Airport representative là gì? Công việc của Airport representative thực thụ

Airport representative là gì? Công việc của Airport representative thực thụ

13,958 | Thứ tư, 07/01/2026, 07:00 (GMT+7)

Airport representative là gì? Muốn ứng tuyển vào vị trí airport representative có khó không, cần đáp ứng những tiêu chí gì? Hãy tham khảo công việc của vị trí này để xem có phù hợp với bạn không nhé!

Airport Representative làm nhiệm vụ đưa đón sân bay của khách sạn

Airport Representative làm nhiệm vụ đưa đón sân bay của khách sạn

Airport Representative là gì?

Airport Representative là một vị trí trong khách sạn chuyên làm nhiệm vụ đưa đón khách du lịch di chuyển từ sân bay đến khách sạn làm thủ tục check – in và tiễn khách từ khách sạn lên máy bay/ hoặc phương tiện di chuyển khác để tiếp tục cuộc hành trình.

Airport Representative thực ra là một vị trí mới gần đây mới được đưa vào mô hình nhân sự trong khách sạn, resort. Hiện nay chỉ ở những khách sạn và resort cao cấp mới sử dụng đến vị trí nhân sự này. Những khách sạn tầm trung 2-3 sao hay các homestay hoàn toàn không có Airport Representative phục vụ. Du khách hầu hết phải tự mình di chuyển từ sân bay đến khách sạn và từ khách sạn đến các địa điểm mới.

Vì sao khách sạn, resort 5 sao cần có vị trí Airport Representative

Các khách sạn, resort 5 sao ngoài việc cần trang hoàng sao cho thật hoàn hảo về thẩm mỹ thì họ cũng luôn cố gắng tạo ra những dịch vụ mới, đột phá giúp khách hàng được thoải mái nhất. Vị trí Airport Representative ra đời giúp cho các vị khách của họ không còn phải lo lắng về việc di chuyển, không cần sợ lỡ xe hay lạc đường.

Công việc chung là giúp hành khách thuận tiện khi di chuyển

Công việc chung là giúp hành khách thuận tiện khi di chuyển

Nội dung công việc của vị trí Airport Representative

Nhân viên Airport Representative không làm việc nhiều tại khách sạn mà chủ yếu di chuyển giữa sân bay và khách sạn. Nội dung công việc chủ yếu chia làm hai phần như sau:

Trực đón khách tại sân bay

  • Nắm rõ danh sách những vị khách mình cần đón trong ngày. Số hiệu chuyến bay, cửa ra và giờ hạ cánh của các vị khách để tránh nhầm lẫn, thiếu xót.
  • Chuẩn bị sẵn bảng tên theo danh sách khách cần đón. Trên bảng tên đầy đủ thông tin về khách sạn, tên hành khách được đón. Thông tin in rõ nét để khách có thể nhìn thấy từ xa.
  • Khi máy bay chở hành khách hạ cánh cần đứng đúng cửa đón và cầm bảng tên để khách nhận diện ra bạn
  • Hỗ trợ vận chuyển hành lý của khách ra xe đi lại, mời hành khách lên xe.
  • Hỗ trợ đưa hành khách vào tận sảnh, gặp lễ tân và làm thủ tục check -in
Hỗ trợ vận chuyển hành lý cho hành khách

Hỗ trợ vận chuyển hành lý cho hành khách

Trực tiễn khách tại sân bay/ lên phương tiên di chuyển khác

  • Nắm rõ danh sách những vị khách mình cần đónđưa đến sân bay hoặc các phương tiện khác trong ngày.
  • Hỗ trợ khách mang hành lý lên xe di chuyển
  • Hỗ trợ khách mang hành lý đến quầy làm thủ tục check-in và thậm chí là đến khi vào cửa khu vực kiểm tra an ninh.
  • Báo cáo lại công việc đã hoàn thành với cấp trên

Các nhiệm vụ khác

  • Trong quá trình đón đưa khách, Airport Representative không thể tránh được các nhiệm vụ mới phát sinh. Cụ thể:
  • Nếu khách sạn hết xe phục vụ, Airport Representative phải chủ động liên hệ gọi taxi để đón khách.
  • Nếu không đón được khách tại sân bay cần thông báo lại với khách sạn để các bộ phận liên quan hỗ trợ, tuyệt đối không được phép tự ý bỏ về.
  • Sẵn sàng thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu từ Quản lý.

Muốn trở thành Airport Representative bạn cần đáp ứng những yêu cầu gì?

