Sales executive là gì ? Khám phá công việc của Sales excecutive

Sales executive là gì? Khám phá công việc của Sales excecutive

37,477 | Thứ ba, 10/03/2026, 07:00 (GMT+7)

Trong nghề sales thường có nhiều vị trí khác nhau vì vậy mà tính chất công việc cũng như vai trò của từng vị trí cũng sẽ khác nhau. Vậy bạn đã biết một Sales executive là gì? Và công việc này đòi hỏi bạn cần làm như thế nào chưa? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

Sales executive là gì?

Sales executive là một nhân viên bán hàng hay còn gọi là một chuyên viên kinh doanh. Sales executive có thể điều hành các hoạt động kinh doanh theo từng bộ phận, khu vực tuỳ thuộc vào kinh nghiệm cũng như sự phân công của công ty, giám đốc và những người có thẩm quyền.

Sales executive là gì ? Những điều cần biết về Sales excecutive

Sales executive đảm nhận vị trí quan trọng trong khách sạn

Sales executive trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn cũng được hiểu theo nghĩa như trên. Sales executive làm việc trong khách sạn thường là người giữ vị trí điều hành, quản lý một bộ phận, một loại hình dịch vụ hay một khu vực trong khách sạn tuỳ theo sự sắp xếp của cấp lãnh đạo. Nhiệm vụ chính của Sales executive là lập kế hoạch kinh doanh theo tháng, theo quý theo các khu vực được phân công. Quản lý và triển khai các kế hoạch kinh doanh đã được lập ra. Phân công công việc cho các Sales Man, Sales Rep.

Kỹ năng của một Sales executive là gì?

Để đảm nhận được công việc ở vị trí sales executive thì bạn phải có kinh nghiệm trong nghề sales. Nhân viên sales executive là người phải có kỹ năng giao tiếp giỏi, thuyết trình, đàm phán với các đối tác, hiểu và nắm bắt được tâm lý khách hàng, biết chăm sóc khách hàng, biết xử lý các tình huống phát sinh không đáng có ….Nhân viên sales là một người phải biết lắng nghe nguyện vọng của khách hàng để góp ý và giới thiệu cho họ những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Có như vậy nhân viên sales mới lấy được lòng tin nơi khách hàng.

Sales executive là gì ? Những điều cần biết về Sales excecutive

Sales executive cần có nhiều kỹ năng chuyên nghiệp

Nhân viên Sales executive còn phải biết cách xây dựng cho mình một mạng lưới khách hàng thân thiết, uy tín. Để xây dựng mạng lưới này, Sales executive phải biết chăm sóc khách hàng tiềm năng để họ nhớ đến chất lượng dịch vụ của công ty bạn. Nhờ vậy bạn có thể có những đơn hàng lớn và họ có thể giới thiệu cho bạn các khách hàng tiềm năng khác.

Sales executive cũng cần phải có kỹ năng quản lý. Họ phải biết cách lập kế hoạch kinh doanh cụ thể cho từng khoảng thời gian cho khách sạn theo từng tháng, từng quý và lớn nhất là theo năm. Bên cạnh đó, sales executive còn phải biết dự đoán được các trở ngại , thách thức cũng như những biến động của môi trường kinh doanh để đề ra những kế hoạch dự phòng đề phòng tình huống xấu xảy ra.

Nhiệm vụ của Sales executive

Sales executive cũng là người biết cách động viên Sales Man, Sales Rep bằng cách tạo ra một môi trường làm việc tốt, hỗ trợ các nhân viên nhiệt tình khi cần và nhận xét , thúc đẩy nhân viên trên tinh thần xây dựng.

Sales executive là người lên kế hoạch kinh doanh nhưng trong quá trình triển khai thì họ không phải là người thực hiện tất cả mà sẽ phân công nhiệm vụ cho đội ngũ nhân viên Sales Rep – các đại diện kinh doanh, Sales Man – nhân viên kinh doanh và trực tiếp quản lý họ. Vì vậy, để kế hoạch được triển khai một cách hiệu quả , sales executive cần phải phân chia công việc một cách khoa học và hiệu quả. Đồng thời, phải thường xuyên theo dõi, quản lý quá trình làm việc của mọi người nhằm đảm bảo các kế hoạch được triển khai một cách hiệu quả.

