Waiter là gì? Công việc của waiter là gì, có khó không?

Waiter là gì? Công việc của waiter là gì, có khó không?

52,429 | Thứ ba, 06/01/2026, 07:00 (GMT+7)

Không chỉ trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn mà đối với tất cả mọi người, thuật ngữ Waiter đã khá quen thuộc. Bước chân vào nhà hàng, khách sạn đến khi ra về, người mà thực khách tiếp xúc nhiều nhất là Waiter. Ấn tượng đối với nhà hàng chủ yếu thông qua cảm nhận của họ với những Waiter. Sau đây, hãy theo dõi để xem chi tiết waiter là gì và có gì khác nhau như bạn nghĩ không nhé!

Waiter Là Gì?

Nhiều bạn đến đây nghĩ Waiter là những phục vụ chỉ chung trong các nhà hàng, khách sạn. Thực chất, chuẩn trong thuật ngữ khách sạn, Waiter chỉ nhân viên phục vụ bàn nam. Nhân viên phục vụ bàn nữ được gọi riêng là waitress. Nhân viên phục vụ bàn thuộc bộ phân F&B trong các khách sạn và nhà hàng độc lập.

Nhiệm vụ của waiter là gì?

Nhiệm vụ của Waiter là gì? Để thành công, đội ngũ phục vụ phải nhiệt tình, chu đáo

Nhân viên phục vụ bàn chịu trách nhiệm đón tiếp khách đến làm các công việc phục vụ khách tại bàn. Xây dựng một đội ngũ phục vụ nhiệt tình, chuyên nghiệp sẽ làm nên uy tín của nhà hàng, khách sạn. Bởi. họ là người tiếp xúc trực tiếp với thực khách. Thông qua thái độ, cách phục vụ của Waiter, khách hàng sẽ đánh giá chất lượng phục vụ tại nơi họ trải nghiệm.

Waiter phải thực hiện những công việc gì?

Có thể tóm gọn công việc của nhân viên phục qua bốn quá trình:

Giới thiệu thực đơn cho khách: Ở giai đoạn, nhân viên có trách nhiệm gửi tới khách menu, giới thiệu, tư vấn món ăn. Đồng thời, luôn sẵn sàng giải đáp, đáp ứng những yêu cầu của khách trong quyền hạn có thể.

Quá trình order tại bàn

Quá trình order tại bàn

Thực hiện quá trình vận chuyển: Hiểu đơn giản, nhân viên sẽ kết thúc quá trình order món của khách, xác nhận lại đơn với khách. Sau đó, họ sẽ chuyển tiếp đơn tới bộ phận bếp và thu ngân.

Phục vụ tại bàn ăn: Khi món ăn được hoàn thành, Waiter sẽ mang món ăn lên phục vụ khách. Đồng thời, nhân viên đáp ứng các yêu cầu của khách trong quá trình dùng bữa như: xin thêm giấy, rót rượu…

Cuối cùng là việc giúp khách thanh toán, gửi lời cảm ơn: Khi khách ra về, nhân viên phục vụ dọn dẹp sạch sẽ tại bàn, tiếp tục đón khách mới.

Waiter không phải là công việc đơn giản

Công việc của một Waiter không chỉ gói gọn trong việc phục vụ thực khách. Trong cùng một lúc đòi hỏi nhân viên phục vụ bao quát nhiều công việc.

Vệ sinh sạch sẽ: Thứ nhất là sự gọn gàng, chỉnh chu từ chính nhân viên phục vụ. Hãy đảm bảo trang phục của mình luôn gọn gàng, lịch sự. Bản thân phục vụ trong trạng thái khỏe mạnh, không mệt mỏi, cảm cúm. Tiếp đến là vấn đề an toàn vệ sinh quanh khu vực phục vụ khách.

áp lực của vị trí waiter

Waiter kết hợp thực hiện nhiều khâu trong quá trình phục vụ

Bảo quản dụng cụ làm việc: Trước khi thực khách đến, mỗi Waiter cần chắc chắn rằng các đồ từ bát , đĩa, chén… đều đã đầy đủ theo tiêu chuẩn. Kê lại bàn ghế gọn gàng như ban đầu, kịp thời phát hiện nếu đồ nội thất bị sứt mẻ, hỏng hóc.

Linh hoạt, uyển chuyển làm việc với các bộ phận khác. Giữa quá trình order cần sự phối hợp từ bộ phận bếp tới thu ngân. Đặc biệt trong giờ cao điểm, các bộ phận linh hoạt di chuyển để phục vụ khách tốt nhất. Sau khi kết thúc ca, Waiter phải bàn giao toàn bộ công việc một cách nhanh chóng nhưng cẩn thận.

Tố chất cần có của Waiter là gì?

