Công việc của bộ phận buồng phòng khách sạn gồm những gì?

Công việc của bộ phận buồng phòng khách sạn gồm những gì?

54,221 | Thứ năm, 13/11/2025, 07:00 (GMT+7)

Bộ phận buồng phòng là bộ phận trực tiếp đem lại những ấn tượng của khách hàng về khách sạn. Vậy chính xác thì công việc của bộ phận này là gì? hãy cùng tìm hiểu qua bản mô tả công việc của bộ phận buồng phòng trong bài viết dưới đây nhé!

Bộ phận buồng phòng là gì?

công việc của bộ phận buồng phòng: Phòng luôn đạt chuẩn tiếu chí trước khi khách tới

Phòng luôn đạt chuẩn tiêu chí trước khi khách tới

Housekeeping hay bộ phận buồng phòng là bộ phận đảm bảo chất lượng phòng ngủ luôn đúng theo tiêu chuẩn khách sạn quy định.

Mô tả chi tiết công việc của bộ phận buồng phòng

Bộ phận buồng phòng gồm rất nhiều vị trí khác nhau. Sau đây Poliva xin điểm qua một số nhiệm vụ chính của từng bộ phận:

Công việc của bộ phận buồng phòng vệ sinh phòng nghỉ

Nhân viên buồng phòng nhận công việc và chìa khóa phòng từ cấp trên. Sau đó, trước khi tiến hành làm việc cần chuẩn bị đầy đủ dụng cụ, thiết bị. Mỗi phòng, khu vực trong khách sạn đều có những tiêu chuẩn dọn dẹp khác nhau. Vì vậy, nhân viên cần nắm rõ tiêu chuẩn của từng nơi, dọn dẹp theo đúng chuẩn mà cấp trên đề ra. Trong quá trình dọn dẹp, nếu khách có thắc mắc gì cần lịch sự trả lời. Nếu có đồ để quên của khách, cần ghi lại và đưa về khu vực lưu trữ của khách sạn.

Phòng nghỉ luôn cần được kiểm tra và vệ sinh sạch sẽ

Phòng nghỉ luôn cần được kiểm tra và vệ sinh sạch sẽ

Trước khi rời khỏi phòng cần tiến hành kiểm tra lại một lần nữa.Cần xem mình đã làm đủ công việc chưa? Làm đúng chưa?… Nếu đã làm xong, rời phòng và trả lại chìa khóa cho thư kí hoặc giám sát. Đồng thời những đồ bẩn thu được trong quá trình dọn dẹp đưa về nơi quy định

Kiểm tra phòng trước khi khách check-out

Khi có thông tin khách check-out cần kiểm tra lại phòng. Cần kiểm tra xem phòng có vấn đề gì không và báo với bộ phận Lễ tân. Những vấn đề cần kiểm tra gồm

  • Kiểm tra quầy minibar
  • Kiểm tra sự sạch sẽ của phòng
  • Xem những trang thiết bị trong phòng có nguyên vẹn hay không? Có hỏng hóc gì không?
  • Xem khách có sử dụng đồ dùng, dịch vụ nào tính phí không?
  • Kiểm tra những đồ khách mượn đã được trả đầy đủ chưa?

Sau khi kiểm tra xong báo cho bộ phận lễ tân để tiến hành thủ tục check-out cho khách

Nhận – trả đồ giặt là cho khách

Nếu khách có nhu cầu giặt là đồ, nhân viên đến nhận và kiểm tra đồ của khách. Ghi đầy đủ thông tin vào phiếu giặt kèm theo những yêu cầu đặc biệt của khách nếu có. Sau đó, nhân viên chuyển đồ đến bộ phận giặt là. Đồ được giặt xong, nhân viên đến nhận, kiểm tra và đối chiếu. nếu đã ổn nhân viên trả lại đồ cho khách. Cần lưu ý là tất cả phiếu giặt và hóa đơn liên quan cần được giữ lại. Những giấy tờ này cần được chuyển cho thư kí bộ phận và bộ phận Lễ tân để tiến hành check-out cho khách.

