Khám phá những yêu cầu lễ tân khách sạn không thể thiếu

Khám phá những yêu cầu lễ tân khách sạn không thể thiếu

55,602 | Thứ năm, 20/11/2025, 07:00 (GMT+7)

Lễ tân khách sạn là bộ phận đại diện cho hình ảnh của khách sạn. Vì thế mà bộ phận này luôn cần được đảm bảo những yêu cầu, tiêu chí cụ thể để hoàn thành tốt công việc. Vậy yêu cầu đối với lễ tân khách sạn bao gồm những gì? Cùng tìm hiểu nào!

Hoạt động kinh doanh của khách sạn có thuận lợi, thành công hay không, phần lớn đều phụ thuộc vào khả năng làm việc của đội ngũ nhân viên. Đặc biệt là nhân viên lễ tân. Những người được ví như “gương mặt thương hiệu” của khách sạn. Vì thế mà tùy theo quy mô cũng như tiêu chuẩn sao ở mỗi khách sạn mà yêu cầu công việc lễ tân khách sạn cũng có những thay đổi. Tuy nhiên, một lễ tân khách sạn chuyên nghiệp nói chung phải đảm bảo 4 yêu cầu sau:

Yêu cầu lễ tân khách sạn 1: Ngoại hình ưa nhìn, sức khỏe tốt

Đây được xem là yếu tố đầu tiên giúp bạn tạo được thiện cảm với khách hàng. Đối với một lễ tân khách sạn thì việc luôn xuất hiện với vẻ ngoài chỉn chu, lịch sử và thân thiện là điều cực kỳ cần thiết. Và ứng viên có ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp và giọng nói tốt thường được các nhà ứng tuyển đánh giá cao. Ngoài ra, do nhu cầu công việc làm việc với cường độ cao nên sức khỏe tốt cũng là yêu cầu cần thiết với bộ phận này.

Ngoại hình ưa nhìn, lịch sự là điều cần có ở một lễ tân khách sạn.

Tiêu chuẩn với lễ tân khách sạn 2: Thành thạo ngoại ngữ

Nhân viên lễ tân là người tiếp xúc với khách hàng thường xuyên, trong đó có khác quốc tế. Điều này đòi hỏi bạn phải là người có khả năng giao tiếp ngoại ngữ tốt. Trong đó tiếng Anh là yêu cầu tối thiểu mà một lễ tân cần nắm vững. Ngoài ra, càng biết nhiều về ngoại ngữ khác, bạn sẽ càng có nhiều cơ hội làm việc tốt hơn. Có khả năng làm việc tại những khách sạn 4 sao, 5 sao sang trọng.

Yêu cầu lễ tân khách sạn 3: Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt

Một trong những yêu cầu khi làm lễ tân khách sạn là bạn cần giữ cho mình một thái độ làm việc chuyên nghiệp. Bạn sẽ cần nhanh nhẹn và thực hiện tốt mọi công việc về lễ tân với thái độ “chuẩn”. Như là check-in, check-out trong sự bình tĩnh, niềm nở dù đang giờ cao điểm. Hay là đáp ứng nhu cầu của khách hàng với sự thân thiện, vui vẻ. Bạn cũng là người chịu trách nhiệm giải quyết mọi phàn nàn và phát sinh từ khách hàng. Nên sự linh hoạt trong xử lý tình huống là cực kỳ cần thiết.

Kỹ năng giao tiếp tốt là một trong những yêu cầu khi làm lễ tân khách sạn.

Ngoài sự bận rộn về công việc thường này, lễ tân còn là người chịu công việc liên quan đến khách hàng. Và mọi sự phẫn nộ từ khách hàng chắc chắn lễ tân sẽ được đón nhận đầu tiên. Vì thế bạn hãy chắc chắn mình là một người có thái độ làm việc chuyên nghiệp để luôn giữ được sự bình tĩnh và khôn khéo trong mọi vấn đề nhé!

Tiêu chuẩn cần có lễ tân khách sạn 4: Đảm bảo trình độ chuyên môn, nghiệp vụ

Công việc nào cũng cần bạn phải có được kiến thức chuyên môn cần thiết. Và lễ tân khách sạn cũng vậy. Đây cũng chính là một trong những yêu cầu đối với lễ tân khách sạn quan trọng. Để trở thành lễ tân khách sạn chuyên nghiệp, bạn cần là người thành thạo các nghiệp vụ của công việc này. Bao gồm: quy trình check-in, check-out, cung cấp thông tin, giới thiệu các dịch vụ khách sạn, giải quyết yêu cầu của khách,…Tất cả đều cần được đảm bảo thực hiện một cách nhanh nhẹn và chính xác.