Ngoại hình tốt cộng giao tiếp tốt giúp bạn trở thành Airport Representative

Ngoại hình tốt cộng giao tiếp tốt giúp bạn trở thành Airport Representative

Đây là vị trí tiếp xúc với khách hàng trực tiếp nên nếu có ngoại hình ưa nhìn sẽ là một điểm cộng tốt. Ngoài ra, Airport Representative cần ăn mặc gọn gàng, nên mặc đồng phục của khách sạn để tạo sự chuyên nghiệp tối ưu.

Khách hàng của các khách sạn, resort lớn sẽ có người nước ngoài. Bởi vậy muốn trở thành Airport Representative bạn cần có khả năng giao tiếp ngoại ngữ tốt, ít nhất phải thông thạo được tiếng Anh. Ngoài ra việc ứng xử linh hoạt cũng là yếu tố nên có ở vị trí này.

Có mối quan hệ với các hãng taxi vận chuyển, nhân viên sân bay để hỗ trợ khách hàng của mình khi gặp sự cố được nhanh nhất.

Giờ bạn đã biết vị trí Airport Representative là gì chưa? Theo Poliva nhận định thì vị trí này chắc chắn sẽ phát triển mạnh trong tương lai, bởi khách sạn nào cũng muốn mang đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình.

Poliva.vn – Đơn vị nhập khẩu và cung cấp thiết bị khách sạn, nhà hàng các loại như: xích đu sân vườn đẹpghế bể bơi nhựaô dù lệch tâm giá rẻđồ tiêu hao khách sạn,…cao cấp, giá rẻ, uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tất cả sản phẩm do chúng tôi cung cấp đều mang thương hiệu Poliva nên có độ bền cao, mẫu mã đẹp. Quý khách có nhu cầu mua hàng xin liên hệ 096.849.8888 để được tư vấn chi tiết nhất về sản phẩm mà bạn mong muốn.

Bài viết liên quan

Concierge là gì? Công việc của concierge trong khách sạn là gì?

48,734 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận tiền sảnh đóng vai trò quan trọng ở bất cứ khách sạn nào, concierge là một thành phần cấu tạo nên sự hoàn hảo cho bộ phận tiền sảnh. Vậy bạn đã biết concierge là gì...

Pasta là gì? Các loại Pasta ngon không thể thiếu trong menu nhà hàng

231,653 Nghiệp vụ khách sạn

Chắc hẳn các bạn đã một hoặc nhiều lần nghe thấy món pasta. Vậy bạn có biết pasta là gì chưa? Bạn đã biết Pasta được làm như thế nào chưa? Cùng tìm hiểu ngay về món ăn...

Decanter là gì mà được xem như “chất xúc tác” của rượu vang

46,556 Nghiệp vụ khách sạn

Nhắc tới Decanter, nhiều ban không khỏi tò mò và bất ngờ về tên gọi này. Không phải ai cũng biết đây là công cụ trước khi thưởng thức rượu vang. Với người thích thưởng rượu thì Decanter...

Duvet cover là gì? Tất tần tật những thứ cần biết về thuật ngữ Duvet cover

73,658 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn sẽ phải ngạc nhiên khi biết rằng ngành nhà hàng – khách sạn có rất nhiều thuật ngữ chuyên ngành rắc rối. Đối với những người muốn làm về bộ phận buồng phòng khách sạn thì bắt...

F&B là gì và vai trò của bộ phận F&B trong khách sạn

52,229 Nghiệp vụ khách sạn

F&B là một thuật ngữ rất quen thuộc trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn nhưng không phải ai trong số chúng ta cũng biết đến. Vậy qua bài viết này hãy cùng tìm hiểu và làm rõ...

Fine Dining là gì? Những điều thú vị về bữa tiệc Fine Dining

Fine Dining là một thuật ngữ đã xuất hiện từ lâu trong lĩnh vực khách sạn – nhà hàng. Thế nhưng đối với nhiều người, đặc biệt là tại Việt Nam, thì đây vẫn còn là một khái...

Có nên làm nghề lễ tân khách sạn hay không? Vì sao?

55,937 Nghiệp vụ khách sạn

Nghề lễ tân khách sạn là một trong những công việc tiềm năng và có nhu cầu tuyển dụng nhiều nhất hiện nay. Vì thế mà có rất nhiều bạn trẻ đắn đo trước ngưỡng cửa quyết định...

Margarita là gì? Ly kỳ con đường tạo nên ly cocktail lừng danh thế giới

53,616 Nghiệp vụ khách sạn

Margarita là một loại cocktail nổi tiếng lừng danh thế giới về không chỉ về độ ngon mà nhiều điều đặc biệt để làm nên vị nổi tiếng này còn là cách pha chế cầu kỳ, cùng với...

