Làm sao để trở thành lễ tân khách sạn 5 sao với mức lương cao?

Làm sao để trở thành lễ tân khách sạn 5 sao với mức lương cao?

137,071 | Thứ bảy, 21/02/2026, 07:00 (GMT+7)

Khách sạn 5 sao là môi trường làm việc sang trọng, cao cấp với cơ hội thăng tiến tốt dành cho công việc lễ tân khách sạn. Vì thế mà có rất nhiều thắc mắc xoay quanh công việc này. Theo dõi bài viết để giải đáp đầy đủ vấn đề về lễ tân khách sạn 5 sao nhé.

Vai trò của lễ tân khách sạn 5 sao

Bộ phận lễ tân trong khách sạn chịu trách nhiệm về mọi vấn đề về khách hàng. Nghiệp vụ lễ tân khách sạn 5 sao yêu cầu lễ tân phải đảm bảo những vai trò sau:

  • Nhận đặt phòng và bố trí phòng cho khách hàng.
  • Cung cấp thông tin, giới thiệu, tư vấn dịch vụ khách sạn.
  • Làm thủ tục check-in, check-out và thanh toán khi khách đến và rời khỏi khách sạn.
  • Tiếp nhận, giải quyết những yêu cầu, tình huống của khách hàng.
  • Phối hợp với các bộ phận trong khách sạn để đáp ứng tốt nhu cầu của khách. Đặc biệt có mối quan hệ chặt chẽ với bộ phận buồng phòng.

Lễ tân khách sạn là người có trách nhiệm về mọi vấn đề giải quyết cho khách hàng.

Yêu cầu, tiêu chuẩn trở thành lễ tân khách sạn 5 sao là gì?

Khách sạn thường là không gian tiếp đón nhiều vị khách sang trọng cũng như khách quốc tế nên yêu cầu về lễ tân càng được quan tâm hàng đầu. Đây không đơn thuần là bộ phận làm việc bình thường mà còn là “hình ảnh đại diện” khách sạn. Tạo nên vị thế và ấn tượng tốt về khách sạn trong tâm thức khách hàng. Vì thế, lễ tân cần đảm bảo những khả năng sau:

Đã có kinh nghiệm lễ tân trước đó

Các khách sạn 5 sao thường rất ít khi tuyển thực tập sinh. Họ thường ưu tiên tuyển dụng những ứng viên muốn trở thành lễ tân mà trước đó đã có kinh nghiệm làm việc. Thông thường kinh nghiệm phải trên 1 năm mới có thể đáp ứng được các tiêu chí gắt gao của khách sạn 5 sao đề ra.

Nắm vững nghiệp vụ chuyên môn

Nắm vững quy trình thanh toán, quẹt thẻ trả tiền

Nắm vững quy trình thanh toán, quẹt thẻ trả tiền

Kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn là điều bắt buộc phải có ở một lễ tân làm trong khách sạn 5 sao cao cấp. Bạn phải nắm rõ từ các quy trình cơ bản như thủ tục check-in, check-out; trao chìa khóa phòng; quy trình thanh toán… Ngoài ra các kiến thức văn hóa xã hội cũng cần phải tốt. Đơn cử như lễ nghi, tôn giáo của các nước… để phục vụ khách du lịch thuê phòng khách sạn tốt nhất.

Giao tiếp tốt

Bộ phận thường xuyên phải giao tiếp với nhiều kiểu khách hàng khác nhau, nên khả năng giao tiếp tốt là điều kiện tiên quyết cần có. Lễ tân phải là người có khả năng giao tiếp thân thiện, khéo léo để xây dựng ấn tượng tốt với khách hàng. Bạn cũng cần có kỹ năng thuyết phục để hướng dẫn khách lựa chọn dịch vụ của khách sạn, nhằm tăng doanh thu.

Ngoại hình dễ nhìn, tác phong lịch thiệp

Những người lễ tân thường có ngoại hình ưa nhìn và trang phục chỉn chu, gọn gàng. Đi kèm đó là tác phong làm việc nhanh chóng, lịch sự và vui vẻ. Điều này sẽ tạo nên sự chuyên nghiệp của bộ phận lễ tân và cả khách sạn.

Lễ tân với tác phong lịch thiệp, thân thiện sẽ tạo hình ảnh tốt cho khách sạn.

Khả năng giải quyết tình huống

Trong cuộc sống lúc nào cũng xảy ra nhiều trường hợp hi hữu. Và lễ tân như là một người “mẹ thiên hạ” vậy. Họ phải là người có năng lực giải quyết thấu đáo những phàn nàn, vấn đề từ khách. Mọi vấn đề phát sinh cần được xử lý một cách nhanh chóng và vừa lòng khách hàng.