Hiện nay, không phải khách sạn nào cũng đòi hỏi bạn về nghiệp vụ khách sạn. Và bạn có thể hoàn toàn được học tập ở nơi bạn sẽ làm việc. Tuy nhiên, việc trang bị sẵn những kiến thức nghiệp vụ sẽ giúp bạn tự tin và hoàn thành công việc một cách thuận lợi hơn, đúng không nào?

Chuẩn bị đầy đủ nghiệp vụ sẽ giúp bạn bắt đầu công việc lễ tân dễ dàng hơn.

Yêu cầu lễ tân khách sạn không phải đơn giản nhưng cũng không quá phức tạp. Quan trọng là bạn cần rèn luyện bản thân và thực sự có trách nhiệm với công việc. Có như vậy thì bạn mới có thể yêu thích công việc này và phát triển bản thân tốt hơn trong tương lai.

Một số đồ dùng sảnh – ngoại cảnh khách sạn nên có:

 

Bài viết liên quan

Banquet là gì? Tầm quan trọng của Banquet trong khách sạn

80,609 Nghiệp vụ khách sạn

Banquet là gì? Một thắc mắc cần được giải đáp khi tìm hiểu về nghiệp vụ khách sạn. Những mô tả công việc banquet và công việc của một nhân viên banquet hay những việc làm banquet sẽ...

F&B là gì và vai trò của bộ phận F&B trong khách sạn

52,103 Nghiệp vụ khách sạn

F&B là một thuật ngữ rất quen thuộc trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn nhưng không phải ai trong số chúng ta cũng biết đến. Vậy qua bài viết này hãy cùng tìm hiểu và làm rõ...

Allotment là gì? Thuật ngữ đặt phòng khách sạn phải biết

130,434 Nghiệp vụ khách sạn

Trong tất cả thuật ngữ về du lịch-khách sạn, không phải thuật ngữ nào cũng dễ hiểu và phổ biến. Có nhiều hình thức chính chúng ta đang sử dụng nhưng không biết gọi tên nó là gì....

Housekeeping là gì? Những phẩm chất cần có của một housekeeper

54,064 Nghiệp vụ khách sạn

Với những ai đang làm trong ngành khách sạn thì housekeeping không còn là một khái niệm xa lạ. Tuy nhiên với những “ma mới” thì câu hỏi “Housekeeping là gì?” cũng như những thông tin liên quan...

Finger food là gì? Menu của Finger food có gì đặc biệt?

65,145 Nghiệp vụ khách sạn

Finger food là gì? Đây là thắc mắc của nhiều người khi quan tâm đến các loại hình thực đơn phục vụ trong bữa tiệc. Với sức hấp dẫn đặc trưng, độc đáo của mình, finger food đã...

Khám phá FOM là gì và những kỹ năng cần thiết cho vị trí mơ ước này

Nhắc tới thuật ngữ “Fom là gì”, không phải ai cũng biết về nó. Đây là thuật ngữ có riêng trong lĩnh vực quản trị khách sạn. Rất ít người khi tới khách sạn chú ý tới vị...

Aperitif là gì? Giải mã lý do tại sao rượu khai vị Aperitif lại được yêu thích

49,989 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu bạn nào từng làm việc trong nhà hàng, khách sạn hoặc đã thưởng thức những bữa tiệc tại đó chắc chắn sẽ để ý đến Aperitif. Đây cũng là loại thức uống được thường xuất hiện trong...

Rượu Baileys là gì? Uống thể nào để cảm nhận trọn vị nhất?

47,173 Nghiệp vụ khách sạn

Baileys là một trong những hãng rượu nổi tiếng nhất trên thị trường thế giới hiện nay. Vậy bạn có biết rượu Baileys là gì không? Nếu lần đầu thử, tôi tin chắc bạn sẽ thú vị với...

Giặt khô là gì? Quy trình giặt khô trong khách sạn như thế nào?

69,130 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến giặt khô chưa? Vậy giặt khô là gì? Tại sao trong các nhà hàng, khách sạn lại sử dụng giặt khô? Hãy cùng Poliva tìm hiểu các thông tin về giặt khô...

Làm gì để trở thành lễ tân khách sạn chuyên nghiệp?

57,037 Nghiệp vụ khách sạn

Là bộ phận tiếp xúc với khách hàng, lễ tân nắm vị trí quan trọng quyết định uy tín khách sạn. Một lễ tân chuyên nghiệp phải là người có năng lực chuyên môn tốt và khả năng...