Học WSET ở đâu? Tìm hiểu về khoá học WSET cho các Sommelier

83,290 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn muốn trở thành một Sommelier chuyên nghiệp và đang tìm khoá học WSET? Bạn đã biết chỗ học WSET ở đâu chưa? Hãy cùng tìm hiểu dưới bài viết sau nhé ! Đối với các Sommerlier làm...

Mức lương kế toán khách sạn hiện nay là bao nhiêu, có cao không?

127,215 Nghiệp vụ khách sạn

Mỗi bộ phận trong khách sạn đảm nhận một công việc riêng. Kế toán cũng vậy, họ làm việc tỉ mỉ và chính xác. Vậy bạn có quan tâm mức lương kế toán khách sạn là bao nhiêu?...

Plate service là gì? Hình thức phục vụ Plate service có gì đặc biệt

50,034 Nghiệp vụ khách sạn

Plate service là gì? Tìm hiểu về phong cách phục vụ Plate service ở các nhà hàng và khách sạn cũng như ưu và nhược điểm của hình thức này. Có khá nhiều phong cách phục vụ trong...

Review Hotel

Floor Supervisor là gì? Lương của Floor Supervisor là bao nhiêu?

50,815 Nghiệp vụ khách sạn

Floor Supervisor là vị trí đảm bảo hoạt động và dịch vụ vệ sinh của khách sạn. Ở các khách sạn 4 sao, 5 sao thì nhân viên vị trí này sẽ có nhiều trách nhiệm và công...

Khám phá những yêu cầu lễ tân khách sạn không thể thiếu

55,744 Nghiệp vụ khách sạn

Lễ tân khách sạn là bộ phận đại diện cho hình ảnh của khách sạn. Vì thế mà bộ phận này luôn cần được đảm bảo những yêu cầu, tiêu chí cụ thể để hoàn thành tốt công...

A la carte là gì ? Quy trình phục vụ A la carte đúng chuẩn

15,123 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ A la carte chưa? Bạn có bao giờ hỏi A la carte là gì ? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau đây nhé ! A la carte được...

Tea break là gì? Các bước để tổ chức buổi tiệc trà Tea break thành công

50,528 Nghiệp vụ khách sạn

Những năm gần đây tại mô hình kinh doanh của nhà hàng, khách sạn ngoài tổ chức các buổi tiệc BBQ, buffet, sinh nhật… Thì dường như Tea Break đã dần trở thành mô hình kinh doanh ăn...

D.O là gì? Due Out có vai trò như thế nào trong khách sạn?

63,494 Nghiệp vụ khách sạn

Check-in, check-out là hai khâu quan trọng đảm bảo việc quản lý khách hàng cư trú tại khách sạn. Nói về check – out, không thể bỏ qua thuật ngữ D.O. Vậy D.O là gì? Nó có vai...

Thuật ngữ khách sạn

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không?

122,178 Thuật ngữ khách sạn

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không? Đây là những thắc mắc của nhiều người khi muốn mua nệm, đặc biệt là chủ khách sạn muốn trang bị nệm cho...

Bleisure là gì? Những chiêu trò thu hút khách Bleisure cho khách sạn

172,057 Kiến Thức Khách Sạn

Bleisure là một thuật ngữ để chỉ một đối tượng khách hàng trong ngành kinh doanh du lịch, khách sạn. Tuy nhiên trong những năm gần đây đối tượng này lại chiếm một số lượng ngày càng lớn....

Mousse là gì? Cách làm bánh mousse thơm ngon chuẩn vị

81,088 Kiến Thức Khách Sạn

Thế giới bánh ngọt luôn khiến chúng ta cảm thấy mê mẩn về vẻ ngoài bắt mắt cũng như hương vị đặc biệt. Và mousse được xem là một món ăn chuẩn mùa hè với hương vị thơm...

Assignment là gì? Cùng khám phá vị trí assignment trong khách sạn

235,512 Kiến Thức Khách Sạn

Assignment là một thuật ngữ khách sạn rất quen thuộc đối với những người trong ngành. Đối với những người ngoài nghề đây là một từ khá lạ tai. Vậy assignment là gì? Đối với những bạn ngoài...

Pour Spout là gì? Nghe bartender kể chuyện sử dụng Pour Spout

73,893 Kiến Thức Khách Sạn

Pour Spout chắc hẳn là một thuật ngữ quen thuộc đối với các bartender nhưng liệu các bạn có biết Pour Spout là gì hay không? Nếu bạn làm trong nghề pha chế nhà hàng, ắt hẳn sẽ...