Phân loại các vị trí sales executive

Sales executive là gì ? Những điều cần biết về Sales excecutive

Sales executive trong khách sạn được phân thành rất nhiều vị trí

Trong ngành kinh doanh khách sạn, sales executive có thể chia ra thành các vị trí theo từng đối tượng khách hàng cũng như tính chất công việc như sau :

  • Sales Travel Agent : đối tượng khách hàng là các đơn vị kinh doanh, các công ty, các doanh nghiệp
  • Sales Government : đối tượng khách hàng là các cơ quan hành chính, nhà nước
  • Sales Online : họ bán các sản phẩm, dịch vụ thông qua các website trung gian, các mạng internet.
  • Sales Banquet : họ bán các sản phâme, dịch vụ phục vụ các hội nghị, hội thảo, tổ chức sự kiện, ăn uống.
  • Sales membership : họ bán các sản phẩm , dịch vụ hỗ trợ cho các câu lạc bộ , các resort, khách sạn , nhà hàng …

Để trở thành một Salé executive tài ba và chuyên nghiệp ngoài những kiến thức, kỹ năng cơ bản về chuyên môn bạn bắt buộc phải thường xuyên học tập, rèn luyện các kỹ năng cần thiết để phục vụ tốt cho nghề nghiệp của mình. Với những kiến thức trên, hy vọng bạn sẽ hiểu hơn và có những kiến thức bổ ích về nghề sales executive.

Một số thiết bị cần có cho nhà hàng – khách sạn:

 

Bài viết liên quan

Set menu là gì? Khám phá điểm đặc biệt của set menu trong nhà hàng

57,234 Nghiệp vụ khách sạn

Khi tới thưởng thức tại nhà hàng, khách sạn, thực khách sẽ được lựa chọn đa dạng về món ăn. Căn cứ theo sở thích và số lượng người mà ta có thể quyết định chọn món lẻ...

Check-in là gì? Thủ tục check-in tại khách sạn như thế nào?

54,869 Nghiệp vụ khách sạn

Check-in là hành động lưu giữ lại những khoảnh khắc đáng nhớ. Với mạng xã hội Facebook nổi tiếng thì đây là một trong những thói quen của nhiều người dùng. Tuy nhiên, ở những lĩnh vực khác...

Bộ phận buồng phòng tiếng anh cần đạt trình độ nào?

58,152 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận buồng phòng tiếng anh là Housekeeping. Đây là một bộ phận “hậu cần” trong khách sạn. Tuy ít giao tiếp trực tiếp với khách hàng thế nhưng không phải không có. Vì vậy, công việc này...

Catering Service là gì? Những điều cần biết về Catering Service

76,936 Nghiệp vụ khách sạn

Trong dịch vụ kinh doanh nhà hàng, khách sạn thì Catering Service là dịch vụ quan trọng. Vậy Catering Service là gì? Các loại hình Catering Service ra sao? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu trong bài viết...

Hostess là gì? Tầm quan trọng của công việc Hostess đối với khách sạn

14,204 Nghiệp vụ khách sạn

Tại sao lại gọi Hostess là bộ mặt của khách sạn, nhà hàng ăn uống? Đặc biệt nghề Hostess toàn được tuyển những người có ngoại hình cao và hầu như là nữ, vậy Hostess là gì? Nhân...

Syphon là gì? Điều thú vị về Syphon mà chuyên gia pha chế nên biết

Syphon chính là biểu tượng cho một phương pháp pha chế cà phê đậm tính nghệ thuật, khiến bao người say mê. Vậy bạn có biết Syphon là gì? Chỉ với nguyên liệu đơn giản là cà phê...

Giới thiệu về bộ phận tiền sảnh: Gương mặt đại diện khách sạn

53,896 Nghiệp vụ khách sạn

Poliva xin giới thiệu về bộ phận tiền sảnh khách sạn và resort để quý độc giả có cái nhìn bao quát cũng như biết được cụ thể công việc bộ phận này. Với các bạn trẻ có...

Công việc của bộ phận buồng phòng khách sạn gồm những gì?

54,431 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận buồng phòng là bộ phận trực tiếp đem lại những ấn tượng của khách hàng về khách sạn. Vậy chính xác thì công việc của bộ phận này là gì? hãy cùng tìm hiểu qua bản...

Bạn đã hiểu hết về nghiệp vụ khách sạn – nhà hàng hay chưa?

56,464 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu bạn đang có mơ ước muốn trở thành nhân viên khách sạn thì nghiệp vụ khách sạn là điều rất cần thiết mà bạn cần nắm thật vững. Việc dày dặn kinh nghiệm và vững vàng về...

Tìm hiểu về công việc trưởng bộ phận buồng phòng khách sạn

55,602 Nghiệp vụ khách sạn

Trưởng bộ phận buồng phòng là gì? Họ làm những công việc gì? Bạn đang là sinh viên trong ngành và quan tâm đến những tiêu chí tuyển chọn, mức lương và cơ hội nghề nghiệp của vị...