Hiểu Waiter là gì, bạn cần nắm bắt cả những tố chất cần có của một Waiter. Là một vị trí có cơ hội thăng tiến cao trong ngành nhà hàng-khách sạn, Waiter là nghề khá áp lực và đòi hỏi nhiều yếu tố. Đồng thời, đây là cũng là vị trí đại diện cho chất lượng dịch vụ của nhà hàng khách sạn, mang lại thương hiệu cho doanh nghiệp. Hơn ai hết, các Waiter có sự yêu cầu cao cả về thái độ.

Kỹ năng giao tiếp, giải quyết tình huống

Waiter cần biết cách giao tiếp và giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh chóng

Waiter cần biết cách giao tiếp và giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh chóng

Nếu trong các công ty bộ phận marketing là bộ phận mang sản phẩm giới thiệu sản phẩm tới khách hàng thì trong nhà hàng . Nhân viên Waiter có vai trò tương tự. Có khéo léo, nhẹ nhàng tư vấn thì các thực khách mới muốn lắng nghe, kích thích vị giác của khách. Đồng thời, không ai biết được tất cả tình huống sẽ xảy ra trong quá trình xảy ra. Cho nên, các bạn Waiter quan trọng cần sự bình tĩnh, nhanh nhẹn, linh hoạt để có thể xử lý. Nếu muốn tiến xa trong nghề, giao tiếp tiếng Anh là lợi thế để bạn phục vụ trong hệ thống, nhà hàng khách sạn cao cấp.

Khả năng chịu áp lực

Là một nhân viên phục vụ, bạn cần làm việc tốt cả phía các bộ phận trong nhà hàng và với thực khách. Di chuyển liên tục, cẩn thận, gọn gàng trong từng cử chỉ, giai đoạn đòi hỏi sự tập trung cao từ Waiter. Vì thế, nếu muốn làm việc vị trị này, bạn cần rèn luyện khả năng chịu áp lực của mình.

Waiter là gì? Chắc chắn câu trả lời đã có trong bài viết này. Hi vọng rằng những thông tin này sẽ đem lại nhiều điều hữu ích và lí thú cho bạn.

Poliva – Với hơn 10 năm trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối thiết bị khách sạn như: mẫu xích đu ngoài trời, giường tắm nắngô dù ngoài trờiđồ tiêu hao khách sạn,…cao cấp giá rẻ nhất Việt Nam. Mọi sản phẩm do POliva cung cấp đều là hàng nhập khẩu mang thương hiệu Poliva nên có độ bền cao. Quý khách có nhu cầu mua các loại thiết bị khách sạn xin hãy liên hệ 096.849.8888 để chọn được những sản phẩm mà bạn mong muốn.

Bài viết liên quan

Gluten là gì? Ứng dụng của gluten trong làm bánh ra sao?

51,534 Nghiệp vụ khách sạn

Gluten là một thành phần phổ biến trong bột mỳ. Tuy nhiên, lại có nhiều ý kiến trái chiều bàn về khả năng gây hại của nó với sức khỏe con người. Vậy gluten là gì? Liệu nó...

Continental breakfast là gì và những điều lí thú cần biết

69,264 Nghiệp vụ khách sạn

Continental breakfast là thuật ngữ chỉ bữa ăn sáng kiểu Tây mà du khách lưu trú tại khách sạn sẽ được phục vụ. Tùy theo phong cách riêng mỗi khách sạn mà Contimental breakfast sẽ được biến tấu...

Các tiêu chí tuyển dụng nhân viên buồng phòng bạn cần biết

81,198 Nghiệp vụ khách sạn

Mỗi bộ phận luôn đặt ra những tiêu chí khác nhau để tuyển chọn được những nhân viên ưng ý. Và sau đây là các tiêu chí tuyển dụng nhân viên buồng phòng ứng với các vị trí...

Smoothie là gì mà khiến các chị em đắm say đến thế?

46,541 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với phần lớn mọi người đặc biệt các chị em phụ nữ, thật dễ dàng để trả lời smoothie là gì. Thậm chí với nhiều người, smoothie đã trở thành đồ uống không thể thiếu trong thực...

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn đầy đủ, chi tiết nhất! Đọc ngay!

60,483 Nghiệp vụ khách sạn

Lễ tân đóng vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh, thương hiệu khách sạn. Vì thế mà việc nắm rõ nghiệp vụ lễ tân khách sạn là điều cần thiết để bạn có thể...

Main course là gì? Main course menu khách sạn có gì hấp dẫn?

Main course là một trong những món ăn quan trọng và hấp dẫn nhất trong thực đơn. Món chính tại các quốc gia luôn có sự khác biệt trong nên màu sắc ẩm thực đa dạng. Ở Việt...

Banquet là gì? Tầm quan trọng của Banquet trong khách sạn

80,740 Nghiệp vụ khách sạn

Banquet là gì? Một thắc mắc cần được giải đáp khi tìm hiểu về nghiệp vụ khách sạn. Những mô tả công việc banquet và công việc của một nhân viên banquet hay những việc làm banquet sẽ...

