Tổng quan về bộ phận tiền sảnh trong khách sạn hiện nay

Tổng quan về bộ phận tiền sảnh trong khách sạn hiện nay

80,635 | Thứ tư, 11/02/2026, 07:00 (GMT+7)

Để hiểu rõ hơn về vai trò, chắc năng… của bộ phận tiền sảnh khách sạn thì trước hết chúng ta cần có cái nhìn tổng quan về bộ phận tiền sảnh. Khi khách hàng tới khách sạn thì sẽ được tiếp xúc với bộ phận này đầu tiên.

Tổng quan về bộ phận tiền sảnh

Ngày nay các địa điểm du lịch phát triển. Cùng với đó là sự phát triển mạnh mẽ của các khách sạn, resort… Để hiểu hơn về dịch vụ khách sạn và nơi lưu trú.  Trước hết ta cần hiểu tổng quan nhất về bộ phận tiền sảnh.

Nhân viên bộ phận tiền sảnh

Nhân viên bộ phận tiền sảnh

Vai trò tổng quan về bộ phận tiền sảnh

Một cái nhìn tổng quan về bộ phận tiền sảnh nhất. Đó chính là vai trò tại bộ phận này chính là tiếp đón khách hàng. Bộ phận này được ví như “bộ mặt” của khách sạn. Những người gặp đầu tiên của du khách khi đến khách sạn chính là bộ phận tiền sảnh. Bộ phận tiền sảnh có chuyên nghiệp, có phục vụ tốt hay không quyết định rất nhiều đến việc khách sạn ấy có hiện đại và giá trị hay không.

Vai trò quan trọng của bộ phận tiền sảnh

Vai trò quan trọng của bộ phận tiền sảnh

Không chỉ có thế, bộ phận tiền sảnh còn giúp khách sạn hoạt động hoàn chỉnh, tăng thu nhập của khách sạn hơn. Bên cạnh đó, bộ phận tiền sảnh còn xây dựng một hình ảnh đẹp, chuyên nghiệp cho khách sạn. Bộ phận này quyết định phần nhiều cho chiến lược kinh doanh của khách sạn.

Chức năng của bộ phận tiền sảnh

Một cái nhìn tổng quan về bộ phận tiền sảnh đó chính là họ luôn niềm nở chào đón khách hàng. Nhìn chung, bộ phận tiền sảnh có chức năng chính đó là giao tiếp. Ngoài ra họ tạo mối quan hệ với khách hàng. Trong bộ phận tiền sảnh thì lại chia nhỏ hơn ra các tiểu bộ phận như lễ tân, thu ngân, tổng đài viên…Ngoài ra bộ phận này sẽ giúp khách sạn quản lý dễ dàng hơn về tình trạng khách lưu trú.

 Vai trò, chức năng cụ thể của nhân viên khách sạn

Vai trò, chức năng cụ thể của nhân viên khách sạn

Nhiệm vụ của bộ phận tiền sảnh

Mỗi bộ phận trong khách sạn lại đóng một vai trò quan trọng. Các bộ phận ấy hoạt động độc lập tuy nhiên không tách rời trong một chỉnh thể thống nhất. Trong tổng quan bộ phận tiền sảnh chia ra các vị trí khác nhau: Lễ tân, nhân viên thu ngân, nhân viên bảo vệ…

Các nhân viên tại bộ phận này sẽ đón nhận, giải quyết và tiếp đón khách hàng. Sau đó tiến hành hướng dẫn khách hàng làm thủ tục nhận phòng. Bên cạnh đó tại bộ phận này khách được quyền thắc mắc, khiếu nại và nhận sự giải quyết ban đầu. Ngoài ra bộ phận này sẽ cùng các bộ phận khác trong khách sạn quản lý. Liên kết với nhau để khách hàng cảm thấy thoải mái nhất khi ở đây.

Cơ cấu tổ chức của bộ phận tiền sảnh

Chịu trách nhiệm các dịch vụ với khách hàng chính là bộ phận tiền sảnh. Trong bộ phận tiền sảnh này chia các vị trí nhỏ hơn. Các tiểu bộ phận ấy sẽ phối hợp với nhau để giải quyết mọi thắc mắc của du khách. Các thắc mắc về dịch vụ phòng, kết nối hay tư vấn… Trong bộ phận tiền sảnh chia ra các vị trí nhỏ hơn. Đó là: Lễ tân, thu ngân, tổ đặt phòng, bộ phận tổng đài. Ngoài ra không thể không kể đến bộ phận quan hệ khách hàng. Các bộ phận hướng dẫn khách, bộ phận đứng cửa và phụ trách hành lý…

Cơ cấu tổ chức trong bộ phận tiền sảnh

Cơ cấu tổ chức trong bộ phận tiền sảnh

Nhận xét chung về bộ phận tiền sảnh

Mỗi vị trí này lại có một công việc riêng tuy nhiên họ sẽ liên kết với nhau để vừa làm hài lòng khách hàng, vừa tăng doanh thu cho khách sạn. Hiện nay ở một số khách sạn lớn có vị trí giám đốc tiền sảnh. Giám đốc tiền sảnh sẽ chịu trách nhiệm quản lý chung.