Whipping cream là gì? Mọi thông tin về whipping cream bạn cần biết

132,755 Nghiệp vụ khách sạn

Whipping cream thường được biết đến là một loại kem tươi làm tăng hương vị và độ béo ngọt của bánh. Thế nhưng không phải ai cũng biết cụ thể về Whipping Cream là gì và cách sử...

Review Hotel

Kế toán khách sạn cần làm gì hàng ngày, hàng quý kinh doanh?

128,599 Nghiệp vụ khách sạn

Kế toán khách sạn cần làm gì? Đây chính là câu hỏi khi bạn quan tâm đến nghề này. Vậy để tìm hiểu xem nghề kế toán ở khách sạn cần làm và phải làm gì thì hãy...

Allotment là gì? Thuật ngữ đặt phòng khách sạn phải biết

130,729 Nghiệp vụ khách sạn

Trong tất cả thuật ngữ về du lịch-khách sạn, không phải thuật ngữ nào cũng dễ hiểu và phổ biến. Có nhiều hình thức chính chúng ta đang sử dụng nhưng không biết gọi tên nó là gì....

Lương net là gì? Lương net được tính như thế nào?

68,680 Nghiệp vụ khách sạn

Mỗi ứng viên khi muốn tìm kiếm và lựa chọn công việc đều sẽ quan tâm đến chế độ lương bổng và đãi ngộ. Để thỏa thuận về thu nhập đúng như mong muốn cũng như đảm bảo...

BBQ là gì? Những điều thú vị về BBQ mà không nhiều người biết

45,112 Nghiệp vụ khách sạn

Những cửa hàng BBQ hay những bữa tiệc BBQ tại gia ngày nay đã không còn là điều gì quá xa lạ với mọi người. Nhưng bạn đã biết về nguồn gốc hay những khía cạnh thú vị...

Chafer là gì? Tham dự ngay buổi tiệc Buffet để biết công dụng của Chafer

48,704 Nghiệp vụ khách sạn

Buffet đã trở thành một phần không thể thiếu đối với  bất kỳ nhà hàng khách sạn nào? Tuy nhiên để làm nên một buổi tiệc Buffet hoàn hảo thì cần phải chuẩn bị những vật dụng hâm...

Thuật ngữ khách sạn

Combo là gì? Cách nhà hàng sử dụng combo để kích thích tiêu dùng

51,737 Kiến Thức Khách Sạn

Là một khách hàng dù trong bất cứ lĩnh vực gì, đâu đâu ta cũng thấy những gói combo siêu hấp dẫn. Chẳng phải đau đầu, chẳng phải đắn đo vì đã có combo. Vậy thì, hình dung...

Bột mì số 11 là gì? Vì sao nên chọn bột số 11 làm bánh mì?

53,069 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 11 (hay bread flour) là cái tên rất quen thuộc trong làm bánh. Với những ưu điểm của mình, nó được sử dụng làm nguyên liệu trong bánh mì và các loại bánh ngọt. Vậy...

Bleisure là gì? Những chiêu trò thu hút khách Bleisure cho khách sạn

172,159 Kiến Thức Khách Sạn

Bleisure là một thuật ngữ để chỉ một đối tượng khách hàng trong ngành kinh doanh du lịch, khách sạn. Tuy nhiên trong những năm gần đây đối tượng này lại chiếm một số lượng ngày càng lớn....

Pour Spout là gì? Nghe bartender kể chuyện sử dụng Pour Spout

73,998 Kiến Thức Khách Sạn

Pour Spout chắc hẳn là một thuật ngữ quen thuộc đối với các bartender nhưng liệu các bạn có biết Pour Spout là gì hay không? Nếu bạn làm trong nghề pha chế nhà hàng, ắt hẳn sẽ...

Mousse là gì? Cách làm bánh mousse thơm ngon chuẩn vị

81,195 Kiến Thức Khách Sạn

Thế giới bánh ngọt luôn khiến chúng ta cảm thấy mê mẩn về vẻ ngoài bắt mắt cũng như hương vị đặc biệt. Và mousse được xem là một món ăn chuẩn mùa hè với hương vị thơm...

Kiến thức khách sạn

Inox là gì? Điểm danh các loại Inox dùng phổ biến trong thiết bị nhà hàng

13,353 Tin tức khách sạn

Hiện nay, Inox là một trong những chất liệu được sử dụng phổ biến nhất trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Những vật dụng được làm từ chất liệu Inox ngày càng trở nên phổ biến...

