Tổng hợp các biểu mẫu lễ tân khách sạn thông dụng, hay dùng nhất

Tổng hợp các biểu mẫu lễ tân khách sạn thông dụng, hay dùng nhất

62,351 | Thứ ba, 06/01/2026, 07:00 (GMT+7)

Nhân viên lễ tân phải đảm nhiệm rất nhiều công việc quan trọng liên quan đến khách hàng. Và nắm vững biểu mẫu lễ tân khách sạn là một trong những nghiệp vụ của lễ tân không được bỏ qua.

Biểu mẫu lễ tân khách sạn là gì?

Biểu mẫu lễ tân là tập hợp những loại tài liệu/ phiếu/ văn bản đã được soạn sẵn những nội dung theo quy định. Việc làm của nhân viên lễ tân là tiến hành điền hoặc hỗ trợ khách hàng viết đầy đủ những thông tin theo yêu cầu có sẵn. Những giấy tờ này sẽ là sự liên kết giữa khách hàng và khách sạn. Là căn cứ để giải quyết những tình huống cụ thể hay phát sinh không đáng có.

Biểu mẫu này sẽ giúp đảm bảo sự chuyên nghiệp, rõ ràng trong công việc của lễ tân. Cũng như đảm bảo tính nhất quán và chính xác cao. Với mỗi khách sạn cũng như mục đích kinh doanh khác nhau mà những thông tin biểu mẫu có thể thay đổi.

Nhân viên lễ tân cần hiểu rõ về việc sử dụng biểu mẫu khách sạn.

Biểu mẫu lễ tân khách sạn bao gồm những gì?

Với mỗi công việc hoặc những tình huống sẽ có những biểu mẫu khác nhau. Ngoài ra để lễ tân khách sạn xác định đúng biểu mẫu cần sử dụng, sổ lễ tân khách sạn sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực. Và thông thường biểu mẫu khách sạn thường dùng bao gồm những biểu mẫu đáp ứng những nghiệp vụ lễ tân:

  • Nghiệp vụ đăng ký tạm trú cho khách.
  • Nghiệp vụ đặt buồng/ nhận đăng ký đặt buồng.
  • Nghiệp vụ nhận ký gửi tài sản của khách hàng.
  • Nghiệp vụ cung cấp dịch vụ ăn uống.
  • Nghiệp vụ tổng hợp lượt khách trong tuần/ tháng.
  • Nghiệp vụ theo dõi sửa chữa.
  • Nghiệp vụ báo thức khách.
  • Nghiệp vụ xử lý tài sản khách bỏ quên.
  • Nghiệp vụ bưu chính viễn thông.
  • Nghiệp vụ thanh toán và tiễn khách.

Giới thiệu một số dạng biểu mẫu lễ tân khách sạn thông dụng:

Dưới đây là một số biểu mẫu lễ tân khách sạn thông dụng nhất. Cho dù là khách sạn quy mô lớn hay vừa và nhỏ đều phải sử dụng:

Mẫu phiếu đặt phòng quy chuẩn mà mọi khách sạn hay sử dụng

Mẫu phiếu đặt phòng quy chuẩn mà mọi khách sạn hay sử dụng

Giấy cho thuê và gia hạn phòng ở khi khách có nhu cầu tăng số lượng ngày lưu trú tại khách sạn

Giấy cho thuê và gia hạn phòng ở khi khách có nhu cầu tăng số lượng ngày lưu trú tại khách sạn

Phiếu nhắn tin sử dụng để gửi tin nhắn đến cho khách lưu trú tại khách sạn

Phiếu nhắn tin sử dụng để gửi tin nhắn đến cho khách lưu trú tại khách sạn

Sổ khai báo đăng ký tạm trú

Sổ khai báo đăng ký tạm trú

Sổ tổng hợp lượt khách theo tuần để cấp trên nắm được tình hình kinh doanh, đối chiếu với bộ phận kế toán

Sổ tổng hợp lượt khách theo tuần để cấp trên nắm được tình hình kinh doanh, đối chiếu với bộ phận kế toán

Phiếu gửi tài sản trong trường hợp khách check in sớm hoặc có việc cần lễ tân bảo quản giùm đồ đạc

Phiếu gửi tài sản trong trường hợp khách check in sớm hoặc có việc cần lễ tân bảo quản giùm đồ đạc

Lễ tân cũng là người lập biên bản và hỗ trợ bảo quản đồ để quên của khách

Lễ tân cũng là người lập biên bản và hỗ trợ bảo quản đồ để quên của khách

Vì sao công việc lễ tân khách sạn lại “hot”?

