngân sách, xác định nhu cầu của công việc, quyết định mua sắm các thiết bị, dụng cụ. Tất cả để đảm bảo có dịch vụ phục vụ buồng phòng khách sạn tốt nhất.

Nhân viên dọn phòng

Trong cơ cấu bộ phận buồng phòng, nhân viên dọn phòng là người chịu trách nhiệm làm sạch phòng. Công việc lau dọn sạch sẽ thường được chuẩn bị chu tất trước khi khách hàng thuê hay trở lại phòng. Ngoài ra, để đảm bảo tiêu chuẩn về chất lượng. Vị trí này còn có nhân viên kiểm tra mỗi phòng sau khi làm sạch.

Nhân viên giặt ủi

Khi các nhân viên dọn phòng hoàn thành việc của mình, thì nhân viên giặt ủi sẽ chịu trách nhiệm giặt đồ cần giặt. Trong vị trí này, sẽ bao gồm người vận hành máy để đảm bảo đồ được giặt đúng cách. Và nhân viên trao trả đồ khi việc giặt hoàn thành. Phân chia công việc sẽ giúp công việc nhanh chóng và đạt hiệu quả cao hơn. Đồ cần giặt sẽ bao gồm cả của khách, của các bộ phận khác và cả đồng phục nhân viên.

Nhân viên vệ sinh khu công cộng

Nhân viên vị trí này sẽ có trách nhiệm dọn dẹp những khu vực công cộng của khách sạn. Công việc với quy mô rộng và nhiều đòi hỏi nhân viên cần có thể lực tốt. Đây là vị trí có số lượng nhân viên nhiều nhất trong tổ chức cơ cấu bộ phận buồng phòng khách sạn.

Nhân viên vệ sinh có vai trò đảm bảo vệ sinh cho toàn bộ khách sạn.

 Nhân viên cắm hoa

Bộ phận cắm hoa có nhiệm vụ chính là làm đẹp cho không gian. Họ thường xuyên phải kiểm tra hoa cắm trong ngày, chuẩn bị loại hoa và phụ kiện để cắm theo đúng yêu cầu của khách hàng… Ngoài ra nhân viên cắm hoa cần tự bảo quản đồ nghề cắm hoa do khách sạn cung cấp và sử dụng chúng vào đúng mục đích.

Nhân viên làm vườn

Nhiệm vụ chính của nhân viên làm vườn là chăm sóc cây cảnh nằm trong khuôn viên khách sạn, cắt tỉa cây xanh và tạo dáng cho chúng thật sinh động, phù hợp với cảnh quan chung…

Hi vọng rằng với bài viết trên, chúng tôi đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cơ cấu bộ phận buồng phòng. Hãy chuẩn bị một thể lực tốt hoặc kỹ năng chuyên ngành phù hợp nếu bạn đang có nhu cầu làm việc tại bộ phận này của khách sạn nhé!

Các loại thiết bị cần có cho khách sạn:

 

Bài viết liên quan

Tìm hiểu nhiệm vụ, công việc của quản lý bộ phận ẩm thực khách sạn

57,912 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận ẩm thực là một trong những bộ phận quan trọng trong khách sạn vậy cơ cấu quản lý của bộ phận này như thế nào hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau nhé ! Khái...

Scanty baggage guest là gì? Cần chú ý đến scanty baggage guest?

59,624 Nghiệp vụ khách sạn

Scanty baggage là thuật ngữ được dùng trong khách sạn để chỉ một đối tượng khách hàng đặc biệt. Với đối tượng này, đòi hỏi nhân viên khách sạn cần thực hiện quy trình đón tiếp và phục...

Tìm hiểu cụ thể về cơ cấu bộ phận buồng phòng khách sạn

59,308 Nghiệp vụ khách sạn

Tùy theo quy mô và hình thức kinh doanh, khách sạn sẽ có sự khác nhau về cơ cấu bộ phận buồng phòng. Vậy cơ cấu bộ phận này có sự thay đổi như thế nào ở các...