Những dấu hiệu cho thấy nhà hàng của bạn đã đến lúc cần đến xe đẩy ghế

10,048 Tin tức khách sạn

Trong quá trình vận hành nhà hàng, đặc biệt là những mô hình thường xuyên tổ chức tiệc, hội nghị hoặc phục vụ số lượng khách lớn, việc sắp xếp và di chuyển ghế ngồi đóng vai trò...

Giới thiệu đơn vị cung cấp thùng rác Poliva tại Việt Nam

12,653 Tin tức khách sạn

Poliva.vn – Đơn vị chuyên nhập khẩu và cung cấp các loại thiết bị khách sạn, thiết bị ngoại cảnh chùng nhiều loại thiết bị vệ sinh môi trường khác trên toàn quốc. Trong đó thùng rác là...

Cẩm năng tóm tắt và phân loại ghế công viên: Giúp bạn đỡ nhầm lẫn

10,834 Tin tức khách sạn

Ghế công viên không chỉ là phần trang trí cho không gian xanh mà còn mang đến sự thoải mái và thuận tiện cho người sử dụng. Tuy nhiên, việc phân loại ghế công viên có thể gặp...

Hệ thống các dịch vụ trong khách sạn 4 – 5 sao mà du khách nên biết

39,742 Kiến Thức Khách Sạn

Hoạt động du lịch phát triển kéo theo sự phát triển của ngành kinh doanh khách sạn. Các loại hình khách sạn được ra đời đáp ứng nhu cầu đó. Tuy nhiên để có thể tồn tại và...

Bar trưởng là gì? Khám phá nhiệm vụ, kỹ năng cơ bản của bar trưởng

76,537 Nghiệp vụ khách sạn

Bar trưởng là một thuật ngữ chỉ một vị trí trong quầy bar. Vậy bạn có biết cụ thể về vị trí này không? Hãy cùng tìm  câu trả lời Bar trưởng là gì qua bài viết sau...

Nhân viên buồng phòng và những phẩm chất, yêu cầu cần đáp ứng

54,343 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đang thắc mắc về các nhiệm vụ nhân viên buồng phòng? Hay còn đang “canh cánh” về quy trình làm việc của một nhân viên phục vụ buồng phòng khách sạn? Hãy để Poliva giải đáp giúp...

Beertail là gì? Thưởng thức hương vị Beertail được biến tấu từ ly Cocktail

47,137 Nghiệp vụ khách sạn

Trên thế giới có rất nhiều loại đồ uống được pha chế theo kiểu và cách khác nhau, mỗi loại đều làm nên hương vị riêng biệt, điều này cũng làm khó người pha chế lẫn người uống...

Giải đáp Bartender là gì và những câu hỏi liên quan thường gặp

46,059 Nghiệp vụ khách sạn

Khái niệm bartender bắt đầu trở nên phổ biến tại Việt Nam khoảng hơn chục năm trở lại đây. Ngày nay, bartender đã trở thành một nghề có sức hút rất lớn đối với giới trẻ.  Bạn băn...

Làm sao để trở thành lễ tân khách sạn 5 sao với mức lương cao?

137,119 Nghiệp vụ khách sạn

Khách sạn 5 sao là môi trường làm việc sang trọng, cao cấp với cơ hội thăng tiến tốt dành cho công việc lễ tân khách sạn. Vì thế mà có rất nhiều thắc mắc xoay quanh công...

Baking soda là gì? Bí quyết “vàng” để dùng Baking soda làm bánh ngon

Tin nổi bật

Baking soda là gì? Bí quyết “vàng” để dùng Baking soda làm bánh ngon

Baking soda không chỉ đơn thuần là nguyên liệu làm bánh mà còn được ứng dụng trong làm đẹp cũng như giải quyết nhiều vấn đề cuộc sống. Tuy nhiên, vẫn có nhiều người lạ lẫm với khái...

Floor Supervisor là gì? Lương của Floor Supervisor là bao nhiêu?

50,954 Nghiệp vụ khách sạn

Floor Supervisor là vị trí đảm bảo hoạt động và dịch vụ vệ sinh của khách sạn. Ở các khách sạn 4 sao, 5 sao thì nhân viên vị trí này sẽ có nhiều trách nhiệm và công...

Mojito là gì? Cách pha chế và các loại mojito phổ biến hiện nay

49,897 Nghiệp vụ khách sạn

Chúng ta thường nghe tên gọi thức uống mojito. Vậy mojito là gì? Cách làm mojito như thế nào và các loại mojito phổ biến hiện nay ra sao? Hãy cùng Poliva tìm hiểu ngay về loại thức...