Kiến thức khách sạn

Nhựa số 6 là nhựa gì? Độ an toàn của nhựa số 6

10,355 Tin tức khách sạn

Trong đời sống hàng ngày, chúng ta tiếp xúc với nhiều loại nhựa khác nhau, từ bao bì, hộp đựng thực phẩm cho đến các sản phẩm gia dụng. Một trong những loại nhựa phổ biến nhưng ít...

Kinh nghiệm chọn mua xe làm buồng thanh lý – đảm bảo vẫn dùng tốt

11,903 Tin tức khách sạn

Bạn vẫn có thể chọn mua được những chiếc xe làm buồng thanh lý và tái sử dụng chúng vào công việc kinh doanh của mình một cách thuận lợi. Việc làm này sẽ giúp đơn vị bạn...

Turndown service là gì? Từ A-Z về công việc cần thực hiện

45,976 Kiến Thức Khách Sạn

Để tạo nên uy tín trong lòng khách hàng, khách sạn luôn tỉ mỉ trong từng khâu phục vụ để. Khách sạn như người bạn đồng hành cùng khách lưu trú trong từng bữa ăn, giấc ngủ, tạo...

Các lỗi hỏng dễ gặp ở hộp để giấy vệ sinh công nghiệp

11,228 Tin tức khách sạn

Hộp đựng giấy vệ sinh công nghiệp được sử dụng rộng rãi trong các khu công nghiệp, nhà máy, tòa nhà văn phòng, trường học, bệnh viện và các khu vực công cộng khác. Tuy nhiên, nếu không...

Bạn sẽ mua giá treo quần áo khung xếp gọn hay khung đứng thường?

11,249 Tin tức khách sạn

Việc lựa chọn giữa giá treo quần áo khung xếp gọn và khung đứng thường sẽ phụ thuộc vào nhu cầu sử dụng, không gian có sẵn và tiện ích mà mỗi loại mang lại. Hãy cùng tìm...

Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính Revpar trong khách sạn

52,311 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những người chuyên ngành bên khách sạn nhất là người kinh doanh quản trị doanh nghiệp khách sạn luôn đặt tiêu chí Revpar lên hàng đầu. Vậy Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính...

Smoothie là gì mà khiến các chị em đắm say đến thế?

46,551 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với phần lớn mọi người đặc biệt các chị em phụ nữ, thật dễ dàng để trả lời smoothie là gì. Thậm chí với nhiều người, smoothie đã trở thành đồ uống không thể thiếu trong thực...

Tiệc buffet là gì? Đặc điểm của tiệc buffet bạn cần nắm rõ

39,150 Nghiệp vụ khách sạn

Tiệc buffet là loại hình tiệc phổ biến được tổ chức tại các sự kiện quan trọng như tiệc cưới, sinh nhật,… Tại tiệc buffet, món ăn sẽ được chế biến rất đa dạng và cực kỳ hấp...

Khách vãng lai là gì? Quy trình check-in khách vãng lai

79,313 Nghiệp vụ khách sạn

Khách vãng lai là một trong số những đối tượng khách hàng phổ biến tại khách sạn. Việc tiếp nhận và xử lý phòng cho khách vãng lai có thể đặt ra nhiều khó khăn cho bộ phận...

Tìm hiểu nhiệm vụ, công việc của quản lý bộ phận ẩm thực khách sạn

57,830 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận ẩm thực là một trong những bộ phận quan trọng trong khách sạn vậy cơ cấu quản lý của bộ phận này như thế nào hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau nhé ! Khái...

Tổng hợp các biểu mẫu lễ tân khách sạn thông dụng, hay dùng nhất

Tin nổi bật

Tổng hợp các biểu mẫu lễ tân khách sạn thông dụng, hay dùng nhất

Nhân viên lễ tân phải đảm nhiệm rất nhiều công việc quan trọng liên quan đến khách hàng. Và nắm vững biểu mẫu lễ tân khách sạn là một trong những nghiệp vụ của lễ tân không được...

Latte là gì? Điểm thu hút của Latte so với các loại cà phê khác

80,561 Nghiệp vụ khách sạn

Chính vì nhu cầu to lớn của thị trường mà ngày càng có nhiều loại cà phê khác nhau được ra đời. Nó phục vụ cho nhiều phân khúc thị trường với các đối tượng khác nhau. Và...

Chef de partie là gì? Chi tiết công việc và vai trò chính của Chef de partie

71,476 Nghiệp vụ khách sạn

Ở mỗi khu vực trong khách sạn đều có những nhiệm vụ vai trò khác nhau. Tuy nhiên trong khu vực bếp tuy không phải là bộ mặt của khách sạn nhưng lại là linh hồn tác động...