Spirit là gì? Khám phá sức quyến rũ mê hoặc của rượu spirit

81,114 Nghiệp vụ khách sạn

Chắc hẳn nhiều người sẽ bất ngờ khi lần đầu nghe tới rượu spirit. Nhưng chắc hẳn trong giới pha chế, đây sẽ là một thuật ngữ không còn xa lạ. Đây là nhân tố tuyệt vời giúp...

Paymaster Accountant là gì? Nhiệm vụ Paymaster Accountant

63,595 Nghiệp vụ khách sạn

Paymaster accountant là vị trí có vai trò quan trọng trong bộ phận Kế toán của các nhà hàng, khách sạn. Nhân viên vị trí này sẽ là người chịu trách nhiệm cho vấn đề lương nhân sự...

Sales executive là gì? Khám phá công việc của Sales excecutive

Trong nghề sales thường có nhiều vị trí khác nhau vì vậy mà tính chất công việc cũng như vai trò của từng vị trí cũng sẽ khác nhau. Vậy bạn đã biết một Sales executive là gì?...

Café Americano là gì? Bí quyết pha một ly Café Americano “gây nghiện”

47,544 Nghiệp vụ khách sạn

Tại nước Mỹ vào mỗi buổi sáng trước khi đi làm họ luôn giành ra một chút thời gian để thưởng thức ly Café Americano. Nhiều người quan niệm rằng không biết ở ly Café đó có hương...

Aperitif là gì? Giải mã lý do tại sao rượu khai vị Aperitif lại được yêu thích

50,211 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu bạn nào từng làm việc trong nhà hàng, khách sạn hoặc đã thưởng thức những bữa tiệc tại đó chắc chắn sẽ để ý đến Aperitif. Đây cũng là loại thức uống được thường xuất hiện trong...

Shift Leader là gì? Công việc cụ thể của Shift leader ra sao?

75,615 Nghiệp vụ khách sạn

Shift leader là gì? Công việc cụ thể của Shift leader là gì? Chắc chắn đây là băn khoăn của rất nhiều người. Để tìm câu trả lời cho những câu hỏi này thì hãy tìm hiểu bài...

Cutlery là gì? Dụng cụ Cutlery có chức năng gì trong nhà hàng khách sạn?

50,537 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ Cutlery được sử dụng trong nhà hàng khách sạn chưa? Hoặc bạn đã từng chạm qua hay dùng qua dụng cụ Cutlery đấy nhưng bạn không biết tên gọi thật...

Chafer là gì? Tham dự ngay buổi tiệc Buffet để biết công dụng của Chafer

48,637 Nghiệp vụ khách sạn

Buffet đã trở thành một phần không thể thiếu đối với  bất kỳ nhà hàng khách sạn nào? Tuy nhiên để làm nên một buổi tiệc Buffet hoàn hảo thì cần phải chuẩn bị những vật dụng hâm...

Review Hotel

Floor Supervisor là gì? Lương của Floor Supervisor là bao nhiêu?

50,881 Nghiệp vụ khách sạn

Floor Supervisor là vị trí đảm bảo hoạt động và dịch vụ vệ sinh của khách sạn. Ở các khách sạn 4 sao, 5 sao thì nhân viên vị trí này sẽ có nhiều trách nhiệm và công...

Nhân viên order là gì? Kỹ năng “vàng” trong làng Order khách sạn là gì?

53,888 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu đã có dịp đến với các nhà hàng, khách sạn thì hẳn các bạn không còn xa lạ với vị trí nhân viên order. Đây là thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn....

Fine Dining là gì? Những điều thú vị về bữa tiệc Fine Dining

72,152 Nghiệp vụ khách sạn

Fine Dining là một thuật ngữ đã xuất hiện từ lâu trong lĩnh vực khách sạn – nhà hàng. Thế nhưng đối với nhiều người, đặc biệt là tại Việt Nam, thì đây vẫn còn là một khái...

POS là gì? Đi du lịch thanh toán qua POS tiện lợi ra sao?

48,885 Nghiệp vụ khách sạn

POS là gì? Trong khách sạn thì POS có vai trò như thế nào? Khi thanh toán qua POS cần lưu ý những gì? Để giải đáp những câu hỏi này thì hãy cùng Poliva.vn tìm câu trả...

