Night Auditor là gì? Công việc của Night Auditor bao gồm gì?

Night Auditor là gì? Công việc của Night Auditor bao gồm gì?

13,869 | Thứ sáu, 13/03/2026, 07:00 (GMT+7)

Một khách sạn muốn hoạt động và phát triển đòi hỏi phải có sự hợp tác làm việc đến từ nhiều bộ phận. Trong đó không thể bỏ qua vai trò đặc biệt của bộ phận Night Auditor. Vậy Night Auditor là gì? Nhiệm vụ của một nhân viên Night Auditor trong khách sạn như thế nào?

Night Auditor là gì?

Night Auditor là thuật ngữ để chỉ nhân viên kiểm toán. Họ thuộc bộ phận khối Tài chính – Kế toán trong khách sạn. Tuy nhiên, nơi làm việc chủ yếu của Night Auditor là khu vực tiền sảnh thay vì phòng kế toán. Nhiệm vụ của Night Auditor là kiểm toán, thống kê giao dịch, các hoạt động của khách sạn trong ngày và cân đối sổ sách thu chi để báo cáo lên quản lý. Vì thế, vị trí này có vai trò quan trọng trong việc đánh giá tài chính, giúp khách sạn hoạt động ổn định và phát triển hiệu quả.

Night Auditor là nhân viên kiểm toán, thống kê hoạt động và giao dịch trong khách sạn.

Công việc của Night Auditor là gì?

Trong khách sạn, Night Auditor là những người chịu trách nhiệm trong việc quản lý hoạt động, thu chi của khách sạn. Và áp lực đòi hỏi họ phải là những người có kinh nghiệm để hoàn thành tốt các công việc sau:

Kiểm tra tình trạng số lượng phòng, khách hàng của khách sạn

  • Đối với khách đến dự kiến:

Night Auditor sẽ kiểm tra tình hình khách đã check-in của khách sạn. Nếu khách chưa check – in, kiểm tra vấn đề đặt phòng của khách có đảm bảo hay không để tiến hành hủy đặt phòng trong trường hợp này. Còn nếu khách đặt phòng đảm bảo thì giữ nguyên tình trạng. Tình trạng đảm bảo là khi khách hàng chỉ đặt qua điện thoại và chưa tiến hành đặt cọc phòng.

  • Đối với khách rời dự kiến:

Nếu có phòng chưa check – out theo đúng quy định của khách sạn. Night Auditor sẽ kiểm tra lại vấn đề gia hạn thời gian lưu trú của khách hàng và tiến hành đổi ngày check-out theo yêu cầu của khách.

Night Auditor có nhiệm vụ kiểm tra số lượng khách check – in, check – out của khách sạn.

  • Đối với tình trạng sleep and skip:

Sleep là tình trạng khách đang lưu trú nhưng lễ tân lại thông báo khách đã check – out. Còn skip là tình trạng khách đã check – out nhưng lễ tân lại chưa thực hiện công việc check – out trên phần mềm. Trong hai trường hợp này, Night Auditor sẽ tiến hành kiểm tra lại thông tin và đưa Sleep/Skip về số 0.

Thu thập, điều chỉnh hóa đơn và cập nhập chi phí

  • Thu thập hóa đơn nội bộ từ các bộ phận khác trong khách sạn và cất vào ngăn lưu trữ theo thứ tự.
  • Cập nhật, in và lưu trữ chi phí điện thoại khách hàng sử dụng trong ngày.
  • Cập nhập hóa đơn, chi tiêu của khách hàng vào tài khoản nợ trước khi lưu trữ.
  • Kiểm tra chữ ký của khách trên hóa đơn và điều chỉnh nếu có sai sót trên hóa đơn.

Kiểm tra giới hạn nợ của khách hàng

Mỗi khách hàng lưu trú tại khách sạn đều có giới hạn nợ quy định để đảm bảo chi phí khách sử dụng nằm trong giới hạn cho phép của khách sạn. Night Auditor sẽ là người thông báo cho khách hàng và trưởng bộ phận tiền sảnh nếu khoản nợ của khách hàng vượt quá giới hạn.

Đóng ngày

Khi đã tiến hành hoàn thành tất cả các nhiệm vụ trong ngày, Night Auditor sẽ thực hiện công việc đóng ngày, chuyển sang ngày mới và thực hiện lưu trữ dữ liệu của ngày hôm nay vào hệ thống khách sạn.

Chuẩn bị hóa đơn cho khách check – in

  • Lập và chuyển hóa đơn cho khách hàng trả phòng.
  • Xác định chi phí khách hàng tự chi trả.
  • Tách riêng hóa đơn chi phí khách hàng tự chi trả và các chi phí do công ty hoặc hãng lữ hành thanh toán.
  • Lập danh sách khách hàng dự kiến sẽ check – in vào ngày hôm sau.
  • Xác định chi phí cần thanh toán của khách hàng là một trong những công việc của Night Auditor.