Kế toán khách sạn: Từ A đến Z mọi điều cần biết

47,546 Nghiệp vụ khách sạn

Kế toán khách sạn là vị trí không thể thiếu trong kinh doanh dịch vụ lưu trú. Vị trí này có vai trò hết sức quan trọng trong phát triển khách sạn. Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu về...

Lễ tân khách sạn cần bằng cấp gì? Có quan trọng hay không?

57,543 Nghiệp vụ khách sạn

Nhân viên lễ tân khách sạn “gương mặt đại điện” cho khách sạn. Muốn làm lễ tân khách sạn cần bằng cấp gì, liệu ở vị trí này liệu có cần yêu cầu bằng cấp “cao siêu” không,...

Nghiệp vụ an ninh khách sạn – Tầm quan trọng của công việc

135,473 Nghiệp vụ khách sạn

Trong khách sạn cần có bộ phận an ninh để đảm bảo an toàn. Vậy bộ phận này được đào tạo nghiệp vụ an ninh khách sạn như thế nào? Các nghiệp vụ này được áp dụng ra...

Bánh rế Phan Thiết – Đặc sản dân dã giữa lòng thành phố biển

Đừng bỏ lỡ

Bánh rế Phan Thiết – Đặc sản dân dã giữa lòng thành phố biển

Nhắc đến Phan Thiết, người ta nhớ ngay đến nhiều đặc sản nổi tiếng như nước mắm Phan Thiết, bánh quai vạc, thanh long, mực một nắng… Và còn một loại đặc sản dân dã nhưng cũng không...

Ưu điểm nổi bật của công việc lễ tân khách sạn 2 sao

132,067 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đang mong muốn tìm kiếm công việc có thu nhập ổn định và hoàn thiện bản thân tốt hơn. Hãy thử làm lễ tân khách sạn. Với những ưu điểm của mình, lễ tân khách sạn 2...

Catering Service là gì? Những điều cần biết về Catering Service

76,804 Nghiệp vụ khách sạn

Trong dịch vụ kinh doanh nhà hàng, khách sạn thì Catering Service là dịch vụ quan trọng. Vậy Catering Service là gì? Các loại hình Catering Service ra sao? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu trong bài viết...

Tiệc cocktail là gì? Quy trình phục vụ tiệc cocktail như thế nào?

14,654 Nghiệp vụ khách sạn

Tiệc cocktail là một trong những loại hình tiệc được yêu thích vì sự nhẹ nhàng và sang trọng. Nó thích hợp ở mọi bữa tiệc từ quan trọng cho đến các buổi gặp gỡ thân mật. Vậy...

Bộ phận kế toán khách sạn: Cơ cấu nhân sự và nội dung công việc

46,817 Nghiệp vụ khách sạn

 Bộ phận kế toán khách sạn là bộ phận vô cùng quan trọng. Bởi bộ phận này ảnh hưởng và quyết định đến doanh thu cũng như sự phát triển của khách sạn. Hãy cùng Poliva tìm hiểu...

Café Americano là gì? Bí quyết pha một ly Café Americano “gây nghiện”

47,467 Nghiệp vụ khách sạn

Tại nước Mỹ vào mỗi buổi sáng trước khi đi làm họ luôn giành ra một chút thời gian để thưởng thức ly Café Americano. Nhiều người quan niệm rằng không biết ở ly Café đó có hương...

Bộ phận an ninh khách sạn và những điều cần lưu ý về bộ phận này

49,177 Nghiệp vụ khách sạn

Mỗi khách sạn hiện nay đều có bộ phận an ninh khách sạn. Bộ phận này đảm bảo sự an toàn cho người và tài sản trong khách sạn. Đây là công việc đòi hỏi sự nhanh nhạy,...

Chafer là gì? Tham dự ngay buổi tiệc Buffet để biết công dụng của Chafer

48,554 Nghiệp vụ khách sạn

Buffet đã trở thành một phần không thể thiếu đối với  bất kỳ nhà hàng khách sạn nào? Tuy nhiên để làm nên một buổi tiệc Buffet hoàn hảo thì cần phải chuẩn bị những vật dụng hâm...

Tableware là gì? Bộ tableware hoàn chỉnh bao gồm gì?

38,592 Nghiệp vụ khách sạn

Trong nhà hàng – khách sạn, cụm từ “Tableware” không phải là một thuật ngữ quá xa lạ. Để đảm bảo tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp hài lòng khách hàng, một bộ Tableware đầy đủ...

