Tìm hiểu về công việc trưởng bộ phận buồng phòng khách sạn

Tìm hiểu về công việc trưởng bộ phận buồng phòng khách sạn

55,302 | Thứ năm, 20/11/2025, 07:00 (GMT+7)

Trưởng bộ phận buồng phòng là gì? Họ làm những công việc gì? Bạn đang là sinh viên trong ngành và quan tâm đến những tiêu chí tuyển chọn, mức lương và cơ hội nghề nghiệp của vị trí này? Tất cả những thắc mắc trên sẽ được Poliva giải đáp ngay dưới đây. Cùng tìm hiểu nhé!

Tìm hiểu sơ bộ về trưởng bộ phận buồng phòng

Trưởng bộ phận buồng phòng tiếng anh là gì? Executive Housekeeper hay tiếng việt là trưởng bộ phận buồng phòng. Đây là người chịu trách nhiệm cao nhất trong việc đảm bảo sự sạch sẽ, vệ sinh của khách sạn. Họ là người quản lí bộ phận buồng phòng ở vị trí cao nhất. Họ lên kế hoạch, phân công, chỉ đạo công việc với những nhân viên cấp dưới. Ngoài ra, họ cũng chính là người trực tiếp trao đổi với các bộ phận khác nhằm phối hợp để đưa hình ảnh khách sạn tốt hơn trong mắt khách hàng.

Những công việc của trưởng bộ phận buồng phòng

Vị trí này có 6 “chức năng” chính. Sau đây mình xin liệt kê những nhiệm vụ chính kèm theo những công việc chi tiết giúp các bạn có cái nhìn tổng quan nhất

Xây dựng tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên cấp dưới trong bộ phận

Trưởng bộ phận buồng phòng xây dựng tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên sao cho phù hợp

Xây dựng tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên sao cho phù hợp

Nếu như bạn chưa biết thì mỗi vị trí trong bộ phận buồng phòng đều có tiêu chuẩn khác nhau. Nhiệm vụ của trưởng phòng là nắm bắt những định hướng của khách sạn và xây dựng, đưa ra những quy trình làm việc cho nhân viên dưới quyền

Quản lý, điều phối các hoạt động của bộ phận

Bạn sẽ phải lập kế hoạch và quan sát bộ phận buồng phòng để đảm bảo công việc đúng tiến độ. Ngoài ra, bạn sẽ lên lịch làm việc và điều phối nhân viên sao cho hợp lí với sự hỗ trợ của giám sát buồng phòng. Những quy trình xử lí đồ thất lạc của khách hàng cũng do bạn quản lí

Giải quyết các yêu cầu, phản hồi của khách hàng

Với những yêu cầu khó mà nhân viên không xử lí được, bạn sẽ giải quyết đồng thời lưu lại tình huống để đào tạo về sau. Ngoài ra, bạn cần phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết nhanh yêu cầu của khách hàng. Việc này giúp tránh những ấn tượng không tốt về khách sạn của khách hàng

Tuyển chọn nhân sự

Tuyển chọn và trực tiếp đào tạo những nhân sự mới

Tuyển chọn và trực tiếp đào tạo những nhân sự mới

Kết hợp với các bộ phận liên quan lên kế hoạch tuyển nhân sự mới. Việc này đòi hỏi bạn trực tiếp phỏng vấn các ứng viên. Ngoài ra, bạn cần trực tiếp đàm phán về lương thưởng, đãi ngộ. Với những nhân viên ưu tú, bạn xem xét và thăng chức lên vị trí cao hơn

Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên

Liên tục bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên

Liên tục bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên

Đối với những nhân viên mới, bạn sẽ trực tiếp “đứng lớp” đào tạo về nghiệp vụ cho họ. Ngoài ra với những nhân viên cũ, bạn cũng cần thường xuyên tổ chức các khóa bồi dưỡng nâng cao kiến thức. Việc này đảm bảo chất lượng phục vụ tốt hơn và tính hiệu quả trong teamwork giữa các vị trí

Những công việc khác

Ngoài những công việc chính trên, sau đây là những nhiệm vụ bạn cần đảm nhiệm

  • Lập các mẫu form sử dụng cho quá trình hoạt động của bộ phận buồng phòng.
  • Trực tiếp kiểm tra phòng lưu trú của khách, đoàn khách quan trọng
  • Cập nhật tình hình hoạt động các trang thiết bị
  • Quản lý việc xuất – nhập các trang thiết bị, đồ dùng, vật dụng, hóa chất… cần thiết cho công việc của bộ phận.
Thường xuyên tham gia các cuộc họp với ban giám đốc