Staff là gì? Những vị trí Staff phổ biến trong nhà hàng khách sạn

132,806 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ thắc mắc Staff là gì trong công ty/tổ chức chưa? Tuy đã quen mắt thế nhưng bạn có chắc mình đã hiểu tường tận về thuật ngữ này? Bạn có biết về các vị...

Review Hotel

Margarita là gì? Ly kỳ con đường tạo nên ly cocktail lừng danh thế giới

53,502 Nghiệp vụ khách sạn

Margarita là một loại cocktail nổi tiếng lừng danh thế giới về không chỉ về độ ngon mà nhiều điều đặc biệt để làm nên vị nổi tiếng này còn là cách pha chế cầu kỳ, cùng với...

Bộ phận buồng phòng là gì? Những yêu cầu cần có ở Housekeeping

60,572 Nghiệp vụ khách sạn

Là bộ phận chỉ đứng sau “cánh gà” mang lại sự thành công và chất lượng cho khách sạn, bộ phận buồng phòng (Housekeeping) giữ một vai trò cực kỳ quan trọng. Vậy công việc của bộ phận...

Cocktail là gì? Khám phá những điều cơ bản phải biết về cocktail

52,182 Nghiệp vụ khách sạn

Cocktail là một loại thức uống phổ biến tại các nhà hàng và quán bar. Có thể bạn đã từng thử qua hoặc chưa. Vậy bạn biết cocktail là gì chưa ? Trong vô vàn các loại đồ...

Bộ phận tiền sảnh khách sạn và những công việc cần lưu ý

78,151 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận tiền sảnh khách sạn là nơi tiếp xúc ban đầu của du khách khi đến lưu trú. Do đó khi du khách đến nơi đây để nhận phòng, lưu trú và tham quan tại các điểm...

VTOS là gì? Khám phá các tiêu chuẩn VTOS trong khách sạn

46,726 Nghiệp vụ khách sạn

VTOS là gì? Đây là một câu hỏi khi tìm hiểu về kiến thức nghiệp vụ khách sạn. Các tiêu chuẩn VTOS của các bộ phận trong khách sạn là gì thì hãy cùng Poliva tìm hiểu ngay...

Thuật ngữ khách sạn

Sous chef là gì? Tìm hiểu nhiệm vụ công việc của Sous chef

52,179 Kiến Thức Khách Sạn

Trong một gian khách sạn thì khu vực bếp được coi là linh hồn ẩm thực, góp phần tạo nên thương hiệu của khách sạn đó. Và trong khu vực bếp có nhiều chức vụ khác nhau, mỗi...

Bột mì số 8 là gì? Làm bánh với bột mì số 8 như thế nào?

52,733 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 8 là gì, bột mỳ số 8 giá bao nhiêu và so với số 11 khác nhau như thế nào? Bột mì số 8 làm được những loại bánh gì? Tìm hiểu ngay những vấn...

Balsamic là gì? Vì sao giấm balsamic có giá cực đắt đỏ?

79,172 Kiến Thức Khách Sạn

Nền ẩm thực châu Âu nổi tiếng với hương vị thơm ngon cùng cách bày trí món ăn đặc sắc, hấp dẫn. Và với những người yêu thích ẩm thực châu lục này chắc chắn sẽ biết đến...

Mousse là gì? Cách làm bánh mousse thơm ngon chuẩn vị

80,974 Kiến Thức Khách Sạn

Thế giới bánh ngọt luôn khiến chúng ta cảm thấy mê mẩn về vẻ ngoài bắt mắt cũng như hương vị đặc biệt. Và mousse được xem là một món ăn chuẩn mùa hè với hương vị thơm...

Combo là gì? Cách nhà hàng sử dụng combo để kích thích tiêu dùng

51,337 Kiến Thức Khách Sạn

Là một khách hàng dù trong bất cứ lĩnh vực gì, đâu đâu ta cũng thấy những gói combo siêu hấp dẫn. Chẳng phải đau đầu, chẳng phải đắn đo vì đã có combo. Vậy thì, hình dung...

Kiến thức khách sạn

Nhựa PC số 7 có tốt không? Ưu và nhược điểm của nhựa PC

10,260 Tin tức khách sạn

Trong đời sống hiện đại ngày nay, các sản phẩm làm từ nhựa xuất hiện ở hầu hết mọi lĩnh vực, từ đồ gia dụng, thiết bị y tế cho đến vật liệu công nghiệp. Trong số các...

Giảm tình trạng hủy đặt phòng trước trong kinh doanh khách sạn

35,440 Kiến Thức Khách Sạn

Trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn người quản lý luôn phải chú trọng đến việc thu hút khách hàng, khiến khách hàng hài lòng với dịch vụ của mình. Tuy nhiên nhiều trường hợp khách đặt phòng...