Chef de partie là gì? Chi tiết công việc và vai trò chính của Chef de partie

71,621 Nghiệp vụ khách sạn

Ở mỗi khu vực trong khách sạn đều có những nhiệm vụ vai trò khác nhau. Tuy nhiên trong khu vực bếp tuy không phải là bộ mặt của khách sạn nhưng lại là linh hồn tác động...

Training là gì? Tìm hiểu hoạt động training trong nhà hàng – khách sạn

49,617 Nghiệp vụ khách sạn

Training là gì? Đây là thắc mắc chung của những ứng viên hay những nhân viên mới thực tập, thử việc. Hoạt động này có vai trò rất quan trọng trong việc hình thành năng lực, kiến thức...

Mức lương kế toán khách sạn hiện nay là bao nhiêu, có cao không?

127,344 Nghiệp vụ khách sạn

Mỗi bộ phận trong khách sạn đảm nhận một công việc riêng. Kế toán cũng vậy, họ làm việc tỉ mỉ và chính xác. Vậy bạn có quan tâm mức lương kế toán khách sạn là bao nhiêu?...

Rượu cần Nho Quan món quà quê thân thuộc với du khách bốn phương

Đừng bỏ lỡ

Rượu cần Nho Quan món quà quê thân thuộc với du khách bốn phương

Nói đến rượu thì các quý ông có thể đưa ra vô vàn lựa chọn khác nhau từ các loại rượu nội đến các loại rượu ngoại. Tuy nhiên rượu cần Nho Quan sẽ là một loài không...

Espresso là gì? Cùng thưởng thức ly Espresso đậm đà chuẩn vị Ý

47,630 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu như ở bài viết trước Poliva cung cấp bạn đã biết đến hương vị của Café Americano của Mỹ. Nhưng từ sâu xa nguồn gốc của loại café đó chính là café Espresso của Ý vô cùng...

Baking soda là gì? Bí quyết “vàng” để dùng Baking soda làm bánh ngon

55,005 Nghiệp vụ khách sạn

Baking soda không chỉ đơn thuần là nguyên liệu làm bánh mà còn được ứng dụng trong làm đẹp cũng như giải quyết nhiều vấn đề cuộc sống. Tuy nhiên, vẫn có nhiều người lạ lẫm với khái...

Smoothie là gì mà khiến các chị em đắm say đến thế?

46,640 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với phần lớn mọi người đặc biệt các chị em phụ nữ, thật dễ dàng để trả lời smoothie là gì. Thậm chí với nhiều người, smoothie đã trở thành đồ uống không thể thiếu trong thực...

Khám phá sơ đồ bộ phận ẩm thực trong khách sạn, nhà hàng

58,367 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận ẩm thực trong khách sạn hay còn được gọi tắt với cái tên F&B. Vậy F&B sở hữu sơ đồ bộ phận ẩm thực và được vận hành như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu qua...

Macchiato là gì? Cách uống macchiato đúng điệu không phải ai cũng biết

42,616 Nghiệp vụ khách sạn

Với nhiều người thì thói quen thưởng thức một tách cà phê trong ngày luôn là một “thủ tục” không thể bỏ qua. Nhất là đối với người dân Việt Nam. Ngồi tán gẫu cùng bạn bè, bàn...

Guest service là gì? Guest service khách sạn hiệu quả như thế nào?

44,983 Nghiệp vụ khách sạn

Khách sạn muốn kinh doanh đạt thành công không chỉ cần cơ sở vật chất cao cấp hiện đại mà còn cần đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Đây cũng là yếu tố quan...

Nghiệp vụ an ninh khách sạn – Tầm quan trọng của công việc

135,649 Nghiệp vụ khách sạn

Trong khách sạn cần có bộ phận an ninh để đảm bảo an toàn. Vậy bộ phận này được đào tạo nghiệp vụ an ninh khách sạn như thế nào? Các nghiệp vụ này được áp dụng ra...

Plate service là gì? Hình thức phục vụ Plate service có gì đặc biệt

50,184 Nghiệp vụ khách sạn

Plate service là gì? Tìm hiểu về phong cách phục vụ Plate service ở các nhà hàng và khách sạn cũng như ưu và nhược điểm của hình thức này. Có khá nhiều phong cách phục vụ trong...

Hệ thống chìa khóa trong khách sạn mà ai cũng nên biết!

68,167 Nghiệp vụ khách sạn

Trong khách sạn thường có các loại chìa khóa. Vậy bạn có muốn biết hệ thống chìa khóa trong khách sạn gồm những gì không? Đừng bỏ lỡ thông tin hữu ích này trong bài viết sau đây...

