Airport representative là gì? Công việc của Airport representative thực thụ

Airport representative là gì? Công việc của Airport representative thực thụ

14,205 | Thứ tư, 04/03/2026, 07:00 (GMT+7)

Airport representative là gì? Muốn ứng tuyển vào vị trí airport representative có khó không, cần đáp ứng những tiêu chí gì? Hãy tham khảo công việc của vị trí này để xem có phù hợp với bạn không nhé!

Airport Representative làm nhiệm vụ đưa đón sân bay của khách sạn

Airport Representative làm nhiệm vụ đưa đón sân bay của khách sạn

Airport Representative là gì?

Airport Representative là một vị trí trong khách sạn chuyên làm nhiệm vụ đưa đón khách du lịch di chuyển từ sân bay đến khách sạn làm thủ tục check – in và tiễn khách từ khách sạn lên máy bay/ hoặc phương tiện di chuyển khác để tiếp tục cuộc hành trình.

Airport Representative thực ra là một vị trí mới gần đây mới được đưa vào mô hình nhân sự trong khách sạn, resort. Hiện nay chỉ ở những khách sạn và resort cao cấp mới sử dụng đến vị trí nhân sự này. Những khách sạn tầm trung 2-3 sao hay các homestay hoàn toàn không có Airport Representative phục vụ. Du khách hầu hết phải tự mình di chuyển từ sân bay đến khách sạn và từ khách sạn đến các địa điểm mới.

Vì sao khách sạn, resort 5 sao cần có vị trí Airport Representative

Các khách sạn, resort 5 sao ngoài việc cần trang hoàng sao cho thật hoàn hảo về thẩm mỹ thì họ cũng luôn cố gắng tạo ra những dịch vụ mới, đột phá giúp khách hàng được thoải mái nhất. Vị trí Airport Representative ra đời giúp cho các vị khách của họ không còn phải lo lắng về việc di chuyển, không cần sợ lỡ xe hay lạc đường.

Công việc chung là giúp hành khách thuận tiện khi di chuyển

Công việc chung là giúp hành khách thuận tiện khi di chuyển

Nội dung công việc của vị trí Airport Representative

Nhân viên Airport Representative không làm việc nhiều tại khách sạn mà chủ yếu di chuyển giữa sân bay và khách sạn. Nội dung công việc chủ yếu chia làm hai phần như sau:

Trực đón khách tại sân bay

  • Nắm rõ danh sách những vị khách mình cần đón trong ngày. Số hiệu chuyến bay, cửa ra và giờ hạ cánh của các vị khách để tránh nhầm lẫn, thiếu xót.
  • Chuẩn bị sẵn bảng tên theo danh sách khách cần đón. Trên bảng tên đầy đủ thông tin về khách sạn, tên hành khách được đón. Thông tin in rõ nét để khách có thể nhìn thấy từ xa.
  • Khi máy bay chở hành khách hạ cánh cần đứng đúng cửa đón và cầm bảng tên để khách nhận diện ra bạn
  • Hỗ trợ vận chuyển hành lý của khách ra xe đi lại, mời hành khách lên xe.
  • Hỗ trợ đưa hành khách vào tận sảnh, gặp lễ tân và làm thủ tục check -in
Hỗ trợ vận chuyển hành lý cho hành khách

Hỗ trợ vận chuyển hành lý cho hành khách

Trực tiễn khách tại sân bay/ lên phương tiên di chuyển khác

  • Nắm rõ danh sách những vị khách mình cần đónđưa đến sân bay hoặc các phương tiện khác trong ngày.
  • Hỗ trợ khách mang hành lý lên xe di chuyển
  • Hỗ trợ khách mang hành lý đến quầy làm thủ tục check-in và thậm chí là đến khi vào cửa khu vực kiểm tra an ninh.
  • Báo cáo lại công việc đã hoàn thành với cấp trên

Các nhiệm vụ khác

  • Trong quá trình đón đưa khách, Airport Representative không thể tránh được các nhiệm vụ mới phát sinh. Cụ thể:
  • Nếu khách sạn hết xe phục vụ, Airport Representative phải chủ động liên hệ gọi taxi để đón khách.
  • Nếu không đón được khách tại sân bay cần thông báo lại với khách sạn để các bộ phận liên quan hỗ trợ, tuyệt đối không được phép tự ý bỏ về.
  • Sẵn sàng thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu từ Quản lý.

Muốn trở thành Airport Representative bạn cần đáp ứng những yêu cầu gì?