Các công việc của bộ phận buồng phòng khác

Ngoài những công việc chính trên còn một số yêu cầu khác như

  • Dọn dẹp sảnh và các khu vực công cộng trong khách sạn
  • Khi phát hiện khách có hành vi bất thường cần báo ngay cho giám sát ca
  • Thường xuyên tham gia buổi họp của bộ phận
  • Luôn trau dồi kiến thức về nghiệp vụ, tham gia đầy đủ các khóa tập huấn mà bộ phận tổ chức
  • Thực hiện các công việc khác mà cấp trên giao cho
  • Phối hợp cùng các bộ phận khác trong khách sạn nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
  • Nếu khách có vấn đề về sức khỏe cần hỏi han tận tình. Song song đó cần báo ngay cho giám sát viên và gọi hỗ trợ y tế nếu cần thiết

Những yếu tố cần thiết cho công việc của bộ phận buồng phòng

Đây là công việc nhằm cho khách cảm thấy thoải mái như ở nhà. Vì vậy, công việc này đòi hỏi những yếu tố/phẩm chất sau

Sứ khỏe tốt

Đây là công việc khá tốn sức, di chuyển xe đẩy cũng khá nặng. Hơn nữa, vào những thời gian cao điểm trong mùa du lịch, một ngày khối lượng công việc là rất lớn. Vì vậy nhân viên cần đảm bảo có một sức khỏe tốt để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

Sạch sẽ, chăm chỉ, tỉ mỉ

Sạch sẽ, chăm chỉ, tỉ mỉ là những yêu cầu cần thiết đối với một nhân viên buồng phòng khách sạn

Sạch sẽ, chăm chỉ, tỉ mỉ là những yêu cầu cần thiết đối với một nhân viên buồng phòng khách sạn

Làm một công việc liên quan đến vệ sinh nên những yêu cầu này là cần thiết. Cần đảm bảo cho phòng ngủ luôn trong trạng thái tốt nhất để phục vụ khách hàng

Kĩ năng giao tiếp

Đây là một bộ phận cũng thường xuyên giao tiếp với khách hàng. Nếu có kĩ năng công việc của bạn sẽ thuận lợi hơn và gây được ấn tượng tốt. Với những thắc mắc của khách cần nhiệt tình giải đáp. Khi đến giờ dọn phòng cần gõ cửa/bấm chuông trước và đề nghị nhẹ nhàng.

Tính trung thực, thật thà

Đây là một yêu cầu mà hầu như tất cả công việc đều đòi hỏi. Đặc biệt là công việc của bộ phận buồng phòng. Với những đồ khách để quên cần báo lại cho cấp trên và tiến hành liên lạc, trả lại. Việc này gây ấn tượng tốt với khách hàng và tạo được sự tín nhiệm.

Trên đây Poliva đã mô tả công việc của bộ phận buồng phòng. Với những ai đang có ý định làm công việc này mình nghĩ đây là một bài viết cần đọc. Hi vọng các bạn có một công việc phù hợp với mình. Cảm ơn các bạn đã đón đọc!

Các loại thiết bị cần có cho khách sạn:

 

Bài viết liên quan

Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính Revpar trong khách sạn

52,184 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những người chuyên ngành bên khách sạn nhất là người kinh doanh quản trị doanh nghiệp khách sạn luôn đặt tiêu chí Revpar lên hàng đầu. Vậy Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính...

Champagne là gì? Bạn đã thực sự biết hết về thế giới Champagne?

44,104 Nghiệp vụ khách sạn

Chắc hẳn, khi nhắc tới thuật ngữ này, ai ai cũng nhớ tới tiếng nổ “trào tung” từ champagne tại các bữa tiệc lớn. Ngoài âm thanh rực rỡ đó ra, bạn còn biết thêm điều gì về...

Menu là gì? Choáng ngợp với các loại menu đa dạng, độc đáo

58,770 Nghiệp vụ khách sạn

Khi đặt chân tới các nhà hàng, quán cafe, điều bạn không thể bỏ qua có phải là tham khảo menu. Menu là một phần quan trọng khi bạn muốn kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng-khách sạn....

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn đầy đủ, chi tiết nhất! Đọc ngay!

60,334 Nghiệp vụ khách sạn

Lễ tân đóng vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh, thương hiệu khách sạn. Vì thế mà việc nắm rõ nghiệp vụ lễ tân khách sạn là điều cần thiết để bạn có thể...

Muốn làm lễ tân khách sạn học ngành gì? Nên thi khối nào?

57,935 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đang có ý định muốn trở thành lễ tân khách sạn? Bạn đang muốn học tập và theo đuổi công việc này? Bạn vẫn còn băn khoăn vấn đề lễ tân khách sạn học ngành gì và...

Visa là gì? Muốn làm visa cần chuẩn bị giấy tờ gì?

Với cuộc sống phát triển và nhu cầu tinh thần ngày càng được đề cao, du lịch trở thành một sở thích được rất nhiều người ưa chuộng, đặc biệt là du lịch nước ngoài. Và visa là...

Pastry chef là gì? Khám phá sự thú vị đến từ công việc pastry chef

72,676 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn có bao giờ tự hỏi ai là những người làm nên chiếc bánh xinh đẹp cùng với những vị ngon đặc biệt trong các nhà hàng không? Để làm nên những chiếc bánh đó là cả một...