Mixologist là gì? Thoát khỏi sự nhầm lẫn giữa Mixologist và Bartender

75,084 Nghiệp vụ khách sạn

Mixologist là gì? Nếu nhắc đến Mixologist, nhiều bạn còn chưa thực sự định hình họ là ai. Tại vị trí quầy bar của các nhà hàng, khách sạn, được biết đến nhiều nhất là các Bartender. Sự...

Chọn mua ghế bể bơi ngập nước và những điều nên lưu ý

Đừng bỏ lỡ

Chọn mua ghế bể bơi ngập nước và những điều nên lưu ý

Ghế bể bơi ngập nước là một lựa chọn thú vị và độc đáo để nâng cao trải nghiệm tại hồ bơi. Thay vì chỉ ngồi trên hỗ bơi, khách hàng có thể ngâm mình trong nước vừa...

Setup khách sạn

Bí quyết chọn mua khăn mặt khách sạn chất lượng, chuẩn cao cấp

70,819 Setup khách sạn

Làm thế nào để có thể lựa chọn được cho mình những chiếc khăn mặt đảm bảo chất lượng? Hãy tham khảo ngay bài viết này để có thể nắm được những bí quyết chọn mua khăn mặt...

Một số loại Extra bed cho khách sạn phổ biến nhất hiện nay

91,812 Setup khách sạn

Tuy chỉ xuất hiện trong phòng ngủ khi được khách hàng yêu cầu nhưng Extra bed đóng vai trò khá quan trọng trong mỗi khách sạn. Dưới đây là một số loại Extra bed cho khách sạn phổ...

Bí quyết làm mềm áo choàng tắm cotton chỉ trong vài phút

70,038 Setup khách sạn

Làm mềm áo choàng tắm cotton là điều cần thiết sau một thời gian sử dụng áo. Cách thức này không chỉ giúp áo bền màu mà còn giúp sợi vải không bị khô cứng, dễ bở, bục...

Kinh nghiệm đặt thêm giường phụ khách sạn bạn cần biết!

41,299 Setup khách sạn

Việc yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn khi thuê phòng sẽ được tính phí tùy vào bảng giá của mỗi hotel. Vậy giường phụ là gì? Phí yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn 3...

Hướng dẫn quy trình trải giường khách sạn chi tiết nhất

41,748 Setup khách sạn

Đối với nhiều khách sạn, việc trải và trang trí giường được xem là tiêu chuẩn thiết yếu hàng đầu để đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn đó. Dưới đây là hướng dẫn quy trình...

Thiết kế khách sạn

Những lưu ý khi thiết kế Homestay chủ đầu tư cần nắm rõ

72,615 Kiến Thức Khách Sạn

Khi thiết kế một công trình cần chi tiết và cụ thể. Đặc biệt cần lưu ý đối với loại hình lưu trú homestay. Homestay hiện nay được du khách lựa chọn và ngày càng phổ biến. Vậy...

Mặt tiền khách sạn và cách sắp xếp nội thất phù hợp, khoa học

40,709 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế mặt tiền khách sạn đẹp sẽ gây ấn tượng tốt và tạo sự cuốn hút du khách. Để tạo được mặt tiền đẹp thì việc bài trí nội thất, trang thiết bị cần được chú trọng....

Quy định về hình thức, kích thước thang máy khách sạn 3 sao

61,810 Kiến Thức Khách Sạn

Thang máy khách sạn 3 sao không chỉ cần đạt chuẩn về hình thức, kích thước mà nó còn phải đảm bảo đạt đủ các tiêu chuẩn an toàn cơ bản đã được pháp luật quy định. Tiêu...

Đánh thức trải nghiệm với các thiết kế nội thất resort cao cấp

130,050 Kiến Thức Khách Sạn

Resort là khu nghỉ dưỡng cao cấp được xây dựng thành một khối quần thể bao gồm khách sạn, nhà hàng, biệt thự, khu vui chơi giải trí,…Đây là một địa điểm lý tưởng dành cho những chuyến...

Top các loại dụng cụ bếp khách sạn quan trọng, không thể bỏ qua

54,383 Kiến Thức Khách Sạn

Các dụng cụ bếp khách sạn giúp cho hoạt động nấu nướng được thực hiện dễ dàng hơn. Đồng thời nó cũng giúp tiết kiệm được thời gian chờ đợi của khách hàng. Sự cần thiết của các...