Chafer là gì? Tham dự ngay buổi tiệc Buffet để biết công dụng của Chafer

48,545 Nghiệp vụ khách sạn

Buffet đã trở thành một phần không thể thiếu đối với  bất kỳ nhà hàng khách sạn nào? Tuy nhiên để làm nên một buổi tiệc Buffet hoàn hảo thì cần phải chuẩn bị những vật dụng hâm...

Kế toán nội bộ là gì? Công việc của kế toán nội bộ như thế nào?

83,066 Nghiệp vụ khách sạn

Kế toán nội bộ là một vị trí quan trọng trong cơ cấu nhân sự của bộ máy kế toán. Đây là vị trí tiền đề giúp bạn có thể trở thành kế toán trưởng của nhà hàng...

Mixologist là gì? Thoát khỏi sự nhầm lẫn giữa Mixologist và Bartender

74,963 Nghiệp vụ khách sạn

Mixologist là gì? Nếu nhắc đến Mixologist, nhiều bạn còn chưa thực sự định hình họ là ai. Tại vị trí quầy bar của các nhà hàng, khách sạn, được biết đến nhiều nhất là các Bartender. Sự...

Baking soda là gì? Bí quyết “vàng” để dùng Baking soda làm bánh ngon

54,849 Nghiệp vụ khách sạn

Baking soda không chỉ đơn thuần là nguyên liệu làm bánh mà còn được ứng dụng trong làm đẹp cũng như giải quyết nhiều vấn đề cuộc sống. Tuy nhiên, vẫn có nhiều người lạ lẫm với khái...

Review Hotel

Khám phá FOM là gì và những kỹ năng cần thiết cho vị trí mơ ước này

50,960 Nghiệp vụ khách sạn

Nhắc tới thuật ngữ “Fom là gì”, không phải ai cũng biết về nó. Đây là thuật ngữ có riêng trong lĩnh vực quản trị khách sạn. Rất ít người khi tới khách sạn chú ý tới vị...

Steward là gì? Bạn có phải là ứng viên thực sự phù hợp với vị trí Steward?

46,164 Nghiệp vụ khách sạn

Đằng sau những món ăn tuyệt hảo được sắp xếp cầu kỳ là sự vận hành nhịp nhàng của bộ phận bếp. Tại khu vực bếp là một chuỗi dây chuyền từ khâu chuẩn bị nguyên liệu đến...

Latte là gì? Điểm thu hút của Latte so với các loại cà phê khác

80,556 Nghiệp vụ khách sạn

Chính vì nhu cầu to lớn của thị trường mà ngày càng có nhiều loại cà phê khác nhau được ra đời. Nó phục vụ cho nhiều phân khúc thị trường với các đối tượng khác nhau. Và...

F&B là gì và vai trò của bộ phận F&B trong khách sạn

52,218 Nghiệp vụ khách sạn

F&B là một thuật ngữ rất quen thuộc trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn nhưng không phải ai trong số chúng ta cũng biết đến. Vậy qua bài viết này hãy cùng tìm hiểu và làm rõ...

Kế toán tiền lương là gì? Thu nhập của kế toán tiền lương cao không?

78,038 Nghiệp vụ khách sạn

Kế toán tiền lương là một trong những vị trí quan trọng của bộ máy kế toán doanh nghiệp. Họ là người chịu trách nhiệm tính lương và cân bằng chi phí của cả doanh nghiệp. Vì thế...

Thuật ngữ khách sạn

Mousse là gì? Cách làm bánh mousse thơm ngon chuẩn vị

81,081 Kiến Thức Khách Sạn

Thế giới bánh ngọt luôn khiến chúng ta cảm thấy mê mẩn về vẻ ngoài bắt mắt cũng như hương vị đặc biệt. Và mousse được xem là một món ăn chuẩn mùa hè với hương vị thơm...

Balsamic là gì? Vì sao giấm balsamic có giá cực đắt đỏ?

79,267 Kiến Thức Khách Sạn

Nền ẩm thực châu Âu nổi tiếng với hương vị thơm ngon cùng cách bày trí món ăn đặc sắc, hấp dẫn. Và với những người yêu thích ẩm thực châu lục này chắc chắn sẽ biết đến...

Bleisure là gì? Những chiêu trò thu hút khách Bleisure cho khách sạn

172,048 Kiến Thức Khách Sạn

Bleisure là một thuật ngữ để chỉ một đối tượng khách hàng trong ngành kinh doanh du lịch, khách sạn. Tuy nhiên trong những năm gần đây đối tượng này lại chiếm một số lượng ngày càng lớn....