FO khách sạn là gì? Tìm hiểu nhiệm vụ của bộ phận FO

80,991 Nghiệp vụ khách sạn

FO khách sạn là gì? Chắc chắn có rất nhiều người đang thắc mắc về tên gọi này trong các khách sạn, resort. Hãy cùng Poliva tìm hiểu về bộ phận này để hiểu rõ hơn vai trò,...

Thuật ngữ khách sạn

Mousse là gì? Cách làm bánh mousse thơm ngon chuẩn vị

81,146 Kiến Thức Khách Sạn

Thế giới bánh ngọt luôn khiến chúng ta cảm thấy mê mẩn về vẻ ngoài bắt mắt cũng như hương vị đặc biệt. Và mousse được xem là một món ăn chuẩn mùa hè với hương vị thơm...

Pour Spout là gì? Nghe bartender kể chuyện sử dụng Pour Spout

73,955 Kiến Thức Khách Sạn

Pour Spout chắc hẳn là một thuật ngữ quen thuộc đối với các bartender nhưng liệu các bạn có biết Pour Spout là gì hay không? Nếu bạn làm trong nghề pha chế nhà hàng, ắt hẳn sẽ...

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không?

122,224 Thuật ngữ khách sạn

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không? Đây là những thắc mắc của nhiều người khi muốn mua nệm, đặc biệt là chủ khách sạn muốn trang bị nệm cho...

Balsamic là gì? Vì sao giấm balsamic có giá cực đắt đỏ?

79,336 Kiến Thức Khách Sạn

Nền ẩm thực châu Âu nổi tiếng với hương vị thơm ngon cùng cách bày trí món ăn đặc sắc, hấp dẫn. Và với những người yêu thích ẩm thực châu lục này chắc chắn sẽ biết đến...

Bleisure là gì? Những chiêu trò thu hút khách Bleisure cho khách sạn

172,113 Kiến Thức Khách Sạn

Bleisure là một thuật ngữ để chỉ một đối tượng khách hàng trong ngành kinh doanh du lịch, khách sạn. Tuy nhiên trong những năm gần đây đối tượng này lại chiếm một số lượng ngày càng lớn....

Kiến thức khách sạn

Xe đẩy thức ăn dọn bàn đa năng: Lựa chọn tốt cho quán ăn nhỏ

12,506 Kiến Thức Khách Sạn

Xe đẩy thức ăn dọn bàn đa năng là gì? Vì sao các nhà hàng, quán ăn nhỏ nên lựa chọn loại xe đẩy phục vụ đa năng này? Đơn vị kinh doanh nào đang bán xe đẩy...

Những kinh nghiệm cần biết khi chọn mua xe đẩy phục vụ nhà hàng

12,181 Tin tức khách sạn

Xe đẩy phục vụ là một trong những thiết bị không thể thiếu được tại các nhà hàng, khách sạn. Tuy nhiên, do chưa có nhiều thông tin về sản phẩm cũng như những địa chỉ cung cấp...

Bí quyết chọn thùng rác khách sạn vừa đẹp vừa tiện ích

10,170 Tin tức khách sạn

Trong không gian khách sạn sang trọng, từng chi tiết nhỏ đều góp phần tạo nên hình ảnh chuyên nghiệp và đẳng cấp trong mắt khách hàng. Một trong những vật dụng tưởng chừng như rất nhỏ bé...

So sánh xe đẩy thức ăn bằng inox và bằng nhựa dùng trong nhà hàng

12,807 Tin tức khách sạn

Xe đẩy phục vụ thức ăn là một trong những thiết bị không thể thiếu được trong quá trình làm việc của các nhà hàng, khách sạn. Hiện nay trên thị trường, các chất liệu để làm nên...

Mua hộp đựng giấy vệ sinh toilet của hãng sản xuất nào tốt?

55,352 Tin tức khách sạn

Hộp đựng giấy vệ sinh đang là một trong những sản phẩm bán chạy trên thị trường bởi các tính năng mà nó đem lại. Đặc biệt trong môi trường khách sạn thì việc sử dụng hộp đựng...

Hạch toán kế toán khách sạn: Những kiến thức căn bản nhất

45,420 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đang thắc mắc hạch toán kế toán khách sạn là gì? Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây để hiểu hơn về cụm từ “hạch toán kế toán khách sạn”. Cũng như  hiểu...