Lập báo cáo và khóa sổ thông tin trong ngày

  • Lập báo cáo doanh thu trong ngày.
  • Lập báo cáo chi phí bộ phận tiếp tân trong ngày.
  • Lập báo cáo công suất hoạt động của phòng.
  • Lập báo cáo tình hình check – in và check – out của khách hàng trong ngày.
  • Lập báo cáo dự kiến việc đến và đi của khách hàng ngày hôm sau.
  • Lập báo cáo tình hình, sự cố trong khách sạn và đưa ra phương hướng xử lý.
  • Lập danh sách các sự kiện được tổ chứa trong ngày hôm sau.

Mong rằng với những chia sẻ trên, chúng tôi đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc “Night Auditor là gì?” cũng như hiểu rõ hơn về nhiệm vụ của nhân viên tại vị trí này. Chúc bạn thành công và có nhiều cơ hội thăng tiến tốt trong công việc mà mình lựa chọn!

Một số đồ dùng cần có cho nhà hàng, khách sạn giá rẻ:

 

Bài viết liên quan

Spirit là gì? Khám phá sức quyến rũ mê hoặc của rượu spirit

81,189 Nghiệp vụ khách sạn

Chắc hẳn nhiều người sẽ bất ngờ khi lần đầu nghe tới rượu spirit. Nhưng chắc hẳn trong giới pha chế, đây sẽ là một thuật ngữ không còn xa lạ. Đây là nhân tố tuyệt vời giúp...

Combo là gì? Cách nhà hàng sử dụng combo để kích thích tiêu dùng

51,743 Thuật ngữ khách sạn

Là một khách hàng dù trong bất cứ lĩnh vực gì, đâu đâu ta cũng thấy những gói combo siêu hấp dẫn. Chẳng phải đau đầu, chẳng phải đắn đo vì đã có combo. Vậy thì, hình dung...

GIT là gì? Những điều cần biết về GIT trong ngành du lịch

49,333 Nghiệp vụ khách sạn

GIT là thuật ngữ quen thuộc trong ngành dịch vụ, du lịch. Đặc biệt nếu làm trong lĩnh vực khách sạn thì bạn cần hiểu GIT là gì? Hãy cùng Poliva làm phong phú hơn kiến thức nghiệp...

Công việc của bộ phận buồng phòng khách sạn gồm những gì?

54,434 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận buồng phòng là bộ phận trực tiếp đem lại những ấn tượng của khách hàng về khách sạn. Vậy chính xác thì công việc của bộ phận này là gì? hãy cùng tìm hiểu qua bản...

Aperitif là gì? Giải mã lý do tại sao rượu khai vị Aperitif lại được yêu thích

50,285 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu bạn nào từng làm việc trong nhà hàng, khách sạn hoặc đã thưởng thức những bữa tiệc tại đó chắc chắn sẽ để ý đến Aperitif. Đây cũng là loại thức uống được thường xuất hiện trong...

Gate pass là gì? Sử dụng gate pass như thế nào trong khách sạn?

Gate pass là một loại giấy tờ quan trọng sử dụng trong khách sạn, resort. Nó có tác dụng đảm bảo tài sản và kiểm soát nhân sự chặt chẽ. Vậy gate pass là gì? Gate pass được...

Mixologist là gì? Thoát khỏi sự nhầm lẫn giữa Mixologist và Bartender

75,088 Nghiệp vụ khách sạn

Mixologist là gì? Nếu nhắc đến Mixologist, nhiều bạn còn chưa thực sự định hình họ là ai. Tại vị trí quầy bar của các nhà hàng, khách sạn, được biết đến nhiều nhất là các Bartender. Sự...

Quản lý bộ phận tiền sảnh: Những tố chất và công việc phải làm

77,698 Nghiệp vụ khách sạn

Khi đến khách sạn để lưu trú, những người đầu tiên du khách gặp đó chính là bộ phận tiền sảnh. Người giám sát và theo dõi quá trình làm việc của nhân viên tại đây chính là...

Có nên làm nghề lễ tân khách sạn hay không? Vì sao?

56,072 Nghiệp vụ khách sạn

Nghề lễ tân khách sạn là một trong những công việc tiềm năng và có nhu cầu tuyển dụng nhiều nhất hiện nay. Vì thế mà có rất nhiều bạn trẻ đắn đo trước ngưỡng cửa quyết định...