Thường xuyên tham gia các cuộc họp với ban giám đốc

  • Tham gia các cuộc họp với ban giám đốc khách sạn.
  • Liên tục trau dồi kiến thức về buồng phòng
  • Báo cáo công việc
  • Thực hiện các công việc khác khi được giao phó

Trình độ, kỹ năng cần thiết đối với trưởng bộ phận buồng phòng

Đây là một vị trí quan trọng, quản lí một bộ phận ảnh hưởng trực tiếp đến ấn tượng và trải nghiệm của khách hàng. Vậy nên vị trí này cần những yêu cầu sau đây. Ngoài chiếc bằng về du lịch khách sạn, quản trị kinh doanh, nghiệp vụ buồng phòng hoặc chuyên ngành liên quan, bạn cần có những kĩ năng mềm khác. Đây là một vị trí áp lực, đòi hỏi sự chuyên nghiệp, nghiêm túc, kỷ luật của bạn. Ngoài ra, bạn cần có sự khéo léo trong giao tiếp, tự tin, năng động. Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng cũng là một sự bắt buộc. Chắc chắn bạn cũng cần một trình độ ngoại ngữ tốt, ít nhất là tiếng anh. Nếu thành thạo thêm các thứ tiếng khác thì đó là một lợi thế. Và tất nhiên là trưởng một bộ phận chịu trách nhiệm về vệ sinh thì bạn cũng cần sự tỉ mỉ, cẩn thận và sạch sẽ.

Mức lương và cơ hội nghề nghiệp của vị trí trưởng bộ phận buồng phòng

Với thời đại ngày nay, ngành dịch vụ – du lịch ngày càng phát triển nên cơ hội nghề nghiệp đối với vị trí này vô cùng rộng mở. Trách nhiệm và khối công việc lớn như trên, mức lương đi kèm cũng sẽ tương đương. Hiện nay mức lương của vị trí này dao động trong khoảng 10-30 triệu/tháng tùy khách sạn. Đây là một mức lương khá tốt. Tùy theo năng lực, quy mô và yêu cầu công việc cụ thể mà mức lương sẽ khác nhau

Trên đây mình đã chia sẻ tới bạn đọc những thông tin về vị trí trưởng bộ phận buồng phòng. Chắc hẳn các bạn đã có cái nhìn tổng quan và rõ ràng hơn với vị trí này rồi đúng không? Mong là các bạn thấy bài viết của mình hữu ích. Cảm ơn các bạn đã đón đọc! 

Các loại thiết bị cần có cho khách sạn:

 

Bài viết liên quan

Chafer là gì? Tham dự ngay buổi tiệc Buffet để biết công dụng của Chafer

48,445 Nghiệp vụ khách sạn

Buffet đã trở thành một phần không thể thiếu đối với  bất kỳ nhà hàng khách sạn nào? Tuy nhiên để làm nên một buổi tiệc Buffet hoàn hảo thì cần phải chuẩn bị những vật dụng hâm...

Tableware là gì? Bộ tableware hoàn chỉnh bao gồm gì?

38,469 Nghiệp vụ khách sạn

Trong nhà hàng – khách sạn, cụm từ “Tableware” không phải là một thuật ngữ quá xa lạ. Để đảm bảo tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp hài lòng khách hàng, một bộ Tableware đầy đủ...

Gate pass là gì? Sử dụng gate pass như thế nào trong khách sạn?

63,071 Nghiệp vụ khách sạn

Gate pass là một loại giấy tờ quan trọng sử dụng trong khách sạn, resort. Nó có tác dụng đảm bảo tài sản và kiểm soát nhân sự chặt chẽ. Vậy gate pass là gì? Gate pass được...

Bộ phận tiền sảnh khách sạn và những công việc cần lưu ý

78,160 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận tiền sảnh khách sạn là nơi tiếp xúc ban đầu của du khách khi đến lưu trú. Do đó khi du khách đến nơi đây để nhận phòng, lưu trú và tham quan tại các điểm...

Food stylist là gì? Bí mật của người nghệ sĩ Food stylist qua bức ảnh đẹp

71,593 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ cầm cuốn menu của nhà hàng và bị “hớp hồn” và có cảm giác muốn thưởng thức món ăn đó qua những bức ảnh chưa? Không cần biết khẩu vị của nó như thế...

Steward là gì? Bạn có phải là ứng viên thực sự phù hợp với vị trí Steward?

Đằng sau những món ăn tuyệt hảo được sắp xếp cầu kỳ là sự vận hành nhịp nhàng của bộ phận bếp. Tại khu vực bếp là một chuỗi dây chuyền từ khâu chuẩn bị nguyên liệu đến...