Bungalow là gì? Đôi nét về Bungalow mà không phải ai cũng biết

167,857 Kiến Thức Khách Sạn

Bungalow là một loại hình nhà ở khá phổ biến tại các nước khác nhau trên thế giới. Hiện nay, mô hình Bungalow phát triển rất mạnh mẽ tại nhiều khi nghỉ dưỡng, resort cao cấp và là...

Vang cường hoá là gì? Những điều cần biết về vang cường hoá

83,046 Kiến Thức Khách Sạn

Những nhânn viên phục vụ tại nhà hàng- khách sạn chắc hẳn đã quen thuộc với vang sủi bọt nhưng bạn đã biết vang cường hoá là gì chưa? Chắc hẳn nhiều bạn đã nghe đến cụm từ...

Kiến thức khách sạn

Các mẫu thùng rác cao cấp để sảnh khách sạn sang trọng

10,229 Tin tức khách sạn

Sảnh khách sạn luôn được coi là bộ mặt đầu tiên mà khách hàng tiếp xúc khi đặt chân đến một địa điểm lưu trú. Không gian này không chỉ cần sang trọng, sạch sẽ mà còn phải...

Nhựa 4 là gì? Có an toàn để tái sử dụng không?

10,339 Tin tức khách sạn

Trong cuộc sống hiện đại, nhựa đã trở thành vật liệu quen thuộc và xuất hiện khắp mọi nơi, từ các vật dụng gia đình đến thiết bị công nghiệp. Mỗi loại nhựa đều có những đặc điểm,...

Cách bảo đảm an toàn cho hệ thống thang máy khách sạn 2 sao

58,973 Kiến Thức Khách Sạn

Bên cạnh việc bảo trì, bảo dưỡng, kiểm tra định kỳ, muốn hệ thống thang máy khách sạn 2 sao luôn đảm bảo an toàn thì bạn còn cần quan tâm tới một số vấn đề sau đây....

Thùng rác công nghiệp loại nào tốt? Kinh nghiệm mua thùng rác nên biết

12,034 Tin tức khách sạn

Hiện nay, số lượng rác được thải ra mỗi ngày tại các khu chung cư công cộng, khu nhà xưởng công nghiệp là vô cùng lớn. Bên cạnh đó thì lượng rác thải này cũng có khả năng...

Vấn đề vệ sinh gia đình: Nên dùng bộ lau nhà hay xe vắt móp?

11,816 Tin tức khách sạn

Ngày nay người nội trợ đỡ vất vả hơn nhiều trong việc vệ sinh nhà cửa bởi có rất nhiều thiết bị đa năng hỗ trợ. Tuy nhiên, đôi khi do có quá nhiều lựa chọn về thiết...

An ninh khách sạn và những vai trò của bộ phận an ninh khách sạn

88,355 Nghiệp vụ khách sạn

Khách sạn có an toàn hay không là phụ thuộc phần lớn vào bộ phận an ninh khách sạn. Đây là bộ phận quan trọng mà không khách sạn nào có thể thiếu. Hãy cùng Poliva tìm hiểu...

Pastry chef là gì? Khám phá sự thú vị đến từ công việc pastry chef

72,767 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn có bao giờ tự hỏi ai là những người làm nên chiếc bánh xinh đẹp cùng với những vị ngon đặc biệt trong các nhà hàng không? Để làm nên những chiếc bánh đó là cả một...

Món khai vị là gì? Điểm danh những món khai vị nổi tiếng

59,405 Nghiệp vụ khách sạn

Khai vị là món không thể thiếu trong thực đơn các bữa tiệc, đám cưới hay nhà hàng. Những món ăn khai vị thường có hương vị thơm ngon, khơi dậy vị giác người ăn. Vậy món khai...

Supervisor là gì? Làm sao để có vị trí Supervisor tại khách sạn?

11,933 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những ai làm việc trong ngành nhà hàng khách sạn chắc hẳn biết đến thuật ngữ Supervisor. Vậy bạn đã biết Supervisor là gì chưa? Làm sao để có được vị trí Supervisor tại một khách...

Take Away là gì? Vì sao giới trẻ lại “chuộng” mô hình Café Take Away

49,499 Nghiệp vụ khách sạn

Take Away là gì? Tại sao mô hình Café Take Away lại thu hút và được lòng giới trẻ đến vậy? Cùng tìm hiểu tất cả các thông tin này trong bài viết sau cùng Poliva bạn nhé....

Lounge là gì? Những điều cần biết về lounge và Executive lounge

Tin nổi bật

Lounge là gì? Những điều cần biết về lounge và Executive lounge

Bạn đã từng nghe thấy từ “Lounge”? Vậy lounge là gì? Trong dịch vụ kinh doanh nhà hàng khách sạn, lounge có vai trò như thế nào? Những điều cần biết về lounge là gì? Hãy cùng Poliva...