Thành thạo ngoại ngữ

Khách sạn là nơi làm việc đòi hỏi khả năng ngoại ngữ, nhất là khách sạn hạng sang như 5 sao. Tại đây, lễ tân sẽ là phải thường xuyên tiếp xúc với khách nước ngoài, nên nếu không có ngoại ngữ thì sẽ gây cản trở rất nhiều đến công việc của bạn. Thành thạo ngoại ngữ tiếng Anh cũng như biết nhiều ngôn ngữ sẽ là tiền đề tốt cho công việc lễ tân cũng như khả năng thăng tiến sau này.

Lương lễ tân khách sạn 5 sao

Nhân viên lễ tân hiện nay có mức lương cơ bản từ 5 – 10 triệu đồng/ tháng trở lên. Riêng lễ tân làm tại khách sạn 5 sao thì mức lương luôn cao hơn hẳn, vượt trội so với khách sạn 2, 3 sao. Thu nhập hàng tháng có thể từ 10 -15 triệu đồng (đã bao gồm tiền lương cứng + lương thưởng trách nhiệm). Có sự khác nhau này là vì yêu cầu công việc và năng lực làm việc của từng nhân viên. Và với quy mô khách sạn khác nhau thì rõ ràng khách sạn 5 sao sẽ có mức thu nhập tốt nhất với áp lực công việc cũng cao hơn.

Thu nhập của lễ tân làm tại khách sạn khá cao và ổn định.

Đồng thời, ngoài lương cứng, nhân viên lễ tân sẽ được hưởng trợ cấp, phí dịch vụ hay tiền tip để “nâng cao” mức lương của mình. Chính điều này mà công việc này đang có sức hút mạnh mẽ hiện nay.

Mong rằng với những chia sẻ trên, bạn đọc đã có thể hiểu rõ hơn về nghề lễ tân khách sạn 5 sao. Nếu bạn là người yêu thích và muốn định hướng công việc này cho tương lai. Hãy trau dồi kiến thức và năng lực bản thân để tìm được cơ hội làm việc tốt nhất nhé!

Một số thiết bị sảnh – ngoại cảnh cần có cho khách sạn:

 

Bài viết liên quan

Baking soda là gì? Bí quyết “vàng” để dùng Baking soda làm bánh ngon

54,960 Nghiệp vụ khách sạn

Baking soda không chỉ đơn thuần là nguyên liệu làm bánh mà còn được ứng dụng trong làm đẹp cũng như giải quyết nhiều vấn đề cuộc sống. Tuy nhiên, vẫn có nhiều người lạ lẫm với khái...

Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính Revpar trong khách sạn

52,391 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những người chuyên ngành bên khách sạn nhất là người kinh doanh quản trị doanh nghiệp khách sạn luôn đặt tiêu chí Revpar lên hàng đầu. Vậy Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính...

Trở thành lễ tân khách sạn 1 sao có khó không, cần tiêu chuẩn gì?

53,600 Nghiệp vụ khách sạn

Khi du lịch phát triển, khách sạn cũng là hình thức kinh doanh “thu lợi nhuận” hiệu quả. Từ đó cơ hội việc làm trong lĩnh vực này cũng tăng cao. Trong đó nổi bật hơn cả là...

Visa là gì? Muốn làm visa cần chuẩn bị giấy tờ gì?

36,910 Nghiệp vụ khách sạn

Với cuộc sống phát triển và nhu cầu tinh thần ngày càng được đề cao, du lịch trở thành một sở thích được rất nhiều người ưa chuộng, đặc biệt là du lịch nước ngoài. Và visa là...

Khóa thẻ từ khách sạn và những cách bảo quản khóa thẻ từ

69,023 Nghiệp vụ khách sạn

Khóa thẻ từ khách sạn và những cách bảo quản khóa cửa thẻ từ hiệu quả trong khách sạn sẽ giúp chủ đầu tư an tâm hơn khi kinh doanh khách sạn. Hãy cùng Poliva tìm hiểu về...

Bộ phận tiền sảnh khách sạn và những công việc cần lưu ý

Bộ phận tiền sảnh khách sạn là nơi tiếp xúc ban đầu của du khách khi đến lưu trú. Do đó khi du khách đến nơi đây để nhận phòng, lưu trú và tham quan tại các điểm...

Tổng hợp các biểu mẫu lễ tân khách sạn thông dụng, hay dùng nhất

62,492 Nghiệp vụ khách sạn

Nhân viên lễ tân phải đảm nhiệm rất nhiều công việc quan trọng liên quan đến khách hàng. Và nắm vững biểu mẫu lễ tân khách sạn là một trong những nghiệp vụ của lễ tân không được...