Cách vệ sinh lược nhựa trong khách sạn sạch sẽ trước khi dùng

13,255 Tin tức khách sạn

Lược chải tóc là vật dụng không thể thiếu đối với chúng ta, nhất là phái nữ. Tuy nhiên sử dụng lược lâu không vệ sinh sẽ gây ra rất nhiều bệnh lý da đầu hoặc nếu không...

Lựa chọn không gian thích hợp để sử dụng tủ mini bar, tủ lạnh mini

58,968 Tin tức khách sạn

Mini bar và tủ lạnh mini là những thiết bị quen thuộc trong phòng khách sạn và hộ gia đình. Tuy nhiên, không phải không gian nào cũng thích hợp để sử dụng mini bar và tủ lạnh...

Nằm lòng bí kíp thiết kế khách sạn 4 tầng trong kinh doanh

81,912 Kiến Thức Khách Sạn

Khách sạn 4 tầng ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu lưu trú của lượng khách du lịch ngày càng gia tăng hiện nay. Vì vậy khi thiết kế khách sạn 4 tầng cần quan tâm nhiều vấn...

Công việc của nhân viên buồng phòng gồm những gì, có vất vả không?

54,956 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ tò mò nhân viên buồng phòng làm gì để khiến những căn phòng luôn “lung linh”?  Nếu thắc mắc, hãy cùng mình xem những mô tả công việc của nhân viên buồng phòng dưới...

Làm lễ tân khách sạn 4 sao có khó không, cần đáp ứng yêu cầu gì?

73,227 Nghiệp vụ khách sạn

Công việc lễ tân khách sạn gắn liền với trách nhiệm đón tiếp và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, với những quy mô khách sạn khác nhau thì công việc ở bộ phần này cũng có nhiều...

Tổng quan về bộ phận tiền sảnh trong khách sạn hiện nay

80,400 Nghiệp vụ khách sạn

Để hiểu rõ hơn về vai trò, chắc năng… của bộ phận tiền sảnh khách sạn thì trước hết chúng ta cần có cái nhìn tổng quan về bộ phận tiền sảnh. Khi khách hàng tới khách sạn...

Night Auditor là gì? Công việc của Night Auditor bao gồm gì?

13,467 Nghiệp vụ khách sạn

Một khách sạn muốn hoạt động và phát triển đòi hỏi phải có sự hợp tác làm việc đến từ nhiều bộ phận. Trong đó không thể bỏ qua vai trò đặc biệt của bộ phận Night Auditor....

Tổng hợp các biểu mẫu lễ tân khách sạn thông dụng, hay dùng nhất

62,206 Nghiệp vụ khách sạn

Nhân viên lễ tân phải đảm nhiệm rất nhiều công việc quan trọng liên quan đến khách hàng. Và nắm vững biểu mẫu lễ tân khách sạn là một trong những nghiệp vụ của lễ tân không được...

Chef de partie là gì? Chi tiết công việc và vai trò chính của Chef de partie

Tin nổi bật

Chef de partie là gì? Chi tiết công việc và vai trò chính của Chef de partie

Ở mỗi khu vực trong khách sạn đều có những nhiệm vụ vai trò khác nhau. Tuy nhiên trong khu vực bếp tuy không phải là bộ mặt của khách sạn nhưng lại là linh hồn tác động...

Airport representative là gì? Công việc của Airport representative thực thụ

13,766 Nghiệp vụ khách sạn

Airport representative là gì? Muốn ứng tuyển vào vị trí airport representative có khó không, cần đáp ứng những tiêu chí gì? Hãy tham khảo công việc của vị trí này để xem có phù hợp với bạn...

Espresso là gì? Cùng thưởng thức ly Espresso đậm đà chuẩn vị Ý

47,411 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu như ở bài viết trước Poliva cung cấp bạn đã biết đến hương vị của Café Americano của Mỹ. Nhưng từ sâu xa nguồn gốc của loại café đó chính là café Espresso của Ý vô cùng...

Sommelier là gì? Theo nghề Sommelier đánh thức vị giác tính tế

53,478 Nghiệp vụ khách sạn

Dù ở Việt Nam nghề Sommelier còn rất mới mẻ và không phải ở nhà hàng khách sạn nào chịu chi một số tiền lớn thể thuê những người làm nghề Sommelier về làm. Tuy nhiên đối với...

