Sales Kit là gì? Vai trò của Sales Kit trong kinh doanh khách sạn nhà hàng

Sales Kit là gì? Vai trò của Sales Kit trong kinh doanh khách sạn nhà hàng

37,789 | Thứ tư, 27/09/2023, 07:00 (GMT+7)

Nếu bạn đang kinh doanh ngành dịch vụ khách sạn và muốn có một sự tăng trưởng đột phá về doanh thu thì hãy luôn tạo cho doanh nghiệp của mình một chiến lược marketing đúng đắn nhất. Trong đó bộ Sales Kit đóng vai trò như một thứ vũ khí mạnh mẽ giúp bạn làm chủ được các chiến lược kinh doanh của mình. Vậy Sales Kit là gì? Chúng có vai trò như thế nào trong việc kinh doanh khách sạn, nhà hàng. 

Sales Kit là gì

Sales Kit được coi như một tài liệu không thể thiếu đối với bất kỳ nhân viên Sales nào

Nếu bạn đã từng nghe về thuật ngữ này mà vẫn chưa hiểu chúng là gì. Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây. 

Sales Kit là gì? 

Sales Kit chính là một bộ tài liệu bán hàng, giúp hỗ trợ cho nhân viên sales về những thông tin sản phẩm, dịch vụ cần cung cấp đến cho khách hàng. Sales Kit được coi như một tài liệu không thể thiếu đối với bất kỳ nhân viên Sales nào. Nguyên nhân vì có bộ tài liệu này nhân viên sẽ có mức độ “chốt sales” thành công hơn, thuyết phục khách hàng dễ dàng để từ đó cải thiện phần doanh số bán hàng của bản thân.

Đồng thời, Sales Kit nhà hàng cũng giúp cho việc định hướng khách hàng dễ dàng hơn, khiến khách hàng hiểu rõ hơn về thông tin của doanh nghiệp hay những lợi ích mà doanh nghiệp của bạn cung cấp, làm tăng thêm việc nhận dạng thương hiệu của công ty. 

kinh doanh khách sạn

Sales Kit giúp cho việc định hướng khách hàng dễ dàng hơn

Một bộ Sales Kit hiệu quả sẽ bao gồm những tài liệu nào

Ngành dịch vụ khách sạn là một ngành có sự cạnh tranh cao do đó bộ Sales Kit sẽ đóng vai trò là một vũ khí quan trọng giúp cho doanh nghiệp của bạn nổi bật hơn so với những đơn vị khác. 

Những bộ Sales Kit nhà hàng này thường sẽ bao gồm những kích thước, hình dạng hay độ phức tạp khác nhau. Điều này sẽ giúp làm nổi bật hình ảnh và tên tuổi của doanh nghiệp.

Bộ Sales Kit sẽ bao gồm: 

  • Kẹp tài liệu (File Folder): đây là một bìa hồ sơ dùng để kẹp những tài liệu giúp hỗ trợ cho việc bán hàng của doanh nghiệp. Đây chính là phần đầu tiên khách hàng nhìn thấy trong bộ Sales Kit. Nó cũng giúp cho nhân viên Sales dễ dàng quản lý được tài liệu của mình gọn gàng hơn, tạo ra sự chuyên nghiệp khiến cho khách hàng tin tưởng. 
  • Profile công ty: đây là bộ tài liệu giới thiệu về công ty, năng lực hiện tại và những sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Đính kèm với đó là những dự án mà doanh nghiệp đã cộng tác. 
  • Catalogue/ Brochure: tại đây sẽ bao gồm những thông tin về công ty cùng những dịch vụ mà công  ty cung cấp. Nếu bạn muốn khả năng chốt Sale của mình nhanh chóng thì hãy cập nhật đầy đủ thông tin của doanh nghiệp và sản phẩm, hình ảnh phải có tính thẩm mỹ cao. Brochure chính là một tài liệu quan trọng nhất của một quy trình bán hàng mà bạn cần lưu ý. 
  • Bảng giá: khi tiến hành lựa chọn được một sản phẩm ưng ý vấn đề khách hàng sẽ quan tâm tiếp theo đó là về giá sản phẩm. Hãy cung cấp cho khách hàng một báo giá cụ thể, chân thực, chi tiết trên một tờ giấy có in logo công ty, địa chỉ liên hệ. Điều này sẽ giúp tăng tính chân thực và hài lòng của khách hàng. Nếu bạn muốn có độ chuyên nghiệp hơn thì hãy tự xây dựng cho mình một bảng báo giá, có thể để giá cao hơn sau đó lại giảm giá mạnh để đánh vào tâm lý của khách hàng. 
  • Đơn đặt hàng, hợp đồng mua bán mẫu: đây là những thứ khách hàng sẽ giữ lại. Do đó một đơn đặt hàng đẹp, bắt mắt sẽ giúp khách hàng nhớ mãi đến doanh nghiệp của bạn. 
  • Các bộ tài liệu khác: bao gồm tờ rơi, những chương trình khuyến mại, giảm giá sản phẩm
  • Hộp chứa toàn bộ các tài liệu Sales Kit: đây là bộ tài liệu đầy đủ khi gặp khách hàng. Riêng với hình thức trao đổi qua email sẽ bao gồm Profile, bảng giá, hợp đồng mẫu… được đính kèm với mail để gửi đến cho khách hàng.
kiến thức khách sạn