Hostess là gì? Tầm quan trọng của công việc Hostess đối với khách sạn

14,100 Nghiệp vụ khách sạn

Tại sao lại gọi Hostess là bộ mặt của khách sạn, nhà hàng ăn uống? Đặc biệt nghề Hostess toàn được tuyển những người có ngoại hình cao và hầu như là nữ, vậy Hostess là gì? Nhân...

Butler là gì? Khám phá nhiệm vụ của butler trong khách sạn

235,049 Nghiệp vụ khách sạn

Butler là một nghề nghiệp khá mới ở Việt Nam nhưng đây là một nghề rất quen thuộc trong nhiều khách sạn 5 sao trên thế giới. Vậy butler là gì ? Butler là một vị trí được...

Supervisor là gì? Làm sao để có vị trí Supervisor tại khách sạn?

12,031 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những ai làm việc trong ngành nhà hàng khách sạn chắc hẳn biết đến thuật ngữ Supervisor. Vậy bạn đã biết Supervisor là gì chưa? Làm sao để có được vị trí Supervisor tại một khách...

Cutlery là gì? Dụng cụ Cutlery có chức năng gì trong nhà hàng khách sạn?

50,557 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ Cutlery được sử dụng trong nhà hàng khách sạn chưa? Hoặc bạn đã từng chạm qua hay dùng qua dụng cụ Cutlery đấy nhưng bạn không biết tên gọi thật...

Review Hotel

Turndown service là gì? Từ A-Z về công việc cần thực hiện

46,090 Nghiệp vụ khách sạn

Để tạo nên uy tín trong lòng khách hàng, khách sạn luôn tỉ mỉ trong từng khâu phục vụ để. Khách sạn như người bạn đồng hành cùng khách lưu trú trong từng bữa ăn, giấc ngủ, tạo...

Café Americano là gì? Bí quyết pha một ly Café Americano “gây nghiện”

47,568 Nghiệp vụ khách sạn

Tại nước Mỹ vào mỗi buổi sáng trước khi đi làm họ luôn giành ra một chút thời gian để thưởng thức ly Café Americano. Nhiều người quan niệm rằng không biết ở ly Café đó có hương...

Tìm hiểu về công việc trưởng bộ phận buồng phòng khách sạn

55,542 Nghiệp vụ khách sạn

Trưởng bộ phận buồng phòng là gì? Họ làm những công việc gì? Bạn đang là sinh viên trong ngành và quan tâm đến những tiêu chí tuyển chọn, mức lương và cơ hội nghề nghiệp của vị...

16 kỹ năng nhân viên buồng phòng cần có để làm ở khách sạn 5 sao

54,039 Nghiệp vụ khách sạn

Mơ ước của bạn là được trở thành một room attendant? Bạn đang đi trên chặng đường biến ước mơ thành hiện thực thế nhưng lại không biết nên chuẩn bị kỹ năng gì? Sau đây Poliva sẽ...

Bộ phận buồng phòng tiếng anh cần đạt trình độ nào?

58,119 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận buồng phòng tiếng anh là Housekeeping. Đây là một bộ phận “hậu cần” trong khách sạn. Tuy ít giao tiếp trực tiếp với khách hàng thế nhưng không phải không có. Vì vậy, công việc này...

Thuật ngữ khách sạn

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không?

122,233 Thuật ngữ khách sạn

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không? Đây là những thắc mắc của nhiều người khi muốn mua nệm, đặc biệt là chủ khách sạn muốn trang bị nệm cho...

Bleisure là gì? Những chiêu trò thu hút khách Bleisure cho khách sạn

172,126 Kiến Thức Khách Sạn

Bleisure là một thuật ngữ để chỉ một đối tượng khách hàng trong ngành kinh doanh du lịch, khách sạn. Tuy nhiên trong những năm gần đây đối tượng này lại chiếm một số lượng ngày càng lớn....

Vang cường hoá là gì? Những điều cần biết về vang cường hoá

83,127 Kiến Thức Khách Sạn

Những nhânn viên phục vụ tại nhà hàng- khách sạn chắc hẳn đã quen thuộc với vang sủi bọt nhưng bạn đã biết vang cường hoá là gì chưa? Chắc hẳn nhiều bạn đã nghe đến cụm từ...

Mousse là gì? Cách làm bánh mousse thơm ngon chuẩn vị

81,160 Kiến Thức Khách Sạn

Thế giới bánh ngọt luôn khiến chúng ta cảm thấy mê mẩn về vẻ ngoài bắt mắt cũng như hương vị đặc biệt. Và mousse được xem là một món ăn chuẩn mùa hè với hương vị thơm...

Balsamic là gì? Vì sao giấm balsamic có giá cực đắt đỏ?