Môi trường làm việc chuyên nghiệp

Khách sạn là một môi trường làm việc sang trọng và chuyên nghiệp. Đặc biệt là những khách sạn xa hoa thì ắt hẳn đây là điều kiện làm việc không thể tốt hơn. Nhân viên lễ tân là “gương mặt” của khách sạn nên bạn sẽ được diện bộ trang phục đẹp. Với vẻ ngoài chỉn chu và hoàn hảo. Ngoài ra, công việc linh động với nhiều tình huống, tiếp xúc với nhiều kiểu khách hàng sẽ khiến công việc này vô cùng thú vị.

Nguồn thu nhập cao

Đây chắc chắn là ưu điểm của công việc này mà nhiều người quan tâm. Làm lễ tân khách sạn sang trọng sẽ mang đến cho bạn một mức lương không hề nhỏ. Nhưng tất nhiên, công việc càng nặng, càng áp lực thu nhập của bạn sẽ được trả phù hợp với công sức của bạn.

Nâng cao khả năng ngoại ngữ

Ở khách sạn, nhân viên lễ tân không chỉ giao tiếp với khách trong nước mà còn có cả khách quốc tế. Vì thế, bạn sẽ được trau dồi năng lực ngoại ngữ. Rèn luyện được khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh. Và đặc biệt có thể học thêm nhiều thứ ngôn ngữ khác trên thế giới.

Làm nhân viên lễ tân khách sạn sẽ giúp bạn có điều kiện trau dồi khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.

Rèn luyện được sự linh hoạt trong công việc

Rất ít môi trường tạo cho bạn khả năng xử lý tình huống, giao tiếp tốt như công việc lễ tân khách sạn. Với mỗi khách hàng bạn sẽ được học cách ứng xử khác nhau. Ngoài ra, việc giải quyết những phát sinh bất ngờ sẽ tạo cho bạn năng lực linh hoạt, khéo léo ứng xử trong công việc.

Tùy thuộc vào các dịch vụ của khách sạn mà số lượng biểu mẫu lễ tân khách sạn sẽ được thay đổi. Để được nhận vào vị trí quan trọng này, bạn hãy chuẩn bị đầy đủ về kỹ năng cũng như kiến thức cần thiết khi ứng tuyển tại vị trí lễ tân khách sạn nhé!

Ngoài những bài viết hay về tình yêu, xã hội,… Poliva còn phân phối rất nhiều loại dụng cụ khách sạn, thiết bị ngoài trời như cột chắn inoxô dù ngoài trời…và đồ amenities cho khách sạn chất lượng cao giá rẻ. Nếu bạn có nhu cầu mua sản phẩm, hãy liên hệ theo số điện thoại sau để được tư vấn tận tình nhất Hotline miền bắc: 096.849.8888 – miền nam: 094.714.9999

Một số sản phẩm sảnh – ngoại cảnh cần có cho khách sạn:

 

Bài viết liên quan

Turndown service là gì? Từ A-Z về công việc cần thực hiện

45,973 Nghiệp vụ khách sạn

Để tạo nên uy tín trong lòng khách hàng, khách sạn luôn tỉ mỉ trong từng khâu phục vụ để. Khách sạn như người bạn đồng hành cùng khách lưu trú trong từng bữa ăn, giấc ngủ, tạo...

FOC là gì? Top các dịch vụ FOC nhất định phải dùng khi ở khách sạn

13,008 Nghiệp vụ khách sạn

Có rất nhiều thuật ngữ chuyên ngành được sử dụng trong dịch vụ nhà hàng, khách sạn. Vậy FOC là gì? Các dịch vụ FOC có vai trò gì trong khách sạn? Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu ngay...

Bar trưởng là gì? Khám phá nhiệm vụ, kỹ năng cơ bản của bar trưởng

76,396 Nghiệp vụ khách sạn

Bar trưởng là một thuật ngữ chỉ một vị trí trong quầy bar. Vậy bạn có biết cụ thể về vị trí này không? Hãy cùng tìm  câu trả lời Bar trưởng là gì qua bài viết sau...

Share kinh nghiệm học nghiệp vụ khách sạn cho bạn quan tâm

57,503 Nghiệp vụ khách sạn

Nghiệp vụ khách sạn là điều kiện cơ bản và cần thiết để bạn trang bị đủ kiến thức làm việc tại khách sạn. Vậy khi học nghiệp vụ khách sạn, cần lưu tâm đến những vấn đề...

Nghiệp vụ kế toán khách sạn: Chỉn chu trong từng số liệu

126,658 Nghiệp vụ khách sạn

Để trở thành một người kế toán giỏi thì phải có sự thông minh nhanh nhạy. Bên cạnh đó không thể thiếu nghiệp vụ kế toán khách sạn vững vàng. Hãy cùng tìm hiểu nghiệp vụ kế toán...

Alacarte là gì? Quy trình phục vụ setup bàn Alacarte như nào?