Bộ tài liệu Sales Kit sẽ bao gồm: profile, bàng giá, đơn đặt hàng…

Vai trò của Sales Kit trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn nhà hàng 

  • Thể hiện được việc nhà hàng, khách sạn có làm việc chuyên nghiệp hay không
  • Gây chú ý và tạo sự tò mò đến với khách hàng ngay lần tiếp xúc đầu tiên
  • Là cách để cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng một cách đầy đủ và thống nhất về sản phẩm. 
  • Giúp dễ dàng tiếp cận với khách hàng mọi lúc, mọi nơi để khách hàng có thể nắm bắt được những thông tin chi tiết và hấp dẫn nhất về sản phẩm và dịch vụ.

Hi vọng những thông tin trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn Sales Kit là gì, chúng có vai trò như thế nào trong việc kinh doanh nhà hàng, khách sạn. Tuy nhiên, bộ tài liệu này chỉ giúp cho bạn kể câu chuyện của doanh nghiệp mình đến với khách hàng. Do đó, hãy chú trọng vào xây dựng thương hiệu ngay từ chất lượng dịch vụ và những sản phẩm mà doanh nghiệp bạn cung cấp.

Poliva – Đơn vị cung cấp các loại thiết bị khách sạn uy tín hàng đầu tại Việt Nam như xích đu sân vườnbộ bàn ghế hồ bơiô dù lệch tâmđồ dùng tiêu hao khách sạn,…cao cấp giá rẻ trên toàn quốc. Quý khách có nhu cầu mua thiết bị khách sạn các loại xin liên hệ với Poliva theo số điện thoại 096.849.8888 để nhận được những ưu đãi mà chúng tôi mang lại.

Bài viết liên quan

Làm thế nào để được đánh giá cao khi kinh doanh khách sạn 5 sao?

85,474 Kinh doanh khách sạn

Để kinh doanh khách sạn 5 sao cần một khoản đầu tư lớn. Vậy làm sao để khoản đầu tư này chỉ sinh lời, không bị lỗ? Bí quyết sẽ được chia sẻ cặn kẽ ngay trong chính...

Làm thế nào để có thể xin được cấp giấy phép kinh doanh khách sạn?

55,021 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay, dịch vụ khách sạn là một mô hình kinh doanh mang lại rất nhiều lợi nhuận cho nhà đầu tư. Thế nhưng, mô hình này cũng có rất nhiều điều kiện kèm theo. Trước khi đi...

Airbnb là gì? Kinh doanh bán phòng trên Airbnb như thế nào?

38,786 Kinh doanh khách sạn

Dịch vụ đặt phòng trực tuyến Airbnb đang trở thành dịch vụ được nhiều người lựa chọn. Với đặc điểm nhanh chóng, tiện lợi dịch vụ này đang ngày càng phát triển rộng khắp. Để hiểu rõ hơn...

Nắm rõ luật kinh doanh nhà nghỉ để thành công trong lĩnh vực này

73,991 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ đòi hỏi sự nắm bắt kịp thời các quy định trong luật kinh doanh nhà nghỉ. Cùng tìm hiểu về những quy định trong lĩnh vực này thông qua bài viết sau đây nhé!...

Chiến lược kinh doanh khách sạn mùa thấp điểm tối ưu hóa lợi nhuận

36,327 Kinh doanh khách sạn

Cho dù là khách sạn 5 sao cao cấp hay khách sạn 2 sao thường dân thì vào mùa thấp điểm của du lịch đều bị sụt giảm doanh số đáng kể. Vậy làm thế nào để có...

Những ý tưởng kinh doanh khách sạn mới mẻ, độc đáo nhất năm 2019

Kinh doanh khách sạn là một trong những ngành dịch vụ được rất nhiều nhà đầu tư quan tâm trong thời gian gần đây. Tuy nhiên, khi thử sức với mô hình kinh doanh này, bạn cũng sẽ...

Catering là gì? Catering service giúp gì cho nhà hàng – khách sạn?