79,350 Kiến Thức Khách Sạn

Nền ẩm thực châu Âu nổi tiếng với hương vị thơm ngon cùng cách bày trí món ăn đặc sắc, hấp dẫn. Và với những người yêu thích ẩm thực châu lục này chắc chắn sẽ biết đến...

Kiến thức khách sạn

Nên chọn mua kệ để sách báo bằng gỗ hay kệ để báo inox?

50,062 Kiến Thức Khách Sạn

Một chiếc kệ để sách báo độc đáo sẽ là điểm nhấn cho gian phòng của bạn. Tuy nhiên không phải loại kệ sách nào cũng phù hợp với không gian đó. Vì vậy bạn cần lựa chọn...

Giá treo khăn mặt hút chân không có chắc chắn không, nên dùng không?

40,371 Tin tức khách sạn

Giá treo khăn mặt hút chân không vẫn còn là một khái niệm khá lạ lẫm với nhiều người. Thế nhưng, đây đang là một sản phẩm được rất nhiều khách sạn, resort cũng như các hộ gia...

Nằm đệm nào tốt nhất cho sức khỏe? Khách sạn nên mua đệm nào?

12,337 Tin tức khách sạn

Bạn đang phân vân không biết nằm đệm nào tốt nhất cho sức khỏe vì có người cho rằng nên nằm đệm cứng, người lại cho rằng nằm đệm mềm nâng đỡ cơ thể tốt hơn. Băn khoăn...

Kinh nghiệm chọn đèn ngủ phù hợp cho phòng khách sạn diện tích nhỏ

31,847 Tin tức khách sạn

Phòng khách sạn có diện tích nhỏ cần lựa chọn đèn ngủ sao cho không chiếm quá nhiều diện tích cũng như có cường độ ánh sáng vừa phải. Một số kinh nghiệm sau đây sẽ giúp bạn...

Đánh giá chất lượng dép nhựa EVA – dép đi trong nhà HOT nhất hiện nay

10,096 Tin tức khách sạn

Một trong những dòng dép nhựa được sử dụng phổ biến và rộng rãi hiện nay chính là dép nhựa EVA. Bạn đã biết gì về dòng dép nhựa này rồi? Hãy cùng Poliva đánh giá kỹ càng...

Tổng quan về sơ đồ bộ phận tiền sảnh và nội quy làm việc

60,914 Nghiệp vụ khách sạn

Một khách sạn luôn có các bộ phận liên kết với nhau tạo thành thể thống nhất. Vậy trong bộ phận tiền sảnh có nội quy làm việc như thế nào? Sơ đồ bộ phận tiền sảnh được...

Fast food là gì? Fast food có lợi hay hại cho sức khỏe?

47,347 Nghiệp vụ khách sạn

Fast food là một tên gọi quen thuộc với các tín đồ ẩm thực. Những món fast food luôn có sức hấp dẫn và “mê hoặc” vị giác của chúng ta đặc biệt khiến rất nhiều người yêu...

Decanter là gì mà được xem như “chất xúc tác” của rượu vang

46,631 Nghiệp vụ khách sạn

Nhắc tới Decanter, nhiều ban không khỏi tò mò và bất ngờ về tên gọi này. Không phải ai cũng biết đây là công cụ trước khi thưởng thức rượu vang. Với người thích thưởng rượu thì Decanter...

Scanty baggage guest là gì? Cần chú ý đến scanty baggage guest?

59,641 Nghiệp vụ khách sạn

Scanty baggage là thuật ngữ được dùng trong khách sạn để chỉ một đối tượng khách hàng đặc biệt. Với đối tượng này, đòi hỏi nhân viên khách sạn cần thực hiện quy trình đón tiếp và phục...

Jacuzzi là gì? Lợi ích sức khỏe của Jacuzzi có gì đặc biệt?

71,918 Nghiệp vụ khách sạn

Jacuzzi là một thiết bị được sử dụng phổ biến tại các khu spa của resort cao cấp hay khách sạn 4 sao, 5 sao. Nó sẽ đem đến trải nghiệm thư giãn và cải thiện sức khỏe cực...

Sous chef là gì? Tìm hiểu nhiệm vụ công việc của Sous chef

Tin nổi bật

Sous chef là gì? Tìm hiểu nhiệm vụ công việc của Sous chef

Trong một gian khách sạn thì khu vực bếp được coi là linh hồn ẩm thực, góp phần tạo nên thương hiệu của khách sạn đó. Và trong khu vực bếp có nhiều chức vụ khác nhau, mỗi...

Những điều tổng quan cần biết về bộ phận ẩm thực trong khách sạn

89,937 Nghiệp vụ khách sạn

Trong chuỗi vận hành kinh doanh khách sạn, bộ phận ẩm thực trong khách sạn chắc chắn là bộ phận rất quan trọng. Vậy nên chúng ta cùng tìm hiểu chức năng của bộ phận này qua bài...