Commis chef là gì? Những kinh nghiệm mà Commis chef cần sở hữu

56,109 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với ai quyết định đi theo con đường là đầu bếp ở khách sạn chắc hẳn thuật ngữ Commis chef là từ rất quen thuộc. Nếu như chef chỉ người đứng đầu một bộ phận bếp, chỉ...

Pastry chef là gì? Khám phá sự thú vị đến từ công việc pastry chef

72,773 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn có bao giờ tự hỏi ai là những người làm nên chiếc bánh xinh đẹp cùng với những vị ngon đặc biệt trong các nhà hàng không? Để làm nên những chiếc bánh đó là cả một...

Rác thải tái chế là gì? Vai trò của thùng rác tái chế

Đừng bỏ lỡ

Rác thải tái chế là gì? Vai trò của thùng rác tái chế

Trong bối cảnh ô nhiễm môi trường ngày càng trở thành vấn đề nóng bỏng, việc phân loại và xử lý rác thải đúng cách đóng vai trò hết sức quan trọng, đặc biệt là với nhóm rác...

Setup khách sạn

Một số loại Extra bed cho khách sạn phổ biến nhất hiện nay

91,707 Setup khách sạn

Tuy chỉ xuất hiện trong phòng ngủ khi được khách hàng yêu cầu nhưng Extra bed đóng vai trò khá quan trọng trong mỗi khách sạn. Dưới đây là một số loại Extra bed cho khách sạn phổ...

Tổng hợp mẫu tấm trang trí giường khách sạn sang chảnh hot nhất

12,091 Setup khách sạn

Thiết kế khách sạn đẹp bao gồm cả kiến trúc lẫn nội thất. Trong đó, trang trí phòng ngủ là một vấn đề cần phải chú trọng để tạo ấn tượng cho khách hàng. Dưới đây là những...

Cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất

72,469 Setup khách sạn

Trải ga giường là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp khách sạn tạo ấn tượng đẹp với khách hàng. Dưới đây là cách cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất....

3 lưu ý cần phải biết khi chọn đệm cho giường phụ khách sạn

11,674 Setup khách sạn

Trang bị thêm giường phụ chất lượng với chiếc đệm êm ái chính là bí quyết tạo ấn tượng và giữ chân khách lưu trú đến với khách sạn lần sau. Đừng bỏ qua 3 lưu ý cần...

Điểm danh những mẫu dép khách sạn đẹp, dễ đi nhất hiện nay

38,965 Setup khách sạn

Dép khách sạn là vật dụng không thể thiếu nhằm tạo ra sự tiện nghi cho khách hàng khi đến với khách sạn. Chúng có rất nhiều loại với kiểu dáng đa dạng và được sử dụng trong...

Thiết kế khách sạn

Luật xây dựng khách sạn: Những điều nhất định phải biết

52,584 Kiến Thức Khách Sạn

Lĩnh vực kinh doanh nhà hàng, khách sạn hiện nay đang ngày càng phát triển. Vậy luật xây dựng khách sạn là gì? Đừng bỏ qua bài viết sau đây để tiết kiệm thời gian và công sức...

Giấy phép xây dựng khách sạn: Những thủ tục cơ bản cần biết

52,416 Kiến Thức Khách Sạn

Quy trình đầu tư xây dựng khách sạn không thể thiếu khâu xin giấy phép. Để được cấp phép xây dựng khách sạn cần những thủ tục gì? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu các thủ tục cơ...

Cách trang trí phòng ngủ homestay đẹp độc đáo hút khách nườm nượp

111,099 Kiến Thức Khách Sạn

Học ngay các cách trang trí phòng ngủ homestay dưới đây, đảm bảo không gian sẽ vô cùng đẹp, độc đáo. Bất cứ ai đến đều trầm trồ thán phục, lưu luyến khi rời đi. Đương nhiên khả...

Tiêu chuẩn thang máy khách sạn mới nhất và chi tiết nhất

60,214 Kiến Thức Khách Sạn

Việc sử dụng thang máy dường như là điều không thể thiếu tại các khách sạn. Vì thế, tuân thủ đúng, đủ các tiêu chuẩn thang máy khách sạn trong khâu thiết kế là rất cần thiết để...

Thang máy khách sạn hiện đại, tiện nghi không thể thiếu hiện nay

38,637 Kiến Thức Khách Sạn

Muốn thang máy khách sạn nổi bật, thu hút được khách hàng thì việc lựa chọn nội thất thang máy là một điều vô cùng quan trọng và cần thiết. Vai trò của thang máy khách sạn Thang...