Minibar là gì? Quy trình kiểm tra minibar diễn ra như thế nào?

77,007 Nghiệp vụ khách sạn

Minibar là gì? Đây có lẽ là thắc mắc chung của rất nhiều khách hàng lưu trú tại khách sạn và nhân viên phục vụ tại nơi đây. Mini bar là một trong những thiết bị nội thất...

Bar trưởng là gì? Khám phá nhiệm vụ, kỹ năng cơ bản của bar trưởng

76,474 Nghiệp vụ khách sạn

Bar trưởng là một thuật ngữ chỉ một vị trí trong quầy bar. Vậy bạn có biết cụ thể về vị trí này không? Hãy cùng tìm  câu trả lời Bar trưởng là gì qua bài viết sau...

Commis chef là gì? Những kinh nghiệm mà Commis chef cần sở hữu

56,187 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với ai quyết định đi theo con đường là đầu bếp ở khách sạn chắc hẳn thuật ngữ Commis chef là từ rất quen thuộc. Nếu như chef chỉ người đứng đầu một bộ phận bếp, chỉ...

Pasta là gì? Các loại Pasta ngon không thể thiếu trong menu nhà hàng

231,730 Nghiệp vụ khách sạn

Chắc hẳn các bạn đã một hoặc nhiều lần nghe thấy món pasta. Vậy bạn có biết pasta là gì chưa? Bạn đã biết Pasta được làm như thế nào chưa? Cùng tìm hiểu ngay về món ăn...

Mixologist là gì? Thoát khỏi sự nhầm lẫn giữa Mixologist và Bartender

Tin nổi bật

Mixologist là gì? Thoát khỏi sự nhầm lẫn giữa Mixologist và Bartender

Mixologist là gì? Nếu nhắc đến Mixologist, nhiều bạn còn chưa thực sự định hình họ là ai. Tại vị trí quầy bar của các nhà hàng, khách sạn, được biết đến nhiều nhất là các Bartender. Sự...

Tổng hợp các biểu mẫu lễ tân khách sạn thông dụng, hay dùng nhất

62,467 Nghiệp vụ khách sạn

Nhân viên lễ tân phải đảm nhiệm rất nhiều công việc quan trọng liên quan đến khách hàng. Và nắm vững biểu mẫu lễ tân khách sạn là một trong những nghiệp vụ của lễ tân không được...

Combo là gì? Cách nhà hàng sử dụng combo để kích thích tiêu dùng

51,661 Thuật ngữ khách sạn

Là một khách hàng dù trong bất cứ lĩnh vực gì, đâu đâu ta cũng thấy những gói combo siêu hấp dẫn. Chẳng phải đau đầu, chẳng phải đắn đo vì đã có combo. Vậy thì, hình dung...

BBQ là gì? Những điều thú vị về BBQ mà không nhiều người biết

45,047 Nghiệp vụ khách sạn

Những cửa hàng BBQ hay những bữa tiệc BBQ tại gia ngày nay đã không còn là điều gì quá xa lạ với mọi người. Nhưng bạn đã biết về nguồn gốc hay những khía cạnh thú vị...

Horeca là gì? Bí quyết đánh thức tiềm năng của kênh Horeca ở Việt Nam

50,274 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những người đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh cung cấp dịch vụ – những thực phẩm, đồ uống, nguyên vật liệu cho khách sạn nhà hàng đều để ý tới thuật ngữ Horeca. Vậy...

Lương net là gì? Lương net được tính như thế nào?

68,636 Nghiệp vụ khách sạn

Mỗi ứng viên khi muốn tìm kiếm và lựa chọn công việc đều sẽ quan tâm đến chế độ lương bổng và đãi ngộ. Để thỏa thuận về thu nhập đúng như mong muốn cũng như đảm bảo...

Thưởng thức món rau cải mèo đặc sản mùa lạnh của người dân Sapa

Đừng bỏ lỡ

Thưởng thức món rau cải mèo đặc sản mùa lạnh của người dân Sapa

Du khách nếu có cơ hội đến thăm vùng đất mù sương Sapa, bất cứ ai muốn thử qua món đặc sản rau cải mèo tươi xanh ở nơi đây. Điều gì đã tạo nên sức hấp dẫn...