Những điều tổng quan cần biết về bộ phận ẩm thực trong khách sạn

89,649 Nghiệp vụ khách sạn

Trong chuỗi vận hành kinh doanh khách sạn, bộ phận ẩm thực trong khách sạn chắc chắn là bộ phận rất quan trọng. Vậy nên chúng ta cùng tìm hiểu chức năng của bộ phận này qua bài...

Welcome letter là gì? Cách tạo ra lời chào của khách sạn ấn tượng

139,510 Nghiệp vụ khách sạn

Thành công của khách sạn trong lòng khách hàng là một quá trình và nhiều yếu tố kết hợp. Từng chi tiết từ thái độ phục vụ, chất lượng dịch vụ đến việc bài trí phòng thế nào...

Top 4 địa chỉ cơm hến xứ Huế ngon không tưởng, rẻ như mơ

Đừng bỏ lỡ

Top 4 địa chỉ cơm hến xứ Huế ngon không tưởng, rẻ như mơ

Cơm hến là một trong những món ngon đặc sản nổi tiếng tại vùng đất đầy thơ mộng Huế. Tuy nhiên, không phải cứ đến nhà hàng sang trọng bạn mới có thể thưởng thức được món ăn...

Dine and Dash là gì? Cách xử lý khôn ngoan khi Dine and Dash xảy ra

11,257 Nghiệp vụ khách sạn

Trong lĩnh vực kinh doanh nhà hàng thuật ngữ Dine and Dash được sử dụng rất phổ biến. Vậy Dine and Dash là gì? Hãy cùng tìm hiểu dưới bài viết sau nhé! Trong lĩnh vực kinh doanh...

Baking soda là gì? Bí quyết “vàng” để dùng Baking soda làm bánh ngon

54,734 Nghiệp vụ khách sạn

Baking soda không chỉ đơn thuần là nguyên liệu làm bánh mà còn được ứng dụng trong làm đẹp cũng như giải quyết nhiều vấn đề cuộc sống. Tuy nhiên, vẫn có nhiều người lạ lẫm với khái...

Bộ phận an ninh khách sạn và những điều cần lưu ý về bộ phận này

49,009 Nghiệp vụ khách sạn

Mỗi khách sạn hiện nay đều có bộ phận an ninh khách sạn. Bộ phận này đảm bảo sự an toàn cho người và tài sản trong khách sạn. Đây là công việc đòi hỏi sự nhanh nhạy,...

Pasta là gì? Các loại Pasta ngon không thể thiếu trong menu nhà hàng

231,526 Nghiệp vụ khách sạn

Chắc hẳn các bạn đã một hoặc nhiều lần nghe thấy món pasta. Vậy bạn có biết pasta là gì chưa? Bạn đã biết Pasta được làm như thế nào chưa? Cùng tìm hiểu ngay về món ăn...

Reservation là gì? Những thông tin liên quan đến Reservation cần biết

52,249 Nghiệp vụ khách sạn

Reservation là gì trong khách sạn? Bạn đã từng thắc mắc câu hỏi này chưa? Nếu thắc mắc và vẫn chưa tìm được câu trả lời cho chính mình, hãy để Poliva giúp bạn nhé! Cùng tìm hiểu...

Có nên làm nghề lễ tân khách sạn hay không? Vì sao?

55,811 Nghiệp vụ khách sạn

Nghề lễ tân khách sạn là một trong những công việc tiềm năng và có nhu cầu tuyển dụng nhiều nhất hiện nay. Vì thế mà có rất nhiều bạn trẻ đắn đo trước ngưỡng cửa quyết định...

Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính Revpar trong khách sạn

52,188 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những người chuyên ngành bên khách sạn nhất là người kinh doanh quản trị doanh nghiệp khách sạn luôn đặt tiêu chí Revpar lên hàng đầu. Vậy Revpar là gì? Tầm quan trọng và cách tính...

Menu là gì? Choáng ngợp với các loại menu đa dạng, độc đáo

58,776 Nghiệp vụ khách sạn

Khi đặt chân tới các nhà hàng, quán cafe, điều bạn không thể bỏ qua có phải là tham khảo menu. Menu là một phần quan trọng khi bạn muốn kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng-khách sạn....

Bar Back là gì? Công việc của một Bar Back ở khách sạn như thế nào?

76,102 Nghiệp vụ khách sạn

Bar Back là công việc phụ trách trong quầy pha chế với những tiêu chuẩn và yêu cầu riêng. Vị trí này là bước đệm đầu tiên để bạn có thể chinh phục nghề bartender chuyên nghiệp một...

Học WSET ở đâu? Tìm hiểu về khoá học WSET cho các Sommelier

83,143 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn muốn trở thành một Sommelier chuyên nghiệp và đang tìm khoá học WSET? Bạn đã biết chỗ học WSET ở đâu chưa? Hãy cùng tìm hiểu dưới bài viết sau nhé ! Đối với các Sommerlier làm...