Tùy thuộc vào quy mô khách sạn hay resort mà các bộ phận lại có nhiều nhiệm vụ, chức năng khác. Nếu du khách thấy các bộ phận này hoạt động riêng rẽ. Nhưng thực chất họ lại liên quan mật thiết đến nhau. Mỗi bộ phận như một mắt xích, hoạt động liên tục để vận hành một bộ máy lớn đó chính là khách sạn.

Hi vọng với những thông tin trên, quý độc giả sẽ có cái nhìn tổng quan nhất về bộ phận tiền sảnh. Hiểu hơn về bộ phận này khi đến các địa điểm lưu trú. Hơn nữa khách hàng sẽ nắm rõ từng chức năng, nhiệm vụ của họ để khi cần hỗ trợ thì sẽ tìm được “đúng người đúng thời điểm”.

Một số đồ dùng sảnh – ngoại cảnh nên có:

 

Bài viết liên quan

Khám phá sơ đồ bộ phận ẩm thực trong khách sạn, nhà hàng

58,297 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận ẩm thực trong khách sạn hay còn được gọi tắt với cái tên F&B. Vậy F&B sở hữu sơ đồ bộ phận ẩm thực và được vận hành như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu qua...

Khám phá FOM là gì và những kỹ năng cần thiết cho vị trí mơ ước này

51,086 Nghiệp vụ khách sạn

Nhắc tới thuật ngữ “Fom là gì”, không phải ai cũng biết về nó. Đây là thuật ngữ có riêng trong lĩnh vực quản trị khách sạn. Rất ít người khi tới khách sạn chú ý tới vị...

Làm gì để trở thành lễ tân khách sạn chuyên nghiệp?

57,218 Nghiệp vụ khách sạn

Là bộ phận tiếp xúc với khách hàng, lễ tân nắm vị trí quan trọng quyết định uy tín khách sạn. Một lễ tân chuyên nghiệp phải là người có năng lực chuyên môn tốt và khả năng...

CV là gì? Bí quyết tạo CV xin việc ngành nhà hàng – khách sạn ấn tượng

55,210 Nghiệp vụ khách sạn

CV xin việc là bước khởi đầu tạo nên cơ hội và thành công trong công việc của bạn. Vì thế mà thật đáng tiếc nếu CV không đủ thông tin và gây ấn tượng với nhà tuyển...

Các tiêu chí tuyển dụng nhân viên buồng phòng bạn cần biết

81,274 Nghiệp vụ khách sạn

Mỗi bộ phận luôn đặt ra những tiêu chí khác nhau để tuyển chọn được những nhân viên ưng ý. Và sau đây là các tiêu chí tuyển dụng nhân viên buồng phòng ứng với các vị trí...

FOC là gì? Top các dịch vụ FOC nhất định phải dùng khi ở khách sạn

Có rất nhiều thuật ngữ chuyên ngành được sử dụng trong dịch vụ nhà hàng, khách sạn. Vậy FOC là gì? Các dịch vụ FOC có vai trò gì trong khách sạn? Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu ngay...

Welcome letter là gì? Cách tạo ra lời chào của khách sạn ấn tượng

139,775 Nghiệp vụ khách sạn

Thành công của khách sạn trong lòng khách hàng là một quá trình và nhiều yếu tố kết hợp. Từng chi tiết từ thái độ phục vụ, chất lượng dịch vụ đến việc bài trí phòng thế nào...

Silver service là gì? Cách phục vụ Silver service trong nhà hàng ra sao?

78,313 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ Silver service chưa? Bạn có biết Silver service là gì? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau nhé ! Ngày nay ngành dịch vụ ăn phát triển rất mạnh...

6 phần mềm kế toán khách sạn dễ sử dụng tối ưu sự quản lý

46,715 Nghiệp vụ khách sạn

Phần mềm kế toán khách sạn vừa hiện đại, vừa tiện lợi. Phần mềm này giúp kế toán lưu trữ, kiểm soát dữ liệu tốt hơn. Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu những lợi ích của phần mềm này...