6 thiết bị hỗ trợ bộ phận buồng phòng quan trọng khách sạn phải có

56,108 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận buồng phòng trực tiếp đem lại những trải nghiệm cho khách hàng trong quá trình lưu trú. Vì vậy có thể nói khối lượng công việc của bộ phận này khá “đồ sộ”. Với khối lượng...

Cream cheese là gì? 3 thao tác đơn giản giúp làm cream cheese tại nhà

240,761 Nghiệp vụ khách sạn

Cream cheese là một loại nguyên liệu thường được dùng trong nấu ăn, làm bánh. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu rõ điều này. Vậy nên hãy cùng Poliva tìm hiểu rõ cream cheese là gì và...

Nội quy khách sạn: 6 yêu cầu nhân viên buồng phòng phải đáp ứng được

52,859 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn tò mò không biết mình đã đáp ứng đủ những yêu cầu nhân viên buồng phòng chưa? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn top 6 yêu cầu cơ bản đối với vị trí này....

Gluten là gì? Ứng dụng của gluten trong làm bánh ra sao?

51,461 Nghiệp vụ khách sạn

Gluten là một thành phần phổ biến trong bột mỳ. Tuy nhiên, lại có nhiều ý kiến trái chiều bàn về khả năng gây hại của nó với sức khỏe con người. Vậy gluten là gì? Liệu nó...

Mức lương của nhân viên buồng phòng bao nhiêu một tháng?

57,214 Nghiệp vụ khách sạn

Trong thời đại mà ngành dịch vụ-khách sạn phát triển như hiện nay, nhân viên buồng phòng không phải một công việc còn quá xa lạ. Bạn đang thắc mắc về mức lương của nhân viên buồng phòng?...

Review Hotel

Runner là gì? Công việc của runner trong khách sạn là gì?

11,351 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận nhân sự nhà hàng – khách sạn được chia thành rất nhiều vị trí với những nhiệm vụ và công việc khác nhau. Các bộ phận đều có sự phối hợp làm việc với nhau để...

Khóa thẻ từ khách sạn và những cách bảo quản khóa thẻ từ

68,828 Nghiệp vụ khách sạn

Khóa thẻ từ khách sạn và những cách bảo quản khóa cửa thẻ từ hiệu quả trong khách sạn sẽ giúp chủ đầu tư an tâm hơn khi kinh doanh khách sạn. Hãy cùng Poliva tìm hiểu về...

Floor Supervisor là gì? Lương của Floor Supervisor là bao nhiêu?

50,722 Nghiệp vụ khách sạn

Floor Supervisor là vị trí đảm bảo hoạt động và dịch vụ vệ sinh của khách sạn. Ở các khách sạn 4 sao, 5 sao thì nhân viên vị trí này sẽ có nhiều trách nhiệm và công...

Khám phá sơ đồ bộ phận ẩm thực trong khách sạn, nhà hàng

58,063 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận ẩm thực trong khách sạn hay còn được gọi tắt với cái tên F&B. Vậy F&B sở hữu sơ đồ bộ phận ẩm thực và được vận hành như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu qua...

Làm sao để trở thành lễ tân khách sạn 5 sao với mức lương cao?

136,862 Nghiệp vụ khách sạn

Khách sạn 5 sao là môi trường làm việc sang trọng, cao cấp với cơ hội thăng tiến tốt dành cho công việc lễ tân khách sạn. Vì thế mà có rất nhiều thắc mắc xoay quanh công...

Thuật ngữ khách sạn

Vang cường hoá là gì? Những điều cần biết về vang cường hoá

82,932 Kiến Thức Khách Sạn

Những nhânn viên phục vụ tại nhà hàng- khách sạn chắc hẳn đã quen thuộc với vang sủi bọt nhưng bạn đã biết vang cường hoá là gì chưa? Chắc hẳn nhiều bạn đã nghe đến cụm từ...

Combo là gì? Cách nhà hàng sử dụng combo để kích thích tiêu dùng

51,355 Kiến Thức Khách Sạn

Là một khách hàng dù trong bất cứ lĩnh vực gì, đâu đâu ta cũng thấy những gói combo siêu hấp dẫn. Chẳng phải đau đầu, chẳng phải đắn đo vì đã có combo. Vậy thì, hình dung...

Bleisure là gì? Những chiêu trò thu hút khách Bleisure cho khách sạn

171,943 Kiến Thức Khách Sạn

Bleisure là một thuật ngữ để chỉ một đối tượng khách hàng trong ngành kinh doanh du lịch, khách sạn. Tuy nhiên trong những năm gần đây đối tượng này lại chiếm một số lượng ngày càng lớn....

Bột mì số 13 là gì? Dùng bột mì số 13 để làm bánh nào là ngon nhất?