Finger food là gì? Menu của Finger food có gì đặc biệt?

65,141 Nghiệp vụ khách sạn

Finger food là gì? Đây là thắc mắc của nhiều người khi quan tâm đến các loại hình thực đơn phục vụ trong bữa tiệc. Với sức hấp dẫn đặc trưng, độc đáo của mình, finger food đã...

Express check-out là gì? Quy trình check-out “thần tốc” lễ tân cần biết

127,672 Nghiệp vụ khách sạn

Lĩnh vực quản trị khách sạn càng ngày càng phát triển với sự hoàn thiện dịch vụ, giải quyết nhanh chóng các khâu. Trong đó, ta phải kể đến sự xuất hiện của express check-out. Trải nghiệm các...

Khám phá những yêu cầu lễ tân khách sạn không thể thiếu

55,594 Nghiệp vụ khách sạn

Lễ tân khách sạn là bộ phận đại diện cho hình ảnh của khách sạn. Vì thế mà bộ phận này luôn cần được đảm bảo những yêu cầu, tiêu chí cụ thể để hoàn thành tốt công...

Share kinh nghiệm học nghiệp vụ khách sạn cho bạn quan tâm

57,383 Nghiệp vụ khách sạn

Nghiệp vụ khách sạn là điều kiện cơ bản và cần thiết để bạn trang bị đủ kiến thức làm việc tại khách sạn. Vậy khi học nghiệp vụ khách sạn, cần lưu tâm đến những vấn đề...

Review Hotel

Giặt khô là gì? Quy trình giặt khô trong khách sạn như thế nào?

69,129 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến giặt khô chưa? Vậy giặt khô là gì? Tại sao trong các nhà hàng, khách sạn lại sử dụng giặt khô? Hãy cùng Poliva tìm hiểu các thông tin về giặt khô...

Room attendant là gì? Kỹ năng dọn phòng nhanh của room attendant  

51,608 Nghiệp vụ khách sạn

Room attendant là thuật ngữ phổ biến trong ngành nhà hàng – khách sạn. Công việc của room attendant có vai trò rất quan trọng trong việc khẳng định thương hiệu và chất lượng của khách sạn đòi...

Làm gì để trở thành lễ tân khách sạn chuyên nghiệp?

57,032 Nghiệp vụ khách sạn

Là bộ phận tiếp xúc với khách hàng, lễ tân nắm vị trí quan trọng quyết định uy tín khách sạn. Một lễ tân chuyên nghiệp phải là người có năng lực chuyên môn tốt và khả năng...

Butler là gì? Khám phá nhiệm vụ của butler trong khách sạn

234,833 Nghiệp vụ khách sạn

Butler là một nghề nghiệp khá mới ở Việt Nam nhưng đây là một nghề rất quen thuộc trong nhiều khách sạn 5 sao trên thế giới. Vậy butler là gì ? Butler là một vị trí được...

CV là gì? Bí quyết tạo CV xin việc ngành nhà hàng – khách sạn ấn tượng

54,959 Nghiệp vụ khách sạn

CV xin việc là bước khởi đầu tạo nên cơ hội và thành công trong công việc của bạn. Vì thế mà thật đáng tiếc nếu CV không đủ thông tin và gây ấn tượng với nhà tuyển...

Thuật ngữ khách sạn

Assignment là gì? Cùng khám phá vị trí assignment trong khách sạn

235,367 Kiến Thức Khách Sạn

Assignment là một thuật ngữ khách sạn rất quen thuộc đối với những người trong ngành. Đối với những người ngoài nghề đây là một từ khá lạ tai. Vậy assignment là gì? Đối với những bạn ngoài...

Sous chef là gì? Tìm hiểu nhiệm vụ công việc của Sous chef

52,174 Kiến Thức Khách Sạn

Trong một gian khách sạn thì khu vực bếp được coi là linh hồn ẩm thực, góp phần tạo nên thương hiệu của khách sạn đó. Và trong khu vực bếp có nhiều chức vụ khác nhau, mỗi...

Bungalow là gì? Đôi nét về Bungalow mà không phải ai cũng biết

167,763 Kiến Thức Khách Sạn

Bungalow là một loại hình nhà ở khá phổ biến tại các nước khác nhau trên thế giới. Hiện nay, mô hình Bungalow phát triển rất mạnh mẽ tại nhiều khi nghỉ dưỡng, resort cao cấp và là...