Ký hiệu dưới đáy chai nhựa – Những điều cần biết để tránh nhiễm độc

Đừng bỏ lỡ

Ký hiệu dưới đáy chai nhựa – Những điều cần biết để tránh nhiễm độc

Ký hiệu dưới đáy chai nhựa Ký hiệu dưới đáy chai nhựa là ký hiệu tái chế (resin identification code – RIC), thường nằm trong hình tam giác 3 mũi tên và đánh số từ 1 đến 7....

Setup khách sạn

Điểm danh những mẫu dép khách sạn đẹp, dễ đi nhất hiện nay

38,845 Setup khách sạn

Dép khách sạn là vật dụng không thể thiếu nhằm tạo ra sự tiện nghi cho khách hàng khi đến với khách sạn. Chúng có rất nhiều loại với kiểu dáng đa dạng và được sử dụng trong...

3 lưu ý cần phải biết khi chọn đệm cho giường phụ khách sạn

11,586 Setup khách sạn

Trang bị thêm giường phụ chất lượng với chiếc đệm êm ái chính là bí quyết tạo ấn tượng và giữ chân khách lưu trú đến với khách sạn lần sau. Đừng bỏ qua 3 lưu ý cần...

Một số loại Extra bed cho khách sạn phổ biến nhất hiện nay

91,584 Setup khách sạn

Tuy chỉ xuất hiện trong phòng ngủ khi được khách hàng yêu cầu nhưng Extra bed đóng vai trò khá quan trọng trong mỗi khách sạn. Dưới đây là một số loại Extra bed cho khách sạn phổ...

Kinh nghiệm đặt thêm giường phụ khách sạn bạn cần biết!

41,039 Setup khách sạn

Việc yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn khi thuê phòng sẽ được tính phí tùy vào bảng giá của mỗi hotel. Vậy giường phụ là gì? Phí yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn 3...

Bí quyết làm mềm áo choàng tắm cotton chỉ trong vài phút

69,832 Setup khách sạn

Làm mềm áo choàng tắm cotton là điều cần thiết sau một thời gian sử dụng áo. Cách thức này không chỉ giúp áo bền màu mà còn giúp sợi vải không bị khô cứng, dễ bở, bục...

Thiết kế khách sạn

Các mẫu mặt tiền khách sạn đẹp đáng xem nhất năm 2020

107,707 Kiến Thức Khách Sạn

Kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ hiện nay luôn là cơn sốt trên thị trường kinh doanh dịch vụ lưu trú. Mỗi khách du lịch đến khách sạn điều đầu tiên họ sẽ ấn tượng về quy mô...

Thông tin mới nhất về mẫu kiến trúc khách sạn 7 tầng hot nhất hiện nay

50,574 Kiến Thức Khách Sạn

Trong thị trường kinh doanh khách sạn việc lựa chọn kiến trúc khách sạn rất quan trọng. Mẫu kiến trúc khách sạn 7 tầng rất phong phú và đa dạng. Để lựa chọn được mẫu kiến trúc phù...

Những mẫu nội thất phòng ăn khách sạn sang trọng đẹp mê mẩn

11,151 Kiến Thức Khách Sạn

Phòng ăn khách sạn luôn là nơi thu hút du khách, tại đây sự chuyên nghiệp của nhà hàng được thể hiện rõ nhất. Những mẫu nội thất phòng ăn khách sạn đẹp và sang trọng nhất sẽ...

Thiết kế phòng hội nghị khách sạn sang trọng, đẳng cấp nhất

103,663 Kiến Thức Khách Sạn

Mỗi sự kiện đều được diễn ra ở khách sạn. Vậy làm thế nào để thiết kế phòng hội nghị khách sạn sang trọng, đẳng cấp nhất? Cách thiết kế ấy sẽ quyết định đến sự chuyên nghiệp,...

Bí quyết thiết kế hành lang khách sạn 5 sao “đẹp hết phần thiên hạ”

39,519 Kiến Thức Khách Sạn

Thiết kế hành lang khách sạn 5 sao là một trong những phần nhận được rất nhiều sự quan tâm của chủ đầu tư hiện nay. Đơn giản bởi nó là một yếu tố giúp tạo ấn tượng...

Jacuzzi là gì? Lợi ích sức khỏe của Jacuzzi có gì đặc biệt?

71,668 Nghiệp vụ khách sạn

Jacuzzi là một thiết bị được sử dụng phổ biến tại các khu spa của resort cao cấp hay khách sạn 4 sao, 5 sao. Nó sẽ đem đến trải nghiệm thư giãn và cải thiện sức khỏe cực...