Fine Dining là gì? Những điều thú vị về bữa tiệc Fine Dining

72,202 Nghiệp vụ khách sạn

Fine Dining là một thuật ngữ đã xuất hiện từ lâu trong lĩnh vực khách sạn – nhà hàng. Thế nhưng đối với nhiều người, đặc biệt là tại Việt Nam, thì đây vẫn còn là một khái...

Fast food là gì? Fast food có lợi hay hại cho sức khỏe?

47,402 Nghiệp vụ khách sạn

Fast food là một tên gọi quen thuộc với các tín đồ ẩm thực. Những món fast food luôn có sức hấp dẫn và “mê hoặc” vị giác của chúng ta đặc biệt khiến rất nhiều người yêu...

Review Hotel

Cocktail là gì? Khám phá những điều cơ bản phải biết về cocktail

52,449 Nghiệp vụ khách sạn

Cocktail là một loại thức uống phổ biến tại các nhà hàng và quán bar. Có thể bạn đã từng thử qua hoặc chưa. Vậy bạn biết cocktail là gì chưa ? Trong vô vàn các loại đồ...

Supervisor là gì? Làm sao để có vị trí Supervisor tại khách sạn?

12,088 Nghiệp vụ khách sạn

Đối với những ai làm việc trong ngành nhà hàng khách sạn chắc hẳn biết đến thuật ngữ Supervisor. Vậy bạn đã biết Supervisor là gì chưa? Làm sao để có được vị trí Supervisor tại một khách...

Butler là gì? Khám phá nhiệm vụ của butler trong khách sạn

235,109 Nghiệp vụ khách sạn

Butler là một nghề nghiệp khá mới ở Việt Nam nhưng đây là một nghề rất quen thuộc trong nhiều khách sạn 5 sao trên thế giới. Vậy butler là gì ? Butler là một vị trí được...

Continental breakfast là gì và những điều lí thú cần biết

69,437 Nghiệp vụ khách sạn

Continental breakfast là thuật ngữ chỉ bữa ăn sáng kiểu Tây mà du khách lưu trú tại khách sạn sẽ được phục vụ. Tùy theo phong cách riêng mỗi khách sạn mà Contimental breakfast sẽ được biến tấu...

Bộ phận buồng phòng tiếng anh cần đạt trình độ nào?

58,160 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận buồng phòng tiếng anh là Housekeeping. Đây là một bộ phận “hậu cần” trong khách sạn. Tuy ít giao tiếp trực tiếp với khách hàng thế nhưng không phải không có. Vì vậy, công việc này...

Thuật ngữ khách sạn

Balsamic là gì? Vì sao giấm balsamic có giá cực đắt đỏ?

79,386 Kiến Thức Khách Sạn

Nền ẩm thực châu Âu nổi tiếng với hương vị thơm ngon cùng cách bày trí món ăn đặc sắc, hấp dẫn. Và với những người yêu thích ẩm thực châu lục này chắc chắn sẽ biết đến...

Assignment là gì? Cùng khám phá vị trí assignment trong khách sạn

235,623 Kiến Thức Khách Sạn

Assignment là một thuật ngữ khách sạn rất quen thuộc đối với những người trong ngành. Đối với những người ngoài nghề đây là một từ khá lạ tai. Vậy assignment là gì? Đối với những bạn ngoài...

Bột mì số 13 là gì? Dùng bột mì số 13 để làm bánh nào là ngon nhất?

55,002 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì là nguyên liệu quan trọng để tạo nên những chiếc bánh mặn đậm hương vị hay những chiếc bánh ngọt hấp dẫn. Và bột mì số 13 là một trong những loại bột phổ biến được...

Bột mì số 11 là gì? Vì sao nên chọn bột số 11 làm bánh mì?

53,071 Kiến Thức Khách Sạn

Bột mì số 11 (hay bread flour) là cái tên rất quen thuộc trong làm bánh. Với những ưu điểm của mình, nó được sử dụng làm nguyên liệu trong bánh mì và các loại bánh ngọt. Vậy...

Vang cường hoá là gì? Những điều cần biết về vang cường hoá

83,161 Kiến Thức Khách Sạn

Những nhânn viên phục vụ tại nhà hàng- khách sạn chắc hẳn đã quen thuộc với vang sủi bọt nhưng bạn đã biết vang cường hoá là gì chưa? Chắc hẳn nhiều bạn đã nghe đến cụm từ...

Kiến thức khách sạn

Nghệ thuật trang trí giường ngủ khách sạn: Chạm mắt là ưng

70,984 Tin tức khách sạn

Phòng ngủ được xem là khu vực quan trọng chiếm phần lớn thời gian của khách hàng khi lưu trú tại khách sạn. Trang trí giường ngủ khách sạn sao cho đẹp và ấn tượng nhất? Hãy cùng...