Staff là gì? Những vị trí Staff phổ biến trong nhà hàng khách sạn

132,930 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ thắc mắc Staff là gì trong công ty/tổ chức chưa? Tuy đã quen mắt thế nhưng bạn có chắc mình đã hiểu tường tận về thuật ngữ này? Bạn có biết về các vị...

Concierge là gì? Công việc của concierge trong khách sạn là gì?

48,725 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận tiền sảnh đóng vai trò quan trọng ở bất cứ khách sạn nào, concierge là một thành phần cấu tạo nên sự hoàn hảo cho bộ phận tiền sảnh. Vậy bạn đã biết concierge là gì...

Canape là gì? Điều gì tạo nên điểm đặc biệt của món canape?

41,367 Nghiệp vụ khách sạn

Canape là một trong những nét đẹp ẩm thực của văn hóa phương Tây với cách bày trí món ăn và hương vị tuyệt vời. Hầu hết các nhà hàng châu Âu đều có thực đơn canapes với...

Butler là gì? Khám phá nhiệm vụ của butler trong khách sạn

234,962 Nghiệp vụ khách sạn

Butler là một nghề nghiệp khá mới ở Việt Nam nhưng đây là một nghề rất quen thuộc trong nhiều khách sạn 5 sao trên thế giới. Vậy butler là gì ? Butler là một vị trí được...

Jacuzzi là gì? Lợi ích sức khỏe của Jacuzzi có gì đặc biệt?

71,808 Nghiệp vụ khách sạn

Jacuzzi là một thiết bị được sử dụng phổ biến tại các khu spa của resort cao cấp hay khách sạn 4 sao, 5 sao. Nó sẽ đem đến trải nghiệm thư giãn và cải thiện sức khỏe cực...

Bánh cáy làng Nguyễn: Đặc sản nổi tiếng số 1 Thái Bình

Đừng bỏ lỡ

Bánh cáy làng Nguyễn: Đặc sản nổi tiếng số 1 Thái Bình

Bánh cáy làng Nguyễn là đặc sản nổi tiếng số 1 Thái Bình, sản vật được kết tinh từ gạo nếp, mứt bí, vừng, lạc, gừng… để cho ra hương vị riêng khiến người ăn nhớ mãi. Canh...

CV là gì? Bí quyết tạo CV xin việc ngành nhà hàng – khách sạn ấn tượng

55,093 Nghiệp vụ khách sạn

CV xin việc là bước khởi đầu tạo nên cơ hội và thành công trong công việc của bạn. Vì thế mà thật đáng tiếc nếu CV không đủ thông tin và gây ấn tượng với nhà tuyển...

Lễ tân khách sạn cần bằng cấp gì? Có quan trọng hay không?

57,535 Nghiệp vụ khách sạn

Nhân viên lễ tân khách sạn “gương mặt đại điện” cho khách sạn. Muốn làm lễ tân khách sạn cần bằng cấp gì, liệu ở vị trí này liệu có cần yêu cầu bằng cấp “cao siêu” không,...

Training là gì? Tìm hiểu hoạt động training trong nhà hàng – khách sạn

49,435 Nghiệp vụ khách sạn

Training là gì? Đây là thắc mắc chung của những ứng viên hay những nhân viên mới thực tập, thử việc. Hoạt động này có vai trò rất quan trọng trong việc hình thành năng lực, kiến thức...

Dry shake là gì? Kỹ thuật pha chế Bartender không thể không biết

45,253 Nghiệp vụ khách sạn

Dưới bàn tay “phù thủy” của các Bartender, các nguyên liệu được biến hóa diệu kỳ tạo nên những món uống độc đáo. Đó không chỉ nhờ tay nghề điêu luyện, nắm rõ đặc điểm nguyên liệu mà...

Laundry detergent là gì? Vai trò của Laundry detergent

72,457 Nghiệp vụ khách sạn

Laundry detergent là cụm từ được sử dụng phổ biến trong khách sạn, nhất là ở bộ phận Laundry. Việc sử dụng chúng trong việc làm sạch đồ dùng, dụng cụ trong khách sạn là điều cực kỳ...

Duty Manager là gì? Nhiệm vụ của Duty Manager ra sao?

71,701 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã từng nghe Duty Manager tuy nhiên lại chưa hiểu rõ Duty Manager là gì? Nhiệm vụ của Duty Manager trong khách sạn ra sao? Khi tuyển dụng Duty Manager cần lưu ý những gì? Duty Manager...

Menu là gì? Choáng ngợp với các loại menu đa dạng, độc đáo

58,924 Nghiệp vụ khách sạn

Khi đặt chân tới các nhà hàng, quán cafe, điều bạn không thể bỏ qua có phải là tham khảo menu. Menu là một phần quan trọng khi bạn muốn kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng-khách sạn....