54,789 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì là nguyên liệu quan trọng để tạo nên những chiếc bánh mặn đậm hương vị hay những chiếc bánh ngọt hấp dẫn. Và bột mì số 13 là một trong những loại bột phổ biến được...

Mousse là gì? Cách làm bánh mousse thơm ngon chuẩn vị

80,985 Kiến Thức Khách Sạn

Thế giới bánh ngọt luôn khiến chúng ta cảm thấy mê mẩn về vẻ ngoài bắt mắt cũng như hương vị đặc biệt. Và mousse được xem là một món ăn chuẩn mùa hè với hương vị thơm...

Kiến thức khách sạn

Tìm nguồn mua ghế công viên cũ đã qua sử dụng ở đâu uy tín?

10,559 Tin tức khách sạn

Việc mua ghế công viên cũ, đã qua sử dụng có thể giúp tiết kiệm chi phí cho người tiêu dùng thông minh. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết chọn đúng nguồn cung cấp uy tín và...

Ưu điểm của ghế hồ bơi textilene vải lưới

12,049 Tin tức khách sạn

Poliva là công ty chuyên cung cấp sản phẩm ghế hồ bơi textilene Poliva cao cấp cho các khách sạn, resorts trên toàn quốc. Ghế hồ bơi vải lưới textilene thương hiệu Poliva có phần khung được làm...

Phân biệt gờ giảm tốc giá rẻ, kém chất lượng với hàng cao cấp

12,248 Tin tức khách sạn

Gờ giảm tốc giá rẻ đang được bày bán tràn lan trên khắp thị trường hiện nay. Làm sao để phân biệt hàng kém chất lượng với hàng cao cấp? Nếu bạn cũng đang băn khoăn vấn đề...

Xe đẩy thức ăn mang lại lợi ích gì cho nhân viên phục vụ

12,082 Tin tức khách sạn

100% nhân viên phục vụ đều rất hài lòng khi được sử dụng xe đẩy thức ăn để hỗ trợ cho công việc của mình. Vậy bạn có biết xe đẩy thức ăn mang lại lợi ích gì...

Top 10 mẫu giường phụ khách sạn gấp gọn đẹp và tiện nghi

64,342 Tin tức khách sạn

Giường phụ Extra bed là thiết bị không thể thiếu trong mỗi khách sạn. Vậy những mẫu giường phụ khách sạn nào nên dùng? Đừng bỏ lỡ top 10 mẫu Extra bed vừa đẹp vừa tiện nghi dưới...

Floating breakfast là gì? Thử Floating breakfast tại Việt Nam ở đâu?

11,981 Nghiệp vụ khách sạn

Floating breakfast là gì? Bạn đã từng mê mẩn floating breakfast in bali thì nay đã có thể trải nghiệm dịch vụ sang chảnh này ngay tại Việt Nam. Poliva sẽ gợi ý cho bạn một số khách...

Khám phá FOM là gì và những kỹ năng cần thiết cho vị trí mơ ước này

50,809 Nghiệp vụ khách sạn

Nhắc tới thuật ngữ “Fom là gì”, không phải ai cũng biết về nó. Đây là thuật ngữ có riêng trong lĩnh vực quản trị khách sạn. Rất ít người khi tới khách sạn chú ý tới vị...

Amenities là gì? Bộ đồ amenities khách sạn bao gồm những gì?

46,979 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn vẫn thường thắc mắc những thuật ngữ trong khách sạn có ý nghĩa là gì? Poliva sẽ chia sẻ và giải đáp những thắc mắc ấy để giúp bạn hiểu hơn về Amenities là gì? Tầm quan...

Tequila là gì? Cách thưởng thức rượu Tequila siêu chuẩn để thẩm vị ngon

135,774 Nghiệp vụ khách sạn

Trong bài trước, Poliva đã cùng độc giả đi khám phá những điều thú vị xoay quanh rượu Spirit. Nhắc đến  dòng rượu mạnh, ta không thể không nhắc đến cô nàng Tequila. Đứng riêng một mình đã...

Fine Dining là gì? Những điều thú vị về bữa tiệc Fine Dining

72,018 Nghiệp vụ khách sạn

Fine Dining là một thuật ngữ đã xuất hiện từ lâu trong lĩnh vực khách sạn – nhà hàng. Thế nhưng đối với nhiều người, đặc biệt là tại Việt Nam, thì đây vẫn còn là một khái...

Butler là gì? Khám phá nhiệm vụ của butler trong khách sạn

Tin nổi bật

Butler là gì? Khám phá nhiệm vụ của butler trong khách sạn

Butler là một nghề nghiệp khá mới ở Việt Nam nhưng đây là một nghề rất quen thuộc trong nhiều khách sạn 5 sao trên thế giới. Vậy butler là gì ? Butler là một vị trí được...