Silver service là gì? Cách phục vụ Silver service trong nhà hàng ra sao?

78,313 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ Silver service chưa? Bạn có biết Silver service là gì? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau nhé ! Ngày nay ngành dịch vụ ăn phát triển rất mạnh...

GIT là gì? Những điều cần biết về GIT trong ngành du lịch

49,237 Nghiệp vụ khách sạn

GIT là thuật ngữ quen thuộc trong ngành dịch vụ, du lịch. Đặc biệt nếu làm trong lĩnh vực khách sạn thì bạn cần hiểu GIT là gì? Hãy cùng Poliva làm phong phú hơn kiến thức nghiệp...

Trở thành lễ tân khách sạn 1 sao có khó không, cần tiêu chuẩn gì?

53,587 Nghiệp vụ khách sạn

Khi du lịch phát triển, khách sạn cũng là hình thức kinh doanh “thu lợi nhuận” hiệu quả. Từ đó cơ hội việc làm trong lĩnh vực này cũng tăng cao. Trong đó nổi bật hơn cả là...

Welcome letter là gì? Cách tạo ra lời chào của khách sạn ấn tượng

139,775 Nghiệp vụ khách sạn

Thành công của khách sạn trong lòng khách hàng là một quá trình và nhiều yếu tố kết hợp. Từng chi tiết từ thái độ phục vụ, chất lượng dịch vụ đến việc bài trí phòng thế nào...

Dry shake là gì? Kỹ thuật pha chế Bartender không thể không biết

45,323 Nghiệp vụ khách sạn

Dưới bàn tay “phù thủy” của các Bartender, các nguyên liệu được biến hóa diệu kỳ tạo nên những món uống độc đáo. Đó không chỉ nhờ tay nghề điêu luyện, nắm rõ đặc điểm nguyên liệu mà...

Công việc của nhân viên buồng phòng gồm những gì, có vất vả không?

55,158 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ tò mò nhân viên buồng phòng làm gì để khiến những căn phòng luôn “lung linh”?  Nếu thắc mắc, hãy cùng mình xem những mô tả công việc của nhân viên buồng phòng dưới...

Tổng quan về sơ đồ bộ phận tiền sảnh và nội quy làm việc

60,892 Nghiệp vụ khách sạn

Một khách sạn luôn có các bộ phận liên kết với nhau tạo thành thể thống nhất. Vậy trong bộ phận tiền sảnh có nội quy làm việc như thế nào? Sơ đồ bộ phận tiền sảnh được...

Finger food là gì? Menu của Finger food có gì đặc biệt?

65,326 Nghiệp vụ khách sạn

Finger food là gì? Đây là thắc mắc của nhiều người khi quan tâm đến các loại hình thực đơn phục vụ trong bữa tiệc. Với sức hấp dẫn đặc trưng, độc đáo của mình, finger food đã...

Sparkling wine là gì? Điều thú vị ẩn chứa trong ly rượu Sparkling wine

72,595 Nghiệp vụ khách sạn

Với những người “thưởng rượu” thực thụ, sparkling là một thuật ngữ quen thuộc. Tuy nhiên, phần lớn mọi người còn khá mơ hồ với tên gọi của loại rượu này. Khá tương tự với nhau nên mọi...

Gate pass là gì? Sử dụng gate pass như thế nào trong khách sạn?

63,235 Nghiệp vụ khách sạn

Gate pass là một loại giấy tờ quan trọng sử dụng trong khách sạn, resort. Nó có tác dụng đảm bảo tài sản và kiểm soát nhân sự chặt chẽ. Vậy gate pass là gì? Gate pass được...

Nên mua giường phụ khách sạn nệm lò xo hay nệm bông ép?

Đừng bỏ lỡ

Nên mua giường phụ khách sạn nệm lò xo hay nệm bông ép?

Trang bị giường phụ trong các khách sạn, resort là cách làm mang lại nhiều hiệu quả về mặt doanh thu và hình ảnh thương hiệu. Nhiều chủ đầu tư phân vân không biết nên mua giường extra...