Beertail là gì? Thưởng thức hương vị Beertail được biến tấu từ ly Cocktail

47,092 Nghiệp vụ khách sạn

Trên thế giới có rất nhiều loại đồ uống được pha chế theo kiểu và cách khác nhau, mỗi loại đều làm nên hương vị riêng biệt, điều này cũng làm khó người pha chế lẫn người uống...

Deadline là gì? Cần làm gì để tránh để “deadline dí”?

72,543 Nghiệp vụ khách sạn

Deadline là thuật ngữ được sử dụng rất phổ biến từ học tập cho đến công việc. Và có rất nhiều người “sợ” từ ngữ này khi nó trở thành một “mối đe dọa” tinh thần. Vậy deadline...

Commis chef là gì? Những kinh nghiệm mà Commis chef cần sở hữu

56,208 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với ai quyết định đi theo con đường là đầu bếp ở khách sạn chắc hẳn thuật ngữ Commis chef là từ rất quen thuộc. Nếu như chef chỉ người đứng đầu một bộ phận bếp, chỉ...

FOC là gì? Top các dịch vụ FOC nhất định phải dùng khi ở khách sạn

13,143 Nghiệp vụ khách sạn

Có rất nhiều thuật ngữ chuyên ngành được sử dụng trong dịch vụ nhà hàng, khách sạn. Vậy FOC là gì? Các dịch vụ FOC có vai trò gì trong khách sạn? Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu ngay...

Trám đen – Đặc sản ngon lạ miệng chỉ có ở Cao Bằng

Đừng bỏ lỡ

Trám đen – Đặc sản ngon lạ miệng chỉ có ở Cao Bằng

Đến với Cao Bằng, du khách không chỉ được khám phá các cung đường đèo mạo hiểm, tham quan các cảnh đẹp. Đặt chân ở mảnh đất này còn được thưởng thức rất nhiều đặc sản nổi tiếng...

Công việc của nhân viên buồng phòng gồm những gì, có vất vả không?

55,183 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ tò mò nhân viên buồng phòng làm gì để khiến những căn phòng luôn “lung linh”?  Nếu thắc mắc, hãy cùng mình xem những mô tả công việc của nhân viên buồng phòng dưới...

Whipping cream là gì? Mọi thông tin về whipping cream bạn cần biết

132,703 Nghiệp vụ khách sạn

Whipping cream thường được biết đến là một loại kem tươi làm tăng hương vị và độ béo ngọt của bánh. Thế nhưng không phải ai cũng biết cụ thể về Whipping Cream là gì và cách sử...

Giải đáp thắc mắc lễ tân khách sạn lương bao nhiêu, có cao không?

58,336 Nghiệp vụ khách sạn

Lễ tân khách sạn là việc làm tạo cho bạn một môi trường làm việc chuyên nghiệp, một công việc trau dồi năng lực bản thân, một cơ hội thăng tiến tốt và hơn cả là có mức...

Shift Leader là gì? Công việc cụ thể của Shift leader ra sao?

75,626 Nghiệp vụ khách sạn

Shift leader là gì? Công việc cụ thể của Shift leader là gì? Chắc chắn đây là băn khoăn của rất nhiều người. Để tìm câu trả lời cho những câu hỏi này thì hãy tìm hiểu bài...

Steward là gì? Bạn có phải là ứng viên thực sự phù hợp với vị trí Steward?

46,245 Nghiệp vụ khách sạn

Đằng sau những món ăn tuyệt hảo được sắp xếp cầu kỳ là sự vận hành nhịp nhàng của bộ phận bếp. Tại khu vực bếp là một chuỗi dây chuyền từ khâu chuẩn bị nguyên liệu đến...

Guest service là gì? Guest service khách sạn hiệu quả như thế nào?

44,912 Nghiệp vụ khách sạn

Khách sạn muốn kinh doanh đạt thành công không chỉ cần cơ sở vật chất cao cấp hiện đại mà còn cần đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Đây cũng là yếu tố quan...

Express check-out là gì? Quy trình check-out “thần tốc” lễ tân cần biết

127,883 Nghiệp vụ khách sạn

Lĩnh vực quản trị khách sạn càng ngày càng phát triển với sự hoàn thiện dịch vụ, giải quyết nhanh chóng các khâu. Trong đó, ta phải kể đến sự xuất hiện của express check-out. Trải nghiệm các...

6 phần mềm kế toán khách sạn dễ sử dụng tối ưu sự quản lý

46,743 Nghiệp vụ khách sạn

Phần mềm kế toán khách sạn vừa hiện đại, vừa tiện lợi. Phần mềm này giúp kế toán lưu trữ, kiểm soát dữ liệu tốt hơn. Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu những lợi ích của phần mềm này...