Ngoại hình tốt cộng giao tiếp tốt giúp bạn trở thành Airport Representative

Ngoại hình tốt cộng giao tiếp tốt giúp bạn trở thành Airport Representative

Đây là vị trí tiếp xúc với khách hàng trực tiếp nên nếu có ngoại hình ưa nhìn sẽ là một điểm cộng tốt. Ngoài ra, Airport Representative cần ăn mặc gọn gàng, nên mặc đồng phục của khách sạn để tạo sự chuyên nghiệp tối ưu.

Khách hàng của các khách sạn, resort lớn sẽ có người nước ngoài. Bởi vậy muốn trở thành Airport Representative bạn cần có khả năng giao tiếp ngoại ngữ tốt, ít nhất phải thông thạo được tiếng Anh. Ngoài ra việc ứng xử linh hoạt cũng là yếu tố nên có ở vị trí này.

Có mối quan hệ với các hãng taxi vận chuyển, nhân viên sân bay để hỗ trợ khách hàng của mình khi gặp sự cố được nhanh nhất.

Giờ bạn đã biết vị trí Airport Representative là gì chưa? Theo Poliva nhận định thì vị trí này chắc chắn sẽ phát triển mạnh trong tương lai, bởi khách sạn nào cũng muốn mang đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình.

Poliva.vn – Đơn vị nhập khẩu và cung cấp thiết bị khách sạn, nhà hàng các loại như: xích đu sân vườn đẹpghế bể bơi nhựaô dù lệch tâm giá rẻđồ tiêu hao khách sạn,…cao cấp, giá rẻ, uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tất cả sản phẩm do chúng tôi cung cấp đều mang thương hiệu Poliva nên có độ bền cao, mẫu mã đẹp. Quý khách có nhu cầu mua hàng xin liên hệ 096.849.8888 để được tư vấn chi tiết nhất về sản phẩm mà bạn mong muốn.

Bài viết liên quan

Flair Bartending là gì? Tìm hiểu về kỹ thuật Flair Bartending gây ấn tượng

49,781 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn có biết một Bartender chuyên nghiệp không chỉ giỏi pha chế nhưng ly cocktail, đồ uống thơm ngon, hấp dẫn để trinh phục tất cả khách hàng. Ngoài ra còn một thứ khiến các Bartender tạo được ấn...

Nhân viên order là gì? Kỹ năng “vàng” trong làng Order khách sạn là gì?

53,936 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu đã có dịp đến với các nhà hàng, khách sạn thì hẳn các bạn không còn xa lạ với vị trí nhân viên order. Đây là thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn....

Share kinh nghiệm học nghiệp vụ khách sạn cho bạn quan tâm

57,623 Nghiệp vụ khách sạn

Nghiệp vụ khách sạn là điều kiện cơ bản và cần thiết để bạn trang bị đủ kiến thức làm việc tại khách sạn. Vậy khi học nghiệp vụ khách sạn, cần lưu tâm đến những vấn đề...

Sales executive là gì? Khám phá công việc của Sales excecutive

37,461 Nghiệp vụ khách sạn

Trong nghề sales thường có nhiều vị trí khác nhau vì vậy mà tính chất công việc cũng như vai trò của từng vị trí cũng sẽ khác nhau. Vậy bạn đã biết một Sales executive là gì?...

Sparkling wine là gì? Điều thú vị ẩn chứa trong ly rượu Sparkling wine

72,639 Nghiệp vụ khách sạn

Với những người “thưởng rượu” thực thụ, sparkling là một thuật ngữ quen thuộc. Tuy nhiên, phần lớn mọi người còn khá mơ hồ với tên gọi của loại rượu này. Khá tương tự với nhau nên mọi...

Bingsu là gì? Các địa chi ăn bingsu ngon tê lưỡi tại Hà Nội

Bingsu là gì? Bingsu là món ăn gì mà khiến nhiều người yêu thích và trở thành một món hot trong thời tiết nắng nóng như vậy? Cùng khám phá với Poliva ngay trong bài viết sau đây!...

Night Auditor là gì? Công việc của Night Auditor bao gồm gì?

13,841 Nghiệp vụ khách sạn

Một khách sạn muốn hoạt động và phát triển đòi hỏi phải có sự hợp tác làm việc đến từ nhiều bộ phận. Trong đó không thể bỏ qua vai trò đặc biệt của bộ phận Night Auditor....

Khám phá những yêu cầu lễ tân khách sạn không thể thiếu

55,878 Nghiệp vụ khách sạn

Lễ tân khách sạn là bộ phận đại diện cho hình ảnh của khách sạn. Vì thế mà bộ phận này luôn cần được đảm bảo những yêu cầu, tiêu chí cụ thể để hoàn thành tốt công...