Có nên mặc áo choàng tắm trang bị trong khách sạn không?

39,612 Tin tức khách sạn

Áo choàng tắm là đồ dùng luôn được trang bị đầy đủ tại các khách sạn, resort. Tuy nhiên, nhiều khách hàng lại tỏ ra ái ngại khi mặc áo choàng tắm được chuẩn bị sẵn. Vậy lời...

Quản trị lễ tân là gì? Những điều bạn cần biết về quản trị lễ tân khách sạn

158,758 Kiến Thức Khách Sạn

Nhân viên lễ tân là một vị trí không thể thiếu trong bất kỳ một hệ thống khách sạn nào. Vậy thì quản trị lễ tân khách sạn là gì? Nó có vai trò như thế nào trong...

Giới thiệu 3 công ty cung cấp xích đu uy tín giá rẻ

12,579 Tin tức khách sạn

Sản phẩm xích đu từ lâu đã được xem là một trong những loại thiết bị trang trí nội – ngoại cảnh khá sang trọng và ưa chuộng nhất hiện nay bởi sự tiện ích mà còn vì...

Hospitality là gì? Kỹ năng cần có của một người trong ngành Hospitality 

49,709 Kiến Thức Khách Sạn

Cái tên Hospitality được biết đến như một ngành nghề tiềm năng và nổi tiếng trên thế giới hiện nay. Riêng tại Việt Nam ngành này sẽ bao gồm 3 nhóm chính là ẩm thực, khách sạn và...

Lương gross là gì? Lương gross với lương net có gì khác nhau?

67,672 Nghiệp vụ khách sạn

Thu nhập là vấn đề quan tâm đầu tiên khi bạn tìm kiếm bất kỳ công việc nào. Và lương gross là một trong những kiểu lương phổ biến hiện nay với tên gọi khá xa lạ với...

Tìm hiểu nhiệm vụ, công việc của quản lý bộ phận ẩm thực khách sạn

57,972 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận ẩm thực là một trong những bộ phận quan trọng trong khách sạn vậy cơ cấu quản lý của bộ phận này như thế nào hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau nhé ! Khái...

Visa là gì? Muốn làm visa cần chuẩn bị giấy tờ gì?

36,963 Nghiệp vụ khách sạn

Với cuộc sống phát triển và nhu cầu tinh thần ngày càng được đề cao, du lịch trở thành một sở thích được rất nhiều người ưa chuộng, đặc biệt là du lịch nước ngoài. Và visa là...

Espresso là gì? Cùng thưởng thức ly Espresso đậm đà chuẩn vị Ý

47,638 Nghiệp vụ khách sạn

Nếu như ở bài viết trước Poliva cung cấp bạn đã biết đến hương vị của Café Americano của Mỹ. Nhưng từ sâu xa nguồn gốc của loại café đó chính là café Espresso của Ý vô cùng...

Làm lễ tân khách sạn 4 sao có khó không, cần đáp ứng yêu cầu gì?

73,463 Nghiệp vụ khách sạn

Công việc lễ tân khách sạn gắn liền với trách nhiệm đón tiếp và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, với những quy mô khách sạn khác nhau thì công việc ở bộ phần này cũng có nhiều...

Tiệc cocktail là gì? Quy trình phục vụ tiệc cocktail như thế nào?

Tin nổi bật

Tiệc cocktail là gì? Quy trình phục vụ tiệc cocktail như thế nào?

Tiệc cocktail là một trong những loại hình tiệc được yêu thích vì sự nhẹ nhàng và sang trọng. Nó thích hợp ở mọi bữa tiệc từ quan trọng cho đến các buổi gặp gỡ thân mật. Vậy...

Turndown service là gì? Từ A-Z về công việc cần thực hiện

46,146 Nghiệp vụ khách sạn

Để tạo nên uy tín trong lòng khách hàng, khách sạn luôn tỉ mỉ trong từng khâu phục vụ để. Khách sạn như người bạn đồng hành cùng khách lưu trú trong từng bữa ăn, giấc ngủ, tạo...

Tequila là gì? Cách thưởng thức rượu Tequila siêu chuẩn để thẩm vị ngon

136,065 Nghiệp vụ khách sạn

Trong bài trước, Poliva đã cùng độc giả đi khám phá những điều thú vị xoay quanh rượu Spirit. Nhắc đến  dòng rượu mạnh, ta không thể không nhắc đến cô nàng Tequila. Đứng riêng một mình đã...

Tìm hiểu cụ thể về cơ cấu bộ phận buồng phòng khách sạn

59,383 Nghiệp vụ khách sạn

Tùy theo quy mô và hình thức kinh doanh, khách sạn sẽ có sự khác nhau về cơ cấu bộ phận buồng phòng. Vậy cơ cấu bộ phận này có sự thay đổi như thế nào ở các...