Lounge là gì? Những điều cần biết về lounge và Executive lounge

48,516 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã từng nghe thấy từ “Lounge”? Vậy lounge là gì? Trong dịch vụ kinh doanh nhà hàng khách sạn, lounge có vai trò như thế nào? Những điều cần biết về lounge là gì? Hãy cùng Poliva...

Butler là gì? Khám phá nhiệm vụ của butler trong khách sạn

234,973 Nghiệp vụ khách sạn

Butler là một nghề nghiệp khá mới ở Việt Nam nhưng đây là một nghề rất quen thuộc trong nhiều khách sạn 5 sao trên thế giới. Vậy butler là gì ? Butler là một vị trí được...

Spa therapist là gì? Trở thành Spa therapist có khó không?

70,402 Nghiệp vụ khách sạn

Khi lĩnh vực kinh doanh khách sạn phát triển, khách hàng đã không còn coi khách sạn đơn giản là nơi nghỉ ngơi qua đêm. Khách sạn trở thành một nơi nghỉ dưỡng thực thụ với đa dạng...

C&B là gì? Những điều cần biết về chuyên viên C&B khách sạn

68,591 Nghiệp vụ khách sạn

C&B là gì? Đây chắc chắn là câu hỏi mà nhiều người luôn thắc mắc khi nghe các thuật ngữ trong khách sạn. Trong bài viết này, Poliva sẽ cùng bạn tìm hiểu C&B là gì? Những điều...

6 thiết bị hỗ trợ bộ phận buồng phòng quan trọng khách sạn phải có

56,208 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận buồng phòng trực tiếp đem lại những trải nghiệm cho khách hàng trong quá trình lưu trú. Vì vậy có thể nói khối lượng công việc của bộ phận này khá “đồ sộ”. Với khối lượng...

Tin tức khách sạn

Các loại giường khách sạn phổ biến và tiêu chuẩn kích thước hiện nay

25,035 Tin tức khách sạn

Bên cạnh đa dạng hoá các loại phòng ngủ thì việc mang đến nhiều sự lựa chọn về các loại giường khách sạn sẽ giúp khách hàng có những điều kiện tốt nhất cho việc nghỉ ngơi của...

Xu hướng sử dụng ghế nhựa trong suốt cho bữa tiệc ngoài trời

10,133 Tin tức khách sạn

Nếu bạn là người thường xuyên tham gia các sự kiện, tiệc cưới ngoài trời, chắc chắn bạn sẽ nhận thấy rằng thời gian gần đây chủ nhân bữa tiệc rất chuộng dùng ghế nhựa trong suốt. Đó...

Nhà máy sản xuất đồ tiêu hao khách sạn của Poliva

12,652 Tin tức khách sạn

Nhà máy sản xuất đồ tiêu hao khách sạn Poliva áp dụng dây chuyền công nghệ hiện đại theo tiêu chuẩn quốc tế, cung cấp các sản phẩm đồ dùng tiêu hao. Bộ đồ dùng tiêu hao khách...

Máy đánh giày không hoạt động: Có phải hỏng hóc nặng không?

10,485 Kiến thức

Máy đánh giày là một thiết bị tiện ích giúp duy trì và làm sạch đôi giày một cách tự động, tiết kiệm thời gian và công sức. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người...

Kích thước bục phát biểu và cách đặt bục phát biểu trên sân khấu

10,850 Tin tức khách sạn

Bục phát biểu là thiết bị quan trọng trong các sự kiện, hội nghị, giảng đường. Kích thước và vị trí đặt bục phát biểu trên sân khấu có vai trò quyết định đến sự thành công của...

Nghiệp vụ khách sạn

Steward là gì? Bạn có phải là ứng viên thực sự phù hợp với vị trí Steward?

46,173 Kiến Thức Khách Sạn

Đằng sau những món ăn tuyệt hảo được sắp xếp cầu kỳ là sự vận hành nhịp nhàng của bộ phận bếp. Tại khu vực bếp là một chuỗi dây chuyền từ khâu chuẩn bị nguyên liệu đến...

Duty Manager là gì? Nhiệm vụ của Duty Manager ra sao?

71,709 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn đã từng nghe Duty Manager tuy nhiên lại chưa hiểu rõ Duty Manager là gì? Nhiệm vụ của Duty Manager trong khách sạn ra sao? Khi tuyển dụng Duty Manager cần lưu ý những gì? Duty Manager...

Flair Bartending là gì? Tìm hiểu về kỹ thuật Flair Bartending gây ấn tượng

49,661 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn có biết một Bartender chuyên nghiệp không chỉ giỏi pha chế nhưng ly cocktail, đồ uống thơm ngon, hấp dẫn để trinh phục tất cả khách hàng. Ngoài ra còn một thứ khiến các Bartender tạo được ấn...