Menu là gì? Choáng ngợp với các loại menu đa dạng, độc đáo

58,790 Nghiệp vụ khách sạn

Khi đặt chân tới các nhà hàng, quán cafe, điều bạn không thể bỏ qua có phải là tham khảo menu. Menu là một phần quan trọng khi bạn muốn kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng-khách sạn....

Dry shake là gì? Kỹ thuật pha chế Bartender không thể không biết

45,175 Nghiệp vụ khách sạn

Dưới bàn tay “phù thủy” của các Bartender, các nguyên liệu được biến hóa diệu kỳ tạo nên những món uống độc đáo. Đó không chỉ nhờ tay nghề điêu luyện, nắm rõ đặc điểm nguyên liệu mà...

Nhân viên buồng phòng và những phẩm chất, yêu cầu cần đáp ứng

54,078 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đang thắc mắc về các nhiệm vụ nhân viên buồng phòng? Hay còn đang “canh cánh” về quy trình làm việc của một nhân viên phục vụ buồng phòng khách sạn? Hãy để Poliva giải đáp giúp...

Casual là gì? Tìm hiểu ngay về vị trí casual khách sạn

53,127 Nghiệp vụ khách sạn

Khi nghe đến từ “Casual”, người ta vẫn thường nghĩ đến thuật ngữ dùng để chỉ sự đơn giản, thoải mái thường được dùng trong lĩnh vực thời trang. Thế nhưng, đối với lĩnh vực khách sạn –...

Whipping cream là gì? Mọi thông tin về whipping cream bạn cần biết

132,495 Nghiệp vụ khách sạn

Whipping cream thường được biết đến là một loại kem tươi làm tăng hương vị và độ béo ngọt của bánh. Thế nhưng không phải ai cũng biết cụ thể về Whipping Cream là gì và cách sử...

Ram tôm giòn rụm gây thương nhớ của đất Quảng Nam

Đừng bỏ lỡ

Ram tôm giòn rụm gây thương nhớ của đất Quảng Nam

Đến với Quảng Nam, nhiều người vẫn lùng cho bằng được ít gói ram tôm mang về làm quà. Không chỉ ngon, đặc sản Quảng Nam này còn mang hương vị đặc biệt không giống nơi nào khác....

Allotment là gì? Thuật ngữ đặt phòng khách sạn phải biết

130,447 Nghiệp vụ khách sạn

Trong tất cả thuật ngữ về du lịch-khách sạn, không phải thuật ngữ nào cũng dễ hiểu và phổ biến. Có nhiều hình thức chính chúng ta đang sử dụng nhưng không biết gọi tên nó là gì....

Baking soda là gì? Bí quyết “vàng” để dùng Baking soda làm bánh ngon

54,744 Nghiệp vụ khách sạn

Baking soda không chỉ đơn thuần là nguyên liệu làm bánh mà còn được ứng dụng trong làm đẹp cũng như giải quyết nhiều vấn đề cuộc sống. Tuy nhiên, vẫn có nhiều người lạ lẫm với khái...

CV là gì? Bí quyết tạo CV xin việc ngành nhà hàng – khách sạn ấn tượng

54,969 Nghiệp vụ khách sạn

CV xin việc là bước khởi đầu tạo nên cơ hội và thành công trong công việc của bạn. Vì thế mà thật đáng tiếc nếu CV không đủ thông tin và gây ấn tượng với nhà tuyển...

16 kỹ năng nhân viên buồng phòng cần có để làm ở khách sạn 5 sao

53,804 Nghiệp vụ khách sạn

Mơ ước của bạn là được trở thành một room attendant? Bạn đang đi trên chặng đường biến ước mơ thành hiện thực thế nhưng lại không biết nên chuẩn bị kỹ năng gì? Sau đây Poliva sẽ...

Tea break là gì? Các bước để tổ chức buổi tiệc trà Tea break thành công

50,414 Nghiệp vụ khách sạn

Những năm gần đây tại mô hình kinh doanh của nhà hàng, khách sạn ngoài tổ chức các buổi tiệc BBQ, buffet, sinh nhật… Thì dường như Tea Break đã dần trở thành mô hình kinh doanh ăn...

Café Americano là gì? Bí quyết pha một ly Café Americano “gây nghiện”

47,352 Nghiệp vụ khách sạn

Tại nước Mỹ vào mỗi buổi sáng trước khi đi làm họ luôn giành ra một chút thời gian để thưởng thức ly Café Americano. Nhiều người quan niệm rằng không biết ở ly Café đó có hương...

Ưu điểm nổi bật của công việc lễ tân khách sạn 2 sao

131,952 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đang mong muốn tìm kiếm công việc có thu nhập ổn định và hoàn thiện bản thân tốt hơn. Hãy thử làm lễ tân khách sạn. Với những ưu điểm của mình, lễ tân khách sạn 2...