Vang cường hoá là gì? Những điều cần biết về vang cường hoá

82,917 Kiến Thức Khách Sạn

Những nhânn viên phục vụ tại nhà hàng- khách sạn chắc hẳn đã quen thuộc với vang sủi bọt nhưng bạn đã biết vang cường hoá là gì chưa? Chắc hẳn nhiều bạn đã nghe đến cụm từ...

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không?

122,048 Thuật ngữ khách sạn

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không? Đây là những thắc mắc của nhiều người khi muốn mua nệm, đặc biệt là chủ khách sạn muốn trang bị nệm cho...

Kiến thức khách sạn

Mua khay amenities – khay đựng đồ tiêu hao khách sạn ở đâu?

27,625 Tin tức khách sạn

Khay amenities hay còn được gọi là khay đựng đồ dùng tiêu hao khách sạn là một trong những vật dụng vô cùng cần thiết. Dưới đây là 5 địa chỉ bạn có thể mua khay amenities đảm...

Lương net là gì? Lương net được tính như thế nào?

68,423 Kiến Thức Khách Sạn

Mỗi ứng viên khi muốn tìm kiếm và lựa chọn công việc đều sẽ quan tâm đến chế độ lương bổng và đãi ngộ. Để thỏa thuận về thu nhập đúng như mong muốn cũng như đảm bảo...

Bình nước rửa tay gắn tường: Thiết bị phòng tắm khách sạn tiện ích

51,901 Tin tức khách sạn

Bình nước rửa tay gắn tường là sản phẩm tiện ích được lắp đặt cho khu vực phòng tắm và nhà vệ sinh. Trong các khách sạn, tòa nhà, khu công nghiệp thường lắp bình nước rửa tay...

Đừng làm marketing khách sạn nếu bạn chưa biết những điều này

74,561 Kiến Thức Khách Sạn

Xu hướng marketing khách sạn đang trở thành một việc quan trọng có vai trò giúp các chủ sở hữu tăng lợi nhuận trong việc kinh doanh. Đây là cách thức trong thời đại 4.0 giúp những người...

Tổng hợp các kích thước thùng rác công cộng (60L, 120L, 240L, 660L)

14,341 Tin tức khách sạn

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại thùng rác nhựa đa dạng. Tuy nhiên, để có thể lựa chọn được một sản phẩm phù hợp với nhu cầu cũng như địa điểm không phải là một...

Hệ thống chìa khóa trong khách sạn mà ai cũng nên biết!

67,880 Nghiệp vụ khách sạn

Trong khách sạn thường có các loại chìa khóa. Vậy bạn có muốn biết hệ thống chìa khóa trong khách sạn gồm những gì không? Đừng bỏ lỡ thông tin hữu ích này trong bài viết sau đây...

Chef de partie là gì? Chi tiết công việc và vai trò chính của Chef de partie

71,345 Nghiệp vụ khách sạn

Ở mỗi khu vực trong khách sạn đều có những nhiệm vụ vai trò khác nhau. Tuy nhiên trong khu vực bếp tuy không phải là bộ mặt của khách sạn nhưng lại là linh hồn tác động...

Chafer là gì? Tham dự ngay buổi tiệc Buffet để biết công dụng của Chafer

48,425 Nghiệp vụ khách sạn

Buffet đã trở thành một phần không thể thiếu đối với  bất kỳ nhà hàng khách sạn nào? Tuy nhiên để làm nên một buổi tiệc Buffet hoàn hảo thì cần phải chuẩn bị những vật dụng hâm...

Giới thiệu về bộ phận tiền sảnh: Gương mặt đại diện khách sạn

53,548 Nghiệp vụ khách sạn

Poliva xin giới thiệu về bộ phận tiền sảnh khách sạn và resort để quý độc giả có cái nhìn bao quát cũng như biết được cụ thể công việc bộ phận này. Với các bạn trẻ có...

Bộ phận buồng phòng tiếng anh cần đạt trình độ nào?

57,928 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận buồng phòng tiếng anh là Housekeeping. Đây là một bộ phận “hậu cần” trong khách sạn. Tuy ít giao tiếp trực tiếp với khách hàng thế nhưng không phải không có. Vì vậy, công việc này...

Chef de partie là gì? Chi tiết công việc và vai trò chính của Chef de partie

Tin nổi bật

Chef de partie là gì? Chi tiết công việc và vai trò chính của Chef de partie

Ở mỗi khu vực trong khách sạn đều có những nhiệm vụ vai trò khác nhau. Tuy nhiên trong khu vực bếp tuy không phải là bộ mặt của khách sạn nhưng lại là linh hồn tác động...

Tìm hiểu về công việc trưởng bộ phận buồng phòng khách sạn

55,283 Nghiệp vụ khách sạn

Trưởng bộ phận buồng phòng là gì? Họ làm những công việc gì? Bạn đang là sinh viên trong ngành và quan tâm đến những tiêu chí tuyển chọn, mức lương và cơ hội nghề nghiệp của vị...