Giặt khô là gì? Quy trình giặt khô trong khách sạn như thế nào?

69,225 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến giặt khô chưa? Vậy giặt khô là gì? Tại sao trong các nhà hàng, khách sạn lại sử dụng giặt khô? Hãy cùng Poliva tìm hiểu các thông tin về giặt khô...

Shift Leader là gì? Công việc cụ thể của Shift leader ra sao?

75,546 Kiến Thức Khách Sạn

Shift leader là gì? Công việc cụ thể của Shift leader là gì? Chắc chắn đây là băn khoăn của rất nhiều người. Để tìm câu trả lời cho những câu hỏi này thì hãy tìm hiểu bài...

Kiến thức khách sạn

Những nhược điểm của thùng rác gỗ ngoài trời

11,697 Tin tức khách sạn

Trong các không gian công cộng, công viên, khuôn viên trường học hay những khu đô thị xanh, việc bố trí thùng rác ngoài trời là điều vô cùng cần thiết để đảm bảo vệ sinh môi trường...

Ghế tantra là gì, dùng để làm gì? Chỉ dẫn dùng ghế tình yêu đúng cách

74,461 Tin tức khách sạn

Ghế tantra tình yêu đang trở nên siêu hot. Vậy ghế tantra dùng để làm gì, có giá bao nhiêu, liệu có rẻ không? Bạn đang thắc mắc những điều này thì đọc ngay bài viết dưới đây...

Tận hưởng những ưu điểm của giường bể bơi gắn bánh xe mang lại

11,038 Tin tức khách sạn

9/10 vị khách khi chọn mua giường bể bơi, giường tắm nắng bãi biển đều muốn lựa chọn dòng sản phẩm có bánh xe. Bạn có muốn biết lý do tại sao không? Cùng tìm hiểu ngay những...

5 xu hướng kinh doanh khách sạn thành công được các chuyên gia áp dụng 

58,969 Kiến Thức Khách Sạn

Hiện nay, việc kinh doanh khách sạn, nhà hàng đang trở thành một ngành nghề tiềm năng đối với bất kỳ doanh nghiệp hay hộ cá thể nào. Thế nhưng để nắm bắt những xu hướng kinh doanh...

Kinh nghiệm chọn mua xích đu cho gia đình mà bạn nên biết

11,572 Tin tức khách sạn

Lựa chọn mua sắm cho gia đình mình một loại xích đu chất lượng, uy tín không chỉ giúp đảm bảo an toàn khi sử dụng mà còn giúp tạo nên sự tinh tế trong việc trang trí...

6 phần mềm kế toán khách sạn dễ sử dụng tối ưu sự quản lý

46,646 Nghiệp vụ khách sạn

Phần mềm kế toán khách sạn vừa hiện đại, vừa tiện lợi. Phần mềm này giúp kế toán lưu trữ, kiểm soát dữ liệu tốt hơn. Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu những lợi ích của phần mềm này...

Bộ phận buồng phòng là gì? Những yêu cầu cần có ở Housekeeping

60,750 Nghiệp vụ khách sạn

Là bộ phận chỉ đứng sau “cánh gà” mang lại sự thành công và chất lượng cho khách sạn, bộ phận buồng phòng (Housekeeping) giữ một vai trò cực kỳ quan trọng. Vậy công việc của bộ phận...

ETD là gì? ETD trong Nhà hàng – Khách sạn có nghĩa là gì?

37,244 Nghiệp vụ khách sạn

Trong ngành Nhà hàng – Khách sạn, ETD là một trong những thuật ngữ chuyên ngành khiến nhiều người thắc mắc. Không chỉ những người nhân viên mới, người trong nghề lâu năm cũng gặp khó khăn trong...

16 kỹ năng nhân viên buồng phòng cần có để làm ở khách sạn 5 sao

53,921 Nghiệp vụ khách sạn

Mơ ước của bạn là được trở thành một room attendant? Bạn đang đi trên chặng đường biến ước mơ thành hiện thực thế nhưng lại không biết nên chuẩn bị kỹ năng gì? Sau đây Poliva sẽ...

Minibar là gì? Quy trình kiểm tra minibar diễn ra như thế nào?

76,913 Nghiệp vụ khách sạn

Minibar là gì? Đây có lẽ là thắc mắc chung của rất nhiều khách hàng lưu trú tại khách sạn và nhân viên phục vụ tại nơi đây. Mini bar là một trong những thiết bị nội thất...

chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999