45,040 Kinh doanh khách sạn

Bạn đang kinh doanh khách sạn, nhà hàng? Bạn đã biết Catering là gì chưa? Dịch vụ này mang lại lợi ích gì cho khách sạn của bạn. Nếu chưa biết hãy theo dõi bài viết dưới đây...

Các giấy tờ cần thiết cho việc cấp giấy phép kinh doanh nhà nghỉ

74,738 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ là lĩnh vực mà rất nhiều người quan tâm và mong muốn tìm hiểu. Vậy để được cấp giấy phép kinh doanh nhà nghỉ thì cần chuẩn bị các loại giấy tờ nào? Điều...

Agoda là gì? Cách đặt phòng và bán phòng trên agoda như thế nào?

36,267 Kinh doanh khách sạn

Nếu bạn là người đam mê du lịch chắc chắn sẽ biết đến agoda. Tuy nhiên website này vẫn còn lạ lẫm với những ai ít đi du lịch. Vậy Agoda là gì? Hãy cùng tìm hiểu trong...

Upselling là gì? Những nguyên tắc Upselling trong kinh doanh khách sạn

36,381 Kinh doanh khách sạn

Upselling được biết đến là một thuật ngữ được sử dụng rất phổ biến trong nhiều lĩnh vực kinh doanh, trong đó được sử dụng nhiều nhất là lĩnh vực kinh doanh khách sạn. Những nhà quản lý...

Đừng làm marketing khách sạn nếu bạn chưa biết những điều này

73,745 Kinh doanh khách sạn

Xu hướng marketing khách sạn đang trở thành một việc quan trọng có vai trò giúp các chủ sở hữu tăng lợi nhuận trong việc kinh doanh. Đây là cách thức trong thời đại 4.0 giúp những người...

Review Hotel

Giải đáp thắc mắc: Kinh doanh nhà nghỉ có lãi không?

79,833 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ là xu hướng lựa chọn của nhiều chủ đầu tư trong thời gian gần đây. Dù lợi nhuận cao nhưng tồn tại không ít rủi ro khiến nhiều người băn khoăn “kinh doanh nhà...

Hotel garni là gì? 4 đặc điểm thu hút khách của Hotel garni giúp

38,258 Kinh doanh khách sạn

Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của ngành dịch vụ khách sạn thì ngày càng có sự xuất hiện của nhiều mô hình khách sạn cao cấp, đi kèm với đó là những mức giá khác...

Phòng Bungalow là gì? Những điều bạn nên biết về Bungalow

43,895 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay thiết kế phòng Bungalow là một xu hướng phát triển mạnh tại Việt Nam. Điều kiện kinh tế lên cao cùng với việc phát triển mạnh mẽ về nhu cầu sống của con người kéo theo...

Hệ thống các dịch vụ trong khách sạn 4 – 5 sao mà du khách nên biết

38,263 Kinh doanh khách sạn

Hoạt động du lịch phát triển kéo theo sự phát triển của ngành kinh doanh khách sạn. Các loại hình khách sạn được ra đời đáp ứng nhu cầu đó. Tuy nhiên để có thể tồn tại và...

Cách trang trí phòng Honey moon trong khách sạn lãng mạn nhất

37,107 Kinh doanh khách sạn

Trang trí phòng Honey moon được coi là một trong những yếu tố quan trọng góp phần lưu giữ lại khoảnh khắc đẹp nhất trong ngày trọng đại của các cặp vợ chồng. Khi khách sạn của bạn...

Thuật ngữ khách sạn

Bungalow là gì? Đôi nét về Bungalow mà không phải ai cũng biết

166,602 Kiến Thức Khách Sạn

Bungalow là một loại hình nhà ở khá phổ biến tại các nước khác nhau trên thế giới. Hiện nay, mô hình Bungalow phát triển rất mạnh mẽ tại nhiều khi nghỉ dưỡng, resort cao cấp và là...

Sous chef là gì? Tìm hiểu nhiệm vụ công việc của Sous chef

50,574 Kiến Thức Khách Sạn

Trong một gian khách sạn thì khu vực bếp được coi là linh hồn ẩm thực, góp phần tạo nên thương hiệu của khách sạn đó. Và trong khu vực bếp có nhiều chức vụ khác nhau, mỗi...

Bleisure là gì? Những chiêu trò thu hút khách Bleisure cho khách sạn

170,596 Kiến Thức Khách Sạn

Bleisure là một thuật ngữ để chỉ một đối tượng khách hàng trong ngành kinh doanh du lịch, khách sạn. Tuy nhiên trong những năm gần đây đối tượng này lại chiếm một số lượng ngày càng lớn....

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không?