Menu là gì? Choáng ngợp với các loại menu đa dạng, độc đáo

59,055 Nghiệp vụ khách sạn

Khi đặt chân tới các nhà hàng, quán cafe, điều bạn không thể bỏ qua có phải là tham khảo menu. Menu là một phần quan trọng khi bạn muốn kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng-khách sạn....

Những thông tin cơ bản cần biết về nghiệp vụ buồng phòng

13,872 Nghiệp vụ khách sạn

Nghiệp vụ buồng phòng đang ngày càng trở nên quan trọng trong thời đại du lịch phát triển như ngày nay. Trong một khách sạn, đây là một bộ phận cực kì quan trọng. Bộ phận này giúp...

Review Hotel

Bingsu là gì? Các địa chi ăn bingsu ngon tê lưỡi tại Hà Nội

48,186 Nghiệp vụ khách sạn

Bingsu là gì? Bingsu là món ăn gì mà khiến nhiều người yêu thích và trở thành một món hot trong thời tiết nắng nóng như vậy? Cùng khám phá với Poliva ngay trong bài viết sau đây!...

Bar Back là gì? Công việc của một Bar Back ở khách sạn như thế nào?

76,322 Nghiệp vụ khách sạn

Bar Back là công việc phụ trách trong quầy pha chế với những tiêu chuẩn và yêu cầu riêng. Vị trí này là bước đệm đầu tiên để bạn có thể chinh phục nghề bartender chuyên nghiệp một...

Công việc của nhân viên buồng phòng gồm những gì, có vất vả không?

55,158 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ tò mò nhân viên buồng phòng làm gì để khiến những căn phòng luôn “lung linh”?  Nếu thắc mắc, hãy cùng mình xem những mô tả công việc của nhân viên buồng phòng dưới...

Tequila là gì? Cách thưởng thức rượu Tequila siêu chuẩn để thẩm vị ngon

135,991 Nghiệp vụ khách sạn

Trong bài trước, Poliva đã cùng độc giả đi khám phá những điều thú vị xoay quanh rượu Spirit. Nhắc đến  dòng rượu mạnh, ta không thể không nhắc đến cô nàng Tequila. Đứng riêng một mình đã...

Hostess là gì? Tầm quan trọng của công việc Hostess đối với khách sạn

14,064 Nghiệp vụ khách sạn

Tại sao lại gọi Hostess là bộ mặt của khách sạn, nhà hàng ăn uống? Đặc biệt nghề Hostess toàn được tuyển những người có ngoại hình cao và hầu như là nữ, vậy Hostess là gì? Nhân...

Thuật ngữ khách sạn

Bột mì số 8 là gì? Làm bánh với bột mì số 8 như thế nào?

52,910 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 8 là gì, bột mỳ số 8 giá bao nhiêu và so với số 11 khác nhau như thế nào? Bột mì số 8 làm được những loại bánh gì? Tìm hiểu ngay những vấn...

Bleisure là gì? Những chiêu trò thu hút khách Bleisure cho khách sạn

172,113 Kiến Thức Khách Sạn

Bleisure là một thuật ngữ để chỉ một đối tượng khách hàng trong ngành kinh doanh du lịch, khách sạn. Tuy nhiên trong những năm gần đây đối tượng này lại chiếm một số lượng ngày càng lớn....

Assignment là gì? Cùng khám phá vị trí assignment trong khách sạn

235,574 Kiến Thức Khách Sạn

Assignment là một thuật ngữ khách sạn rất quen thuộc đối với những người trong ngành. Đối với những người ngoài nghề đây là một từ khá lạ tai. Vậy assignment là gì? Đối với những bạn ngoài...

Bột mì số 11 là gì? Vì sao nên chọn bột số 11 làm bánh mì?

53,028 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 11 (hay bread flour) là cái tên rất quen thuộc trong làm bánh. Với những ưu điểm của mình, nó được sử dụng làm nguyên liệu trong bánh mì và các loại bánh ngọt. Vậy...

Balsamic là gì? Vì sao giấm balsamic có giá cực đắt đỏ?

79,336 Kiến Thức Khách Sạn

Nền ẩm thực châu Âu nổi tiếng với hương vị thơm ngon cùng cách bày trí món ăn đặc sắc, hấp dẫn. Và với những người yêu thích ẩm thực châu lục này chắc chắn sẽ biết đến...

Kiến thức khách sạn

Hướng dẫn xử lý rác thải sinh hoạt tại nhà đúng cách

10,320 Tin tức khách sạn

Trong thời đại hiện nay, khi vấn đề môi trường ngày càng trở nên cấp thiết, việc xử lý rác thải sinh hoạt đúng cách không chỉ là hành động có trách nhiệm mà còn là giải pháp...