Soda là gì? Những tác dụng bất ngờ ít ai biết đến của soda

48,354 Nghiệp vụ khách sạn

Nước soda là đồ uống quen thuộc của mỗi chúng ta. Thế nhưng soda là gì? Uống soda có tốt không? Công dụng ít ai biết đến của soda như thế nào thì hãy cùng Poliva tìm hiểu...

Sushi là gì? Những kiểu Sushi phổ biến người đầu bếp cần biết cách làm

49,484 Nghiệp vụ khách sạn

Nhắc đến đất nước mặt trời mọc – Nhật Bản mọi người thường liên tưởng đến những cánh hoa anh đào, núi Phú Sĩ, những địa điểm du lịch nổi tiếng, còn nhắc đến ẩm thực làm nên...

Bộ phận tiền sảnh khách sạn và những công việc cần lưu ý

78,146 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận tiền sảnh khách sạn là nơi tiếp xúc ban đầu của du khách khi đến lưu trú. Do đó khi du khách đến nơi đây để nhận phòng, lưu trú và tham quan tại các điểm...

Room Service là gì? Hình thức phục vụ tại phòng tiện lợi thế nào?

71,862 Nghiệp vụ khách sạn

Trong các khách sạn hiện nay có dịch vụ room service. Vậy thuật ngữ room service là gì? Những điều cần biết về room service trong khách sạn là gì? Hãy cùng Poliva tìm hiểu ngay sau đây!...

Món ngon Hà Nội – Đặt chân đến mà không thử thì phí cả cuộc đời

Đừng bỏ lỡ

Món ngon Hà Nội – Đặt chân đến mà không thử thì phí cả cuộc đời

Hà Nội – thành phố nghìn năm văn hiến không chỉ được biết đến với những danh thắng nổi tiếng mà còn níu chân du khách với thiên đường ẩm thực với những món ăn “chạm nhau một...

Amenities là gì? Bộ đồ amenities khách sạn bao gồm những gì?

46,950 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn vẫn thường thắc mắc những thuật ngữ trong khách sạn có ý nghĩa là gì? Poliva sẽ chia sẻ và giải đáp những thắc mắc ấy để giúp bạn hiểu hơn về Amenities là gì? Tầm quan...

Macchiato là gì? Cách uống macchiato đúng điệu không phải ai cũng biết

42,406 Nghiệp vụ khách sạn

Với nhiều người thì thói quen thưởng thức một tách cà phê trong ngày luôn là một “thủ tục” không thể bỏ qua. Nhất là đối với người dân Việt Nam. Ngồi tán gẫu cùng bạn bè, bàn...

Guest service là gì? Guest service khách sạn hiệu quả như thế nào?

44,682 Nghiệp vụ khách sạn

Khách sạn muốn kinh doanh đạt thành công không chỉ cần cơ sở vật chất cao cấp hiện đại mà còn cần đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Đây cũng là yếu tố quan...

Kế toán khách sạn cần làm gì hàng ngày, hàng quý kinh doanh?

128,351 Nghiệp vụ khách sạn

Kế toán khách sạn cần làm gì? Đây chính là câu hỏi khi bạn quan tâm đến nghề này. Vậy để tìm hiểu xem nghề kế toán ở khách sạn cần làm và phải làm gì thì hãy...

Combo là gì? Cách nhà hàng sử dụng combo để kích thích tiêu dùng

51,328 Thuật ngữ khách sạn

Là một khách hàng dù trong bất cứ lĩnh vực gì, đâu đâu ta cũng thấy những gói combo siêu hấp dẫn. Chẳng phải đau đầu, chẳng phải đắn đo vì đã có combo. Vậy thì, hình dung...

Dry shake là gì? Kỹ thuật pha chế Bartender không thể không biết

45,166 Nghiệp vụ khách sạn

Dưới bàn tay “phù thủy” của các Bartender, các nguyên liệu được biến hóa diệu kỳ tạo nên những món uống độc đáo. Đó không chỉ nhờ tay nghề điêu luyện, nắm rõ đặc điểm nguyên liệu mà...

Nhân viên buồng phòng và những phẩm chất, yêu cầu cần đáp ứng

54,062 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đang thắc mắc về các nhiệm vụ nhân viên buồng phòng? Hay còn đang “canh cánh” về quy trình làm việc của một nhân viên phục vụ buồng phòng khách sạn? Hãy để Poliva giải đáp giúp...