Khi nhắc tới Alarcarte, không phải ai cũng biết về thuật ngữ này. Thực chất, chúng ta đều biết tới nó nhưng với tên gọi và dưới hình thức khác. Vậy thì , bạn có tò mò thực...

Syphon là gì? Điều thú vị về Syphon mà chuyên gia pha chế nên biết

46,680 Nghiệp vụ khách sạn

Syphon chính là biểu tượng cho một phương pháp pha chế cà phê đậm tính nghệ thuật, khiến bao người say mê. Vậy bạn có biết Syphon là gì? Chỉ với nguyên liệu đơn giản là cà phê...

Hostess là gì? Tầm quan trọng của công việc Hostess đối với khách sạn

13,910 Nghiệp vụ khách sạn

Tại sao lại gọi Hostess là bộ mặt của khách sạn, nhà hàng ăn uống? Đặc biệt nghề Hostess toàn được tuyển những người có ngoại hình cao và hầu như là nữ, vậy Hostess là gì? Nhân...

Tìm hiểu cụ thể về cơ cấu bộ phận buồng phòng khách sạn

59,232 Nghiệp vụ khách sạn

Tùy theo quy mô và hình thức kinh doanh, khách sạn sẽ có sự khác nhau về cơ cấu bộ phận buồng phòng. Vậy cơ cấu bộ phận này có sự thay đổi như thế nào ở các...

Lễ tân khách sạn cần bằng cấp gì? Có quan trọng hay không?

57,541 Nghiệp vụ khách sạn

Nhân viên lễ tân khách sạn “gương mặt đại điện” cho khách sạn. Muốn làm lễ tân khách sạn cần bằng cấp gì, liệu ở vị trí này liệu có cần yêu cầu bằng cấp “cao siêu” không,...

Main course là gì? Main course menu khách sạn có gì hấp dẫn?

62,142 Nghiệp vụ khách sạn

Main course là một trong những món ăn quan trọng và hấp dẫn nhất trong thực đơn. Món chính tại các quốc gia luôn có sự khác biệt trong nên màu sắc ẩm thực đa dạng. Ở Việt...

Review Hotel

Tasting menu là gì? Trải nghiệm món ăn giá ngàn đô hương vị hoàn hảo

53,378 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những người làm nghề đầu bếp ai cũng muốn một lần được thăng hoa cùng với món ăn Tasting menu để phục vụ khách hàng. Còn đối với khách hàng nếu đã quá nhàm chán với...

Gluten là gì? Ứng dụng của gluten trong làm bánh ra sao?

51,539 Nghiệp vụ khách sạn

Gluten là một thành phần phổ biến trong bột mỳ. Tuy nhiên, lại có nhiều ý kiến trái chiều bàn về khả năng gây hại của nó với sức khỏe con người. Vậy gluten là gì? Liệu nó...

Runner là gì? Công việc của runner trong khách sạn là gì?

11,464 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận nhân sự nhà hàng – khách sạn được chia thành rất nhiều vị trí với những nhiệm vụ và công việc khác nhau. Các bộ phận đều có sự phối hợp làm việc với nhau để...

Supervisor là gì? Làm sao để có vị trí Supervisor tại khách sạn?

11,937 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những ai làm việc trong ngành nhà hàng khách sạn chắc hẳn biết đến thuật ngữ Supervisor. Vậy bạn đã biết Supervisor là gì chưa? Làm sao để có được vị trí Supervisor tại một khách...

Deadline là gì? Cần làm gì để tránh để “deadline dí”?

72,435 Nghiệp vụ khách sạn

Deadline là thuật ngữ được sử dụng rất phổ biến từ học tập cho đến công việc. Và có rất nhiều người “sợ” từ ngữ này khi nó trở thành một “mối đe dọa” tinh thần. Vậy deadline...

Thuật ngữ khách sạn

Sous chef là gì? Tìm hiểu nhiệm vụ công việc của Sous chef

52,327 Kiến Thức Khách Sạn

Trong một gian khách sạn thì khu vực bếp được coi là linh hồn ẩm thực, góp phần tạo nên thương hiệu của khách sạn đó. Và trong khu vực bếp có nhiều chức vụ khác nhau, mỗi...

Bungalow là gì? Đôi nét về Bungalow mà không phải ai cũng biết

167,861 Kiến Thức Khách Sạn

Bungalow là một loại hình nhà ở khá phổ biến tại các nước khác nhau trên thế giới. Hiện nay, mô hình Bungalow phát triển rất mạnh mẽ tại nhiều khi nghỉ dưỡng, resort cao cấp và là...

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không?

122,174 Thuật ngữ khách sạn

Nệm bông ép là gì? Nệm bông ép có tốt không, nằm có nóng không? Đây là những thắc mắc của nhiều người khi muốn mua nệm, đặc biệt là chủ khách sạn muốn trang bị nệm cho...