Amenities là gì? Bộ đồ amenities khách sạn bao gồm những gì?

46,960 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn vẫn thường thắc mắc những thuật ngữ trong khách sạn có ý nghĩa là gì? Poliva sẽ chia sẻ và giải đáp những thắc mắc ấy để giúp bạn hiểu hơn về Amenities là gì? Tầm quan...

Tìm hiểu về công việc trưởng bộ phận buồng phòng khách sạn

55,290 Nghiệp vụ khách sạn

Trưởng bộ phận buồng phòng là gì? Họ làm những công việc gì? Bạn đang là sinh viên trong ngành và quan tâm đến những tiêu chí tuyển chọn, mức lương và cơ hội nghề nghiệp của vị...

Nghiệp vụ kế toán khách sạn: Chỉn chu trong từng số liệu

126,548 Nghiệp vụ khách sạn

Để trở thành một người kế toán giỏi thì phải có sự thông minh nhanh nhạy. Bên cạnh đó không thể thiếu nghiệp vụ kế toán khách sạn vững vàng. Hãy cùng tìm hiểu nghiệp vụ kế toán...

Kế toán khách sạn cần làm gì hàng ngày, hàng quý kinh doanh?

128,354 Nghiệp vụ khách sạn

Kế toán khách sạn cần làm gì? Đây chính là câu hỏi khi bạn quan tâm đến nghề này. Vậy để tìm hiểu xem nghề kế toán ở khách sạn cần làm và phải làm gì thì hãy...

Tin tức khách sạn

Cọc tiêu giao thông là gì? Phân loại cọc tiêu giao thông chi tiết nhất

13,504 Tin tức khách sạn

Cọc tiêu là thiết bị được sử dụng phổ biến để làm hàng rào an toàn, phân làn giao thông,… Hiện nay, thiết bị này khá đa dạng cả về mẫu mã lẫn chất liệu và giá thành....

Top các loại ô dù ngoài trời cho quán cafe đẹp, tiện dụng nhất

12,366 Tin tức khách sạn

Ô dù ngoài trời được sử dụng rất phổ biến tại nhà hàng, khách sạn, đặc biệt là các quán cafe. Vậy có những mẫu ô dù ngoài trời cho quán cafe nào đẹp, độc đáo và tiện...

Tháp phun socola là gì? Vì sao cần có tháp phun socola trong tiệc buffet?

13,831 Tin tức khách sạn

“Tháp phun socola là gì?” chắc hẳn là câu hỏi của rất nhiều người khi lần đầu tiên nghe thấy cái tên này. Tuy nhiên, đây lại là một trong những vật dụng được các nhà hàng, khách...

Vải canvas là gì? Ngạc nhiên trước ứng dụng đa dạng của vải Canvas

13,690 Tin tức khách sạn

Canvas có tên gọi khác là “vải bố” – cách gọi phổ biến của người Việt về loại chất liệu vải bền bỉ này. Vải canvas là gì , ứng dụng của vải canvas ra sao là thắc...

Nhà vệ sinh nên dùng thùng rác có nắp đặt sàn hay thùng rác treo tường?

10,131 Tin tức khách sạn

Trong không gian nhà vệ sinh, việc bố trí một chiếc thùng rác là điều không thể thiếu bởi đây là khu vực thường xuyên phát sinh rác thải như giấy vệ sinh, khăn giấy, bao bì sản...

Nghiệp vụ khách sạn

Horeca là gì? Bí quyết đánh thức tiềm năng của kênh Horeca ở Việt Nam

50,148 Kiến Thức Khách Sạn

Đối với những người đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh cung cấp dịch vụ – những thực phẩm, đồ uống, nguyên vật liệu cho khách sạn nhà hàng đều để ý tới thuật ngữ Horeca. Vậy...

Champagne là gì? Bạn đã thực sự biết hết về thế giới Champagne?

44,106 Kiến Thức Khách Sạn

Chắc hẳn, khi nhắc tới thuật ngữ này, ai ai cũng nhớ tới tiếng nổ “trào tung” từ champagne tại các bữa tiệc lớn. Ngoài âm thanh rực rỡ đó ra, bạn còn biết thêm điều gì về...

Chức năng bộ phận buồng phòng trong khách sạn quan trọng không?

59,633 Kiến Thức Khách Sạn

Trong một khách sạn có rất nhiều bộ phận buồng phòng khác nhau. Và mỗi bộ phận như thế lại có những chức năng của riêng mình. Vậy chức năng bộ phận buồng phòng là gì? Chính xác...