Night auditor là gì? Công việc của nhân viên Night auditor trong khách sạn

70,346 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn có biết sự hoạt động của cả một hệ thống khách sạn liên quan chặt chẽ với nhau, muốn hoạt động diễn ra suôn sẻ yêu cầu mỗi bộ phận phải là những mắt xích liên kết...

Làm lễ tân khách sạn 4 sao có khó không, cần đáp ứng yêu cầu gì?

73,225 Nghiệp vụ khách sạn

Công việc lễ tân khách sạn gắn liền với trách nhiệm đón tiếp và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, với những quy mô khách sạn khác nhau thì công việc ở bộ phần này cũng có nhiều...

Giải đáp thắc mắc lễ tân khách sạn lương bao nhiêu, có cao không?

58,101 Nghiệp vụ khách sạn

Lễ tân khách sạn là việc làm tạo cho bạn một môi trường làm việc chuyên nghiệp, một công việc trau dồi năng lực bản thân, một cơ hội thăng tiến tốt và hơn cả là có mức...

Mẹo sử dụng thiết bị giữ nóng thức ăn tại nhà hàng, khách sạn

Đừng bỏ lỡ

Mẹo sử dụng thiết bị giữ nóng thức ăn tại nhà hàng, khách sạn

Trong thời gian trở lại đây, những thiết bị giữ nóng thức ăn luôn đóng một vai trò vô cùng quan trọng tại các nhà hàng, khách sạn, đặc biệt là tại những bữa tiệc buffet. Với những...

Setup khách sạn

Khám phá kích thước khăn spa đúng tiêu chuẩn 5 sao

47,230 Setup khách sạn

Khăn spa là một vật dụng vô cùng quan trọng thể hiện đẳng cấp và thương hiệu của một spa. Vậy tiêu chí nào để lựa chọn khăn spa chất lượng? Kích thước khăn spa đúng chuẩn 5...

Hướng dẫn quy trình trải giường khách sạn chi tiết nhất

41,492 Setup khách sạn

Đối với nhiều khách sạn, việc trải và trang trí giường được xem là tiêu chuẩn thiết yếu hàng đầu để đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn đó. Dưới đây là hướng dẫn quy trình...

Nhà cung cấp dép nhà nghỉ uy tín và chất lượng trên thị trường

60,240 Setup khách sạn

Dép đi trong nhà nghỉ đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với các khách thuê phòng. Đồng thời đây cũng là một chi tiết tuy nhỏ nhưng lại là vật dụng thể hiện sự chuyên nghiệp...

Hướng dẫn lựa chọn chăn ga gối đệm khách sạn tốt nhất

125,253 Setup khách sạn

Chăn ga gối nệm là những thiết bị buồng phòng không thể thiếu trong phòng ngủ của khách sạn. Vậy chọn chăn ga gối đệm khách sạn thế nào tốt nhất? Đừng bỏ qua bài viết dưới đây....

Cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất

72,297 Setup khách sạn

Trải ga giường là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp khách sạn tạo ấn tượng đẹp với khách hàng. Dưới đây là cách cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất....

Thiết kế khách sạn

Thang máy khách sạn hiện đại, tiện nghi không thể thiếu hiện nay

38,518 Kiến Thức Khách Sạn

Muốn thang máy khách sạn nổi bật, thu hút được khách hàng thì việc lựa chọn nội thất thang máy là một điều vô cùng quan trọng và cần thiết. Vai trò của thang máy khách sạn Thang...

Giấy phép xây dựng khách sạn: Những thủ tục cơ bản cần biết

52,298 Kiến Thức Khách Sạn

Quy trình đầu tư xây dựng khách sạn không thể thiếu khâu xin giấy phép. Để được cấp phép xây dựng khách sạn cần những thủ tục gì? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu các thủ tục cơ...

Những mẫu phòng ngủ khách sạn tân cổ điển đẹp hút mắt

40,019 Kiến Thức Khách Sạn

Khách sạn tân cổ điển là công trình kiến trúc đẳng cấp được chắt lọc từ vẻ đẹp cổ điển hòa quyện tinh tế với phong cách năng động hiện đại. Du khách sẽ bị chinh phục hoàn...

Chọn thang máy cho nhà nghỉ như thế nào là phù hợp nhất?

61,473 Kiến Thức Khách Sạn

Thang máy cho nhà nghỉ là một trong những thiết bị không thể thiếu. Nó không chỉ thỏa mãn được yêu cầu về dịch vụ của khách hàng mà còn góp phần nâng cao giá trị của nhà...