Mousse là gì? Cách làm bánh mousse thơm ngon chuẩn vị

81,085 Kiến Thức Khách Sạn

Thế giới bánh ngọt luôn khiến chúng ta cảm thấy mê mẩn về vẻ ngoài bắt mắt cũng như hương vị đặc biệt. Và mousse được xem là một món ăn chuẩn mùa hè với hương vị thơm...

Combo là gì? Cách nhà hàng sử dụng combo để kích thích tiêu dùng

51,546 Kiến Thức Khách Sạn

Là một khách hàng dù trong bất cứ lĩnh vực gì, đâu đâu ta cũng thấy những gói combo siêu hấp dẫn. Chẳng phải đau đầu, chẳng phải đắn đo vì đã có combo. Vậy thì, hình dung...

Kiến thức khách sạn

Staff là gì? Những vị trí Staff phổ biến trong nhà hàng khách sạn

132,935 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn đã bao giờ thắc mắc Staff là gì trong công ty/tổ chức chưa? Tuy đã quen mắt thế nhưng bạn có chắc mình đã hiểu tường tận về thuật ngữ này? Bạn có biết về các vị...

Điểm danh những loại rèm cửa chống nắng tối ưu cho phòng khách sạn

54,402 Tin tức khách sạn

Rèm cửa luôn là một vật dụng quan trọng trong bất cứ khách sạn nào. Khi đi nghỉ dưỡng ở khách sạn chắc chắn bạn sẽ nhận ra họ sử dụng rất nhiều rèm cửa. Rèm cửa tạo...

Đánh giá chất lượng áo choàng tắm dệt tổ ong khách sạn

59,140 Tin tức khách sạn

Có rất nhiều loại áo choàng tắm được ưu tiên sử dụng trong các khách sạn, resort và một trong số đó chính là áo choàng tắm dệt tổ ong. Vậy chất lượng áo choàng tắm dệt tổ...

Nên chọn giá treo khăn phòng tắm hãng nào? Gợi ý các thương hiệu tốt

69,236 Tin tức khách sạn

Những chiếc giá treo khăn phòng tắm không còn quá xa lạ với các hộ gia đình cũng như khách sạn, resort. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết tới những nhãn hàng uy tín. Vậy, nên chọn...

Các lưu ý khi sử dụng ô dù có gắn đèn Led: Đọc ngay để biết

11,155 Tin tức khách sạn

Khi sử dụng ô dù có gắn đèn Led, có một số lưu ý quan trọng để đảm bảo an toàn và tận dụng được hiệu quả tối đa mà mẫu ô dù ngoài trời này mang lại....

Ưu điểm nổi bật của công việc lễ tân khách sạn 2 sao

132,064 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đang mong muốn tìm kiếm công việc có thu nhập ổn định và hoàn thiện bản thân tốt hơn. Hãy thử làm lễ tân khách sạn. Với những ưu điểm của mình, lễ tân khách sạn 2...

Pasta là gì? Các loại Pasta ngon không thể thiếu trong menu nhà hàng

231,651 Nghiệp vụ khách sạn

Chắc hẳn các bạn đã một hoặc nhiều lần nghe thấy món pasta. Vậy bạn có biết pasta là gì chưa? Bạn đã biết Pasta được làm như thế nào chưa? Cùng tìm hiểu ngay về món ăn...

Cream cheese là gì? 3 thao tác đơn giản giúp làm cream cheese tại nhà

240,874 Nghiệp vụ khách sạn

Cream cheese là một loại nguyên liệu thường được dùng trong nấu ăn, làm bánh. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu rõ điều này. Vậy nên hãy cùng Poliva tìm hiểu rõ cream cheese là gì và...

Chef de partie là gì? Chi tiết công việc và vai trò chính của Chef de partie

71,472 Nghiệp vụ khách sạn

Ở mỗi khu vực trong khách sạn đều có những nhiệm vụ vai trò khác nhau. Tuy nhiên trong khu vực bếp tuy không phải là bộ mặt của khách sạn nhưng lại là linh hồn tác động...

Concierge là gì? Công việc của concierge trong khách sạn là gì?

48,729 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận tiền sảnh đóng vai trò quan trọng ở bất cứ khách sạn nào, concierge là một thành phần cấu tạo nên sự hoàn hảo cho bộ phận tiền sảnh. Vậy bạn đã biết concierge là gì...

Reservation là gì? Những thông tin liên quan đến Reservation cần biết

Tin nổi bật

Reservation là gì? Những thông tin liên quan đến Reservation cần biết

Reservation là gì trong khách sạn? Bạn đã từng thắc mắc câu hỏi này chưa? Nếu thắc mắc và vẫn chưa tìm được câu trả lời cho chính mình, hãy để Poliva giúp bạn nhé! Cùng tìm hiểu...