Minibar là gì? Quy trình kiểm tra minibar diễn ra như thế nào?

77,075 Nghiệp vụ khách sạn

Minibar là gì? Đây có lẽ là thắc mắc chung của rất nhiều khách hàng lưu trú tại khách sạn và nhân viên phục vụ tại nơi đây. Mini bar là một trong những thiết bị nội thất...

Take Away là gì? Vì sao giới trẻ lại “chuộng” mô hình Café Take Away

49,657 Nghiệp vụ khách sạn

Take Away là gì? Tại sao mô hình Café Take Away lại thu hút và được lòng giới trẻ đến vậy? Cùng tìm hiểu tất cả các thông tin này trong bài viết sau cùng Poliva bạn nhé....

Nem chua rán nức tiếng Hà Thành – Đã ăn là nghiền

Đừng bỏ lỡ

Nem chua rán nức tiếng Hà Thành – Đã ăn là nghiền

Nem chua rán là món ăn vặt nổi tiếng của nền ẩm thực Hà Thành. Món ăn gắn liền với tuổi thơ của người dân Phố Cổ. Và đặc biệt, món ăn bình dị và gần gũi này...

Khám phá sơ đồ bộ phận ẩm thực trong khách sạn, nhà hàng

58,375 Nghiệp vụ khách sạn

Bộ phận ẩm thực trong khách sạn hay còn được gọi tắt với cái tên F&B. Vậy F&B sở hữu sơ đồ bộ phận ẩm thực và được vận hành như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu qua...

Nhân viên buồng phòng và những phẩm chất, yêu cầu cần đáp ứng

54,352 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đang thắc mắc về các nhiệm vụ nhân viên buồng phòng? Hay còn đang “canh cánh” về quy trình làm việc của một nhân viên phục vụ buồng phòng khách sạn? Hãy để Poliva giải đáp giúp...

Café Americano là gì? Bí quyết pha một ly Café Americano “gây nghiện”

47,626 Nghiệp vụ khách sạn

Tại nước Mỹ vào mỗi buổi sáng trước khi đi làm họ luôn giành ra một chút thời gian để thưởng thức ly Café Americano. Nhiều người quan niệm rằng không biết ở ly Café đó có hương...

Làm sao để trở thành lễ tân khách sạn 5 sao với mức lương cao?

137,128 Nghiệp vụ khách sạn

Khách sạn 5 sao là môi trường làm việc sang trọng, cao cấp với cơ hội thăng tiến tốt dành cho công việc lễ tân khách sạn. Vì thế mà có rất nhiều thắc mắc xoay quanh công...

Canape là gì? Điều gì tạo nên điểm đặc biệt của món canape?

41,501 Nghiệp vụ khách sạn

Canape là một trong những nét đẹp ẩm thực của văn hóa phương Tây với cách bày trí món ăn và hương vị tuyệt vời. Hầu hết các nhà hàng châu Âu đều có thực đơn canapes với...

Muốn làm lễ tân khách sạn học ngành gì? Nên thi khối nào?

58,179 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đang có ý định muốn trở thành lễ tân khách sạn? Bạn đang muốn học tập và theo đuổi công việc này? Bạn vẫn còn băn khoăn vấn đề lễ tân khách sạn học ngành gì và...

Nhân sự khách sạn: Khái quát công việc của bộ phận quản trị “con người”

55,570 Nghiệp vụ khách sạn

Nhân sự khách sạn là bộ phận không thể thiếu trong kinh doanh khách sạn. Bộ phận này có ảnh hưởng lớn đến cơ cấu nhân viên của khách sạn. Do đó cần nắm rõ các thông tin...

Cutlery là gì? Dụng cụ Cutlery có chức năng gì trong nhà hàng khách sạn?

50,625 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ Cutlery được sử dụng trong nhà hàng khách sạn chưa? Hoặc bạn đã từng chạm qua hay dùng qua dụng cụ Cutlery đấy nhưng bạn không biết tên gọi thật...

Tiệc cocktail là gì? Quy trình phục vụ tiệc cocktail như thế nào?

14,918 Nghiệp vụ khách sạn

Tiệc cocktail là một trong những loại hình tiệc được yêu thích vì sự nhẹ nhàng và sang trọng. Nó thích hợp ở mọi bữa tiệc từ quan trọng cho đến các buổi gặp gỡ thân mật. Vậy...

Set menu là gì? Khám phá điểm đặc biệt của set menu trong nhà hàng

57,241 Nghiệp vụ khách sạn

Khi tới thưởng thức tại nhà hàng, khách sạn, thực khách sẽ được lựa chọn đa dạng về món ăn. Căn cứ theo sở thích và số lượng người mà ta có thể quyết định chọn món lẻ...