Supervisor là gì? Làm sao để có vị trí Supervisor tại khách sạn?

12,070 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những ai làm việc trong ngành nhà hàng khách sạn chắc hẳn biết đến thuật ngữ Supervisor. Vậy bạn đã biết Supervisor là gì chưa? Làm sao để có được vị trí Supervisor tại một khách...

Casual là gì? Tìm hiểu ngay về vị trí casual khách sạn

53,378 Nghiệp vụ khách sạn

Khi nghe đến từ “Casual”, người ta vẫn thường nghĩ đến thuật ngữ dùng để chỉ sự đơn giản, thoải mái thường được dùng trong lĩnh vực thời trang. Thế nhưng, đối với lĩnh vực khách sạn –...

Silver service là gì? Cách phục vụ Silver service trong nhà hàng ra sao?

78,376 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ Silver service chưa? Bạn có biết Silver service là gì? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau nhé ! Ngày nay ngành dịch vụ ăn phát triển rất mạnh...

Review Hotel

Commis chef là gì? Những kinh nghiệm mà Commis chef cần sở hữu

56,241 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với ai quyết định đi theo con đường là đầu bếp ở khách sạn chắc hẳn thuật ngữ Commis chef là từ rất quen thuộc. Nếu như chef chỉ người đứng đầu một bộ phận bếp, chỉ...

CV là gì? Bí quyết tạo CV xin việc ngành nhà hàng – khách sạn ấn tượng

55,279 Nghiệp vụ khách sạn

CV xin việc là bước khởi đầu tạo nên cơ hội và thành công trong công việc của bạn. Vì thế mà thật đáng tiếc nếu CV không đủ thông tin và gây ấn tượng với nhà tuyển...

Staff là gì? Những vị trí Staff phổ biến trong nhà hàng khách sạn

133,080 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ thắc mắc Staff là gì trong công ty/tổ chức chưa? Tuy đã quen mắt thế nhưng bạn có chắc mình đã hiểu tường tận về thuật ngữ này? Bạn có biết về các vị...

Shift Leader là gì? Công việc cụ thể của Shift leader ra sao?

75,653 Nghiệp vụ khách sạn

Shift leader là gì? Công việc cụ thể của Shift leader là gì? Chắc chắn đây là băn khoăn của rất nhiều người. Để tìm câu trả lời cho những câu hỏi này thì hãy tìm hiểu bài...

Paymaster Accountant là gì? Nhiệm vụ Paymaster Accountant

63,636 Nghiệp vụ khách sạn

Paymaster accountant là vị trí có vai trò quan trọng trong bộ phận Kế toán của các nhà hàng, khách sạn. Nhân viên vị trí này sẽ là người chịu trách nhiệm cho vấn đề lương nhân sự...

Thuật ngữ khách sạn

Combo là gì? Cách nhà hàng sử dụng combo để kích thích tiêu dùng

51,724 Kiến Thức Khách Sạn

Là một khách hàng dù trong bất cứ lĩnh vực gì, đâu đâu ta cũng thấy những gói combo siêu hấp dẫn. Chẳng phải đau đầu, chẳng phải đắn đo vì đã có combo. Vậy thì, hình dung...

Bleisure là gì? Những chiêu trò thu hút khách Bleisure cho khách sạn

172,153 Kiến Thức Khách Sạn

Bleisure là một thuật ngữ để chỉ một đối tượng khách hàng trong ngành kinh doanh du lịch, khách sạn. Tuy nhiên trong những năm gần đây đối tượng này lại chiếm một số lượng ngày càng lớn....

Bột mì số 11 là gì? Vì sao nên chọn bột số 11 làm bánh mì?

53,062 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 11 (hay bread flour) là cái tên rất quen thuộc trong làm bánh. Với những ưu điểm của mình, nó được sử dụng làm nguyên liệu trong bánh mì và các loại bánh ngọt. Vậy...

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không?

122,256 Thuật ngữ khách sạn

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không? Đây là những thắc mắc của nhiều người khi muốn mua nệm, đặc biệt là chủ khách sạn muốn trang bị nệm cho...

Mousse là gì? Cách làm bánh mousse thơm ngon chuẩn vị

81,189 Kiến Thức Khách Sạn

Thế giới bánh ngọt luôn khiến chúng ta cảm thấy mê mẩn về vẻ ngoài bắt mắt cũng như hương vị đặc biệt. Và mousse được xem là một món ăn chuẩn mùa hè với hương vị thơm...

Kiến thức khách sạn

Horeca là gì? Bí quyết đánh thức tiềm năng của kênh Horeca ở Việt Nam

50,314 Kiến Thức Khách Sạn

Đối với những người đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh cung cấp dịch vụ – những thực phẩm, đồ uống, nguyên vật liệu cho khách sạn nhà hàng đều để ý tới thuật ngữ Horeca. Vậy...