Setup khách sạn

Tổng hợp mẫu tấm trang trí giường khách sạn sang chảnh hot nhất

12,144 Setup khách sạn

Thiết kế khách sạn đẹp bao gồm cả kiến trúc lẫn nội thất. Trong đó, trang trí phòng ngủ là một vấn đề cần phải chú trọng để tạo ấn tượng cho khách hàng. Dưới đây là những...

Cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất

72,549 Setup khách sạn

Trải ga giường là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp khách sạn tạo ấn tượng đẹp với khách hàng. Dưới đây là cách cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất....

Hướng dẫn quy trình trải giường khách sạn chi tiết nhất

41,700 Setup khách sạn

Đối với nhiều khách sạn, việc trải và trang trí giường được xem là tiêu chuẩn thiết yếu hàng đầu để đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn đó. Dưới đây là hướng dẫn quy trình...

Bí quyết chọn mua khăn mặt khách sạn chất lượng, chuẩn cao cấp

70,769 Setup khách sạn

Làm thế nào để có thể lựa chọn được cho mình những chiếc khăn mặt đảm bảo chất lượng? Hãy tham khảo ngay bài viết này để có thể nắm được những bí quyết chọn mua khăn mặt...

Một số loại Extra bed cho khách sạn phổ biến nhất hiện nay

91,764 Setup khách sạn

Tuy chỉ xuất hiện trong phòng ngủ khi được khách hàng yêu cầu nhưng Extra bed đóng vai trò khá quan trọng trong mỗi khách sạn. Dưới đây là một số loại Extra bed cho khách sạn phổ...

Thiết kế khách sạn

Bí quyết thiết kế phòng tắm khách sạn chuẩn không cần chỉnh

121,245 Kiến Thức Khách Sạn

Bên cạnh không gian phòng ngủ, việc thiết kế phòng tắm khách sạn cũng trở nên quan trọng không kém. Chính nơi đây sẽ tạo ấn tượng sâu sắc và mang đến không gian riêng tư thoải mái...

Cách thiết kế thang máy khách sạn 5 sao vừa đạt chuẩn vừa cuốn hút

61,067 Kiến Thức Khách Sạn

Để thiết kế thang máy khách sạn 5 sao hoàn hảo nhất thì bạn cần phải lưu ý đến rất nhiều yếu tố. Ngoài việc đạt đủ các tiêu chuẩn chung thì bạn cũng cần phải tính toán...

Top các mẫu mặt tiền khách sạn 2 sao đẹp từ cái nhìn đầu tiên

116,771 Kiến Thức Khách Sạn

Khách sạn 2 sao tuy có quy mô nhỏ nhưng cũng có những tiêu chuẩn riêng nhất định trong thiết kế, nội thất. Để xây dựng được khách sạn đẹp thì việc thiết kế mặt tiền khách sạn...

Ngắm nhìn nội thất khách sạn 5 sao sang chảnh bậc nhất

61,332 Kiến Thức Khách Sạn

Nội thất khách sạn đẹp và sang trọng là một trong những yếu tố góp phần nâng tầm thương hiệu của khách sạn, khách sạn 5 sao cũng vậy ngoài phong cách thiết kế đặc sắc thì việc...

Khám phá các mẫu thiết kế resort vừa độc đáo vừa ấn tượng

76,986 Kiến Thức Khách Sạn

Một trong những việc quan trọng khi bắt tay vào xây dựng resort đó chính là có một mẫu thiết kế resort độc đáo, mới lạ. Điều này sẽ giúp resort thu hút được nhiều khách du lịch...

Món khai vị là gì? Điểm danh những món khai vị nổi tiếng

59,405 Nghiệp vụ khách sạn

Khai vị là món không thể thiếu trong thực đơn các bữa tiệc, đám cưới hay nhà hàng. Những món ăn khai vị thường có hương vị thơm ngon, khơi dậy vị giác người ăn. Vậy món khai...

F&B là gì và vai trò của bộ phận F&B trong khách sạn

52,311 Nghiệp vụ khách sạn

F&B là một thuật ngữ rất quen thuộc trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn nhưng không phải ai trong số chúng ta cũng biết đến. Vậy qua bài viết này hãy cùng tìm hiểu và làm rõ...

Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính Revpar trong khách sạn

52,372 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những người chuyên ngành bên khách sạn nhất là người kinh doanh quản trị doanh nghiệp khách sạn luôn đặt tiêu chí Revpar lên hàng đầu. Vậy Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính...

FOC là gì? Top các dịch vụ FOC nhất định phải dùng khi ở khách sạn

13,119 Nghiệp vụ khách sạn

Có rất nhiều thuật ngữ chuyên ngành được sử dụng trong dịch vụ nhà hàng, khách sạn. Vậy FOC là gì? Các dịch vụ FOC có vai trò gì trong khách sạn? Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu ngay...

Reservation là gì? Những thông tin liên quan đến Reservation cần biết

52,454 Nghiệp vụ khách sạn

Reservation là gì trong khách sạn? Bạn đã từng thắc mắc câu hỏi này chưa? Nếu thắc mắc và vẫn chưa tìm được câu trả lời cho chính mình, hãy để Poliva giúp bạn nhé! Cùng tìm hiểu...

Tin tức khách sạn

Inox có phải kim loại không? Ứng dụng phổ biến của inox?

10,290 Tin tức khách sạn

Inox là một trong những vật liệu quen thuộc và được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực của đời sống hiện đại. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ inox có phải là kim loại...

Bathrobe là gì? Khám phá tầm quan trọng của bathrobe khách sạn

14,181 Tin tức khách sạn

Chất lượng phục vụ chính là một trong những yếu tố giữ chân khách hàng của các đơn vị kinh doanh khách sạn, resort. Lựa chọn được những thiết bị phòng tắm cao cấp, những mẫu bathrobe đẹp...

Tổng hợp những công ty bán khăn khách sạn chất lượng nhất

72,678 Tin tức khách sạn

Đầu tư trang bị cho phòng ngủ khách sạn những chiếc khăn tắm chất lượng chính là bí quyết góp phần giữ chân khách hàng. Tuy nhiên, việc tìm công ty bán khăn khách sạn chất lượng và...

Ưu điểm của thùng rác inox Poliva

11,985 Tin tức khách sạn

Thùng rác inox thương hiệu Poliva hiện nay chính là dòng sản phẩm được lựa chọn sử dụng rất nhiều tại các hộ gia đình, các khách sạn, văn phòng, trung tâm thương mại,…Vậy ưu điểm của thùng...

Phân biệt tủ lạnh mini và mini bar dùng trong phòng khách sạn

28,900 Tin tức khách sạn

Không ít người vẫn có sự nhầm lẫn giữa tủ lạnh mini và tủ mini bar. Cũng chính vì sự nhầm lẫn này mà rất nhiều người đã lựa chọn sản phẩm không phù hợp với nhu cầu....

Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận tiền sảnh khách sạn và những công việc cần lưu ý

78,311 Kiến Thức Khách Sạn

Bộ phận tiền sảnh khách sạn là nơi tiếp xúc ban đầu của du khách khi đến lưu trú. Do đó khi du khách đến nơi đây để nhận phòng, lưu trú và tham quan tại các điểm...

Menu là gì? Choáng ngợp với các loại menu đa dạng, độc đáo

59,055 Kiến Thức Khách Sạn

Khi đặt chân tới các nhà hàng, quán cafe, điều bạn không thể bỏ qua có phải là tham khảo menu. Menu là một phần quan trọng khi bạn muốn kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng-khách sạn....

Sushi là gì? Những kiểu Sushi phổ biến người đầu bếp cần biết cách làm

49,657 Kiến Thức Khách Sạn

Nhắc đến đất nước mặt trời mọc – Nhật Bản mọi người thường liên tưởng đến những cánh hoa anh đào, núi Phú Sĩ, những địa điểm du lịch nổi tiếng, còn nhắc đến ẩm thực làm nên...

Tableware là gì? Bộ tableware hoàn chỉnh bao gồm gì?

38,697 Kiến Thức Khách Sạn

Trong nhà hàng – khách sạn, cụm từ “Tableware” không phải là một thuật ngữ quá xa lạ. Để đảm bảo tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp hài lòng khách hàng, một bộ Tableware đầy đủ...