120,805 Thuật ngữ khách sạn

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không? Đây là những thắc mắc của nhiều người khi muốn mua nệm, đặc biệt là chủ khách sạn muốn trang bị nệm cho...

Balsamic là gì? Vì sao giấm balsamic có giá cực đắt đỏ?

77,761 Kiến Thức Khách Sạn

Nền ẩm thực châu Âu nổi tiếng với hương vị thơm ngon cùng cách bày trí món ăn đặc sắc, hấp dẫn. Và với những người yêu thích ẩm thực châu lục này chắc chắn sẽ biết đến...

Kiến thức khách sạn

Cutlery là gì? Dụng cụ Cutlery có chức năng gì trong nhà hàng khách sạn?

49,014 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ Cutlery được sử dụng trong nhà hàng khách sạn chưa? Hoặc bạn đã từng chạm qua hay dùng qua dụng cụ Cutlery đấy nhưng bạn không biết tên gọi thật...

Muốn sử dụng rèm cửa vải cho khách sạn cần thuộc lòng các điều sau

31,779 Tin tức khách sạn

Hiện nay, rất nhiều khách sạn sử dụng rèm cửa vải để trang trí cho khu vực cửa sổ hoặc ban công của các phòng nghỉ trong khách sạn. Việc sử dụng rèm cửa mang rất nhiều ưu...

Các điều cần ghi nhớ khi sử dụng xe đẩy hành lý để đảm bảo an toàn

74,652 Tin tức khách sạn

Xe đẩy hành lý khách sạn là một loại phương tiện đầy tiện ích trong mỗi khách sạn. Loại xe này không chỉ giúp cho việc vận chuyển hành lý dễ dàng hơn mà nó còn là dụng...

Mua xe đẩy đồ ăn cũ có phải là giải pháp tiết kiệm?

11,205 Tin tức khách sạn

Bước vào con đường kinh doanh nhà hàng, chủ đầu tư nào cũng biết cần phải bỏ ra một khoản chi phí lớn để trang bị các loại thiết bị, xe đẩy phục vụ. Tuy nhiên chủ đầu...

Kinh nghiệm trang bị ấm siêu tốc trong Homestay

11,005 Tin tức khách sạn

Cũng giống như khách sạn hay resort, homestay là một mô hình kinh doanh dịch vụ lưu trú nghỉ dưỡng. Do đó việc trang bị ấm siêu tốc trong homestay cũng được các chủ homestay chú trọng và...

Tour operator là gì? Thông tin cần biết về tour operator

64,779 Kinh doanh khách sạn

Chắc hẳn những người làm du lịch không còn lạ lẫm với thuật ngữ Tour operator. Nhưng với những người không trong lĩnh vực này sẽ không biết tour operator là gì? Để hiểu rõ hơn về thuật...

Trivago là gì? Tìm hiểu cách bán phòng và đặt phòng trên Trivago

37,205 Kinh doanh khách sạn

Sự phát triển của công nghệ thông tin kéo theo nhiều loại hình dịch vụ trực tuyến được ra đời. Trong đó dịch vụ đặt phòng khách sạn trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến ở Việt...

3 điều không nên bỏ qua nếu có ý định kinh doanh nhà nghỉ homestay

116,152 Kinh doanh khách sạn

Kinh doanh nhà nghỉ homestay là lĩnh vực kinh doanh chưa bao giờ hết hot trong ngành du lịch. Vậy khi lập kế hoạch cho việc kinh doanh homestay bạn cần phải chú ý những vấn đề gì?...

Xông hơi Sauna là gì? Tắm sauna như thế nào là tốt nhất?

38,666 Kinh doanh khách sạn

 Xông hơi sauna là hình thức tắm xông hơi được nhiều người lựa chọn hiện nay. Tuy nhiên nhiều người sử dụng dịch vụ này vẫn chưa hiểu rõ về nguồn gốc của nó. Vậy xông hơi sauna...

Tiêu chuẩn kinh doanh homestay bạn phải biết nếu muốn thành công

61,452 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay, kinh doanh homestay đã trở thành loại hình du lịch hái ra tiền khủng. Tuy nhiên, đa phần bạn chỉ nghe nói về tiêu chuẩn kinh doanh khách sạn nhưng lại chưa được biết về tiêu...

Night Auditor là gì? Công việc của Night Auditor bao gồm gì?

Tin nổi bật

Night Auditor là gì? Công việc của Night Auditor bao gồm gì?

Một khách sạn muốn hoạt động và phát triển đòi hỏi phải có sự hợp tác làm việc đến từ nhiều bộ phận. Trong đó không thể bỏ qua vai trò đặc biệt của bộ phận Night Auditor....