Học cách trải ga giường phủ khách sạn đẹp xuất sắc đúng chuẩn 5 sao

40,210 Tin tức khách sạn

Những chiếc ga giường được trải căng, phẳng và đẹp mắt không phải là điều xa lạ ở các khách sạn. Vậy làm thế nào để trải được những tấm ga đạt chuẩn như vậy? Cùng học cách...

Nhận diện nhanh dòng cột chắn Inox giá rẻ – hàng loại 2 kém chất lượng

11,852 Tin tức khách sạn

Cột chắn inox là thiết bị chuyên dụng được sử dụng vô cùng phổ biến. Thế nhưng, liệu có phải tất cả các sản phẩm này đều đảm bảo chất lượng? Nhận diện nhanh chóng dòng cột chắn...

Nhà hàng, khách sạn sử dụng bếp chiên nhúng có tốn điện không?

12,214 Tin tức khách sạn

Bếp chiên nhúng là một thiết bị bếp cần thiết đối với nhà hàng, khách sạn. Vậy liệu sử dụng bếp chiên nhúng có tốn điện hay không? Đây cũng chính là thắc mắc của nhiều người trước...

Nhiệt độ nóng chảy của nhựa HDPE là bao nhiêu? Ứng dụng của nhựa HDPE?

10,379 Tin tức khách sạn

Trong số các loại nhựa được sử dụng phổ biến hiện nay, HDPE (High Density Polyethylene) – tức nhựa polyethylene mật độ cao – được đánh giá cao bởi tính chất cơ lý vượt trội và khả năng...

Khóa thẻ từ khách sạn và những cách bảo quản khóa thẻ từ

69,055 Nghiệp vụ khách sạn

Khóa thẻ từ khách sạn và những cách bảo quản khóa cửa thẻ từ hiệu quả trong khách sạn sẽ giúp chủ đầu tư an tâm hơn khi kinh doanh khách sạn. Hãy cùng Poliva tìm hiểu về...

Làm sao để xây dựng đội ngũ nhân viên buồng phòng khách sạn 5 sao?

56,306 Nghiệp vụ khách sạn

Khách sạn 5 sao hiện là tiêu chuẩn khách sạn cao nhất Việt Nam hiện nay. Vì vậy, đội ngũ nhân viên buồng phòng khách sạn 5 sao cũng cần được xây dựng một cách chuyên nghiệp, bài...

D.O là gì? Due Out có vai trò như thế nào trong khách sạn?

63,640 Nghiệp vụ khách sạn

Check-in, check-out là hai khâu quan trọng đảm bảo việc quản lý khách hàng cư trú tại khách sạn. Nói về check – out, không thể bỏ qua thuật ngữ D.O. Vậy D.O là gì? Nó có vai...

Aperitif là gì? Giải mã lý do tại sao rượu khai vị Aperitif lại được yêu thích

50,267 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu bạn nào từng làm việc trong nhà hàng, khách sạn hoặc đã thưởng thức những bữa tiệc tại đó chắc chắn sẽ để ý đến Aperitif. Đây cũng là loại thức uống được thường xuất hiện trong...

Reservation là gì? Những thông tin liên quan đến Reservation cần biết

52,505 Nghiệp vụ khách sạn

Reservation là gì trong khách sạn? Bạn đã từng thắc mắc câu hỏi này chưa? Nếu thắc mắc và vẫn chưa tìm được câu trả lời cho chính mình, hãy để Poliva giúp bạn nhé! Cùng tìm hiểu...

Express check-out là gì? Quy trình check-out “thần tốc” lễ tân cần biết

Tin nổi bật

Express check-out là gì? Quy trình check-out “thần tốc” lễ tân cần biết

Lĩnh vực quản trị khách sạn càng ngày càng phát triển với sự hoàn thiện dịch vụ, giải quyết nhanh chóng các khâu. Trong đó, ta phải kể đến sự xuất hiện của express check-out. Trải nghiệm các...

Latte là gì? Điểm thu hút của Latte so với các loại cà phê khác

80,645 Nghiệp vụ khách sạn

Chính vì nhu cầu to lớn của thị trường mà ngày càng có nhiều loại cà phê khác nhau được ra đời. Nó phục vụ cho nhiều phân khúc thị trường với các đối tượng khác nhau. Và...