BBQ là gì? Những điều thú vị về BBQ mà không nhiều người biết

45,068 Nghiệp vụ khách sạn

Những cửa hàng BBQ hay những bữa tiệc BBQ tại gia ngày nay đã không còn là điều gì quá xa lạ với mọi người. Nhưng bạn đã biết về nguồn gốc hay những khía cạnh thú vị...

Lương net là gì? Lương net được tính như thế nào?

68,648 Nghiệp vụ khách sạn

Mỗi ứng viên khi muốn tìm kiếm và lựa chọn công việc đều sẽ quan tâm đến chế độ lương bổng và đãi ngộ. Để thỏa thuận về thu nhập đúng như mong muốn cũng như đảm bảo...

Hướng dẫn bài trí xích đu trong nhà sao cho phù hợp

Đừng bỏ lỡ

Hướng dẫn bài trí xích đu trong nhà sao cho phù hợp

Nhắc tới xích đu, người ta thường liên tưởng đến những mẫu xích đu sân vườn sử dụng tại ngoài trời. Nhưng ngày nay, một chiếc xích đu cũng có thể sử dụng trong nhà là vật trang...

Setup khách sạn

Hướng dẫn quy trình trải giường khách sạn chi tiết nhất

41,716 Setup khách sạn

Đối với nhiều khách sạn, việc trải và trang trí giường được xem là tiêu chuẩn thiết yếu hàng đầu để đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn đó. Dưới đây là hướng dẫn quy trình...

Các mẫu chăn ga gối đệm nhà nghỉ, khách sạn mini tốt nhất

12,155 Setup khách sạn

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn, việc chọn chăn ga gối đệm thoải mái và tiện nghi là vấn đề vô cùng quan trọng. Dưới đây là các mẫu chăn ga gối đệm nhà...

Kích thước thảm phòng ngủ khách sạn thông dụng, hay dùng nhất

37,400 Setup khách sạn

Thảm phòng ngủ khách sạn là vật dụng không thể thiếu trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn hiện nay. Một vấn đề mà nhiều chủ khách sạn quan tâm đó chính là về kích thước thảm phòng...

Tổng hợp mẫu tấm trang trí giường khách sạn sang chảnh hot nhất

12,157 Setup khách sạn

Thiết kế khách sạn đẹp bao gồm cả kiến trúc lẫn nội thất. Trong đó, trang trí phòng ngủ là một vấn đề cần phải chú trọng để tạo ấn tượng cho khách hàng. Dưới đây là những...

Bí quyết làm mềm áo choàng tắm cotton chỉ trong vài phút

70,006 Setup khách sạn

Làm mềm áo choàng tắm cotton là điều cần thiết sau một thời gian sử dụng áo. Cách thức này không chỉ giúp áo bền màu mà còn giúp sợi vải không bị khô cứng, dễ bở, bục...

Thiết kế khách sạn

Hòa mình vào không gian quyến rũ của phòng tắm khách sạn 5 sao

119,821 Kiến Thức Khách Sạn

Với một công trình kiến đẳng cấp, phòng tắm khách sạn 5 sao luôn tạo được ấn tượng với du khách mỗi khi đặt chân đến. Ngoài tính thẩm mỹ và cách bố trí các nội thất cơ...

Quy trình xây dựng khách sạn và những điều bạn cần phải biết

52,534 Kiến Thức Khách Sạn

Nắm bắt rõ quy trình xây dựng khách sạn sẽ giúp bạn có sự chuẩn bị kỹ lưỡng để hoàn thành công trình một cách hoàn hảo nhất. Vậy khi xây dựng một khách sạn cần chuẩn bị...

Khám phá tiêu chuẩn kích thước quầy lễ tân khách sạn

44,643 Kiến Thức Khách Sạn

Ngoài việc thiết kế, trang trí thì việc lựa chọn kích thước quầy lễ tân khách sạn đúng chuẩn quy định cũng vô cùng quan trọng. Nó tạo sự thoải mái cho khách hàng cũng như hoạt động...

Kiến trúc khách sạn 4 sao: Không gian nghỉ dưỡng đẳng cấp

66,807 Kiến Thức Khách Sạn

Kinh doanh khách sạn đang là ngành thu hút nhiều chủ đầu tư. Chính vì vậy những mẫu kiến trúc khách sạn 4 sao luôn trong tầm ngắm được các chủ đầu tư quan tâm.  Sự phát triển...

Đẹp sắc sảo với các mẫu thiết kế thi công nội thất khách sạn đẳng cấp

75,252 Kiến Thức Khách Sạn

Sự khác biệt lớn nhất giữa công trình đẳng cấp so với các công trình thông thường chính là nét độc đáo trong kiến trúc. Vì thế, thiết kế thi công nội thất khách sạn đối với những...