Ghế Tiffany là gì? Vì sao ghế chiavari tiffany được tin dùng tại tiệc cưới?

Đừng bỏ lỡ

Ghế Tiffany là gì? Vì sao ghế chiavari tiffany được tin dùng tại tiệc cưới?

Được mệnh danh là mẫu ghế nội thất lãng mạn nhất thế giới, ghế chiavari tiffany thường được sử dụng trong những sự kiện, tiệc cưới quan trọng. Nếu như bạn chưa biết ghế Tiffany là gì? Mẫu...

Setup khách sạn

Tổng hợp mẫu tấm trang trí giường khách sạn sang chảnh hot nhất

12,192 Setup khách sạn

Thiết kế khách sạn đẹp bao gồm cả kiến trúc lẫn nội thất. Trong đó, trang trí phòng ngủ là một vấn đề cần phải chú trọng để tạo ấn tượng cho khách hàng. Dưới đây là những...

Bí quyết chọn mua khăn mặt khách sạn chất lượng, chuẩn cao cấp

70,821 Setup khách sạn

Làm thế nào để có thể lựa chọn được cho mình những chiếc khăn mặt đảm bảo chất lượng? Hãy tham khảo ngay bài viết này để có thể nắm được những bí quyết chọn mua khăn mặt...

Một số loại Extra bed cho khách sạn phổ biến nhất hiện nay

91,818 Setup khách sạn

Tuy chỉ xuất hiện trong phòng ngủ khi được khách hàng yêu cầu nhưng Extra bed đóng vai trò khá quan trọng trong mỗi khách sạn. Dưới đây là một số loại Extra bed cho khách sạn phổ...

Kinh nghiệm đặt thêm giường phụ khách sạn bạn cần biết!

41,302 Setup khách sạn

Việc yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn khi thuê phòng sẽ được tính phí tùy vào bảng giá của mỗi hotel. Vậy giường phụ là gì? Phí yêu cầu đặt thêm giường phụ khách sạn 3...

Tư vấn chọn rèm cửa cho khách sạn: Đảm bảo đẹp, sang, giá hợp lý

38,568 Setup khách sạn

Bạn đang đau đầu vì không biết nên lựa chọn loại rèm cửa nào cho khách sạn của mình? Cùng tham khảo các thông tin tư vấn chọn rèm cửa khách sạn trong bài viết sau đây để...

Thiết kế khách sạn

Điểm danh những đồ dùng nhà bếp khách sạn nào cũng phải có

54,337 Kiến Thức Khách Sạn

Để nhà bếp hoạt động được hiệu quả, thuận lợi thì các bạn không thể bỏ qua những đồ dùng nhà bếp khách sạn sau đây. Tại sao cần chuẩn bị đủ đồ dùng nhà bếp khách sạn?...

Cách trang trí phòng ngủ homestay đẹp độc đáo hút khách nườm nượp

111,297 Kiến Thức Khách Sạn

Học ngay các cách trang trí phòng ngủ homestay dưới đây, đảm bảo không gian sẽ vô cùng đẹp, độc đáo. Bất cứ ai đến đều trầm trồ thán phục, lưu luyến khi rời đi. Đương nhiên khả...

Thiết kế phòng hội nghị khách sạn sang trọng, đẳng cấp nhất

103,930 Kiến Thức Khách Sạn

Mỗi sự kiện đều được diễn ra ở khách sạn. Vậy làm thế nào để thiết kế phòng hội nghị khách sạn sang trọng, đẳng cấp nhất? Cách thiết kế ấy sẽ quyết định đến sự chuyên nghiệp,...

Thang máy khách sạn mini và những điều cần lưu ý kĩ càng

59,091 Kiến Thức Khách Sạn

Việc thiết kế, sử dụng thang máy khách sạn mini là điều thật sự cần thiết. Nó mang đến nhiều lợi ích trong  quá trình kinh doanh cũng như tăng tính thẩm mỹ cho khách sạn của bạn....

Những điểm quan trọng trong kiến trúc khách sạn nhỏ không thể bỏ qua

44,216 Kiến Thức Khách Sạn

Hoạt động kinh doanh khách sạn nhỏ ngày càng phát triển mạnh mẽ bởi sự tiện lợi và giá trị lợi nhuận cao. Tuy nhiên để mang lại hiệu quả kinh doanh thì chủ đầu tư không thể...

Welcome drink là gì? 5 lưu ý khi khách sạn phục vụ Welcome drink

16,001 Nghiệp vụ khách sạn

Thuật ngữ khách sạn là vô cùng phong phú. Sẽ có rất nhiều người còn chưa biết Welcome drink là gì? Liệu Welcome drink tại khách sạn là miễn phí (free) hay sẽ bi tính phí. Và nếu...