Kinh nghiệm kinh doanh homestay sinh lời cao cho dân mới khởi nghiệp

61,158 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay, loại hình lưu trú homestay đang rất ưa chuộng nên nhiều người đã bắt đầu học cách kinh doanh homestay phục vụ khách du lịch. Tuy nhiên, do chưa có nhiều kinh nghiệm, thiếu sự tính...

Hospitality là gì? Kỹ năng cần có của một người trong ngành Hospitality 

48,657 Kinh doanh khách sạn

Cái tên Hospitality được biết đến như một ngành nghề tiềm năng và nổi tiếng trên thế giới hiện nay. Riêng tại Việt Nam ngành này sẽ bao gồm 3 nhóm chính là ẩm thực, khách sạn và...

Lounge là gì? Lounge thường là điểm đến của những đối tượng nào 

96,002 Kinh doanh khách sạn

Lounge là một loại hình dịch vụ mới du nhập vào Việt Nam trong những năm gần đây và được nhiều người ưa chuộng. Tuy nhiên nhiều người dùng lại khó phân biệt và thường có sự nhầm...

Family suite là gì? Đặc điểm của loại phòng Family suite trong khách sạn

42,647 Kinh doanh khách sạn

Trong các khách sạn hay resort cao cấp thì thuật ngữ family suite được sử dụng rất phổ biến. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu rõ family suite là gì và loại phòng family suite sẽ có...

Resort là gì? Tổng hợp các loại hình resort hiện nay

79,887 Kinh doanh khách sạn

Với những tín đồ du lịch thì chắc hẳn khái niệm resort là một khái niệm quá quen thuộc. Tuy nhiên, đối với những người ít đi du lịch, ít ở resort thì đây vẫn là một khái...

Bún lá cá dầm nổi danh làm nên tên tuổi xứ Ninh Hòa

Đừng bỏ lỡ

Bún lá cá dầm nổi danh làm nên tên tuổi xứ Ninh Hòa

Ngoài nem Ninh Hòa, bún lá cá dầm còn được biết đến là đặc sản có tiếng làm du khách phải lòng khi đến đây. Những tâm hồn ăn uống chắc chắn sẽ bị đổ gục trước hương...

Phòng Suite khách sạn là gì? Đột kích phòng Suite tại khách sạn cao cấp 

53,889 Kinh doanh khách sạn

Nếu phải kể đến những dạng phòng ngủ tại những khách sạn cao cấp của những những khu nghỉ dưỡng thì không thể không kể đến những phòng Suite cao cấp. Một phần thương hiệu của những khu...

Traveler là gì? Những điểm khác nhau giữa Traveler và Tourist

40,110 Kinh doanh khách sạn

Traveler được nhiều người biết đến với ý nghĩa là đối tượng khách hàng du lịch lữ hành. Thuật ngữ này được sử dụng phổ biến tại tất cả các nước trên thế giới. Vậy Traveler là gì,...

Condotel là gì? Cần lưu ý gì khi đầu tư vào căn hộ Condotel

35,921 Kinh doanh khách sạn

Căn hộ Condotel hay còn có tên gọi khác là căn hộ khách sạn đang là một mô hình hấp dẫn mới xuất hiện trên thị trường bất động sản. Căn hộ này vừa có thể ở nhưng...

Làm thế nào để có một kế hoạch kinh doanh khách sạn hiệu quả?

71,295 Kinh doanh khách sạn

Nhờ vào khả năng đem lại nguồn doanh thu và lợi nhuận khổng lồ cho nên kinh doanh khách sạn đã và đang trở thành một ngành dịch vụ phát triển mạnh mẽ nhất trong thời gian gần...

Kinh doanh nhà nghỉ bình dân: Mô hình vốn ít, lời nhiều

75,720 Kinh doanh khách sạn

Bạn muốn kinh doanh nhà nghỉ bình dân những chưa hiểu hết về tiềm năng của ngành? Bài viết sau cung cấp cho bạn những lý do khiến bạn sẽ muốn đầu tư kinh doanh loại hình lưu...

Traveloka là gì? Lợi ích từ ứng dụng Traveloka bạn chưa biết

36,456 Kinh doanh khách sạn

Hiện nay dịch vụ đặt phòng khách sạn qua OTA được sử dụng rộng rãi. Với sự tiện lợi, nhanh chóng Traveloka được đánh giá là ứng dụng có chất lượng với nhiều lựa chọn phòng khách sạn....

Mass Tourism là gì? Cái nhìn tích cực và tiêu cực về Mass Tourism

105,143 Kinh doanh khách sạn

Mass Tourism là thuật ngữ không còn lạ lẫm với người kinh doanh khách sạn, du lịch. Tuy nhiên với nhiều du khách đây còn là khái niệm mới. Để hiểu rõ Mass Tourism là gì, hãy cùng...