Tìm hiểu cụ thể về cơ cấu bộ phận buồng phòng khách sạn

59,377 Nghiệp vụ khách sạn

Tùy theo quy mô và hình thức kinh doanh, khách sạn sẽ có sự khác nhau về cơ cấu bộ phận buồng phòng. Vậy cơ cấu bộ phận này có sự thay đổi như thế nào ở các...

VTOS là gì? Khám phá các tiêu chuẩn VTOS trong khách sạn

46,952 Nghiệp vụ khách sạn

VTOS là gì? Đây là một câu hỏi khi tìm hiểu về kiến thức nghiệp vụ khách sạn. Các tiêu chuẩn VTOS của các bộ phận trong khách sạn là gì thì hãy cùng Poliva tìm hiểu ngay...

Lounge là gì? Những điều cần biết về lounge và Executive lounge

48,702 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã từng nghe thấy từ “Lounge”? Vậy lounge là gì? Trong dịch vụ kinh doanh nhà hàng khách sạn, lounge có vai trò như thế nào? Những điều cần biết về lounge là gì? Hãy cùng Poliva...

Shift Leader là gì? Công việc cụ thể của Shift leader ra sao?

75,662 Nghiệp vụ khách sạn

Shift leader là gì? Công việc cụ thể của Shift leader là gì? Chắc chắn đây là băn khoăn của rất nhiều người. Để tìm câu trả lời cho những câu hỏi này thì hãy tìm hiểu bài...

Muốn trở thành lễ tân khách sạn 3 sao phải đáp ứng yêu cầu gì?

127,823 Nghiệp vụ khách sạn

Một khách sạn chất lượng phải xây dựng được một đội ngũ lễ tân chuyên nghiệp. Và lễ tân tại khách sạn 3 sao, 4 sao hay 5 sao lại càng phải đảm bảo những kỹ năng làm...

Tin tức khách sạn

Gối bông gòn có ưu điểm gì? Cách giặt gối bông gòn như thế nào?

28,108 Tin tức khách sạn

Gối bông gòn cao cấp êm ái, mềm mại và mang đến giấc ngủ ngon cho mọi người. Đây là loại gối đang được nhiều người ưa chuộng hiện nay. Dưới đây là những vấn đề liên quan...

Mẹo sử dụng thiết bị giữ nóng thức ăn tại nhà hàng, khách sạn

135,404 Tin tức khách sạn

Trong thời gian trở lại đây, những thiết bị giữ nóng thức ăn luôn đóng một vai trò vô cùng quan trọng tại các nhà hàng, khách sạn, đặc biệt là tại những bữa tiệc buffet. Với những...

Điểm danh 3 mẫu thiết kế bút khách sạn đẹp nhất hiện nay

14,772 Tin tức khách sạn

Bạn có thể bắt gặp cây bút ở nhiều nơi đặc biệt là các văn phòng làm việc, trường học hay thậm chí cả những khách sạn. Vậy đâu là những mẫu bút khách sạn đẹp nhất hiện...

Tìm hiểu về cách setup buffet sáng khách sạn chuẩn 5 sao

74,794 Tin tức khách sạn

Tuy chỉ là dịch vụ phụ nhưng buffet sáng lại nhận được rất nhiều phản hồi tốt từ khách hàng. Bí quyết của các khách sạn chính là tìm cách setup buffet sáng công phu và không kém...

Sử dụng máy sấy tay giá rẻ, kém chất lượng gây hại sức khỏe thế nào?

57,688 Tin tức khách sạn

Hiện nay, trên thị trường có vô số nhãn hiệu máy sấy tay dùng trong nhà vệ sinh. Tuy nhiên bạn có biết nếu mua nhầm máy sấy tay giá rẻ, kém chất lượng gây hại sức khỏe...

Nghiệp vụ khách sạn

Concierge là gì? Công việc của concierge trong khách sạn là gì?

48,894 Kiến Thức Khách Sạn

Bộ phận tiền sảnh đóng vai trò quan trọng ở bất cứ khách sạn nào, concierge là một thành phần cấu tạo nên sự hoàn hảo cho bộ phận tiền sảnh. Vậy bạn đã biết concierge là gì...

Welcome letter là gì? Cách tạo ra lời chào của khách sạn ấn tượng

139,861 Kiến Thức Khách Sạn

Thành công của khách sạn trong lòng khách hàng là một quá trình và nhiều yếu tố kết hợp. Từng chi tiết từ thái độ phục vụ, chất lượng dịch vụ đến việc bài trí phòng thế nào...

Hạch toán kế toán khách sạn: Những kiến thức căn bản nhất

45,471 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn đang thắc mắc hạch toán kế toán khách sạn là gì? Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây để hiểu hơn về cụm từ “hạch toán kế toán khách sạn”. Cũng như  hiểu...