Turndown service là gì? Từ A-Z về công việc cần thực hiện

46,129 Nghiệp vụ khách sạn

Để tạo nên uy tín trong lòng khách hàng, khách sạn luôn tỉ mỉ trong từng khâu phục vụ để. Khách sạn như người bạn đồng hành cùng khách lưu trú trong từng bữa ăn, giấc ngủ, tạo...

Tea break là gì? Các bước để tổ chức buổi tiệc trà Tea break thành công

50,648 Nghiệp vụ khách sạn

Những năm gần đây tại mô hình kinh doanh của nhà hàng, khách sạn ngoài tổ chức các buổi tiệc BBQ, buffet, sinh nhật… Thì dường như Tea Break đã dần trở thành mô hình kinh doanh ăn...

Lễ tân khách sạn cần bằng cấp gì? Có quan trọng hay không?

57,692 Nghiệp vụ khách sạn

Nhân viên lễ tân khách sạn “gương mặt đại điện” cho khách sạn. Muốn làm lễ tân khách sạn cần bằng cấp gì, liệu ở vị trí này liệu có cần yêu cầu bằng cấp “cao siêu” không,...

Saucier là gì? Sự quan trọng của Saucier trong linh hồn của món ăn

130,283 Nghiệp vụ khách sạn

Thưởng thức các món ngon tại nhà hàng-khách sạn sang trọng, đã bao giờ bạn tự hỏi bí quyết làm nên chúng trong một thời gian ngắn là gì? Đó là một chuỗi mắt xích gồm nhiều người...

Bánh ích – Món ăn truyền thống của người dân xứ Thanh

Đừng bỏ lỡ

Bánh ích – Món ăn truyền thống của người dân xứ Thanh

Thanh Hóa là vùng đất có rất nhiều đặc sản nổi tiếng như nem chua, mắm tôm,… Trong đó bánh ích cũng là cái tên khiến nhiều người tò mò. Đây là loại bánh gì? có mùi vị...

GIT là gì? Những điều cần biết về GIT trong ngành du lịch

49,317 Nghiệp vụ khách sạn

GIT là thuật ngữ quen thuộc trong ngành dịch vụ, du lịch. Đặc biệt nếu làm trong lĩnh vực khách sạn thì bạn cần hiểu GIT là gì? Hãy cùng Poliva làm phong phú hơn kiến thức nghiệp...

SOP là gì? Cùng tìm hiểu về SOP trong nhà hàng khách sạn

130,384 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã từng nghe đến khái niệm SOP chưa? Những thắc mắc như SOP là gì, SOP trong nhà hàng khách sạn bạn vẫn chưa tìm được câu trả lời? Vậy thì đây chính là bài viết dành...

Dry shake là gì? Kỹ thuật pha chế Bartender không thể không biết

45,367 Nghiệp vụ khách sạn

Dưới bàn tay “phù thủy” của các Bartender, các nguyên liệu được biến hóa diệu kỳ tạo nên những món uống độc đáo. Đó không chỉ nhờ tay nghề điêu luyện, nắm rõ đặc điểm nguyên liệu mà...

Công việc của nhân viên buồng phòng gồm những gì, có vất vả không?

55,219 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ tò mò nhân viên buồng phòng làm gì để khiến những căn phòng luôn “lung linh”?  Nếu thắc mắc, hãy cùng mình xem những mô tả công việc của nhân viên buồng phòng dưới...

Ưu điểm nổi bật của công việc lễ tân khách sạn 2 sao

132,195 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đang mong muốn tìm kiếm công việc có thu nhập ổn định và hoàn thiện bản thân tốt hơn. Hãy thử làm lễ tân khách sạn. Với những ưu điểm của mình, lễ tân khách sạn 2...

Cream cheese là gì? 3 thao tác đơn giản giúp làm cream cheese tại nhà

241,015 Nghiệp vụ khách sạn

Cream cheese là một loại nguyên liệu thường được dùng trong nấu ăn, làm bánh. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu rõ điều này. Vậy nên hãy cùng Poliva tìm hiểu rõ cream cheese là gì và...

Capuchino là gì? Cách pha và thưởng thức cà phê Capuchino

52,378 Nghiệp vụ khách sạn

Capuchino là loại cà phê đã quá quen thuộc với người dân trên toàn thế giới. Vậy bạn đã biết capuchino là gì chưa? Nếu chưa hãy tham khảo ngay bài viết này để nắm được các thông...

Menu là gì? Choáng ngợp với các loại menu đa dạng, độc đáo

59,120 Nghiệp vụ khách sạn

Khi đặt chân tới các nhà hàng, quán cafe, điều bạn không thể bỏ qua có phải là tham khảo menu. Menu là một phần quan trọng khi bạn muốn kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng-khách sạn....