Tổng hợp những thiết kế hộp đựng giấy vệ sinh thông minh, độc, lạ

56,634 Tin tức khách sạn

Việc trang trí phòng vệ sinh cũng là điều cần thiết và nên làm. Nếu bạn vẫn đang băn khoăn không biết nên lựa chọn mẫu hộp đựng giấy vệ sinh nào để tạo được điểm nhấn cho...

Chăn phao là gì? Vì sao chăn phao được mọi người tin dùng?

15,203 Tin tức khách sạn

Trên thị trường hiện nay có vô vàn các dòng chăn khác nhau để đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng như: chăn lông vũ, chăn phao, chăn bông,… Ở bài viết này, Poliva sẽ giải...

Địa chỉ bán cột chắn inox Hà Nội cao cấp bền đẹp

13,761 Tin tức khách sạn

Cột chắn inox là vật dụng không còn quá xa lạ với chúng ta. Đặc biệt cột chắn inox được sử dụng ở nhiều nơi như sân bay, rạp chiếu phim, trung tâm hội nghị, các sự kiện…...

Những điều kiện kinh doanh khách sạn hiện nay mà bạn cần biết

129,271 Kiến Thức Khách Sạn

Với sự phát triển không ngừng của ngành du lịch trong thời gian gần đây thì lĩnh vực kinh doanh khách sạn cũng ngày càng thu hút sự chú ý của các nhà đầu tư và các chủ...

Plate service là gì? Hình thức phục vụ Plate service có gì đặc biệt

50,121 Nghiệp vụ khách sạn

Plate service là gì? Tìm hiểu về phong cách phục vụ Plate service ở các nhà hàng và khách sạn cũng như ưu và nhược điểm của hình thức này. Có khá nhiều phong cách phục vụ trong...

Receptionist là gì? Khám phá tầm quan trọng không ngờ của Receptionist

50,724 Nghiệp vụ khách sạn

Trong số các thuật ngữ về nhà hàng, khách sạn, receptionist là thuật ngữ bạn không thể bỏ qua khi tìm hiểu lĩnh vực này. Chúng ta đã cùng đi tìm hiểu FOM là gì – vị trí...

16 kỹ năng nhân viên buồng phòng cần có để làm ở khách sạn 5 sao

54,015 Nghiệp vụ khách sạn

Mơ ước của bạn là được trở thành một room attendant? Bạn đang đi trên chặng đường biến ước mơ thành hiện thực thế nhưng lại không biết nên chuẩn bị kỹ năng gì? Sau đây Poliva sẽ...

Rượu Baileys là gì? Uống thể nào để cảm nhận trọn vị nhất?

47,381 Nghiệp vụ khách sạn

Baileys là một trong những hãng rượu nổi tiếng nhất trên thị trường thế giới hiện nay. Vậy bạn có biết rượu Baileys là gì không? Nếu lần đầu thử, tôi tin chắc bạn sẽ thú vị với...

Quản lý bộ phận tiền sảnh: Những tố chất và công việc phải làm

77,617 Nghiệp vụ khách sạn

Khi đến khách sạn để lưu trú, những người đầu tiên du khách gặp đó chính là bộ phận tiền sảnh. Người giám sát và theo dõi quá trình làm việc của nhân viên tại đây chính là...

Món khai vị là gì? Điểm danh những món khai vị nổi tiếng

Tin nổi bật

Món khai vị là gì? Điểm danh những món khai vị nổi tiếng

Khai vị là món không thể thiếu trong thực đơn các bữa tiệc, đám cưới hay nhà hàng. Những món ăn khai vị thường có hương vị thơm ngon, khơi dậy vị giác người ăn. Vậy món khai...

Espresso là gì? Cùng thưởng thức ly Espresso đậm đà chuẩn vị Ý

47,577 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu như ở bài viết trước Poliva cung cấp bạn đã biết đến hương vị của Café Americano của Mỹ. Nhưng từ sâu xa nguồn gốc của loại café đó chính là café Espresso của Ý vô cùng...

Allotment là gì? Thuật ngữ đặt phòng khách sạn phải biết

130,642 Nghiệp vụ khách sạn

Trong tất cả thuật ngữ về du lịch-khách sạn, không phải thuật ngữ nào cũng dễ hiểu và phổ biến. Có nhiều hình thức chính chúng ta đang sử dụng nhưng không biết gọi tên nó là gì....