Khách vãng lai là gì? Quy trình check-in khách vãng lai

79,414 Kiến Thức Khách Sạn

Khách vãng lai là một trong số những đối tượng khách hàng phổ biến tại khách sạn. Việc tiếp nhận và xử lý phòng cho khách vãng lai có thể đặt ra nhiều khó khăn cho bộ phận...

Kiến thức khách sạn

Những chất liệu túi giặt là phổ biến nhất trên thị trường hiện nay

99,815 Tin tức khách sạn

Túi giặt là khách sạn phục vụ nhu cầu của khách lưu trú, quảng bá hình ảnh, chất lượng của khách sạn. Có rất nhiều chất liệu để sản xuất túi giặt là. Các chất liệu túi giặt...

Kinh nghiệm bố trí phòng ngủ khách sạn bao đẹp, sang, xịn

37,580 Kiến Thức Khách Sạn

Trong thiết kế và thi công khách sạn, bố trí phòng ngủ khách sạn là yếu tố quan trọng mang đến sự thoải mái cho khách hàng. Một khi đã lựa chọn mô hình kinh doanh khách sạn,...

Nệm cao su nào tốt? Nên dùng nệm cao su non, thiên nhiên hay nhân tạo?

66,749 Tin tức khách sạn

Nệm cao su là một trong những loại nệm được ưa chuộng nhất hiện nay. Vậy nệm cao su nào tốt? Nên dùng nệm cao su non, thiên nhiên hay nhân tạo? Hãy cùng chúng tôi đi tìm...

Đăng ký bán phòng trên ivivu chỉ với vài thao tác đơn giản

39,876 Kiến Thức Khách Sạn

Đăng ký bán phòng và đặt phòng trực tuyến đang là dịch vụ được nhiều người lựa chọn. Bởi dịch vụ này tiện lợi, nhanh chóng và hiệu quả. Bạn đã biết cách đăng ký bán phòng trên...

Gợi ý cách chọn cây gạt sàn tương thích với từng chất liệu sàn nhà

10,108 Tin tức khách sạn

Trong quá trình vệ sinh nhà ở, văn phòng hay khu vực dịch vụ như khách sạn, nhà hàng, việc lựa chọn cây gạt sàn phù hợp với từng chất liệu sàn nhà đóng vai trò vô cùng...

Staff là gì? Những vị trí Staff phổ biến trong nhà hàng khách sạn

133,012 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ thắc mắc Staff là gì trong công ty/tổ chức chưa? Tuy đã quen mắt thế nhưng bạn có chắc mình đã hiểu tường tận về thuật ngữ này? Bạn có biết về các vị...

Check-in là gì? Thủ tục check-in tại khách sạn như thế nào?

54,805 Nghiệp vụ khách sạn

Check-in là hành động lưu giữ lại những khoảnh khắc đáng nhớ. Với mạng xã hội Facebook nổi tiếng thì đây là một trong những thói quen của nhiều người dùng. Tuy nhiên, ở những lĩnh vực khác...

Rượu Vermouth là gì? Khám phá phong cách thế giới rượu Vermouth

71,657 Nghiệp vụ khách sạn

Trong các quán bar, nhà hàng, khách sạn đều có các loại rượu vang nổi tiếng. Một trong những loại rượu đó là Vermouth. Vậy rượu Vermouth là gì? Phong cách rượu Vermouth như thế nào? Hãy cùng...

Deadline là gì? Cần làm gì để tránh để “deadline dí”?

72,525 Nghiệp vụ khách sạn

Deadline là thuật ngữ được sử dụng rất phổ biến từ học tập cho đến công việc. Và có rất nhiều người “sợ” từ ngữ này khi nó trở thành một “mối đe dọa” tinh thần. Vậy deadline...

Barista là gì? Những yêu cầu và công việc của Barista là gì

40,893 Nghiệp vụ khách sạn

Ngày nay ngành dịch vụ-ẩm thực ngày càng phát triển. Kéo theo đó nên những vị trí pha chế như bartender hay barista ngày càng được phổ biến và thu hút. Khác với bartender đã được nhiều người...

Tìm hiểu cụ thể về cơ cấu bộ phận buồng phòng khách sạn

{{$viewed}} {{$cat_name}}

{{$description}}

{{$tags}}
chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999