Tasting menu là gì? Trải nghiệm món ăn giá ngàn đô hương vị hoàn hảo

53,498 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những người làm nghề đầu bếp ai cũng muốn một lần được thăng hoa cùng với món ăn Tasting menu để phục vụ khách hàng. Còn đối với khách hàng nếu đã quá nhàm chán với...

Room attendant là gì? Kỹ năng dọn phòng nhanh của room attendant  

51,796 Nghiệp vụ khách sạn

Room attendant là thuật ngữ phổ biến trong ngành nhà hàng – khách sạn. Công việc của room attendant có vai trò rất quan trọng trong việc khẳng định thương hiệu và chất lượng của khách sạn đòi...

Địa chỉ bán khay, xô nhựa – phụ kiện xe dọn bát đĩa nhà hàng

Đừng bỏ lỡ

Địa chỉ bán khay, xô nhựa – phụ kiện xe dọn bát đĩa nhà hàng

Phụ kiện xe dọn bát đĩa nhà hàng gồm những gì? Địa chỉ nào bán các khay, xô nhựa thay thế dùng trong xe thu gom bát đĩa? Giá thành của chúng có đắt không? Bài viết sau...

Setup khách sạn

Cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất

72,592 Setup khách sạn

Trải ga giường là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp khách sạn tạo ấn tượng đẹp với khách hàng. Dưới đây là cách cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất....

Điểm danh những mẫu dép khách sạn đẹp, dễ đi nhất hiện nay

39,094 Setup khách sạn

Dép khách sạn là vật dụng không thể thiếu nhằm tạo ra sự tiện nghi cho khách hàng khi đến với khách sạn. Chúng có rất nhiều loại với kiểu dáng đa dạng và được sử dụng trong...

Tư vấn chọn rèm cửa cho khách sạn: Đảm bảo đẹp, sang, giá hợp lý

38,553 Setup khách sạn

Bạn đang đau đầu vì không biết nên lựa chọn loại rèm cửa nào cho khách sạn của mình? Cùng tham khảo các thông tin tư vấn chọn rèm cửa khách sạn trong bài viết sau đây để...

Khám phá kích thước khăn spa đúng tiêu chuẩn 5 sao

47,447 Setup khách sạn

Khăn spa là một vật dụng vô cùng quan trọng thể hiện đẳng cấp và thương hiệu của một spa. Vậy tiêu chí nào để lựa chọn khăn spa chất lượng? Kích thước khăn spa đúng chuẩn 5...

Tổng hợp mẫu tấm trang trí giường khách sạn sang chảnh hot nhất

12,183 Setup khách sạn

Thiết kế khách sạn đẹp bao gồm cả kiến trúc lẫn nội thất. Trong đó, trang trí phòng ngủ là một vấn đề cần phải chú trọng để tạo ấn tượng cho khách hàng. Dưới đây là những...

Thiết kế khách sạn

Bật mý cách thiết kế resort đúng quy chuẩn hợp tâm ý khách hàng

83,901 Kiến Thức Khách Sạn

Resort là loại hình công trình ngày càng được yêu thích và xuất hiện nhiều tại các điểm nóng về du dịch của Việt Nam. Vì thế, các yêu cầu cụ thể về thiết kế resort cũng được...

Kinh nghiệm xây dựng khách sạn tiết kiệm chi phí từ A – Z

65,980 Kiến Thức Khách Sạn

Khi xây khách sạn yêu cầu cần có kế hoạch kỹ lưỡng trước khi bắt tay vào thực hiện để đảm bảo đạt hiệu quả tốt nhất. Dưới đây là kinh nghiệm xây dựng khách sạn tiết kiệm...

Khám phá tiêu chuẩn về kích thước thang máy khách sạn các loại

62,170 Kiến Thức Khách Sạn

Ngoài việc lựa chọn kiểu dáng, số lượng thang máy thì vấn đề về kích thước thang máy khách sạn cũng phải được quan tâm đúng mực. Kích thước thang máy khách sạn cần được xác định sao...

Khám phá kiến trúc khách sạn 5 sao: Tột đỉnh của sự xa hoa

67,834 Kiến Thức Khách Sạn

Khách sạn 5 sao là một mô hình khách sạn sở hữu những thiết kế cao cấp và chất lượng bậc nhất. Nó đáp ứng trọn vẹn không gian nghỉ ngơi, thư giãn dành cho mọi đối tượng...

Xem ngay nội thất khách sạn 4 sao được ưa chuộng nhất hiện nay

83,645 Kiến Thức Khách Sạn

Khách sạn 4 sao thuộc top những khách sạn đứng đầu về sự tiện nghi, sang trọng. Lối kiến trúc độc đáo trong từng chi tiết góp phần mang lại giá trị thiết thực cho người sử dụng....