Giới thiệu về bộ phận tiền sảnh: Gương mặt đại diện khách sạn

53,685 Nghiệp vụ khách sạn

Poliva xin giới thiệu về bộ phận tiền sảnh khách sạn và resort để quý độc giả có cái nhìn bao quát cũng như biết được cụ thể công việc bộ phận này. Với các bạn trẻ có...

Plate service là gì? Hình thức phục vụ Plate service có gì đặc biệt

50,026 Nghiệp vụ khách sạn

Plate service là gì? Tìm hiểu về phong cách phục vụ Plate service ở các nhà hàng và khách sạn cũng như ưu và nhược điểm của hình thức này. Có khá nhiều phong cách phục vụ trong...

Trở thành lễ tân khách sạn 1 sao có khó không, cần tiêu chuẩn gì?

53,529 Nghiệp vụ khách sạn

Khi du lịch phát triển, khách sạn cũng là hình thức kinh doanh “thu lợi nhuận” hiệu quả. Từ đó cơ hội việc làm trong lĩnh vực này cũng tăng cao. Trong đó nổi bật hơn cả là...

Kinh nghiệm vàng chọn resort Phú Quốc cho chuyến du lịch

Đừng bỏ lỡ

Kinh nghiệm vàng chọn resort Phú Quốc cho chuyến du lịch

Thuộc địa phận của tỉnh Kiên Giang, hòn đảo Phú Quốc từ lâu đã là một địa danh du lịch nổi tiếng của Việt Nam. Nơi đây được mệnh danh là thiên đường du lịch biển đảo với...

Setup khách sạn

Kinh nghiệm đặt thêm giường phụ khách sạn bạn cần biết!

41,189 Setup khách sạn

Việc yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn khi thuê phòng sẽ được tính phí tùy vào bảng giá của mỗi hotel. Vậy giường phụ là gì? Phí yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn 3...

Điểm danh những mẫu dép khách sạn đẹp, dễ đi nhất hiện nay

38,952 Setup khách sạn

Dép khách sạn là vật dụng không thể thiếu nhằm tạo ra sự tiện nghi cho khách hàng khi đến với khách sạn. Chúng có rất nhiều loại với kiểu dáng đa dạng và được sử dụng trong...

Cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất

72,461 Setup khách sạn

Trải ga giường là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp khách sạn tạo ấn tượng đẹp với khách hàng. Dưới đây là cách cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất....

Hướng dẫn quy trình trải giường khách sạn chi tiết nhất

41,641 Setup khách sạn

Đối với nhiều khách sạn, việc trải và trang trí giường được xem là tiêu chuẩn thiết yếu hàng đầu để đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn đó. Dưới đây là hướng dẫn quy trình...

Hướng dẫn lựa chọn chăn ga gối đệm khách sạn tốt nhất

125,353 Setup khách sạn

Chăn ga gối nệm là những thiết bị buồng phòng không thể thiếu trong phòng ngủ của khách sạn. Vậy chọn chăn ga gối đệm khách sạn thế nào tốt nhất? Đừng bỏ qua bài viết dưới đây....

Thiết kế khách sạn

Các mẫu thiết kế mặt tiền khách sạn 1 sao phổ biến hiện nay

69,960 Kiến Thức Khách Sạn

Kinh doanh dịch vụ lưu trú hiện nay rất phổ biến. Để thu hút khách thì từ khách sạn nhỏ đến khách sạn lớn đều phải đầu tư vào hình thức, đặc biệt là mặt tiền. Cùng Poliva...

Xây khách sạn 1 sao: Cách tính chi phí hoàn thiện nhất

85,779 Kiến Thức Khách Sạn

Xây khách sạn 1 sao là lĩnh vực kinh doanh được nhiều nhà đầu tư chú trọng hiện nay. Trong đó, chi phí xây dựng là vấn đề được quan tâm hàng đầu. Vậy cách tính chi phí...

Khám phá mẫu kiến trúc khách sạn 5 tầng hiện đại thu hút mọi ánh nhìn

50,392 Kiến Thức Khách Sạn

Những mẫu kiến trúc khách sạn 5 tầng đang làm mưa làm gió trên thị trường kinh doanh khách sạn. Ghi dấu ấn nhiều nhất với khách hàng phải kể đến mẫu kiến trúc hiện đại. Mẫu kiến...

Mẫu thiết kế nhà nghỉ đẹp và phổ biến nhất năm 2020

43,772 Kiến Thức Khách Sạn

Hiện nay các thiết kế nhà nghỉ rất đa dạng và được sử dụng rộng rãi. Trong đó thiết kế nhà nghỉ làm sao thật phong cách và đẹp mắt để thu hút khách hàng được rất nhiều...

Ngắm nhìn nội thất khách sạn 5 sao sang chảnh bậc nhất

61,245 Kiến Thức Khách Sạn

Nội thất khách sạn đẹp và sang trọng là một trong những yếu tố góp phần nâng tầm thương hiệu của khách sạn, khách sạn 5 sao cũng vậy ngoài phong cách thiết kế đặc sắc thì việc...