Latte là gì? Điểm thu hút của Latte so với các loại cà phê khác

80,421 Kiến Thức Khách Sạn

Chính vì nhu cầu to lớn của thị trường mà ngày càng có nhiều loại cà phê khác nhau được ra đời. Nó phục vụ cho nhiều phân khúc thị trường với các đối tượng khác nhau. Và...

Spa therapist là gì? Trở thành Spa therapist có khó không?

70,299 Kiến Thức Khách Sạn

Khi lĩnh vực kinh doanh khách sạn phát triển, khách hàng đã không còn coi khách sạn đơn giản là nơi nghỉ ngơi qua đêm. Khách sạn trở thành một nơi nghỉ dưỡng thực thụ với đa dạng...

Kiến thức khách sạn

Lý do nên vệ sinh thùng rác inox thường xuyên

12,132 Tin tức khách sạn

Trong cuộc sống hiện đại, thùng rác inox là vật dụng không thể thiếu trong mọi không gian, từ gia đình, văn phòng, đến các khu vực công cộng hay khách sạn. Tuy nhiên, ít ai nhận ra...

Cách trang trí phòng Honey moon trong khách sạn lãng mạn nhất

38,973 Kiến Thức Khách Sạn

Trang trí phòng Honey moon được coi là một trong những yếu tố quan trọng góp phần lưu giữ lại khoảnh khắc đẹp nhất trong ngày trọng đại của các cặp vợ chồng. Khi khách sạn của bạn...

Thùng rác inox đạp chân có ưu điểm gì?

11,116 Tin tức khách sạn

Thùng rác inox đạp chân là một trong những sản phẩm được sử dụng phổ biến trong gia đình, văn phòng, nhà hàng, khách sạn hay các khu vực công cộng nhờ sự tiện lợi và tính thẩm...

Kinh nghiệm thiết kế Homestay tạo điểm nhấn độc đáo, mới lạ

44,987 Kiến Thức Khách Sạn

Có rất nhiều mẫu thiết kế homestay mới lạ và hiện đại. Tuy nhiên thiết kế homestay như thế nào là đạt chuẩn và đẹp nhất thì hãy cùng chúng tôi tham khảo những kinh nghiệm thiết kế...

Hostess là gì? Tầm quan trọng của công việc Hostess đối với khách sạn

13,663 Kiến Thức Khách Sạn

Tại sao lại gọi Hostess là bộ mặt của khách sạn, nhà hàng ăn uống? Đặc biệt nghề Hostess toàn được tuyển những người có ngoại hình cao và hầu như là nữ, vậy Hostess là gì? Nhân...

Canape là gì? Điều gì tạo nên điểm đặc biệt của món canape?

41,258 Nghiệp vụ khách sạn

Canape là một trong những nét đẹp ẩm thực của văn hóa phương Tây với cách bày trí món ăn và hương vị tuyệt vời. Hầu hết các nhà hàng châu Âu đều có thực đơn canapes với...

Giải đáp Bartender là gì và những câu hỏi liên quan thường gặp

45,829 Nghiệp vụ khách sạn

Khái niệm bartender bắt đầu trở nên phổ biến tại Việt Nam khoảng hơn chục năm trở lại đây. Ngày nay, bartender đã trở thành một nghề có sức hút rất lớn đối với giới trẻ.  Bạn băn...

Café Americano là gì? Bí quyết pha một ly Café Americano “gây nghiện”

47,341 Nghiệp vụ khách sạn

Tại nước Mỹ vào mỗi buổi sáng trước khi đi làm họ luôn giành ra một chút thời gian để thưởng thức ly Café Americano. Nhiều người quan niệm rằng không biết ở ly Café đó có hương...

Giải đáp thắc mắc lễ tân khách sạn lương bao nhiêu, có cao không?

58,107 Nghiệp vụ khách sạn

Lễ tân khách sạn là việc làm tạo cho bạn một môi trường làm việc chuyên nghiệp, một công việc trau dồi năng lực bản thân, một cơ hội thăng tiến tốt và hơn cả là có mức...

FO khách sạn là gì? Tìm hiểu nhiệm vụ của bộ phận FO

80,823 Nghiệp vụ khách sạn

FO khách sạn là gì? Chắc chắn có rất nhiều người đang thắc mắc về tên gọi này trong các khách sạn, resort. Hãy cùng Poliva tìm hiểu về bộ phận này để hiểu rõ hơn vai trò,...

Khám phá những yêu cầu lễ tân khách sạn không thể thiếu

{{$viewed}} {{$cat_name}}

{{$description}}

{{$tags}}
chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999