Mocha là gì? – Tìm hiểu về loại đồ uống lạ mà đầy lôi cuốn

48,758 Nghiệp vụ khách sạn

Mocha là gì? Đây là một loại thức uống đã quen mặt với dân sành cà phê. Tuy nhiên vẫn còn một số người không biết về loại đồ uống thơm ngon và thú vị này. nếu là...

Làm gì để trở thành lễ tân khách sạn chuyên nghiệp?

57,166 Nghiệp vụ khách sạn

Là bộ phận tiếp xúc với khách hàng, lễ tân nắm vị trí quan trọng quyết định uy tín khách sạn. Một lễ tân chuyên nghiệp phải là người có năng lực chuyên môn tốt và khả năng...

Nhân viên order là gì? Kỹ năng “vàng” trong làng Order khách sạn là gì?

53,822 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu đã có dịp đến với các nhà hàng, khách sạn thì hẳn các bạn không còn xa lạ với vị trí nhân viên order. Đây là thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn....

Có nên làm nghề lễ tân khách sạn hay không? Vì sao?

55,934 Nghiệp vụ khách sạn

Nghề lễ tân khách sạn là một trong những công việc tiềm năng và có nhu cầu tuyển dụng nhiều nhất hiện nay. Vì thế mà có rất nhiều bạn trẻ đắn đo trước ngưỡng cửa quyết định...

Tìm hiểu nhiệm vụ, công việc của quản lý bộ phận ẩm thực khách sạn

57,825 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận ẩm thực là một trong những bộ phận quan trọng trong khách sạn vậy cơ cấu quản lý của bộ phận này như thế nào hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau nhé ! Khái...

Cam sành Hàm Yên vỏ vàng ruột mọng xứng danh đặc sản Tuyên Quang

Đừng bỏ lỡ

Cam sành Hàm Yên vỏ vàng ruột mọng xứng danh đặc sản Tuyên Quang

Nếu như có dịp ghé thăm Tuyên Quang vào mùa xuân thì hãy ghé đến mảnh đất đồi Hàm Yên. Nơi đây sẽ khiến bạn không khỏi choáng ngợp bởi vườn cam xanh ngát. Những cây cam xum...

Sommelier là gì? Theo nghề Sommelier đánh thức vị giác tính tế

53,589 Nghiệp vụ khách sạn

Dù ở Việt Nam nghề Sommelier còn rất mới mẻ và không phải ở nhà hàng khách sạn nào chịu chi một số tiền lớn thể thuê những người làm nghề Sommelier về làm. Tuy nhiên đối với...

Shift Leader là gì? Công việc cụ thể của Shift leader ra sao?

75,541 Nghiệp vụ khách sạn

Shift leader là gì? Công việc cụ thể của Shift leader là gì? Chắc chắn đây là băn khoăn của rất nhiều người. Để tìm câu trả lời cho những câu hỏi này thì hãy tìm hiểu bài...

Whipping cream là gì? Mọi thông tin về whipping cream bạn cần biết

132,617 Nghiệp vụ khách sạn

Whipping cream thường được biết đến là một loại kem tươi làm tăng hương vị và độ béo ngọt của bánh. Thế nhưng không phải ai cũng biết cụ thể về Whipping Cream là gì và cách sử...

Những thông tin cơ bản cần biết về nghiệp vụ buồng phòng

13,783 Nghiệp vụ khách sạn

Nghiệp vụ buồng phòng đang ngày càng trở nên quan trọng trong thời đại du lịch phát triển như ngày nay. Trong một khách sạn, đây là một bộ phận cực kì quan trọng. Bộ phận này giúp...

Mojito là gì? Cách pha chế và các loại mojito phổ biến hiện nay

49,774 Nghiệp vụ khách sạn

Chúng ta thường nghe tên gọi thức uống mojito. Vậy mojito là gì? Cách làm mojito như thế nào và các loại mojito phổ biến hiện nay ra sao? Hãy cùng Poliva tìm hiểu ngay về loại thức...

Khám phá sơ đồ bộ phận ẩm thực trong khách sạn, nhà hàng

58,208 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận ẩm thực trong khách sạn hay còn được gọi tắt với cái tên F&B. Vậy F&B sở hữu sơ đồ bộ phận ẩm thực và được vận hành như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu qua...

Khám phá FOM là gì và những kỹ năng cần thiết cho vị trí mơ ước này

50,964 Nghiệp vụ khách sạn

Nhắc tới thuật ngữ “Fom là gì”, không phải ai cũng biết về nó. Đây là thuật ngữ có riêng trong lĩnh vực quản trị khách sạn. Rất ít người khi tới khách sạn chú ý tới vị...