Kế hoạch kinh doanh Resort đem đến thành công từ A->Z

76,220 Kinh doanh khách sạn

Cũng giống như những mô hình kinh doanh khác. Để bắt đầu tham gia vào mảng resort bạn cần chuẩn bị cho mình một kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh. Việc lập kế hoạch không nhất thiết phải...

Booking là gì? Tổng hợp những khái niệm Booking trong ngành khách sạn

69,520 Kinh doanh khách sạn

Ngày nay, trong lĩnh vực kinh doanh ngành dịch vụ, du lịch khách sạn thì thuật ngữ booking đã trở nên quá quen thuộc. Thuật ngữ này còn trở nên khá gần gũi với những người thường xuyên...

Phòng Studio Suite là gì? Đặc điểm nối bật của phòng Studio Suite

70,002 Kinh doanh khách sạn

Nếu để nói về những căn phòng ngủ tại những khách sạn thì chắc chắn không thể thiếu những căn phòng Studio Suite. Căn phòng này có những đặc điểm khác biệt so với những căn phòng ngủ...

Các lỗi khách hàng khó chấp nhận được ở dịch vụ giặt ủi khách sạn

Đừng bỏ lỡ

Các lỗi khách hàng khó chấp nhận được ở dịch vụ giặt ủi khách sạn

Các dịch vụ tiện ích gia tăng mà khách sạn cung cấp đều nhằm mục đích là mang đến cho khách hàng sự thoải mái, trải nghiệm nghỉ dưỡng tốt nhất. Tuy nhiên không phải lúc nào các...

Setup khách sạn

Kích thước thảm phòng ngủ khách sạn thông dụng, hay dùng nhất

35,907 Setup khách sạn

Thảm phòng ngủ khách sạn là vật dụng không thể thiếu trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn hiện nay. Một vấn đề mà nhiều chủ khách sạn quan tâm đó chính là về kích thước thảm phòng...

Hướng dẫn quy trình trải giường khách sạn chi tiết nhất

39,697 Setup khách sạn

Đối với nhiều khách sạn, việc trải và trang trí giường được xem là tiêu chuẩn thiết yếu hàng đầu để đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn đó. Dưới đây là hướng dẫn quy trình...

Khám phá kích thước khăn spa đúng tiêu chuẩn 5 sao

45,762 Setup khách sạn

Khăn spa là một vật dụng vô cùng quan trọng thể hiện đẳng cấp và thương hiệu của một spa. Vậy tiêu chí nào để lựa chọn khăn spa chất lượng? Kích thước khăn spa đúng chuẩn 5...

Nhà cung cấp dép nhà nghỉ uy tín và chất lượng trên thị trường

59,010 Setup khách sạn

Dép đi trong nhà nghỉ đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với các khách thuê phòng. Đồng thời đây cũng là một chi tiết tuy nhỏ nhưng lại là vật dụng thể hiện sự chuyên nghiệp...

Cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất

70,930 Setup khách sạn

Trải ga giường là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp khách sạn tạo ấn tượng đẹp với khách hàng. Dưới đây là cách cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất....

Thiết kế khách sạn

Mẫu thi công phòng tắm khách sạn mini đẹp “đốn tim” du khách

36,402 Kiến Thức Khách Sạn

Giống như các phòng tắm khách sạn thông thường, phòng tắm khách sạn mini đều đáp ứng những chức năng cơ bản cho người dùng. Nhưng để tạo được nét độc đáo, mỗi phòng tắm đều sở hữu...

TCVN về khách sạn – Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn mới nhất

50,868 Kiến Thức Khách Sạn

Trước khi đầu tư xây dựng một công trình khách sạn, bạn cần tìm hiểu TCVN về khách sạn – Tiêu chuẩn thiết kế. Hiểu biết những tiêu chuẩn này sẽ giúp bạn đảm bảo về kiến trúc...

Nguyên lý thiết kế khách sạn đẹp và ấn tượng mới nhất

50,810 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế khách sạn là một công việc không hề đơn giản. Đặc biệt, mỗi bản vẽ cần đảm bảo tiêu chuẩn thiết kế khách sạn mới nhất. Dưới đây là những nguyên tắc thiết kế khách sạn...

Phòng tắm khách sạn 3 sao nhỏ nhưng tiện nghi làm hài lòng khách

70,756 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế không gian phòng tắm luôn là thách thức lớn đối với các kiến trúc sư. Phòng tắm khách sạn 3 sao có diện tích không quá lớn thì việc thiết kế sao cho sang trọng, hiện...