Silver service là gì? Cách phục vụ Silver service trong nhà hàng ra sao?

78,110 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ Silver service chưa? Bạn có biết Silver service là gì? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau nhé ! Ngày nay ngành dịch vụ ăn phát triển rất mạnh...

Khám phá những yêu cầu lễ tân khách sạn không thể thiếu

55,616 Nghiệp vụ khách sạn

Lễ tân khách sạn là bộ phận đại diện cho hình ảnh của khách sạn. Vì thế mà bộ phận này luôn cần được đảm bảo những yêu cầu, tiêu chí cụ thể để hoàn thành tốt công...

Sushi là gì? Những kiểu Sushi phổ biến người đầu bếp cần biết cách làm

49,496 Nghiệp vụ khách sạn

Nhắc đến đất nước mặt trời mọc – Nhật Bản mọi người thường liên tưởng đến những cánh hoa anh đào, núi Phú Sĩ, những địa điểm du lịch nổi tiếng, còn nhắc đến ẩm thực làm nên...

Cục chặn bánh xe là gì? Tầm quan trọng của cục chèn bánh xe

Đừng bỏ lỡ

Cục chặn bánh xe là gì? Tầm quan trọng của cục chèn bánh xe

Kinh tế xã hội ngày càng phát triển, kéo theo đó là nhu cầu sử dụng những phương tiện giao thông hiện đại như xe ô tô của người dân. Bên cạnh đó thì những thiết bị được...

Setup khách sạn

Các mẫu chăn ga gối đệm nhà nghỉ, khách sạn mini tốt nhất

11,984 Setup khách sạn

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn, việc chọn chăn ga gối đệm thoải mái và tiện nghi là vấn đề vô cùng quan trọng. Dưới đây là các mẫu chăn ga gối đệm nhà...

Hướng dẫn lựa chọn chăn ga gối đệm khách sạn tốt nhất

125,269 Setup khách sạn

Chăn ga gối nệm là những thiết bị buồng phòng không thể thiếu trong phòng ngủ của khách sạn. Vậy chọn chăn ga gối đệm khách sạn thế nào tốt nhất? Đừng bỏ qua bài viết dưới đây....

Kinh nghiệm đặt thêm giường phụ khách sạn bạn cần biết!

41,057 Setup khách sạn

Việc yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn khi thuê phòng sẽ được tính phí tùy vào bảng giá của mỗi hotel. Vậy giường phụ là gì? Phí yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn 3...

Cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất

72,315 Setup khách sạn

Trải ga giường là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp khách sạn tạo ấn tượng đẹp với khách hàng. Dưới đây là cách cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất....

3 lưu ý cần phải biết khi chọn đệm cho giường phụ khách sạn

11,592 Setup khách sạn

Trang bị thêm giường phụ chất lượng với chiếc đệm êm ái chính là bí quyết tạo ấn tượng và giữ chân khách lưu trú đến với khách sạn lần sau. Đừng bỏ qua 3 lưu ý cần...

Thiết kế khách sạn

Tư vấn thiết kế kiến trúc khách sạn đẹp mang lại hiệu quả kinh doanh

129,668 Kiến Thức Khách Sạn

Hoạt động tư vấn thiết kế kiến trúc khách sạn giúp chủ đầu tư tìm ra được những mẫu kiến trúc phù hợp với mục đích kinh doanh của mình. Điều đó giúp hoạt động kinh doanh có...

Kiến trúc khách sạn tân cổ điển: Những nét thi vị ít ai biết

65,518 Kiến Thức Khách Sạn

Kiến trúc khách sạn tân cổ điển đang là xu hướng được nhiều chủ đầu tư quan tâm bởi vẻ đẹp tinh tế, trang nhã, sang trọng. Hãy cùng khám phá kiến trúc khách sạn này trong bài...

TCVN về khách sạn – Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn mới nhất

52,756 Kiến Thức Khách Sạn

Trước khi đầu tư xây dựng một công trình khách sạn, bạn cần tìm hiểu TCVN về khách sạn – Tiêu chuẩn thiết kế. Hiểu biết những tiêu chuẩn này sẽ giúp bạn đảm bảo về kiến trúc...

Kiến trúc khách sạn 3 sao hiện đại: Sang chảnh bất ngờ

65,154 Kiến Thức Khách Sạn

Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao với nhiều tiện ích đang là xu hướng được nhiều khách hàng quan tâm. Lối kiến trúc khách sạn 3 sao hiện đại đang làm mưa làm gió trên thị trường kinh...