Xu hướng thiết kế khách sạn đang được ưa chuộng nhất hiện nay

49,459 Kiến Thức Khách Sạn

Kinh doanh khách sạn đang trở thành ngành kinh doanh hot hiện nay. Vì thế các chủ đầu tư cần nắm bắt được xu hướng thiết kế khách sạn để lôi cuốn được nhiều khách hàng.  Xu hướng...

Minibar là gì? Quy trình kiểm tra minibar diễn ra như thế nào?

76,742 Nghiệp vụ khách sạn

Minibar là gì? Đây có lẽ là thắc mắc chung của rất nhiều khách hàng lưu trú tại khách sạn và nhân viên phục vụ tại nơi đây. Mini bar là một trong những thiết bị nội thất...

Nghiệp vụ an ninh khách sạn – Tầm quan trọng của công việc

135,318 Nghiệp vụ khách sạn

Trong khách sạn cần có bộ phận an ninh để đảm bảo an toàn. Vậy bộ phận này được đào tạo nghiệp vụ an ninh khách sạn như thế nào? Các nghiệp vụ này được áp dụng ra...

Commis chef là gì? Những kinh nghiệm mà Commis chef cần sở hữu

55,980 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với ai quyết định đi theo con đường là đầu bếp ở khách sạn chắc hẳn thuật ngữ Commis chef là từ rất quen thuộc. Nếu như chef chỉ người đứng đầu một bộ phận bếp, chỉ...

BBQ là gì? Những điều thú vị về BBQ mà không nhiều người biết

44,835 Nghiệp vụ khách sạn

Những cửa hàng BBQ hay những bữa tiệc BBQ tại gia ngày nay đã không còn là điều gì quá xa lạ với mọi người. Nhưng bạn đã biết về nguồn gốc hay những khía cạnh thú vị...

Mức lương của nhân viên buồng phòng bao nhiêu một tháng?

57,191 Nghiệp vụ khách sạn

Trong thời đại mà ngành dịch vụ-khách sạn phát triển như hiện nay, nhân viên buồng phòng không phải một công việc còn quá xa lạ. Bạn đang thắc mắc về mức lương của nhân viên buồng phòng?...

Tin tức khách sạn

Các cách xử lý rác thải ở Việt Nam hiệu quả

10,296 Tin tức khách sạn

Rác thải là một trong những vấn đề nan giải tại Việt Nam trong bối cảnh đô thị hóa và công nghiệp hóa diễn ra nhanh chóng. Hiện nay, việc xử lý rác thải ở nước ta đang...

Ưu điểm của xích đu vải

12,075 Tin tức khách sạn

Việc nắm được những thông tin cơ bản về xích đu vải, cấu tạo hay các loại vải sử dụng làm xích đu sẽ giúp bạn có thêm những kiến thức khi chọn mua xích đu vải cho...

15 vật dụng không bỏ vào thùng rác – Nhất định phải nhớ

13,570 Tin tức khách sạn

Mặc dù thùng rác là một sản phẩm dùng để đựng rác thải hàng ngày nhưng không phải vật dụng gì khi không sử dụng nữa bạn cũng có thể bỏ vào thùng rác. Sau đây, hãy cùng...

Thùng rác inox bọc da cho văn phòng

12,154 Tin tức khách sạn

Để có được không gian làm việc vừa sạch sẽ lại vừa có tính thẩm mĩ cao, thì cần có sự kết hợp hài hoà giữa những đồ decor, thiết kế tổng thể và những vật dụng đơn...

Nên chọn mua kệ để sách báo bằng gỗ hay kệ để báo inox?

49,846 Kiến Thức Khách Sạn

Một chiếc kệ để sách báo độc đáo sẽ là điểm nhấn cho gian phòng của bạn. Tuy nhiên không phải loại kệ sách nào cũng phù hợp với không gian đó. Vì vậy bạn cần lựa chọn...

Nghiệp vụ khách sạn

Deadline là gì? Cần làm gì để tránh để “deadline dí”?

72,276 Kiến Thức Khách Sạn

Deadline là thuật ngữ được sử dụng rất phổ biến từ học tập cho đến công việc. Và có rất nhiều người “sợ” từ ngữ này khi nó trở thành một “mối đe dọa” tinh thần. Vậy deadline...

Fine Dining là gì? Những điều thú vị về bữa tiệc Fine Dining

72,010 Kiến Thức Khách Sạn

Fine Dining là một thuật ngữ đã xuất hiện từ lâu trong lĩnh vực khách sạn – nhà hàng. Thế nhưng đối với nhiều người, đặc biệt là tại Việt Nam, thì đây vẫn còn là một khái...

Capuchino là gì? Cách pha và thưởng thức cà phê Capuchino

52,069 Kiến Thức Khách Sạn

Capuchino là loại cà phê đã quá quen thuộc với người dân trên toàn thế giới. Vậy bạn đã biết capuchino là gì chưa? Nếu chưa hãy tham khảo ngay bài viết này để nắm được các thông...