Xiêu lòng trước những thiết kế khách sạn kiểu Pháp đẹp quyến rũ

127,075 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế khách sạn kiểu Pháp hiện nay đang được nhiều du khách trong và ngoài nước ưa chuộng. Tại Việt Nam, kiến trúc này du nhập vào khoảng nửa cuối thế kỉ 19 theo chân thực dân...

Bí quyết kinh doanh khách sạn hiệu quả sau đại dịch Covid-19

11,613 Kinh doanh khách sạn

Bí quyết kinh doanh khách sạn phục hồi nhanh chóng và hiệu quả sau đại dịch Covid-19 như thế nào? Hãy cùng Poliva tìm hiểu các bí quyết này để giải bài toán khó trong kinh doanh khách...

Overbooking là gì? Những điều bạn cần biết về overbooking

89,218 Kinh doanh khách sạn

Hoạt động kinh doanh khách sạn sẽ không còn lạ lẫm với thuật ngữ overbooking. Tuy nhiên để hiểu rõ về overbooking là gì thì ít ai biết được. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để...

Chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh resort cho người mới bắt đầu

53,535 Kinh doanh khách sạn

Có thể nói xu hướng kinh doanh resort hiện nay đang ngày càng trở nên phổ biến. Tại các địa điểm du lịch, hàng loạt các resort nghỉ dưỡng đang thi nhau mọc lên. Điều này khiến cho...

Ưu điểm kinh doanh resort và những hạn chế còn tồn tại

56,290 Kinh doanh khách sạn

Theo những đánh giá của các chuyên gia trong lĩnh vực đầu tư kinh doanh bất động sản thì mô hình kinh doanh resort tại Việt Nam hiện nay đang rất có tiềm năng tăng trưởng. Không chỉ...

4 yếu tố sống còn để xây dựng thương hiệu khách sạn thành công

72,143 Kinh doanh khách sạn

Xây dựng một thương hiệu là một yếu tố vô cùng quan trọng và ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp nhất là thời kỳ công nghệ số 4.0 như hiện nay. Chính vì vậy việc xây...

Tin tức khách sạn

So sánh móc treo giấy vệ sinh gỗ và inox: Gia đình nên mua loại nào?

10,144 Tin tức khách sạn

Móc treo giấy vệ sinh là một trong những phụ kiện không thể thiếu trong phòng tắm của bất kỳ gia đình nào. Hiện nay rất nhiều người đang phân vân lựa chọn giữa móc treo giấy vệ...

Điểm danh những mẫu xích đu ban công đẹp mê li

11,076 Tin tức khách sạn

Xích đu ban công hiện không còn là tên gọi xa lạ và trở thành một ngoại thất ngoài trời hiện được nhiều gia đình lựa chọn để trang trí ngoài ban công hoặc trên sân thượng. Sau...

Người dùng hay mắc lỗi gì khi dùng ô dù che nắng quán cafe?

10,192 Tin tức khách sạn

Ở những quán cafe ngoài trời, việc sử dụng ô dù che nắng là rất phổ biến để bảo vệ khách hàng khỏi những tác động của thời tiết. Tuy nhiên, nếu không sử dụng đúng cách và...

Top 5 địa chỉ mua bộ đồ da khách sạn có in logo sang xịn, giá rẻ

104,467 Tin tức khách sạn

Đồ dùng trong phòng bằng da là sự lựa chọn hàng đầu của những khách sạn cao cấp hiện nay. Bạn đang tìm mua bộ đồ da khách sạn? Đừng bỏ qua top 5 địa chỉ cung cấp...

Kệ để sách báo tạp chí làm từ chất liệu nào sẽ bền đẹp và tốt?

61,827 Tin tức khách sạn

Bạn đang tìm kiếm kệ để sách báo tạp chí? Bạn không biết nên chọn sản phẩm làm từ chất liệu nào cho phù hợp? Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây của chúng tôi để có...

Nghiệp vụ khách sạn

Commis chef là gì? Những kinh nghiệm mà Commis chef cần sở hữu

54,813 Kiến Thức Khách Sạn

Đối với ai quyết định đi theo con đường là đầu bếp ở khách sạn chắc hẳn thuật ngữ Commis chef là từ rất quen thuộc. Nếu như chef chỉ người đứng đầu một bộ phận bếp, chỉ...

Khách vãng lai là gì? Quy trình check-in khách vãng lai

77,112 Kiến Thức Khách Sạn

Khách vãng lai là một trong số những đối tượng khách hàng phổ biến tại khách sạn. Việc tiếp nhận và xử lý phòng cho khách vãng lai có thể đặt ra nhiều khó khăn cho bộ phận...

Có nên làm nghề lễ tân khách sạn hay không? Vì sao?