Lounge là gì? Những điều cần biết về lounge và Executive lounge

48,635 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã từng nghe thấy từ “Lounge”? Vậy lounge là gì? Trong dịch vụ kinh doanh nhà hàng khách sạn, lounge có vai trò như thế nào? Những điều cần biết về lounge là gì? Hãy cùng Poliva...

Nghiệp vụ kế toán khách sạn: Chỉn chu trong từng số liệu

126,753 Nghiệp vụ khách sạn

Để trở thành một người kế toán giỏi thì phải có sự thông minh nhanh nhạy. Bên cạnh đó không thể thiếu nghiệp vụ kế toán khách sạn vững vàng. Hãy cùng tìm hiểu nghiệp vụ kế toán...

Crema là gì? Bí quyết làm nên lớp Crema hoàn hảo của người pha chế

54,936 Nghiệp vụ khách sạn

Nhắc đến nước Ý xinh đẹp với những món ăn nổi tiếng như pizza, mỳ ý… mà còn biết đến những ly coffee nổi tiếng là Espresso nhưng bạn có biết yếu tố quyết định đến vị ngon...

Champagne là gì? Bạn đã thực sự biết hết về thế giới Champagne?

44,282 Nghiệp vụ khách sạn

Chắc hẳn, khi nhắc tới thuật ngữ này, ai ai cũng nhớ tới tiếng nổ “trào tung” từ champagne tại các bữa tiệc lớn. Ngoài âm thanh rực rỡ đó ra, bạn còn biết thêm điều gì về...

Check-in là gì? Thủ tục check-in tại khách sạn như thế nào?

54,822 Nghiệp vụ khách sạn

Check-in là hành động lưu giữ lại những khoảnh khắc đáng nhớ. Với mạng xã hội Facebook nổi tiếng thì đây là một trong những thói quen của nhiều người dùng. Tuy nhiên, ở những lĩnh vực khác...

Tin tức khách sạn

Những mẫu thùng rác trong phòng khách sạn 5 sao sang trọng, độc đáo

40,476 Tin tức khách sạn

Thùng rác là vật dụng không thể thiếu trong mọi khu vực của khách sạn. Đặc biệt, những chiếc Thùng rác trong phòng khách sạn 5 sao phải đáp ứng về mặt công năng và thiết kế cho...

In logo lên khăn tắm, khăn mặt khách sạn: 1 chi phí 10 lợi ích

14,440 Tin tức khách sạn

Vì sao các khách sạn không tiếc tiền bỏ thêm chi phí để thực hiện việc in logo lên khăn tắm, khăn mặt? Hãy cùng Poliva tìm hiểu về lợi ích từ việc in logo lên khăn tắm...

Rác thải thông thường là gì? Cách xử lý rác thải thông thường

10,468 Tin tức khách sạn

Trong cuộc sống hàng ngày, con người tạo ra rất nhiều loại rác thải từ sinh hoạt, hoạt động sản xuất nhỏ lẻ, đến các dịch vụ ăn uống, buôn bán. Trong số đó, chất thải thông thường...

Tự tay làm đèn ngủ bằng que kem vừa tiết kiệm vừa độc lạ

17,117 Tin tức khách sạn

Thay vì phải tiêu tốn một khoản chi phí để mua những loại đèn ngủ được bày bán trong tiệm thì tại sao bạn lại không tự mình làm đèn ngủ bằng que kem? Với cách hướng dẫn...

Ưu điểm của ghế hồ bơi textilene vải lưới

12,188 Tin tức khách sạn

Poliva là công ty chuyên cung cấp sản phẩm ghế hồ bơi textilene Poliva cao cấp cho các khách sạn, resorts trên toàn quốc. Ghế hồ bơi vải lưới textilene thương hiệu Poliva có phần khung được làm...

Nghiệp vụ khách sạn

Làm sao để xây dựng đội ngũ nhân viên buồng phòng khách sạn 5 sao?

56,262 Kiến Thức Khách Sạn

Khách sạn 5 sao hiện là tiêu chuẩn khách sạn cao nhất Việt Nam hiện nay. Vì vậy, đội ngũ nhân viên buồng phòng khách sạn 5 sao cũng cần được xây dựng một cách chuyên nghiệp, bài...

Mức lương của nhân viên buồng phòng bao nhiêu một tháng?

57,466 Kiến Thức Khách Sạn

Trong thời đại mà ngành dịch vụ-khách sạn phát triển như hiện nay, nhân viên buồng phòng không phải một công việc còn quá xa lạ. Bạn đang thắc mắc về mức lương của nhân viên buồng phòng?...