Giải đáp Bartender là gì và những câu hỏi liên quan thường gặp

45,825 Kiến Thức Khách Sạn

Khái niệm bartender bắt đầu trở nên phổ biến tại Việt Nam khoảng hơn chục năm trở lại đây. Ngày nay, bartender đã trở thành một nghề có sức hút rất lớn đối với giới trẻ.  Bạn băn...

Ưu điểm nổi bật của công việc lễ tân khách sạn 2 sao

131,939 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn đang mong muốn tìm kiếm công việc có thu nhập ổn định và hoàn thiện bản thân tốt hơn. Hãy thử làm lễ tân khách sạn. Với những ưu điểm của mình, lễ tân khách sạn 2...

Kiến thức khách sạn

Giải đáp vấn đề Extra bed phù hợp loại phòng nào chi tiết nhất

89,579 Tin tức khách sạn

Nên trang bị giường phụ cho loại phòng nào trong khách sạn là vấn đề đang được quan tâm hàng đầu hiện nay. Đừng bỏ qua bài viết dưới đây nếu bạn cần một câu trả lời chi...

Thiết kế phòng ngủ khách sạn hiện đại đẹp tinh tế trong mọi góc nhìn

113,181 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế phòng ngủ là một quá trình dài đòi hỏi sáng tạo không ngừng của các kiến trúc sư, đặc biệt là loại hình khách sạn. Phòng ngủ khách sạn hiện đại yêu cầu các thiết kế...

Latte là gì? Điểm thu hút của Latte so với các loại cà phê khác

80,417 Kiến Thức Khách Sạn

Chính vì nhu cầu to lớn của thị trường mà ngày càng có nhiều loại cà phê khác nhau được ra đời. Nó phục vụ cho nhiều phân khúc thị trường với các đối tượng khác nhau. Và...

Cách lắp ráp xe vệ sinh buồng phòng cho người chưa biết

12,173 Tin tức khách sạn

Nếu bạn mua nhỏ lẻ 1,2 chiếc xe đẩy phục vụ nói chung và xe làm buồng phòng nói riêng, chắc chắn bạn phải tự thực hiện khâu lắp đặt xe. Với những ai chưa từng tìm hiểu...

Sự khác nhau giữa inox 201 và 304 – loại nào tốt hơn?

10,234 Tin tức khách sạn

Trong lĩnh vực công nghiệp và dân dụng, inox (thép không gỉ) luôn được xem là vật liệu bền vững, đa năng và có tính ứng dụng cao. Trong số các loại inox phổ biến hiện nay, inox...

An ninh khách sạn và những vai trò của bộ phận an ninh khách sạn

88,191 Nghiệp vụ khách sạn

Khách sạn có an toàn hay không là phụ thuộc phần lớn vào bộ phận an ninh khách sạn. Đây là bộ phận quan trọng mà không khách sạn nào có thể thiếu. Hãy cùng Poliva tìm hiểu...

Kế toán khách sạn: Từ A đến Z mọi điều cần biết

47,377 Nghiệp vụ khách sạn

Kế toán khách sạn là vị trí không thể thiếu trong kinh doanh dịch vụ lưu trú. Vị trí này có vai trò hết sức quan trọng trong phát triển khách sạn. Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu về...

Welcome drink là gì? 5 lưu ý khi khách sạn phục vụ Welcome drink

15,449 Nghiệp vụ khách sạn

Thuật ngữ khách sạn là vô cùng phong phú. Sẽ có rất nhiều người còn chưa biết Welcome drink là gì? Liệu Welcome drink tại khách sạn là miễn phí (free) hay sẽ bi tính phí. Và nếu...

Main course là gì? Main course menu khách sạn có gì hấp dẫn?

61,980 Nghiệp vụ khách sạn

Main course là một trong những món ăn quan trọng và hấp dẫn nhất trong thực đơn. Món chính tại các quốc gia luôn có sự khác biệt trong nên màu sắc ẩm thực đa dạng. Ở Việt...

Spa therapist là gì? Trở thành Spa therapist có khó không?

70,291 Nghiệp vụ khách sạn

Khi lĩnh vực kinh doanh khách sạn phát triển, khách hàng đã không còn coi khách sạn đơn giản là nơi nghỉ ngơi qua đêm. Khách sạn trở thành một nơi nghỉ dưỡng thực thụ với đa dạng...

Công việc của bộ phận buồng phòng khách sạn gồm những gì?

{{$viewed}} {{$cat_name}}

{{$description}}

{{$tags}}
chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999