Training là gì? Tìm hiểu hoạt động training trong nhà hàng – khách sạn

49,539 Nghiệp vụ khách sạn

Training là gì? Đây là thắc mắc chung của những ứng viên hay những nhân viên mới thực tập, thử việc. Hoạt động này có vai trò rất quan trọng trong việc hình thành năng lực, kiến thức...

Công việc của bộ phận buồng phòng khách sạn gồm những gì?

54,379 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận buồng phòng là bộ phận trực tiếp đem lại những ấn tượng của khách hàng về khách sạn. Vậy chính xác thì công việc của bộ phận này là gì? hãy cùng tìm hiểu qua bản...

C&B là gì? Những điều cần biết về chuyên viên C&B khách sạn

68,687 Nghiệp vụ khách sạn

C&B là gì? Đây chắc chắn là câu hỏi mà nhiều người luôn thắc mắc khi nghe các thuật ngữ trong khách sạn. Trong bài viết này, Poliva sẽ cùng bạn tìm hiểu C&B là gì? Những điều...

Thưởng thức cháo khoái Hải Phòng nhớ về tuổi thơ xưa cũ

Đừng bỏ lỡ

Thưởng thức cháo khoái Hải Phòng nhớ về tuổi thơ xưa cũ

Với người dân Hải Phòng, cháo khoái như một món ăn làm gợi nhớ về tuổi thơ. Cầm trên tay một bát cháo khoái sánh mịn, thơm vị sườn dậy vị đỗ xanh thật là điều tuyệt vời...

GIT là gì? Những điều cần biết về GIT trong ngành du lịch

49,237 Nghiệp vụ khách sạn

GIT là thuật ngữ quen thuộc trong ngành dịch vụ, du lịch. Đặc biệt nếu làm trong lĩnh vực khách sạn thì bạn cần hiểu GIT là gì? Hãy cùng Poliva làm phong phú hơn kiến thức nghiệp...

Beertail là gì? Thưởng thức hương vị Beertail được biến tấu từ ly Cocktail

47,074 Nghiệp vụ khách sạn

Trên thế giới có rất nhiều loại đồ uống được pha chế theo kiểu và cách khác nhau, mỗi loại đều làm nên hương vị riêng biệt, điều này cũng làm khó người pha chế lẫn người uống...

Mocha là gì? – Tìm hiểu về loại đồ uống lạ mà đầy lôi cuốn

48,866 Nghiệp vụ khách sạn

Mocha là gì? Đây là một loại thức uống đã quen mặt với dân sành cà phê. Tuy nhiên vẫn còn một số người không biết về loại đồ uống thơm ngon và thú vị này. nếu là...

Crema là gì? Bí quyết làm nên lớp Crema hoàn hảo của người pha chế

54,925 Nghiệp vụ khách sạn

Nhắc đến nước Ý xinh đẹp với những món ăn nổi tiếng như pizza, mỳ ý… mà còn biết đến những ly coffee nổi tiếng là Espresso nhưng bạn có biết yếu tố quyết định đến vị ngon...

Khách vãng lai là gì? Quy trình check-in khách vãng lai

79,414 Nghiệp vụ khách sạn

Khách vãng lai là một trong số những đối tượng khách hàng phổ biến tại khách sạn. Việc tiếp nhận và xử lý phòng cho khách vãng lai có thể đặt ra nhiều khó khăn cho bộ phận...

Duty Manager là gì? Nhiệm vụ của Duty Manager ra sao?

71,786 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã từng nghe Duty Manager tuy nhiên lại chưa hiểu rõ Duty Manager là gì? Nhiệm vụ của Duty Manager trong khách sạn ra sao? Khi tuyển dụng Duty Manager cần lưu ý những gì? Duty Manager...

Học WSET ở đâu? Tìm hiểu về khoá học WSET cho các Sommelier

83,375 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn muốn trở thành một Sommelier chuyên nghiệp và đang tìm khoá học WSET? Bạn đã biết chỗ học WSET ở đâu chưa? Hãy cùng tìm hiểu dưới bài viết sau nhé ! Đối với các Sommerlier làm...

Sales executive là gì? Khám phá công việc của Sales excecutive

37,395 Nghiệp vụ khách sạn

Trong nghề sales thường có nhiều vị trí khác nhau vì vậy mà tính chất công việc cũng như vai trò của từng vị trí cũng sẽ khác nhau. Vậy bạn đã biết một Sales executive là gì?...

Tái tuyển dụng là gì? 4 lưu ý khi tái tuyển dụng nhân viên

13,566 Nghiệp vụ khách sạn

Tái tuyển dụng là gì? Các khách sạn, nhà hàng lớn có nên tái tuyển dụng nhân viên đã từng nghỉ việc không? Nếu muốn tuyển dụng lại nhân viên đã từng sa thải cần chú ý những...