Thiết kế khách sạn xanh hòa quyện cùng thiên nhiên sinh động

69,458 Kiến Thức Khách Sạn

Một bộ phận khách du lịch hiện nay ưa chuộng lối sống xanh, an toàn và thân thiện với môi trường. Vì vậy, khách sạn xanh là giải pháp phát triển bền vững dần trở nên phổ biến...

Mocha là gì? – Tìm hiểu về loại đồ uống lạ mà đầy lôi cuốn

48,610 Nghiệp vụ khách sạn

Mocha là gì? Đây là một loại thức uống đã quen mặt với dân sành cà phê. Tuy nhiên vẫn còn một số người không biết về loại đồ uống thơm ngon và thú vị này. nếu là...

D.O là gì? Due Out có vai trò như thế nào trong khách sạn?

63,372 Nghiệp vụ khách sạn

Check-in, check-out là hai khâu quan trọng đảm bảo việc quản lý khách hàng cư trú tại khách sạn. Nói về check – out, không thể bỏ qua thuật ngữ D.O. Vậy D.O là gì? Nó có vai...

Room Service là gì? Hình thức phục vụ tại phòng tiện lợi thế nào?

71,882 Nghiệp vụ khách sạn

Trong các khách sạn hiện nay có dịch vụ room service. Vậy thuật ngữ room service là gì? Những điều cần biết về room service trong khách sạn là gì? Hãy cùng Poliva tìm hiểu ngay sau đây!...

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn đầy đủ, chi tiết nhất! Đọc ngay!

60,349 Nghiệp vụ khách sạn

Lễ tân đóng vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh, thương hiệu khách sạn. Vì thế mà việc nắm rõ nghiệp vụ lễ tân khách sạn là điều cần thiết để bạn có thể...

Banquet là gì? Tầm quan trọng của Banquet trong khách sạn

80,621 Nghiệp vụ khách sạn

Banquet là gì? Một thắc mắc cần được giải đáp khi tìm hiểu về nghiệp vụ khách sạn. Những mô tả công việc banquet và công việc của một nhân viên banquet hay những việc làm banquet sẽ...

Tin tức khách sạn

Sức hút từ thảm chùi chân san hô khiến nhiều người tin dùng

39,704 Kiến Thức Khách Sạn

Thảm chùi chân san hô được làm từ sợi vải bông tổng hợp mềm mại. Chúng có khả năng thấm hút tốt, chống trơn trượt cao. Vì vậy loại thảm này được sử dụng nhiều trong các gia...

Thế nào là một đơn vị bán xe vận chuyển hành lý uy tín?

11,732 Tin tức khách sạn

Là người mua hàng chắc chắn bạn muốn mua xe đẩy hành lý tại một đơn vị phân phối uy tín. Thế nhưng bạn đã biết thế nào là một đơn vị bán xe vận chuyển hành lý...

Ở đâu bán phụ kiện thùng rác nhựa cao cấp giá rẻ nhất?

11,879 Tin tức khách sạn

Nếu chiếc thùng rác nhựa nhà bạn chẳng may bị hỏng hoặc mất đi một số phụ kiện đơn giản, bỏ đi mua cái mới thì rất lãng phí và tốn kém không cần thiết. Tuy nhiên, các...

Vì sao thùng đựng dù nhựa ít được các khách sạn sử dụng?

11,989 Kiến Thức Khách Sạn

Thùng đựng dù nhựa sở hữu mẫu mã phong phú và đặc biệt là giá thành thấp hơn hẳn loại giá để ô dù bằng inox hoặc thép phun sơn. Thế nhưng các nhà hàng, khách sạn hầu...

Thay mới nệm ghế hồ bơi: Khi nào, lưu ý điều gì?

11,028 Tin tức khách sạn

Thay mới nệm ghế hồ bơi là một việc quan trọng để đảm bảo sự thoải mái và tiện ích khi sử dụng ghế. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin về...

Nghiệp vụ khách sạn

Syphon là gì? Điều thú vị về Syphon mà chuyên gia pha chế nên biết

46,601 Kiến Thức Khách Sạn

Syphon chính là biểu tượng cho một phương pháp pha chế cà phê đậm tính nghệ thuật, khiến bao người say mê. Vậy bạn có biết Syphon là gì? Chỉ với nguyên liệu đơn giản là cà phê...

Welcome letter là gì? Cách tạo ra lời chào của khách sạn ấn tượng

139,529 Kiến Thức Khách Sạn

Thành công của khách sạn trong lòng khách hàng là một quá trình và nhiều yếu tố kết hợp. Từng chi tiết từ thái độ phục vụ, chất lượng dịch vụ đến việc bài trí phòng thế nào...

Bộ phận buồng phòng tiếng anh cần đạt trình độ nào?