Runner là gì? Công việc của runner trong khách sạn là gì?

11,642 Kiến Thức Khách Sạn

Bộ phận nhân sự nhà hàng – khách sạn được chia thành rất nhiều vị trí với những nhiệm vụ và công việc khác nhau. Các bộ phận đều có sự phối hợp làm việc với nhau để...

Menu là gì? Choáng ngợp với các loại menu đa dạng, độc đáo

59,133 Kiến Thức Khách Sạn

Khi đặt chân tới các nhà hàng, quán cafe, điều bạn không thể bỏ qua có phải là tham khảo menu. Menu là một phần quan trọng khi bạn muốn kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng-khách sạn....

Kiến thức khách sạn

4 kinh nghiệm chọn mua lược nhà nghỉ không thể bỏ qua

133,975 Tin tức khách sạn

Kinh nghiệm chọn mua lược cho nhà nghỉ như thế nào? Nên lựa chọn đơn vị cung cấp sản phẩm đảm bảo những yếu tố nào để vừa đảm bảo chất lượng và giá thành hợp lý là...

Pasta là gì? Các loại Pasta ngon không thể thiếu trong menu nhà hàng

231,808 Kiến Thức Khách Sạn

Chắc hẳn các bạn đã một hoặc nhiều lần nghe thấy món pasta. Vậy bạn có biết pasta là gì chưa? Bạn đã biết Pasta được làm như thế nào chưa? Cùng tìm hiểu ngay về món ăn...

Tổng hợp 99+ mẫu lót ly bằng giấy thân thiện với môi trường

62,346 Tin tức khách sạn

Lót ly bằng giấy rất được ưa chuộng hiện nay bởi những đặc tính vốn có của nó. Vậy lót ly giấy có những ưu điểm gì? Tìm hiểu ưu điểm của lót ly bằng giấy và những...

Quá trình sản xuất xe gom rác bằng tôn tại Poliva

11,367 Tin tức khách sạn

Số lượng xe gom rác bằng tôn do Poliva phân phối ra thị trường đang ngày một gia tăng bởi chất lượng vượt trội, sử dụng dễ dàng, đặc biệt là giá thành phủ hợp. Để cho ra...

Cách kiểm tra xích đu chính hãng và lựa chọn sản phẩm chính hãng

11,693 Tin tức khách sạn

Xích đu đã trở thành sản phẩm trang trí nội ngoại cảnh khá quen thuộc đối với nhiều hộ gia đình. Tuy nhiên, không phải gia đình nào cũng lựa chọn được mẫu sản phẩm chất lượng mà...

Tái tuyển dụng là gì? 4 lưu ý khi tái tuyển dụng nhân viên

13,614 Nghiệp vụ khách sạn

Tái tuyển dụng là gì? Các khách sạn, nhà hàng lớn có nên tái tuyển dụng nhân viên đã từng nghỉ việc không? Nếu muốn tuyển dụng lại nhân viên đã từng sa thải cần chú ý những...

Bộ phận buồng phòng là gì? Những yêu cầu cần có ở Housekeeping

60,952 Nghiệp vụ khách sạn

Là bộ phận chỉ đứng sau “cánh gà” mang lại sự thành công và chất lượng cho khách sạn, bộ phận buồng phòng (Housekeeping) giữ một vai trò cực kỳ quan trọng. Vậy công việc của bộ phận...

F&B là gì và vai trò của bộ phận F&B trong khách sạn

52,387 Nghiệp vụ khách sạn

F&B là một thuật ngữ rất quen thuộc trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn nhưng không phải ai trong số chúng ta cũng biết đến. Vậy qua bài viết này hãy cùng tìm hiểu và làm rõ...

Turndown service là gì? Từ A-Z về công việc cần thực hiện

46,143 Nghiệp vụ khách sạn

Để tạo nên uy tín trong lòng khách hàng, khách sạn luôn tỉ mỉ trong từng khâu phục vụ để. Khách sạn như người bạn đồng hành cùng khách lưu trú trong từng bữa ăn, giấc ngủ, tạo...

Chức năng bộ phận buồng phòng trong khách sạn quan trọng không?

59,963 Nghiệp vụ khách sạn

Trong một khách sạn có rất nhiều bộ phận buồng phòng khác nhau. Và mỗi bộ phận như thế lại có những chức năng của riêng mình. Vậy chức năng bộ phận buồng phòng là gì? Chính xác...

Sales executive là gì? Khám phá công việc của Sales excecutive

{{$viewed}} {{$cat_name}}

{{$description}}

{{$tags}}
chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999