Mojito là gì? Cách pha chế và các loại mojito phổ biến hiện nay

49,852 Nghiệp vụ khách sạn

Chúng ta thường nghe tên gọi thức uống mojito. Vậy mojito là gì? Cách làm mojito như thế nào và các loại mojito phổ biến hiện nay ra sao? Hãy cùng Poliva tìm hiểu ngay về loại thức...

Thùng rác đá có giá thành cao là do đâu?

Đừng bỏ lỡ

Thùng rác đá có giá thành cao là do đâu?

Trong các dòng sản phẩm thùng rác cao cấp hiện nay, thùng rác đá hoa cương được xem là lựa chọn hàng đầu cho những không gian sang trọng như khách sạn, nhà hàng, trung tâm thương mại...

Setup khách sạn

Bí quyết làm mềm áo choàng tắm cotton chỉ trong vài phút

69,996 Setup khách sạn

Làm mềm áo choàng tắm cotton là điều cần thiết sau một thời gian sử dụng áo. Cách thức này không chỉ giúp áo bền màu mà còn giúp sợi vải không bị khô cứng, dễ bở, bục...

Hướng dẫn lựa chọn chăn ga gối đệm khách sạn tốt nhất

125,421 Setup khách sạn

Chăn ga gối nệm là những thiết bị buồng phòng không thể thiếu trong phòng ngủ của khách sạn. Vậy chọn chăn ga gối đệm khách sạn thế nào tốt nhất? Đừng bỏ qua bài viết dưới đây....

Hướng dẫn quy trình trải giường khách sạn chi tiết nhất

41,700 Setup khách sạn

Đối với nhiều khách sạn, việc trải và trang trí giường được xem là tiêu chuẩn thiết yếu hàng đầu để đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn đó. Dưới đây là hướng dẫn quy trình...

Tổng hợp mẫu tấm trang trí giường khách sạn sang chảnh hot nhất

12,144 Setup khách sạn

Thiết kế khách sạn đẹp bao gồm cả kiến trúc lẫn nội thất. Trong đó, trang trí phòng ngủ là một vấn đề cần phải chú trọng để tạo ấn tượng cho khách hàng. Dưới đây là những...

Kích thước thảm phòng ngủ khách sạn thông dụng, hay dùng nhất

37,387 Setup khách sạn

Thảm phòng ngủ khách sạn là vật dụng không thể thiếu trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn hiện nay. Một vấn đề mà nhiều chủ khách sạn quan tâm đó chính là về kích thước thảm phòng...

Thiết kế khách sạn

Gợi ý cách thiết kế nhà nghỉ bình dân hợp lý, sinh lợi nhuận cao

12,552 Kiến Thức Khách Sạn

Kinh doanh nhà nghỉ bình dân là cách kinh doanh khôn ngoan của nhiều chủ đầu tư. Vậy thiết kế nhà nghỉ bình dân như thế nào để sinh lợi nhuận cao? Dưới đây là một số gợi...

Tổng quan về phòng ngủ khách sạn: 20+ mẫu phòng đẹp nhất

51,967 Kiến Thức Khách Sạn

Phòng ngủ khách sạn không chỉ làm hài lòng khách hàng bởi các thiết kế độc đáo hay chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp. Sự tiện nghi của các thiết bị phòng ngủ khách sạn cũng là một...

Kinh nghiệm xây dựng khách sạn tiết kiệm chi phí từ A – Z

65,940 Kiến Thức Khách Sạn

Khi xây khách sạn yêu cầu cần có kế hoạch kỹ lưỡng trước khi bắt tay vào thực hiện để đảm bảo đạt hiệu quả tốt nhất. Dưới đây là kinh nghiệm xây dựng khách sạn tiết kiệm...

Kinh nghiệm xây khách sạn cần phải biết nếu muốn thành công

61,379 Kiến Thức Khách Sạn

Hiện nay, thị trường du lịch tại Việt Nam đang hoạt động mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Do đó, nhu cầu về nhà hàng, khách sạn cũng không ngừng phát triển. Đừng bỏ qua kinh nghiệm xây...

HOT! Các mẫu phòng ngủ khách sạn 5 sao đẹp từng centimet

135,322 Kiến Thức Khách Sạn

Khách sạn 5 sao là công trình kiến trúc đặc trưng với các tiêu chuẩn thi công khắt khe để tạo ra những không gian tiện nghi, sang trong bấc nhất. Thiết kế phòng ngủ khách sạn 5...