Bộ phận tiền sảnh khách sạn và những công việc cần lưu ý

78,250 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận tiền sảnh khách sạn là nơi tiếp xúc ban đầu của du khách khi đến lưu trú. Do đó khi du khách đến nơi đây để nhận phòng, lưu trú và tham quan tại các điểm...

Take Away là gì? Vì sao giới trẻ lại “chuộng” mô hình Café Take Away

49,503 Nghiệp vụ khách sạn

Take Away là gì? Tại sao mô hình Café Take Away lại thu hút và được lòng giới trẻ đến vậy? Cùng tìm hiểu tất cả các thông tin này trong bài viết sau cùng Poliva bạn nhé....

Training là gì? Tìm hiểu hoạt động training trong nhà hàng – khách sạn

49,441 Nghiệp vụ khách sạn

Training là gì? Đây là thắc mắc chung của những ứng viên hay những nhân viên mới thực tập, thử việc. Hoạt động này có vai trò rất quan trọng trong việc hình thành năng lực, kiến thức...

Memory foam là gì? Vì sao gối, nệm Memory foam được ưa chuộng?

Đừng bỏ lỡ

Memory foam là gì? Vì sao gối, nệm Memory foam được ưa chuộng?

Memory foam đã được ứng dụng trong sản xuất gối nệm từ những năm 60 và ngày càng khẳng định được vị thế của mình do đem lại nhiều lợi ích đã được kiểm chứng. Vậy memory foam...

Setup khách sạn

Bí quyết làm mềm áo choàng tắm cotton chỉ trong vài phút

69,933 Setup khách sạn

Làm mềm áo choàng tắm cotton là điều cần thiết sau một thời gian sử dụng áo. Cách thức này không chỉ giúp áo bền màu mà còn giúp sợi vải không bị khô cứng, dễ bở, bục...

Kích thước thảm phòng ngủ khách sạn thông dụng, hay dùng nhất

37,323 Setup khách sạn

Thảm phòng ngủ khách sạn là vật dụng không thể thiếu trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn hiện nay. Một vấn đề mà nhiều chủ khách sạn quan tâm đó chính là về kích thước thảm phòng...

Một số loại Extra bed cho khách sạn phổ biến nhất hiện nay

91,702 Setup khách sạn

Tuy chỉ xuất hiện trong phòng ngủ khi được khách hàng yêu cầu nhưng Extra bed đóng vai trò khá quan trọng trong mỗi khách sạn. Dưới đây là một số loại Extra bed cho khách sạn phổ...

Cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất

72,465 Setup khách sạn

Trải ga giường là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp khách sạn tạo ấn tượng đẹp với khách hàng. Dưới đây là cách cách trải ga giường phủ khách sạn đúng chuẩn và chi tiết nhất....

Nhà cung cấp dép nhà nghỉ uy tín và chất lượng trên thị trường

60,358 Setup khách sạn

Dép đi trong nhà nghỉ đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với các khách thuê phòng. Đồng thời đây cũng là một chi tiết tuy nhỏ nhưng lại là vật dụng thể hiện sự chuyên nghiệp...

Thiết kế khách sạn

Chi phí xây khách sạn 5 sao và những điều cần biết

94,405 Kiến Thức Khách Sạn

Đầu tư khách sạn cao cấp được đánh giá là lĩnh vực đầy tiềm năng ở hiện tại và tương lai. Do đó, việc xây khách sạn 5 sao đang được nhiều nhà đầu tư quan tâm. Vậy...

Thiết kế homestay hiện đại đẹp mê ly theo hot trend 2020

75,322 Kiến Thức Khách Sạn

Homestay hiện nay là loại hình du lịch phổ biến và được du khách lựa chọn rất nhiều. Các địa điểm du lịch nổi tiếng hiện nay có rất nhiều homestay. Thiết kế homestay hiện đại theo xu...

6 đặc trưng về kiến trúc resort không thể bỏ qua

129,737 Kiến Thức Khách Sạn

Để thu hút được ngày càng nhiều khách hàng đến với khu nghỉ dưỡng của mình thì đòi hỏi kiến trúc resort cần được thiết kế nổi bật và khác biệt. Kiến trúc resort là gì? Resort là...

Kinh nghiệm bố trí phòng ngủ khách sạn bao đẹp, sang, xịn

37,496 Kiến Thức Khách Sạn

Trong thiết kế và thi công khách sạn, bố trí phòng ngủ khách sạn là yếu tố quan trọng mang đến sự thoải mái cho khách hàng. Một khi đã lựa chọn mô hình kinh doanh khách sạn,...