Bar Back là gì? Công việc của một Bar Back ở khách sạn như thế nào?

76,233 Nghiệp vụ khách sạn

Bar Back là công việc phụ trách trong quầy pha chế với những tiêu chuẩn và yêu cầu riêng. Vị trí này là bước đệm đầu tiên để bạn có thể chinh phục nghề bartender chuyên nghiệp một...

Bộ phận an ninh khách sạn và những điều cần lưu ý về bộ phận này

49,160 Nghiệp vụ khách sạn

Mỗi khách sạn hiện nay đều có bộ phận an ninh khách sạn. Bộ phận này đảm bảo sự an toàn cho người và tài sản trong khách sạn. Đây là công việc đòi hỏi sự nhanh nhạy,...

Barista là gì? Những yêu cầu và công việc của Barista là gì

40,829 Nghiệp vụ khách sạn

Ngày nay ngành dịch vụ-ẩm thực ngày càng phát triển. Kéo theo đó nên những vị trí pha chế như bartender hay barista ngày càng được phổ biến và thu hút. Khác với bartender đã được nhiều người...

Check-in là gì? Thủ tục check-in tại khách sạn như thế nào?

54,725 Nghiệp vụ khách sạn

Check-in là hành động lưu giữ lại những khoảnh khắc đáng nhớ. Với mạng xã hội Facebook nổi tiếng thì đây là một trong những thói quen của nhiều người dùng. Tuy nhiên, ở những lĩnh vực khác...

Bộ phận buồng phòng tiếng anh cần đạt trình độ nào?

58,018 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận buồng phòng tiếng anh là Housekeeping. Đây là một bộ phận “hậu cần” trong khách sạn. Tuy ít giao tiếp trực tiếp với khách hàng thế nhưng không phải không có. Vì vậy, công việc này...

Tin tức khách sạn

4 kinh nghiệm chọn mua bộ đồ chất liệu resin phòng tắm khách sạn

41,078 Tin tức khách sạn

Trong những năm trở lại đây, những bộ đồ resin trong phòng tắm đang dần được các khách sạn, resort cao cấp đón nhận. Thế nhưng, đây vẫn còn là một trong khái niệm lạ lẫm đối với...

Gờ giảm tốc lắp ở đâu? Hướng dẫn lắp đặt gờ giảm tốc cao su

12,447 Tin tức khách sạn

Thi công lắp đặt gờ giảm tốc là vấn đề được nhiều người quan tâm hiện nay. Vậy gờ giảm tốc lắp ở đâu? Lắp đặt gờ giảm tốc cao su như thế nào? Nếu bạn đang quan...

Kinh nghiệm đặt sản xuất ô dù ngoài trời với kích thước riêng

10,928 Tin tức khách sạn

Trong nhiều trường hợp, việc mua và sử dụng một chiếc ô dù ngoài trời có sẵn trên thị trường sẽ không phù hợp với không gian của bạn. Bạn cần một mẫu ô dù được sản xuất...

5 dấu hiệu nhận biết khăn tắm khách sạn chất lượng kém, không nên dùng

12,596 Tin tức khách sạn

Khăn tắm là vật được trang bị trong khách sạn để khách thuê phòng sử dụng sau khi tắm, một chiếc khăn tắm dành cho khách sạn cao cấp phải đảm bảo được tính thẩm mỹ và đạt...

Top 5 mẫu thùng rác chống mùi tốt nhất cho gia đình năm 2025

10,117 Tin tức khách sạn

Trong không gian sống hiện đại, yếu tố sạch sẽ và không khí trong lành luôn được các gia đình quan tâm hàng đầu. Một chiếc thùng rác chống mùi không chỉ giúp giữ gìn vệ sinh mà...

Nghiệp vụ khách sạn

Minibar là gì? Quy trình kiểm tra minibar diễn ra như thế nào?

76,902 Kiến Thức Khách Sạn

Minibar là gì? Đây có lẽ là thắc mắc chung của rất nhiều khách hàng lưu trú tại khách sạn và nhân viên phục vụ tại nơi đây. Mini bar là một trong những thiết bị nội thất...

Aperitif là gì? Giải mã lý do tại sao rượu khai vị Aperitif lại được yêu thích

50,120 Kiến Thức Khách Sạn

Nếu bạn nào từng làm việc trong nhà hàng, khách sạn hoặc đã thưởng thức những bữa tiệc tại đó chắc chắn sẽ để ý đến Aperitif. Đây cũng là loại thức uống được thường xuất hiện trong...

Turndown service là gì? Từ A-Z về công việc cần thực hiện

45,966 Kiến Thức Khách Sạn

Để tạo nên uy tín trong lòng khách hàng, khách sạn luôn tỉ mỉ trong từng khâu phục vụ để. Khách sạn như người bạn đồng hành cùng khách lưu trú trong từng bữa ăn, giấc ngủ, tạo...