Runner là gì? Công việc của runner trong khách sạn là gì?

11,629 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận nhân sự nhà hàng – khách sạn được chia thành rất nhiều vị trí với những nhiệm vụ và công việc khác nhau. Các bộ phận đều có sự phối hợp làm việc với nhau để...

Những điều tổng quan cần biết về bộ phận ẩm thực trong khách sạn

89,980 Nghiệp vụ khách sạn

Trong chuỗi vận hành kinh doanh khách sạn, bộ phận ẩm thực trong khách sạn chắc chắn là bộ phận rất quan trọng. Vậy nên chúng ta cùng tìm hiểu chức năng của bộ phận này qua bài...

6 thiết bị hỗ trợ bộ phận buồng phòng quan trọng khách sạn phải có

56,314 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận buồng phòng trực tiếp đem lại những trải nghiệm cho khách hàng trong quá trình lưu trú. Vì vậy có thể nói khối lượng công việc của bộ phận này khá “đồ sộ”. Với khối lượng...

Tổng quan về sơ đồ bộ phận tiền sảnh và nội quy làm việc

60,970 Nghiệp vụ khách sạn

Một khách sạn luôn có các bộ phận liên kết với nhau tạo thành thể thống nhất. Vậy trong bộ phận tiền sảnh có nội quy làm việc như thế nào? Sơ đồ bộ phận tiền sảnh được...

Bạn đã hiểu hết về nghiệp vụ khách sạn – nhà hàng hay chưa?

56,459 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu bạn đang có mơ ước muốn trở thành nhân viên khách sạn thì nghiệp vụ khách sạn là điều rất cần thiết mà bạn cần nắm thật vững. Việc dày dặn kinh nghiệm và vững vàng về...

Tin tức khách sạn

Nệm cao su nào tốt? Nên dùng nệm cao su non, thiên nhiên hay nhân tạo?

66,804 Tin tức khách sạn

Nệm cao su là một trong những loại nệm được ưa chuộng nhất hiện nay. Vậy nệm cao su nào tốt? Nên dùng nệm cao su non, thiên nhiên hay nhân tạo? Hãy cùng chúng tôi đi tìm...

Trang trí ngoại cảnh chung cư bằng những thiết bị nào

11,964 Tin tức khách sạn

Phòng chung cư thường bị vây quanh bởi bốn bức tường, chỉ có ban công là nơi giúp căn hộ của chúng ta thông thoáng với không khí tự nhiên ngoài trời. Các gia đình luôn mong muốn...

Bật mí kĩ năng bưng bê nhà hàng – Kinh nghiệm bưng bê và thu dọn

10,143 Tin tức khách sạn

Trong môi trường nhà hàng – khách sạn, nhân viên phục vụ chính là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và góp phần lớn vào trải nghiệm dịch vụ. Một thao tác bưng bê vụng về,...

Vì sao cần thiết kế bộ đồ amenities riêng cho khách sạn, resort 4-5 sao?

12,195 Tin tức khách sạn

Mỗi khách sạn, resort cần có dấu ấn và nét riêng biệt để tránh nhầm lẫn và mang sự độc đáo. Vì vậy thiết kế bộ đồ amenities cũng cần có sự sáng tạo mà mang nét riêng....

Cách chọn móc treo, hộp đựng cho từng loại giấy vệ sinh

10,027 Tin tức khách sạn

Giấy vệ sinh là vật dụng không thể thiếu trong mọi gia đình. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách chọn móc treo hoặc hộp đựng phù hợp cho từng loại giấy vệ sinh. Trong bài viết...

Nghiệp vụ khách sạn

Canape là gì? Điều gì tạo nên điểm đặc biệt của món canape?

41,490 Kiến Thức Khách Sạn

Canape là một trong những nét đẹp ẩm thực của văn hóa phương Tây với cách bày trí món ăn và hương vị tuyệt vời. Hầu hết các nhà hàng châu Âu đều có thực đơn canapes với...

An ninh khách sạn và những vai trò của bộ phận an ninh khách sạn

88,519 Kiến Thức Khách Sạn

Khách sạn có an toàn hay không là phụ thuộc phần lớn vào bộ phận an ninh khách sạn. Đây là bộ phận quan trọng mà không khách sạn nào có thể thiếu. Hãy cùng Poliva tìm hiểu...

Học WSET ở đâu? Tìm hiểu về khoá học WSET cho các Sommelier

83,423 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn muốn trở thành một Sommelier chuyên nghiệp và đang tìm khoá học WSET? Bạn đã biết chỗ học WSET ở đâu chưa? Hãy cùng tìm hiểu dưới bài viết sau nhé ! Đối với các Sommerlier làm...