Bí quyết lựa chọn địa điểm xây dựng khách sạn thành công

51,730 Kiến Thức Khách Sạn

Chọn địa điểm xây dựng khách sạn là một bước vô cùng quan trọng để đảm bảo thành công trong lĩnh vực này. Việc tìm vị trí thích hợp đòi hỏi chủ đầu tư phải nghiên cứu kỹ...

Tổng quan về bộ phận tiền sảnh trong khách sạn hiện nay

80,540 Nghiệp vụ khách sạn

Để hiểu rõ hơn về vai trò, chắc năng… của bộ phận tiền sảnh khách sạn thì trước hết chúng ta cần có cái nhìn tổng quan về bộ phận tiền sảnh. Khi khách hàng tới khách sạn...

Tiệc cocktail là gì? Quy trình phục vụ tiệc cocktail như thế nào?

14,649 Nghiệp vụ khách sạn

Tiệc cocktail là một trong những loại hình tiệc được yêu thích vì sự nhẹ nhàng và sang trọng. Nó thích hợp ở mọi bữa tiệc từ quan trọng cho đến các buổi gặp gỡ thân mật. Vậy...

Kế toán tiền lương là gì? Thu nhập của kế toán tiền lương cao không?

78,046 Nghiệp vụ khách sạn

Kế toán tiền lương là một trong những vị trí quan trọng của bộ máy kế toán doanh nghiệp. Họ là người chịu trách nhiệm tính lương và cân bằng chi phí của cả doanh nghiệp. Vì thế...

Giới thiệu về bộ phận tiền sảnh: Gương mặt đại diện khách sạn

53,689 Nghiệp vụ khách sạn

Poliva xin giới thiệu về bộ phận tiền sảnh khách sạn và resort để quý độc giả có cái nhìn bao quát cũng như biết được cụ thể công việc bộ phận này. Với các bạn trẻ có...

Kế toán khách sạn cần làm gì hàng ngày, hàng quý kinh doanh?

128,469 Nghiệp vụ khách sạn

Kế toán khách sạn cần làm gì? Đây chính là câu hỏi khi bạn quan tâm đến nghề này. Vậy để tìm hiểu xem nghề kế toán ở khách sạn cần làm và phải làm gì thì hãy...

Tin tức khách sạn

Ưu nhược điểm khi đặt mua xích đu online

11,696 Tin tức khách sạn

Ngày nay với sự bùng nổ của internet ngày một tăng cao, hình thức mua sắm online lại càng được ưa chuộng. Mặt hàng xích đu cũng được rất nhiều người chú ý bởi chỉ cần lựa chọn...

Tìm hiểu về inox 430 – Thành phần, tính chất và ứng dụng thực tế

10,246 Tin tức khách sạn

Inox 430 là một trong những loại thép không gỉ phổ biến nhất hiện nay, đặc biệt được ưa chuộng trong các lĩnh vực sản xuất thiết bị gia dụng, nội thất, xây dựng và công nghiệp nhẹ....

Máy đánh giày loại nào tốt? Nên mua máy đánh giày ở đâu?

48,999 Tin tức khách sạn

Máy đánh giày có rất nhiều loại, nhiều hãng sản xuất khác nhau khác nhau. Vậy máy đánh giày loại nào tốt? Mua máy đánh giày ở đâu để đảm bảo chất lượng và giá thành? Hãy tìm...

Công dụng của xe đẩy inox nhiều tầng trong bếp nhà hàng

12,043 Tin tức khách sạn

Các loại xe đẩy inox nhiều tầng như xe đẩy inox 2 tầng, 3 tầng, 4 tầng được trưng dụng và sử dụng phổ biến trong gian bếp nhà hàng. Đơn giản vì chúng mang đến rất nhiều...

Giá treo khăn nhựa: Đa dạng màu sắc, kiểu dáng sang xịn

64,653 Tin tức khách sạn

Bên cạnh chất liệu inox 304 thì những chiếc giá treo khăn nhựa cũng là một sản phẩm được rất nhiều hộ gia đình, khách sạn và resort lựa chọn. Vậy điều gì khiến cho những chiếc giá...

Nghiệp vụ khách sạn

Làm sao để xây dựng đội ngũ nhân viên buồng phòng khách sạn 5 sao?

56,152 Kiến Thức Khách Sạn

Khách sạn 5 sao hiện là tiêu chuẩn khách sạn cao nhất Việt Nam hiện nay. Vì vậy, đội ngũ nhân viên buồng phòng khách sạn 5 sao cũng cần được xây dựng một cách chuyên nghiệp, bài...

Catering Service là gì? Những điều cần biết về Catering Service

76,801 Kiến Thức Khách Sạn

Trong dịch vụ kinh doanh nhà hàng, khách sạn thì Catering Service là dịch vụ quan trọng. Vậy Catering Service là gì? Các loại hình Catering Service ra sao? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu trong bài viết...