FOC là gì? Top các dịch vụ FOC nhất định phải dùng khi ở khách sạn

13,003 Kiến Thức Khách Sạn

Có rất nhiều thuật ngữ chuyên ngành được sử dụng trong dịch vụ nhà hàng, khách sạn. Vậy FOC là gì? Các dịch vụ FOC có vai trò gì trong khách sạn? Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu ngay...

VTOS là gì? Khám phá các tiêu chuẩn VTOS trong khách sạn

46,831 Kiến Thức Khách Sạn

VTOS là gì? Đây là một câu hỏi khi tìm hiểu về kiến thức nghiệp vụ khách sạn. Các tiêu chuẩn VTOS của các bộ phận trong khách sạn là gì thì hãy cùng Poliva tìm hiểu ngay...

Kiến thức khách sạn

Bục phát biểu di động (có bánh xe) hay bục phát biểu cố định?

10,910 Tin tức khách sạn

Khi lựa chọn bục phát biểu cho các sự kiện, hội nghị, hoặc phòng học, bạn sẽ đối mặt với nhiều lựa chọn khác nhau, trong đó phổ biến nhất là bục phát biểu di động (có bánh...

Giường bọc nệm: Xu hướng giường khách sạn hiện đại số 1 hiện nay

13,622 Tin tức khách sạn

Giường bọc nệm đã và đang là một sản phẩm được các khách sạn yêu thích và ưu tiên lựa chọn tại khắp mọi nơi trên thế giới. Chiếc giường vững chãi nhưng vẫn đem lại cảm giác...

Đánh giá chất lượng dép nhựa EVA – dép đi trong nhà HOT nhất hiện nay

10,096 Tin tức khách sạn

Một trong những dòng dép nhựa được sử dụng phổ biến và rộng rãi hiện nay chính là dép nhựa EVA. Bạn đã biết gì về dòng dép nhựa này rồi? Hãy cùng Poliva đánh giá kỹ càng...

Có nên mua và sử dụng bếp gas công nghiệp cũ – thanh lý không?

12,582 Tin tức khách sạn

Để tiết kiệm chi phí thì nhiều nhà hàng, khách sạn tính toán đến việc mua bếp gas công nghiệp cũ sử dụng thay vì trang bị thiết bị mới. Vậy liệu đây có phải là phương án...

Xiêu lòng trước những thiết kế khách sạn kiểu Pháp đẹp quyến rũ

128,199 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế khách sạn kiểu Pháp hiện nay đang được nhiều du khách trong và ngoài nước ưa chuộng. Tại Việt Nam, kiến trúc này du nhập vào khoảng nửa cuối thế kỉ 19 theo chân thực dân...

Champagne là gì? Bạn đã thực sự biết hết về thế giới Champagne?

44,198 Nghiệp vụ khách sạn

Chắc hẳn, khi nhắc tới thuật ngữ này, ai ai cũng nhớ tới tiếng nổ “trào tung” từ champagne tại các bữa tiệc lớn. Ngoài âm thanh rực rỡ đó ra, bạn còn biết thêm điều gì về...

Gelatin là gì? Bột gelatin có gây hại có sức khỏe không?

80,181 Nghiệp vụ khách sạn

Khi nói đến nguyên liệu làm bánh, không thể bỏ qua gelatin. Đây là nguyên liệu quan trọng có công dụng kết dính và làm đông thực phẩm. Tuy nhiên lại có rất nhiều ý kiến trái chiều...

Tasting menu là gì? Trải nghiệm món ăn giá ngàn đô hương vị hoàn hảo

53,373 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những người làm nghề đầu bếp ai cũng muốn một lần được thăng hoa cùng với món ăn Tasting menu để phục vụ khách hàng. Còn đối với khách hàng nếu đã quá nhàm chán với...

Nhân viên buồng phòng và những phẩm chất, yêu cầu cần đáp ứng

54,191 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đang thắc mắc về các nhiệm vụ nhân viên buồng phòng? Hay còn đang “canh cánh” về quy trình làm việc của một nhân viên phục vụ buồng phòng khách sạn? Hãy để Poliva giải đáp giúp...

Combo là gì? Cách nhà hàng sử dụng combo để kích thích tiêu dùng

51,539 Thuật ngữ khách sạn

Là một khách hàng dù trong bất cứ lĩnh vực gì, đâu đâu ta cũng thấy những gói combo siêu hấp dẫn. Chẳng phải đau đầu, chẳng phải đắn đo vì đã có combo. Vậy thì, hình dung...

Waiter là gì? Công việc của waiter là gì, có khó không?

{{$viewed}} {{$cat_name}}

{{$description}}

{{$tags}}
chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999