57,937 Kiến Thức Khách Sạn

Bộ phận buồng phòng tiếng anh là Housekeeping. Đây là một bộ phận “hậu cần” trong khách sạn. Tuy ít giao tiếp trực tiếp với khách hàng thế nhưng không phải không có. Vì vậy, công việc này...

Check-in là gì? Thủ tục check-in tại khách sạn như thế nào?

54,637 Kiến Thức Khách Sạn

Check-in là hành động lưu giữ lại những khoảnh khắc đáng nhớ. Với mạng xã hội Facebook nổi tiếng thì đây là một trong những thói quen của nhiều người dùng. Tuy nhiên, ở những lĩnh vực khác...

Lễ tân khách sạn cần bằng cấp gì? Có quan trọng hay không?

57,417 Kiến Thức Khách Sạn

Nhân viên lễ tân khách sạn “gương mặt đại điện” cho khách sạn. Muốn làm lễ tân khách sạn cần bằng cấp gì, liệu ở vị trí này liệu có cần yêu cầu bằng cấp “cao siêu” không,...

Kiến thức khách sạn

Rác thải tái chế là gì? Tại sao cần tái chế rác thải?

10,172 Tin tức khách sạn

Rác thải tái chế là những loại chất thải sau khi được sử dụng vẫn còn khả năng tái sử dụng hoặc tái chế thành các sản phẩm mới nhằm phục vụ cho đời sống con người. Khác...

Các tiêu chí tuyển dụng nhân viên buồng phòng bạn cần biết

81,083 Kiến Thức Khách Sạn

Mỗi bộ phận luôn đặt ra những tiêu chí khác nhau để tuyển chọn được những nhân viên ưng ý. Và sau đây là các tiêu chí tuyển dụng nhân viên buồng phòng ứng với các vị trí...

Điểm khác biệt của hộp thường và hộp đa năng đựng giấy vệ sinh

10,027 Tin tức khách sạn

Hộp đựng giấy vệ sinh là một vật dụng thiết yếu trong phòng tắm, nhà vệ sinh của mỗi gia đình, tòa nhà công cộng. Có hai loại hộp đựng phổ biến trên thị trường là hộp thường...

Inox 304 là gì? Thanh vắt khăn bằng Inox 304 có bền không?

63,082 Tin tức khách sạn

Những phụ kiện phòng tắm bằng chất liệu Inox 304 chắc hẳn không còn xa lạ gì đối với nhiều người trong chúng ta. Tuy nhiên, liệu có phải tất cả mọi người đều đã hiểu được bản...

Hướng dẫn quy trình bảo hành ô dù ngoài trời tại Poliva

10,757 Tin tức khách sạn

Poliva là một trong những nhà phân phối ô dù ngoài trời hàng đầu trên thị trường. Với mục tiêu mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ sau bán hàng tốt nhất,...

Canape là gì? Điều gì tạo nên điểm đặc biệt của món canape?

41,268 Nghiệp vụ khách sạn

Canape là một trong những nét đẹp ẩm thực của văn hóa phương Tây với cách bày trí món ăn và hương vị tuyệt vời. Hầu hết các nhà hàng châu Âu đều có thực đơn canapes với...

Hệ thống chìa khóa trong khách sạn mà ai cũng nên biết!

67,902 Nghiệp vụ khách sạn

Trong khách sạn thường có các loại chìa khóa. Vậy bạn có muốn biết hệ thống chìa khóa trong khách sạn gồm những gì không? Đừng bỏ lỡ thông tin hữu ích này trong bài viết sau đây...

Muốn trở thành lễ tân khách sạn 3 sao phải đáp ứng yêu cầu gì?

127,605 Nghiệp vụ khách sạn

Một khách sạn chất lượng phải xây dựng được một đội ngũ lễ tân chuyên nghiệp. Và lễ tân tại khách sạn 3 sao, 4 sao hay 5 sao lại càng phải đảm bảo những kỹ năng làm...

Airport representative là gì? Công việc của Airport representative thực thụ

13,783 Nghiệp vụ khách sạn

Airport representative là gì? Muốn ứng tuyển vào vị trí airport representative có khó không, cần đáp ứng những tiêu chí gì? Hãy tham khảo công việc của vị trí này để xem có phù hợp với bạn...

Nhân viên order là gì? Kỹ năng “vàng” trong làng Order khách sạn là gì?

53,664 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu đã có dịp đến với các nhà hàng, khách sạn thì hẳn các bạn không còn xa lạ với vị trí nhân viên order. Đây là thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn....

Tìm hiểu về công việc trưởng bộ phận buồng phòng khách sạn

{{$viewed}} {{$cat_name}}

{{$description}}

{{$tags}}
chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999