Commis chef là gì? Những kinh nghiệm mà Commis chef cần sở hữu

56,104 Kiến Thức Khách Sạn

Đối với ai quyết định đi theo con đường là đầu bếp ở khách sạn chắc hẳn thuật ngữ Commis chef là từ rất quen thuộc. Nếu như chef chỉ người đứng đầu một bộ phận bếp, chỉ...

Fine Dining là gì? Những điều thú vị về bữa tiệc Fine Dining

72,091 Kiến Thức Khách Sạn

Fine Dining là một thuật ngữ đã xuất hiện từ lâu trong lĩnh vực khách sạn – nhà hàng. Thế nhưng đối với nhiều người, đặc biệt là tại Việt Nam, thì đây vẫn còn là một khái...

Tái tuyển dụng là gì? 4 lưu ý khi tái tuyển dụng nhân viên

13,467 Nghiệp vụ khách sạn

Tái tuyển dụng là gì? Các khách sạn, nhà hàng lớn có nên tái tuyển dụng nhân viên đã từng nghỉ việc không? Nếu muốn tuyển dụng lại nhân viên đã từng sa thải cần chú ý những...

Kiến thức khách sạn

Điểm danh các cách sử dụng xi đánh giày trong khách sạn

35,543 Tin tức khách sạn

Xi đánh giày từ lâu đã xuất hiện tại Việt Nam. Tuy nhiên, có thể có nhiều người còn chưa biết tác dụng của xi đánh giày là gì? Những lưu ý khi sử dụng xi đánh giày...

Bỏ túi 5 homestay Huế đẹp mơ màng xứng đáng để bạn trải nghiệm

41,057 Kiến Thức Khách Sạn

Homestay đang trở thành nơi nghỉ ngơi ưa thích của nhiều du khách, đặc biệt là các bạn trẻ. Tuy nhiên, để lựa chọn được một homestay Huế ưng ý nhất thì không phải là chuyện đơn giản....

Quá trình tiếp nhận và bảo hành xe gom rác tại Poliva

11,243 Tin tức khách sạn

Điều mà nhiều khách hàng khi chọn mua xe gom rác tại Poliva đang thắc mắc đó chính là chính sách bảo hành và chế độ hậu mãi của mẫu sản phẩm này là như nào? Bài viết...

Quy trình bảo dưỡng và hướng dẫn vệ sinh máy giặt công nghiệp

14,892 Tin tức khách sạn

Bất kỳ một sản phẩm công nghệ nào sau thời gian dài sử dụng cũng cần phải vệ sinh và bảo dưỡng. Vậy làm thế nào để vệ sinh máy giặt công nghiệp và thực hiện quy trình...

Thread count là gì? Yarn count là gì? Ý nghĩa thước đo mật độ vải

15,509 Tin tức khách sạn

Nếu không phải người trong ngành may mặc, có lẽ bạn khó có thể hiểu được những thuật ngữ như thread count là gì? Yarn count là gì? Tại sao những chỉ số này lại là một phần...

Café Americano là gì? Bí quyết pha một ly Café Americano “gây nghiện”

47,465 Nghiệp vụ khách sạn

Tại nước Mỹ vào mỗi buổi sáng trước khi đi làm họ luôn giành ra một chút thời gian để thưởng thức ly Café Americano. Nhiều người quan niệm rằng không biết ở ly Café đó có hương...

Fast food là gì? Fast food có lợi hay hại cho sức khỏe?

47,255 Nghiệp vụ khách sạn

Fast food là một tên gọi quen thuộc với các tín đồ ẩm thực. Những món fast food luôn có sức hấp dẫn và “mê hoặc” vị giác của chúng ta đặc biệt khiến rất nhiều người yêu...

Espresso là gì? Cùng thưởng thức ly Espresso đậm đà chuẩn vị Ý

47,524 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu như ở bài viết trước Poliva cung cấp bạn đã biết đến hương vị của Café Americano của Mỹ. Nhưng từ sâu xa nguồn gốc của loại café đó chính là café Espresso của Ý vô cùng...

Lương net là gì? Lương net được tính như thế nào?

68,555 Nghiệp vụ khách sạn

Mỗi ứng viên khi muốn tìm kiếm và lựa chọn công việc đều sẽ quan tâm đến chế độ lương bổng và đãi ngộ. Để thỏa thuận về thu nhập đúng như mong muốn cũng như đảm bảo...

Manager là gì? Các kỹ năng và tố chất phải có của Manager

45,959 Nghiệp vụ khách sạn

Manager – Một thuật ngữ ta thường nghe thấy trong các doanh nghiệp, công ty, khách sạn. Vậy Manager là gì? Những kỹ năng và tố chất mà manager cần có là gì? Hãy cùng Poliva.vn tìm hiểu...

chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999