Banquet là gì? Tầm quan trọng của Banquet trong khách sạn

80,839 Nghiệp vụ khách sạn

Banquet là gì? Một thắc mắc cần được giải đáp khi tìm hiểu về nghiệp vụ khách sạn. Những mô tả công việc banquet và công việc của một nhân viên banquet hay những việc làm banquet sẽ...

Chef de partie là gì? Chi tiết công việc và vai trò chính của Chef de partie

71,557 Nghiệp vụ khách sạn

Ở mỗi khu vực trong khách sạn đều có những nhiệm vụ vai trò khác nhau. Tuy nhiên trong khu vực bếp tuy không phải là bộ mặt của khách sạn nhưng lại là linh hồn tác động...

Lương gross là gì? Lương gross với lương net có gì khác nhau?

67,609 Nghiệp vụ khách sạn

Thu nhập là vấn đề quan tâm đầu tiên khi bạn tìm kiếm bất kỳ công việc nào. Và lương gross là một trong những kiểu lương phổ biến hiện nay với tên gọi khá xa lạ với...

Minibar là gì? Quy trình kiểm tra minibar diễn ra như thế nào?

77,005 Nghiệp vụ khách sạn

Minibar là gì? Đây có lẽ là thắc mắc chung của rất nhiều khách hàng lưu trú tại khách sạn và nhân viên phục vụ tại nơi đây. Mini bar là một trong những thiết bị nội thất...

Concierge là gì? Công việc của concierge trong khách sạn là gì?

48,817 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận tiền sảnh đóng vai trò quan trọng ở bất cứ khách sạn nào, concierge là một thành phần cấu tạo nên sự hoàn hảo cho bộ phận tiền sảnh. Vậy bạn đã biết concierge là gì...

Tin tức khách sạn

Nên trang bị loại móc treo quần áo nào cho khách sạn?

60,488 Tin tức khách sạn

Móc treo quần áo là vật dụng cần thiết không thể thiếu trong phòng ngủ của mỗi khách sạn. Trong đó, các loại móc được sử dụng phổ biến là móc nhựa, móc gỗ và móc nhôm. Chúng...

Xe chở hành lý kém chất lượng đem đến rắc rối gì cho người dùng?

11,761 Tin tức khách sạn

Nếu không lựa chọn kỹ lưỡng, bạn rất dễ mua phải những chiếc xe chở hành lý kém chất lượng. Và những chiếc xe này sẽ đem đến cho bạn vô số sự khó chịu, rắc rối khi...

Topper nệm là gì? Loại topper nào tốt nhất trên thị trường?

13,197 Tin tức khách sạn

Đã bao giờ bạn nghe thấy khái niệm đệm tăng tiện nghi Topper nệm là gì chưa? Tại sao trên mỗi chiếc đệm giường lại cần sở hữu tấm topper này? Hãy cùng đọc bài viết dưới đây...

Vệ sinh xe kéo hành lý thép phun sơn thế nào là chuẩn nhất?

11,676 Tin tức khách sạn

Xe vận chuyển hành lý được làm từ nhiều loại chất liệu khác nhau. Mỗi một loại chất liệu sẽ có đặc tính riêng nên khi sử dụng và vệ sinh sẽ có những lưu ý đặc biệt...

Tổng hợp những mẫu bình đựng nước hoa quả đẹp, tiện lợi nhất

13,594 Tin tức khách sạn

Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều mẫu bình đựng nước hoa quả với nhiều công năng khác nhau. Mẫu bình được lựa chọn sẽ phụ thuộc vào mục đích và nhu cầu của người sử dụng....

Nghiệp vụ khách sạn

Tableware là gì? Bộ tableware hoàn chỉnh bao gồm gì?

38,695 Kiến Thức Khách Sạn

Trong nhà hàng – khách sạn, cụm từ “Tableware” không phải là một thuật ngữ quá xa lạ. Để đảm bảo tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp hài lòng khách hàng, một bộ Tableware đầy đủ...

Rượu Vermouth là gì? Khám phá phong cách thế giới rượu Vermouth

71,656 Kiến Thức Khách Sạn

Trong các quán bar, nhà hàng, khách sạn đều có các loại rượu vang nổi tiếng. Một trong những loại rượu đó là Vermouth. Vậy rượu Vermouth là gì? Phong cách rượu Vermouth như thế nào? Hãy cùng...

Horeca là gì? Bí quyết đánh thức tiềm năng của kênh Horeca ở Việt Nam

50,274 Kiến Thức Khách Sạn

Đối với những người đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh cung cấp dịch vụ – những thực phẩm, đồ uống, nguyên vật liệu cho khách sạn nhà hàng đều để ý tới thuật ngữ Horeca. Vậy...