Bar trưởng là gì? Khám phá nhiệm vụ, kỹ năng cơ bản của bar trưởng

76,491 Kiến Thức Khách Sạn

Bar trưởng là một thuật ngữ chỉ một vị trí trong quầy bar. Vậy bạn có biết cụ thể về vị trí này không? Hãy cùng tìm  câu trả lời Bar trưởng là gì qua bài viết sau...

POS là gì? Đi du lịch thanh toán qua POS tiện lợi ra sao?

48,898 Kiến Thức Khách Sạn

POS là gì? Trong khách sạn thì POS có vai trò như thế nào? Khi thanh toán qua POS cần lưu ý những gì? Để giải đáp những câu hỏi này thì hãy cùng Poliva.vn tìm câu trả...

Chafer là gì? Tham dự ngay buổi tiệc Buffet để biết công dụng của Chafer

48,655 Kiến Thức Khách Sạn

Buffet đã trở thành một phần không thể thiếu đối với  bất kỳ nhà hàng khách sạn nào? Tuy nhiên để làm nên một buổi tiệc Buffet hoàn hảo thì cần phải chuẩn bị những vật dụng hâm...

Kiến thức khách sạn

Làm sao để nhận biết đơn vị bán giá treo ô uy tín hay không?

11,950 Kiến Thức Khách Sạn

Có thể bạn nghĩ rằng thị trường cung cấp giá kệ để ô dù rất đông đúc và đa dạng sẽ giúp bạn dễ dàng mua được mẫu giá cắm ô ưng ý. Thực tế thì không phải...

Gợi ý các địa chỉ bán máy đánh giày giá rẻ, chất lượng tốt

25,862 Tin tức khách sạn

Mua máy đánh giày ở đâu để đạt chất lượng tốt nhất? Đây là câu hỏi của rất nhiều chủ khách sạn, của các gia đình, các công sở. Mong muốn của họ là tìm một địa chỉ...

Xà bông khách sạn: Vật dụng tiêu hao không thể thiếu hiện nay

51,862 Tin tức khách sạn

Nhắc đến xà bông chắc hẳn rằng không ai không biết đến bởi trong mỗi gia đình đều có sử dụng sản phẩm này. Vậy xà bông khách sạn có gì khác biệt và tại sao lại được...

Bột mì số 8 là gì? Làm bánh với bột mì số 8 như thế nào?

52,922 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 8 là gì, bột mỳ số 8 giá bao nhiêu và so với số 11 khác nhau như thế nào? Bột mì số 8 làm được những loại bánh gì? Tìm hiểu ngay những vấn...

Tìm hiểu về 3 loại xi đánh giày khách sạn phổ biến hiện nay

34,625 Tin tức khách sạn

Xi đánh giày là một vật dụng không thể thiếu trong bộ dụng cụ đánh giày khách sạn. Vậy bạn đã biết xi đánh giày là gì chưa? Có các loại xi đánh giày trong khách sạn nào?...

Waiter là gì? Công việc của waiter là gì, có khó không?

52,557 Nghiệp vụ khách sạn

Không chỉ trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn mà đối với tất cả mọi người, thuật ngữ Waiter đã khá quen thuộc. Bước chân vào nhà hàng, khách sạn đến khi ra về, người mà thực khách...

Học WSET ở đâu? Tìm hiểu về khoá học WSET cho các Sommelier

83,389 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn muốn trở thành một Sommelier chuyên nghiệp và đang tìm khoá học WSET? Bạn đã biết chỗ học WSET ở đâu chưa? Hãy cùng tìm hiểu dưới bài viết sau nhé ! Đối với các Sommerlier làm...

Combo là gì? Cách nhà hàng sử dụng combo để kích thích tiêu dùng

51,682 Thuật ngữ khách sạn

Là một khách hàng dù trong bất cứ lĩnh vực gì, đâu đâu ta cũng thấy những gói combo siêu hấp dẫn. Chẳng phải đau đầu, chẳng phải đắn đo vì đã có combo. Vậy thì, hình dung...

Công việc của bộ phận buồng phòng khách sạn gồm những gì?

54,391 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận buồng phòng là bộ phận trực tiếp đem lại những ấn tượng của khách hàng về khách sạn. Vậy chính xác thì công việc của bộ phận này là gì? hãy cùng tìm hiểu qua bản...

Lương gross là gì? Lương gross với lương net có gì khác nhau?

67,624 Nghiệp vụ khách sạn

Thu nhập là vấn đề quan tâm đầu tiên khi bạn tìm kiếm bất kỳ công việc nào. Và lương gross là một trong những kiểu lương phổ biến hiện nay với tên gọi khá xa lạ với...

chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999