Order taker là gì? Tìm hiểu công việc của nhân viên order taker

48,537 Nghiệp vụ khách sạn

Order taker là gì? Đây là một vị trí nhân viên còn khá xa lạ với nhiều người. Tuy nhiên, họ lại là một trong những bộ phận đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của khối...

Lounge là gì? Những điều cần biết về lounge và Executive lounge

48,709 Nghiệp vụ khách sạn

Bạn đã từng nghe thấy từ “Lounge”? Vậy lounge là gì? Trong dịch vụ kinh doanh nhà hàng khách sạn, lounge có vai trò như thế nào? Những điều cần biết về lounge là gì? Hãy cùng Poliva...

Floating breakfast là gì? Thử Floating breakfast tại Việt Nam ở đâu?

12,317 Nghiệp vụ khách sạn

Floating breakfast là gì? Bạn đã từng mê mẩn floating breakfast in bali thì nay đã có thể trải nghiệm dịch vụ sang chảnh này ngay tại Việt Nam. Poliva sẽ gợi ý cho bạn một số khách...

Mức lương của nhân viên buồng phòng bao nhiêu một tháng?

57,536 Nghiệp vụ khách sạn

Trong thời đại mà ngành dịch vụ-khách sạn phát triển như hiện nay, nhân viên buồng phòng không phải một công việc còn quá xa lạ. Bạn đang thắc mắc về mức lương của nhân viên buồng phòng?...

Tin tức khách sạn

Tổng hợp những thiết kế hộp đựng giấy vệ sinh thông minh, độc, lạ

56,687 Tin tức khách sạn

Việc trang trí phòng vệ sinh cũng là điều cần thiết và nên làm. Nếu bạn vẫn đang băn khoăn không biết nên lựa chọn mẫu hộp đựng giấy vệ sinh nào để tạo được điểm nhấn cho...

3 loại ga trải giường khách sạn phổ biến nhất hiện nay

71,187 Tin tức khách sạn

Trong hàng loạt các mẫu ga trải giường khách sạn hiện nay, nhìn chung tồn tại ba loại ga cơ bản là ga chun mỏng, ga chần và ga phủ. Mỗi loại ga đều sở hữu những đặc...

Sự khác biệt của bục gỗ phát biểu chất lượng và hàng nhái

10,465 Tin tức khách sạn

Trong thị trường nội thất, đặc biệt là các sản phẩm như bục gỗ phát biểu, việc phân biệt giữa hàng chất lượng và hàng nhái là vô cùng quan trọng. Bục phát biểu không chỉ là nơi...

Điểm danh các loại cây treo quần áo sử dụng phổ biến hiện nay

88,661 Tin tức khách sạn

Cây treo quần áo là một trong những vật dụng không thể thiếu được trong cuộc sống hiện nay. Với những thiết kế cũng như chất liệu ngày càng được phát triển đa dạng cho nên cây treo...

Có nên sử dụng lược dùng 1 lần có sẵn trong khách sạn, nhà nghỉ?

89,136 Tin tức khách sạn

Có nên sử dụng lược dùng 1 lần có sẵn trong khách sạn, nhà nghỉ không? Đây chính là câu hỏi được nhiều người đặt ra khi sử dụng dịch vụ lưu trú tại khách sạn? Vậy lược...

Nghiệp vụ khách sạn

Food stylist là gì? Bí mật của người nghệ sĩ Food stylist qua bức ảnh đẹp

71,863 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn đã bao giờ cầm cuốn menu của nhà hàng và bị “hớp hồn” và có cảm giác muốn thưởng thức món ăn đó qua những bức ảnh chưa? Không cần biết khẩu vị của nó như thế...

Giặt khô là gì? Quy trình giặt khô trong khách sạn như thế nào?

69,340 Kiến Thức Khách Sạn

Bạn đã bao giờ nghe đến giặt khô chưa? Vậy giặt khô là gì? Tại sao trong các nhà hàng, khách sạn lại sử dụng giặt khô? Hãy cùng Poliva tìm hiểu các thông tin về giặt khô...

Khách vãng lai là gì? Quy trình check-in khách vãng lai

79,509 Kiến Thức Khách Sạn

Khách vãng lai là một trong số những đối tượng khách hàng phổ biến tại khách sạn. Việc tiếp nhận và xử lý phòng cho khách vãng lai có thể đặt ra nhiều khó khăn cho bộ phận...