Tea break là gì? Các bước để tổ chức buổi tiệc trà Tea break thành công

50,600 Kiến Thức Khách Sạn

Những năm gần đây tại mô hình kinh doanh của nhà hàng, khách sạn ngoài tổ chức các buổi tiệc BBQ, buffet, sinh nhật… Thì dường như Tea Break đã dần trở thành mô hình kinh doanh ăn...

Airport representative là gì? Công việc của Airport representative thực thụ

14,100 Kiến Thức Khách Sạn

Airport representative là gì? Muốn ứng tuyển vào vị trí airport representative có khó không, cần đáp ứng những tiêu chí gì? Hãy tham khảo công việc của vị trí này để xem có phù hợp với bạn...

Kiến thức khách sạn

Ấm đun nước siêu tốc loại nào tốt hợp để sử dụng trong khách sạn?

12,197 Tin tức khách sạn

Ấm siêu tốc là một trong những vật dụng rất phổ biến không chỉ trong các gia đình mà còn ở những nhà nghỉ, khách sạn lớn. Vậy trên thị trường hiện nay ấm đun nước siêu tốc...

3 tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp dầu gội sữa tắm cho khách sạn

153,760 Tin tức khách sạn

Trong kinh doanh khách sạn không thể không nhắc đến các nhà cung cấp dầu gội sữa tắm hay còn gọi là các doanh nghiệp Amenities khách sạn. Hãy theo dõi 3 tiêu chí lựa chọn nhà cung...

So sánh điểm giống và khác giữa ghế hồ bơi nhựa và giả mây

11,099 Tin tức khách sạn

Ghế hồ bơi nhựa và giả mây là hai lựa chọn được đánh giá cao về khả năng chống nước – điều kiện tiên quyết cho dòng sản phẩm chuyên dùng tại khu vực bể bơi. Bên cạnh...

Phân biệt xe dọn đồ nhà hàng chất lượng và hàng nhái

11,855 Kiến Thức Khách Sạn

Xe dọn đồ nhà hàng là dòng xe đẩy phục vụ thiết yếu và quan trọng. Do nhà hàng, quán ăn nào cũng cần trang bị loại xe đẩy dọn bàn này nên hiện có rất nhiều đơn...

Rác thải đại dương: Mối nguy hại âm thầm đe dọa trái đất xanh

10,335 Tin tức khách sạn

Trong những thập kỷ gần đây, rác thải đại dương đã trở thành một trong những vấn đề môi trường nghiêm trọng nhất mà nhân loại phải đối mặt. Dù không phải lúc nào cũng được nhắc đến...

Scanty baggage guest là gì? Cần chú ý đến scanty baggage guest?

59,624 Nghiệp vụ khách sạn

Scanty baggage là thuật ngữ được dùng trong khách sạn để chỉ một đối tượng khách hàng đặc biệt. Với đối tượng này, đòi hỏi nhân viên khách sạn cần thực hiện quy trình đón tiếp và phục...

Muốn làm lễ tân khách sạn học ngành gì? Nên thi khối nào?

58,129 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đang có ý định muốn trở thành lễ tân khách sạn? Bạn đang muốn học tập và theo đuổi công việc này? Bạn vẫn còn băn khoăn vấn đề lễ tân khách sạn học ngành gì và...

Decanter là gì mà được xem như “chất xúc tác” của rượu vang

46,615 Nghiệp vụ khách sạn

Nhắc tới Decanter, nhiều ban không khỏi tò mò và bất ngờ về tên gọi này. Không phải ai cũng biết đây là công cụ trước khi thưởng thức rượu vang. Với người thích thưởng rượu thì Decanter...

Nhân sự khách sạn: Khái quát công việc của bộ phận quản trị “con người”

55,504 Nghiệp vụ khách sạn

Nhân sự khách sạn là bộ phận không thể thiếu trong kinh doanh khách sạn. Bộ phận này có ảnh hưởng lớn đến cơ cấu nhân viên của khách sạn. Do đó cần nắm rõ các thông tin...

Jacuzzi là gì? Lợi ích sức khỏe của Jacuzzi có gì đặc biệt?

71,893 Nghiệp vụ khách sạn

Jacuzzi là một thiết bị được sử dụng phổ biến tại các khu spa của resort cao cấp hay khách sạn 4 sao, 5 sao. Nó sẽ đem đến trải nghiệm thư giãn và cải thiện sức khỏe cực...

Tổng quan về bộ phận tiền sảnh trong khách sạn hiện nay

{{$viewed}} {{$cat_name}}

{{$description}}

{{$tags}}
chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999