Làm lễ tân khách sạn 4 sao có khó không, cần đáp ứng yêu cầu gì?

73,447 Kiến Thức Khách Sạn

Công việc lễ tân khách sạn gắn liền với trách nhiệm đón tiếp và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, với những quy mô khách sạn khác nhau thì công việc ở bộ phần này cũng có nhiều...

Mojito là gì? Cách pha chế và các loại mojito phổ biến hiện nay

49,893 Kiến Thức Khách Sạn

Chúng ta thường nghe tên gọi thức uống mojito. Vậy mojito là gì? Cách làm mojito như thế nào và các loại mojito phổ biến hiện nay ra sao? Hãy cùng Poliva tìm hiểu ngay về loại thức...

Kiến thức khách sạn

Sommelier là gì? Theo nghề Sommelier đánh thức vị giác tính tế

53,707 Kiến Thức Khách Sạn

Dù ở Việt Nam nghề Sommelier còn rất mới mẻ và không phải ở nhà hàng khách sạn nào chịu chi một số tiền lớn thể thuê những người làm nghề Sommelier về làm. Tuy nhiên đối với...

Cập nhật 100+ mẫu lót ly cao su siêu đẹp, siêu bền, giá hấp dẫn

59,177 Tin tức khách sạn

Lót ly cao su có rất nhiều ưu điểm để các nhà hàng, quán cà phê, quán bar lựa chọn sử dụng. Vậy những ưu điểm của lót ly làm từ chất liệu cao su là gì? Hãy...

E-voucher là gì? E-voucher và Voucher có khác nhau như thế nào?

39,589 Kiến Thức Khách Sạn

Trước kia, khi nhà hàng – khách sạn muốn thông tin đến cho khách hàng một chương trình khuyến mại nào đó thì hình thức làm phổ biến đó là sử dụng tờ rơi hoặc treo những banner...

Nhựa PMMA là gì? Ứng dụng của nhựa PMMA trong ngành quảng cáo

14,108 Tin tức khách sạn

PMMA là loại nhựa có nhiều đặc tính ưu việt và ứng dụng cao. Chính vì vậy nhựa được sử dụng rất phổ biến trong ngành quảng cáo, đặc biệt là làm biển số phòng khách sạn, chung...

Vì sao thùng đựng dù nhựa ít được các khách sạn sử dụng?

12,130 Kiến Thức Khách Sạn

Thùng đựng dù nhựa sở hữu mẫu mã phong phú và đặc biệt là giá thành thấp hơn hẳn loại giá để ô dù bằng inox hoặc thép phun sơn. Thế nhưng các nhà hàng, khách sạn hầu...

Kế toán khách sạn: Từ A đến Z mọi điều cần biết

47,673 Nghiệp vụ khách sạn

Kế toán khách sạn là vị trí không thể thiếu trong kinh doanh dịch vụ lưu trú. Vị trí này có vai trò hết sức quan trọng trong phát triển khách sạn. Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu về...

Floating breakfast là gì? Thử Floating breakfast tại Việt Nam ở đâu?

12,307 Nghiệp vụ khách sạn

Floating breakfast là gì? Bạn đã từng mê mẩn floating breakfast in bali thì nay đã có thể trải nghiệm dịch vụ sang chảnh này ngay tại Việt Nam. Poliva sẽ gợi ý cho bạn một số khách...

Rượu Vermouth là gì? Khám phá phong cách thế giới rượu Vermouth

71,719 Nghiệp vụ khách sạn

Trong các quán bar, nhà hàng, khách sạn đều có các loại rượu vang nổi tiếng. Một trong những loại rượu đó là Vermouth. Vậy rượu Vermouth là gì? Phong cách rượu Vermouth như thế nào? Hãy cùng...

Welcome drink là gì? 5 lưu ý khi khách sạn phục vụ Welcome drink

15,968 Nghiệp vụ khách sạn

Thuật ngữ khách sạn là vô cùng phong phú. Sẽ có rất nhiều người còn chưa biết Welcome drink là gì? Liệu Welcome drink tại khách sạn là miễn phí (free) hay sẽ bi tính phí. Và nếu...

Espresso là gì? Cùng thưởng thức ly Espresso đậm đà chuẩn vị Ý

47,618 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu như ở bài viết trước Poliva cung cấp bạn đã biết đến hương vị của Café Americano của Mỹ. Nhưng từ sâu xa nguồn gốc của loại café đó chính là café Espresso của Ý vô cùng...

chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999