55,008 Kiến Thức Khách Sạn

Nghề lễ tân khách sạn là một trong những công việc tiềm năng và có nhu cầu tuyển dụng nhiều nhất hiện nay. Vì thế mà có rất nhiều bạn trẻ đắn đo trước ngưỡng cửa quyết định...

Lương gross là gì? Lương gross với lương net có gì khác nhau?

66,498 Kiến Thức Khách Sạn

Thu nhập là vấn đề quan tâm đầu tiên khi bạn tìm kiếm bất kỳ công việc nào. Và lương gross là một trong những kiểu lương phổ biến hiện nay với tên gọi khá xa lạ với...

Giải đáp Bartender là gì và những câu hỏi liên quan thường gặp

44,513 Kiến Thức Khách Sạn

Khái niệm bartender bắt đầu trở nên phổ biến tại Việt Nam khoảng hơn chục năm trở lại đây. Ngày nay, bartender đã trở thành một nghề có sức hút rất lớn đối với giới trẻ.  Bạn băn...

Kiến thức khách sạn

5 cách khử mùi thùng rác nhanh gọn và hiệu quả nhất

11,966 Tin tức khách sạn

Những chiếc thùng rác là đồ dùng không thể thiếu được trong các hộ gia đình và tại những nơi công cộng. Thế nhưng, đây lại là vật dụng “rau mùi” hơn cả. Tất nhiên, không ai muốn...

Guest service là gì? Guest service khách sạn hiệu quả như thế nào?

43,363 Kiến Thức Khách Sạn

Khách sạn muốn kinh doanh đạt thành công không chỉ cần cơ sở vật chất cao cấp hiện đại mà còn cần đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Đây cũng là yếu tố quan...

Thiết kế homestay vintage – Phong cách “chất lừ” từ sự cổ điển

70,896 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế homestay vintage – kiểu thiết kế homestay mới lạ nhất hiện nay. Các chủ đầu tư hay những vị khách du lịch đều rất thích kiểu thiết kế này. Vậy mẫu thiết kế homestay vintage có...

Các quy định kinh doanh nhà nghỉ hiện hành mà bạn cần nắm

73,286 Kiến Thức Khách Sạn

Cơ sở kinh doanh nhà nghỉ phải tuân thủ các quy định kinh doanh nhà nghỉ hiện hành. Trong đó bao gồm: quy định về thiết kế, chất lượng dịch vụ và cho thuê lưu trú. Yêu cầu...

Bộ dụng cụ đánh giày khách sạn bao gồm những vật dụng gì?

71,190 Tin tức khách sạn

Trong ngành kinh doanh khách sạn, ngoài những yếu tố về thiết kế và nội thất , các dịch vụ thì không thể không kể đến các vật dụng phục vụ cho nhu cầu thường ngày của khách...

Phòng Pantry là gì? Thiết kế Pantry khách sạn đẹp đến nín thở

39,588 Kinh doanh khách sạn

Pantry còn có tên gọi khác là Breakroom / Relaxation room. Một khu vực phòng nghỉ trong khách sạn cần thiết phải có. Vậy phòng Pantry là gì? Những lưu ý khi thiết kế phòng pantry như thế...

Voucher là gì? Vì sao voucher giúp marketing khách sạn hiệu quả?

234,414 Kinh doanh khách sạn

Voucher là một thuật ngữ phổ biến ở các nước phát triển từ khá lâu trước đây. Tuy nhiên tại Việt Nam, voucher chỉ mới được biết đến và sử dụng trong một vài năm gần đây. Vậy...

Tư vấn kinh doanh nhà nghỉ: Những câu hỏi thường gặp nhất

45,371 Kinh doanh khách sạn

Khi kinh doanh nhà nghỉ, ngoài luật pháp ra bạn còn phải hiểu rõ về cách thức điều hành và quản lý. Dưới đây là những thắc mắc thường gặp nhất khi tư vấn kinh doanh nhà nghỉ....

Tìm hiểu ngay cách đăng ký bán phòng trên Expedia như thế nào

66,006 Kinh doanh khách sạn

Nếu bạn đã biết đến dịch vụ của OTA chắc hẳn không thể bỏ qua kênh Expedia. Một kênh bán phòng khách sạn cùng các hoạt động du lịch được nhiều người sử dụng hiện nay. Làm thế...

Xu hướng kinh doanh homestay chung cư đang nở rộ hiện nay

129,378 Kinh doanh khách sạn

Loại hình kinh doanh homestay chung cư thực sự đang nở rộ trong thời gian gần đây và được khách hàng đón nhận. Tại sao hình thức kinh doanh này lại được đánh giá cao đến vậy cũng...

chat qua zalo
chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999
0