Dry shake là gì? Kỹ thuật pha chế Bartender không thể không biết

45,381 Kiến Thức Khách Sạn

Dưới bàn tay “phù thủy” của các Bartender, các nguyên liệu được biến hóa diệu kỳ tạo nên những món uống độc đáo. Đó không chỉ nhờ tay nghề điêu luyện, nắm rõ đặc điểm nguyên liệu mà...

C&B là gì? Những điều cần biết về chuyên viên C&B khách sạn

68,785 Kiến Thức Khách Sạn

C&B là gì? Đây chắc chắn là câu hỏi mà nhiều người luôn thắc mắc khi nghe các thuật ngữ trong khách sạn. Trong bài viết này, Poliva sẽ cùng bạn tìm hiểu C&B là gì? Những điều...

Kiến thức khách sạn

Vì sao nhà hàng, khách sạn nên dùng hộp đựng giấy vệ sinh cuộn lớn?

72,859 Tin tức khách sạn

Việc dùng hộp đựng giấy vệ sinh đã trở nên phổ biến trong những khách sạn hiện nay. Hộp đựng giấy mang rất nhiều công dụng khác nhau và là món đồ cần thiết, tiện lợi. Vậy đâu...

Mua ga trải giường màu trắng cho khách sạn ở đâu uy tín?

13,104 Tin tức khách sạn

Có thể thấy trong khách sạn, nhà nghỉ luôn sử dụng những bộ ga giường màu trắng giống nhau nhưng không phải loại nào cũng có chất lượng tốt để có thể sử dụng lâu dài. Để có...

Cấu tạo hộp đựng giấy vệ sinh cuộn lớn thông dụng trên thị trường

10,033 Tin tức khách sạn

Hộp đựng giấy vệ sinh cuộn lớn là một trong những vật dụng không thể thiếu trong phòng vệ sinh của mỗi tòa nhà, khu trung tâm thương mại… Nó giúp giữ cho giấy vệ sinh sạch sẽ,...

Tổng quan về phòng ngủ khách sạn: 20+ mẫu phòng đẹp nhất

52,008 Kiến Thức Khách Sạn

Phòng ngủ khách sạn không chỉ làm hài lòng khách hàng bởi các thiết kế độc đáo hay chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp. Sự tiện nghi của các thiết bị phòng ngủ khách sạn cũng là một...

Ghế Tiffany là gì? Vì sao ghế chiavari tiffany được tin dùng tại tiệc cưới?

10,211 Tin tức khách sạn

Được mệnh danh là mẫu ghế nội thất lãng mạn nhất thế giới, ghế chiavari tiffany thường được sử dụng trong những sự kiện, tiệc cưới quan trọng. Nếu như bạn chưa biết ghế Tiffany là gì? Mẫu...

FO khách sạn là gì? Tìm hiểu nhiệm vụ của bộ phận FO

81,058 Nghiệp vụ khách sạn

FO khách sạn là gì? Chắc chắn có rất nhiều người đang thắc mắc về tên gọi này trong các khách sạn, resort. Hãy cùng Poliva tìm hiểu về bộ phận này để hiểu rõ hơn vai trò,...

Giải đáp thắc mắc lễ tân khách sạn lương bao nhiêu, có cao không?

58,375 Nghiệp vụ khách sạn

Lễ tân khách sạn là việc làm tạo cho bạn một môi trường làm việc chuyên nghiệp, một công việc trau dồi năng lực bản thân, một cơ hội thăng tiến tốt và hơn cả là có mức...

An ninh khách sạn và những vai trò của bộ phận an ninh khách sạn

88,536 Nghiệp vụ khách sạn

Khách sạn có an toàn hay không là phụ thuộc phần lớn vào bộ phận an ninh khách sạn. Đây là bộ phận quan trọng mà không khách sạn nào có thể thiếu. Hãy cùng Poliva tìm hiểu...

Beertail là gì? Thưởng thức hương vị Beertail được biến tấu từ ly Cocktail

47,142 Nghiệp vụ khách sạn

Trên thế giới có rất nhiều loại đồ uống được pha chế theo kiểu và cách khác nhau, mỗi loại đều làm nên hương vị riêng biệt, điều này cũng làm khó người pha chế lẫn người uống...

Hostess là gì? Tầm quan trọng của công việc Hostess đối với khách sạn

14,220 Nghiệp vụ khách sạn

Tại sao lại gọi Hostess là bộ mặt của khách sạn, nhà hàng ăn uống? Đặc biệt nghề Hostess toàn được tuyển những người có ngoại hình cao và hầu như là nữ, vậy Hostess là gì? Nhân...

Night Auditor là gì? Công việc của Night Auditor bao gồm gì?

{{$viewed}} {{$cat_name}}

{{$description}}

{{$tags}}
chat qua mess
Miền Bắc 096.849.8888
Miền Nam 094.714.9999